{"id":105782,"date":"2017-01-17T15:54:29","date_gmt":"2017-01-17T14:54:29","guid":{"rendered":"http:\/\/brand24.com\/blog\/?p=105782"},"modified":"2023-04-07T10:21:30","modified_gmt":"2023-04-07T08:21:30","slug":"pruebas-ab-de-paginas-de-destino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/ab-testing-of-landing-pages\/","title":{"rendered":"Pruebas A\/B de p\u00e1ginas de destino: Aspectos a tener en cuenta"},"content":{"rendered":"<p>Todo propietario de una p\u00e1gina de aterrizaje desea que le reporte ventas. Si usted es uno de ellos, probablemente tenga montones de ideas sobre la sem\u00e1ntica, la estructura y el dise\u00f1o para aumentar la eficacia de su p\u00e1gina. Pero, \u00bfc\u00f3mo puede averiguar cu\u00e1l de las variantes ser\u00eda \u00f3ptima para generar la conversi\u00f3n objetivo? S\u00f3lo hay una forma de saberlo: <a href=\"https:\/\/landingi.com\/blog\/a-b-testing-step-by-step\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">realizar una prueba a\/b de una p\u00e1gina de destino<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo evitar cometer errores en las pruebas <\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2a9554c543&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2a9554c543\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-105783 size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"520\" height=\"353\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/318_900.jpg\" alt=\"C\u00f3mo evitar cometer errores en las pruebas\" class=\"wp-image-105783\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/318_900.jpg 520w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/318_900-300x204.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: psychotactics.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>As\u00ed que ha realizado la prueba a\/b de su p\u00e1gina de aterrizaje. Has tenido muchas ideas y finalmente se han hecho realidad. Ya has invertido mucho tiempo y esfuerzo en probar sus distintas versiones y elegiste la opci\u00f3n final, que demostr\u00f3 estar generando la mayor parte de las conversiones online. Sin embargo, al cabo de un tiempo se da cuenta de que la tasa de ventas empieza a descender. Es mucho menor de lo que sol\u00eda ser antes de las pruebas.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l ha sido su error? Lo m\u00e1s probable es que no haya tenido en cuenta uno de los indicadores m\u00e1s importantes de la eficacia de la p\u00e1gina de aterrizaje. Este indicador es el n\u00famero de pedidos telef\u00f3nicos que ha recibido. Tal vez, usted ha ignorado la mejor variaci\u00f3n de aterrizaje porque hab\u00eda pensado que estaba generando menos clientes potenciales. Cuando, en realidad, era tan buena que los clientes quer\u00edan llamar enseguida.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por qu\u00e9 no debe ignorar los an\u00e1lisis de llamadas &nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Idealmente, el propietario de una p\u00e1gina de aterrizaje querr\u00eda que los visitantes del sitio web hicieran clic en el bot\u00f3n \"comprar\" de inmediato y recibieran el pago. Como resultado, 100 pedidos y ni una llamada molesta. Como es l\u00f3gico, la mayor\u00eda de los propietarios de empresas solo quieren analizar los visitantes y los compradores con la ayuda de Google Analytics y nada m\u00e1s. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero es un gran error. Al contabilizar las conversiones de llamadas puede separar el tr\u00e1fico objetivo del que no lo es. Si una persona tiene ganas de llamar, significa que la landing era 100% relevante para la consulta de b\u00fasqueda. El objetivo principal de la p\u00e1gina de aterrizaje es inducir a la acci\u00f3n, y si hay un n\u00famero de tel\u00e9fono en la p\u00e1gina, es il\u00f3gico ignorar el an\u00e1lisis de llamadas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de las veces, la p\u00e1gina de aterrizaje tiene este aspecto: &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2a9554ca6b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2a9554ca6b\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"538\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/q2DmmaZ-1140x538.png\" alt=\"Por qu\u00e9 no debe ignorar los an\u00e1lisis de llamadas\" class=\"wp-image-105784\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/q2DmmaZ-1140x538.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/q2DmmaZ-300x142.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/q2DmmaZ-170x80.png 170w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/q2DmmaZ-750x354.png 750w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/q2DmmaZ.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como habr\u00e1 notado, hay un n\u00famero de tel\u00e9fono en la parte superior. Los expertos dicen que tener un n\u00famero de contacto en la p\u00e1gina de aterrizaje ayuda a ganar confianza y sirve como una herramienta \u00fatil. Al ver un n\u00famero de tel\u00e9fono, los clientes entienden lo siguiente:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">existe un n\u00famero de tel\u00e9fono real para ponerse en contacto con la empresa, por lo que no se trata de una estafa <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">es posible llamar y hacer el pedido ahora mismo <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">es posible comprobar si un producto est\u00e1 en stock<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">hay una oportunidad de comprobar r\u00e1pidamente todos los detalles y asegurarse de que quieren hacer una compra <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">He aqu\u00ed un ejemplo de un caso que ilustra c\u00f3mo el hecho de tener un n\u00famero de tel\u00e9fono en el sitio web ayuda a aumentar el n\u00famero de conversiones.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aparte de eso, hay muchos negocios que reciben muchas llamadas telef\u00f3nicas, incluso a pesar de que los clientes pueden hacer la compra online en dos clics. No debes ignorar las conversiones de llamadas si tu p\u00e1gina de aterrizaje est\u00e1 dedicada a uno de los siguientes temas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">tiendas en l\u00ednea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">inmobiliario<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">materiales de construcci\u00f3n<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">servicios a domicilio <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">medicina<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">educaci\u00f3n y formaci\u00f3n<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">autom\u00f3viles &nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La importancia de la anal\u00edtica de llamadas telef\u00f3nicas para la optimizaci\u00f3n de la landing puede apoyarse en este caso. Puede evaluar las capacidades del seguimiento de llamadas para el an\u00e1lisis de p\u00e1ginas de destino con contenido insertado din\u00e1micamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluso si su landing es para otro tipo de negocio, es preferible rastrear las llamadas telef\u00f3nicas para hacer las pruebas de manera eficiente. Especialmente, si no dispone de muchos canales de comunicaci\u00f3n con los clientes, por ejemplo, ninguna tienda offline. En este caso, las llamadas telef\u00f3nicas ser\u00edan la \u00fanica oportunidad para que conozcan su producto \"en vivo\". <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los tipos de llamadas: esto s\u00ed que es importante <\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debe prestar especial atenci\u00f3n a m\u00e9tricas como la \"unicidad de la llamada\". No se trata de un mero capricho, sino que forma parte de una anal\u00edtica completa de tu p\u00e1gina de aterrizaje. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los tipos de llamadas pueden variar, y en gran medida dependen de su tipo de negocio: <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivo: es una llamada recibida con una duraci\u00f3n superior a la prescrita (es decir, durante la llamada hubo tiempo suficiente para mantener una conversaci\u00f3n con un cliente).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Primer objetivo - es una llamada recibida de un n\u00famero espec\u00edfico por primera vez y que dur\u00f3 m\u00e1s de lo prescrito <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00danica: cualquier primera llamada desde un n\u00famero de tel\u00e9fono <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Llamada de destino \u00fanica: primera llamada desde un n\u00famero, con una duraci\u00f3n superior a la prescrita <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Llamada repetida: llamada entrante con una duraci\u00f3n superior a la establecida, dentro de la misma operaci\u00f3n de venta. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante separar esos tipos de llamadas? Para saber cu\u00e1les son relevantes para su negocio. Veamos estos ejemplos: <\/span><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Su p\u00e1gina de aterrizaje se dise\u00f1\u00f3 para vender zapatillas de deporte. En este caso, debe prestar atenci\u00f3n a la m\u00e9trica \"Llamadas objetivo\". Porque si recibe una llamada repetida dentro de varios meses, lo m\u00e1s probable es que se trate de otro pedido. Por lo tanto, esta llamada tambi\u00e9n debe analizarse como objetivo. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Si su p\u00e1gina de aterrizaje se dise\u00f1\u00f3 para ventas inmobiliarias, deber\u00eda utilizar la m\u00e9trica \"Primeras llamadas objetivo\" para obtener resultados intermedios. Las compras de este tipo s\u00f3lo se realizan una vez en varios a\u00f1os, mientras que cerrar un trato puede llevar hasta 6 meses. Las ventas repetidas son muy raras en este negocio. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo probar la p\u00e1gina de destino mientras se contabilizan los pedidos telef\u00f3nicos? <\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veamos ahora c\u00f3mo puede realizar una prueba a\/b completa con el an\u00e1lisis de llamadas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">elegir un servicio de seguimiento de llamadas<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">determinar la cantidad de n\u00fameros de tel\u00e9fono para la inserci\u00f3n din\u00e1mica, que se mostrar\u00edan en su p\u00e1gina de destino<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A cada visitante de las diferentes variantes de aterrizaje se le mostrar\u00e1 un n\u00famero de tel\u00e9fono distinto. El script recopila informaci\u00f3n sobre el n\u00famero de tel\u00e9fono mostrado al visitante, el origen de la llamada hasta la palabra clave del anuncio, el tipo, la duraci\u00f3n de la llamada y el n\u00famero de tel\u00e9fono de la persona que llama. Despu\u00e9s de la llamada, la centralita virtual redirigir\u00e1 la llamada a usted, integrar\u00e1 esta informaci\u00f3n en un informe y lo enviar\u00e1 a Google Analytics.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Al probar su p\u00e1gina de destino, todos los datos sobre las conversiones en l\u00ednea se dirigen a Google Analytics. Despu\u00e9s de instalar el seguimiento de llamadas, ver\u00e1 all\u00ed varios tipos de datos anal\u00edticos de llamadas telef\u00f3nicas: tipo de evento como objetivo y llamada \u00fanica, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede aprovechar una oportunidad adicional para atraer clientes instalando un widget de devoluci\u00f3n de llamada en su sitio web. Durante el proceso de prueba, podr\u00e1 ver c\u00f3mo repercute en el aumento de las conversiones objetivo. Los servicios de seguimiento de llamadas de calidad ofrecen el widget de devoluci\u00f3n de llamada de forma gratuita, y por eso suele estar integrado en el sistema de an\u00e1lisis de llamadas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2a9554d265&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2a9554d265\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"604\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/image00-1140x604.gif\" alt=\"\u00bfC\u00f3mo probar la p\u00e1gina de destino mientras se contabilizan los pedidos telef\u00f3nicos?\" class=\"wp-image-105785\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/image00-1140x604.gif 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/image00-300x159.gif 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/image00-750x397.gif 750w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/01\/image00-360x192.gif 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 obtendr\u00e1 al final? <\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y lo que es m\u00e1s importante: resultados objetivos de las pruebas a\/b. Gracias a la informaci\u00f3n, recibida con la ayuda de seguimiento de llamadas, usted ser\u00e1 capaz:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">para averiguar qu\u00e9 opci\u00f3n de aterrizaje conduce a un mayor n\u00famero de ventas <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">rastrear patrones de comportamiento<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">ver la representaci\u00f3n cuantificable de la eficacia de su p\u00e1gina web<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">seguir experimentando con la landing, haciendo un seguimiento constante de c\u00f3mo repercute su optimizaci\u00f3n en la actividad de los usuarios.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, puede utilizar el seguimiento de llamadas para m\u00faltiples tareas, aparte de las pruebas a\/b. Si decides utilizar los informes de seguimiento de llamadas, podr\u00e1s obtener informaci\u00f3n detallada sobre las conversiones de tu sitio web y realizar mejoras constantes en tu p\u00e1gina de destino. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Biograf\u00eda del autor:<br><\/strong>Julia Holovko es la Directora de Marketing de Ringostat. Es responsable de todo lo relacionado con el marketing: estrategia y t\u00e1cticas, crecimiento y generaci\u00f3n de contactos. Tambi\u00e9n es <span class=\"il\">a<\/span> entusiasta del marketing m\u00f3vil. S\u00edgala en Twitter <a href=\"https:\/\/twitter.com\/julia_holovko\">@julia_holovko<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Realice pruebas A\/B de su p\u00e1gina de aterrizaje y elija la mejor opci\u00f3n. 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