{"id":159589,"date":"2025-11-07T12:43:12","date_gmt":"2025-11-07T11:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=159589"},"modified":"2026-04-13T09:24:57","modified_gmt":"2026-04-13T07:24:57","slug":"seguridad-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/brand-safety\/","title":{"rendered":"Brand Safety in Ads and Social Media [2025 Guide]"},"content":{"rendered":"<p>Imagina que pasas meses dise\u00f1ando la campa\u00f1a de tu marca. Todo es perfecto: el texto, las im\u00e1genes, el p\u00fablico objetivo. Y entonces, justo despu\u00e9s del lanzamiento, tu anuncio aparece junto a una publicaci\u00f3n viral llena de discursos de odio. Aunque tu marca no tiene nada que ver con ese contenido, la gente empieza a percibirla de forma negativa. De eso se trata precisamente la seguridad de la marca: garantizar que tu marca aparezca en los lugares adecuados y refleje los valores y la identidad que tanto te ha costado construir.<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"background-color:#eeffee\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li><strong>La seguridad de la marca se refiere a todas las medidas que protegen la imagen y la reputaci\u00f3n de una marca. <\/strong>de la influencia negativa o perjudicial de la publicidad y el panorama de las redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Es importante por m\u00faltiples razones, entre ellas: <strong>mantener la confianza de los clientes<\/strong>, <strong>evitar riesgos legales<\/strong>, <strong>fortalecimiento de la coherencia de la marca,<\/strong> y <strong>prevenci\u00f3n de crisis<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Independientemente de si se trata de publicidad o redes sociales, las medidas de seguridad de la marca siempre&nbsp;<strong>requieren una preparaci\u00f3n cuidadosa y un enfoque pr\u00e1ctico,<\/strong>&nbsp;combinando directrices claras, las herramientas adecuadas y un seguimiento continuo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what\">\u00bfQu\u00e9 es la seguridad de las marcas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>Seguridad de marca<\/strong>&nbsp;Se refiere a un conjunto de pr\u00e1cticas y estrategias dise\u00f1adas para proteger la reputaci\u00f3n de una marca, manteni\u00e9ndola alejada de contenidos perjudiciales o inadecuados.<br><br><strong>Tradicionalmente, el t\u00e9rmino se ha utilizado en la publicidad.<\/strong>&nbsp;mundo, centr\u00e1ndose en mantener los anuncios alejados de entornos perjudiciales, ofensivos o enga\u00f1osos.&nbsp;<br><br>Sin embargo, en la era de&nbsp;<strong>redes sociales e inteligencia artificial generativa<\/strong>, seguridad de marca ahora <strong>se extiende al seguimiento de c\u00f3mo se trata, se discute y se representa una marca en Internet.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242afb2&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242afb2\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"405\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/brand-safety-example-blm-more-than-italian-min.jpeg\" alt=\"Desafortunada combinaci\u00f3n de la pancarta de BLM y el anuncio de LavAzza\" class=\"wp-image-168254\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/brand-safety-example-blm-more-than-italian-min.jpeg 720w, 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crisis.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecimiento del tono de comunicaci\u00f3n y las normas de moderaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Supervisi\u00f3n en l\u00ednea de mention y <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/analisis-de-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"an\u00e1lisis de opiniones\">an\u00e1lisis de opiniones<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n de colaboraciones con influencers y socios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title span{color:#00ef88}.acf-simple-cta__row{text-align:center}@media(min-width: 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768px){.acf-simple-cta--no-icon.acf-simple-cta--small .acf-simple-cta__content{max-width:55%}}<\/style>\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe la mejor herramienta de seguridad de la marca<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=255\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"hosto\">\u00bfC\u00f3mo reforzar la seguridad de la marca en la publicidad?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01ad\">01 Establecer normas de marca y directrices de idoneidad.<\/h3>\n\n\n\n<p>La mejor manera de abordar las preocupaciones sobre la seguridad de la marca es establecer directrices claras para su publicidad digital. Empiece por definir lo que su marca considera inseguro o inapropiado. <\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de los contenidos obviamente peligrosos, como las teor\u00edas conspirativas, las noticias falsas o las actividades delictivas, piensa en qu\u00e9 temas, lenguaje o im\u00e1genes no se ajustan a la imagen de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>En este punto, cabe destacar la diferencia entre la seguridad de la marca y la idoneidad de la marca.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tabla de seguridad de marca frente a idoneidad de marca<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/td><td><strong>Seguridad de marca<\/strong><\/td><td><strong>Idoneidad de la marca<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Objetivo<\/strong><\/td><td>Evita el contenido que se considera perjudicial de forma generalizada.<\/td><td>Alinea la ubicaci\u00f3n de los anuncios con los valores y el tono de la marca.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Enfoque<\/strong><\/td><td>Contenido universal \u201cpeligroso\u201d (por ejemplo, incitaci\u00f3n al odio, violencia, actividades ilegales).<\/td><td>Contextos que se ajustan o mejoran la imagen de la marca y las expectativas del p\u00fablico.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>Ejemplos de idoneidad de marca<br><\/strong><br>Una marca que vende comida vegana probablemente no deber\u00eda aparecer junto a un v\u00eddeo que promociona recetas de filetes, aunque no sea perjudicial para todo el mundo. Simplemente contradice los valores de la marca vegana.&nbsp;<br><br>Del mismo modo, un anuncio de LEGO no deber\u00eda preceder a un v\u00eddeo de YouTube titulado&nbsp;<em>\u201c\u00bfC\u00f3mo elegir el preservativo adecuado?\u201d.&nbsp;<\/em>\u00bfDe verdad tengo que explicar por qu\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, dado que no todo el contenido presenta el mismo nivel de riesgo, debe establecer un rango de tolerancia al riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, clasif\u00edquelo en zonas de riesgo bajo, moderado y alto. Esto crea un marco claro que le muestra d\u00f3nde necesita un control estricto y d\u00f3nde su marca puede ser m\u00e1s flexible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id02ad\">02 Crear listas de inclusi\u00f3n y exclusi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Todas las plataformas publicitarias te permiten controlar en cierta medida d\u00f3nde aparecen tus anuncios.<\/strong>. Y ah\u00ed es donde entran en juego las listas de inclusi\u00f3n y exclusi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En&nbsp;<strong>lista de inclusi\u00f3n<\/strong>&nbsp;(tambi\u00e9n llamado&nbsp;<strong>lista blanca<\/strong>) es una lista de sitios web, aplicaciones o canales de confianza. <strong>d\u00f3nde quieres que se muestren tus anuncios<\/strong>. Piensa en ello como la zona segura de tu marca, donde sabes que tu mensaje encajar\u00e1 perfectamente.<\/li>\n\n\n\n<li>En&nbsp;<strong>lista de exclusi\u00f3n<\/strong>&nbsp;(o&nbsp;<strong>lista negra<\/strong>) hace lo contrario. Le indica a la plataforma d\u00f3nde&nbsp;<strong>no colocar sus anuncios<\/strong>. Por ejemplo, hay sitios de baja calidad, foros controvertidos o categor\u00edas de contenido que simplemente no se ajustan a tus valores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al gestionar estas listas, te aseguras de que tu presupuesto publicitario se destine \u00fanicamente a ubicaciones que respalden tu imagen y lleguen al p\u00fablico adecuado. <\/p>\n\n\n\n<p>Es una de las formas m\u00e1s sencillas y eficaces de sentar unas bases s\u00f3lidas para la seguridad de la marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03ad\">03 Utilizar la segmentaci\u00f3n contextual<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Segmentaci\u00f3n contextual<\/strong>&nbsp;es la pr\u00e1ctica de colocar anuncios <strong>basado en el contenido y el contexto <\/strong>de una p\u00e1gina web, asegur\u00e1ndote de que aparezcan en entornos que se ajusten a los valores y el mensaje de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>En otras palabras, la segmentaci\u00f3n contextual es una estrategia basada en el an\u00e1lisis de toda la p\u00e1gina (incluido el tema, el tono y el significado) para determinar si es adecuada para tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, no se trata en absoluto de un trabajo manual. Las herramientas modernas basadas en la inteligencia artificial pueden distinguir entre contextos positivos, neutros y negativos, y colocar tu anuncio en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, un anuncio de una aplicaci\u00f3n para ciclistas encajar\u00eda perfectamente en los resultados de b\u00fasqueda de YouTube sobre c\u00f3mo prepararse para un triatl\u00f3n, pero resultar\u00eda fuera de lugar junto a una historia sobre lesiones deportivas.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242bc43&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242bc43\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"580\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_good_ad-1140x580.jpg\" alt=\"Ejemplo de una buena ubicaci\u00f3n de anuncios en YouTube\" class=\"wp-image-178570\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_good_ad-1140x580.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_good_ad-18x9.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_good_ad-300x153.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_good_ad-248x126.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_good_ad-90x46.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_good_ad.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>La segmentaci\u00f3n contextual no solo protege tu marca, sino que tambi\u00e9n puede <strong>mejorar el rendimiento<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando tus anuncios aparecen en los lugares adecuados, se perciben como m\u00e1s relevantes y fiables, lo que a menudo aumenta <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/compromiso-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">compromiso de marca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe la mejor herramienta de seguridad de la marca<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=255\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id04ad\">04 Integrar la verificaci\u00f3n por terceros<\/h3>\n\n\n\n<p>Incluso con la mejor configuraci\u00f3n y las mejores listas, es dif\u00edcil supervisar cada uno de los anuncios por tu cuenta. Ah\u00ed es donde&nbsp;<strong>herramientas de verificaci\u00f3n de terceros<\/strong>&nbsp;Entra en escena.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas plataformas independientes, como&nbsp;<strong>Integral Ad Science (IAS)<\/strong>,&nbsp;<strong>DoubleVerify<\/strong>o&nbsp;<strong>Foso<\/strong>, act\u00faan como una capa adicional de protecci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>rastrea d\u00f3nde aparecen tus anuncios<\/strong> en tiempo real y <strong>Marca cualquier contenido que no cumpla con tus est\u00e1ndares de seguridad de marca.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242c3a6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242c3a6\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"790\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_integral_ad_science_dashboard-1140x790.jpg\" alt=\"Panel de control de Integral Ad Science\" class=\"wp-image-178569\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_integral_ad_science_dashboard-1140x790.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_integral_ad_science_dashboard-18x12.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_integral_ad_science_dashboard-300x208.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_integral_ad_science_dashboard-229x159.jpg 229w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_integral_ad_science_dashboard-90x62.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_integral_ad_science_dashboard.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel de control de Integral Ad Science<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En otras palabras, comprueban dos veces que tus anuncios se muestren en los lugares adecuados. La mayor\u00eda de estas herramientas tambi\u00e9n proporcionan informes detallados que muestran qu\u00e9 ubicaciones se bloquearon, se marcaron o se verificaron como seguras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>\ud83d\udca1 Consejo profesional&nbsp;<\/strong><br><br>Si est\u00e1s llevando a cabo campa\u00f1as a gran escala, integra la verificaci\u00f3n directamente en tu plataforma publicitaria (por ejemplo, Display &amp; Video 360 de Google se conecta con IAS y DoubleVerify). <br><br>Ahorrar\u00e1 tiempo, automatizar\u00e1 la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n y le ayudar\u00e1 a detectar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas reales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"howtosm\">\u00bfC\u00f3mo reforzar la seguridad de la marca en las redes sociales?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01sm\">01 Establecer el tono de comunicaci\u00f3n y las normas de moderaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>coherente<\/strong> y <strong>tono de comunicaci\u00f3n bien definido<\/strong> es la base de la seguridad de la marca en las redes sociales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Decida c\u00f3mo ser\u00e1 la voz y la comunicaci\u00f3n de su marca. \u00bfDebe sonar formal o amistoso? \u00bfIngenioso o serio? Defina claramente qu\u00e9 tipos de lenguaje, humor y elementos visuales son aceptables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente importantes son las reglas de moderaci\u00f3n. Define c\u00f3mo gestiona tu equipo los comentarios y las interacciones: cu\u00e1ndo responder, cu\u00e1ndo ocultar o eliminar, y cu\u00e1ndo escalar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tener estas reglas te ayuda a mantener la calma y la coherencia incluso cuando las discusiones en l\u00ednea se vuelven emotivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n: <\/strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-seguridad-de-la-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Las mejores herramientas de seguridad de marca\">Las mejores herramientas de seguridad de marca<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id02sm\">02 Marca del monitor mentions y opini\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>No puedes garantizar la seguridad de tu marca si no sabes lo que la gente dice sobre ella.<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Regular <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/seguimiento-de-marcas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">seguimiento de marcas<\/a> en las plataformas de redes sociales te ayuda a detectar los primeros indicios de opiniones negativas, informaci\u00f3n err\u00f3nea o incluso una crisis de marca.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, puedes utilizar la inteligencia artificial (IA) para <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-escucha-social\/\" title=\"herramientas de escucha social\">herramientas de escucha social<\/a> como&nbsp;<strong>Brand24<\/strong>. Te permiten supervisar las redes sociales y no sociales mentions, comprender su&nbsp;<strong>tono y contexto<\/strong>, y detectar anomal\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242ca33&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242ca33\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"449\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_ai_events_detector-1140x449.jpg\" alt=\"Detector de eventos AI brand24 para proteger la seguridad de la marca\" class=\"wp-image-178574\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_ai_events_detector-1140x449.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_ai_events_detector-18x7.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_ai_events_detector-300x118.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_ai_events_detector-248x98.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_ai_events_detector-90x35.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_ai_events_detector.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24 rastrea mentions y detecta autom\u00e1ticamente anomal\u00edas que pueden ser potencialmente peligrosas para la seguridad de su marca.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Con ese conocimiento, puedes reaccionar antes de que los problemas se agraven. La detecci\u00f3n temprana te permite corregir la informaci\u00f3n err\u00f3nea, responder a las cr\u00edticas y unirte a una conversaci\u00f3n antes de que tome un rumbo negativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En muchos casos, una comunicaci\u00f3n oportuna y transparente no solo previene una crisis, sino que tambi\u00e9n refuerza la confianza, demostrando que tu marca escucha y se preocupa por su p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Seg\u00fan&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edelman.com\/research\/covid-19-brand-trust-report\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Bar\u00f3metro de confianza de Edelman,<\/a>&nbsp;65% de clientes afirman que un <strong>Respuesta de la marca ante la crisis <\/strong>tiene un <strong>gran impacto en su probabilidad de compra<\/strong> de ello en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>El seguimiento de la opini\u00f3n a lo largo del tiempo tambi\u00e9n te ayuda a identificar puntos d\u00e9biles recurrentes o temas que despiertan emociones fuertes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242ce8d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242ce8d\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"555\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_mentions_monitoring-1140x555.jpg\" alt=\"An\u00e1lisis de opiniones de brand24 para la protecci\u00f3n de la seguridad de la marca\" class=\"wp-image-178573\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_mentions_monitoring-1140x555.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_mentions_monitoring-18x9.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_mentions_monitoring-300x146.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_mentions_monitoring-248x121.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_mentions_monitoring-90x44.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_brand24_mentions_monitoring.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gr\u00e1fico de an\u00e1lisis de opiniones con un pico negativo visible de mentions. \u00a1Vale la pena investigar qu\u00e9 sali\u00f3 mal!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Estas ideas son valiosas m\u00e1s all\u00e1 de la seguridad de la marca, ya que pueden influir en tu estrategia de comunicaci\u00f3n, el tono de la atenci\u00f3n al cliente e incluso las decisiones sobre los productos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--primary acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Prueba Brand24, \u00a1la mejor herramienta para la seguridad de la marca!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=255\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03sm\">03 Verificar el contenido de los influencers y socios<\/h3>\n\n\n\n<p>Las colaboraciones con influencers pueden aumentar el alcance y la credibilidad de tu marca, pero tambi\u00e9n conllevan riesgos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de firmar cualquier acuerdo de colaboraci\u00f3n, t\u00f3mese el tiempo necesario para <strong>Revisa el contenido anterior del influencer, su tono, su audiencia y su alineaci\u00f3n con los valores de tu marca.<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Busca posibles se\u00f1ales de alerta, como opiniones controvertidas, bromas insensibles o valores incompatibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que la campa\u00f1a est\u00e9 en marcha, sigue supervisando sus publicaciones para asegurarte de que tu marca siga asociada a los mensajes adecuados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242d625&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242d625\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"818\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_influencer_sentiment-1140x818.jpg\" alt=\"An\u00e1lisis del sentimiento de los influencers brand24\" class=\"wp-image-178572\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_influencer_sentiment-1140x818.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_influencer_sentiment-18x12.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_influencer_sentiment-300x215.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_influencer_sentiment-222x159.jpg 222w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_influencer_sentiment-90x65.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_influencer_sentiment.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Las herramientas de escucha social pueden ayudarte a evaluar tus posibles colaboraciones con influencers.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Un proceso de verificaci\u00f3n y control minucioso protege tanto su <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/reputacion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"reputaci\u00f3n de marca\">reputaci\u00f3n de marca<\/a> y su inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id04sm\">04 Prep\u00e1rese para la gesti\u00f3n de crisis<\/h3>\n\n\n\n<p>El antiguo escritor romano Vegecio dijo una vez:&nbsp;<em>Si quieres la paz, prep\u00e1rate para la guerra.<\/em>&nbsp;\u201cSi quieres la paz, prep\u00e1rate para la guerra\u201d. Lo mismo se aplica a la seguridad de la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por mucho cuidado que tengas, las crisis en las redes sociales pueden surgir de forma inesperada.<\/strong>. Una publicaci\u00f3n malinterpretada, una campa\u00f1a imprudente o un esc\u00e1ndalo relacionado con un influencer pueden agravarse r\u00e1pidamente. <\/p>\n\n\n\n<p>Por eso todas las marcas deber\u00edan tener un&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/gestion-de-crisis-en-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plan de gesti\u00f3n de crisis en las redes sociales<\/a> en su sitio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Defina claramente las funciones y responsabilidades:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQui\u00e9n supervisa la situaci\u00f3n?,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQui\u00e9n se comunica con el p\u00fablico?,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQui\u00e9n da la aprobaci\u00f3n final de las respuestas?.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Prepare plantillas de mensajes y procedimientos de escalamiento con antelaci\u00f3n, para que su equipo pueda reaccionar r\u00e1pidamente sin perder el tono ni la precisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La rapidez y la transparencia son fundamentales durante una crisis. Una respuesta r\u00e1pida y emp\u00e1tica puede evitar da\u00f1os mayores, mientras que el silencio o una comunicaci\u00f3n defensiva suelen empeorar las cosas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que la gente no espera la perfecci\u00f3n. Esperan <strong>honestidad y responsabilidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">\u00a1Cuida la seguridad de tu marca!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=255\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"important\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la seguridad de las marcas?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proteger la reputaci\u00f3n de la marca: <\/strong>Una mala ubicaci\u00f3n de los anuncios perjudica la percepci\u00f3n de la marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Generar confianza en el cliente:&nbsp;<\/strong>Los anuncios inseguros erosionan la confianza, que es dif\u00edcil de recuperar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impacto financiero:<\/strong>&nbsp;Los anuncios mal ubicados malgastan el presupuesto y perjudican las ventas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riesgos jur\u00eddicos:<\/strong>&nbsp;Los anuncios inapropiados pueden acarrear sanciones legales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Participaci\u00f3n del p\u00fablico:<\/strong>&nbsp;Un contexto publicitario deficiente reduce la participaci\u00f3n y el ROI.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ventaja competitiva:<\/strong>&nbsp;Fuerte apoyo a la seguridad de la marca <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/como-fidelizar-a-su-marca-aumentara-sus-ingresos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">fomentar la fidelidad a la marca<\/a> y le ayuda a ganar con otras empresas del sector.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coherencia global:<\/strong>&nbsp;Garantizar la seguridad en todos los mercados a pesar de las diferencias culturales y legales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prevenci\u00f3n de crisis:<\/strong>&nbsp;La idoneidad de la marca y una gesti\u00f3n adecuada de los contenidos evitan desastres de relaciones p\u00fablicas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilidad social:<\/strong>&nbsp;Apoye las pr\u00e1cticas \u00e9ticas mediante la elecci\u00f3n de anuncios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asociaciones:<\/strong>&nbsp;Las marcas fiables atraen mejores colaboraciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"adrisks\">\u00bfCu\u00e1les son los riesgos para la seguridad de la marca en la publicidad?<\/h3>\n\n\n\n<p>Debido a la naturaleza program\u00e1tica de la publicidad digital y a la magnitud del contenido generado por los usuarios, existen numerosos riesgos para la seguridad de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son los m\u00e1s comunes:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242e019&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242e019\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"608\" height=\"936\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-1.png\" alt=\"Riesgos para la seguridad de la marca en la publicidad: \u201dNoticias falsas, discurso de odio, contenido ofensivo, temas delicados, fraudes publicitarios, acumulaci\u00f3n de anuncios, violaciones de datos, transparencia limitada, errores algor\u00edtmicos\u00bb.\" class=\"wp-image-178705\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-1.png 608w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-1-8x12.png 8w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-1-300x462.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-1-103x159.png 103w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-1-58x90.png 58w\" sizes=\"auto, (max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desinformaci\u00f3n y noticias falsas<\/strong><br>Cuando tu anuncio de marca se muestra junto a informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Discurso de odio y contenido extremista<\/strong><br>Cuando tu anuncio de marca se muestra en sitios web o canales que promueven contenido extremista, discurso de odio o material con carga pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenido inapropiado u ofensivo<\/strong><br>Cuando tu anuncio de marca se muestra junto a contenido gr\u00e1fico violento, material sexualmente expl\u00edcito, obscenidades y blasfemias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Temas delicados<\/strong><br>Cuando tu anuncio de marca se muestra cerca de temas delicados como la muerte, las tragedias, los delitos o los conflictos militares. Aunque no es directamente ofensivo, puede crear una imagen negativa de la marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fraude publicitario y tr\u00e1fico de bots<\/strong><br>Los bots y scripts automatizados utilizados de forma fraudulenta pueden generar clics e impresiones falsos, lo que conduce a un gasto excesivo de los presupuestos publicitarios y a datos de rendimiento enga\u00f1osos. Esto resulta muy perjudicial para las iniciativas de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suplantaci\u00f3n de dominio<\/strong><br>Sitios web o dominios de correo electr\u00f3nico falsos que parecen leg\u00edtimos para enga\u00f1ar a los anunciantes y mostrar sus anuncios en entornos inseguros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apilamiento de anuncios<\/strong><br>Varios anuncios superpuestos, de los cuales solo se ve el que est\u00e1 arriba. En esta situaci\u00f3n, el editor sigue recibiendo ingresos por todos los anuncios invisibles y los anunciantes pagan por anuncios que nadie puede ver.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Violaciones de la privacidad de los datos<\/strong><br>La recopilaci\u00f3n, el almacenamiento o el intercambio no autorizados de datos de usuarios pueden socavar la confianza de los clientes y dar lugar a infracciones legales y multas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparencia limitada<\/strong><br>Algunos socios de publicidad program\u00e1tica ofrecen una transparencia limitada, lo que dificulta a las marcas verificar exactamente d\u00f3nde se colocan sus anuncios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Errores algor\u00edtmicos<\/strong><br>Los algoritmos que determinan la ubicaci\u00f3n de los anuncios pueden fallar, creando incongruencias contextuales embarazosas o inapropiadas. A veces se les denomina \u201cmalgorithms\u201d (malos algoritmos).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"smrisks\">\u00bfCu\u00e1les son los riesgos para la seguridad de la marca en las redes sociales?<\/h3>\n\n\n\n<p>Mientras que los riesgos publicitarios suelen derivarse de las ubicaciones automatizadas y los algoritmos, los riesgos de las redes sociales est\u00e1n impulsados por el comportamiento humano y las interacciones en tiempo real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son los riesgos m\u00e1s comunes para la seguridad de la marca en las redes sociales:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242e53a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242e53a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"769\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-2.png\" alt=\"Riesgos para la seguridad de la marca en las redes sociales: contenido generado por los usuarios, controversias sobre influencers, contenido generado por IA, comentarios mal moderados, ciberataques.\" class=\"wp-image-178707\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-2.png 640w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-2-10x12.png 10w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-2-300x360.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-2-132x159.png 132w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/How-to-measure-Customer-Health-Score-2-75x90.png 75w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contenido generado por el usuario (UGC)<\/strong><br>En plataformas como YouTube, TikTok y Twitch, los anuncios pueden colocarse antes, durante o despu\u00e9s de los v\u00eddeos generados por los usuarios. Este contenido es dif\u00edcil de moderar en tiempo real, lo que aumenta el riesgo de que un anuncio aparezca junto a material perjudicial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creadores e influencers pol\u00e9micos<\/strong><br>La colaboraci\u00f3n con un influencer que comparte opiniones controvertidas, se comporta de manera inapropiada o genera opiniones negativas puede provocar reacciones adversas, incluso si la campa\u00f1a con \u00e9l est\u00e1 bien planificada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4a3242ea50&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4a3242ea50\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"759\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_sydney_sweeney_has_great_jeans-1140x759.jpg\" alt=\"Sydney Sweeney tiene unos vaqueros estupendos.\" class=\"wp-image-178571\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_sydney_sweeney_has_great_jeans-1140x759.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_sydney_sweeney_has_great_jeans-18x12.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_sydney_sweeney_has_great_jeans-300x200.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_sydney_sweeney_has_great_jeans-239x159.jpg 239w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_sydney_sweeney_has_great_jeans-90x60.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/11\/brand_safety_sydney_sweeney_has_great_jeans.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">La campa\u00f1a \u201cSydney Sweeney tiene unos vaqueros geniales\u201d de American Eagle fue una de las colaboraciones m\u00e1s controvertidas de 2025.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contenidos generados por IA<\/strong><br>El auge de la IA generativa introduce nuevos riesgos, como los deepfakes y los contenidos enga\u00f1osos generados por IA. Esta categor\u00eda incluye m\u00faltiples tecnolog\u00edas, como el intercambio de rostros, la clonaci\u00f3n de voces o la suplantaci\u00f3n de identidad mediante IA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comentarios mal moderados<\/strong><br>Los comentarios ofensivos o inapropiados pueden aparecer directamente en los anuncios pagados o en el contenido org\u00e1nico de una marca, lo que genera una percepci\u00f3n negativa de la misma.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ciberataques<\/strong><br>Ataques de phishing, apropiaci\u00f3n de cuentas o publicaci\u00f3n de contenido perjudicial desde las cuentas oficiales de la marca.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe la mejor herramienta de seguridad de la marca<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=255\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La seguridad de la marca requiere un pensamiento claro y una acci\u00f3n coherente. No se trata solo de evitar entornos perjudiciales, sino tambi\u00e9n de elegir aquellos que realmente reflejan los valores de tu marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En publicidad, eso significa establecer normas precisas, gestionar listas, utilizar la segmentaci\u00f3n contextual e implementar herramientas de verificaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En las redes sociales, significa definir tu tono, supervisar la opini\u00f3n p\u00fablica, examinar cuidadosamente las asociaciones y crear una gu\u00eda para la gesti\u00f3n de crisis.<\/p>\n\n\n\n<p>Al tratar la seguridad de la marca como un proceso a largo plazo (y no como una soluci\u00f3n puntual), se genera una mayor confianza y se protege la integridad de la marca en todos los canales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reflexiones finales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La prevenci\u00f3n siempre es m\u00e1s barata y f\u00e1cil que el control de crisis.<\/li>\n\n\n\n<li>La transparencia de los socios y las plataformas crea ecosistemas m\u00e1s seguros.<\/li>\n\n\n\n<li>La seguridad de la marca no tiene que ver con el miedo o la paranoia. Se trata de un control inteligente y proactivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=255\" title=\"Iniciar una prueba gratuita de 14 d\u00edas de Brand24\">Iniciar una prueba gratuita de 14 d\u00edas de Brand24<\/a> \u00a1Y mant\u00e9n tu marca a salvo!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mantenga su marca a prueba de balas Obtenga informaci\u00f3n privilegiada sobre la seguridad de su marca y aprenda a afrontar las crisis como un profesional antes de que da\u00f1en su reputaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":77,"featured_media":164514,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4144],"tags":[],"class_list":["post-159589","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand-management"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Kuba","cf_author_last_name":"Spiryn","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=159589"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159589\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179794,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159589\/revisions\/179794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/164514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=159589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=159589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=159589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}