{"id":3379,"date":"2020-11-24T15:35:42","date_gmt":"2020-11-24T14:35:42","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.brand24.net\/?p=3379"},"modified":"2026-04-13T16:05:11","modified_gmt":"2026-04-13T14:05:11","slug":"el-futuro-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/the-future-of-marketing\/","title":{"rendered":"9 reflexiones sobre el futuro del marketing"},"content":{"rendered":"<p>Adem\u00e1s de tener mentes creativas y anal\u00edticas, los profesionales del marketing tienen que estar siempre al d\u00eda de los constantes cambios del panorama del marketing. Si dirige una empresa, tambi\u00e9n tiene un hueso duro de roer. Llegar al consumidor de hoy es un proceso complejo que requiere ajustar sus esfuerzos a las tendencias emergentes. Ser el primero, o al menos uno de los primeros, proporciona una ventaja competitiva. Estamos en 2020, la pandemia ha cambiado mucho y esto es lo que pensamos sobre el futuro del marketing. <\/p>\n\n\n\n<p>Hace alg\u00fan tiempo, particip\u00e9 en la Conferencia de Havas Media Group sobre marketing org\u00e1nico. Fue un evento de un d\u00eda con un mont\u00f3n de conocimientos sustanciales, ideas inspiradoras y valiosos puntos de vista sobre el marketing actual. Me dio una nueva perspectiva de las cosas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al mismo tiempo, el mundo est\u00e1 cambiando dr\u00e1sticamente. La tecnolog\u00eda, la socioeconom\u00eda, el medio ambiente, el clima o la pandemia en la que estamos inmersos influyen en los h\u00e1bitos de consumo y, en consecuencia, en la estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es lo que pienso sobre el futuro pr\u00f3ximo del marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"alpha\">El consumidor del ma\u00f1ana: Generaci\u00f3n Alfa<\/h2>\n\n\n\n<p>Los Millennials no son nada nuevo y tambi\u00e9n lo es la Generaci\u00f3n Z. Si tienes curiosidad por conocer al consumidor del ma\u00f1ana, no pierdas de vista a la Generaci\u00f3n Alfa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQui\u00e9nes son?<\/p>\n\n\n\n<p>\"(La Generaci\u00f3n Alfa) ser\u00e1 la generaci\u00f3n m\u00e1s educada formalmente de la historia, la m\u00e1s provista de tecnolog\u00eda y, globalmente, la m\u00e1s rica\", afirma Mark McCrindle, que investig\u00f3 y confeccion\u00f3 el nombre de la generaci\u00f3n nacida entre 2010 y 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda, la generaci\u00f3n Alpha es la primera generaci\u00f3n nacida completamente en la tecnolog\u00eda. Estar expuestos a la tecnolog\u00eda durante los a\u00f1os de formaci\u00f3n probablemente dar\u00e1 lugar a su alfabetizaci\u00f3n digital, altas expectativas de gamificaci\u00f3n, lapsos de atenci\u00f3n m\u00e1s cortos, y qui\u00e9n sabe qu\u00e9 m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n conocida como Generaci\u00f3n Glass, se espera que prefieran el mundo de la realidad virtual al real. La tecnolog\u00eda a su disposici\u00f3n se convertir\u00e1 en la extensi\u00f3n de ellos mismos. Con avances tecnol\u00f3gicos como la IA, los coches autoconducidos y otras soluciones que facilitan la existencia a su disposici\u00f3n, se dice que la Generaci\u00f3n Alfa prestar\u00e1 una atenci\u00f3n a\u00fan mayor al autocuidado: bienestar mental, intereses y otros matices del desarrollo personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que los Alfas m\u00e1s antiguos tienen 9 a\u00f1os, a\u00fan es demasiado pronto para hacer predicciones fiables y a largo plazo sobre su comportamiento como consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>El marketing de la Generaci\u00f3n Alfa ya est\u00e1 en marcha.<\/p>\n\n\n\n<p>Ryan, de Ryan ToysReview, lleva rese\u00f1ando juguetes en YouTube desde que ten\u00eda 4 a\u00f1os. Ha reunido 18 millones de suscriptores, lo que le convierte en un gran influenciador y socio para las marcas que se dirigen a la Generaci\u00f3n Alfa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo evolucionar\u00e1 la Generaci\u00f3n Alfa? S\u00f3lo el tiempo lo dir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Utilizar una herramienta de seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n <strong>Brand24<\/strong>y conozca mejor a sus consumidores.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"id4es\">Olv\u00eddese de las 4P, d\u00e9 la bienvenida a las 4E<\/h2>\n\n\n\n<p>No es algo que quieras o\u00edr si te has pasado a\u00f1os aprendiendo todas las teor\u00edas de marketing que sol\u00edan ayudarte a construir una propuesta de valor. Ya no son v\u00e1lidas. Los famosos Product, Price, Place, Promotion de Marketing Mix ya no son eficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien, \u00bfqu\u00e9 tenemos ahora en lugar de las 4P? Bienvenidas las 4Es: el nuevo enfoque de la propuesta de valor al cliente, que engloba Compromiso, Experiencia, Exclusividad y Emoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1e87c72bad&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1e87c72bad\" class=\"wp-block-image aligncenter size-thumbnail wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"250\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-250x250.jpg\" alt=\"4Es marketing mix emoci\u00f3n experiencia exclusividad emoci\u00f3n\" class=\"wp-image-3381\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-250x250.jpg 250w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-60x60.jpg 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-720x720.jpg 720w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>La gente no s\u00f3lo compra productos. <\/p>\n\n\n\n<p>En su lugar, compran experiencias y emociones. Debes cambiar el pensamiento \"qu\u00e9 debo vender\" o \"c\u00f3mo debo vender\" por \"\u00bfPOR QU\u00c9 debo venderlo?\". La marca emocional es lo que hace que un negocio destaque. <\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1e87c73479&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1e87c73479\" class=\"wp-block-image aligncenter size-thumbnail wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"250\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-250x250.jpg\" alt=\"Un gr\u00e1fico que muestra el c\u00edrculo de oro de Simon Sinek: qu\u00e9, c\u00f3mo y por qu\u00e9.\" class=\"wp-image-3382\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-250x250.jpg 250w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-60x60.jpg 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Este es el concepto del C\u00edrculo de Oro, inventado por Simon Sinek.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Las marcas de m\u00e1s \u00e9xito no ofrecen s\u00f3lo productos o servicios f\u00edsicos, sino grandes experiencias, emociones y una historia que resuena. Disneyland o Coca-cola venden felicidad, Adidas o Nike te dan valor para seguir tus sue\u00f1os, L'Or\u00e9al vende belleza y Apple vende un desaf\u00edo al statu quo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-green-cyan-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Adoptar el concepto de <em>qu\u00e9<\/em>, <em>c\u00f3mo<\/em> y <em>por qu\u00e9<\/em>y destacar m\u00e1s, puedes consultar el libro de Simon Sinek titulado <em><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Start-Why-Leaders-Inspire-Everyone\/dp\/1591846447\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Empiece por qu\u00e9<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed es como Coca-Cola habla a su p\u00fablico. Su propuesta de valor va m\u00e1s all\u00e1 de una simple lata de refresco. <em>felicidades<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Coca-Cola: La felicidad empieza con una sonrisa\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1veWbLpGa78?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ai\">Inteligencia artificial<\/h2>\n\n\n\n<p>La IA ya est\u00e1 aqu\u00ed desde hace tiempo. Los profesionales del marketing tratan con ella a diario en las distintas herramientas que utilizan, ya sea para el marketing por correo electr\u00f3nico, los contenidos o los an\u00e1lisis. La IA es una parte inherente de los motores que hacen funcionar estas herramientas, deciden, filtran y sugieren soluciones.  <\/p>\n\n\n\n<p>Al mismo tiempo, a los consumidores se les presentan cada vez m\u00e1s soluciones proactivas impulsadas por la IA en interfaces conversacionales que les ayudan, gu\u00edan, recuerdan y presentan soluciones o productos personalizados. Hoy en d\u00eda es de dominio p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n<p>Aunque los chatbots llevan un tiempo con nosotros, ya estamos viendo otra tendencia emergente de asistentes de voz e interacciones de voz. Por el momento, estamos familiarizados con Google Assistant, Siri o Amazon Echo, que nos ayudan a realizar las tareas cotidianas. Parece que las interacciones de voz pronto entrar\u00e1n en los negocios y nos ayudar\u00e1n a navegar por men\u00fas, familiarizarnos con preguntas frecuentes, ayudar o simplemente gestionar un servicio. <\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, la carrera armament\u00edstica se reducir\u00e1 a ver qu\u00e9 soluciones de IA se vinculan mejor con el consumidor. <\/p>\n\n\n\n<p>Lo que ocurre con la IA en las estrategias de marketing de cara al futuro es que su desarrollo es un curso de acci\u00f3n natural. No solo porque los consumidores esperan experiencias m\u00e1s personalizadas y c\u00f3modas, sino tambi\u00e9n porque la IA es la \u00fanica herramienta, y la m\u00e1s eficaz, para recopilar informaci\u00f3n sobre los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres estar al d\u00eda de la IA en marketing, debes familiarizarte con un t\u00e9rmino llamado <em>martech<\/em>. Martech se refiere a la conexi\u00f3n entre marketing y tecnolog\u00eda. Ante el desarrollo tecnol\u00f3gico, el papel de los profesionales del marketing, aparte del creativo, requerir\u00e1 el conocimiento y dominio de herramientas, muy probablemente, herramientas alimentadas por IA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A la mayor\u00eda de los consumidores no les importar\u00eda que 73% de las marcas desaparecieran para siempre<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e9 que puede ser dif\u00edcil de reconocer, pero eso es lo que muestran los estudios: la mayor\u00eda de los consumidores no se molestar\u00e1n si una marca deja de existir ma\u00f1ana y esto afecta a casi tres cuartas partes de todas las marcas. <\/p>\n\n\n\n<p>Si en alg\u00fan momento no est\u00e1n satisfechos, los consumidores recurren f\u00e1cilmente a otra marca. Al fin y al cabo, hay toda una panoplia de fabricantes, marcas y servicios distintos que coexisten y pueden llenar los huecos que otros no cubren.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1e87c73e97&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1e87c73e97\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"957\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2.jpg\" alt=\"7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2\" class=\"wp-image-3388\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2.jpg 1300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-1140x839.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-1536x1130.jpg 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-300x221.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-750x552.jpg 750w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-1920x1413.jpg 1920w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-555x408.jpg 555w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 los consumidores son tan propensos a cambiar de elecci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, los consumidores esperan que las marcas respondan a sus necesidades emocionales, contribuyan a las comunidades locales e internacionales, defiendan una causa y apoyen grandes ideas. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"??? ????? ????? ?? ????? | Elimine las etiquetas este Ramad\u00e1n\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/84OT0NLlqfM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Aqu\u00ed est\u00e1 Coca Cola de nuevo. La campa\u00f1a toca actualmente un tema importante para nuestra sociedad. Una lata de refresco es s\u00f3lo un a\u00f1adido.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Las marcas no s\u00f3lo deben llegarnos a un nivel emocional m\u00e1s profundo, sino tambi\u00e9n garantizar que cada paso de la experiencia del consumidor sea igual de \u00fanico, incluida la parte m\u00e1s importante: el producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Los conceptos de marca, sus historias y valores son importantes e importan durante la fase de adquisici\u00f3n y consideraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Al fin y al cabo, lo m\u00e1s importante es el producto. Las grandes historias, causas y valores no convencer\u00e1n a nadie con un producto pobre. Cuando un producto no cumple las expectativas, los consumidores eligen una opci\u00f3n mejor sin pesta\u00f1ear. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Lo siento! <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"insights\">Seguimiento y an\u00e1lisis de los medios digitales: una mina de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya se trate de talla de l\u00e1pidas, electr\u00f3nica o aplicaciones web, hoy en d\u00eda todas las empresas necesitan perfeccionar su presencia en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchas empresas que operan principalmente en Internet y cuyos clientes tambi\u00e9n lo hacen. Esto significa que la mayor\u00eda de las conversaciones sobre sus marcas y productos tienen lugar en Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Los consumidores hablan de marcas y productos en las redes sociales, los expertos del sector y los sitios de noticias publican rese\u00f1as, los competidores publican las \u00faltimas actualizaciones de sus productos. Los rumores en l\u00ednea son una fuente de inteligencia empresarial que ya est\u00e1 ah\u00ed fuera, en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Los rumores en l\u00ednea sobre temas relacionados con la empresa proporcionan informaci\u00f3n que puede ayudar a las empresas a mejorar su estrategia, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-la-gestion-de-la-reputacion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n de marca,<\/a> <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/realizar-analisis-de-la-competencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">an\u00e1lisis de la competencia<\/a>Estudios de mercado, opiniones de los clientes, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/estudio-de-consumidores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">estudio de consumidores<\/a>marketing de influencers, dise\u00f1o de productos o previsi\u00f3n de tendencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Y aqu\u00ed es donde <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-seguimiento-y-analisis-de-los-medios-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/a> y la anal\u00edtica aparece como la forma de recopilar y analizar toda esta informaci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/herramientas-de-seguimiento-de-medios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Herramientas de seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/a> agregan todos los contenidos disponibles p\u00fablicamente que contienen palabras clave predefinidas. Escanean en tiempo real sitios web, blogs, foros de debate, sitios de rese\u00f1as, en medios sociales, podcasts o boletines informativos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Establezca un <strong>herramienta de seguimiento de medios<\/strong> y sepa qu\u00e9 dicen los consumidores de su marca y su producto.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Las herramientas de seguimiento y an\u00e1lisis de medios tienen un mont\u00f3n de funciones anal\u00edticas que te ayudar\u00e1n a dar sentido a los datos. Es la herramienta definitiva para entender lo que se dice en Internet sobre empresas, productos, servicios, competidores, tendencias y consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que cada vez m\u00e1s empresas, sobre todo durante la pandemia, se pasan a Internet, el seguimiento de los medios de comunicaci\u00f3n adquirir\u00e1 un valor incalculable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"relation\">Construir relaciones \u00edntimas de t\u00fa a t\u00fa<\/h2>\n\n\n\n<p>El modelo de marketing de uno a muchos sol\u00eda funcionar muy bien en el pasado. El proceso era sencillo. Los responsables de marketing investigaban a fondo el grupo objetivo, <a href=\"https:\/\/terakeet.com\/blog\/buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">definir una persona<\/a> y sus caracter\u00edsticas b\u00e1sicas. Despu\u00e9s desarrollaron un estilo de comunicaci\u00f3n y mensajes para enviar al grupo objetivo. Puede que los \u00edndices de conversi\u00f3n no fueran impresionantes, pero el modelo funcion\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el crecimiento de los medios digitales, este modelo evolucion\u00f3 ligeramente. Internet nos permite recopilar informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre los usuarios y los equipos de marketing pueden dirigir su mensaje a grupos reducidos de personas con intereses, datos demogr\u00e1ficos y h\u00e1bitos similares. Es una forma m\u00e1s precisa de llegar a los consumidores, aunque no tan eficaz como hace unos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>La computaci\u00f3n en nube ha revolucionado la comunicaci\u00f3n de marketing. Hoy en d\u00eda, los datos nos permiten recopilar informaci\u00f3n detallada sobre el comportamiento de los consumidores, sus preferencias e intereses. Puedes aprovecharla para crear mensajes de marketing personalizados para cada persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si quiere distinguir su marca entre las dem\u00e1s y fidelizar a sus clientes, debe dar un paso m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n<p>Los consumidores de hoy necesitan un servicio individual y un enfoque personal en todos los aspectos. Saben apreciar cuando una marca va m\u00e1s all\u00e1 en el servicio al cliente. Demostrar a sus clientes que se preocupa por ellos le ayudar\u00e1 a establecer relaciones firmes con ellos y a mantenerlos con usted y su marca. Pero lo m\u00e1s importante es hacer que esas relaciones sean personales.<\/p>\n\n\n\n<p>WestJet hizo sonre\u00edr a m\u00e1s de 250 pasajeros que pidieron sus deseos antes de partir y recibieron regalos personalizados despu\u00e9s de aterrizar. El v\u00eddeo lo explica todo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Milagro navide\u00f1o de WestJet: Donaciones en tiempo real\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zIEIvi2MuEk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"superficial\">No sea superficial<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSabe por qu\u00e9 la mayor\u00eda de las marcas no resuenan entre los grupos objetivo a los que intentan llegar? <\/p>\n\n\n\n<p>Porque no consiguen establecer relaciones profundas y firmes con ellos. Llegan a ellos s\u00f3lo a un nivel superficial en el que no se puede comprometer realmente a una persona. Los consumidores son emocionales y adoran las experiencias. Si quieres transmitir tu mensaje y ganarte a tu p\u00fablico, tienes que tocarles el coraz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed un ejemplo de una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea polaca que realiz\u00f3 una campa\u00f1a navide\u00f1a animando a la gente a besarse bajo el mu\u00e9rdago. No tuvieron que ped\u00edrselo dos veces. S\u00f3lo hay que ver el v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"#KISSaLOT\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YBC6t3Q2y1E?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>El compromiso real no vendr\u00e1 de un concurso de Facebook en el que los usuarios obtengan premios por los \"me gusta\". Es una inversi\u00f3n que no merece la pena. S\u00f3lo tendr\u00e1 efectos a corto plazo. Puede que tu base de seguidores aumente, pero la gente se ir\u00e1 si no consigues captar su atenci\u00f3n a nivel emocional.<\/p>\n\n\n\n<p>John Lewis estrena anuncio de Navidad cada a\u00f1o y es uno de los elementos m\u00e1s esperados de las fiestas. Cada a\u00f1o, el anuncio cuenta una historia conmovedora diferente que nos pone en ambiente navide\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Vea el anuncio de Navidad 2020 de John Lewis: &#039;Give a Little Love&#039; (Regala un poco de amor)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LUmPzwLNiMk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"influencer-marketing\">El marketing de influencers es clave en el mundo de los Millennials<\/h2>\n\n\n\n<p>Los blogueros, vlogueros y otras personas influyentes tienen el poder de moldear las opiniones de los consumidores. Los internautas est\u00e1n m\u00e1s dispuestos a confiar en las recomendaciones de su creador favorito de YouTube que en las de una marca. Los influencers son aut\u00e9nticos y dignos de confianza, por lo que la gente conf\u00eda m\u00e1s en lo que dicen.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez m\u00e1s marcas han empezado a apreciar el poder de la cooperaci\u00f3n con las personas influyentes y, con mayor frecuencia, contratan a l\u00edderes de opini\u00f3n en sus campa\u00f1as y en la comunicaci\u00f3n general de marketing. Ven el potencial de estas acciones, ya que aportan resultados cuantificables.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Utilice la <strong>Brand24 <\/strong>para descubrir a las personas influyentes adecuadas y llegar a su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Hay muchas formas de implicar a personas populares en su comunicaci\u00f3n de marketing. Basta con encontrar a personas influyentes potencialmente interesadas en su empresa o en su propuesta de valor con la monitorizaci\u00f3n de Internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, tienen que resonar con su marca y su p\u00fablico. Entonces puedes, por ejemplo, rodar un anuncio con un personaje famoso o involucrar a un blogger o vlogger en la creaci\u00f3n de contenidos. Hay muchas opciones y depende de tu creatividad c\u00f3mo quedar\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Emirates Airlines, por ejemplo, hizo un anuncio en el que aparec\u00eda Jennifer Aniston.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ffeeee\">M\u00e1s informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/que-es-el-marketing-de-influencers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de influencers<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"stories\">La gente ans\u00eda historias significativas sobre seres humanos reales<\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos estado expuestos a una imagen del mundo construida sobre una realidad artificial. Los medios de comunicaci\u00f3n nos muestran im\u00e1genes perfectas de famosos, actores y personajes p\u00fablicos. Nos gusta ver eso, pero, por otro lado, ansiamos un mundo cercano al nuestro. Queremos ver personas honestas y aut\u00e9nticas en lo que hacen y, lo que es m\u00e1s importante, que sean como nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, un adolescente sin formaci\u00f3n profesional que graba v\u00eddeos en su dormitorio y los cuelga en YouTube tiene m\u00e1s audiencia que cualquier otra marca dirigida a los j\u00f3venes. Sobre todo porque hablan el mismo idioma que la comunidad, presentan un mensaje directo y los fans pueden identificarse personalmente con ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si usted, como marca, quiere llegar a su p\u00fablico, debe centrarse en sus problemas y necesidades reales. Relaci\u00f3nese con temas que sean relevantes para ellos en ese momento. Con un mensaje de este tipo puede llegar a ser significativo para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Target quiso subrayar su dedicaci\u00f3n a las iniciativas educativas organizando un concurso que premiar\u00eda a las escuelas con $1.000 millones en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Al mismo tiempo, public\u00f3 un v\u00eddeo en el que se mostraban momentos emocionantes y conmovedores de adolescentes abriendo sus cartas de aceptaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Objetivo &quot;Aceptaci\u00f3n\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vUkO6Gh3w6g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"new-apps\">Familiarizarse con las nuevas aplicaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Vivir en una \u00e9poca de cambios constantes puede ser problem\u00e1tico para un profesional del marketing. Uno se acostumbra a una aplicaci\u00f3n o a una plataforma de redes sociales y, para cuando se convierte en un experto, ya ha sido sustituida por algo nuevo. Sin embargo, si quieres estar a la \u00faltima, tienes que adaptarte a las nuevas tecnolog\u00edas y seguir a tu p\u00fablico objetivo en las plataformas que utiliza.<\/p>\n\n\n\n<p>Los j\u00f3venes ya no son tan activos en Facebook. Hoy en d\u00eda Snapchat y Vine se est\u00e1n convirtiendo en los l\u00edderes. Tambi\u00e9n Periscope est\u00e1 ganando terreno y todas las dem\u00e1s aplicaciones que permiten compartir contenidos que desaparecen. Pero no te involucres demasiado, en un a\u00f1o o as\u00ed este paisaje se ver\u00e1 diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Hace unos a\u00f1os, las campa\u00f1as de Snapchat o Vine eran una rareza y nadie se las tomaba en serio. Hoy en d\u00eda son muy comunes y aportan resultados medibles. Audi quer\u00eda atraer a futuros compradores, as\u00ed que lanz\u00f3 la campa\u00f1a de Snapchat. Compartieron noticias y hechos interesantes desde una perspectiva un poco diferente, obteniendo una respuesta muy positiva en Snapchat y en diferentes plataformas de medios sociales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"trust\">Los consumidores j\u00f3venes no conf\u00edan en las marcas<\/h2>\n\n\n\n<p>Vivimos tiempos en los que una cosa es lo que se dice en los medios tradicionales y otra lo que la gente ve a trav\u00e9s de distintos canales. Esta imagen incoherente provoca gran confusi\u00f3n entre los consumidores, especialmente los j\u00f3venes. La informaci\u00f3n difundida en los medios tradicionales se percibe a menudo como mentiras. No es de extra\u00f1ar que la gente no conf\u00ede ni en los medios ni en las marcas que son irrelevantes para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>En las \u00faltimas d\u00e9cadas nos hemos visto inundados de anuncios falsos, as\u00ed que no se haga el confundido cuando su p\u00fablico no crea un mensaje que usted intenta transmitir. <\/p>\n\n\n\n<p>Los consumidores son m\u00e1s esc\u00e9pticos y desconf\u00edan m\u00e1s de lo que oyen y ven en Internet y otros canales. Si quiere convencerles de su marca, sobre todo tiene que ser honesto y aut\u00e9ntico. Adem\u00e1s, para ganarte la confianza de los consumidores, primero tienes que dar algo. Tienes que ofrecer un valor que sea relevante para tu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Utilice <strong>Brand24 <\/strong>para controlar las menciones positivas y negativas sobre su marca.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9belo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Jeep quer\u00eda llegar al p\u00fablico objetivo con su nuevo coche, el Jeep Renegade. La marca contrat\u00f3 a una banda de rock, X Ambassadors, y rod\u00f3 un v\u00eddeo comercial que transmite a la perfecci\u00f3n el mensaje y cala en el p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"music\">La m\u00fasica desempe\u00f1a un papel importante en el marketing y la publicidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Si ahora piensa en cualquier campa\u00f1a de \u00e9xito, probablemente hubo una buena m\u00fasica de por medio.<\/p>\n\n\n\n<p>La m\u00fasica ha sido una de las herramientas m\u00e1s poderosas en las estrategias de marketing de las \u00faltimas d\u00e9cadas. Ayuda a las marcas a crear una conexi\u00f3n emocional con su p\u00fablico objetivo y a desarrollar un fuerte v\u00ednculo entre ellos que potencia el reconocimiento y la fidelidad a la marca. Es un lenguaje universal que nos permite comunicar nuestros pensamientos, puntos de vista y opiniones a un p\u00fablico global. Tiene un impacto tremendo en nuestro estado de \u00e1nimo y nuestros sentimientos. \u00a1Util\u00edcelo!<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes aprovechar el contenido de audio para enriquecer las historias que quieras contar. La m\u00fasica adecuada combinada con la marca adecuada y el contenido visual adecuado puede aumentar el \u00e9xito de tus esfuerzos de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>El siguiente ejemplo del anuncio ol\u00edmpico de P&amp;G Moms muestra c\u00f3mo una m\u00fasica conmovedora combinada con una historia real da lugar a una campa\u00f1a brillante que se convierte en viral.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Anuncio de P&amp;G &quot;Thank You Mom&quot;: &quot;Best Job&quot; (Juegos Ol\u00edmpicos de Londres 2012)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BnBvlz8EaZ0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>As\u00ed es como se presenta el panorama del marketing ahora mismo y probablemente en los pr\u00f3ximos meses. Sin embargo, no hay que apegarse a \u00e9l ni dar por sentadas todas estas tendencias de marketing del futuro. El marketing del ma\u00f1ana podr\u00eda ser totalmente diferente de lo que podemos imaginar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 opina de las futuras tendencias del marketing? \u00a1Comparta su opini\u00f3n en un comentario!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 plataformas de medios sociales utiliza la Generaci\u00f3n Alfa?<\/h3>\n\n\n\n<p>La generaci\u00f3n Alpha, nacida a mediados de la d\u00e9cada de 2010, est\u00e1 creciendo con dispositivos m\u00f3viles en sus manos y, como tal, se espera que sea experta en diversas plataformas digitales. Sin embargo, debido a su corta edad en 2021, los datos detallados sobre sus plataformas preferidas son limitados. Es razonable suponer que las plataformas que favorecen los contenidos generados por los usuarios, los v\u00eddeos cortos y la interacci\u00f3n creativa ser\u00e1n populares, como TikTok o YouTube Kids.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el impacto del marketing conversacional?<\/h3>\n\n\n\n<p>El marketing conversacional puede mejorar significativamente la experiencia del cliente al facilitar interacciones personalizadas en tiempo real. Al ofrecer respuestas instant\u00e1neas a trav\u00e9s de chatbots o chats en directo, las empresas pueden mantener el inter\u00e9s de los clientes, resolver sus dudas con rapidez y guiarles a trav\u00e9s del recorrido del comprador con mayor eficacia. Esta forma de publicidad digital puede aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente, mejorar las tasas de conversi\u00f3n y fortalecer las relaciones entre los clientes y el equipo de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Realidad Aumentada y Realidad Virtual?<\/h3>\n\n\n\n<p>La Realidad Aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV) son dos nuevas tendencias tecnol\u00f3gicas, pero difieren en c\u00f3mo alteran nuestra percepci\u00f3n de la realidad. La RV sustituye el entorno del usuario por otro completamente simulado, sumergi\u00e9ndolo en un mundo diferente. En cambio, la RA superpone elementos virtuales al entorno real del usuario. Para los expertos en marketing, estas tecnolog\u00edas ofrecen nuevas herramientas y canales para promocionar productos, ya que la RV ofrece experiencias de inmersi\u00f3n total y la RA permite visualizar productos interactivos en un contexto del mundo real.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSab\u00eda que a la mayor\u00eda de los consumidores no les importar\u00eda que 73% de las marcas desaparecieran para siempre? Probablemente no sea una buena noticia para usted, pero es un hecho con el que debe lidiar. As\u00ed pues, no te obsesiones con ello y averigua c\u00f3mo puedes evitar que tu marca acabe en esos 73%. Averigua c\u00f3mo transmitir tu mensaje a los consumidores de hoy en d\u00eda y estar a la \u00faltima. \u00a1Este art\u00edculo tiene todo lo que necesitas ahora!<\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":150149,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4148],"tags":[28,64,128,12,70],"class_list":["post-3379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-and-reporting","tag-content-marketing","tag-engagement","tag-future-of-marketing","tag-marketing","tag-social-media-engagement"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Tom","cf_author_last_name":"Zietek","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3379"}],"version-history":[{"count":51,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181999,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3379\/revisions\/181999"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/150149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}