{"id":156977,"date":"2023-11-16T13:43:15","date_gmt":"2023-11-16T12:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=156977"},"modified":"2026-04-13T17:20:10","modified_gmt":"2026-04-13T15:20:10","slug":"que-es-el-comprador-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/what-is-buyer-persona\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un Buyer Persona y c\u00f3mo crearlo?"},"content":{"rendered":"<p>Los buyer personas pueden ayudarle mucho en sus esfuerzos de marketing, pero es vital saber qu\u00e9 incluir en su investigaci\u00f3n. Si quieres aprender a crear un buyer persona, \u00a1est\u00e1s en el lugar adecuado!<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ed, lleva tiempo desarrollar varios personajes que reflejen las preferencias de sus clientes. Pero cr\u00e9ame, merece la pena. Un perfil de comprador bien documentado te ahorrar\u00e1 mucho tiempo y problemas en tus futuros esfuerzos de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy te ense\u00f1ar\u00e9 todo lo que necesitas saber para crear una muestra de cliente objetivo y c\u00f3mo interpretar sus decisiones de compra en tu beneficio.<\/p>\n\n\n\n<p>Empezaremos con la teor\u00eda y luego pasaremos a una gu\u00eda paso a paso sobre la creaci\u00f3n de un buyer persona junto con algunas plantillas de buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Vaya al final del art\u00edculo para saber c\u00f3mo utilizar Brand24 para crear un buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Brand24 es una herramienta que monitoriza las menciones en l\u00ednea sobre su empresa. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Tabla de contenidos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#definition\" title=\"\">Definici\u00f3n de buyer persona<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#benefits\" title=\"\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de crear buyer personas?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#buyer-personas-in-marketing\" title=\"\">\u00bfC\u00f3mo puede utilizarse el buyer persona en marketing?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#different-types\" title=\"\">Diferentes tipos de buyer persona<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#how-many-buyer-personas\" title=\"\">\u00bfCu\u00e1ntos buyer personas deber\u00eda tener?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#steps\" title=\"\">C\u00f3mo crear un buyer persona en 5 sencillos pasos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#brand24\" title=\"\">\u00bfC\u00f3mo utilizar Brand24 para la investigaci\u00f3n de buyer personas?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#templates-tools\" title=\"\">Creaci\u00f3n de un perfil del comprador: plantillas y herramientas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#b2b-vs-b2c\" title=\"\">B2B vs B2C buyer personas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#faq\" title=\"\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definition\">Definici\u00f3n de buyer persona<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ffeeee\">Un buyer persona es una representaci\u00f3n ficticia de su cliente ideal basada en investigaciones y datos sobre su mercado objetivo. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-background-color has-background\">Es una descripci\u00f3n detallada de un tipo espec\u00edfico de cliente que incluye informaci\u00f3n como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>demograf\u00eda y antecedentes personales,<\/li>\n\n\n\n<li>patrones de comportamiento,<\/li>\n\n\n\n<li>objetivos,<\/li>\n\n\n\n<li>retos y puntos d\u00e9biles,<\/li>\n\n\n\n<li>preferencias,<\/li>\n\n\n\n<li>y motivaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algunos datos habituales que pueden incluirse en los datos demogr\u00e1ficos de un comprador son la edad, el sexo, el nivel educativo, el puesto de trabajo, los ingresos, las aficiones, los intereses, el estado civil, la situaci\u00f3n familiar, los canales de comunicaci\u00f3n preferidos y los h\u00e1bitos de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto m\u00e1s detallado y preciso sea el personaje del comprador, mejor podr\u00e1 su organizaci\u00f3n comprender al cliente ideal y tomar decisiones basadas en datos sobre c\u00f3mo comercializar y venderle.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u00bfNecesita datos sobre su p\u00fablico objetivo? Crea buyer personas informadas con los datos de Brand24.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"benefits\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de crear buyer personas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los buyer personas son importantes porque ayudan a las empresas a comprender mejor a su p\u00fablico objetivo y a desarrollar una estrategia de marketing m\u00e1s precisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Con un personaje comprador bien documentado, puede averiguar cu\u00e1les son sus clientes potenciales. Es decir, qu\u00e9 necesitan, cu\u00e1les son sus puntos d\u00e9biles y c\u00f3mo les gustar\u00eda que funcionara y se desarrollara el producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Conociendo a sus clientes persona, puede adaptar sus mensajes de marketing con mayor precisi\u00f3n para llegar a este tipo de personas. Al fin y al cabo, el comprador persona debe ser un individuo con m\u00e1s probabilidades de realizar una compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra gran ventaja de crear un buyer persona es que puede aumentar f\u00e1cilmente la fidelidad de los clientes cuando conoce a su p\u00fablico objetivo. Puede hacerlo atendiendo a las necesidades de sus clientes actuales. De este modo, les demostrar\u00e1 que su organizaci\u00f3n comprende y se preocupa por sus clientes. Puede establecer relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con sus clientes e incluso animarles a convertirse en defensores de la marca, todo ello siguiendo la plantilla del buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, cuando planifique el desarrollo del producto, puede utilizar los buyer personas para determinar qu\u00e9 camino tomar para que sus clientes queden satisfechos y permanezcan en su ciclo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, hay 5 razones principales por las que deber\u00eda crear un buyer persona:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprender a su p\u00fablico objetivo,<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollar estrategias de marketing eficaces,<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar la fidelidad de los clientes con un conocimiento m\u00e1s profundo de sus necesidades y puntos d\u00e9biles,<\/li>\n\n\n\n<li>Informar el desarrollo de sus productos para que se ajusten a las necesidades de sus clientes actuales y potenciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00faltimo, aumentar las ventas gracias a mensajes de marketing personalizados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Conozca a su p\u00fablico objetivo con Brand24 y cree sus propias plantillas de buyer persona.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"buyer-personas-in-marketing\">Marketing persona: \u00bfC\u00f3mo puede utilizarse el buyer persona en marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que ya sabe por qu\u00e9 son importantes los buyer personas, centr\u00e9monos en c\u00f3mo utilizarlos para atraer a los clientes ideales. Hay al menos 5 formas estupendas de incluir ejemplos de buyer persona en tus campa\u00f1as de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Siga leyendo para saber c\u00f3mo el comprador persona le ayuda en las campa\u00f1as de marketing dirigidas y en el proceso de toma de decisiones basado en la persona.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">01 Mensajes a medida<\/h3>\n\n\n\n<p>El perfil del comprador persona debe incluir las principales caracter\u00edsticas de los clientes objetivo. Esto significa que, si realiza correctamente la fase de investigaci\u00f3n, podr\u00e1 hablar su idioma. Comprender\u00e1 todos los problemas a los que se enfrentan y c\u00f3mo puede ayudarles exactamente su producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511b1b5&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511b1b5\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"885\" height=\"661\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Negative-mentions-of-Shein-informing-their-customer-persona-template-min.png\" alt=\"Brand24: menciones negativas de Shein en su plantilla de clientes\" class=\"wp-image-160294\" style=\"width:885px;height:661px\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Negative-mentions-of-Shein-informing-their-customer-persona-template-min.png 885w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Negative-mentions-of-Shein-informing-their-customer-persona-template-min-300x224.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 885px) 100vw, 885px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: menciones negativas de Shein en su plantilla de clientes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si tu buyer persona es una madre trabajadora, puedes centrarte en las funciones de ahorro de tiempo de tu producto en el apartado<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/guia-para-principiantes-sobre-estrategia-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>&nbsp;estrategia de marketing<\/strong><\/a>. O, si se dirige a peque\u00f1as empresas con su SaaS, piense en funciones de automatizaci\u00f3n del marketing que les permitan centrar sus esfuerzos en otra cosa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">02 Desarrollo de contenidos de marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando conoce a sus clientes, sus equipos de marketing y ventas pueden trabajar en los contenidos que con mayor probabilidad resonar\u00e1n en el grupo de discusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada comprador se sentir\u00e1 atra\u00eddo por <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/guia-de-marketing-de-contenidos\/\">marketing de contenidos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes les suele gustar el formato de v\u00eddeo corto y, dado que navegan por Internet con tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tus contenidos deben estar optimizados para las redes sociales. Por su parte, las generaciones de m\u00e1s edad siguen prefiriendo v\u00eddeos m\u00e1s largos y en profundidad, y es m\u00e1s probable que los vean en un ordenador de sobremesa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, esto es s\u00f3lo una afirmaci\u00f3n general, y siempre debe investigar a sus clientes porque pueden tener comportamientos menos estandarizados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">03 Elegir el canal de comercializaci\u00f3n adecuado<\/h3>\n\n\n\n<p>Tu hoja de c\u00e1lculo de buyer persona tambi\u00e9n debe incluir informaci\u00f3n sobre el canal de comunicaci\u00f3n preferido. Investiga si prefieren las redes sociales (y en caso afirmativo, cu\u00e1les) o los medios tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEscuchan la radio? \u00bfSe comunican por correo electr\u00f3nico?<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si quiere atraer a j\u00f3venes empresarios, directivos de nivel C y similares, considere la posibilidad de anunciarse en LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">04 Ofertas y promociones<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez m\u00e1s, como conoce a su cliente ideal, puede crear ofertas especiales y ventas dirigidas directamente a \u00e9l. Por eso la matriz de buyer persona debe incluir los h\u00e1bitos de compra y las motivaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfUn ejemplo? Si su comprador es sensible a los precios, puede ofrecerle un descuento para incentivarle a comprar.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511b5ac&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511b5ac\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"889\" height=\"651\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Nike-clients-mentioning-promotion-need-min.png\" alt=\"Brand24: Los clientes de Nike mencionan una necesidad de descuento\" class=\"wp-image-160295\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Nike-clients-mentioning-promotion-need-min.png 889w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Nike-clients-mentioning-promotion-need-min-300x220.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 889px) 100vw, 889px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: Los clientes de Nike mencionan una necesidad de descuento<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">05 Realizaci\u00f3n de estudios de mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>El comprador persona tambi\u00e9n puede utilizarse para realizar estudios de mercado y comprender mejor a su p\u00fablico objetivo. Con datos sobre su cliente ideal, podr\u00e1 tomar decisiones informadas sobre c\u00f3mo comercializar y venderle.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Cree grupos de discusi\u00f3n para su marketing segmentado y comprenda qu\u00e9 prefiere su cliente ideal con Brand24.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comienza la prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"different-types\">Diferentes tipos de buyer persona<\/h2>\n\n\n\n<p>No existe un modelo predeterminado de buyer persona. Dependiendo de sus necesidades, puede crear diferentes personas para comprender plenamente c\u00f3mo debe ser su mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 5 ejemplos de buyer personas que puede utilizar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">01 Personas demogr\u00e1ficas<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos personajes se basan en factores demogr\u00e1ficos como la edad, el sexo, los ingresos, la educaci\u00f3n y la ubicaci\u00f3n. Si vende productos o servicios que son especialmente relevantes para un grupo demogr\u00e1fico espec\u00edfico, puede que le interese investigar este tipo de buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong> Los fabricantes de tel\u00e9fonos inteligentes pueden investigar la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica para decidir c\u00f3mo comercializar modelos espec\u00edficos entre su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">02 Personas psicogr\u00e1ficas<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos personajes se basan en rasgos de personalidad, valores, actitudes, intereses y estilos de vida. Este tipo de persona puede ser \u00fatil para las marcas que venden productos fuertemente asociados a un estilo de vida o sistema de creencias concreto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong>&nbsp;Los productos y marcas de juegos se dirigen a un nicho espec\u00edfico que espera unas prestaciones y un dise\u00f1o particulares.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">03 Comportamiento de las personas<\/h3>\n\n\n\n<p>Un buyer persona conductual se basa en el comportamiento de compra y los procesos de toma de decisiones, por ejemplo, c\u00f3mo investigan los clientes los productos, qu\u00e9 factores influyen en sus decisiones de compra y qu\u00e9 tipo de servicio de atenci\u00f3n al cliente esperan. Utilice esta plantilla si desea optimizar los procesos de venta y la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong> Cualquier producto para especialistas debe tener en cuenta el comportamiento de las personas, ya que \u00e9stas suelen esforzarse m\u00e1s en <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/investigacion-de-productos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">investigaci\u00f3n de productos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">04 Personas del sector<\/h3>\n\n\n\n<p>El modelo de persona del sector lo utilizan principalmente las empresas B2B que operan en un sector espec\u00edfico. Estos personajes se basan en las necesidades espec\u00edficas, los puntos d\u00e9biles y los retos de los clientes del sector industrial en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo: <\/strong>Empresas industriales que venden m\u00e1quinas como fresadoras CNC o impresoras 3D. Necesitan adaptar los productos a las necesidades espec\u00edficas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">05 Personas de servicio<\/h3>\n\n\n\n<p>De forma similar a los personajes del sector, los personajes de servicios tambi\u00e9n utilizan necesidades, puntos d\u00e9biles y retos espec\u00edficos, pero se refieren a los servicios de la empresa. Los proveedores de servicios (por ejemplo, las empresas de SaaS) utilizan este tipo de persona. Puede ayudarles a mejorar su flujo de trabajo y el recorrido del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo: <\/strong>Las herramientas de marketing SaaS deben ajustar sus productos en funci\u00f3n del flujo de trabajo de las personas de servicio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Pruebe la monitorizaci\u00f3n de medios de Brand24 y cree mensajes de marketing informados con los datos del cliente ideal de su empresa.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-many-buyer-personas\">\u00bfCu\u00e1ntos buyer personas deber\u00eda tener?<\/h2>\n\n\n\n<p>Siempre es bueno tener varios personajes compradores, pero al mismo tiempo, recuerde que menos es m\u00e1s. Si crea demasiados personajes, puede perderse en la pl\u00e9tora de ejemplos. Cada personaje de cliente adicional a\u00f1ade m\u00e1s detalles a su investigaci\u00f3n, pero desvirt\u00faa el n\u00facleo central de su cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n<p>Intente empezar con 2-4 personas diferentes para representar a los clientes ideales con antecedentes distintivos.<\/p>\n\n\n\n<p>No existe un n\u00famero ideal de buyer personas. Depende de si fabricas un producto espec\u00edfico con capacidades limitadas u ofreces un amplio espectro de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante es la calidad de cada buyer persona. Cuantos menos tenga, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 investigarlos. En lugar de crear tantos personajes como sea posible, debe tratar de desarrollar personajes precisos, detallados y procesables. Esto significa llevar a cabo una investigaci\u00f3n exhaustiva y utilizar datos precisos para fundamentar el desarrollo de cada personaje, as\u00ed como actualizarlos y perfeccionarlos con regularidad para garantizar que sigan siendo relevantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"steps\">C\u00f3mo crear un buyer persona en 5 sencillos pasos<\/h2>\n\n\n\n<p>La fase de investigaci\u00f3n del p\u00fablico objetivo puede llevar alg\u00fan tiempo, pero al fin y al cabo es un proceso productivo que le proporcionar\u00e1 muchos datos valiosos sobre sus clientes. Aqu\u00ed tienes 5 pasos para crear un buyer persona s\u00f3lido para tu marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">01 Realizar investigaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso en la creaci\u00f3n de un personaje comprador es realizar una investigaci\u00f3n para recopilar informaci\u00f3n sobre su p\u00fablico objetivo. Esto implica analizar los datos de sus clientes actuales, realizar encuestas o entrevistas e investigar en foros en l\u00ednea y grupos de redes sociales relacionados con su sector o producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas herramientas pueden ayudarte a realizar la investigaci\u00f3n, y Brand24 es una de ellas. Te contar\u00e9 c\u00f3mo utilizarla en el pr\u00f3ximo cap\u00edtulo.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511bd57&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511bd57\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"890\" height=\"636\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Costa-Coffee-mentions-from-Twitter-min.png\" alt=\"Brand24: menciones de Costa Coffee en Twitter\" class=\"wp-image-160296\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Costa-Coffee-mentions-from-Twitter-min.png 890w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Costa-Coffee-mentions-from-Twitter-min-300x214.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: menciones de Costa Coffee en Twitter<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Utilice Brand24 para realizar estudios de consumidores. Haga clic en el bot\u00f3n para obtener una prueba gratuita de 14 d\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">02 Identificar las caracter\u00edsticas clave del comprador ideal<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez recopilados los datos, puede utilizarlos para identificar las caracter\u00edsticas clave de su cliente ideal. Busque informaci\u00f3n demogr\u00e1fica espec\u00edfica, como edad y sexo, e informaci\u00f3n psicogr\u00e1fica, como valores, actitudes e intereses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">03 Desarrollar un perfil<\/h3>\n\n\n\n<p>Con la informaci\u00f3n recopilada, elabore un perfil detallado del comprador que incluya sus antecedentes, cargo, retos, objetivos y canales de comunicaci\u00f3n preferidos. Esto te ayudar\u00e1 a comprender mejor sus necesidades y motivaciones y a familiarizarte con los clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">04 Ponga nombre a su persona<\/h3>\n\n\n\n<p>Su buyer persona debe tener un nombre. Humaniza el perfil y hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil referirse a \u00e9l. Puede a\u00f1adir un prefijo descriptor para que sea m\u00e1s f\u00e1cil de recordar. Por ejemplo, \"Ian anal\u00edtico\" para una persona que busca&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/mejores-herramientas-de-analisis-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>herramientas de an\u00e1lisis de redes sociales<\/strong><\/a>&nbsp;para su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">05 Utilice su buyer persona en la estrategia de marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora, no queda m\u00e1s remedio que aplicar las personas objetivo en su estrategia empresarial. Esto significa que sus personajes de marketing determinar\u00e1n ahora el mensaje y el tono de voz. Te ayudar\u00e1n a conectar mejor con tu cliente ideal, a crear contenidos con m\u00e1s probabilidades de captar su atenci\u00f3n y a elegir los canales de comunicaci\u00f3n adecuados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand24\">\u00bfC\u00f3mo utilizar Brand24 para la investigaci\u00f3n de buyer personas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Brand24 es una <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-seguimiento-y-analisis-de-los-medios-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/a> y&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-escucha-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>escucha social<\/strong><\/a>&nbsp;herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras configurar el proyecto, nuestra herramienta recopilar\u00e1 todas las menciones en l\u00ednea disponibles p\u00fablicamente sobre su marca, las palabras clave seleccionadas o la competencia. Esto significa que puede recopilar datos reales de los clientes y descubrir el lenguaje de sus clientes potenciales. Al mismo tiempo, puede realizar un <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/realizar-analisis-de-la-competencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">an\u00e1lisis de la competencia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511c23a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511c23a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"557\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-dashboard-for-Duolingo-media-monitoring-project-min-1140x557.png\" alt=\"Brand24: cuadro de mandos para el proyecto de seguimiento de medios de Duolingo\" class=\"wp-image-160297\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-dashboard-for-Duolingo-media-monitoring-project-min-1140x557.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-dashboard-for-Duolingo-media-monitoring-project-min-1536x750.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-dashboard-for-Duolingo-media-monitoring-project-min-300x147.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-dashboard-for-Duolingo-media-monitoring-project-min.png 1890w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: cuadro de mandos para el proyecto de seguimiento de medios de Duolingo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Ofrecemos una prueba gratuita de 14 d\u00edas sin necesidad de tarjeta. Utilice Brand24 para analizar a sus clientes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Puede utilizar Brand24 para supervisar su <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/brand-mentions-tool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">menciones de marca<\/a> y utilice los datos para analizar qu\u00e9 personas est\u00e1n interesadas en sus servicios o productos. Utilice los datos para evaluar su comunicaci\u00f3n de marketing y los esfuerzos de su equipo de ventas. \u00bfUtiliza el lenguaje adecuado? \u00bfSe comunica a trav\u00e9s de los canales adecuados? \u00bfResuena positivamente el producto entre el p\u00fablico?<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511c611&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511c611\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"891\" height=\"609\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Duolingo-users-mentions-min.png\" alt=\"Brand24: menciones de los usuarios de Duolingo\" class=\"wp-image-160298\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Duolingo-users-mentions-min.png 891w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Duolingo-users-mentions-min-300x205.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 891px) 100vw, 891px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: menciones de los usuarios de Duolingo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Incluso puedes utilizar la herramienta para encontrar a las personas m\u00e1s influyentes en las redes sociales y programar una llamada con ellas para recabar opiniones reales de los clientes. Cuando la contribuci\u00f3n de una persona concreta a la creaci\u00f3n de un buyer persona te resulte de gran ayuda, tambi\u00e9n puedes pedirle que colabore a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-marketing-de-influencers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">marketing de influencers<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1ntas entrevistas debe organizar? Empiece con unas pocas y entreviste a distintas personas para obtener una amplia gama de respuestas. Acu\u00e9rdate de preparar las preguntas a la persona compradora antes de la llamada.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511c8a2&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511c8a2\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"598\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-influencer-tab-for-Duolingo-project-min-1140x598.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-160299\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-influencer-tab-for-Duolingo-project-min-1140x598.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-influencer-tab-for-Duolingo-project-min-300x157.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-influencer-tab-for-Duolingo-project-min.png 1465w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: ficha de influencer para el proyecto Duolingo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Por otro lado, tambi\u00e9n puede buscar menciones de palabras clave relacionadas con el producto y descubrir c\u00f3mo se comunica la gente dentro del nicho y qu\u00e9 es lo que busca. A continuaci\u00f3n, utiliza los datos anal\u00edticos para crear anuncios que aborden directamente los problemas y ofrezcan soluciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 es una herramienta impresionante para investigar el estado de \u00e1nimo de los clientes actuales y lo que realmente piensan de tu marca (<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/analisis-de-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>an\u00e1lisis de opiniones<\/strong><\/a>). Una vez que recoja los comentarios, le resultar\u00e1 f\u00e1cil basar los buyer personas en clientes reales.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511cb4a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511cb4a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"382\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Sentimental-breakdown-and-categories-share-min-1140x382.png\" alt=\"Brand24: Desglose sentimental y reparto de categor\u00edas para el proyecto Duolingo\" class=\"wp-image-160300\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Sentimental-breakdown-and-categories-share-min-1140x382.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Sentimental-breakdown-and-categories-share-min-300x101.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Sentimental-breakdown-and-categories-share-min.png 1376w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: Desglose sentimental y reparto de categor\u00edas para el proyecto Duolingo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Brand24 cuenta con un mont\u00f3n de funciones basadas en IA que te ayudar\u00e1n a mejorar tus esfuerzos de marketing. Echa un vistazo a los siguientes par\u00e1metros para conocer mejor la historia de tu buyer persona:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lisis de temas<\/li>\n\n\n\n<li>Inteligencia Artificial<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis Emoji<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de las emociones<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de m\u00e9tricas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511ce69&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511ce69\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"578\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Topic-Analysis-for-Duoliningo-project-min-1140x578.png\" alt=\"Brand24: An\u00e1lisis de temas para el proyecto Duoliningo\" class=\"wp-image-160301\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Topic-Analysis-for-Duoliningo-project-min-1140x578.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Topic-Analysis-for-Duoliningo-project-min-300x152.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Brand24-Topic-Analysis-for-Duoliningo-project-min.png 1483w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24: An\u00e1lisis de temas para el proyecto Duoliningo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u00a1Pru\u00e9balo! Los primeros 14 d\u00edas corren de nuestra cuenta y no queremos los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Iniciar prueba<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"templates-tools\">Creaci\u00f3n de un perfil del comprador: plantillas y herramientas<\/h2>\n\n\n\n<p>Como ya se ha mencionado antes, Brand24 es una herramienta muy eficaz para la investigaci\u00f3n de tu buyer persona. Proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre tu audiencia mediante la recopilaci\u00f3n de menciones y m\u00e9tricas de diversas fuentes online.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, hay algunas herramientas m\u00e1s que pueden ayudarle a crear un personaje de audiencia. Voy a compartir contigo las 4 mejores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hubspot<\/h3>\n\n\n\n<p>Es una herramienta gratuita muy \u00fatil para visualizar a tus buyer personas.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de insertar todos los datos como edad, trabajo, educaci\u00f3n, responsabilidades laborales, etc., ver\u00e1 a su persona en una plantilla ordenada. Es una forma excelente de mostrar los datos de tus personas y presentarlos a tu equipo de marketing.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511d2c0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511d2c0\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"611\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-hubspot-tool-min-1140x611.png\" alt=\"Hubspot - plantilla buyer persona\" class=\"wp-image-160302\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-hubspot-tool-min-1140x611.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-hubspot-tool-min-300x161.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-hubspot-tool-min.png 1378w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hubspot - plantilla buyer persona<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta herramienta s\u00f3lo tiene un aspecto negativo. No te ayuda a recopilar los datos necesarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Hubspot te proporciona una bonita plantilla de persona, pero a\u00fan necesitas recopilar los datos de alguna manera.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Ah\u00ed es donde entra Brand24. Utiliza nuestra herramienta de seguimiento de medios para recopilar los datos de tus clientes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Semrush<\/h3>\n\n\n\n<p>Semrush es una herramienta compleja que cubre todas las \u00e1reas del proceso de creaci\u00f3n de buyer persona. Al igual que Hubspot, ofrece m\u00faltiples opciones de plantilla de persona con personalizaci\u00f3n completa.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511d6cd&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511d6cd\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"673\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-min-1140x673.png\" alt=\"Herramienta Semrush Persona\" class=\"wp-image-160303\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-min-1140x673.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-min-300x177.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-min.png 1504w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Herramienta Semrush Persona<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Puede elegir la imagen correspondiente y rellenar los datos importantes del comprador.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511d93c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511d93c\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"689\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-2-min-1140x689.png\" alt=\"Semrush: plantilla de buyer persona\" class=\"wp-image-160304\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-2-min-1140x689.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-2-min-300x181.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-semrush-tool-2-min.png 1502w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Semrush: plantilla de buyer persona<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de las plantillas, Semrush apoya sus esfuerzos de marketing personalizado con datos y m\u00e9tricas. La funci\u00f3n One2Target Semrush cubre las \u00e1reas de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/li>\n\n\n\n<li>Socioeconom\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Intereses<\/li>\n\n\n\n<li>Preferencias sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uxpressia<\/h3>\n\n\n\n<p>Uxpressia es otra herramienta gratuita de plantillas de buyer persona. Puedes elegir entre varios tipos de plantillas de buyer persona, como la plantilla de buyer persona B2B, el mapa de empat\u00eda o la plantilla de mejores pr\u00e1cticas de buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511dc29&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511dc29\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"490\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-1-min-1140x490.png\" alt=\"Uxpressia: creador de personajes en l\u00ednea\" class=\"wp-image-160305\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-1-min-1140x490.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-1-min-1536x660.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-1-min-300x129.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-1-min.png 1880w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Uxpressia: creador de personajes en l\u00ednea<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Lo que me gusta de Uxpressia es que ofrece otras muchas funciones para tus campa\u00f1as de marketing y una mejor comprensi\u00f3n de tus grupos de discusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La herramienta tambi\u00e9n le ayuda a crear mapas de viaje y mapas de impacto.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511df04&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511df04\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"504\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-2-min-1140x504.png\" alt=\"Uxpressia: plantilla de persona\" class=\"wp-image-160306\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-2-min-1140x504.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-2-min-300x133.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-Uxpressia-tool-2-min.png 1315w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Uxpressia: plantilla de persona<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Los formularios son totalmente personalizables, lo que le ofrece una flexibilidad total y facilita la creaci\u00f3n de sus propias plantillas de buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Miro<\/h3>\n\n\n\n<p>Miro es una herramienta en la que el equipo de marketing puede colaborar en diferentes buyer personas. Ofrece un espacio com\u00fan y plantillas de buyer persona para agilizar el trabajo y ayudarte a mantener en orden los datos de tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69df28511e1db&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69df28511e1db\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"552\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-miro-template-min-1140x552.png\" alt=\"Miro: plantilla de buyer persona\" class=\"wp-image-160307\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-miro-template-min-1140x552.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-miro-template-min-1536x744.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-miro-template-min-300x145.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/11\/buyer-persona-miro-template-min.png 1894w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Miro: plantilla de buyer persona<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Es un programa estupendo, sobre todo para los equipos que ya utilizan Miro y conocen su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Pruebe Brand24 para encontrar respuestas a las preguntas de su buyer persona y agilizar el proceso de toma de decisiones.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"b2b-vs-b2c\">B2B vs B2C buyer personas<\/h2>\n\n\n\n<p>En el marketing B2C, el p\u00fablico objetivo est\u00e1 formado por individuos u hogares, en cuyas decisiones de compra influye el poder adquisitivo personal y requieren menos contemplaciones. El enfoque de marketing de los productos o servicios B2C suele ser amplio y se dirige a una clientela diversa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el marketing B2B implica una estrategia m\u00e1s compleja. Los compradores B2B abarcan a varias personas con diferentes funciones, intereses, preocupaciones y objetivos, lo que alarga el recorrido del cliente. A diferencia del B2C, los responsables de la toma de decisiones en B2B pueden no ser los usuarios finales del producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Las diferencias entre los buyer personas B2B y B2C se extienden al mercado objetivo, la demograf\u00eda, los objetivos y los retos. Los buyer personas B2C se centran en las necesidades y objetivos individuales, mientras que los buyer personas B2B giran en torno a los objetivos y retos de la entidad empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">Buyer persona FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los 4 tipos de buyer persona?<\/h3>\n\n\n\n<p>Diferentes estrategas empresariales y de marketing pueden clasificar a los compradores personas de diversas maneras en funci\u00f3n de sus metodolog\u00edas. Sin embargo, una clasificaci\u00f3n com\u00fan divide a los compradores en cuatro categor\u00edas en funci\u00f3n de sus patrones de toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Compradores econ\u00f3micos: Principalmente preocupados por los resultados financieros, como el ROI y el coste total.<\/li>\n\n\n\n<li>Compradores t\u00e9cnicos: Los guardianes que eval\u00faan la compatibilidad t\u00e9cnica y las caracter\u00edsticas.<\/li>\n\n\n\n<li>Usuarios compradores: Usuarios finales centrados en la facilidad de uso y la funcionalidad cotidiana.<\/li>\n\n\n\n<li>Compradores Coach o Champion: Personas influyentes sin poder de compra directo pero que defienden el producto dentro de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo identificar a un comprador persona en 7 pasos?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Empiece con los datos existentes. Analice su base de clientes actual. Mire los registros de ventas, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/ejemplos-de-opiniones-de-clientes-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ejemplos de opiniones de clientes,<\/a> y cualquier otro dato que tengas.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrevistas y encuestas:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clientes actuales. Averig\u00fce por qu\u00e9 eligieron su producto\/servicio, qu\u00e9 problemas les resuelve y c\u00f3mo lo utilizan.<\/li>\n\n\n\n<li>Clientes potenciales. Entienda sus necesidades, retos y por qu\u00e9 podr\u00edan considerar su producto o servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Equipos de ventas y asistencia. Interact\u00faan directamente con los clientes y pueden ofrecer informaci\u00f3n sobre preguntas habituales, objeciones y perfiles de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>En l\u00ednea y estudios de mercado:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supervise las redes sociales y los foros en l\u00ednea relacionados con su sector. Qu\u00e9 dice la gente de tu marca y de la competencia?<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar estudios de mercado para comprender las grandes tendencias del sector y las necesidades de los distintos segmentos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentaci\u00f3n. Desglose su p\u00fablico objetivo en funci\u00f3n de caracter\u00edsticas compartidas. Pueden ser demogr\u00e1ficas (edad, sexo, puesto de trabajo), conductuales (h\u00e1bitos de compra, interacciones con la marca), psicogr\u00e1ficas (valores, intereses) o su relaci\u00f3n con el producto (nuevo cliente potencial, cliente fiel).<\/li>\n\n\n\n<li>Redactar los perfiles de los compradores. Para cada persona identificada:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dales un nombre (para facilitar la consulta).<\/li>\n\n\n\n<li>Lista demogr\u00e1fica.<\/li>\n\n\n\n<li>Anote el cargo y las principales responsabilidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar sus principales retos y objetivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Describa su recorrido de compra t\u00edpico.<\/li>\n\n\n\n<li>Mencione cualquier objeci\u00f3n que puedan tener.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluya los canales de comunicaci\u00f3n preferidos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Perfeccione con el tiempo: A medida que recopile m\u00e1s datos e informaci\u00f3n, revise y perfeccione peri\u00f3dicamente sus personajes para asegurarse de que siguen siendo precisos y pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Util\u00edcelos y comp\u00e1rtalos con su equipo. Aseg\u00farese de que sus equipos de marketing, ventas, desarrollo de productos y atenci\u00f3n al cliente comprenden y utilizan estos personajes. Les ayudar\u00e1 a adaptar sus estrategias e interacciones en consecuencia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Recopile y analice las opiniones de los clientes con Brand24.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=104\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un buen buyer persona?<\/h3>\n\n\n\n<p>Una buena persona compradora es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Precisos: Basado en datos reales sobre sus clientes objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Completo: Abarca todos los aspectos de sus clientes objetivo, incluidos datos demogr\u00e1ficos, psicogr\u00e1ficos, necesidades, deseos, puntos de dolor y comportamiento de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1ctica: Proporciona informaci\u00f3n que puede utilizar para tomar decisiones empresariales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usuario persona frente a comprador persona<\/h3>\n\n\n\n<p>Al crear un personaje del comprador, nos adentramos en una encarnaci\u00f3n semi ficticia del cliente ideal, mientras que el personaje del usuario se centra en representar a aquellos que interact\u00faan activamente con sus productos. Es esencial reconocer que un comprador tambi\u00e9n puede asumir el papel de un usuario, aunque esto no es universalmente aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p>El desarrollo de ambos personajes es un proceso meticuloso, que se basa en un estudio de mercado exhaustivo y en datos tangibles obtenidos de la base de clientes existente. Estos documentos, que suelen presentarse en un formato de plantilla, abarcan de una a dos p\u00e1ginas y ofrecen una visi\u00f3n global de las motivaciones, aspiraciones, requisitos, preferencias y preocupaciones del avatar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 departamentos pueden utilizar ejemplos de buyer persona?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marketing: El equipo de marketing utiliza una plantilla de personas para adaptar los mensajes y dise\u00f1ar campa\u00f1as que resuenen en segmentos de audiencia espec\u00edficos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ventas: En su relaci\u00f3n directa con los clientes, el equipo de ventas aporta informaci\u00f3n sobre las necesidades, los puntos d\u00e9biles y las motivaciones de los clientes, y optimiza su enfoque bas\u00e1ndose en la investigaci\u00f3n de las personas compradoras.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al cliente: El equipo de atenci\u00f3n al cliente, a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n directa con el cliente, obtiene informaci\u00f3n sobre las motivaciones de la persona, el comportamiento del cliente, las preferencias de comunicaci\u00f3n y los comentarios, lo que les permite alinear sus estrategias de servicio con el ejemplo de comprador.<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollo de productos: El conocimiento de los personajes de marketing ayuda al equipo de desarrollo de productos a comprender las caracter\u00edsticas y ventajas que buscan los clientes, orientando la creaci\u00f3n de productos y servicios que se ajusten a las expectativas de los personajes.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n: La alta direcci\u00f3n desempe\u00f1a un papel crucial a la hora de proporcionar direcci\u00f3n estrat\u00e9gica, garantizando que cada persona cliente est\u00e9 en consonancia con las metas y objetivos generales de la empresa. Esta alineaci\u00f3n garantiza una aplicaci\u00f3n coherente y eficaz de las estrategias de marketing en los distintos departamentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfExisten generadores de personas que puedan hacer el trabajo por usted?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, los generadores de personajes son herramientas que crean un personaje comprador para tu marca o producto bas\u00e1ndose en los datos que introduces. Algunas de ellas son Hubspot, Semrush, Uxpressia y Miro. Estas herramientas ofrecen una plantilla de buyer persona gratuita para ordenar y agrupar los datos de tu buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Despl\u00e1cese hasta la secci\u00f3n de herramientas para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre cada software.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son las personas negativas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Un personaje comprador negativo representa la ant\u00edtesis de su personaje cliente ideal. Representa a las personas en las que se quiere evitar invertir tiempo y recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta contrapartida es crucial para que las empresas la identifiquen, centr\u00e1ndose en rasgos como una alta tasa de rotaci\u00f3n, baja probabilidad de recompra, compromiso con el contenido sin compra real del producto y clientes considerados \"dif\u00edciles\", que exigen un tiempo y esfuerzo considerables pero aportan unos ingresos m\u00ednimos.<\/p>\n\n\n\n<p>La elaboraci\u00f3n de un buyer persona negativo permite a las empresas planificar estrat\u00e9gicamente y alinear sus esfuerzos de marketing con los clientes que mejor se ajustan a sus objetivos y rentabilidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comprador persona puede ayudarle mucho en sus esfuerzos de marketing, pero es vital saber qu\u00e9 incluir en su investigaci\u00f3n. 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