{"id":110809,"date":"2018-03-27T15:43:08","date_gmt":"2018-03-27T14:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=110809"},"modified":"2026-04-13T09:59:54","modified_gmt":"2026-04-13T07:59:54","slug":"11-herramientas-y-sitios-web-esenciales-para-la-gestion-de-una-comunidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/11-essential-tools-and-websites-for-a-community-management\/","title":{"rendered":"11 herramientas y sitios web esenciales para la gesti\u00f3n de comunidades"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1ntas herramientas utiliza en su trabajo diario? Apuesto a que son bastantes. Yo mismo nunca he contado cu\u00e1ntas utilizo, pero cuando empec\u00e9 a hacer una lista, result\u00f3 que el n\u00famero se acerca a las 15, aunque no estoy seguro de que todas encajen perfectamente en este art\u00edculo. Dicho esto, como gran aficionado al f\u00fatbol, decid\u00ed crear un once inicial con mis favoritos.<\/p>\n\n\n\n<p>Aparte de una variedad de herramientas, la lista incluye algunos sitios web que visito a diario en lo que respecta a mi <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/gestion-de-comunidades-sociales\/\" title=\"\">gesti\u00f3n de comunidades sociales<\/a> de la comunidad. Aunque no todas las herramientas enumeradas a continuaci\u00f3n est\u00e1n estrictamente relacionadas con la comunidad, son las que hacen que mi equipo est\u00e9 completo (\u00a1o al menos eso creo!), y la idea de que algunas de ellas desaparezcan me aterra bastante.<\/p>\n\n\n\n<p>Pens\u00e9 que ser\u00eda una buena idea elegir una formaci\u00f3n para mi equipo, y aunque no te encontrar\u00e1s con una configuraci\u00f3n como \u00e9sta en un campo de f\u00fatbol tradicional, decid\u00ed estructurarlo en un 2-4-2-3. Los porteros son una base s\u00f3lida de todo equipo de f\u00fatbol y, aunque pueda parecer extra\u00f1o ir con los dos a la vez, hay que analizar de cerca todo desde atr\u00e1s para tener \u00e9xito en el \u00faltimo tercio del campo, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anal\u00edtica:<\/h2>\n\n\n\n<li><a href=\"#brand24\">Brand24<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#googleanalytics\">Google Analytics<\/a><\/li>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sitios web comunitarios:<\/h2>\n\n\n\n<li><a href=\"#quora\">Quora<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reddit\">Reddit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#slack\">Slack<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#askproducthunt\">Pregunte a Product Hunt<\/a><\/li>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"top_of_page\">Notas y organizaci\u00f3n:<\/h2>\n\n\n\n<li><a href=\"#googledrive\">Google Drive<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#trello\">Trello<\/a><\/li>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otros:<\/h2>\n\n\n\n<li><a href=\"#sotrender\">Sotrender<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#rebrandly\">Rebrandly<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#grammarly\">Grammarly<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tweetdeck\">TweetDeck<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pablobybuffer\">Pablo de Buffer<\/a><\/li>\n\n\n\n<p>Vayamos al grano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Anal\u00edtica<\/b><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand24\">Brand24<\/h3>\n\n\n\n<p>Empezaremos con el capit\u00e1n de mi equipo de herramientas y sitios web.<\/p>\n\n\n\n<p>Creo que algunos de vosotros os estar\u00e9is preguntando c\u00f3mo utilizamos los empleados de Brand24 nuestra propia herramienta. Apuesto a que las respuestas ser\u00edan diferentes en todos los departamentos, pero puedo contaros un poco desde la perspectiva de un gestor de comunidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay tres cosas m\u00e1s importantes para las que utilizo nuestra herramienta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>seguimiento de nuestros <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/brand-mentions-tool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">menciones de marca<\/a> y todas las conversaciones en l\u00ednea relacionadas con nosotros<\/li>\n\n\n\n<li>seguimiento de charlas del sector en las que pude participar y presentar nuestros puntos de vista<\/li>\n\n\n\n<li>seguimiento de las personas que piden recomendaciones de productos en diferentes redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dcfed175819&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dcfed175819\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"556\" height=\"543\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/b24-dash.png\" alt=\"Captura de pantalla de un resumen de proyecto en Brand24.\" class=\"wp-image-110821\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/b24-dash.png 556w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/b24-dash-300x293.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/b24-dash-60x60.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 556px) 100vw, 556px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#1e2c48\"><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pru\u00e9belo gratis No necesita tarjeta de cr\u00e9dito.<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>No quiero extenderme demasiado en cada uno de esos puntos, ya que probablemente podr\u00eda ser otra entrada del blog en s\u00ed misma, as\u00ed que ser\u00e9 breve. Dejamos que nuestros clientes hagan un seguimiento de sus marcas, pero nosotros tambi\u00e9n somos una marca y tambi\u00e9n tenemos que hacer un seguimiento de todas las conversaciones sobre nosotros mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como Community Manager, tengo que estar alerta y reaccionar a las menciones en cuanto aparecen en Internet. Predicamos lo importante que es escuchar a los clientes en Internet y debemos ser nosotros quienes marquemos las pautas en este sentido.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas las charlas del sector son oportunidades perfectas para mostrar nuestra experiencia y conocimientos. Queremos ser percibidos como l\u00edderes de opini\u00f3n en nuestro sector y \u00bfqu\u00e9 mejor manera de hacerlo que participando activamente en todas las charlas que aparecen en las redes sociales?<\/p>\n\n\n\n<p>Luego tenemos el tercer punto, que es el seguimiento de las personas que piden recomendaciones de productos. Encontrar\u00e1s decenas de miles de personas en Internet haciendo preguntas como \"\u00bfd\u00f3nde puedo comprar?\" o \"\u00bfalguien me puede recomendar?\". Seguro que s\u00f3lo una parte de esas conversaciones ser\u00e1n relevantes para ti, pero a\u00fan as\u00ed hay muchas posibilidades de que encuentres unas cuantas con las que podr\u00edas hacer negocios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"googleanalytics\">Google Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora, cuando se trata de an\u00e1lisis, d\u00e9jame decirte lo novato que era cuando me un\u00ed por primera vez al equipo. Sab\u00eda que Google Analytics exist\u00eda, pero eso era todo en aquel momento. Dos a\u00f1os y medio m\u00e1s tarde, no soy ning\u00fan mago, pero definitivamente s\u00e9 un par de cosas m\u00e1s sobre el tema.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante para m\u00ed es poder hacer un seguimiento de los resultados de mi trabajo. Puedo ver claramente lo que funciona para m\u00ed y para la empresa y lo que no. Para ser sincero, sin Google Analytics o alguna alternativa que ustedes puedan estar utilizando, no tendr\u00eda ni idea de los resultados de mi trabajo. No tendr\u00eda ni idea de si lo que hago da resultados, cu\u00e1les de mis actividades son efectivas y hay que potenciarlas m\u00e1s, y cu\u00e1les dan pocos o ning\u00fan resultado y deber\u00eda dejar de hacerlas para dedicar mi tiempo a cosas m\u00e1s escalables.<\/p>\n\n\n\n<p>Lleg\u00f3 un momento en el que empec\u00e9 a encontrar divertido jugar con los datos. Me gusta ver c\u00f3mo cambian las tendencias a lo largo del tiempo e intentar sacar conclusiones y posibles razones que hayan causado los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si crees que la anal\u00edtica no es lo tuyo, te recomiendo encarecidamente que juegues con ella durante alg\u00fan tiempo. En primer lugar, deber\u00edas hacer un seguimiento de los resultados de tu trabajo de todos modos, pero lo m\u00e1s importante es que puede que en alg\u00fan momento te guste tanto como a m\u00ed y lo a\u00f1adas como la siguiente habilidad a tu curr\u00edculum.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#top_of_page\">Ir arriba<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Sitios web comunitarios<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Pasemos ahora a otros miembros clave de mi equipo. Lo bueno de la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de comunidades es que no siempre tienes que crear tu propia comunidad desde cero, sino que tambi\u00e9n puedes convertirte en miembro activo de comunidades ya existentes, y cr\u00e9eme, hay muchas y muy comprometidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Una gran parte de nuestros esfuerzos de gesti\u00f3n de comunidades est\u00e1 relacionada con los sitios externos, a los que dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quora<\/li>\n\n\n\n<li>Reddit<\/li>\n\n\n\n<li>Slack<\/li>\n\n\n\n<li>Pregunte a Producthunt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"quora\">Quora<\/h3>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dcfed17649e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dcfed17649e\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1108\" height=\"409\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/traffic-comparison-reddit-vs-quora.png\" alt=\"Comparaci\u00f3n del tr\u00e1fico entre Quora y Reddit.\" class=\"wp-image-110815\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/traffic-comparison-reddit-vs-quora.png 1108w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/traffic-comparison-reddit-vs-quora-300x111.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/traffic-comparison-reddit-vs-quora-750x277.png 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1108px) 100vw, 1108px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>es la que se sit\u00faa muy por delante del resto en lo que a tr\u00e1fico hacia nuestro sitio se refiere. Aunque solo tiene un tercio del tr\u00e1fico de Reddit en general, la comunidad en torno a los temas de seguimiento de medios est\u00e1 mucho m\u00e1s comprometida all\u00ed.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Quora es un gran lugar para mostrar tus conocimientos en los respectivos campos, y mientras eres un miembro activo de las comunidades reunidas en torno a diferentes temas, tambi\u00e9n te conviertes en un l\u00edder de opini\u00f3n en tus \u00e1reas de inter\u00e9s. A medida que aumentan las visitas a tus respuestas, te conviertes en uno de los escritores m\u00e1s vistos en las respectivas categor\u00edas, lo que te convierte en un usuario de confianza de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de establecerte como un miembro valioso de una comunidad de Quora, tambi\u00e9n puedes dirigir un tr\u00e1fico importante a tu sitio web. Echa un vistazo a una de nuestras recientes entradas de blog sobre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/como-utilizar-quora-para-los-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mejores pr\u00e1cticas de marketing en Quora<\/a> para m\u00e1s detalles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#1e2c48\"><strong><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=5\">Monitoriza Quora con Brand24<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reddit\">Reddit<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde se pone un poco dif\u00edcil, al menos cuando se trata de cosas de marketing all\u00ed. Creo que he le\u00eddo m\u00e1s de diez gu\u00edas para el marketing en Reddit, algunas de ellas brillantes, otras no tanto, y sigue siendo un gran acierto para m\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Es bien sabido que los Redditors desprecian cualquier forma de marketing, y lo entiendo perfectamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque en primer lugar tambi\u00e9n intento ser un Redditor y un miembro activo de diferentes comunidades, relacionadas tanto con mi vida profesional como personal, ser\u00eda una mentira si te dijera que no intento obtener algo a cambio de esas comunidades de vez en cuando.<\/p>\n\n\n\n<p>Los moderadores u otros usuarios no te se\u00f1alar\u00e1n con el dedo si mencionas o recomiendas tu producto en hilos en los que otras personas piden directamente recomendaciones, pero definitivamente no estar\u00e1 bien visto que empieces a promocionar t\u00fa mismo tu contenido si no es muy relevante y valioso para un subreddit determinado.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra cosa que puedes intentar es crear tu propia comunidad dentro de Reddit. Yo mismo he creado un subreddit con la esperanza de que la gente interesada en mi tema empezara a llegar. La verdad es que no pod\u00eda estar m\u00e1s equivocado. Parece que crear tu propio subreddit es un trabajo a tiempo completo, pero estoy seguro de que volver\u00e9 a ello en alg\u00fan momento y volver\u00e9 a intentarlo. Si crees que tienes suficientes recursos para crear uno, \u00a1hazlo y cu\u00e9ntame los resultados!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#1e2c48\"><strong><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=5\">Pruebe la monitorizaci\u00f3n de Reddit<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"slack\">Slack<\/h3>\n\n\n\n<p>Es otra herramienta de la que soy un gran usuario. Mucha gente puede pensar que es s\u00f3lo una herramienta de colaboraci\u00f3n, pero es mucho m\u00e1s que eso. Como mencion\u00e9 en uno de los recientes <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-son-las-comunidades-slack-y-como-sacarles-partido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculos sobre comunidades Slack<\/a>Hay cientos de ellas a las que puedes unirte. No importa si eres un vendedor, un desarrollador o un dise\u00f1ador, \u00a1todo est\u00e1 ah\u00ed fuera para ti!<\/p>\n\n\n\n<p>Obviamente, algunas son m\u00e1s vibrantes que otras, pero estoy bastante seguro de que podr\u00edas encontrar al menos unas cuantas en las que encajar\u00edas perfectamente con tus temas de inter\u00e9s y tu formaci\u00f3n profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que m\u00e1s me gusta de ellos es la posibilidad de recibir alertas cada vez que se utilizan determinadas palabras clave. Suena bastante parecido a lo que hacemos en Brand24, \u00bfverdad? Es una funci\u00f3n con la que estoy sinceramente encantado, ya que me ahorra mucho tiempo porque puedo acceder r\u00e1pidamente a las conversaciones que m\u00e1s me interesan. Todo ello sin tener que navegar por diferentes canales uno por uno en busca de algo que me pueda interesar y no encontrar nada al final, lo que ser\u00eda bastante molesto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"askproducthunt\">Pregunte a Product Hunt<\/h3>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dcfed176f74&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dcfed176f74\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"413\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/ask-ph.png\" alt=\"Una imagen que presenta la p\u00e1gina de inicio de Ask Product Hunt.\" class=\"wp-image-110818\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/ask-ph.png 1300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/ask-ph-1140x363.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/ask-ph-300x95.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/ask-ph-750x239.png 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Es una empresa relativamente nueva. Los creadores de Ask Product Hunt lo llaman un nuevo motor de b\u00fasqueda de productos impulsado por la comunidad. Me recuerda a Quora, pero todav\u00eda no tiene tantas funciones. Sin embargo, creo que a medida que la plataforma se desarrolle, habr\u00e1 cada vez m\u00e1s opciones disponibles. Me encantar\u00eda poder buscar nuevos debates por diferentes palabras clave o tener una lista de palabras clave en un tema determinado cada vez que hago clic en la p\u00e1gina de un tema.<br><\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, es un gran recurso para recomendaciones de productos, tanto cuando necesitas pedirlas como para compartir las que t\u00fa mismo utilizas y que otras personas tambi\u00e9n pueden encontrar \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#top_of_page\">Ir arriba<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Organizaci\u00f3n<\/b><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"googledrive\">Google Drive<\/h3>\n\n\n\n<p>Google Docs, as\u00ed como Google Sheets, se encuentran sin duda entre mis reproductores m\u00e1s fiables y no avanzar\u00eda m\u00e1s sin ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Siempre que necesito crear un contenido, Google Docs es mi herramienta favorita para crear borradores. Para ser sincero, no recuerdo cu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que utilic\u00e9 otro editor de texto. Lo que lo hace a\u00fan mejor es la posibilidad de compartir los documentos con los miembros de tu equipo, para que pod\u00e1is colaborar juntos en diferentes contenidos al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, supongo que Google Sheets es a\u00fan m\u00e1s importante para m\u00ed. Nunca he sido un virtuoso de Excel, pero desde luego he mejorado bastante desde que empec\u00e9 a usarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Google Sheets es donde almaceno todas las estad\u00edsticas relacionadas con mi trabajo y hago un seguimiento del progreso de mis esfuerzos de gesti\u00f3n de la comunidad, y no puedo imaginar lo perdido que habr\u00eda estado sin \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p>Permite ver los patrones y tendencias basados en mis estad\u00edsticas y ayuda en la toma de decisiones. Puedo ver c\u00f3mo cambian las diferentes m\u00e9tricas con el tiempo y ajustar mis planes a ellas para ser m\u00e1s eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"trello\">Trello<\/h3>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dcfed177b8d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dcfed177b8d\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"444\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/trello-boards.png\" alt=\"Una imagen que presenta un conjunto de tableros en Trello.\" class=\"wp-image-110812\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/trello-boards.png 1300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/trello-boards-1140x390.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/trello-boards-300x103.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/03\/trello-boards-750x256.png 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Hasta cierto punto, sol\u00eda pensar que pod\u00eda guardar todas las cosas que ten\u00eda que hacer en mi cabeza y que no habr\u00eda forma de olvidarme de algunas de ellas. Sin embargo, cuando empec\u00e9 a tener m\u00e1s y m\u00e1s cosas en mi plato, no hace falta decir que algunas de las cosas en la lista de cosas por hacer en mi cabeza se olvidaron.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Aunque lo utilizo para mis propios proyectos relacionados con mi trabajo, tambi\u00e9n lo utilizamos en toda la empresa, en diferentes equipos. El equipo de marketing del que formo parte, as\u00ed como el resto de equipos de nuestra empresa, tienen sus propios tableros con diferentes columnas llenas de ideas, proyectos en curso, tareas pendientes, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#top_of_page\">Ir arriba<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Otros<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Esas son las herramientas de las que probablemente podr\u00eda prescindir, pero siguen siendo jugadores importantes en mi equipo a veces.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sotrender\">Sotrender<\/h3>\n\n\n\n<p>Si todav\u00eda est\u00e1s buscando algo diferente, podr\u00eda dirigir tu atenci\u00f3n a Sotrender. Es una herramienta vers\u00e1til que puede utilizarse tanto para el an\u00e1lisis de redes sociales como para la bandeja de entrada social.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dcfed177fbf&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dcfed177fbf\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/sotrender-brand24-2-1140x319.png\" alt=\"Una imagen de Sotrender que muestra las reacciones de los usuarios y las fuentes de likes\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Cuando se trata de an\u00e1lisis, puedes analizar los datos demogr\u00e1ficos de tu audiencia, tus publicaciones de mayor rendimiento, alcance y participaci\u00f3n. Sotrender tiene incluso sus propias m\u00e9tricas de participaci\u00f3n, como el \u00cdndice de Interactividad (InI) y el \u00cdndice de Actividad Relativa. Dependiendo de tu plan de suscripci\u00f3n, puedes tener acceso a m\u00e1s datos hist\u00f3ricos (incluso hasta 360 d\u00edas).<\/p>\n\n\n\n<p>La bandeja de entrada social de Sotrender es bastante \u00fanica en comparaci\u00f3n con la competencia. Los usuarios podr\u00e1n gestionar las conversaciones y comentarios de Messenger tanto en las publicaciones patrocinadas como en las org\u00e1nicas. Gracias a su dise\u00f1o elegante y f\u00e1cil de usar y a los hilos de conversaci\u00f3n al estilo de Gmail, los usuarios navegar\u00e1n f\u00e1cilmente por la aplicaci\u00f3n. Gracias a las notificaciones en tiempo real, no tendr\u00e1s que actualizar la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dcfed178280&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dcfed178280\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/sotrender-brand24-1-1140x629.png\" alt=\"Imagen de Sotrender mostrando notificaciones\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta bandeja de entrada social facilitar\u00e1 el trabajo de los moderadores de Facebook de tu marca de varias maneras. Estar\u00e1n mejor organizados y menos estresados con la ayuda del sistema de etiquetado autom\u00e1tico mediante las etiquetas \"no le\u00eddo\", \"hecho\" y \"para revisar\". Lo que es m\u00e1s, desde el momento en que activas la moderaci\u00f3n, Sotrender almacena todo el historial de comentarios, incluyendo las previsualizaciones de comentarios borrados, moderadores y actividad de los usuarios. Todo esto te garantiza una garant\u00eda de calidad y una mejor organizaci\u00f3n del trabajo dentro del equipo de moderadores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"rebrandly\">Rebrandly<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfSiempre quisiste que tus enlaces fueran m\u00e1s cortos pero no te gustaba la idea de que fueran como cualquier otro enlace? \u00a1Rebrandly viene al rescate! Es un acortador de url que te ayuda a marcar tus enlaces, pero lo m\u00e1s importante, \u00a1tienes un mont\u00f3n de an\u00e1lisis detr\u00e1s de ellos! No importa de qu\u00e9 comunidad formes parte, ahora puedes hacer que tu marca se conozca al instante cada vez que compartas un enlace a tu sitio web. Lo que tambi\u00e9n es genial es que se integra con m\u00e1s de 50 otras herramientas que algunos de ustedes pueden estar utilizando a diario, s\u00f3lo por mencionar Buffer, Hubspot, Quora, o Twitter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"grammarly\">Grammarly<\/h3>\n\n\n\n<p>Es el m\u00e1s importante de los tres, sin duda. Tengo la extensi\u00f3n del navegador activada en todo momento, por si se me pasan por alto algunos errores que cometo. Adem\u00e1s, uso la versi\u00f3n principal de la herramienta casi todos los d\u00edas por si tengo que revisar contenidos m\u00e1s largos, como este post, por ejemplo. Me ayuda a deshacerme de cosas que podr\u00eda pasar por alto sin ella, como palabras repetitivas o palabrer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Me ayud\u00f3 a mejorar mi redacci\u00f3n, y se lo recomendar\u00eda a cualquier gestor de comunidades o a pr\u00e1cticamente cualquier persona cuyo trabajo implique bastante contenido escrito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tweetdeck\">TweetDeck<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ser honesto, Twitter es la \u00fanica red social para la que utilizo una herramienta de programaci\u00f3n. Es por eso que no me molesto con algunas herramientas m\u00e1s avanzadas, sino que elijo TweetDeck cada vez que necesito programar algunos tweets. Es gratis y f\u00e1cil de usar y funciona muy bien cuando sol\u00eda experimentar con nuestro propio chat de Twitter hace un tiempo. Mientras que el tweet chat no tuvo demasiada tracci\u00f3n y lo descontinuamos en alg\u00fan momento, TweetDeck result\u00f3 fiable en lo que se refiere a la programaci\u00f3n de tweets.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pablobybuffer\">Pablo de Buffer<\/h3>\n\n\n\n<p>No tengo mucha soltura a la hora de crear gr\u00e1ficos, y tampoco uso demasiados, la verdad. A\u00fan as\u00ed, siempre que he necesitado que una imagen se viera bien, y lo he necesitado r\u00e1pido, Pablo ha sido suficiente para cubrir lo que quer\u00eda sin tener que ver algunos tutoriales sobre c\u00f3mo trabajar con otros editores gr\u00e1ficos. Ha pasado un tiempo desde la \u00faltima vez que lo us\u00e9, pero estoy seguro de que volver\u00e9 a esta herramienta en diferentes ocasiones en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#top_of_page\">Ir arriba<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#1e2c48\"><strong><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=5\">Empieza a monitorizar comunidades online gratis<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>A su disposici\u00f3n<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Eso ser\u00eda todo en lo que respecta a las herramientas que utilizo con m\u00e1s frecuencia. Algunas de ellas las utilizo a diario, mientras que a otras vuelvo de vez en cuando.<\/p>\n\n\n\n<p>Probablemente t\u00fa tambi\u00e9n utilices algunas de ellas, pero estoy seguro de que hay muchas herramientas que utilizas y de las que yo ni siquiera he o\u00eddo hablar. Cu\u00e9ntanos en los comentarios cu\u00e1les son tus herramientas favoritas y veamos cu\u00e1ntas podemos a\u00f1adir a esta lista.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las herramientas de un gestor de comunidades son muy variadas. 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