{"id":106165,"date":"2017-03-07T15:52:21","date_gmt":"2017-03-07T14:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=106165"},"modified":"2026-04-14T09:28:00","modified_gmt":"2026-04-14T07:28:00","slug":"llevar-el-marketing-personalizado-al-siguiente-nivel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/taking-personalized-marketing-to-the-next-level\/","title":{"rendered":"Llevar el marketing personalizado al siguiente nivel"},"content":{"rendered":"<p>En su nivel m\u00e1s b\u00e1sico, todo el concepto de marketing consiste en captar la atenci\u00f3n de las personas y convencerlas de que tomen una decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos lo sabemos y, sin embargo, la gran mayor\u00eda de las campa\u00f1as de marketing ignoran a las personas y se centran en grandes grupos demogr\u00e1ficos. Aunque est\u00e1 claro que esto puede tener mucho \u00e9xito, es importante considerar cu\u00e1nto m\u00e1s lejos podr\u00eda llegar cada campa\u00f1a si incorporara un enfoque personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo funciona el marketing personalizado?<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo del marketing personalizado es conectar de t\u00fa a t\u00fa con las personas. Esto no significa crear toda una campa\u00f1a publicitaria en torno a un tipo de Chicago al que le encanta la pizza y los gatos, sino analizar los datos para que cada mensaje sea lo m\u00e1s personal posible.<\/p>\n\n\n\n<p>En algunos casos, las empresas crean mensajes individualizados que se env\u00edan por correo electr\u00f3nico o mediante anuncios in situ. Por ejemplo, Amazon.com realiza marketing personalizado cada vez que env\u00eda a alguien un correo electr\u00f3nico que contiene productos que el consumidor ha mirado previamente.<\/p>\n\n\n\n<p>El marketing personalizado tambi\u00e9n puede ser tan sencillo como insertar el nombre del cliente en cada correo electr\u00f3nico que reciba. Sin embargo, si est\u00e1s creando una campa\u00f1a de marketing m\u00e1s amplia, el enfoque personalizado debe cambiar para tener un atractivo generalizado e individual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo ideal de marketing personalizado<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo puede una empresa llegar a consumidores individuales y a millones de personas al mismo tiempo con un solo mensaje de marketing? Coca-Cola ofreci\u00f3 uno de los mejores ejemplos de marketing personalizado con su <em>Campa\u00f1a Comparte una Coca-Cola<\/em>. La empresa imprimi\u00f3 miles de nombres individuales en sus botellas de 20 onzas, y esto llev\u00f3 a un total en el verano de 2014 de m\u00e1s de 150 millones de ventas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">En honor de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/buffyslays20?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#buffyslays20<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/shareacoke?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#shareacoke<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/SMG?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#SMG<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BuffyTheVampireSlayer?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#BuffyTheVampireSlayer<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SarahMGellar?ref_src=twsrc%5Etfw\">@SarahMGellar<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/zLaQzHPsAj\">pic.twitter.com\/zLaQzHPsAj<\/a><\/p>- Crystal Furguson (@moewoman299) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/moewoman299\/status\/837077759369281536?ref_src=twsrc%5Etfw\">1 de marzo de 2017<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Esto no s\u00f3lo hizo que cada individuo participara en el proceso, anim\u00e1ndole a buscar su nombre, sino que tambi\u00e9n permiti\u00f3 a Coca-Cola utilizar un enfoque de marketing amplio y espec\u00edfico al mismo tiempo. A gran escala, el tipo de letra \"You\" (T\u00fa) que se cre\u00f3 para esta campa\u00f1a se dirig\u00eda a todo el mundo, al igual que los anuncios de \"Share a Coke\" (Comparte una Coca-Cola). Sin embargo, cada persona pod\u00eda sentir que Coca-Cola se dirig\u00eda directamente a ella cuando encontraba su nombre en una botella personalizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing personalizado en la era de las redes sociales<\/h2>\n\n\n\n<p>La campa\u00f1a de Coca-Cola fue un gran \u00e9xito en parte debido al atractivo de encontrar la botella adecuada y luego publicar un selfie con ella en las redes sociales. Los selfies son, con diferencia, una de las mejores formas de atraer a la gente hacia tu mensaje. Despu\u00e9s de todo, puedes conseguir que los consumidores hagan publicidad para ti pidi\u00e9ndoles que publiquen selfies con tus productos. De hecho, esto hace que creen un mensaje de marketing personalizado para ellos y sus amigos, lo que a su vez proporciona el impulso de una recomendaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra forma viable de implicar a los particulares en sus esfuerzos de marketing personalizado es animarles a crear y publicar v\u00eddeos. Su empresa puede tomar los mejores v\u00eddeos y compartirlos para llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, Elon Musk acept\u00f3 recientemente este consejo de una ni\u00f1a de nueve a\u00f1os. Tesla Motors va a lanzar ahora un concurso para que sus clientes y fans creen v\u00eddeos de marketing personalizados para ellos. Todos salen ganando, ya que los fans se animan y Tesla Motors recibe publicidad gratuita.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e091ce1843d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e091ce1843d\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"624\" height=\"693\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/letter.jpg\" alt=\"Marketing personalizado en la era de las redes sociales\" class=\"wp-image-106167\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/03\/letter.jpg 624w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/03\/letter-300x333.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso de p\u00e1ginas de destino personalizadas<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfIntenta dirigir tr\u00e1fico a su sitio principal desde una lista diversa de perfiles de clientes? Puede adoptar un enfoque personalizado pero m\u00e1s amplio creando p\u00e1ginas de destino para necesidades o ubicaciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si est\u00e1 creando un sitio web para una empresa de control de plagas que trabaja en tres ciudades, crear\u00eda una p\u00e1gina de destino para cada ciudad. Para ir a\u00fan m\u00e1s lejos, crear\u00eda una p\u00e1gina para cada ciudad y cada plaga espec\u00edfica. Esto ayudar\u00eda a personalizar la experiencia de cada persona envi\u00e1ndola a la informaci\u00f3n que realmente necesita. Por lo tanto, un propietario de Atlanta que tenga un problema de termitas ser\u00eda recibido por una p\u00e1gina de destino que abordara su ubicaci\u00f3n y su problema. Esto sigue siendo amplio desde el punto de vista de la empresa, pero resultar\u00e1 m\u00e1s personal para el consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas las p\u00e1ginas de destino y los correos electr\u00f3nicos personalizados deben tener algo en com\u00fan: gr\u00e1ficos y colores atractivos que creen el ambiente adecuado. Mucha gente piensa que su logotipo y otros dise\u00f1os gr\u00e1ficos son una tarea de una sola vez, pero hay que ir m\u00e1s all\u00e1 para llegar a las personas.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas como Designhill ayudan a que esto sea posible dando vida a nuevas ideas de marketing mediante gr\u00e1ficos personalizados y logotipos actualizados. Recuerde: Coca-Cola mantuvo sus colores y logotipo ic\u00f3nicos, pero reescribi\u00f3 su escritura b\u00e1sica adquiriendo un tipo de letra completamente nuevo. Utilizar m\u00e9todos similares puede hacer que sus esfuerzos de marketing destaquen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hable directamente con los consumidores<\/h2>\n\n\n\n<p>Tanto si decide crear la pr\u00f3xima gran campa\u00f1a de marketing personalizado que compita con \"Comparta una Coca-Cola\" como si se limita a enviar mensajes de correo electr\u00f3nico que se dirijan a cada destinatario por su nombre, es fundamental hablar directamente con cada consumidor. <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/effective-marketing-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Seg\u00fan Kissmetrics<\/a>Algunos estudios han demostrado que algo tan sencillo como poner el nombre del consumidor en el asunto de un correo electr\u00f3nico aumenta la tasa de apertura hasta en un 42%.<\/p>\n\n\n\n<p>Si combinamos esto con el hecho de que <a href=\"https:\/\/www.akamai.com\/uk\/en\/about\/news\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">74 por ciento<\/a> de los internautas dicen sentirse frustrados cuando el contenido de un sitio web no se ajusta a sus intereses o necesidades, est\u00e1 claro que el marketing personalizado es el camino a seguir. Si no tienes mucho dinero para gastar en marketing, sigue el ejemplo de Tesla Motors y Coca-Cola y anima a la gente a crear sus propios anuncios y publicar selfies en las redes sociales. Involucrar a todo el mundo de esta manera podr\u00eda impulsar realmente el perfil de su empresa sin que se le vaya de presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Escucha social<\/h2>\n\n\n\n<p>Hablando de ser m\u00e1s personal, un <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-seguimiento-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">herramienta de seguimiento de redes sociales<\/a> puede resultar \u00fatil aqu\u00ed. Es muy \u00fatil para identificar a las personas directamente interesadas en su servicio o producto. Acercarte a tus clientes potenciales hablando ya de tu producto individualmente, demuestra que te preocupas por ellos, por sus problemas y por las soluciones que necesitan. Se llama <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-venta-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">venta social<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes escuchar el podcast de Brand24 con Tim Hughes, pionero de la venta social.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1123\" height=\"595\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1.jpg\" alt=\"Escucha social\" class=\"wp-image-102294\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1.jpg 1123w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-300x159.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-750x397.jpg 750w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-360x192.jpg 360w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-555x294.jpg 555w\" sizes=\"auto, (max-width: 1123px) 100vw, 1123px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Biograf\u00eda del autor:<br><\/strong>Andrei Tiburca es director de marketing de <a href=\"https:\/\/toggl.com\/plan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Semana del equipo<\/a>una herramienta de gesti\u00f3n de proyectos y un gran calendario compartido que ayuda a miles de profesionales a tener un equipo m\u00e1s organizado. Tambi\u00e9n es escritor en WebDesignLedger y TheNextWeb, donde le gusta escribir sobre dise\u00f1o gr\u00e1fico, desarrollo y todo lo relacionado con la tecnolog\u00eda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La personalizaci\u00f3n en el marketing es un tema recurrente. 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