{"id":107319,"date":"2017-06-05T14:02:52","date_gmt":"2017-06-05T13:02:52","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=107319"},"modified":"2026-04-13T16:12:13","modified_gmt":"2026-04-13T14:12:13","slug":"podcast-el-poder-de-contar-historias-con-tara-clapper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/podcast-the-power-of-storytelling-with-tara-clapper\/","title":{"rendered":"PODCAST: El poder de contar historias con Tara Clapper"},"content":{"rendered":"

Su empresa necesita una historia, un trasfondo. C\u00f3mo encontrar uno y construir la estrategia de contenidos explica Tara Clapper. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara es una prol\u00edfica creadora de contenidos y una consumada editora, que ha escrito y editado miles de entradas de blog, sitios web de peque\u00f1as empresas y otros contenidos de marketing entrante. A Tara le gusta escribir en su blog sobre redacci\u00f3n publicitaria de calidad, gesti\u00f3n de contenidos, cultura corporativa, marca personal y networking. <\/p>\n\n\n\n

Dirige una comunidad online de mujeres interesadas en la cultura geek y mantiene sus habilidades narrativas a punto a trav\u00e9s del LARP (juego de rol en vivo).<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Tara, empecemos por la primera pregunta. Por qu\u00e9 necesitamos contar historias para nuestra marca?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Bueno, hay muchas marcas ah\u00ed fuera y, sea cual sea tu sector, es probable que no seas la \u00fanica persona que hace lo que t\u00fa haces. No eres la \u00fanica empresa que hace lo que haces.<\/p>\n\n\n\n

La narrativa de marca te ayuda a diferenciarte de otras marcas y a destacar por ti mismo. Da a la gente motivos para interesarse de verdad por tu negocio y, si se interesan, eso puede generar confianza y, con suerte, puede llevar a una relaci\u00f3n comercial entre t\u00fa y ese cliente.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: As\u00ed que, por favor, dime, \u00bfc\u00f3mo encontramos nuestra historia? Una que la gente est\u00e9 deseando escuchar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Muchas veces, la historia que la gente cuenta sobre sus marcas viene de c\u00f3mo se fund\u00f3 la empresa. Es una gran historia, pero no creo que sea la historia completa. Incluso si tu marca es bastante nueva, incluso si tu empresa es marca<\/i> nuevo.<\/p>\n\n\n\n

En Express Writers, eso es una parte importante de la historia de nuestra marca, pero no lo es todo, \u00bfverdad? Habla de c\u00f3mo se fund\u00f3 la empresa, con una inversi\u00f3n extremadamente peque\u00f1a de menos de $100 por parte de nuestro director general, y de c\u00f3mo ha crecido hasta convertirse en una gran agencia de contenidos con muchos escritores aut\u00f3nomos. <\/p>\n\n\n\n

Pero eso no cuenta necesariamente la historia de qui\u00e9nes somos hoy en d\u00eda. No habla de nuestros valores. No habla de todo el equipo. <\/p>\n\n\n\n

Por eso, cuando contamos la historia de nuestra marca, nos gusta incluir el crecimiento de la empresa y los valores que tenemos, as\u00ed como nuestras pr\u00e1cticas empresariales y nuestra integridad, que son una parte importante de lo que somos. Eso nos diferencia de otras personas que crean contenidos y que quiz\u00e1 no comparten esos valores.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que, lo primero es encontrar tus historias, sobre algo m\u00e1s que c\u00f3mo se fund\u00f3, c\u00f3mo empezaste. Se trata de hablar de c\u00f3mo has progresado y d\u00f3nde est\u00e1s ahora. En t\u00e9rminos de c\u00f3mo hacerlo, c\u00f3mo navegar realmente por ese proceso. Me parece que se consigue hablando de ello.<\/p>\n\n\n\n

En lugar de simplemente subir al escenario y contar la historia de tu marca, como acabo de hacer con Express Writers, es algo de lo que realmente tienes que hablar. <\/p>\n\n\n\n

Habla de ello con tus compa\u00f1eros de trabajo, con tu pareja, y la historia de la marca saldr\u00e1 a la luz. Si a\u00fan no est\u00e1s seguro, tal vez sea el momento de contratar a un experto en marketing de contenidos para que charle contigo sobre tu marca y saque a relucir la historia.<\/p>\n\n\n\n

Hace poco ayud\u00e9 a alguien a poner en marcha un kickstarter, y vende estos juguetes realmente innovadores. Y me dijo: \"S\u00ed, quiero dedicarme a tiempo completo a fabricar juguetes\".<\/p>\n\n\n\n

Y yo digo: \"Eso est\u00e1 muy bien, tienes un producto maravilloso en el que la gente va a invertir, pero tengo que darles una raz\u00f3n\".<\/p>\n\n\n\n

Y descubr\u00ed que en realidad ten\u00eda un gran trasfondo al respecto. Tiene una familia y quiere pasar m\u00e1s tiempo con ellos. Es un h\u00e9roe local y arriesg\u00f3 su vida para marcar la diferencia en su comunidad, y yo me dije: \"Bueno, esa es la historia. Eso es lo que la gente quiere ver'.<\/p>\n\n\n\n

Y no s\u00f3lo est\u00e1n invirtiendo en un juguete que vendes para llevar a casa a su familia, est\u00e1n invirtiendo en el hecho de que quieres pasar m\u00e1s tiempo con tu familia y este negocio te permite hacerlo. Est\u00e1n invirtiendo en el hecho de que eres un ejemplo para la comunidad y un h\u00e9roe, y as\u00ed es como encuentras tu historia.<\/p>\n\n\n\n

En su caso, tiene muy claro cu\u00e1l es su producto, pero tuvo que llamarme para pedir ayuda porque no sab\u00eda c\u00f3mo hacerlo. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que, con solo hablar con \u00e9l \u2014y ni siquiera tiene por qu\u00e9 ser un experto en marketing de contenidos, podr\u00eda ser alguien a quien quiz\u00e1 no conozcas tan bien como a tu familia o tus compa\u00f1eros de trabajo\u2014 y decirle algo como: \u2018Oye, \u00bfpodr\u00edas ayudarme a sacar algo de esto?\u2019.\u2019<\/p>\n\n\n\n

Y as\u00ed es como funcionaba para \u00e9l. Se trataba de encontrar m\u00e1s detalles, de encontrar la historia detr\u00e1s de la cortina, porque eso es lo que la gente quiere ver.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Creo que has planteado un tema muy interesante, as\u00ed que has dicho que deber\u00edamos contratar a alg\u00fan experto en contenidos o a alguien externo a la empresa. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfesto se debe a que se trata de una persona que tiene, digamos, perspectiva para nuestro negocio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Exacto, s\u00ed. No lo son, es como, ya sabes, como en mi ejemplo, con el tipo que lanz\u00f3 la campa\u00f1a de Kickstarter y la empresa de juguetes. Ya sabes, s\u00e9 un poco sobre marketing de juegos, en general, pero no es mi especialidad. Yo me dedico al marketing de contenidos. <\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, mi perspectiva fue realmente \u00fatil porque siempre me he dedicado al marketing de contenidos, a encontrar la historia de la marca, y s\u00e9 c\u00f3mo hacerlo. Pero tambi\u00e9n s\u00e9 un poco sobre esta industria. <\/p>\n\n\n\n

Mi perspectiva es lo suficientemente familiar como para entender lo que est\u00e1 tratando de hacer, pero lo suficientemente alejada como para que su concepto y su empresa me resultaran totalmente nuevos, lo que me proporcion\u00f3 una perspectiva fresca. <\/p>\n\n\n\n

Esa es una forma en la que realmente puede ayudar salir de tu negocio y de tu c\u00edrculo habitual de amigos, e incluso, ya sabes, de tus diferentes contactos comerciales, para sacar realmente esa historia a la luz.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: S\u00ed, creo que una perspectiva fresca es clave aqu\u00ed. Es muy bueno tenerla. Ya que tenemos el \"punto\" del que queremos partir, \u00bfpor d\u00f3nde deber\u00edamos empezar con nuestra estrategia de contenidos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: As\u00ed que, ahora que sabes c\u00f3mo encontrar la historia de tu marca, puedes tienen<\/i> la historia de tu marca. Hay que saber qu\u00e9 hacer con ella. Y la estrategia de contenidos depende de los objetivos de tu empresa. \u00bfA qui\u00e9n quiere llegar? \u00bfA qui\u00e9n quieres captar? Y parte de ah\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, debe pensar realmente en su p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar, tienes que pensar en d\u00f3nde vive tu audiencia, y eso significa, por ejemplo, en qu\u00e9 redes sociales est\u00e1 y c\u00f3mo recibe la informaci\u00f3n de marketing que distribuyes.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de eso, tienes que pensar en c\u00f3mo tu historia encaja realmente en eso, y qu\u00e9 parte de tu historia va a ser la m\u00e1s convincente para ellos. As\u00ed que tu historia no va a ser todo tu contenido o todo tu marketing de contenidos, pero es un factor que te da un buen punto de partida.<\/p>\n\n\n\n

Tu estrategia de contenidos se basar\u00e1 en tus objetivos. Tambi\u00e9n se basar\u00e1 en algunos aspectos t\u00e9cnicos, como palabras clave<\/i> que quieres posicionar, y esas siguen siendo muy buenas \u2018pr\u00e1cticas recomendadas\u2019 que debes tener en cuenta. <\/p>\n\n\n\n

Pero al final, tu historia podr\u00eda realmente ganarte algunos clientes y ganarte algo de prensa que todas esas cosas t\u00e9cnicas podr\u00edan no hacerlo, o podr\u00edan costar m\u00e1s hacer.<\/p>\n\n\n\n

Tienes que construirlo con mucho cuidado y pensar en los aspectos t\u00e9cnicos, como la optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO). Piensa mucho en ello, pero tambi\u00e9n tienes que tener en cuenta tu persona compradora<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tienes que averiguar d\u00f3nde viven esos compradores y pensar en tu p\u00fablico en t\u00e9rminos de \u2018\u00bfa qui\u00e9n quiero llegar m\u00e1s all\u00e1 de las personas que compran cosas?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

En Express Writers, obviamente, me encanta hablar con clientes potenciales todo el tiempo y me encanta ayudarles a conseguir el contenido que necesitan, pero la mayor parte de mi tiempo no lo dedico realmente a hablar con ellos individualmente. Dir\u00eda que una buena mitad de mi tiempo lo dedico a hablar directamente con ellos. <\/p>\n\n\n\n

El resto del tiempo lo dedico a hacer cosas como esta. Quiero llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Tambi\u00e9n necesito establecer contactos dentro del sector del marketing. Tengo que asegurarme de que se corra la voz, para que, con suerte, las empresas que te escuchan y que quieren aprender m\u00e1s sobre branding capten el mensaje. <\/p>\n\n\n\n

Eso tambi\u00e9n es una parte importante. Se trata de estar presente y incluirlo en tu estrategia de contenido tan pronto como puedas dedicarle tiempo.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Entonces, podemos decir que establecer objetivos tambi\u00e9n es crucial al principio. Una parte de la estrategia de contenido es el blogging para muchas empresas, y mi pregunta es: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCrees que los blogs son la forma adecuada de crear contenido para marcas de todos los tama\u00f1os?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: S\u00ed, creo que bloguear es bueno para casi todo el mundo. Aunque solo sea para atraer el tipo adecuado de clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que creas un blog sobre algo innovador que est\u00e1s haciendo en tu sector, o incluso sobre algo que vendes, y la idea es que, con suerte, la gente busque ese producto y te encuentre.<\/p>\n\n\n\n

Y cuando lleguen a tu sitio, con suerte te ver\u00e1n como un experto en este tema, un innovador. O podr\u00eda ser tan sencillo como que tienes lo que ellos quieren comprar ahora mismo y tu entrada en el blog les ha llevado hasta all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Incluso si est\u00e1s en lo que llamamos una industria \u2018poco atractiva\u2019, como la venta de piezas industriales o algo por el estilo. Los blogs siguen siendo muy \u00fatiles porque no creo que mucha gente quiera leer blogs y blogs y blogs sobre piezas industriales. <\/p>\n\n\n\n

Creo que la gente normalmente solo quiere comprar la pieza que necesita para hacer el trabajo. Pero a\u00fan as\u00ed puede atraer a la gente a trav\u00e9s de ese marketing en los motores de b\u00fasqueda, eso... marketing inbound<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, incluso para marcas poco atractivas, marcas peque\u00f1as o grandes, los blogs son \u00fatiles siempre y cuando se tenga presencia en la web, sin duda alguna.<\/p>\n\n\n\n

Creo que hay estrategias muy diferentes dependiendo del tama\u00f1o de tu marca, tu presupuesto de marketing, tus objetivos... De nuevo, todo se reduce a tus objetivos. Si eres una gran empresa o una empresa en crecimiento, es posible que tengas que dejar de pensar en tu posicionamiento en los motores de b\u00fasqueda y pasar a pensar m\u00e1s en \u2018\u00bfc\u00f3mo se percibe nuestra marca?\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo interactuamos con el resto de personas influyentes de nuestro sector? \u00bfC\u00f3mo podemos pasar al siguiente nivel?\u2019<\/p>\n\n\n\n

Y pude ver c\u00f3mo ese cambio realmente cobr\u00f3 sentido con Express Writers, porque empezamos, dir\u00eda que hace un par de a\u00f1os o a\u00f1o y medio, antes de que yo me incorporara, y comenzaron a hacer el #ContentWritingChat en Twitter. <\/p>\n\n\n\n

Fue una decisi\u00f3n importante para Express Writers, ya que supuso una inversi\u00f3n de tiempo \u2014lo que, por supuesto, significa dinero\u2014 para crear realmente una mayor conciencia de marca y, lo que es m\u00e1s importante, ayudar realmente a la comunidad a aprender m\u00e1s sobre el marketing de contenidos.<\/p>\n\n\n\n

Por supuesto, el marketing no s\u00f3lo se hace por la bondad de su coraz\u00f3n para ayudar a la gente, sino que debe ser un factor impulsor. Por supuesto que quieres clientes potenciales, por supuesto, quieres clientes potenciales de #ContentWritingChat, pero el objetivo principal es ayudar a la gente.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, cuando una marca crece as\u00ed, la gente se da cuenta. Yo estoy aqu\u00ed fuera dando charlas en nombre de la marca, y la gente se da cuenta de eso. <\/p>\n\n\n\n

Se ponen en contacto y dicen algo como: \u2018Vaya, pensaba que solo hac\u00edas trabajos de edici\u00f3n para Express Writers\u2018, y yo respondo: \u2019Bueno, el a\u00f1o pasado s\u00ed, pero nuestra marca ha crecido mucho y ahora tengo un poco m\u00e1s de libertad para hablar de lo que hacemos y de c\u00f3mo nos interesa crecer\u00bb.\u2019<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, los blogs, tu estrategia de blogs, s\u00ed, son \u00fatiles para empresas de cualquier tama\u00f1o. Pero tambi\u00e9n debes tener en cuenta que tu marca crecer\u00e1 y tus necesidades cambiar\u00e1n. Debes evaluar qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no, y ajustar tu estrategia de blogs en funci\u00f3n de ello. <\/p>\n\n\n\n

Una cosa que hice en mi propio sitio web: tengo un sitio web llamado The Geek Initiative sobre las mujeres en la cultura geek.<\/p>\n\n\n\n

Sol\u00eda escribir en mi blog, como, todos los d\u00edas, o cada dos d\u00edas. Luego, ten\u00eda otros escritores que, en cierto modo, me sustitu\u00edan. Pero dej\u00e9 de hacerlo. Dej\u00e9 de escribir en el blog todos los d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Ahora escribo en mi blog unas dos veces al mes y, en lugar de escribir posts de 500 palabras, escribo posts de m\u00e1s de 2.000 palabras que requieren mucha experiencia personal y mucha reflexi\u00f3n, mucha conversaci\u00f3n y mucho tiempo para crearlos, porque el contenido de formato largo y estos blogs de formato m\u00e1s largo son m\u00e1s beneficiosos para m\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Gano un poco de dinero con los ingresos por publicidad. No gano mucho dinero. Se trata m\u00e1s bien de una cuesti\u00f3n de marca y de lo que me interesa hacer, pero me doy cuenta de que con los contenidos largos obtengo m\u00e1s visitas, m\u00e1s participaci\u00f3n, m\u00e1s entusiasmo y m\u00e1s reconocimiento como experto en el tema.<\/p>\n\n\n\n

Para ello, tuve que reevaluar mi estrategia de blogging y cambiarla para asegurarme de que mi tiempo era valioso y de que el contenido que creaba era valioso para la comunidad. Tan pronto como hice ese cambio, me di cuenta de que la gente empez\u00f3 a decir cosas realmente incre\u00edbles sobre el contenido que estaba creando.<\/p>\n\n\n\n

La lecci\u00f3n que se puede extraer es que probablemente deber\u00eda haber evaluado mi estrategia de blogging antes de ponerla en pr\u00e1ctica. Pero una vez que hice ese cambio, vi resultados inmediatos. Reevaluar tu estrategia de blogging, en algunos casos cada 4-6 meses, es una buena idea. <\/p>\n\n\n\n

Hay tendencias en la industria que cambian. <\/p>\n\n\n\n

Los lectores esperan cosas diferentes, y esa reevaluaci\u00f3n es realmente importante.<\/p>\n\n\n\n

Me funcionaba hacer esos blogs, cada d\u00eda o cada dos d\u00edas, esos blogs de 500 palabras. No estaba fallando. La gente los disfrutaba. Compartieron esos blogs. Pero la diferencia notable en el \u00e9xito fue fenomenal.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, no es necesariamente que lo est\u00e9s haciendo mal con tu actual estrategia de blogging. Pero es necesario que le eches un vistazo porque las cosas cambian. Sus clientes cambian. El tipo de cliente que intentas atraer puede cambiar, y podr\u00eda haber una oportunidad para hacerlo mejor.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Vaya, qu\u00e9 respuesta tan compleja. Ha sido genial. Todo ha sido genial, pero seg\u00fan tengo entendido, has destacado tres cosas muy importantes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Incluso con marcas \u2018poco atractivas\u2019, los blogs pueden resultar muy \u00fatiles. Tambi\u00e9n debemos hacer hincapi\u00e9 en que nuestro objetivo es ayudar a las personas, no solo ofrecerles un producto o servicio, sino que queremos ayudarles. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Y esto funciona bien para aumentar el reconocimiento de nuestra marca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo que dijiste fue realmente informativo, y estoy de acuerdo 100%, pero volvamos a la narraci\u00f3n. Tengo curiosidad, \u00bfc\u00f3mo storytelling ir junto con la construcci\u00f3n de la estrategia de contenido?<\/p>\n\n\n\n

Tara: Contar historias es algo que puedes incorporar a tu estrategia de contenidos. Como he dicho antes, la gente quiere saber qui\u00e9n eres. Quieren conocer ese aspecto de tu marca, y puedes integrar el contenido en el resto de tu calendario editorial.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n significa, en cierto modo, redefinir cu\u00e1l es tu historia de vez en cuando. Acabo de hablar mucho sobre reevaluar tu \u00e9xito con los blogs. Ya sabes, contar historias es lo mismo, porque puedes empezar un negocio y ser solo t\u00fa. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que todo es tu historia, todo gira en torno a c\u00f3mo est\u00e1s iniciando tu negocio. Cinco a\u00f1os despu\u00e9s, ya no es solo tu historia. Es el \u00e9xito del negocio. <\/p>\n\n\n\n

Es la historia de las otras tres personas que has contratado desde que empezaste. Por lo tanto, reevaluar tu historia y analizar c\u00f3mo has crecido no solo te ayudar\u00e1 a evaluar el \u00e9xito de tu negocio, sino tambi\u00e9n a descubrir c\u00f3mo puedes cambiar realmente tu historia e incorporar esos cambios en tu estrategia de contenido.<\/p>\n\n\n\n

La otra respuesta a eso es \u2018medio\u2019. A veces contamos historias a trav\u00e9s de blogs, pero ahora el v\u00eddeo se considera una forma mejor de contar historias en algunos casos. <\/p>\n\n\n\n

Una forma de reevaluar tu narrativa o a\u00f1adir m\u00e1s contenido a ella es mostrar, y puedes hacerlo con un v\u00eddeo o un podcast, mientras que antes quiz\u00e1 solo escrib\u00edas en un blog.<\/p>\n\n\n\n

Del mismo modo, mucha gente s\u00f3lo hace v\u00eddeos. Mucha gente est\u00e1, como, s\u00f3lo en YouTube, y eso es realmente eficaz, pero una entrada de blog realmente s\u00f3lida podr\u00eda ayudarles a contar su historia de una manera que tambi\u00e9n les permite obtener m\u00e1s tr\u00e1fico entrante en los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que piensa en el medio que utilizas para contar tu historia, diversif\u00edcalo e incl\u00fayelo en tu estrategia de contenidos.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Entendido. As\u00ed que, ya sabes, he o\u00eddo que todo empieza con una misi\u00f3n y se fortalece con el contenido que creamos. \u00bfEstar\u00edas de acuerdo con esa frase?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: La respuesta corta es \"s\u00ed\". Estoy de acuerdo en que tienes que tener un prop\u00f3sito y que el contenido realmente te ayude a expresar ese prop\u00f3sito, y que realmente apoye tu prop\u00f3sito. Eso es contenido bien hecho.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, empezamos \u2014marcas, empresas\u2014 y creamos contenido por todo tipo de razones. Y normalmente no es tan sencillo como \u2018bueno, hoy me voy a sentar y voy a crear una empresa y luego voy a crear contenido para promocionarla\u2019. <\/p>\n\n\n\n

Para cuando consigues una historia de marca realmente s\u00f3lida y empiezas a crear contenido que respalde esa historia, eso refleja mucho pensamiento, mucho trabajo duro, mucho an\u00e1lisis de las cifras, mucha estrategia y, por lo tanto... en t\u00e9rminos sencillos, s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1s empezando con una misi\u00f3n, est\u00e1s empezando con tu pasi\u00f3n. Tienes tu propia forma de ayudar a la gente y el contenido que creas realmente lo respalda. Si eres una agencia de contenido o una agencia de marketing, ya sabes, es como una expresi\u00f3n literal, \u00bfverdad? <\/p>\n\n\n\n

Express Writers se basa en su contenido, por lo que, literalmente, se fortalece con el contenido que creamos.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que s\u00ed, estoy de acuerdo con eso, y creo que pensar realmente en el contenido como un elemento secundario, por ejemplo, en tu estrategia, es una forma estupenda de pensar como empresa. El contenido es una inversi\u00f3n. No es gratis. <\/p>\n\n\n\n

Crearlo o contratar a alguien para que lo haga lleva tiempo, pero si lo consideras como una fortificaci\u00f3n necesaria que te permitir\u00e1 ser fuerte y tener \u00e9xito en tu misi\u00f3n, puede ser una buena forma de pensar en tu inversi\u00f3n en contenido, especialmente si sabes que probablemente no est\u00e1s haciendo todo lo que deber\u00edas en lo que respecta a la creaci\u00f3n y el marketing de contenidos.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Hablando de contenido, \u00bfqu\u00e9 es m\u00e1s dif\u00edcil para las marcas hoy en d\u00eda, en su opini\u00f3n: involucrar a las comunidades o crear contenido en s\u00ed?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Van de la mano porque quieres crear contenidos que enganchen, y cada marca tiene su propio reto.<\/p>\n\n\n\n

Creo que voy a decir que involucrar a las comunidades es un poco m\u00e1s dif\u00edcil porque la creaci\u00f3n de contenidos a menudo consiste en sentarse y hacerlo o contratar a alguien para que lo haga por ti. Ya sabes, el contenido se crea, el contenido se comercializa - el compromiso es dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

Puedes controlar c\u00f3mo creas contenido. Puedes controlar cu\u00e1nto dinero gastas en que otra persona cree buen contenido para ti. No puedes hacer que tu comunidad se involucre con el contenido que creas o con tus publicaciones en redes sociales. As\u00ed que eso es, digamos, un poco m\u00e1s impredecible. <\/p>\n\n\n\n

Y dependiendo del tama\u00f1o de tu negocio, es posible que seas la \u00fanica persona que crea contenido, lo comercializa y responde a todos tus seguidores por correo electr\u00f3nico, redes sociales, plataformas de chat en vivo o por tel\u00e9fono. Por lo tanto, eso puede ser mucho trabajo para una sola persona.<\/p>\n\n\n\n

Creo que parte de la respuesta tambi\u00e9n depende de la estructura de tu empresa y de si puedes permitirte tener a alguien dedicado espec\u00edficamente a involucrar a las comunidades.<\/p>\n\n\n\n

Sol\u00eda trabajar en SEMrush, y son una empresa bastante importante en el sector del marketing. <\/p>\n\n\n\n

En SEMrush, trabajaba como editor en el blog, pero me sentaba junto al community manager, que se aseguraba de que los niveles de participaci\u00f3n en nuestras comunidades fueran altos, por lo que, como creador de contenido y editor, eso me permit\u00eda centrarme en el calendario editorial, en el contenido en s\u00ed, en corregir el contenido y asegurarme de que fuera de alta calidad, en lugar de asegurarme de obtener un mont\u00f3n de visitas a la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Cuando sab\u00eda que iba a tener un art\u00edculo realmente fant\u00e1stico, cuando un influencer enviaba un art\u00edculo al blog, pod\u00eda decirle al community manager: \u2018Oye, \u00bfpodr\u00edas promocionar este blog y publicarlo el viernes?\u2019, y as\u00ed no ten\u00eda que preocuparme por nada. <\/p>\n\n\n\n

Simplemente trabajar\u00edamos juntos y lo har\u00edamos realidad. Pero s\u00ed que me parece que es todo un reto, sobre todo en mi propio blog, ser la persona que realmente tiene que centrarse en crear el contenido, dise\u00f1ar la estrategia y simplemente hacerlo realidad. <\/p>\n\n\n\n

Es realmente dif\u00edcil para un emprendedor individual. Dir\u00eda que crear buen contenido nunca falla, pero para sacar realmente partido al tiempo y al dinero que inviertes en \u00e9l, tienes que asegurarte de que la gente lo vea. Son retos que van de la mano.<\/p>\n\n\n\n

Creo que el compromiso con la comunidad es m\u00e1s dif\u00edcil que crear buenos contenidos, pero eso puede variar. Para una marca peque\u00f1a, creo que el compromiso es dif\u00edcil porque lleva tiempo, a veces es m\u00e1s dif\u00edcil medir el retorno de la inversi\u00f3n y hay muchas variables.<\/p>\n\n\n\n

Yo dir\u00eda que, en general, el compromiso con la comunidad va de la mano.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Ya que hablas de lo mucho que cuesta crear contenido, tengo que hacerte esta pregunta, porque me he encontrado con dos enfoques diferentes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uno de ellos dijo que deber\u00edas estar en todas las plataformas de redes sociales m\u00e1s populares, porque nunca sabemos d\u00f3nde est\u00e1 la gente. Por lo tanto, tenemos que estar en todas partes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

El segundo enfoque dice que debemos centrarnos en una, dos o, como m\u00e1ximo, tres plataformas, para poder dedicarnos exclusivamente a ellas, ya que, como has dicho, crear contenido lleva mucho tiempo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 le dir\u00edas a las personas que est\u00e1n tratando de encontrar la mejor manera de desenvolverse en las redes sociales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Tengo que decir, que es una de las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibo. Y hago un mont\u00f3n de consultas 1-a-1 con clientes potenciales y vendemos servicios de redes sociales, vendemos mensajes y servicios de programaci\u00f3n, y esa es una gran pregunta que recibo: \u00bfen qu\u00e9 plataforma debo estar? \u00bfNecesito estar en todas ellas?<\/p>\n\n\n\n

Y la respuesta es - es complejo - para la mayor\u00eda de la gente, va a ser 3 plataformas, como usted ha mencionado. Es muy dif\u00edcil gestionarlas todas, y para la mayor\u00eda de las empresas, su p\u00fablico objetivo probablemente no vive en todas las plataformas. Al menos no de forma significativa.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que si vendes algo como trajes de caballero caros, querr\u00e1s estar en LinkedIn, porque es donde vive la gente que compra trajes de caballero caros.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQuieres estar en Snapchat? Quiero decir, podr\u00edas hacerlo bien en Snapchat si hicieras algunos anuncios realmente geniales que atrajeran a gente m\u00e1s joven y adinerada. Esa no va a ser mi principal recomendaci\u00f3n a menos que seas una gran marca que tiene algo de dinero para poner en algunos gustos muy espec\u00edficos y la publicidad.<\/p>\n\n\n\n

Depende de tu negocio y de lo que est\u00e9s haciendo. Yo suelo recomendar empezar con 3. Y luego, si te das cuenta de que tienes tiempo o de que tu p\u00fablico no deja de mencionarte \"oye, \u00bfpuedo seguirte en Instagram?\", eso es un buen indicio de que quiz\u00e1 deber\u00edas plantearte tener una cuenta de Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Y tiene que ver con la cantidad de contenido que est\u00e1s creando, \u00bfverdad? Porque una cosa es poner un enlace a todas tus entradas de blog en todas tus plataformas de redes sociales, pero si eres como yo, que no soy un buen dise\u00f1ador gr\u00e1fico. <\/p>\n\n\n\n

Si me pides que te haga un buen gr\u00e1fico, voy a acudir a nuestra dise\u00f1adora gr\u00e1fica de Express Writer y le pedir\u00e9 que me haga algo bueno, porque yo te har\u00eda un dibujo muy b\u00e1sico, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n

Esto significa que si estoy manejando mi propia cuenta de Instagram, y no soy bueno en la creaci\u00f3n de gr\u00e1ficos o tomar fotos, entonces tal vez usted tiene que considerar sus recursos. Si yo soy mi \u00fanico recurso, que no es un buen lugar para permanecer. Si tengo el recurso de un dise\u00f1ador gr\u00e1fico y mi audiencia vive all\u00ed, eso es mejor.<\/p>\n\n\n\n

Por tanto, empiece por 3. A medida que su marca se expanda y conozca mejor d\u00f3nde viven sus clientes, no dude en ampliarla.<\/p>\n\n\n\n

Las grandes marcas experimentan. A veces las grandes marcas son las primeras en una nueva plataforma. Y a veces no se quedan. A veces la plataforma no les funciona o han reducido su compromiso. Y no pasa nada.<\/p>\n\n\n\n

Otras marcas te ven experimentando con eso y te ven como un innovador. Eso est\u00e1 bien. Pero es un equilibrio de tiempo y dinero porque est\u00e1s creando contenido, y a veces el contenido es simplemente para las redes sociales, especialmente cuando pensamos en estas plataformas visuales. Realmente hay que tener en cuenta que en su tiempo y el dinero que est\u00e1 gastando en la creaci\u00f3n de contenidos.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que s\u00ed, es un reto. Y creo que mi \u00faltima observaci\u00f3n es: no pienses siempre en ellos como cosas separadas. Por ejemplo, las redes sociales y la creaci\u00f3n de contenido, porque una publicaci\u00f3n adecuada en Instagram, que podr\u00eda ser solo una foto, podr\u00eda ser m\u00e1s valiosa a corto plazo y atraer a muchos clientes, m\u00e1s que una entrada de blog de 2500 palabras. <\/p>\n\n\n\n

Todo depende de tu marca, tu p\u00fablico y lo que ofreces.<\/p>\n\n\n\n

La mayor parte de tu contenido debe estar enfocado en ayudar a las personas y educarlas, pero si es, por ejemplo, el D\u00eda del Trabajo y tienes una oferta (que es una \u00e9poca de grandes rebajas para nosotros en EE. UU.), y solo publicas una imagen que dice \u2018Cup\u00f3n del D\u00eda del Trabajo, 25% de descuento\u2019 con un c\u00f3digo de cup\u00f3n, eso atraer\u00e1 a algunos clientes, y ese c\u00f3digo de cup\u00f3n y esa imagen que lo anuncia tambi\u00e9n son contenido. <\/p>\n\n\n\n

Y realmente debes tenerlo en cuenta como parte de tu estrategia de creaci\u00f3n de contenido.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Nunca hab\u00eda pensado en los cupones como contenido, pero tambi\u00e9n es una buena idea. Por lo tanto, dir\u00eda que definitivamente deber\u00edamos tener un plan, pero no deber\u00edamos cerrar los ojos y limitarnos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Creo que tendr\u00edamos mucha suerte si nuestro p\u00fablico nos pidiera que nos fu\u00e9ramos a otra plataforma, porque esperan ver nuestro contenido en otro lugar. Creo que es una opini\u00f3n muy positiva. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Significa que la gente quiere vernos, escucharnos, etc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mi \u00faltima pregunta es sobre la estrategia editorial, porque como algunos afirman, es el nido de las grandes cosas. Entonces, \u00bfqu\u00e9 es lo importante que debemos recordar a la hora de crear una estrategia editorial?<\/p>\n\n\n\n

Tara: La coherencia es lo m\u00e1s importante a la hora de planificar contenidos. No te exijas demasiado para empezar. La gente prefiere ver una entrada de blog a la semana hecha de forma consistente y bien hecha, que una entrada de blog todos los d\u00edas que no sea buena. O tres entradas una semana y ninguna la siguiente.<\/p>\n\n\n\n

La coherencia ayuda. No es que tu p\u00fablico sea como... Moz es un buen ejemplo. Rand Fishkin hace los \u2018Whiteboard Fridays\u2019. Su p\u00fablico dice: \u00ab\u00a1Es viernes! \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el Whiteboard Friday?\u00bb. Lo esperan. Una marca realmente fuerte puede hacer que los clientes esperen contenido en d\u00edas determinados. <\/p>\n\n\n\n

Pero incluso si tu marca acaba de empezar o es peque\u00f1a, la coherencia te ayudar\u00e1 a triunfar. Te proporcionar\u00e1 un tr\u00e1fico entrante m\u00e1s constante, pero tambi\u00e9n reforzar\u00e1 la promesa de fiabilidad de nuestra marca.<\/p>\n\n\n\n

Si te demuestro que puedo escribir en el blog todos los viernes, entonces sabes que puedes confiar en que har\u00e9 las cosas cuando yo diga que las voy a hacer. Esa es una parte muy importante de los negocios, sobre todo si te dedicas al marketing, la edici\u00f3n o la publicaci\u00f3n, cualquier tipo de negocio orientado a los plazos.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, la coherencia es lo m\u00e1s importante que puede hacer. Un calendario editorial es una forma maravillosa de hacerlo, sobre todo si hay m\u00e1s de una persona creando contenidos. Para los proyectos en los que trabajo en solitario, suelo guardarlo todo en Trello para mantenerme al d\u00eda. En cuanto alguien m\u00e1s participa en el proceso de creaci\u00f3n de contenidos, lo incluyo en un calendario editorial.<\/p>\n\n\n\n

Yo utilizo CoSchedule, que tambi\u00e9n es una plataforma de programaci\u00f3n de redes sociales, para gestionar mi calendario editorial para mi publicaci\u00f3n, pero Julia, nuestra directora general, ha empezado a utilizar Air Table recientemente. Le encanta. <\/p>\n\n\n\n

En realidad, crea un calendario de contenido muy sencillo, f\u00e1cil de usar y visualmente atractivo para usted o sus clientes. As\u00ed que tambi\u00e9n es otra buena opci\u00f3n para utilizar.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: OK, as\u00ed que voy a recordar que la coherencia es una gran cosa. Y la otra cosa es la programaci\u00f3n de nuestro contenido, \u00bfverdad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As\u00ed es.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Genial, esa era mi \u00faltima pregunta. Vaya, creo que nos acabas de dar una gran lecci\u00f3n sobre c\u00f3mo crear contenido y lo que debemos recordar durante el proceso. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Muchas gracias por su tiempo y por todas sus interesant\u00edsimas aportaciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De nada. Muchas gracias por contar conmigo.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: \u00a1Gracias y adi\u00f3s!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a1Adi\u00f3s!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Contar historias es algo que debes adoptar para comunicar la misi\u00f3n de tu empresa. Tara Clapper te explica c\u00f3mo hacerlo correctamente.<\/p>","protected":false},"author":13,"featured_media":107354,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[292],"tags":[409,325,1839],"class_list":["post-107319","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-influencer-marketing","tag-podcast","tag-storytelling","tag-tara-clapper"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Magdalena","cf_author_last_name":"Urbaniak","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107319"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179143,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107319\/revisions\/179143"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107319"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=107319"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=107319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}