{"id":142891,"date":"2019-12-09T14:51:39","date_gmt":"2019-12-09T13:51:39","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=142891"},"modified":"2026-04-13T09:56:05","modified_gmt":"2026-04-13T07:56:05","slug":"como-gestionar-su-presencia-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/how-to-manage-your-online-presence\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo gestionar su presencia en Internet?"},"content":{"rendered":"<p>Su marca est\u00e1 presente en Internet en medios propios y ganados. Los medios propios son f\u00e1ciles de gestionar: tienes pleno control sobre qu\u00e9 y cu\u00e1ndo publicar. Es diferente cuando se trata de medios ganados. Para gestionar tu presencia online, tienes que echar un vistazo a todos los mensajes y publicaciones sobre tu marca escritos por otros usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Gestionar su presencia en Internet es un proyecto global que requiere su atenci\u00f3n constante. No es una tarea f\u00e1cil, sobre todo en nuestro mundo constantemente conectado. Hay que mantener el pulso en todo momento. <\/p>\n\n\n\n<p>Para crear una presencia profesional en Internet para su marca, necesita un enfoque estrat\u00e9gico y global. El crecimiento de las redes sociales, los motores de b\u00fasqueda y el desarrollo de diversas t\u00e9cnicas de optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda le brindan la oportunidad de posicionar su empresa, producto o servicio en Internet y llegar a un p\u00fablico totalmente nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo beneficiarse de lo que ofrece Internet? Espero explicarlo en esta entrada del blog. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto es lo que cubro en este post:<\/p>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#whatisonlinepresencemanagement\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#howtomanageyouronlinepresence\">\u00bfC\u00f3mo gestionar su presencia en Internet?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#onlinepresencemanagementindetails\">La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea en detalle<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#onlinepresencemanagementandbrandreputation\">Gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea y reputaci\u00f3n de marca<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#onlinepresencemanagementinanutshell\">La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea en pocas palabras<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"whatisonlinepresencemanagement\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay muchas definiciones de gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea, pero todas tienen algunas cosas en com\u00fan. <\/p>\n\n\n\n<p>Para asegurarnos de que todos estamos en la misma p\u00e1gina, establezcamos qu\u00e9 significa la gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea implica muchas acciones y procesos diferentes, pero hay un objetivo final: atraer visitantes a los distintos canales en l\u00ednea de la empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dise\u00f1o web<\/li>\n\n\n\n<li>SEO<\/li>\n\n\n\n<li>creaci\u00f3n de contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>reputaci\u00f3n de marca<\/li>\n\n\n\n<li>PPC y otras formas de publicidad<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>creaci\u00f3n de enlaces<\/li>\n\n\n\n<li>marketing de contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>marketing en redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La proliferaci\u00f3n de canales disponibles y de m\u00e9todos de marketing en l\u00ednea ha convertido la gesti\u00f3n de la presencia web en una tarea interesante.<\/p>\n\n\n\n<p>Por un lado, hay muchos canales y plataformas de medios sociales en los que puede llegar a su p\u00fablico objetivo. El aumento del n\u00famero de canales significa que puedes hacer llegar tu mensaje a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. <\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, el n\u00famero de canales en l\u00ednea hace que sea dif\u00edcil hacer un seguimiento de todas las menciones en las redes sociales sobre su marca, producto o servicio. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"howtomanageyouronlinepresence\">\u00bfC\u00f3mo gestionar su presencia en Internet?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tiene un perfil en l\u00ednea en cualquier red social, sitio web, blog o foro, mantiene una presencia en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Si no lo hace, puede encontrarse con dos problemas. <\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, se est\u00e1 perdiendo un enorme mercado potencial. Las personas interesadas en su producto buscan en Internet una soluci\u00f3n a sus problemas. Es una oportunidad para que usted act\u00fae. Esta t\u00e9cnica se llama venta social.<\/p>\n\n\n\n<p>En segundo lugar, muchos internautas hablar\u00e1n de su empresa en Internet. Si usted no est\u00e1 presente, hablar\u00e1n a sus espaldas.<\/p>\n\n\n\n<p>Su reputaci\u00f3n en Internet est\u00e1 en juego. Es uno de los activos m\u00e1s valiosos que tiene.  <\/p>\n\n\n\n<p>Para sacar el m\u00e1ximo partido a su presencia en l\u00ednea, necesita un conjunto de t\u00e1cticas que le ayuden a maximizar sus beneficios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"onlinepresencemanagementindetails\">La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea en detalle<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede dividir la presencia en l\u00ednea en dos categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>propiedad <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/crear-presencia-en-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"36 consejos para crear una presencia en las redes sociales\">presencia en los medios sociales<\/a> es decir, todas las publicaciones de los canales que diriges y sobre los que tienes control;<\/li>\n\n\n\n<li> presencia ganada en los medios sociales, es decir, todas las menciones en l\u00ednea en otros canales, por ejemplo, blogs, foros, perfiles de medios sociales gestionados por personas no relacionadas con su empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ambos mundos necesitan t\u00e1cticas de gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea distintas. <\/p>\n\n\n\n<p>Sumerj\u00e1monos de lleno y empecemos con la presencia en l\u00ednea propia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prepare una gu\u00eda de estilo para sus canales en l\u00ednea<\/h3>\n\n\n\n<p>La coherencia es una de las claves del \u00e9xito de la presencia en Internet. Esta afirmaci\u00f3n es v\u00e1lida para casi todo lo que hagas para construir tu presencia online, desde las publicaciones peri\u00f3dicas hasta los elementos visuales. <\/p>\n\n\n\n<p>La falta de coherencia en los esfuerzos de su negocio en l\u00ednea puede ser el primer reto que encuentre al construir su presencia digital, especialmente si pasa las responsabilidades a otro empleado.<\/p>\n\n\n\n<p>La mejor soluci\u00f3n es preparar una gu\u00eda de estilo que se aplique a todas las actividades en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Una gu\u00eda de estilo para la presencia en l\u00ednea garantiza dos cosas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>todas sus cuentas en las redes sociales son f\u00e1cilmente distinguibles y pueden asociarse a su marca<\/li>\n\n\n\n<li>no importa cu\u00e1ntas personas se ocupen de sus actividades en l\u00ednea, todas estar\u00e1n bien informadas sobre el tono de voz, los gr\u00e1ficos, los gifs, etc., que deben utilizar. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 debe incluir una gu\u00eda de estilo completa? Todo lo que facilite el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69deeed76fbea&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69deeed76fbea\" class=\"wp-block-image size-b24_post_content_size wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management-750x500.jpg\" alt=\"Manos sosteniendo manual abierto de formaci\u00f3n en bricolaje con herramientas de trabajo, muestrarios de colores y rodillos de pintura en la parte inferior, vista superior.\" class=\"wp-image-142898\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management-750x500.jpg 750w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management-300x200.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management-115x77.jpg 115w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management.jpg 847w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Empieza por lo b\u00e1sico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfc\u00f3mo se escribe el nombre de su marca\/producto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfqu\u00e9 colores utiliza para su marca?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfqu\u00e9 tipo de letra utilizar\u00e1 en su comunicaci\u00f3n en l\u00ednea?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez establecidos los principios, podr\u00e1 seguir adelante y a\u00f1adir otros detalles a la gu\u00eda de estilo. <\/p>\n\n\n\n<p>Otra parte de la gesti\u00f3n de la presencia digital es preparar una gu\u00eda del tono de voz.<\/p>\n\n\n\n<p>Una gu\u00eda de tono de voz determina c\u00f3mo habla de su empresa en Internet. \u00bfEl tono es m\u00e1s relajado o serio? \u00bfIntroduce alg\u00fan chiste de vez en cuando? \u00bfCu\u00e1l es su sentido del humor? <\/p>\n\n\n\n<p>Reunir toda la informaci\u00f3n en forma de libro de marca garantizar\u00e1 que, independientemente de qui\u00e9n dirija su comunicaci\u00f3n en l\u00ednea, el mensaje ser\u00e1 coherente. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Determinar la frecuencia de publicaci\u00f3n de nuevos contenidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que sepas qu\u00e9 y c\u00f3mo comunicar, tienes que determinar con qu\u00e9 frecuencia quieres llegar a tu p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n<p>Es importante mantener un horario de publicaci\u00f3n regular. De ese modo, podr\u00e1s construir tu perfil y atraer a nuevos seguidores. <\/p>\n\n\n\n<p>Cuantas m\u00e1s interacciones reciban sus publicaciones, mayor ser\u00e1 la probabilidad de que un algoritmo de redes sociales favorezca su contenido y d\u00e9 a su cuenta una mayor exposici\u00f3n org\u00e1nica. <\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que publique alg\u00fan contenido en l\u00ednea, f\u00edjese en lo que despierta el mayor n\u00famero de interacciones (me gusta, comentarios y comparticiones) e intente emular este tipo de contenido. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Llegar a lo m\u00e1s alto de los resultados de los motores de b\u00fasqueda<\/h3>\n\n\n\n<p>Para aumentar su presencia en Internet, es fundamental ser visible en los motores de b\u00fasqueda. Cuanto m\u00e1s arriba aparezca su sitio web en las p\u00e1ginas de resultados de los motores de b\u00fasqueda (SERP), m\u00e1s probabilidades tendr\u00e1 la gente de encontrarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay dos formas principales de conseguir un buen posicionamiento en los buscadores: la optimizaci\u00f3n para buscadores (SEO) y el marketing en buscadores (SEM).<\/p>\n\n\n\n<p>El SEO consiste en optimizar su sitio web y su contenido para mejorar su relevancia y autoridad a los ojos de los motores de b\u00fasqueda. Esto incluye aspectos como la b\u00fasqueda de palabras clave, la optimizaci\u00f3n en la p\u00e1gina, la creaci\u00f3n de enlaces y la creaci\u00f3n de contenidos.<\/p>\n\n\n\n<p>El SEM consiste en colocar anuncios de pago en los motores de b\u00fasqueda (sobre todo en Google Search) para que aparezcan en las primeras posiciones de las p\u00e1ginas de resultados de determinadas palabras clave. Puede ser una forma eficaz de atraer tr\u00e1fico a su sitio web y aumentar sus ingresos. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/visibilidad-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">visibilidad en l\u00ednea<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto el SEO como el SEA pueden ser complejos y llevar mucho tiempo, por lo que a menudo merece la pena invertir en un servicio profesional que le ayude con la gesti\u00f3n de su presencia digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"onlinepresencemanagementandbrandreputation\">Gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea y reputaci\u00f3n de marca<\/h2>\n\n\n\n<p>Otro aspecto de la gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea es <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/mejor-software-de-gestion-de-la-reputacion-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reputaci\u00f3n de marca<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69deeed7706bc&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69deeed7706bc\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1010\" height=\"600\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/08\/Case_Study_appwrite.png\" alt=\"Testimonio de Laura Du Ry sobre Brand24.\" class=\"wp-image-170317\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/08\/Case_Study_appwrite.png 1010w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/08\/Case_Study_appwrite-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/08\/Case_Study_appwrite-300x178.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/08\/Case_Study_appwrite-248x147.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1010px) 100vw, 1010px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Descubre nuestra <strong>historia de \u00e9xito de un cliente<\/strong> - leer el <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/estudio-monografico\/appwrite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">estudio monogr\u00e1fico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La gente hablar\u00e1 de su marca en Internet. Tu trabajo es encontrar las menciones y reaccionar. <\/p>\n\n\n\n<p>Esa es la manera de <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/proteger-la-reputacion-en-linea\/\" title=\"proteger la reputaci\u00f3n en l\u00ednea\">proteger la reputaci\u00f3n en l\u00ednea<\/a>que es una parte vital de la gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, un tuit con un sentimiento negativo, si se hace viral, puede destrozar la reputaci\u00f3n de su marca. La disminuci\u00f3n del nivel de confianza se traducir\u00e1 en un descenso de las cifras de ventas. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1les son las t\u00e1cticas para proteger la reputaci\u00f3n de la marca?<\/p>\n\n\n\n<p>La regla m\u00e1s importante de la protecci\u00f3n de la reputaci\u00f3n de marca es detectar el mayor n\u00famero posible de menciones sobre su marca. <\/p>\n\n\n\n<p>La mejor forma de hacerlo es utilizar un <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-seguimiento-de-medios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">herramienta de seguimiento de medios<\/a>por ejemplo, Brand24.<\/p>\n\n\n\n<p>En <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-seguimiento-y-analisis-de-los-medios-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"aioseop-link\">seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/a> comienza con la creaci\u00f3n de un proyecto. <\/p>\n\n\n\n<p>En el asistente de creaci\u00f3n de proyectos, introduzca las palabras clave que desea supervisar. Cuando se trata de monitorizar, \u00a1el cielo es el l\u00edmite! <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se trata de proteger la marca, piense en vigilar t\u00e9rminos estrechamente relacionados con su empresa, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el nombre de su marca<\/li>\n\n\n\n<li>el nombre de su producto o servicio<\/li>\n\n\n\n<li>su hashtag de marca<\/li>\n\n\n\n<li>hashtag espec\u00edfico de su campa\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li>t\u00e9rminos relacionados con su sector<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A partir de ese momento, un <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-seguimiento-de-marcas\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"herramienta de seguimiento de marcas (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"aioseop-link\">herramienta de seguimiento de marcas<\/a> empezar\u00e1 a recopilar las menciones disponibles p\u00fablicamente en Internet. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto da una idea de lo que se habla de su marca fuera de los canales propios. <\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69deeed7710cd&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69deeed7710cd\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"573\" height=\"601\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management_2.png\" alt=\"imprimir pantalla de brand24 mostrando el resumen de interacciones para una cuenta espec\u00edfica\" class=\"wp-image-142899\" style=\"width:430px;height:451px\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management_2.png 573w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/12\/online_presence_management_2-300x315.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 573px) 100vw, 573px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Para construir con \u00e9xito una presencia en l\u00ednea y proteger la reputaci\u00f3n de la marca, hay que reaccionar ante las menciones en l\u00ednea. Ante todo, a las menciones negativas, ya sea para evitar la propagaci\u00f3n de la informaci\u00f3n o para darle la vuelta a la tortilla y hacer que el comentario negativo juegue a su favor. <\/p>\n\n\n\n<p>Reaccionar a tiempo, <strong>configurar las notificaciones.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 ofrece diferentes tipos de notificaciones. Elige la que m\u00e1s se adapte a tus necesidades. <\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a las notificaciones, puedes optar por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notificaciones de Slack: puede conectar un proyecto de seguimiento de medios con un canal Slack espec\u00edfico.<\/li>\n\n\n\n<li>notificaciones in-app - Brand24 ofrece una aplicaci\u00f3n tanto para iOS como para Android<\/li>\n\n\n\n<li>Informes por correo electr\u00f3nico: cada vez que se produzca un pico inusual en el n\u00famero de menciones, recibir\u00e1s una alerta. Acabamos de redise\u00f1ar las alertas, para que obtengas todos los datos que necesitas de la forma m\u00e1s legible. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n le proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n adicional que podr\u00e1 utilizar para ajustar su mensaje. Piensa en informaci\u00f3n sobre an\u00e1lisis de sentimiento, alcance estimado en redes sociales o n\u00famero y tipos de interacciones. <\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de informaci\u00f3n le permitir\u00e1 comprender mejor el mensaje de su marca. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pruebe gratis la supervisi\u00f3n de marcas Ofrecemos una prueba gratuita de 14 d\u00edas (sin necesidad de tarjeta de cr\u00e9dito). <\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"onlinepresencemanagementinanutshell\">La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea en pocas palabras<\/h2>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea parece una tarea complicada. <\/p>\n\n\n\n<p>Puede ser uno. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero hay que empezar por alg\u00fan sitio. Trabajar en lo b\u00e1sico te ayudar\u00e1 a abordar los temas adecuados desde el principio. <\/p>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea tiene que ver con su aspecto en la red. Al principio piensa en lo visual: \u00bfqu\u00e9 fotos vas a utilizar? \u00bfC\u00f3mo sonar\u00e1 su mensaje? Es mejor responder a estas preguntas antes de empezar a desarrollar su presencia en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n tienes que estar atento a lo que otros dicen de tu empresa. Algunas de las publicaciones se har\u00e1n virales. Tu trabajo consiste en contener la exposici\u00f3n negativa y promover las conversaciones positivas sobre tu marca. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la definici\u00f3n de presencia en l\u00ednea?<\/h3>\n\n\n\n<p>La presencia en l\u00ednea se refiere a las actividades colectivas en l\u00ednea y a la visibilidad de una persona, empresa u organizaci\u00f3n. Abarca todos los puntos de contacto digitales en los que una marca o individuo interact\u00faa con su p\u00fablico, incluidos los perfiles en redes sociales, sitios web, directorios en l\u00ednea y otras plataformas en l\u00ednea. Gestionar eficazmente su presencia en l\u00ednea es esencial para construir y mantener su presencia en Internet. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/7-maneras-de-construir-una-reputacion-online-positiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">reputaci\u00f3n positiva de la marca<\/a> y visibilidad en el mundo digital.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son ejemplos de presencia en l\u00ednea?<\/h3>\n\n\n\n<p>Algunos ejemplos de presencia en l\u00ednea son:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1gina web<\/li>\n\n\n\n<li>Directorios y listados en l\u00ednea (Google My Business, Yelp, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Blogs y foros<\/li>\n\n\n\n<li>Mercados en l\u00ednea (Amazon, Etsy, etc.)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los tres elementos fundamentales de una presencia en l\u00ednea?<\/h3>\n\n\n\n<p>Los tres elementos b\u00e1sicos de una presencia en l\u00ednea son:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presencia propia en las redes sociales: incluye todas las publicaciones en los canales que gestionas y sobre los que tienes control.<\/li>\n\n\n\n<li>Presencia ganada en los medios sociales: incluye todas las menciones en l\u00ednea en otros canales, como blogs, foros y perfiles de medios sociales gestionados por personas no relacionadas con su empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Reputaci\u00f3n en l\u00ednea: consiste en supervisar lo que se dice de su marca en Internet y responder a cualquier comentario o cr\u00edtica negativos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante gestionar su presencia en Internet?<\/h3>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de su presencia en Internet es crucial porque puede afectar a la reputaci\u00f3n y visibilidad de su marca. Si gestiona su presencia en l\u00ednea con eficacia, podr\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantice la coherencia de los mensajes, los elementos visuales y el tono de voz de su marca.<\/li>\n\n\n\n<li>Construya su perfil y atraiga nuevos seguidores publicando contenidos con regularidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumente su visibilidad en l\u00ednea mediante la optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO) y el marketing en buscadores (SEM).<\/li>\n\n\n\n<li>Supervise y responda a cualquier comentario o cr\u00edtica negativa para proteger la reputaci\u00f3n de su marca.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>CONTENIDOS RELACIONADOS SELECCIONADOS A MANO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Las reglas de oro de<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/gestion-de-crisis-de-relaciones-publicas\/\"> Crisis de relaciones p\u00fablicas<\/a> gesti\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"> <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/como-controlar-la-reputacion-de-la-marca\/\">\u00bfC\u00f3mo controlar la reputaci\u00f3n de una marca en tres pasos?<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n de la presencia en l\u00ednea puede ayudarle a crear una estrategia de comunicaci\u00f3n uniforme. \u00a1Conozca la mejor manera de empezar!<\/p>","protected":false},"author":34,"featured_media":142896,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4144],"tags":[1039,4058,4057],"class_list":["post-142891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand-management","tag-building-online-presence","tag-online-presence","tag-online-presence-management"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Marta","cf_author_last_name":"Pinkowska","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142891"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142891\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180753,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142891\/revisions\/180753"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142891"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}