{"id":122265,"date":"2025-10-05T12:20:00","date_gmt":"2025-10-05T10:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=122265"},"modified":"2025-12-17T19:56:59","modified_gmt":"2025-12-17T18:56:59","slug":"mejor-software-de-gestion-de-la-reputacion-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/best-online-reputation-management-software\/","title":{"rendered":"Los 15 mejores programas de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online para probar en 2026"},"content":{"rendered":"<p>No hace mucho, Nestl\u00e9 era considerada un s\u00edmbolo de estabilidad en la industria alimentaria mundial. Pero septiembre de 2025 trajo una tormenta para la que la empresa no estaba preparada: la abrupta destituci\u00f3n de su Consejero Delegado tras revelarse una relaci\u00f3n laboral oculta. Las consecuencias para su reputaci\u00f3n fueron inmediatas y cuantificables. Nestl\u00e9 gener\u00f3 m\u00e1s de 18.000 mention en Internet solo en septiembre, llegando a una audiencia de casi 220 millones de personas. Las conversaciones negativas se dispararon, con 1.700 critical mention, mientras que la participaci\u00f3n en las redes sociales se redujo en casi 20% a medida que flaqueaba la confianza. Cuando un solo esc\u00e1ndalo puede cambiar la opini\u00f3n mundial en cuesti\u00f3n de d\u00edas, ninguna marca puede permitirse estar desprevenida. Aqu\u00ed es donde el software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n se hace indispensable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>Resumen r\u00e1pido:<br><\/strong><br>- El software de reputaci\u00f3n le ayuda a controlar lo que se dice de su marca, ver las tendencias de opini\u00f3n y detectar posibles problemas a tiempo. <br><br>- Las herramientas integradas (por ejemplo, en las plataformas sociales) s\u00f3lo muestran el rendimiento dentro de sus propias plataformas, pero el software externo le ofrece la visi\u00f3n multiplataforma y hol\u00edstica que realmente necesita. <br><br>- Ninguna herramienta es perfecta: la elecci\u00f3n \"correcta\" depende de las plataformas que te interesen, de la profundidad que necesites y de cu\u00e1nto est\u00e9s dispuesto a gastar.<br><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/supervisar-el-rendimiento-de-los-hashtags\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Para hacerte la vida m\u00e1s f\u00e1cil, he elaborado una lista de los 15 mejores programas de reputaci\u00f3n de marca, bas\u00e1ndome en mi experiencia personal. Y ahora, la he actualizado para que sea relevante en 2026.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"top-15\"><strong>Los 15 mejores programas de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand24\"><strong>01 Brand24<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Brand24 es una empresa <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-seguimiento-y-analisis-de-los-medios-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/a> que ofrece muchas funciones valiosas para ayudarle a gestionar su presencia en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>La herramienta recopila, rastrea y analiza las menciones p\u00fablicas de la marca. Te permite controlar lo que la gente dice de tu marca en Internet para que puedas responder r\u00e1pidamente a cualquier comentario negativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 tiene acceso a todas las fuentes m\u00e1s importantes de menciones de marcas, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plataformas de medios sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram y Twitch;<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de revisi\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas web, sitios de noticias, blogs y foros;<\/li>\n\n\n\n<li>Podcasts, sitios de v\u00eddeo y otros canales digitales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf0efd3&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf0efd3\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"844\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brand24_mentions-1140x844.jpg\" alt=\"ai-powered brand24 la mejor herramienta de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online\" class=\"wp-image-165317\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brand24_mentions-1140x844.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brand24_mentions-300x222.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brand24_mentions-215x159.jpg 215w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brand24_mentions.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Menciones de marcas detectadas por la herramienta Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Brand24 le permite supervisar y analizar las rese\u00f1as en l\u00ednea publicadas en sitios y plataformas como TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play y Trustpilot, lo que le permite <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/proteger-la-reputacion-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">proteger tu reputaci\u00f3n online<\/a> con un \u00fanico panel de control.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del n\u00famero de menciones, Brand24 tambi\u00e9n se fija en su calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, la herramienta ofrece un <strong>An\u00e1lisis de opiniones basado en IA<\/strong> que te permite descubrir los sentimientos de tu audiencia hacia tu marca, campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas, evento o un tema concreto en el que est\u00e9s involucrado.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Pruebe el mejor software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=11\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguimiento de las menciones de marca en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Volumen y alcance de las menciones<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del sentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Detector de anomal\u00edas AI<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/puntuacion-de-la-reputacion-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Reputaci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de influenciadores<\/li>\n\n\n\n<li>Puntuaci\u00f3n de influyente<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de la competencia<\/li>\n\n\n\n<li>AI An\u00e1lisis de emociones<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis Emoji<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis tem\u00e1tico de la IA<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/analisis-del-contexto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">An\u00e1lisis del contexto<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Control del rendimiento de los hashtags<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf0fc65&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf0fc65\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1010\" height=\"644\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/Testimonial_Evojam.png\" alt=\"Testimonio de Zuzanna Makowska sobre Brand24 como software de reputaci\u00f3n de marca\" class=\"wp-image-170332\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/Testimonial_Evojam.png 1010w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/Testimonial_Evojam-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/Testimonial_Evojam-300x191.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/Testimonial_Evojam-248x159.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1010px) 100vw, 1010px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"semrush\"><strong>02 Semrush<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En esencia, Semrush es un software SEO para el an\u00e1lisis de palabras clave, la evaluaci\u00f3n comparativa con la competencia, la mejora del ranking de b\u00fasqueda y la realizaci\u00f3n de auditor\u00edas de sitios. Pero la herramienta tiene mucho m\u00e1s que ofrecer.<\/p>\n\n\n\n<p>No voy a repasar todas las funciones de Semrush porque explicarlas me llevar\u00eda horas. En su lugar, me centrar\u00e9 en sus funciones fundamentales de visibilidad online.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Semrush le permite realizar un seguimiento de los mention de las marcas a trav\u00e9s de m\u00faltiples plataformas y fuentes. Puede segmentarlas por sentimientos positivos, negativos y neutros.<\/li>\n\n\n\n<li>La caja de herramientas de Semrush incluye una aplicaci\u00f3n llamada<strong> Bandeja de entrada social<\/strong>.<strong> Te permite supervisar y responder a los mensajes, comentarios, rese\u00f1as y mentions compartidos por tus clientes actuales y potenciales a trav\u00e9s de Facebook, Instagram y LinkedIn.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Sus funciones de SEO te permiten crear contenido de alta calidad y basado en datos, lo que te convierte en un experto en tu campo. Ese es tambi\u00e9n un factor esencial para dar forma a tu <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/reputacion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">reputaci\u00f3n digital<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aplicaci\u00f3n Social Inbox<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n Media Monitoring<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n Brand Monitoring<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing de contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf0ffe0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf0ffe0\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"548\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_semrush-1140x548.jpg\" alt=\"semrush gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n de marca\" class=\"wp-image-167102\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_semrush-1140x548.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_semrush-18x9.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_semrush-300x144.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_semrush-248x119.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_semrush.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel de Semrush<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Utilice la herramienta de escucha social y gestione la reputaci\u00f3n de su marca.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=11\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brandwatch\"><strong>03 Brandwatch<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Brandwatch es un software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n en l\u00ednea que le permite supervisar y responder a las rese\u00f1as en l\u00ednea, las publicaciones en redes sociales y otros contenidos en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Brandwatch muestra todos los mention en l\u00ednea de su marca en un solo lugar, incluidas las redes sociales, los sitios de noticias y los foros.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece funciones para analizar el sentimiento en l\u00ednea e identificar a las personas influyentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Merece la pena destacar el panel de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n, muy pr\u00e1ctico y un gran punto de partida. <\/li>\n\n\n\n<li>Brandwatch est\u00e1 dise\u00f1ado principalmente para medianas y grandes empresas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escucha de las redes sociales<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del sentimiento<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/gestion-de-crisis-de-reputacion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Gesti\u00f3n de crisis<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf104be&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf104be\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"797\" height=\"494\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brandwatch.jpg\" alt=\"Software de reputaci\u00f3n de marca Brandwatch dashboard\" class=\"wp-image-165323\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brandwatch.jpg 797w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brandwatch-300x186.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brandwatch-248x154.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 797px) 100vw, 797px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cuadro de mandos de Brandwatch<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Compru\u00e9balo: <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/alternativas-a-brandwatch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brandwatch Alternativa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mention\"><strong>04 Mention<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mention es un software de monitorizaci\u00f3n de redes sociales que puede ayudarte a seguir y controlar la reputaci\u00f3n de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al igual que Brand24, \"escucha\" lo que la gente ha dicho de su marca en Internet y detecta las emociones que hay detr\u00e1s de cada menci\u00f3n de la marca.<\/li>\n\n\n\n<li>La herramienta ofrece una bandeja de entrada unificada para redes sociales que te permite interactuar con tu p\u00fablico y responder tanto a las rese\u00f1as positivas como a las negativas.<\/li>\n\n\n\n<li>Mention definitivamente no es el mejor para <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/como-medir-la-reputacion-de-una-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">medir la reputaci\u00f3n de la marca<\/a> en t\u00e9rminos de facilidad de uso, personalizaci\u00f3n limitada y el hecho de que las funciones de an\u00e1lisis solo est\u00e1n disponibles en los planes superiores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Volumen y alcance de las menciones<\/li>\n\n\n\n<li>Bandeja de entrada de redes sociales unificada<\/li>\n\n\n\n<li>Alertas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf109db&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf109db\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"808\" height=\"419\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_mention.jpg\" alt=\"Panel de menciones\" class=\"wp-image-165324\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_mention.jpg 808w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_mention-300x156.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_mention-248x129.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 808px) 100vw, 808px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel de menciones<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"birdeye\"><strong>05 Ojo de p\u00e1jaro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Birdeye es otro software SaaS que ayuda a gestionar la reputaci\u00f3n ofreciendo a los usuarios herramientas para perfeccionar la experiencia del cliente. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adem\u00e1s de centrarse en las plataformas de rese\u00f1as, Birdeye ofrece un vistazo a la reputaci\u00f3n de b\u00fasqueda en Google de una empresa online.<\/li>\n\n\n\n<li>Le ayuda a gestionar su reputaci\u00f3n en los principales directorios en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li>Entre las caracter\u00edsticas que hacen destacar a Birdeye se incluyen encuestas, chat web y un algoritmo de conocimiento del cliente basado en opiniones.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de listados<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de rese\u00f1as en l\u00ednea<\/li>\n\n\n\n<li>Interacci\u00f3n directa con los clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf11047&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf11047\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1001\" height=\"572\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_birdeye.jpg\" alt=\"Cuadro de mandos Birdeye \" class=\"wp-image-165326\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_birdeye.jpg 1001w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_birdeye-300x171.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_birdeye-248x142.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1001px) 100vw, 1001px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cuadro de mandos Birdeye<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"podium\"><strong>06 Podio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Otra herramienta de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n digna de menci\u00f3n es Podium.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al igual que BirdEye, Podium se centra en gestionar y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales, como mensajes de texto, llamadas y redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>La herramienta ofrece respuestas a las cr\u00edticas potenciadas por la IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Podium automatiza el proceso de env\u00edo de invitaciones y recordatorios para recopilar opiniones, y re\u00fane todas las opiniones de los sitios web de opiniones en l\u00ednea en un solo panel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisar la consolidaci\u00f3n y los informes<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/li>\n\n\n\n<li>Respuestas a la revisi\u00f3n de la IA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf113a2&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf113a2\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1002\" height=\"709\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_podium.jpg\" alt=\"Cuadro de mandos Podium para software de reputaci\u00f3n\" class=\"wp-image-165327\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_podium.jpg 1002w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_podium-300x212.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_podium-225x159.jpg 225w\" sizes=\"auto, (max-width: 1002px) 100vw, 1002px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cuadro de mandos del podio<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reputation-com\"><strong>07 Reputaci\u00f3n.com<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Reputation.com es un software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n todo en uno con soluciones que hacen de esta herramienta algo m\u00e1s grande que un gestor de reputaci\u00f3n normal.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La herramienta ayuda a comprender el sentimiento de los consumidores y a analizar rese\u00f1as, redes sociales y encuestas. Todo ello para realizar un an\u00e1lisis de sentimiento m\u00e1s detallado.<\/li>\n\n\n\n<li>Reputation.com incluye funciones de listados de empresas que le permiten publicar, supervisar y optimizar su presencia y rendimiento en m\u00faltiples plataformas.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede ser muy \u00fatil para las empresas locales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plataforma de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n en l\u00ednea<\/li>\n\n\n\n<li>Reputaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Listados de empresas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf116b6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf116b6\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"564\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" 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\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel de Reputation.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Pruebe el mejor software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=11\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"yext\"><strong>08 Yext<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Yext es una herramienta de gesti\u00f3n de datos para el seguimiento de la informaci\u00f3n relacionada con la ubicaci\u00f3n de su negocio en m\u00faltiples directorios de empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>La herramienta le ayuda a gestionar la presencia en l\u00ednea de su marca y los listados en los que est\u00e1 presente su empresa (y a encontrar otros nuevos si es necesario).<\/p>\n\n\n\n<p>Yext es una herramienta muy \u00fatil para garantizar que la informaci\u00f3n sobre tu negocio sea coherente y precisa en todas partes, lo que facilita que los nuevos clientes te encuentren.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo lo anterior respalda indirectamente la reputaci\u00f3n de su empresa al proporcionar una experiencia en l\u00ednea de confianza.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de anuncios locales<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de rese\u00f1as en l\u00ednea<\/li>\n\n\n\n<li>Una plataforma centralizada para las opiniones de los clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf11b46&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf11b46\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"511\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_yext.jpg\" alt=\"Software de reputaci\u00f3n de marca Yext dashboard\" class=\"wp-image-165329\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_yext.jpg 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_yext-300x153.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_yext-248x127.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cuadro de mandos de Yext<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"g2\"><strong>09 G2<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>G2 no es exactamente un software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online, pero creo que es tan importante para tu reconocimiento digital que he decidido incluirlo en esta lista.<\/p>\n\n\n\n<p>Resumiendo, <strong>G2 es una plataforma de revisi\u00f3n de software y un mercado en el que los usuarios pueden descubrir, comparar y compartir opiniones sobre diversas herramientas y productos digitales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma cuenta con casi 20.000 <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Herramientas SaaS<\/a> en cientos de categor\u00edas. <strong>Cuanto m\u00e1s alta sea su posici\u00f3n en su categor\u00eda respectiva en G2, m\u00e1s visibilidad y credibilidad ganar\u00e1 su software entre usuarios y clientes potenciales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, los rankings G2 elevados generan confianza e influyen en las decisiones de compra, ya que los compradores suelen basarse en las opiniones de otros usuarios para evaluar la calidad y eficacia de un producto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Opiniones y valoraciones de los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar la respuesta y el compromiso<\/li>\n\n\n\n<li>Opiniones de los clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf11ea2&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf11ea2\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"754\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_g2-1140x754.jpg\" alt=\"software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n g2\" class=\"wp-image-167101\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_g2-1140x754.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_g2-18x12.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_g2-300x199.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_g2-240x159.jpg 240w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/08\/reputation_management_software_g2.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cuadro de mandos G2<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sprout-social\"><strong>10 Sprout Social<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sprout Social es otra <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-seguimiento-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"herramienta de seguimiento de redes sociales\">herramienta de seguimiento de redes sociales<\/a> que puede utilizar para gestionar su reputaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque Sprout Social no ofrece una soluci\u00f3n espec\u00edfica de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n, s\u00ed proporciona funciones que pueden ayudar a las empresas a controlar su reputaci\u00f3n en l\u00ednea y responder a los comentarios de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En concreto, la herramienta incluye an\u00e1lisis de opiniones, informes, gesti\u00f3n de rese\u00f1as y otras funciones que le ayudar\u00e1n a cuidar su reputaci\u00f3n.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Sprout Social ofrece una buena selecci\u00f3n de funciones relacionadas con tu presencia en las redes sociales y<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/notoriedad-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\"> notoriedad de marca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisar la gesti\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del sentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Respuestas en la plataforma a los comentarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf1221b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf1221b\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"709\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_sprout_social-1140x709.jpg\" alt=\"Panel de control de Sprout Social\" class=\"wp-image-165330\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_sprout_social-1140x709.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_sprout_social-300x187.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_sprout_social-248x154.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_sprout_social.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel de control de Sprout Social<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Compru\u00e9balo: <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/alternativas-a-sprout-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alternativa a Sprout Social<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"hootsuite\"><strong>11 Hootsuite<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hootsuite es una plataforma integral de gesti\u00f3n de redes sociales que combina la creaci\u00f3n de contenido, la programaci\u00f3n, las funciones de an\u00e1lisis y <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-gestion-de-la-reputacion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n de la marca.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La herramienta rastrea el sentimiento de marca, lo que le permite detectar el tono de las conversaciones sobre su marca. Tambi\u00e9n es una forma estupenda de supervisar tus productos y campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Hootsuite ayuda a supervisar los canales de redes sociales en busca de menciones y comentarios, lo que permite responder a tiempo a las interacciones de los clientes y gestionar de forma proactiva la reputaci\u00f3n en l\u00ednea de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguimiento de la marca en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de las rese\u00f1as en l\u00ednea de los principales sitios de rese\u00f1as<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del sentimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf1252f&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf1252f\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"542\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_hootsuite.jpg\" alt=\"software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n de marca hootsuite\" class=\"wp-image-165331\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_hootsuite.jpg 960w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_hootsuite-300x169.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_hootsuite-248x140.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel de control de Hootsuite<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brandyourself\">12 BrandYourself<\/h3>\n\n\n\n<p>BrandYourself es una herramienta para gestionar tu reputaci\u00f3n personal en Internet. Permite rastrear y analizar los resultados de las b\u00fasquedas, la actividad en las redes sociales y los sitios de rese\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la mera supervisi\u00f3n, BrandYourself proporciona orientaci\u00f3n personalizada para mejorar su presencia en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto incluye un s\u00f3lido perfil en l\u00ednea, la optimizaci\u00f3n de su <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/crear-presencia-en-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"presencia en los medios sociales\">presencia en los medios sociales<\/a>e incluso abordar los resultados negativos de las b\u00fasquedas.<\/p>\n\n\n\n<p>En \u00faltima instancia, BrandYourself te permite controlar c\u00f3mo apareces en Internet y causar una primera impresi\u00f3n positiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Control de la reputaci\u00f3n de la marca<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de la reputaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Perfil del edificio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf12842&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf12842\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"735\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brand_yourself-1140x735.jpg\" alt=\"reputaci\u00f3n puntuaci\u00f3n brandyourself\" class=\"wp-image-165332\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_brand_yourself-1140x735.jpg 1140w, 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real.<\/p>\n\n\n\n<p>La herramienta ofrece an\u00e1lisis de sentimientos, lo que permite a las empresas seguir el tono de las conversaciones en torno a su marca e identificar posibles problemas antes de que se conviertan en crisis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lisis del sentimiento<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-escucha-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Escucha social\">Escucha social<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidades de colaboraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf12b48&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf12b48\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"912\" height=\"533\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_digimind.jpg\" alt=\"Cuadro de mandos Digimind\" class=\"wp-image-165333\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_digimind.jpg 912w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_digimind-300x175.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_digimind-248x145.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 912px) 100vw, 912px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tablero social inclusivo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reviewtrackers\">14 Rastreadores de opiniones<\/h3>\n\n\n\n<p>ReviewTrackers es una herramienta de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n que te permite controlar las opiniones en sitios como Google, Yelp y Facebook. Puedes responder a las rese\u00f1as de Facebook y Google directamente desde la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante el seguimiento de las rese\u00f1as y las plataformas de medios sociales, la herramienta le permite obtener m\u00e1s rese\u00f1as positivas y mejorar el compromiso de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, ReviewTrackers proporciona una visi\u00f3n m\u00e1s profunda de la opini\u00f3n de los clientes, ayud\u00e1ndole a tomar decisiones informadas para mejorar su reputaci\u00f3n online.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informes de opini\u00f3n de los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar las herramientas de respuesta<\/li>\n\n\n\n<li>Bandeja de entrada centralizada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf12e3b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf12e3b\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"898\" height=\"398\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_reviewtrackers.jpg\" alt=\"Panel de ReviewTrackers \" class=\"wp-image-165334\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_reviewtrackers.jpg 898w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_reviewtrackers-300x133.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_reviewtrackers-248x110.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 898px) 100vw, 898px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel de ReviewTrackers<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Tus enemigos nunca duermen. \u00a1Prot\u00e9gete ahora!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=11\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"partoo\">15 Partoo<\/h3>\n\n\n\n<p>Partoo es una herramienta dise\u00f1ada para ayudar a las empresas a mejorar sus <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/puntuacion-de-la-presencia-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"presencia en l\u00ednea\">presencia en l\u00ednea<\/a> y el compromiso de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ofrece funciones como la gesti\u00f3n de anuncios en l\u00ednea, la optimizaci\u00f3n de los localizadores de tiendas y la recopilaci\u00f3n y gesti\u00f3n de opiniones de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de la plataforma es proporcionar informaci\u00f3n coherente y precisa sobre su marca en diversas plataformas en l\u00ednea y mejorar sus posiciones en los motores de b\u00fasqueda y la visibilidad de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Partoo tambi\u00e9n proporciona herramientas para supervisar y responder a las opiniones de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de la presencia<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar la gesti\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Bandeja de entrada y mensajes centralizados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf132bb&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf132bb\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"618\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/reputation_management_software_partoo-1140x618.jpg\" alt=\"reputaci\u00f3n del salpicadero de partoo\" class=\"wp-image-165336\" 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0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cuadro de mandos de Partoo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Warren Buffet dijo una vez: \"Se tardan 20 a\u00f1os en construir una reputaci\u00f3n y cinco minutos en arruinarla. Si piensas en ello, har\u00e1s las cosas de otra manera\".<\/p>\n\n\n\n<p>Esta sabia afirmaci\u00f3n de un inversor legendario subraya la importancia de una gesti\u00f3n proactiva de la reputaci\u00f3n. Especialmente en la era digital actual, cuando toda la informaci\u00f3n viaja a la velocidad de la luz.<\/p>\n\n\n\n<p>Cierto, ninguna herramienta puede protegerte completamente de los da\u00f1os a la reputaci\u00f3n. Es sencillamente imposible.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, utilizar el software de reputaci\u00f3n de marca adecuado puede marcar una gran diferencia en c\u00f3mo se percibe su marca y en la rapidez con la que puede recuperarse en caso de acontecimientos negativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Descubre nuestra <strong>historia de \u00e9xito de un cliente<\/strong> - leer el <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/estudio-monografico\/global66\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">estudio monogr\u00e1fico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70ecf13588&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70ecf13588\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1010\" height=\"556\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/09\/Case_Study_Global66.png\" alt=\"Testimonio de Mar\u00eda Camila Segura Matiz sobre Brand24.\" class=\"wp-image-170326\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/09\/Case_Study_Global66.png 1010w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/09\/Case_Study_Global66-18x10.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/09\/Case_Study_Global66-300x165.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/09\/Case_Study_Global66-248x137.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1010px) 100vw, 1010px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Reflexiones finales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La gente comparte sus opiniones en muchos sitios. Por lo tanto, deber\u00edas elegir un <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-monitorizacion-de-la-reputacion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">herramienta de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n<\/a> que supervisa tantas plataformas sociales y no sociales como sea posible.<\/li>\n\n\n\n<li>El an\u00e1lisis del sentimiento le permite comprender lo que siente su p\u00fablico por su marca y ajustar su estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Las herramientas de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n son potentes, pero funcionan mejor cuando se integran en una estrategia clara y proactiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfQuiere gestionar eficazmente su reputaci\u00f3n en Internet? <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=11\">Pruebe Brand24: \u00a1la mejor herramienta de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n de la galaxia!<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes de un buen software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existen numerosas herramientas de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n en el mercado. Algunas de sus caracter\u00edsticas se solapan, mientras que otras no.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a resumir las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes a las que debes prestar atenci\u00f3n a la hora de elegir la herramienta adecuada para gestionar tu reputaci\u00f3n online:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supervisi\u00f3n de m\u00faltiples fuentes (las mejores herramientas pueden supervisar las redes sociales, las plataformas de rese\u00f1as y otras fuentes no sociales).<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de la marca en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Volumen y alcance de las menciones de marca<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del sentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Visi\u00f3n general r\u00e1pida de su reputaci\u00f3n (es decir, Reputation Score)<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de la competencia<\/li>\n\n\n\n<li>Alertas<\/li>\n\n\n\n<li>Informes avanzados e informaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/li>\n\n\n\n<li>Respuestas integradas a los comentarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 hay que priorizar al utilizar un software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controlar el nombre de su empresa o producto es una gran idea. Pero <strong>el seguimiento de las palabras clave de su nicho y de sus competidores es a\u00fan mejor<\/strong>!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No haga caso omiso de los comentarios negativos<\/strong>. Por supuesto, me refiero a una cr\u00edtica razonable, no a un odio injustificado. Consid\u00e9relas una oportunidad para mejorar. Adem\u00e1s, los comentarios negativos sin respuesta pueden escalar r\u00e1pidamente. Ev\u00edtelo.<\/li>\n\n\n\n<li>Al responder a las cr\u00edticas, <strong>dar prioridad a la comprensi\u00f3n y a un aut\u00e9ntico deseo de resolver el problema<\/strong>. La gente lo aprecia.<\/li>\n\n\n\n<li>Aunque abordar los comentarios negativos es esencial, es igualmente importante <strong>reconocer y aceptar los comentarios positivos<\/strong>. Esto crear\u00e1 relaciones positivas y fomentar\u00e1 la defensa de la marca.<\/li>\n\n\n\n<li>La gente comparte sus opiniones en cualquier lugar. <strong>No basta con supervisar las plataformas de revisi\u00f3n<\/strong>. Hay que rastrear las redes sociales, los sitios de noticias, los blogs, etc. Cuantas m\u00e1s fuentes, mejor.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar la herramienta de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n adecuada es una soluci\u00f3n excelente, pero s\u00f3lo es un medio para alcanzar un fin. Necesita una <strong>estrategia clara<\/strong> para manejar distintos tipos de reacciones y situaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Controle su reputaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=11\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La reputaci\u00f3n es absolutamente crucial para el \u00e9xito de su marca. 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