{"id":175019,"date":"2026-02-24T10:53:30","date_gmt":"2026-02-24T09:53:30","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=175019"},"modified":"2026-03-05T12:38:06","modified_gmt":"2026-03-05T11:38:06","slug":"informe-de-escucha-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/social-listening-report\/","title":{"rendered":"Social Listening Report: Template, Examples &amp; Best Practices [2026]"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfNecesita crear r\u00e1pidamente un informe de escucha social de la m\u00e1xima calidad? Esta gu\u00eda breve pero muy pr\u00e1ctica le mostrar\u00e1 c\u00f3mo obtener un informe que ofrezca informaci\u00f3n real en lugar de datos aburridos.<\/strong><\/p>\n\n\n<style>.acf-key-takeaways__heading{padding:22px 30px 20px;margin:0;font-weight:600;display:inline-flex;align-items:center;gap:1.1875rem;border:1px solid #c3e1d2;border-bottom:none;border-top-left-radius:1.25rem;border-top-right-radius:1.25rem}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__heading{padding:22px 40px 20px;gap:1.4375rem}}.acf-key-takeaways__icon{width:1.625rem;height:1.625rem;background-color:#9cbfaf;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center}.acf-key-takeaways__list{border:1px solid #c3e1d2;border-top-right-radius:1.25rem;border-bottom-right-radius:1.25rem;border-bottom-left-radius:1.25rem;margin:0;padding:0;list-style:none;overflow:hidden}.acf-key-takeaways__item{padding:28px 34px 28px 61px;background-color:#e8f4ee;margin:0;border-bottom:1px solid #c3e1d2;position:relative}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__item{padding:28px 54px 28px 81px}}.acf-key-takeaways__item::before{content:\"\";position:absolute;top:35px;left:28px;width:.75rem;height:.75rem;background-color:#9cbfaf;border-radius:50%}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__item::before{top:39px;left:40px}}.acf-key-takeaways__item:nth-child(even){background-color:#dfefe7}.acf-key-takeaways__item:last-child{border-bottom:none}.acf-key-takeaways__title{font-weight:600;margin-bottom:.625rem}.acf-key-takeaways__text{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px;margin:0}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__text{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content h3.acf-key-takeaways__heading{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.single-post-content__content h3.acf-key-takeaways__heading{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content h4.acf-key-takeaways__title{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.single-post-content__content h4.acf-key-takeaways__title{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content p.acf-key-takeaways__text{line-height:1.875rem}@media(max-width: 768px){.single-post-content__content p.acf-key-takeaways__text{font-size:1rem !important}}<\/style><div class=\"acf-key-takeaways\">\n    <h3 class=\"acf-key-takeaways__heading\">\n        <span class=\"acf-key-takeaways__icon\">\n            <svg width=\"10\" height=\"12\" viewbox=\"0 0 10 12\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                <path d=\"M8.41177 0C8.8341 0 9.17647 0.34237 9.17647 0.764706V11.0882C9.17647 11.3821 9.00815 11.6501                8.74334 11.7775C8.47839 11.9049 8.16337 11.8693 7.93382 11.6857L4.58824 9.00919L1.24265 11.6857C1.01311                11.8693 0.698079 11.9049 0.433134 11.7775C0.168324 11.6501 0 11.3821 0 11.0882V0.764706C0 0.561893                0.0806248 0.367445 0.224035 0.224035C0.367445 0.0806248 0.561893 0 0.764706 0H8.41177ZM1.52941                9.49609L4.11029 7.43199C4.38958 7.20856 4.78689 7.20856 5.06618 7.43199L7.64706                9.49609V1.52941H1.52941V9.49609Z\" fill=\"black\"\/>\n            <\/svg>\n        <\/span>\n        Principales conclusiones    <\/h3>\n    <ul class=\"acf-key-takeaways__list\">\n                    <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                <h4 class=\"acf-key-takeaways__title\">Un informe de escucha social debe contar una historia, no limitarse a presentar cifras<\/h4>\n                <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Un informe eficaz va m\u00e1s all\u00e1 de los mention de la marca y el an\u00e1lisis del sentimiento. Debe ofrecer informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y recomendaciones claras que lleven a la acci\u00f3n.<\/p>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                <h4 class=\"acf-key-takeaways__title\">Un informe de escucha social necesita un objetivo claro y las m\u00e9tricas adecuadas<\/h4>\n                <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Sin un objetivo definido, su informe se convierte en una colecci\u00f3n de datos aleatorios. Elija KPI que coincidan con su objetivo y muestren si su marca avanza en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                <h4 class=\"acf-key-takeaways__title\">Los ejemplos de Ferrari y The Witcher 4 demuestran por qu\u00e9 informaci\u00f3n &gt; datos<\/h4>\n                <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Las cifras por s\u00ed solas s\u00f3lo muestran el volumen y el alcance, pero las percepciones explican qu\u00e9 caus\u00f3 el repunte, qu\u00e9 siente la gente y qu\u00e9 riesgos u oportunidades est\u00e1n surgiendo.<\/p>\n            <\/li>\n            <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video aligncenter\"><video height=\"2160\" style=\"aspect-ratio: 3840 \/ 2160;\" width=\"3840\" controls src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Short_Blog_Post_01_social-listening-report_1.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"whatis\">\u00bfQu\u00e9 es un informe de escucha social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e8f4ee\">\n<b>El informe de escucha social es un resumen estructurado de la informaci\u00f3n recopilada a partir del seguimiento de las conversaciones en l\u00ednea sobre una marca, un producto, un servicio, un sector o un tema.<\/b><br><br>\n\nVa m\u00e1s all\u00e1 de recopilar mention: los analiza para responder a lo que dice la gente, c\u00f3mo se siente y por qu\u00e9 es importante.<br><br>\n\nComo documento, el informe de escucha social sirve de apoyo a los equipos de marketing, relaciones p\u00fablicas, atenci\u00f3n al cliente y productos al proporcionar informaci\u00f3n procesable basada en comentarios y conversaciones en l\u00ednea en tiempo real.\n<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-escucha-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Escucha social\">Escucha social<\/a> incluye tanto\u00a0<strong>datos cuantitativos\u00a0<\/strong>(como el alcance y el volumen de la marca mention) y <strong>informaci\u00f3n cualitativa<\/strong>\u00a0(como el an\u00e1lisis del sentimiento o la salud de la marca), recogidos de diversas fuentes de datos, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plataformas de medios sociales<\/li>\n\n\n\n<li>Sitios de noticias y blogs<\/li>\n\n\n\n<li>Foros<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de revisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de v\u00eddeo y podcasts.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title 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crear uno desde cero, d\u00e9jame mostrarte <strong>tres ejemplos de informes de escucha social<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Lo hice todo con Brand24, una herramienta de escucha social basada en inteligencia artificial que permite seguir y analizar los mention de las marcas y generar y compartir informes exhaustivos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c7c02e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c7c02e\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"622\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" 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\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cuadro de mandos de Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Con unos pocos clics, Brand24 <strong>le permite generar un informe de escucha social listo para usar<\/strong>con m\u00e9tricas clave, desgloses de opiniones, temas de tendencia, informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n<style>.acf-downloads{border-radius:20px;background-color:#e8f4ee;padding:30px 20px}@media(min-width: 768px){.acf-downloads{padding:41px 44px 33px 50px}}.acf-downloads__header{display:flex;align-items:center;gap:20px;margin-bottom:15px}@media(min-width: 768px){.acf-downloads__header{margin-bottom:25px}}.acf-downloads__title{font-size:18px;line-height:20px;font-weight:600}.acf-downloads__download a{display:flex;gap:20px;align-items:center;font-size:18px;line-height:34px;text-decoration:none;color:#000 !important;text-decoration-color:#000 !important;font-weight:500 !important}.acf-downloads__download a:hover{text-decoration:underline !important}.acf-downloads__download a svg{flex-shrink:0}.acf-downloads--primary{background-color:#00ef88}.acf-downloads--primary .acf-downloads__title,.acf-downloads--primary .acf-downloads__download a{color:#000}.acf-downloads--primary .acf-downloads__download svg 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comparativo de la competencia en escucha social<\/span>\n                            <svg width=\"14\" height=\"17\" viewbox=\"0 0 14 17\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M1.16667 17C0.521354 17 0 16.4574 0 15.7857C0 15.1141 0.521354 14.5714 1.16667 14.5714H12.8333C13.4786 14.5714 14 15.1141 14 15.7857C14 16.4574 13.4786 17 12.8333 17H1.16667ZM7.82396 11.7862C7.36823 12.2605 6.62812 12.2605 6.1724 11.7862L1.50573 6.92902C1.05 6.45469 1.05 5.68438 1.50573 5.21004C1.96146 4.73571 2.70156 4.73571 3.15729 5.21004L5.83333 7.99531V1.21429C5.83333 0.542634 6.35469 0 7 0C7.64531 0 8.16667 0.542634 8.16667 1.21429V7.99531L10.8427 5.21004C11.2984 4.73571 12.0385 4.73571 12.4943 5.21004C12.95 5.68438 12.95 6.45469 12.4943 6.92902L7.8276 11.7862H7.82396Z\" fill=\"#00EF88\"\/>\n<\/svg>                        <\/a>\n                                        <\/div>\n                                    <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe Brand24: \u00a1la mejor herramienta para crear informes de escucha social!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=377\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"id6steps\">\u00bfC\u00f3mo crear un informe de escucha social en 6 pasos?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01\">01 Elija sus objetivos<\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso para organizar los ca\u00f3ticos datos de escucha social en un informe bien organizado es definir los objetivos principales.<\/p>\n\n\n\n<p>Un objetivo claro funciona como fijar un destino final en Google Maps: es&nbsp;<strong>gu\u00eda durante todo el viaje<\/strong>,&nbsp;<strong>te mantiene centrado en lo relevante<\/strong>y&nbsp;<strong>minimiza el riesgo de no ce\u00f1irse al punto principal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De lo contrario, se convertir\u00e1 en una abrumadora colecci\u00f3n de estad\u00edsticas y citas aleatorias que nadie entiende ni le interesan: \u00a1una p\u00e9rdida de tiempo!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los objetivos m\u00e1s comunes de los informes de escucha social son<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/reputacion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reputaci\u00f3n de marca<\/a>&nbsp;<strong>control<\/strong>&nbsp;- para saber c\u00f3mo se percibe la marca en Internet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de los resultados de la campa\u00f1a<\/strong>&nbsp;- para comprobar la repercusi\u00f3n de sus \u00faltimos esfuerzos de marketing y orientar sus futuras campa\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de las tendencias del sector<\/strong>&nbsp;- detectar temas emergentes y cambios en las preferencias de los clientes<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/analisis-de-la-opinion-de-los-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"An\u00e1lisis de la opini\u00f3n de los clientes\">An\u00e1lisis de la opini\u00f3n de los clientes<\/a>&nbsp;- para identificar problemas frecuentes, peticiones y tendencias del sentimiento de los clientes. Adem\u00e1s, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/verdadero-o-falso-la-escucha-social-puede-ayudarle-a-encontrar-clientes-potenciales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Verdadero o Falso: \u00bfLa escucha social puede ayudarle a encontrar clientes potenciales en 2025?\">la escucha social puede ayudarle a encontrar clientes potenciales<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-evaluacion-comparativa-competitiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Evaluaci\u00f3n comparativa de la competencia<\/a><\/strong> - para comparar la visibilidad de la marca, el sentimiento y el compromiso con otras marcas de su sector<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/gestion-de-crisis-de-reputacion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gesti\u00f3n de crisis<\/a>&nbsp;- para descubrir posibles problemas en una fase temprana y responder a los sentimientos negativos antes de que se agraven.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c7d006&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c7d006\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"916\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915-1140x916.png\" alt=\"Objetivos del informe de escucha social: supervisi\u00f3n de la reputaci\u00f3n de la marca, evaluaci\u00f3n del rendimiento de las campa\u00f1as, seguimiento de las tendencias del sector, an\u00e1lisis de las opiniones de los clientes, evaluaci\u00f3n comparativa de la competencia y gesti\u00f3n de crisis - brand24\" class=\"wp-image-175042\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915-1140x916.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915-1536x1234.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915-2048x1645.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915-15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915-300x241.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915-198x159.png 198w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/Frame-1991421915.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id-2\">02 Elegir las m\u00e9tricas clave&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La selecci\u00f3n de las m\u00e9tricas clave de rendimiento depende de los objetivos principales elegidos<\/strong> y es un segundo paso l\u00f3gico para elaborar un informe de escucha social eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Si una meta es tu destino final, <strong>las m\u00e9tricas clave son como las se\u00f1ales de tr\u00e1fico<\/strong> mostrando si vas por el buen camino.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le ayudar\u00e1n a medir los progresos, detectar posibles errores y garantizar que su an\u00e1lisis se ajusta al objetivo del informe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pero no se preocupe. Existen m\u00e9tricas universales que se adaptan a todos los informes de escucha social:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lisis del sentimiento<\/strong> - la proporci\u00f3n de marcas mention positivas, neutras y negativas<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/puntuacion-de-la-presencia-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Puntuaci\u00f3n de presencia<\/a>&nbsp;- el indicador que presenta su&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/notoriedad-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notoriedad de marca<\/a>&nbsp;y popularidad en un momento dado<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Volumen y alcance de las menciones<\/strong> - le indica la repercusi\u00f3n y el inter\u00e9s de sus contenidos<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/como-medir-la-cuota-de-voz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Parte de voz<\/a>&nbsp;- presenta su&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/visibilidad-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">visibilidad de la marca<\/a>&nbsp;en relaci\u00f3n con sus competidores\/industria<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/equivalencia-del-valor-del-anuncio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Equivalencia del valor publicitario (AVE)<\/a>&nbsp;- calcula la cantidad de dinero que te habr\u00edas gastado en anuncios de pago para conseguir los mismos resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c7d9c7&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c7d9c7\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"648\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_analysis_metrics-1140x648.jpg\" alt=\"brand24 pesta\u00f1a de an\u00e1lisis ai para generar informe de escucha social\" class=\"wp-image-175031\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_analysis_metrics-1140x648.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_analysis_metrics-18x10.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_analysis_metrics-300x171.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_analysis_metrics-248x141.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_analysis_metrics.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un conjunto de m\u00e9tricas clave en una ficha de an\u00e1lisis Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e8f4ee\">\n\n\nM\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"hhttps:\/\/brand24.com\/blog\/social-listening-metrics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e9tricas clave de la escucha social<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03\">03 Presentar ideas, no s\u00f3lo datos<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Para tener un impacto real, su informe debe contar una historia, no limitarse a presentar datos en bruto.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Explique<\/strong> las cifras: qu\u00e9 significan, por qu\u00e9 importan y qu\u00e9 acciones deben seguirse.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Destaque<\/strong> patrones clave, cambios inesperados y riesgos u oportunidades potenciales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, su director general, gerente o parte interesada no tendr\u00e1 que buscar el significado, sino que se lo servir\u00e1 directamente, haciendo que el informe sea \u00fatil, atractivo y f\u00e1cil de navegar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ahora, perm\u00edtanme mostrarles c\u00f3mo convertir los datos brutos en conocimientos m\u00e1s profundos con un ejemplo r\u00e1pido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El 3 de junio de 2025, la industria del videojuego se emocion\u00f3 con una emocionante demostraci\u00f3n t\u00e9cnica de The Witcher 4, uno de los juegos m\u00e1s esperados del mundo.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c7e32d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c7e32d\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"760\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_the_witcher_4-1140x760.jpg\" alt=\"the witcher 4 demo YouTube\" 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xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">La demo t\u00e9cnica de Wither es sencillamente \u00a1guau!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>El acontecimiento gener\u00f3 m\u00e1s de 15.000 mention sobre la marca, que llegaron a casi 170 millones de personas. 25% de esos mention fueron puramente positivos, mientras que 6% expresaron \u00fanicamente sentimientos negativos. El resto fue neutral.<\/p>\n\n\n\n<p>Son datos en bruto. \u00bfC\u00f3mo transformarlos en informaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c7ec04&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c7ec04\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"489\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_reach_chart-1140x489.jpg\" alt=\"detector de eventos ai en el cuadro de mandos brand24\" class=\"wp-image-175029\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_reach_chart-1140x489.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_reach_chart-18x8.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_reach_chart-300x129.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_reach_chart-248x106.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_reach_chart.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gr\u00e1fico Mentions con un Detector de Eventos AI<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para hacerlo r\u00e1pidamente, puedes utilizar (por ejemplo) Brand24's AI Insights que automatiza todo el proceso. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>As\u00ed que, de acuerdo con esta caracter\u00edstica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La demo de The Witcher fue muy elogiada por sus incre\u00edbles gr\u00e1ficos y su potencial de mundo abierto.<\/strong>. Fue el factor que m\u00e1s contribuy\u00f3 al aumento del sentimiento positivo (de 10% a 28%).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La preocupaci\u00f3n m\u00e1s seria sobre The Witcher 4 es si el desarrollador del juego<\/strong>&nbsp;(CD Projekt Red)&nbsp;<strong>puede cumplir lo prometido&nbsp;<\/strong>de la demo t\u00e9cnica debido al problem\u00e1tico lanzamiento de su anterior juego (Cyberpunk 2077).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La comunidad de jugadores tambi\u00e9n est\u00e1 algo preocupada por los requisitos de hardware<\/strong>especialmente en PC, ya que muchos temen que el juego exija un equipamiento de gama alta que no todos los jugadores pueden permitirse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Suena diferente, \u00bfeh?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Deje que Brand24 gu\u00ede todo su proceso de escucha social.<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=377\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id04\">04 Comparar datos con rivales o resultados anteriores<\/h3>\n\n\n\n<p>Los informes de escucha social necesitan puntos de referencia. Esto significa que\u00a0<strong>tienes que tener un contexto con el que comparar tu rendimiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De lo contrario, \u00bfc\u00f3mo sabr\u00eda si va en la direcci\u00f3n correcta o no?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00e1sicamente, hay dos formas de comparar el rendimiento de su marca:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Con sus rivales en el mercado <\/strong>- tener una referencia de las marcas de la competencia dentro de su sector o nicho<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Con su rendimiento anterior<\/strong>&nbsp;- para comprender c\u00f3mo evolucionan con el tiempo la presencia, el sentimiento y la participaci\u00f3n en l\u00ednea de su marca, detectar patrones o posibles se\u00f1ales de alarma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tomemos el ejemplo de las marcas de coches deportivos de lujo: Ferrari, Lamborghini y Aston Martin.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Echa un vistazo a esta r\u00e1pida comparaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c7f867&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c7f867\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1081\" height=\"645\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_projects.jpg\" alt=\"brand24 comparar proyectos para crear un informe de escucha social\" class=\"wp-image-175027\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_projects.jpg 1081w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_projects-18x12.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_projects-300x179.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_projects-248x148.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1081px) 100vw, 1081px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Obviamente, Ferrari tiene una visibilidad mucho mayor que Lamborghini y Aston Martin<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Si tenemos en cuenta la visibilidad, la reputaci\u00f3n y la estrategia general de escucha social, <strong>el ganador es obvio - Ferrari<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la situaci\u00f3n cambia si comparamos la situaci\u00f3n actual de la marca <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/rendimiento-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"rendimiento en l\u00ednea\">rendimiento en l\u00ednea<\/a> con un periodo pasado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c80112&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c80112\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1075\" height=\"643\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_periods.jpg\" alt=\"brand24 comparar periodos\" class=\"wp-image-175026\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_periods.jpg 1075w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_periods-18x12.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_periods-300x179.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_compare_periods-248x148.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1075px) 100vw, 1075px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado de Ferrari muestra que la marca obtiene unos resultados ligeramente inferiores a los de la competencia.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 nos dice?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En general, Ferrari supera a sus rivales del mercado en la mayor\u00eda de las categor\u00edas de escucha social. Sin embargo, su rendimiento ha bajado mucho en comparaci\u00f3n con el periodo anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfUna conclusi\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ferrari sigue siendo el l\u00edder, pero la ca\u00edda en los resultados puede indicar la necesidad de nuevos esfuerzos en las redes sociales o de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n para mantener su posici\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ese ejemplo muestra por qu\u00e9 la comparaci\u00f3n de datos deber\u00eda ser otra cosa a incluir en un informe de escucha social.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe Brand24: \u00a1la mejor herramienta para crear informes de escucha social!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=377\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id05\">05 Incluir planes y recomendaciones<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Incluir planes y recomendaciones en su informe de escucha social lo convierte en una verdadera herramienta de toma de decisiones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Conectan los puntos entre lo que ha ocurrido y lo que deber\u00eda ocurrir. Cada idea que presentes debe conducir al menos a una acci\u00f3n clara, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si crece el sentimiento negativo<\/strong>\u00a0- sugerir que se aborden las preocupaciones de los clientes mejorando la comunicaci\u00f3n o actualizando los productos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si baja el compromiso<\/strong>\u00a0- recomiendan renovar la estrategia de contenidos o explorar nuevas plataformas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si aumenta la visibilidad de la competencia<\/strong>\u00a0- proponga analizar sus actividades recientes para inspirarse de cara a futuras campa\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed, de nuevo, te animo a utilizar el poder de Brand24 AI Insights.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de valiosos datos y tendencias, la funci\u00f3n comparte recomendaciones personalizadas para su estrategia de marketing basadas en los mention de su marca.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por ejemplo, en el caso de Ferrari, AI Insights recomienda:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cree <strong>contenidos m\u00e1s atractivos <\/strong>para los modelos Ferrari 296 Speciale y 12 Cilindri Spider<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abordar las preocupaciones sobre el rendimiento de Ferrari en la F\u00f3rmula 1<\/strong> y crear m\u00e1s contenido sobre aspectos t\u00e9cnicos (ya que recibe mucha acogida positiva)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impulsar la participaci\u00f3n en eventos automovil\u00edsticos<\/strong> como el Hillsborough Concours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a1Y eso es concreto!<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c80d95&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c80d95\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"916\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_ai_insights_recommendations-1140x916.jpg\" alt=\"brand24 ai insights recomendaciones\" class=\"wp-image-175025\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_ai_insights_recommendations-1140x916.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_ai_insights_recommendations-15x12.jpg 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_ai_insights_recommendations-300x241.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_ai_insights_recommendations-198x159.jpg 198w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_ai_insights_recommendations.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24 AI Insights ofrece recomendaciones personalizadas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id06\">06 Recuerda las visualizaciones de datos<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Las visualizaciones de datos convierten cifras complejas en gr\u00e1ficos claros y comprensibles<\/strong> que ayuden a su p\u00fablico a captar ideas en un abrir y cerrar de ojos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuadros, gr\u00e1ficos y tablas bien dise\u00f1ados <strong>guiar la atenci\u00f3n del lector<\/strong> m\u00e1s importantes sin abrumarles con datos en bruto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por ejemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilice&nbsp;<strong>gr\u00e1ficos circulares<\/strong>&nbsp;para mostrar la distribuci\u00f3n de los sentimientos.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar&nbsp;<strong>gr\u00e1ficos lineales<\/strong>&nbsp;para presentar tendencias a lo largo del tiempo (mentions volumen, alcance, engagement).<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar&nbsp;<strong>gr\u00e1ficos de barras<\/strong>&nbsp;para comparar el rendimiento de las marcas o el share of voice.<\/li>\n\n\n\n<li>Cree&nbsp;<strong>nubes de palabras<\/strong>&nbsp;para visualizar las palabras clave m\u00e1s utilizadas o <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/supervisar-el-rendimiento-de-los-hashtags\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"an\u00e1lisis de hashtags\">an\u00e1lisis de hashtags<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6ed0c81728&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6ed0c81728\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1079\" height=\"834\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/06\/social_listening_report_brand24_charts.jpg\" alt=\"brand24 visuales para el informe 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12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Algunos elementos visuales que puedes copiar y pegar en tus informes de escucha social<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Las visualizaciones adecuadas hacen que su informe no s\u00f3lo sea m\u00e1s profesional, sino que tambi\u00e9n <strong>mucho m\u00e1s convincente<\/strong>. Especialmente para los responsables de la toma de decisiones, que necesitan comprender r\u00e1pidamente los puntos clave.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Pruebe Brand24: \u00a1la mejor herramienta para crear informes de escucha social!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=377\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Iniciar prueba<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Los informes de escucha social le ayudan a organizar las ca\u00f3ticas conversaciones en l\u00ednea en potentes herramientas empresariales. Combinan n\u00fameros con un significado real, para que sepas qu\u00e9 est\u00e1 pasando con tu marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo el proceso es sencillo y l\u00f3gico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, debe <strong>fijar un objetivo claro <\/strong>que te mantendr\u00e1n centrado y evitar\u00e1n que pierdas el tiempo con datos aleatorios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Siguiente, <strong>elegir las m\u00e9tricas adecuadas<\/strong>. Le mostrar\u00e1n si va por buen camino y qu\u00e9 necesita atenci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, recuerde <strong>compare sus datos con los de la competencia o con resultados anteriores<\/strong>que le proporciona un contexto valioso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo eso a <strong>descubre insights<\/strong>Convertir los datos brutos en historias sobre las que su equipo, su director general o las partes interesadas puedan actuar.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, recuerde<strong> incluir recomendaciones claras<\/strong>. Pueden hacer que su informe deje de ser una simple descripci\u00f3n y se convierta en un documento realmente impactante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al final, recuerda que <strong>Herramientas basadas en inteligencia artificial como Brand24 facilitan enormemente todo el proceso. <\/strong>recopilando datos, analiz\u00e1ndolos y generando informes listos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reflexiones finales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tenga siempre presente a qui\u00e9n va a presentar su informe<\/strong> a la hora de decidir su contenido y complejidad. <\/li>\n\n\n\n<li>A <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/analisis-de-opiniones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"an\u00e1lisis de opiniones,\">an\u00e1lisis de opiniones,<\/a> La puntuaci\u00f3n de presencia, el volumen de mention, la cuota de voz y la equivalencia de valor publicitario son<strong> m\u00e9tricas universales que puede aplicar a cualquier tipo de informe de escucha social<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Una imagen vale m\u00e1s que mil palabras<\/strong>. As\u00ed que, en lugar de extenderse demasiado, utilice elementos visuales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-escucha-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Herramientas de escucha social\">Herramientas de escucha social<\/a> como Brand24 puede ahorrarle mucho tiempo<\/strong> gracias a sus informes autom\u00e1ticos, su inteligencia artificial, sus recomendaciones y sus funciones de comparaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Los buenos informes permiten tomar mejores decisiones<\/strong>no s\u00f3lo mejores gr\u00e1ficos y reuniones m\u00e1s cortas. Es esencial tanto para B2C como para <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/escucha-social-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Escucha social B2B\">Escucha social B2B<\/a> \u00a1Esfuerzos!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=377\" title=\"Iniciar una prueba gratuita de 14 d\u00edas de Brand24\">Iniciar una prueba gratuita de 14 d\u00edas de Brand24<\/a> y cree un incre\u00edble informe de escucha social en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transforme su informe de escucha social de una simple descripci\u00f3n a una potente herramienta de toma de decisiones. \u00a1S\u00f3lo 6 sencillos pasos!<\/p>","protected":false},"author":83,"featured_media":175040,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[112],"tags":[],"class_list":["post-175019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-listening"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Micha\u0142","cf_author_last_name":"Jo\u0144ca","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/83"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175019"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175019\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181920,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175019\/revisions\/181920"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/175040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}