{"id":159245,"date":"2023-07-24T12:15:34","date_gmt":"2023-07-24T10:15:34","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=159245"},"modified":"2026-03-05T16:35:12","modified_gmt":"2026-03-05T15:35:12","slug":"informacion-sobre-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/social-media-insights\/","title":{"rendered":"Las principales tendencias en redes sociales en 2026 para impulsar la participaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>En 2026, los datos de las redes sociales ser\u00e1n la clave para comprender qu\u00e9 es lo que realmente impulsa el compromiso y el crecimiento. Gracias a las herramientas avanzadas de an\u00e1lisis de redes sociales y a la inteligencia artificial, las marcas ahora pueden profundizar mucho m\u00e1s en los datos de su p\u00fablico, descubriendo patrones ocultos, preferencias y comportamientos que dan forma a las conversaciones en l\u00ednea.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, nos sumergiremos en las \u00faltimas tendencias y estrategias de las redes sociales que configuran el futuro de la gesti\u00f3n de las redes sociales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la estrategia de contenidos personalizados hasta las conversaciones en tiempo real, ver\u00e1 c\u00f3mo convertir el an\u00e1lisis de la audiencia en acci\u00f3n, construir relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas e impulsar la fidelidad a la marca.<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"background-color:#eeffee\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li><strong>La informaci\u00f3n de las redes sociales es valiosa y se basa en datos<\/strong> sobre su estrategia global en las redes sociales, incluidos clientes, contenidos, competidores, personas influyentes, etc.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Con an\u00e1lisis avanzados de las redes sociales<\/strong>Con mention, puede realizar un seguimiento de las mention de la marca en diferentes plataformas y descubrir qu\u00e9 es lo que realmente impulsa la participaci\u00f3n en su red de medios sociales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analizando e interpretando las m\u00e9tricas clave de las redes sociales<\/strong>Con datos como los demogr\u00e1ficos, las tasas de participaci\u00f3n y las conversiones, puede perfeccionar sus esfuerzos de marketing para crear contenidos m\u00e1s espec\u00edficos. Esto le ayudar\u00e1 a aumentar la participaci\u00f3n, adelantarse a la competencia y conectar con su p\u00fablico de una forma m\u00e1s significativa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Convertir los conocimientos en acciones reales es la clave del \u00e9xito empresarial.<\/strong> Utilizar los datos de los an\u00e1lisis de redes sociales para orientar sus decisiones le permite optimizar las campa\u00f1as, mejorar el rendimiento y aumentar continuamente la presencia de su marca en Internet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what\"> <strong>\u00bfQu\u00e9 es la informaci\u00f3n sobre las redes sociales?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Definimos el conocimiento de las redes sociales como datos valiosos que revelan tendencias, patrones y comportamientos de la audiencia. Esta informaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de los \"me gusta\" y los \"compartidos\". Hablamos de algo mucho m\u00e1s profundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Son todas las conclusiones que ayudan a explicar por qu\u00e9 ocurren determinadas cosas en tu red de redes sociales.&nbsp;<\/p>\n\n\n<style>.acf-quote-square{padding:40px 30px;background-color:#e8f4ee;border-radius:20px;max-width:640px;margin-left:auto;margin-right:auto}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square{padding:62px 91px}}.acf-quote-square__icon{margin-bottom:20px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__icon{margin-bottom:36px}}.acf-quote-square__quote{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px;margin-bottom:20px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__quote{font-size:18px;line-height:30px}}@media(min-width: 576px){.acf-quote-square__quote{margin-bottom:44px}}.acf-quote-square__quote:last-child{margin-bottom:0}@media(min-width: 576px){.acf-quote-square__row{display:flex;gap:25px;align-items:center}}.acf-quote-square__author-image{width:60px;height:60px;border-radius:50%;overflow:hidden;flex-shrink:0;margin-bottom:10px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__author-image{width:80px;height:80px;margin-bottom:0}}.acf-quote-square__author-image img{width:100%;height:100%;object-fit:cover}.acf-quote-square__author-name{font-size:16px;line-height:140%;font-weight:700;margin-bottom:4px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__author-name{font-size:18px;line-height:140%}}.acf-quote-square__author-linkedin{display:inline-block;position:relative;top:-4px;margin-left:8px}.acf-quote-square__author-position{font-size:16px;line-height:100%}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__author-position{font-size:18px}}.acf-quote-square--primary{background-color:#00ef88}.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__quote,.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__author-name,.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__author-position{color:#000}.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__icon svg path{fill:#000}.acf-quote-square--violet{background-color:#000}.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__quote,.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__author-name,.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__author-position{color:#fff}.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__icon svg path{fill:#bf00ff}<\/style><div class=\"acf-quote-square acf-quote-square--default\">\n            <div class=\"acf-quote-square__icon\">\n            <svg width=\"53\" height=\"46\" viewbox=\"0 0 53 46\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M52.9064 22.6459H41.2236C41.4114 25.3738 42.318 27.7372 43.9479 29.7374C45.5763 31.7361 48.5625 33.7452 52.9064 35.7631L47.5716 45.7405C40.6068 42.676 35.6846 39.145 32.8005 35.1461C29.9178 31.1471 28.4758 25.6912 28.4758 18.7783V0H52.9079V22.6459H52.9064ZM24.4321 22.6459H12.7492C12.9371 25.3738 13.8437 27.7372 15.4736 29.7374C17.102 31.7361 20.0882 33.7452 24.4321 35.7631L19.0972 45.7405C12.1325 42.676 7.21028 39.145 4.32617 35.1461C1.44206 31.1471 0 25.6912 0 18.7783V0H24.4321V22.6459Z\" fill=\"#00EF88\"\/>\n<\/svg>        <\/div>\n                <div class=\"acf-quote-square__quote\">\u201cEn 2026, la informaci\u00f3n m\u00e1s importante para los gestores de redes sociales ir\u00e1 mucho m\u00e1s all\u00e1 de los \u201dme gusta\" y el alcance. Todo gira en torno al contexto. Hay que saber qu\u00e9 busca la gente, de qu\u00e9 habla en tiempo real y c\u00f3mo se siente cuando habla de ello.\"<\/div>\n        <div class=\"acf-quote-square__row\">\n                    <div class=\"acf-quote-square__author-image\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-80x80.png\" class=\"attachment-author-avatar size-author-avatar\" alt=\"Zuza Kumorek\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-80x80.png 80w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-1140x1140.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-250x250.png 250w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-12x12.png 12w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-300x300.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-60x60.png 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-64x64.png 64w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-314x314.png 314w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-159x159.png 159w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-48x48.png 48w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-42x42.png 42w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min-90x90.png 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/1_BslfGlt0zZ4DS5gyPhl2RA-min.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 80px) 100vw, 80px\" \/>            <\/div>\n                <div class=\"acf-quote-square__author-content\">\n                            <div class=\"acf-quote-square__author-name\">\n                    Zuza Kumorek                                    <\/div>\n                                        <div class=\"acf-quote-square__author-position\">Responsable de redes sociales<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>\u00a1Divid\u00e1monos!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9 puntos clave de las redes sociales:<\/h2>\n\n\n\n<p>Las redes sociales evolucionan con rapidez y mantenerse a la vanguardia significa centrarse en lo que realmente funciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes una lista pr\u00e1ctica con nueve ideas estrat\u00e9gicas clave para 2026 que puedes aplicar f\u00e1cilmente a tu estrategia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"audience-insights\"><strong>01 <strong>Informaci\u00f3n sobre la audiencia<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los conocimientos de la audiencia son todos los datos clave sobre sus preferencias, necesidades, para identificar puntos de dolor, motivaci\u00f3n y valores.<\/p>\n\n\n\n<p>Pueden dividirse en 4 categor\u00edas. Vamos a desglosarlas:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"background-color:#eeffee\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li><strong>Demograf\u00eda:<\/strong> factores b\u00e1sicos de segmentaci\u00f3n de la audiencia, como la edad, el sexo, la ubicaci\u00f3n y la nacionalidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intereses y estilo de vida:<\/strong> Identificar intereses, aficiones y temas clave para la audiencia de las redes sociales, lo que le permitir\u00e1 personalizar sus actividades de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comportamiento:<\/strong> El an\u00e1lisis del comportamiento de los consumidores le permite perfeccionar sus anuncios y dise\u00f1ar campa\u00f1as de medios sociales m\u00e1s impactantes, desde el tipo de contenido que utilizan hasta las horas en que son m\u00e1s activos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Motivaci\u00f3n: <\/strong>El \"por qu\u00e9\" de sus decisiones, tanto emocionales como racionales, para conectar a un nivel m\u00e1s profundo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comprender a sus seguidores es el arma secreta del \u00e9xito del marketing en las redes sociales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Descubren la verdadera historia que hay detr\u00e1s de sus seguidores, lo que le ayuda a dar forma a una estrategia de contenidos en redes sociales m\u00e1s s\u00f3lida y a conectar m\u00e1s profundamente con su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar la informaci\u00f3n sobre la audiencia?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Una vez recopilada la informaci\u00f3n sobre su audiencia, el siguiente paso es convertirla en <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-comprador-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">buyer personas<\/a> (perfiles detallados de sus clientes ideales).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Me gusta aplicar <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/seguimiento-de-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">seguimiento de las redes sociales<\/a> para este proceso, ya que proporciona an\u00e1lisis en tiempo real de las redes sociales. El seguimiento de las conversaciones, los temas de tendencia y los mention de la marca identifica el sentimiento en todas las plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Descubra c\u00f3mo el seguimiento de los medios le ayuda a conocer mejor a su audiencia. Lea la gu\u00eda completa <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/como-descubrir-la-opinion-de-los-consumidores-a-traves-del-seguimiento-de-los-medios-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"engagement-insights\"><strong>02 <strong>Informaci\u00f3n sobre el compromiso<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n sobre el compromiso de los clientes es informaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre c\u00f3mo interact\u00faan los clientes con su marca en Internet. Se centran tanto en el comportamiento (lo que los clientes hacen realmente) como en los comentarios (lo que dicen de usted) a lo largo de su recorrido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Son la clave para comprender mejor la participaci\u00f3n de la audiencia, ya que descubren motivaciones, retos y oportunidades para reforzar su presencia en los medios sociales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar la informaci\u00f3n sobre la participaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Empiece buscando patrones, analizando <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/metricas-de-compromiso-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">m\u00e9tricas de compromiso<\/a>y las tendencias de los datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tal vez su p\u00fablico se interesa m\u00e1s por los v\u00eddeos cortos, las encuestas interactivas o los reportajes entre bastidores. Cuando detecte estos comportamientos, preg\u00fantese <strong>por qu\u00e9<\/strong>?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Entender el \"por qu\u00e9\" es exactamente lo que necesita para crear contenidos que hagan que la gente vuelva a por m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"content-performance-insights\"><strong>03 <strong>Informaci\u00f3n sobre el rendimiento de los contenidos<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n sobre el rendimiento de los contenidos le ayuda a comprender qu\u00e9 impulsa la m\u00e1xima participaci\u00f3n, sus preferencias de contenidos y cu\u00e1l es el mejor momento para publicar en las plataformas sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos datos no s\u00f3lo identifican los pilares de contenido de mayor rendimiento y detectan las \u00faltimas tendencias, sino que tambi\u00e9n informan sobre la programaci\u00f3n de las publicaciones para garantizar que el contenido llegue a las personas adecuadas en el momento oportuno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar la informaci\u00f3n sobre el rendimiento de los contenidos?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Utiliza estos datos para perfeccionar tu calendario de publicaciones y aumentar<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/visibilidad-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">visibilidad de marca<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Por ejemplo, con el an\u00e1lisis de las horas calientes de Brand24, puedo ver cu\u00e1ndo la gente mention una marca, cu\u00e1ndo el alcance es mayor y cu\u00e1ndo es m\u00e1s probable que la audiencia interact\u00fae.&nbsp;<br><br>La verdad es que estas horas punta var\u00edan para cada marca. Dependen del horario, los h\u00e1bitos de sesi\u00f3n y los datos demogr\u00e1ficos de la audiencia. Por eso el seguimiento de la informaci\u00f3n estrat\u00e9gica es tan valioso para dise\u00f1ar campa\u00f1as eficaces y oportunas.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d710681dc62&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d710681dc62\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"448\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-1140x448.jpeg\" alt=\"\u00bfQuieres saber cu\u00e1ndo est\u00e1 m\u00e1s activa tu audiencia? Utiliza las &quot;horas calientes&quot; de las herramientas de seguimiento de medios para convertir los datos de participaci\u00f3n en informaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre las redes sociales.\" class=\"wp-image-178463\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-1140x448.jpeg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-1536x603.jpeg 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-2048x804.jpeg 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-18x7.jpeg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-300x118.jpeg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-248x97.jpeg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights-90x35.jpeg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Content-performance-insights.jpeg 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">An\u00e1lisis de las horas de calor por Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/resultados-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">\u00bfC\u00f3mo medir los resultados de marketing?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sentiment-insights\"><strong>04 <strong>Sentimiento<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sentimiento<\/strong> revele qu\u00e9 opina su p\u00fablico de su marca, productos o contenidos en los canales de las redes sociales. Si la gente se siente emocionada, frustrada o neutral cuando habla de su marca, productos o contenidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esta informaci\u00f3n, puede detectar tendencias en una fase temprana, responder antes de que los problemas se agraven y aprovechar los comentarios positivos cuando m\u00e1s importan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">B\u00e1sicamente, si escucha a su p\u00fablico, conocer\u00e1 sus expectativas y necesidades. Puede dar forma a sus mensajes, a su servicio de atenci\u00f3n al cliente y a sus productos. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/9-sencillos-pasos-para-crear-una-estrategia-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">estrategia de contenidos en las redes sociales<\/a> de forma m\u00e1s eficaz e inteligente bas\u00e1ndose en los datos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar la informaci\u00f3n sobre los sentimientos?&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Utilice<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-escucha-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Escucha social<\/a> para recopilar conversaciones y opiniones en tiempo real. A continuaci\u00f3n, aplica lo aprendido para mejorar todos los aspectos de tu negocio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marca y reputaci\u00f3n:<\/strong> Siga las tendencias de opini\u00f3n, detecte los primeros problemas de relaciones p\u00fablicas y vea c\u00f3mo aterrizan las campa\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing y ventas:<\/strong> Elabore mensajes que resuenen, personalice las interacciones con los clientes y encuentre a las personas influyentes adecuadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrollo de productos:<\/strong> Descubra lo que les gusta o no a los clientes sobre las funciones y mejore bas\u00e1ndose en comentarios reales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> D\u00e9 prioridad a los casos urgentes, forme a los agentes de forma m\u00e1s eficaz y utilice chatbots que respondan con empat\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Por ejemplo, Cryptiony utiliz\u00f3 una herramienta de seguimiento de medios como Brand24 para rastrear mentions de su marca y palabras clave relevantes a trav\u00e9s de m\u00faltiples plataformas de medios sociales. En un mercado tan competitivo como el de las criptomonedas, era fundamental mantenerse al d\u00eda tanto de las conversaciones de los clientes como de la actividad de la competencia. Gracias a este seguimiento, Cryptiony perfeccion\u00f3 su oferta, abord\u00f3 los puntos d\u00e9biles de los clientes y estableci\u00f3 nuevas colaboraciones.<br><br>En dos a\u00f1os, consiguieron multiplicar por 500 su alcance, se asociaron con 10 personas influyentes y experimentaron un aumento de 12.600% en los debates en l\u00ednea, lo que demuestra lo poderosas que pueden ser la percepci\u00f3n de los sentimientos y la escucha social para comprender y aumentar la audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Lea el estudio de caso completo: <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/estudio-monografico\/cryptiony\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\"><em>C\u00f3mo utilizar la escucha social para mejorar la reputaci\u00f3n e impulsar el crecimiento.<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id05\"><strong>05 <strong>Influenciadores y comunidades<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n sobre influenciadores le ayuda a comprender qu\u00e9 creadores de contenidos, defensores de la marca o embajadores tienen un mayor impacto en su audiencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al analizar su participaci\u00f3n, alcance y relevancia, puede identificar qui\u00e9n impulsa realmente interacciones significativas y hace que sus colaboraciones sean m\u00e1s eficaces.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar la informaci\u00f3n sobre las personas influyentes y las comunidades?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La verdad es que no todos los influenciadores van a resonar con tu audiencia o con la nueva audiencia a la que te gustar\u00eda llegar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos influencers pueden no resonar con ellos, parecer poco naturales o incluso no gustar a sus clientes objetivo. Por eso es crucial elegir a la persona adecuada para la promoci\u00f3n o defensa de la marca.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d710681e757&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d710681e757\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"229\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-1140x229.jpeg\" alt=\"Descubra c\u00f3mo la pesta\u00f1a An\u00e1lisis de Influenciadores le ayuda a identificar las principales voces que impulsan las conversaciones en l\u00ednea. Haz un seguimiento del alcance, la participaci\u00f3n y el impacto para perfeccionar tu estrategia de influencers.\" class=\"wp-image-178464\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-1140x229.jpeg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-1536x308.jpeg 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-2048x411.jpeg 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-18x4.jpeg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-300x60.jpeg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-248x50.jpeg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights-90x18.jpeg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Influencer-and-community-insights.jpeg 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ficha de an\u00e1lisis de Incluncer por Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Con el <strong>Pesta\u00f1a de An\u00e1lisis de Influenciadores<\/strong>puedo apoyar f\u00e1cilmente mi b\u00fasqueda de influencers. Al identificar qu\u00e9 influencers ya est\u00e1n hablando de la marca, las posibles colaboraciones resultan m\u00e1s naturales.&nbsp;<br><br>Tambi\u00e9n puedo seguir <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/metricas-del-marketing-de-influencers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">m\u00e9tricas del marketing de influencers<\/a> como el alcance, el sentimiento y el share of voice (todos ellos esenciales para analizar colaboraciones, crear informes y mejorar futuras campa\u00f1as).<\/p>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title span{color:#00ef88}.acf-simple-cta__row{text-align:center}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__row{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;text-align:left}}.acf-simple-cta__content{margin-bottom:20px;text-align:center}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__content{display:flex;justify-content:center;align-items:center;gap:10px;width:100%;max-width:100%}}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__content{align-items:center;justify-content:space-between;margin-bottom:0;max-width:66%}}.acf-simple-cta__btn{flex-shrink:0;border-radius:30px;padding:11px 21px;font-size:14px;line-height:18px;font-weight:500 !important;color:#000 !important;letter-spacing:-0.14px;background-color:#00ef88;border:none;transition:background-color .3s ease,opacity .3s ease;display:inline-block}.acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#4bffae;text-decoration:none;opacity:.9}.acf-simple-cta__btn:focus-visible{outline:2px solid #00ef88}.acf-simple-cta--primary{background-color:#00ef88}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__title{color:#fff}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__title span{color:#000}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__btn{background-color:#000;color:#fff !important;transition:background-color .3s ease-in-out}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#171717}.acf-simple-cta--violet{background-color:#000}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__title{color:#fff}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__title span{color:#bf00ff}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__btn{background-color:#bf00ff;color:#000 !important;transition:background-color .3s ease-in-out}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#bf00ff}.acf-simple-cta--small{padding:20px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta--small{padding:33px 45px 31px 56px}}.acf-simple-cta--no-icon .acf-simple-cta__content{max-width:100%;width:auto}.acf-simple-cta--no-icon .acf-simple-cta__title{max-width:100%}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta--no-icon.acf-simple-cta--small .acf-simple-cta__content{max-width:55%}}<\/style>\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Averig\u00fce qui\u00e9n impulsa el buzz de su marca.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=316\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"competitors-insights\"><strong>06 <strong>Informaci\u00f3n sobre la competencia<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La guinda del pastel cuando se trata de conocer a fondo las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/realizar-analisis-de-la-competencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">An\u00e1lisis de la competencia<\/a> te ayuda a ver no s\u00f3lo lo que hacen los dem\u00e1s, sino por qu\u00e9 funciona. Esta informaci\u00f3n revela los puntos fuertes y d\u00e9biles de tus rivales, as\u00ed como las oportunidades que puedes aprovechar para perfeccionar tu propia estrategia en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Te lo ense\u00f1an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qu\u00e9 contenidos funcionan mejor en su sector<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo se relaciona el p\u00fablico con las marcas de la competencia<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 tendencias o campa\u00f1as despiertan verdadera atenci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es como saber lo que tus amigos est\u00e1n preparando para una barbacoa. As\u00ed, en lugar de traer otro kilo de alitas de pollo, te traen ensalada o verdura, que es m\u00e1s interesante para todos y llena el vac\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar la informaci\u00f3n sobre la competencia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Piense en ello como ver todos los puntos de vista que hemos discutido, pero a trav\u00e9s de la lente de sus competidores. Al conocer el comportamiento de su audiencia, sus patrones de interacci\u00f3n y el rendimiento de sus contenidos, podr\u00e1s descubrir lagunas ocultas y oportunidades de innovaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Con la avanzada <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/analisis-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">an\u00e1lisis de redes sociales<\/a>Con esta herramienta, puede seguir las conversaciones en torno a sus competidores, rastrear los mention, analizar los cambios de opini\u00f3n e identificar los temas emergentes en su nicho. Muchas herramientas incluyen incluso paneles comparativos que permiten visualizar el rendimiento de las distintas plataformas de redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d710681f3ab&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d710681f3ab\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"682\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights-1140x682.jpeg\" alt=\"\u00bfTienes curiosidad por saber c\u00f3mo se comporta tu marca? Utilice la pesta\u00f1a Comparaci\u00f3n de Brand24 para conocer la opini\u00f3n de sus competidores, realizar un seguimiento de su rendimiento y descubrir qu\u00e9 impulsa su \u00e9xito en Internet.\" class=\"wp-image-178465\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights-1140x682.jpeg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights-1536x919.jpeg 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights-18x12.jpeg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights-300x179.jpeg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights-248x148.jpeg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights-90x54.jpeg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Competitors-insights.jpeg 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Comparaci\u00f3n de proyectos de IKEA y Walmart por Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Utiliza estos conocimientos para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descubra qu\u00e9 formatos o tonos de contenido resuenan m\u00e1s en su sector<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica canales o temas infrautilizados en los que puedas destacar<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n comparativa de la participaci\u00f3n y el crecimiento para medir su posici\u00f3n competitiva<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"customer-amp-feedback-insights\"><strong>07 <strong>Informaci\u00f3n sobre clientes y opiniones<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/caso-practico\/comentarios-de-los-clientes\/\">Comentarios de los clientes<\/a> insights son todos los hallazgos que la gente realmente piensa sobre su marca. Descubren el \"por qu\u00e9\" del comportamiento, la satisfacci\u00f3n y el sentimiento de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos datos recogen opiniones genuinas de rese\u00f1as, comentarios, encuestas y publicaciones en redes sociales, y le ayudan a identificar lo que le gusta a su p\u00fablico, los aspectos en los que tienen dificultades y lo que necesita mejorar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar la informaci\u00f3n sobre clientes y opiniones?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Primero escucha y luego act\u00faa.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilice el seguimiento de la escucha social para dirigir mention a trav\u00e9s de su <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/rendimiento-de-la-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">rendimiento de la marca<\/a>. A continuaci\u00f3n, utiliza esos conocimientos para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificar los puntos d\u00e9biles y los sentimientos negativos antes de que se conviertan en problemas de mayor envergadura.<\/li>\n\n\n\n<li>Perfeccionar los mensajes y las campa\u00f1as en funci\u00f3n de los resultados obtenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la experiencia del cliente y reforzar la confianza<\/li>\n\n\n\n<li>Detectar tendencias y oportunidades para innovar productos o servicios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Por ejemplo, Uber utiliz\u00f3 la escucha social Brand24 para hacer un seguimiento de los comentarios durante un evento de un d\u00eda y observ\u00f3 un <strong>24% aumento del compromiso<\/strong> a trav\u00e9s de las plataformas sociales. Analizando lo que la gente dec\u00eda, Uber pudo ajustar su comunicaci\u00f3n, responder a las preocupaciones m\u00e1s r\u00e1pidamente y reforzar la confianza con su p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Lea el estudio completo del caso Uber: <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/estudio-monografico\/uber-technologies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">C\u00f3mo Uber aument\u00f3 su exposici\u00f3n en l\u00ednea en 24% con la escucha social<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d710681fde9&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d710681fde9\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"939\" height=\"817\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Customer-and-feedback-insights.jpeg\" alt=\"Descubra c\u00f3mo AI Insights en Brand24 convierte datos complejos en recomendaciones claras y procesables. Ahorre tiempo, detecte tendencias y tome decisiones de marketing m\u00e1s inteligentes con an\u00e1lisis basados en IA.\" class=\"wp-image-178466\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Customer-and-feedback-insights.jpeg 939w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Customer-and-feedback-insights-14x12.jpeg 14w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Customer-and-feedback-insights-300x261.jpeg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Customer-and-feedback-insights-183x159.jpeg 183w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2023\/07\/Customer-and-feedback-insights-90x78.jpeg 90w\" sizes=\"auto, (max-width: 939px) 100vw, 939px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">AI Insights descubiertos por Brand24 revelan lo que importa detr\u00e1s de sus mention en l\u00ednea<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--violet acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Descubra la inteligencia artificial<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=316\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-are-the-best-tools-for-social-media-insights\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las mejores herramientas para obtener informaci\u00f3n sobre las redes sociales?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Todos estos datos parecen dif\u00edciles de recopilar, sobre todo si se quiere tener todo en un mismo sitio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfLa buena noticia?<\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchos <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-escucha-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">herramientas de escucha social<\/a> y <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/mejores-herramientas-de-analisis-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">plataformas de an\u00e1lisis de redes sociales<\/a> que re\u00fanen todos sus datos, desde el comportamiento de la audiencia hasta el sentimiento, en un solo panel.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes mis tres mejores opciones para que el seguimiento de tu rendimiento en las redes sociales sea m\u00e1s fluido y est\u00e9 m\u00e1s basado en datos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. <\/strong><a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Google Analytics<strong><br><\/strong><\/a>Sigue siendo uno de los <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">herramientas de redes sociales<\/a> para comprender el rendimiento del sitio web y de las campa\u00f1as. Google Analytics realiza un seguimiento de las fuentes de tr\u00e1fico, las tasas de conversi\u00f3n y el comportamiento de los usuarios, ayud\u00e1ndole a conectar sus esfuerzos en las redes sociales con los resultados empresariales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es perfecto para descubrir c\u00f3mo interact\u00faan los visitantes con su contenido despu\u00e9s de hacer clic desde los canales sociales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. <\/strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Brand24<strong><br><\/strong><\/a>L\u00edder en <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-seguimiento-y-analisis-de-los-medios-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/a> y gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online. Brand24 supervisa los mentions, el sentimiento, el alcance y la participaci\u00f3n en m\u00faltiples plataformas, convirtiendo las conversaciones en informaci\u00f3n valiosa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con funciones avanzadas basadas en IA, como escucha social, an\u00e1lisis de insights, escucha LLM y seguimiento de influenciadores. Brand24 interpreta emociones, detecta tendencias y revela oportunidades que dan forma a estrategias de redes sociales m\u00e1s inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Herramientas anal\u00edticas nativas<\/strong><strong><br><\/strong>No subestimes los paneles integrados en tus plataformas favoritas, como Meta Business Suite, X (antes Twitter) Analytics, LinkedIn Insights o TikTok Analytics.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Proporcionan m\u00e9tricas espec\u00edficas de cada plataforma, como el alcance, la participaci\u00f3n, el aumento de seguidores y las horas \u00f3ptimas de publicaci\u00f3n, lo que ayuda a configurar la estrategia de contenidos para cada red.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\"><strong>PREGUNTAS FRECUENTES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-are-the-benefits-of-social-media-insights\"><strong>1. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la informaci\u00f3n sobre las redes sociales?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los insights ofrecen m\u00faltiples ventajas que repercuten directamente en su presencia en l\u00ednea. Esto es lo que aportan a tu estrategia de marketing:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conocimiento m\u00e1s profundo de la audiencia:<\/strong> Descubra lo que realmente motiva a sus seguidores analizando sus intereses, comportamientos y datos demogr\u00e1ficos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planificaci\u00f3n basada en datos:<\/strong> Construya una base de conocimientos fiable para dar forma a su calendario de contenidos e impulsar la participaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n m\u00e1s inteligente de los contenidos:<\/strong> Adapte las publicaciones, las campa\u00f1as y los mensajes para que resuenen entre su p\u00fablico y obtenga mejores resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los clientes:<\/strong> Detecte los puntos d\u00e9biles a tiempo, mejore los tiempos de respuesta y refuerce su atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ventaja competitiva:<\/strong> Siga las estrategias de sus competidores y descubra nuevas oportunidades para destacar en su nicho.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">En resumen, la informaci\u00f3n convierte los datos en acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-metrics-are-important-for-social-media-insights\"><strong>2. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas son importantes para conocer las redes sociales?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Clave <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/metricas-de-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">m\u00e9tricas de las redes sociales<\/a> incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/como-medir-el-alcance-de-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Alcance en las redes sociales<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de compromiso<\/li>\n\n\n\n<li>Sentimiento&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Parte de voz<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento de seguidores<\/li>\n\n\n\n<li>Conversiones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Su seguimiento le ayudar\u00e1 a evaluar el rendimiento de sus redes sociales, identificar los contenidos que m\u00e1s resuenan y detectar las \u00e1reas que necesitan optimizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-can-social-media-insights-help-companies-improve-lead-generation\"><strong>3. \u00bfC\u00f3mo puede la informaci\u00f3n de las redes sociales ayudar a las empresas a mejorar la generaci\u00f3n de contactos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n de las redes sociales no s\u00f3lo te muestra qui\u00e9n participa, sino que te ayuda a atraer al p\u00fablico adecuado. He aqu\u00ed c\u00f3mo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Genere clientes potenciales de mayor calidad<\/strong> comprendiendo lo que realmente le interesa a su p\u00fablico<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conocer su comportamiento, intereses y puntos d\u00e9biles<\/strong> para dar forma a mensajes que lleguen a<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crear contenidos espec\u00edficos y pertinentes<\/strong> que atrae de forma natural a los clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00danase a las conversaciones adecuadas<\/strong> en su sector o comunidad para aumentar su visibilidad<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conectar con personas realmente interesadas<\/strong> en su marca, productos o servicios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-has-ai-changed-social-media-insights\"><strong>4. \u00bfC\u00f3mo ha cambiado la IA el conocimiento de las redes sociales?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, la IA lleva estos conocimientos al siguiente nivel. El aprendizaje autom\u00e1tico y los grandes modelos ling\u00fc\u00edsticos pueden procesar millones de conversaciones sociales en tiempo real y sacar a la luz las pautas, emociones y oportunidades ocultas en los datos brutos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d7106820ca9&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d7106820ca9\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"1018\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights-1140x1018.png\" alt=\"Testimonio de un experto en marketing sobre c\u00f3mo las herramientas de IA mejoran el conocimiento de las redes sociales y el an\u00e1lisis de la audiencia.\" class=\"wp-image-178367\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights-1140x1018.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights-1536x1371.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights-13x12.png 13w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights-300x268.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights-178x159.png 178w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights-90x80.png 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/10\/How-has-AI-changed-social-media-insights.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--violet acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Explore las soluciones de IA<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=316\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la anal\u00edtica digital y el conocimiento de las redes sociales?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La anal\u00edtica digital registra datos cuantitativos, como el tr\u00e1fico del sitio web y las conversiones, mientras que la informaci\u00f3n de las redes sociales revela datos cualitativos, como la audiencia. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/analisis-de-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">an\u00e1lisis de opiniones<\/a> y compromiso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/media-monitoring-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Software de control multimedia<\/a> combina ambos para ayudarle a comprender mejor a su p\u00fablico y mejorar las decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/td><td><strong>Informaci\u00f3n sobre las redes sociales<\/strong><\/td><td><strong>Anal\u00edtica digital<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Car\u00e1cter<\/strong><\/td><td>Conclusiones y recomendaciones pr\u00e1cticas<\/td><td>Examen sistem\u00e1tico de los datos brutos<\/td><\/tr><tr><td><strong>Objetivo<\/strong><\/td><td>Orientar la estrategia y las acciones<\/td><td>Comprender los patrones de datos y las m\u00e9tricas<\/td><\/tr><tr><td><strong>Enfoque<\/strong><\/td><td>Conclusiones de alto nivel y puntos de decisi\u00f3n<\/td><td>An\u00e1lisis en profundidad de las m\u00e9tricas de datos<\/td><\/tr><tr><td><strong>Salida<\/strong><\/td><td>Entender qu\u00e9 significan los datos y qu\u00e9 hay detr\u00e1s de ellos<\/td><td>Visualizaciones de datos brutos y m\u00e9tricas detalladas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. \u00bfQu\u00e9 son las herramientas de an\u00e1lisis de redes sociales y en qu\u00e9 se diferencian de las herramientas de an\u00e1lisis de redes sociales?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La diferencia clave radica en c\u00f3mo las utilizas: si te centras en un an\u00e1lisis profundo o en extraer informaci\u00f3n procesable de las redes sociales depende m\u00e1s de tus necesidades empresariales y de tu enfoque que de la herramienta en s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Brand24<\/strong> es una gran herramienta de IA para la supervisi\u00f3n de los medios de comunicaci\u00f3n, el seguimiento de las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n y las tendencias del sector. Proporciona un panel de control personalizado para <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/crear-un-informe-sobre-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">informes sobre redes sociales<\/a> y seguimiento de la competencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hootsuite<\/strong> y <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/alternativas-a-sprout-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Sprout Social<\/a> sobresalir en la programaci\u00f3n, el seguimiento de la participaci\u00f3n y la elaboraci\u00f3n de informes de rendimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google Analytics<\/strong> y <strong>Adobe Analytics<\/strong> se especializan en medir el rendimiento digital y de la web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora es f\u00e1cil ver la diferencia, \u00bfverdad? Ya tienes las teor\u00edas, ahora es el momento de verlas en acci\u00f3n.<a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=316\" title=\"\"> Inicie hoy mismo su periodo de prueba Brand24 y sum\u00e9rjase en potentes conocimientos sobre redes sociales.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Descubre 9 datos imprescindibles sobre las redes sociales para prepararte para 2026! 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