{"id":174671,"date":"2025-05-15T15:27:31","date_gmt":"2025-05-15T13:27:31","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=174671"},"modified":"2025-12-19T19:12:03","modified_gmt":"2025-12-19T18:12:03","slug":"compromiso-de-la-comunidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/community-engagement\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la participaci\u00f3n comunitaria y por qu\u00e9 es importante? Las 10 estrategias principales"},"content":{"rendered":"<p><strong>Todos los profesionales del marketing del mundo han o\u00eddo hablar de la marca Canva. \u00bfPero sabes lo popular que es? S\u00f3lo en marzo de 2025, casi 100.000 mention en l\u00ednea generaron $17 millones en AVE. Esta marca sabe exactamente c\u00f3mo involucrar a los miembros de su comunidad: \u00a1el contenido generado por el usuario supone 72.000 mention en un mes!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resumen r\u00e1pido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"background-color:#eeffee\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li>Compromiso comunitario significa construir <strong>relaciones con la comunidad de tu marca<\/strong>. Esto ocurre a trav\u00e9s de comentarios, mensajes y dando a la gente espacio para compartir sus pensamientos. <\/li>\n\n\n\n<li>La implicaci\u00f3n de la comunidad consiste en <strong>prestar atenci\u00f3n al p\u00fablico<\/strong> mediante la escucha social y la creaci\u00f3n de conexiones reales a trav\u00e9s de las interacciones sociales. <\/li>\n\n\n\n<li>Es una forma de ayudar a <strong>los miembros de la comunidad se sientan escuchados e involucrados con la marca<\/strong>. Gracias a las comunidades activas y a la participaci\u00f3n del p\u00fablico, obtienes informaci\u00f3n directa para mejorar tu producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-community-engagement\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el compromiso comunitario?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para m\u00ed, la participaci\u00f3n de la comunidad es una parte esencial de una estrategia de marketing. Sin la interacci\u00f3n de los miembros de la comunidad, no hay conversiones. He aqu\u00ed c\u00f3mo hacer que funcione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Participe activamente en los debates y anime a su comunidad a expresarse e interactuar con su marca.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Consiga una mayor implicaci\u00f3n y fidelidad creando un verdadero sentimiento de pertenencia.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Fomentar una relaci\u00f3n bidireccional en la que tanto la marca como el p\u00fablico trabajen para alcanzar objetivos comunes.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Mantener una comunicaci\u00f3n abierta y coherente para construir relaciones a largo plazo.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cree el espacio adecuado para la participaci\u00f3n de la comunidad a trav\u00e9s de los mention en l\u00ednea.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Utilice los mention -todas las publicaciones y conversaciones sobre su marca- como puntos de contacto en los que su p\u00fablico conecta con su empresa.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cuantos m\u00e1s mention en diferentes canales, m\u00e1s oportunidades de compartir experiencias y hacer crecer su comunidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerde que el compromiso de los miembros de la comunidad no consiste s\u00f3lo en elogios y recomendaciones. El compromiso puede ser tanto positivo como negativo. Al crear comunidad y <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/compromiso-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">compromiso de marca<\/a>estar preparados para responder a situaciones de crisis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-calculate-community-engagement\"><strong>\u00bfC\u00f3mo calcular el compromiso comunitario?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una forma de medir el compromiso de la comunidad es comprobar la tasa de compromiso. Puedes calcularlo r\u00e1pidamente con los datos de Brand24. Siga esta cifra con regularidad. Le mostrar\u00e1 c\u00f3mo sus esfuerzos de creaci\u00f3n de comunidad afectan a las personas y a su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>He investigado un poco. Echemos un vistazo a la marca Canva en las redes sociales en marzo de 2025.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c08da6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c08da6\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"433\" height=\"651\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-1.png\" alt=\"Participaci\u00f3n de la comunidad en los medios sociales\" class=\"wp-image-174673\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-1.png 433w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-1-8x12.png 8w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-1-300x451.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-1-106x159.png 106w\" sizes=\"auto, (max-width: 433px) 100vw, 433px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Alcance total: 197 millones<\/p>\n\n\n\n<p>Compromisos: 66 mil mention, 10 millones de reacciones y 188 mil comentarios<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Vamos a contar!<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c09649&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c09649\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"447\" height=\"125\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-3.png\" alt=\"\u00bfC\u00f3mo contar la tasa de compromiso?\" class=\"wp-image-174674\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-3.png 447w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-3-18x5.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-3-300x84.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-3-248x69.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 447px) 100vw, 447px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Es una comunidad impresionante y <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/metricas-de-compromiso-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">m\u00e9tricas de compromiso del cliente<\/a>!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan<a href=\"https:\/\/www.socialinsider.io\/social-media-benchmarks?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\"> Informe Socialinsider 2025<\/a>La tasa media de participaci\u00f3n es de 0,5% en Instagram, 2,5% en TikTok y 0,15% en Facebook y Twitter.<\/p>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title span{color:#00ef88}.acf-simple-cta__row{text-align:center}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__row{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;text-align:left}}.acf-simple-cta__content{margin-bottom:20px;text-align:center}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__content{display:flex;justify-content:center;align-items:center;gap:10px;width:100%;max-width:100%}}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__content{align-items:center;justify-content:space-between;margin-bottom:0;max-width:66%}}.acf-simple-cta__btn{flex-shrink:0;border-radius:30px;padding:11px 21px;font-size:14px;line-height:18px;font-weight:500 !important;color:#000 !important;letter-spacing:-0.14px;background-color:#00ef88;border:none;transition:background-color .3s ease,opacity .3s ease;display:inline-block}.acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#4bffae;text-decoration:none;opacity:.9}.acf-simple-cta__btn:focus-visible{outline:2px solid #00ef88}.acf-simple-cta--primary{background-color:#00ef88}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__title{color:#fff}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__title span{color:#000}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__btn{background-color:#000;color:#fff !important;transition:background-color .3s ease-in-out}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#171717}.acf-simple-cta--violet{background-color:#000}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__title{color:#fff}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__title span{color:#bf00ff}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__btn{background-color:#bf00ff;color:#000 !important;transition:background-color .3s ease-in-out}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#bf00ff}.acf-simple-cta--small{padding:20px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta--small{padding:33px 45px 31px 56px}}.acf-simple-cta--no-icon .acf-simple-cta__content{max-width:100%;width:auto}.acf-simple-cta--no-icon .acf-simple-cta__title{max-width:100%}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta--no-icon.acf-simple-cta--small .acf-simple-cta__content{max-width:55%}}<\/style>\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Empiece a supervisar los mention de su marca en tiempo real.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-is-active-community-engagement-important\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la participaci\u00f3n activa de la comunidad?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/marketing-statistics?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Hubspot<\/a>63% de los profesionales del marketing citan los medios sociales como el canal con mayor retorno de la inversi\u00f3n (ROI).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto demuestra que la interacci\u00f3n directa con el p\u00fablico y la capacidad de fomentar el compromiso de la comunidad repercuten en el desarrollo econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01-increased-brand-visibility\"><strong>01 Mayor visibilidad de la marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando la gente se siente bienvenida y tiene espacio para compartir, es m\u00e1s probable que reaccione a los contenidos y se una a la conversaci\u00f3n. Este es el poder de la participaci\u00f3n p\u00fablica en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Los foros, los foros de debate, los grupos comunitarios y los eventos son lugares estupendos para conectar con su p\u00fablico. La gente puede hablar all\u00ed de la calidad de tu producto, de c\u00f3mo lo usan o incluso de su estilo de vida. Y tambi\u00e9n crear compromiso con la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos espacios potencian la capacidad de la comunidad animando a la gente a compartir conocimientos y resolver problemas juntos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuantos m\u00e1s miembros de la comunidad discutan, \u00a1m\u00e1s mentions y visibilidad tendr\u00e1 tu marca! Una comunidad activa ayuda a establecer relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con la marca y a tomar decisiones de compra con conocimiento de causa.<\/p>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed algunos ejemplos de elementos de participaci\u00f3n p\u00fablica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grupos de Facebook (por ejemplo, poblaciones locales),<\/li>\n\n\n\n<li>Actos tem\u00e1ticos como seminarios web y reuniones p\u00fablicas,<\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidades para dejar opiniones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por cierto, puede medir f\u00e1cilmente la participaci\u00f3n p\u00fablica y el compromiso de la comunidad con Brand24.<\/p>\n\n\n\n<p>En la pesta\u00f1a Analytics (que ha visto m\u00e1s arriba), encontrar\u00e1 algunos indicadores clave que muestran el compromiso de la comunidad. He aqu\u00ed algunos conceptos fundamentales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mentions (positivo y negativo),<\/li>\n\n\n\n<li>Contenidos generados por los usuarios,<\/li>\n\n\n\n<li>Reacciones en los medios sociales (reacciones, comentarios y comparticiones).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos son algunos de los indicadores que muestran si sus estrategias de compromiso con la comunidad a largo plazo est\u00e1n funcionando. Cuantos m\u00e1s debates y contenidos generados por los usuarios haya, m\u00e1s gente conocer\u00e1 tu marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03-brand-trust\"><strong>02 Confianza en la marca, fidelidad y m\u00e1s compromiso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfConoce el principio de la prueba social?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afirma que una decisi\u00f3n es correcta si la mayor\u00eda de la gente hace algo (por ejemplo, un determinado producto o comportamiento). Es la raz\u00f3n por la que compramos a las marcas m\u00e1s populares: es una promesa de calidad predecible.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, el compromiso activo con la comunidad y las partes interesadas repercute positivamente en las ventas. El desarrollo de la comunidad tambi\u00e9n influye en la fidelidad. Los niveles de compromiso son m\u00e1s altos en las comunidades especializadas creadas en torno a un inter\u00e9s especial o un objetivo compartido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una marca visible permanece en lo m\u00e1s alto de la mente de su p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comunicaci\u00f3n regular (por ejemplo, en las redes sociales),<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n multicanal (m\u00faltiples puntos de contacto con la marca),<\/li>\n\n\n\n<li>Fuerte llamada a la acci\u00f3n, animando a la gente a compartir sus experiencias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para mantenerse al d\u00eda de los debates en sus comunidades y de la participaci\u00f3n p\u00fablica, puede seguir los mention de todo Internet en Brand24 - uno de los mejores <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-escucha-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">herramientas de escucha social<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a Mentions permite filtrar los mentions por varios criterios, como el canal de comunicaci\u00f3n o el sentimiento. Los signos de exclamaci\u00f3n indican momentos de mayor actividad de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0a5a6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0a5a6\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"802\" height=\"399\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2.png\" alt=\"Siga su compromiso con la comunidad por mention y sentimiento\" class=\"wp-image-174676\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2.png 802w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2-18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2-300x149.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2-248x123.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 802px) 100vw, 802px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03-customer-feedback\"><strong>03 Comentarios de los clientes para la toma de decisiones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Puede hacer un seguimiento de los problemas y dificultades a los que se enfrenta su p\u00fablico creando comunidades resistentes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 es lo que no les satisface? \u00bfQu\u00e9 necesitan mejorar en su producto? Ay\u00fadales en el proceso de toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Si participa en conversaciones con su p\u00fablico, podr\u00e1 reaccionar m\u00e1s r\u00e1pidamente ante los problemas o los malos comentarios. La participaci\u00f3n del p\u00fablico en las conversaciones sobre la marca demuestra que la marca se preocupa por sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, un proceso de participaci\u00f3n activa de la comunidad significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Moderar las redes sociales y participar en el debate,<\/li>\n\n\n\n<li>Responder a los problemas y a los comentarios negativos,<\/li>\n\n\n\n<li>Incorporaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/brand24.com\/es\/caso-practico\/comentarios-de-los-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">comentarios de los clientes<\/a> en el producto y la estrategia de comunicaci\u00f3n a largo plazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las opiniones de los clientes deben tomarse en serio y utilizarse a la hora de tomar decisiones sobre cambios en los productos o en la forma de comunicar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres responder r\u00e1pidamente a los debates, en Brand24 es muy f\u00e1cil. S\u00f3lo tienes que hacer clic en el bot\u00f3n \"Visitar\" para ir directamente al mensaje que quieras.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0af3a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0af3a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"260\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-1140x260.png\" alt=\"Encuentra personas influyentes y afines a tu marca\" class=\"wp-image-174677\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-1140x260.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-18x4.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-300x68.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-248x57.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Empiece a supervisar los mention de su marca en tiempo real.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-increase-your-results\"><strong>\u00bfC\u00f3mo aumentar sus resultados? 10 poderosas estrategias de compromiso con la comunidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Puede llevar a cabo iniciativas de compromiso con la comunidad. Encajan bien en la atenci\u00f3n al cliente y el marketing. He reunido algunas ideas que funcionan muy bien en cualquier sector.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede aplicar diversas estrategias en funci\u00f3n del comportamiento de su p\u00fablico y de las plataformas preferidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01-ask-your-brand-assistant\"><strong>01 Pregunte a su Asistente de Marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se trata de una herramienta de IA disponible en Brand24 que es tu asistente virtual para el an\u00e1lisis de datos. Me ayuda a ahorrar mucho tiempo. Conoce tu marca a la perfecci\u00f3n porque tiene acceso a todos los datos de Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Brand Assistant utiliza gran cantidad de datos para ofrecer una visi\u00f3n clara que le ayude a planificar estrategias comunitarias a largo plazo. Esta informaci\u00f3n te ayudar\u00e1 a seguir mejorando tus resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ejemplo de Canva:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0ba96&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0ba96\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"863\" height=\"559\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant.png\" alt=\"Utilice la IA para analizar la participaci\u00f3n de su comunidad\" class=\"wp-image-174681\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant.png 863w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant-300x194.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant-245x159.png 245w\" sizes=\"auto, (max-width: 863px) 100vw, 863px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para obtener informaci\u00f3n del asistente de IA, crea un proyecto en Brand24. Es muy f\u00e1cil. La herramienta se encargar\u00e1 de la recopilaci\u00f3n de datos autom\u00e1ticamente, reuniendo todos los mention relevantes por ti. \u00bfQuieres probarlo? Tengo buenas noticias: puedes utilizar <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">la versi\u00f3n de prueba gratuita durante 14 d\u00edas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Fomente la participaci\u00f3n de la comunidad con informaci\u00f3n basada en datos.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo tienes que introducir el nombre de tu marca en las frases clave (si los usuarios suelen escribirlo mal, incluye otras graf\u00edas), \u00a1y listo!<\/p>\n\n\n\n<p>El sistema s\u00f3lo tarda unos minutos en recopilar y procesar los datos sobre su participaci\u00f3n en la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0c57a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0c57a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"591\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--1140x591.png\" alt=\"Las herramientas de seguimiento de medios ayudan a trabajar en colaboraci\u00f3n\" class=\"wp-image-174679\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--1140x591.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--300x155.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--248x128.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project-.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id02-respond-to-mentions\"><strong>02 Responder a los mention comunitarios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para que un proceso de participaci\u00f3n comunitaria tenga \u00e9xito es necesaria una gran interacci\u00f3n directa entre el p\u00fablico y la marca. La gente quiere sentirse escuchada y que sus opiniones importan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es una buena idea responder a los mention para mostrar a la gente que sus opiniones importan a tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 ganar\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Actualizaciones peri\u00f3dicas sobre lo que necesita su p\u00fablico y c\u00f3mo toma decisiones,<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenci\u00f3n de crisis (por ejemplo, debido a cr\u00edticas negativas),<\/li>\n\n\n\n<li>Impresi\u00f3n de la accesibilidad de su marca, que influye en su compromiso con la comunidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si alguien pregunta por su producto o comparte una opini\u00f3n en un mention, responda en nombre de la marca, por ejemplo, dejando un comentario. La participaci\u00f3n activa es la clave.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilice filtros como la importancia, la puntuaci\u00f3n de influencia, el sentimiento o la participaci\u00f3n de la comunidad para encontrar f\u00e1cilmente los mention m\u00e1s relevantes.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0cf46&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0cf46\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"771\" height=\"672\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular.png\" alt=\"Muchas organizaciones utilizan plataformas de seguimiento de medios\" class=\"wp-image-174680\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular.png 771w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular-14x12.png 14w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular-300x261.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular-182x159.png 182w\" sizes=\"auto, (max-width: 771px) 100vw, 771px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede pedir al Asistente de Marca que destaque los mention m\u00e1s importantes y aumente su participaci\u00f3n p\u00fablica en los debates.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0d824&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0d824\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"615\" height=\"486\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA-.png\" alt=\"La IA ayuda a las organizaciones a analizar los datos con mayor eficacia\" class=\"wp-image-174678\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA-.png 615w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA--15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA--300x237.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA--201x159.png 201w\" sizes=\"auto, (max-width: 615px) 100vw, 615px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03-provoke-conversations\"><strong>03 Formular preguntas que provoquen una conversaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No basta con dar las gracias por sus comentarios para que el destinatario se sienta tenido en cuenta. Construir relaciones requiere m\u00e1s esfuerzo. Merece la pena mantener una conversaci\u00f3n sincera con sus clientes. Haz preguntas y an\u00edmales a compartir sus experiencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Si informan de un problema, aborde las cuestiones que les afectan y ofr\u00e9zcase a ayudarles en el proceso de toma de decisiones. De este modo<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conozca mejor a su p\u00fablico,<\/li>\n\n\n\n<li>Generar confianza e influir en el proceso de toma de decisiones,<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar mentions y <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/visibilidad-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">visibilidad de marca<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Cuando respondas a un mention o comentario, haz preguntas sencillas que hagan hablar a la gente, como: \u00bfQu\u00e9 soluciones te han funcionado? \u00bfQu\u00e9 har\u00edas de forma diferente? \u00bfQu\u00e9 aspecto es m\u00e1s importante para ti?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id04-post-at-proper-time\"><strong>04 Publicar en el momento oportuno<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Publicar contenidos en el momento adecuado puede marcar una verdadera diferencia en la participaci\u00f3n de la comunidad. \u00bfC\u00f3mo? La mayor\u00eda de los algoritmos (por ejemplo, los de las redes sociales) promueven los contenidos que generan compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la gente se interesa por el contenido en las primeras horas tras su publicaci\u00f3n, se mostrar\u00e1 a m\u00e1s miembros de la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso merece la pena publicar cuando su p\u00fablico es m\u00e1s activo, para aumentar la participaci\u00f3n de la comunidad y establecer relaciones. Para tu marca, esto significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mayor conocimiento de la marca,<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s conversiones y una comunidad m\u00e1s comprometida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para saber cu\u00e1ndo es m\u00e1s activa la audiencia de tu marca, puedes utilizar la funci\u00f3n Hot Hours de Brand24. Te hace recomendaciones directamente relacionadas con tu marca en lugar de consejos \u00fanicos que suelen ser ineficaces.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0e3d5&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0e3d5\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"448\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-1140x448.png\" alt=\"Averig\u00fce cu\u00e1ndo son m\u00e1s activos los miembros de su comunidad\" class=\"wp-image-174682\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-1140x448.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-300x118.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-248x98.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours.png 1154w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--violet acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe Brand24, la mejor herramienta de escucha social basada en inteligencia artificial.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes pedir a Brand Assistant recomendaciones personalizadas para aumentar la participaci\u00f3n de tu comunidad:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0ee67&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0ee67\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"464\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-1140x464.png\" alt=\"Conozca mejor a su comunidad gracias a la escucha social\" class=\"wp-image-174683\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-1140x464.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-300x122.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-248x101.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Pssst. Este es mi favorito.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenga en cuenta tambi\u00e9n la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y la proximidad geogr\u00e1fica de su p\u00fablico. Esto influye mucho en el idioma, el contexto cultural e incluso el humor de sus comunicaciones. Puede encontrar estos anuncios en la pesta\u00f1a An\u00e1lisis geogr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id05-choose-right-channels\"><strong>05 Elige canales con alto engagement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada p\u00fablico tiene sus medios favoritos. Publican, debaten y responden a los contenidos. Cuando planifique actividades comunitarias, elija los canales en los que es m\u00e1s probable que la gente participe. Esto le proporcionar\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejores resultados con un presupuesto publicitario menor,<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s debates cualitativos sobre la marca,<\/li>\n\n\n\n<li>Mejores resultados de las actividades org\u00e1nicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Mire la lista de sitios m\u00e1s activos (pesta\u00f1a An\u00e1lisis), donde encontrar\u00e1 los sitios con m\u00e1s mention de su marca. Estos son en los que merece la pena invertir tiempo y presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c0f837&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c0f837\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"898\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites.png\" alt=\"Elija los canales m\u00e1s populares para aumentar la participaci\u00f3n de la comunidad\" class=\"wp-image-174684\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites.png 720w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites-10x12.png 10w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites-300x374.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites-127x159.png 127w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede preguntarle al Asistente de Marca:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c100e4&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c100e4\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"725\" height=\"495\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites.png\" alt=\"Utilizar la IA para crear la mejor estrategia de marketing de la organizaci\u00f3n\" class=\"wp-image-174685\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites.png 725w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites-300x205.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites-233x159.png 233w\" sizes=\"auto, (max-width: 725px) 100vw, 725px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id06-community-engagement-initiatives\"><strong>06 Iniciativas de compromiso comunitario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando se les pregunta, a los miembros de la comunidad les encanta compartir sus experiencias. Sobre todo si pueden ganar algo o mostrarlo a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Ofrecer peque\u00f1os incentivos u oportunidades de visibilidad suele generar m\u00e1s participaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede crear retos, como animar a los miembros de la comunidad a compartir fotos de su producto en las redes sociales. As\u00ed lo har\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar la visibilidad de la marca,<\/li>\n\n\n\n<li>Motive a su p\u00fablico para que interact\u00fae,<\/li>\n\n\n\n<li>Influir en la confianza en la marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Encuentra personas influyentes que tengan comunidades resistentes y aprovecha su poder. Elige a aquellos cuyo p\u00fablico sean tus clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Deje que su equipo utilice sus habilidades existentes en creaci\u00f3n de contenidos y gesti\u00f3n de comunidades para aumentar la autenticidad y la eficacia. Puedes encontrar una lista de los creadores m\u00e1s populares que mention tu marca en Influencers.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c10ad0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c10ad0\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"431\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-1140x431.png\" alt=\"El marketing de influencers es un gran m\u00e9todo para crear comunidades comprometidas \" class=\"wp-image-174686\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-1140x431.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-300x113.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-248x94.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe.png 1148w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id07-trending-topics\"><strong>07 Participar en trending topics<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cree contenidos sobre temas que interesen a su p\u00fablico. Analice lo que les interesa actualmente y util\u00edcelo para crear un proceso eficaz de participaci\u00f3n de la comunidad. Esto le ayudar\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obtenga m\u00e1s respuestas a sus contenidos,<\/li>\n\n\n\n<li>Involucre a su p\u00fablico en debates,<\/li>\n\n\n\n<li>Demuestre que su marca est\u00e1 a la vanguardia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Merece la pena utilizar herramientas que identifiquen los temas de tendencia en torno a tu marca. Son contextos en torno a los cuales puedes construir una historia sobre tu reto.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c1146e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c1146e\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"480\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-1140x480.png\" alt=\"Analizar temas y tendencias para obtener mejores resultados\" class=\"wp-image-174687\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-1140x480.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-18x8.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-300x126.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-248x105.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic.png 1253w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes preguntar al Asistente de Marca al respecto:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c11d0e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c11d0e\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"465\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic.png\" alt=\"Las organizaciones que utilizan la IA ahorran mucho tiempo\" class=\"wp-image-174688\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic.png 780w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic-300x179.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic-248x148.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--violet acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe Brand24, la mejor herramienta de escucha social basada en inteligencia artificial.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id08-track-events\"><strong>08 Siga los acontecimientos de su nicho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Encuentre los debates y acontecimientos m\u00e1s interesantes que despierten emociones. Est\u00e9 presente cuando ocurra algo interesante. Demuestra tu experiencia, apoya a tu comunidad online o promociona tu producto.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00fa puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear conciencia de marca de forma significativa,<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenga informaci\u00f3n valiosa sobre los consumidores y mejore su estrategia de marketing,<\/li>\n\n\n\n<li>Involucre a su p\u00fablico en interacciones con su marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Siga el gr\u00e1fico mentions y capte los debates m\u00e1s populares marcados con signos de exclamaci\u00f3n. Tambi\u00e9n es \u00fatil el filtro Influence Score, que muestra los mentions m\u00e1s significativos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c12997&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c12997\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"448\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-1140x448.png\" alt=\"Cuadro de mandos que muestra en tiempo real los mention de las redes sociales y las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n\" class=\"wp-image-174689\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-1140x448.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-300x118.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-248x97.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Brand Assistant tambi\u00e9n puede buscarlos por ti:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c1322b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c1322b\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"891\" height=\"369\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions.png\" alt=\"Cuadro de mandos basado en IA que presenta el an\u00e1lisis mention\" class=\"wp-image-174690\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions.png 891w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions-300x124.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions-248x103.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 891px) 100vw, 891px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id09-go-behind-the-scenes\"><strong>09 Entre bastidores de la empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La gente es curiosa por naturaleza y quiere saber qu\u00e9 ocurre entre bastidores. Este tipo de contenido llama la atenci\u00f3n y hace que la gente hable de la marca y el producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Merece la pena hacerlo si quieres:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entabla debates espont\u00e1neos,<\/li>\n\n\n\n<li>Crear un p\u00fablico fiel,<\/li>\n\n\n\n<li>Crear un compromiso comunitario a largo plazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Comparta lo que hace su empresa, por ejemplo, en las redes sociales. Muestre a la gente en el trabajo el proceso de creaci\u00f3n de un producto o su sede. Intrigue y satisfaga la curiosidad. Las emociones fuertes funcionan mejor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10 Utilizar hashtags de tendencia para el desarrollo comunitario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El uso de hashtags de tendencia (por ejemplo, #EarthDay, #MondayMotivation, #Sustainable-Development) puede ayudarle a unirse a la conversaci\u00f3n y conseguir un mayor compromiso de la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Merece la pena hacerlo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumente la visibilidad de sus contenidos,<\/li>\n\n\n\n<li>Motive a su p\u00fablico para que interact\u00fae con su marca. Ofrecer peque\u00f1as recompensas por el compromiso puede aumentar la participaci\u00f3n en las actividades de la comunidad de tu marca.<\/li>\n\n\n\n<li>Atraer a nuevos p\u00fablicos para que descubran la marca en la ola de una tendencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Utilizar hashtags espec\u00edficos para tu marca y nicho es siempre mejor que etiquetas gen\u00e9ricas. As\u00ed llegar\u00e1s mejor a tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes utilizar una herramienta como Brand24 para buscar los hashtags m\u00e1s populares relacionados con tu marca. De este modo, los miembros de la comunidad sabr\u00e1n inmediatamente de qu\u00e9 trata tu contenido. La pesta\u00f1a An\u00e1lisis muestra los hashtags m\u00e1s populares.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c13d16&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c13d16\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"726\" height=\"886\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hashtags.png\" alt=\"Lista de hashtags de tendencia detectados en tiempo real, mostrados con estad\u00edsticas de participaci\u00f3n\" class=\"wp-image-174691\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hashtags.png 726w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hashtags-10x12.png 10w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hashtags-300x366.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hashtags-130x159.png 130w\" sizes=\"auto, (max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Brand Assistant tambi\u00e9n puede encontrar los mejores hashtags para tu marca:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61c1458c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61c1458c\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"551\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-.png\" alt=\"Panel Panel que muestra los hashtags de tendencia relacionados con la marca, clasificados por popularidad y alcance en las plataformas de medios sociales.\" class=\"wp-image-174692\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-.png 700w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement--15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement--300x236.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement--202x159.png 202w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--violet acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Escuche los mention de su marca y disfrute de la inteligencia artificial.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Comienza la prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las marcas suelen probar varias estrategias para ver qu\u00e9 funciona mejor para mantener a sus comunidades implicadas y activas. La publicidad puede forzar la visibilidad de la marca, pero no puede forzar la participaci\u00f3n de la comunidad en los debates sobre la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>El proceso de participaci\u00f3n comunitaria requiere un plan espec\u00edfico y actividades centradas en el p\u00fablico. Para obtener resultados reales de sus esfuerzos comunitarios, recuerde que:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El tiempo de respuesta importa<\/strong>. Las respuestas r\u00e1pidas generan confianza, ayudan a la gente a sentirse conectada, les animan a unirse a la conversaci\u00f3n y dan forma a sus decisiones. Es beneficioso tanto para la marca como para el p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El compromiso no es s\u00f3lo cuesti\u00f3n de likes<\/strong> - analizar los comentarios, el tiempo de respuesta, las acciones y el sentimiento de las declaraciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La coherencia en la comunicaci\u00f3n fortalece las relaciones <\/strong>- no desaparezcas durante semanas; construye presencia paso a paso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Probar, analizar, ajustar, <\/strong>y trata cada publicaci\u00f3n como un experimento. Averigua qu\u00e9 funciona mejor y haz m\u00e1s de lo mismo para mejorar tus resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguir las tendencias<\/strong> para adelantarse a las expectativas de su comunidad, y utilice los an\u00e1lisis para responder con mayor rapidez y de forma m\u00e1s significativa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Un compromiso comunitario eficaz desarrolla el capital social creando confianza, ayudando a las personas a trabajar juntas y apoyando las relaciones a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>El compromiso continuo con la comunidad es clave para obtener resultados duraderos para la marca y su p\u00fablico. Tambi\u00e9n ayuda a los clientes a tomar mejores decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres conseguir un fuerte compromiso de la comunidad, necesitas buenas herramientas de an\u00e1lisis de datos. Prueba Brand24, que analiza datos de todo Internet.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra estrategias eficaces, y ejemplos del mundo real, para impulsar la participaci\u00f3n de la comunidad y establecer conexiones significativas con su p\u00fablico.<\/p>","protected":false},"author":93,"featured_media":174694,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4134],"tags":[],"class_list":["post-174671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand-image"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Marlena","cf_author_last_name":"Stremler-Matysiak","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/93"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174671"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179965,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174671\/revisions\/179965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174694"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}