{"id":108069,"date":"2017-08-14T15:22:04","date_gmt":"2017-08-14T14:22:04","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=108069"},"modified":"2026-04-13T14:55:07","modified_gmt":"2026-04-13T12:55:07","slug":"estudio-de-caso-una-institucion-cultural-y-de-investigacion-utiliza-la-supervision-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/case-study-how-a-research-and-cultural-institution-uses-web-monitoring\/","title":{"rendered":"ESTUDIO DE CASO: C\u00f3mo utiliza la vigilancia web una instituci\u00f3n cultural y de investigaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Entre otros muchos negocios, La supervisi\u00f3n de la web y las redes sociales tambi\u00e9n puede funcionar bien para las instituciones culturales y de investigaci\u00f3n. <\/strong>Uno de ellos es el Centro Molino del Conocimiento.<\/p>\n\n\n\n

Fundado en 2013, Center Mill of Knowledge tiene la misi\u00f3n de difundir el conocimiento con la ayuda de soluciones interactivas. Como visitante, puedes realizar experimentos personalmente y participar en numerosos talleres. Uno de los m\u00e1s destacados es el P\u00e9ndulo de Foucault, que muestra c\u00f3mo la Tierra circula alrededor de su eje.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed es como utiliza Center Mill of Knowledge of Knowledge Brand24<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Control de la reputaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La gente utiliza las redes sociales para hablar de sus experiencias en todos los \u00e1mbitos de la vida. Tambi\u00e9n incluye interacciones con marcas, productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n

Los visitantes del Centro Molino del Conocimiento a menudo se conectan a Internet para compartir su emoci\u00f3n tras visitar el lugar. Los chicos del centro utilizan Brand24<\/a><\/strong> para recoger estas opiniones y controlar su reputaci\u00f3n en Internet.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed analizan si el p\u00fablico disfruta y aprecia lo que ofrece el centro. Con Brand24<\/a><\/strong> pueden recopilar f\u00e1cilmente estas menciones en un solo lugar, ver qui\u00e9n y c\u00f3mo habla del centro.<\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de las menciones son positivas, lo que significa que los visitantes est\u00e1n satisfechos con su experiencia. Marcin Centkowski, del centro, afirma que, al conocer las expectativas de los visitantes, el centro puede adaptarse para satisfacerlas.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Fuentes<\/h2>\n\n\n\n

En Brand24<\/a><\/strong>, se pueden ver las fuentes de todas y cada una de las menciones, incluidas las redes sociales, sitios web, blogs, foros de debate y otros lugares de acceso p\u00fablico en l\u00ednea. Indica d\u00f3nde deben concentrar sus esfuerzos de marketing para que se hable m\u00e1s de ellos.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Algunas fuentes de conversaciones resultan sorprendentes. En el caso del centro, la mayor\u00eda de las conversaciones proceden de blogs sobre museos y foros para madres que buscan ideas para pasar tiempo con sus hijos. <\/strong>La mayor\u00eda de las menciones son rese\u00f1as y recomendaciones de madres que describen sus visitas.<\/p>\n\n\n\n

Marketing de influencers<\/h2>\n\n\n\n

Web y seguimiento de las redes sociales <\/a>permite no s\u00f3lo detectar conversaciones relevantes, sino tambi\u00e9n responder a ellas y construir relaciones con los clientes. Center Mill of Knowledge utiliza Brand24 para responder a los clientes que hablan de ellos en Internet. Identifica esas menciones y les env\u00eda un mensaje.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el centro utiliza Brand24 para identificar a los autores m\u00e1s influyentes y activos que hablan del centro. Luego, los invitan a eventos especiales en el centro, por ejemplo, exposiciones para VIP o permiten la libre circulaci\u00f3n por el lugar y el acceso a zonas restringidas.<\/p>\n\n\n\n

Una de esas personas influyentes es Adam Binczak<\/a><\/strong> que est\u00e1 a cargo de Wyspa Kultury.<\/a> <\/strong>A menudo hace hincapi\u00e9 en el hecho de que el Centro Molino del Conocimiento es uno de los museos de divulgaci\u00f3n cient\u00edfica de mayor crecimiento de la provincia de Cuyavia-Pomerania.<\/p>\n\n\n\n

Brand24 puede identificar todas estas conversaciones.<\/p>\n\n\n\n

Control del sector<\/h2>\n\n\n\n

La monitorizaci\u00f3n de las redes sociales tambi\u00e9n puede utilizarse para controlar a la competencia. Al observar de cerca las actividades de la competencia, se puede ver qu\u00e9 les funciona y qu\u00e9 no. El centro monitoriza sobre todo palabras clave estrictamente relacionadas con ellos, pero hay un poco de espacio para palabras clave relacionadas con instituciones similares.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed es como el centro conoce las opiniones sobre otras instituciones.<\/p>\n\n\n\n

Supervisi\u00f3n de eventos<\/h2>\n\n\n\n

La monitorizaci\u00f3n de la web y las redes sociales funciona muy bien en la monitorizaci\u00f3n de eventos y campa\u00f1as, como por ejemplo el D\u00eda SPiN. Se trata de un evento nacional que incluye talleres, conferencias y actos relacionados con la ciencia. El Centro Mill of Knowledge participa en \u00e9l y supervisa todas las conversaciones en l\u00ednea al respecto. A partir del seguimiento de las redes sociales, el centro elabora cada a\u00f1o un informe para los coordinadores del D\u00eda SPiN.<\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Si crees que la monitorizaci\u00f3n de redes sociales es algo que necesitas para tu negocio, pru\u00e9balo gratis.<\/a><\/strong> No se necesita tarjeta.<\/p>\n\n\n\n

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La monitorizaci\u00f3n de las redes sociales tambi\u00e9n funciona bien para las instituciones cient\u00edficas y culturales. Compruebe c\u00f3mo se beneficia el Center Mill of Knowledge del uso de Brand24.<\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":108072,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4148],"tags":[380,2045],"class_list":["post-108069","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-and-reporting","tag-case-study","tag-social-media-monitoring-case-study"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Tom","cf_author_last_name":"Zietek","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108069"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108069\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":183260,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108069\/revisions\/183260"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/108072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}