{"id":130494,"date":"2024-04-24T14:02:26","date_gmt":"2024-04-24T12:02:26","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=130494"},"modified":"2026-04-13T12:42:31","modified_gmt":"2026-04-13T10:42:31","slug":"mesure-de-la-campagne-de-relations-publiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/measure-pr-campaign\/","title":{"rendered":"Comment mesurer les r\u00e9sultats d'une campagne de relations publiques ?"},"content":{"rendered":"<p>Mesurez-vous les r\u00e9sultats de vos campagnes de relations publiques ? Si oui, f\u00e9licitations, vous \u00eates l'un des rares ! Selon Buffer, 82% des professionnels des relations publiques ne savent pas comment \u00e9valuer le retour sur investissement de leur campagne de relations publiques. Cet article vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer comment mesurer les r\u00e9sultats d'une campagne de relations publiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">\nL'expression \"mesurer les relations publiques\" fait r\u00e9f\u00e9rence au processus d'\u00e9valuation de l'impact et de l'efficacit\u00e9 des efforts de relations publiques. Pour mesurer les actions de relations publiques, il faut une bonne planification, comprendre les param\u00e8tres auxquels il faut pr\u00eater attention et utiliser les bons outils d'\u00e9valuation. L'objectif est de mesurer comment vos efforts de relations publiques contribuent \u00e0 am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 et la r\u00e9putation de votre marque et comment ils augmentent votre port\u00e9e.\n<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article de blog contient tout ce que vous devez savoir sur les indicateurs et la mesure des relations publiques. Le texte r\u00e9pondra \u00e0 la fois aux questions de base et aux questions plus avanc\u00e9es, en commen\u00e7ant par les raisons pour lesquelles vous devriez mesurer les r\u00e9sultats d'une campagne de relations publiques et en terminant par les indicateurs de relations publiques que vous devriez suivre et les raisons pour lesquelles vous devriez le faire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\"Les relations publiques, \u00e7a marche ? - c'est probablement une question \u00e0 laquelle vous avez d\u00fb r\u00e9pondre au moins une fois.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La question est justifi\u00e9e - avant qu'une entreprise n'investisse dans une campagne de relations publiques, elle doit estimer le retour sur investissement. Elle doit r\u00e9pondre \u00e0 la question suivante : quelle est la valeur mon\u00e9taire des relations publiques ? Comment la mesure des relations publiques se traduira-t-elle en r\u00e9sultats commerciaux ? Les efforts de relations publiques en valent-ils la peine ?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l'\u00e9poque, il \u00e9tait facile d'\u00e9valuer la valeur de la couverture m\u00e9diatique provenant des m\u00e9dias traditionnels. Les professionnels des relations publiques d\u00e9terminaient le succ\u00e8s d'une campagne en mesurant le nombre de coupures de presse. Les indicateurs de relations publiques qu'il fallait suivre \u00e9taient relativement simples.  <\/p>\n\n\n\n<p>L'essor des plateformes de m\u00e9dias sociaux et de la publicit\u00e9 en ligne a r\u00e9volutionn\u00e9 la fa\u00e7on dont nous mesurons les relations publiques.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Mesurez vos efforts de relations publiques ! Commencez d\u00e8s maintenant !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=28\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Commencez l'essai !<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Le marketing et les relations publiques num\u00e9riques contribuent \u00e0 faire conna\u00eetre la marque et \u00e0 accro\u00eetre la port\u00e9e de vos messages de relations publiques et de vos impressions m\u00e9diatiques. Cependant, la num\u00e9risation a engendr\u00e9 de nouveaux d\u00e9fis auxquels les experts en relations publiques doivent faire face. Comment doivent-ils mesurer les r\u00e9sultats de leur campagne de relations publiques ? Quels sont les param\u00e8tres et les indicateurs cl\u00e9s de performance qu'ils doivent suivre pour obtenir des informations exploitables ? Quel est l'impact de leur travail ?<\/p>\n\n\n\n<p>Mesurer une campagne de relations publiques peut s'av\u00e9rer d\u00e9licat, mais ce n'est pas impossible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Arm\u00e9 des connaissances en mati\u00e8re de mesure des relations publiques, vous serez en mesure de.. :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e9valuer les r\u00e9sultats de vos efforts de relations publiques,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>am\u00e9liorer vos campagnes de relations publiques,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/suivi-des-communiques-de-presse\/\" title=\"\">suivre la diffusion des communiqu\u00e9s de presse<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>mesurer la valeur des m\u00e9dias gagn\u00e9s, <\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9senter les r\u00e9sultats de vos activit\u00e9s \u00e0 vos sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques<\/li>\n\n\n\n<li>am\u00e9liorer la couverture m\u00e9diatique et la communication<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9parer des rapports \u00e0 l'intention de vos sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques et de la direction de l'entreprise<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"howtomeasureprcampaign\">Comment mesurer une campagne de relations publiques ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour mesurer correctement les relations publiques, vous avez besoin d'un outil de suivi des m\u00e9dias. Un tel outil vous aidera \u00e0 suivre de pr\u00e8s les principaux indicateurs de performance et \u00e0 \u00e9valuer l'impact des relations publiques sur votre entreprise. Mesurer le succ\u00e8s de votre campagne sans outil de suivi des m\u00e9dias serait une t\u00e2che fastidieuse et chronophage. <\/p>\n\n\n\n<p>Les mesures les plus avanc\u00e9es, par exemple, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/analyse-du-sentiment-des-pr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Analyse du sentiment des RP<\/a>Les impressions m\u00e9diatiques, la port\u00e9e ou la part de voix sont bas\u00e9es sur les r\u00e9sultats de Brand24, un site web de l'Union europ\u00e9enne.&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-le-suivi-et-lanalyse-des-medias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">surveillance des m\u00e9dias<\/a>&nbsp;l'outil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9cf6d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9cf6d\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1010\" height=\"556\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/Case_Study_BBDO_WWA-copy.png\" alt=\"Une citation sur l&#039;outil de Brand24 qui aide \u00e0 mesurer une campagne de relations publiques.\" class=\"wp-image-170090\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/Case_Study_BBDO_WWA-copy.png 1010w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/Case_Study_BBDO_WWA-copy-18x10.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/Case_Study_BBDO_WWA-copy-300x165.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/Case_Study_BBDO_WWA-copy-248x137.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1010px) 100vw, 1010px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez nos <strong>l'histoire de la r\u00e9ussite d'un client<\/strong> - lire le <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/etude-de-cas\/mercedes-benz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">\u00e9tude de cas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment fonctionne le Brand24 ? Les outils de surveillance de la marque suivent tous les mention accessibles au public et analysent les donn\u00e9es. Avec l'aide d'un outil de surveillance de la marque, vous pouvez mesurer les m\u00e9dias pay\u00e9s et gagn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d'abord, vous devez mettre en place un projet et choisir les termes que vous souhaitez surveiller. Une fois que vous avez choisi les mots-cl\u00e9s (pensez aux hashtags de l'entreprise, aux hashtags sp\u00e9cifiques \u00e0 la campagne ou aux termes li\u00e9s au secteur qui vous int\u00e9resse), vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 mesurer la campagne de relations publiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais les outils ne sont pas tout lorsqu'il s'agit de r\u00e9ussir ses relations publiques. Si vous voulez avoir un impact substantiel sur les r\u00e9sultats de votre entreprise, vous devez vous pr\u00e9parer \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 mesurer les r\u00e9sultats de votre travail. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planification<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape d'une campagne de relations publiques r\u00e9ussie est la planification.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sans objectifs clairement d\u00e9finis et mesurables, vous ne serez pas en mesure d'\u00e9valuer votre campagne de relations publiques et d'am\u00e9liorer votre communication et vos objectifs commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous savez ce que vous voulez r\u00e9aliser, vous pouvez pr\u00e9parer une strat\u00e9gie de relations publiques pour atteindre vos objectifs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Souhaitez-vous accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque ? Susciter l'int\u00e9r\u00eat pour de nouveaux produits ? Inciter votre public \u00e0 entreprendre une action sp\u00e9cifique ? V\u00e9rifier le sentiment autour de votre nouveau service ou produit ? \u00c9valuer le succ\u00e8s d'une campagne ? <\/p>\n\n\n\n<p>Avant de commencer vos activit\u00e9s de relations publiques, consacrez du temps \u00e0 la d\u00e9finition de vos objectifs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils<\/h3>\n\n\n\n<p>Pensez \u00e0 mettre en place \u00e0 l'avance tous les outils que vous allez utiliser, m\u00eame s'il ne s'agit que d'une feuille de calcul Excel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d'abord, vous minimiserez le risque d'\u00e9chec. Imaginez une campagne de relations publiques g\u00e9niale qui ne serait pas mesur\u00e9e parce que l'outil ne fonctionnait pas. M\u00eame des outils aussi fiables que Google Analytics peuvent vous faire d\u00e9faut. C'est un comble.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La deuxi\u00e8me chose \u00e0 prendre en compte est que tous les outils ne fournissent pas des donn\u00e9es historiques \u00e0 un prix raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<p>D'apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, il est pr\u00e9f\u00e9rable de tout tester avant le d\u00e9but d'une campagne. La r\u00e8gle \"mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir\" s'applique \u00e9galement \u00e0 la mesure des campagnes de relations publiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Suivez facilement votre campagne de relations publiques avec Brand24 !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=28\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Commencez l'essai !<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"prmetricstotrack\">Les indicateurs de relations publiques \u00e0 suivre<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois que vous connaissez l'objectif de votre campagne, il est temps d'examiner de plus pr\u00e8s les indicateurs de la campagne de relations publiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un monde qui produit quotidiennement une quantit\u00e9 stup\u00e9fiante de donn\u00e9es, il est difficile de choisir les bons indicateurs de relations publiques \u00e0 suivre - des informations qui vous fourniront des informations exploitables sur votre campagne de relations publiques et qui aideront votre marque \u00e0 se d\u00e9velopper. <\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e9fiez-vous de l'attrait des mesures de vanit\u00e9 - des chiffres qui font bonne figure dans un tableau Excel mais qui n'apporteront aucune valeur \u00e0 votre campagne de relations publiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Quels sont donc les indicateurs auxquels vous devez accorder une attention particuli\u00e8re ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Marque mentions<\/h3>\n\n\n\n<p>Commen\u00e7ons par les bases du secteur des relations publiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les mention de la marque, ou le volume de mention, indiquent combien de fois le nom de votre marque, votre hashtag, ou tout autre mot que vous surveillez dans le cadre d'une campagne de relations publiques, a \u00e9t\u00e9 mention\u00e9 en ligne dans un laps de temps donn\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si l'objectif principal de votre campagne de relations publiques est de sensibiliser le public, gardez un \u0153il sur le volume de mention.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les pics indiquent que les gens parlent de votre produit ou de votre action.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9d911&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9d911\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"568\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_mentions_volume-1140x568.jpg\" alt=\"ai mentions analyse brand24\" class=\"wp-image-164311\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_mentions_volume-1140x568.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_mentions_volume-300x150.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_mentions_volume-248x124.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_mentions_volume.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le volume de la carte mention dans le tableau de bord Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Le processus d'analyse des volumes de mentions est encore plus facile gr\u00e2ce au d\u00e9tecteur d'anomalies AI de Brand24. De quoi s'agit-il ?<\/p>\n\n\n\n<p>Anomaly Detector utilise des capacit\u00e9s d'intelligence artificielle pour identifier un comportement atypique dans votre projet, par exemple un pic inhabituel dans le volume de mention.<\/p>\n\n\n\n<p>Si une telle anomalie se produit, le d\u00e9tecteur recherche les causes possibles et pr\u00e9sente la conclusion dans un bref r\u00e9sum\u00e9. Il suffit de cliquer sur le point d'exclamation du graphique Mentions. Un gain de temps consid\u00e9rable !<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9dcb3&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9dcb3\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"538\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_ai_anomaly_detector-1140x538.jpg\" alt=\"D\u00e9tecteur d&#039;anomalie aliment\u00e9 par l&#039;IA dans brand24\" class=\"wp-image-164312\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_ai_anomaly_detector-1140x538.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_ai_anomaly_detector-300x142.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_ai_anomaly_detector-170x80.jpg 170w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_ai_anomaly_detector-248x117.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_ai_anomaly_detector.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">D\u00e9tecteur d'anomalies AI - Fonctionnalit\u00e9 de Brand24 qui rationalise la mesure des relations publiques<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Sentiment<\/h3>\n\n\n\n<p>Les retomb\u00e9es d'une campagne de relations publiques sont li\u00e9es aux sentiments que votre public \u00e9prouve \u00e0 l'\u00e9gard de votre message.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le pass\u00e9, vous ne pouviez que deviner ce que les gens pensaient de certains produits, services ou messages.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si un internaute quitte rapidement votre site web, cela signifie probablement qu'il n'\u00e9tait pas int\u00e9ress\u00e9 par le contenu. Un taux de rebond \u00e9lev\u00e9 peut \u00eatre le signe d'un contenu mal adapt\u00e9 qui ne r\u00e9pond pas aux besoins de votre public.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9e0b0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9e0b0\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"575\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_sentiment_brand24-1140x575.png\" alt=\"Analyse du sentiment de l&#039;IA brand24\" class=\"wp-image-164313\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_sentiment_brand24-1140x575.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_sentiment_brand24-300x151.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_sentiment_brand24-248x125.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_sentiment_brand24.png 1356w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Graphique d'analyse des sentiments dans le tableau de bord Brand24 <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Aujourd'hui, nous disposons de moyens beaucoup plus pr\u00e9cis pour suivre le sentiment autour de votre marque et mesurer le succ\u00e8s des relations publiques. <\/p>\n\n\n\n<p>Le langage utilis\u00e9 par les internautes lorsqu'ils discutent d'un certain sujet en ligne est analys\u00e9. Sur la base de l'analyse des mots et des emojis utilis\u00e9s dans le message, un sentiment positif, n\u00e9gatif ou neutre est attribu\u00e9 au message.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un volume important de <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/media-mentions\/\" title=\"m\u00e9dia mentions\">m\u00e9dia mentions<\/a> et un sentiment positif est un signe de r\u00e9ussite. Cela signifie non seulement que les gens parlent de vous, mais aussi qu'ils sont satisfaits de votre message ou de votre activit\u00e9.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque le sentiment n\u00e9gatif pr\u00e9vaut, c'est l'indice d'une crise qui se pr\u00e9pare. Vous devez r\u00e9agir en cons\u00e9quence en apportant des changements \u00e0 votre campagne de relations publiques et en abordant les questions controvers\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le sentiment est \u00e9galement une bonne mesure pour signaler toute menace \u00e0 la r\u00e9putation de votre marque.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. L'engagement<\/h3>\n\n\n\n<p>Les propos n\u00e9gatifs ne sont pas la pire chose qui puisse arriver \u00e0 votre campagne sur les m\u00e9dias sociaux.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La pire chose qui puisse arriver est de ne pas susciter la moindre conversation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Votre article de blog, votre campagne de sensibilisation par courrier \u00e9lectronique, votre lettre d'information ou votre \u00e9v\u00e9nement n'\u00e9tait pas suffisamment int\u00e9ressant pour que les gens en parlent. Cela pourrait nuire davantage \u00e0 votre r\u00e9putation de strat\u00e8ge en relations publiques qu'une campagne au r\u00e9sultat n\u00e9gatif.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9e517&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9e517\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"710\" height=\"406\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_summary-1.png\" alt=\"Statistiques sur l&#039;engagement des IA brand24\" class=\"wp-image-164316\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_summary-1.png 710w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_summary-1-300x172.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_summary-1-248x142.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemples de statistiques d'engagement disponibles dans l'onglet R\u00e9sum\u00e9 du Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Quel indicateur de relations publiques devriez-vous suivre pour mesurer l'engagement autour de votre contenu de relations publiques ?<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates actif sur les canaux de m\u00e9dias sociaux, examinez le nombre de likes, de commentaires et de partages de vos posts sur les m\u00e9dias sociaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Plus le taux d'engagement de votre message est \u00e9lev\u00e9, plus celui-ci sera visible sur les canaux de m\u00e9dias sociaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez encourager les gens \u00e0 laisser des commentaires, \u00e0 utiliser des hashtags d\u00e9di\u00e9s ou simplement \u00e0 aimer votre article.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais le moyen le plus s\u00fbr de cr\u00e9er une communaut\u00e9 engag\u00e9e autour de votre marque est de fournir r\u00e9guli\u00e8rement le bon contenu aux bonnes personnes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Commencez d\u00e8s maintenant \u00e0 mesurer l'engagement de vos relations publiques !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=28\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9but de l'essai<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Atteindre<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous savez quel type de contenu suscite l'engagement et que vous le diffusez r\u00e9guli\u00e8rement, il est temps de mesurer le nombre de personnes qui ont pu voir vos messages.<\/p>\n\n\n\n<p>Quelle mesure de relations publiques vous aide \u00e0 d\u00e9terminer ce chiffre ?<\/p>\n\n\n\n<p>Atteindre !<\/p>\n\n\n\n<p>La port\u00e9e peut \u00eatre divis\u00e9e en deux sous-groupes : la port\u00e9e sociale et la port\u00e9e non sociale.<\/p>\n\n\n\n<p>La port\u00e9e des m\u00e9dias sociaux permet de calculer la distance parcourue par vos messages sur les m\u00e9dias sociaux. Brand24 recueille des donn\u00e9es provenant des principales plateformes de m\u00e9dias sociaux, notamment Facebook, Instagram, Twitter, Twitch et YouTube.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9ed06&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9ed06\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"502\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_reach_brand24-1140x502.jpg\" alt=\"Analyse des m\u00e9triques de l&#039;IA brand24\" class=\"wp-image-164317\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_reach_brand24-1140x502.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_reach_brand24-300x132.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_reach_brand24-248x109.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_reach_brand24.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">L'analyse des m\u00e9triques aliment\u00e9e par l'IA pr\u00e9sente un r\u00e9sum\u00e9 de la port\u00e9e de votre marque.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Brand24 vous donne la possibilit\u00e9 de mesurer la port\u00e9e en dehors des m\u00e9dias sociaux. Si vous souhaitez mesurer les campagnes de relations publiques qui se concentrent sur d'autres m\u00e9dias, l'outil vous aidera \u00e0 suivre les bons indicateurs cl\u00e9s de performance.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu'il s'agit d'obtenir des r\u00e9sultats en mati\u00e8re de relations publiques, c'est-\u00e0-dire d'influencer les gens pour qu'ils entreprennent certaines actions, la port\u00e9e est votre point de d\u00e9part.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de pouvoir influencer le comportement d'une personne, vous devez lui transmettre votre message.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape d'une campagne de relations publiques r\u00e9ussie consiste \u00e0 atteindre un grand nombre de personnes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. La part de voix<\/h3>\n\n\n\n<p>Les campagnes de relations publiques consistent \u00e0 faire passer le bon message aux bonnes personnes au bon moment.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un monde id\u00e9al, vous devriez r\u00e9aliser tout cela avant vos concurrents.<\/p>\n\n\n\n<p>Calculer <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-mesurer-la-part-de-voix\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">la part de voix<\/a>&nbsp;pour votre marque est l'un des indicateurs cl\u00e9s de performance les plus importants. La SoV vous indiquera quelle part de l'ensemble des discussions en ligne a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par un certain profil public.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utiliser ces donn\u00e9es pour \u00e9valuer votre plan de communication. Votre message atteint-il le bon public ?<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9f1c1&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9f1c1\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"453\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_share_of_voice-1140x453.jpg\" alt=\"Les technologies de l&#039;information et de la communication ont augment\u00e9 la part de voix\" class=\"wp-image-164318\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_share_of_voice-1140x453.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_share_of_voice-300x119.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_share_of_voice-248x99.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_share_of_voice.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Part de voix dans l'onglet Comparaison (Qatar Airways vs. Etihad Airways)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Arm\u00e9 de ces informations, vous pourrez analyser les discussions en ligne de mani\u00e8re plus d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez rep\u00e9rer imm\u00e9diatement les plateformes les plus importantes et travailler avec elles pour promouvoir encore davantage votre entreprise ou votre produit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La part de voix vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque et vous fournira une foule d'informations sur votre public, telles que les niveaux d'engagement ou les plateformes sociales qu'il pr\u00e9f\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Essayez le meilleur outil de mesure des relations publiques !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=28\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Commencez l'essai !<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Valeur m\u00e9diatique acquise<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsqu'il s'agit de r\u00e9ussir ses relations publiques, la publicit\u00e9 peut avoir un impact aussi important que le bouche \u00e0 oreille ou les articles de presse. <\/p>\n\n\n\n<p>De nos jours, les m\u00e9dias gagn\u00e9s sont l'une des mesures les plus importantes pour les professionnels des relations publiques. Les m\u00e9dias gagn\u00e9s vous indiquent combien d'argent vous devriez d\u00e9penser pour obtenir une exposition similaire par le biais de la publicit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Les m\u00e9dias gagn\u00e9s montrent l'impact et l'efficacit\u00e9 de votre travail. Il s'agit d'un indicateur de performance cl\u00e9 qui montre une corr\u00e9lation directe entre votre travail et les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es par votre client ou votre entreprise. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Trafic sur le site web<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00eame si de plus en plus de campagnes de relations publiques se d\u00e9roulent sur diff\u00e9rents canaux de m\u00e9dias sociaux, votre site web reste une plateforme importante pour les relations publiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Connectez-vous \u00e0 Google Analytics et examinez de plus pr\u00e8s l'analyse du trafic de votre site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y a-t-il des pics dans le nombre de prospects qui ont r\u00e9agi \u00e0 votre appel \u00e0 l'action sur votre site web ?<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous analysez les performances de votre site web, examinez de plus pr\u00e8s les pistes qualifi\u00e9es et les r\u00e9f\u00e9rences.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8e9f8f1&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8e9f8f1\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"623\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_google_analytics_dashboard-1140x623.jpg\" alt=\"Tableau de bord Google Analytics Mesure des RP\" class=\"wp-image-164319\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_google_analytics_dashboard-1140x623.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_google_analytics_dashboard-300x164.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_google_analytics_dashboard-248x136.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_google_analytics_dashboard.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Google Analytics<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Les prospects qualifi\u00e9s sont des visiteurs uniques qui vous ont cherch\u00e9 dans les moteurs de recherche et qui, \u00e0 partir de l\u00e0, ont trouv\u00e9 votre site web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une personne recommand\u00e9e a entendu parler de vous par quelqu'un d'autre et est int\u00e9ress\u00e9e par votre produit, votre service ou votre message.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez savoir d'o\u00f9 viennent vos acheteurs potentiels. Le moyen le plus simple de suivre le parcours de l'utilisateur dans GA est d'utiliser des liens tra\u00e7ables - par exemple GA Link Builder.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le taux de rebond est une autre mesure int\u00e9ressante que vous trouverez dans GA. Le taux de rebond vous indique combien de personnes ont quitt\u00e9 votre site web apr\u00e8s avoir consult\u00e9 un seul site.<\/p>\n\n\n\n<p>Un taux de rebond \u00e9lev\u00e9 est un indicateur des mauvais r\u00e9sultats de votre campagne de relations publiques. Il se peut que votre public ne soit pas satisfait du contenu de votre site web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Mesures des courriels<\/h3>\n\n\n\n<p>Les campagnes de relations publiques ne sont pas uniquement ax\u00e9es sur la diffusion d'un message \u00e0 un large public. Parfois, pour atteindre vos objectifs, vous devez vous adresser \u00e0 un public pr\u00e9cis\u00e9ment cibl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>C'est l\u00e0 que l'email marketing vient \u00e0 la rescousse !<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez probablement consacr\u00e9 du temps et beaucoup d'efforts \u00e0 l'\u00e9laboration d'une liste parfaite de relations avec les m\u00e9dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez maintenant v\u00e9rifier les param\u00e8tres li\u00e9s \u00e0 votre base de donn\u00e9es d'e-mails de relations publiques !<\/p>\n\n\n\n<p>Combien d'e-mails contenant votre message ont \u00e9t\u00e9 ouverts ? Combien de r\u00e9ponses avez-vous re\u00e7ues ? Pouvez-vous savoir combien de fois votre courriel a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9valuer correctement les r\u00e9sultats de votre campagne de relations publiques, vous devez tenir compte de ces param\u00e8tres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"prmeasurementtools\">Outils de mesure des relations publiques<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour mesurer avec succ\u00e8s votre campagne de relations publiques, vous avez besoin d'un ensemble d'outils ad\u00e9quats.<\/p>\n\n\n\n<p>Quels sont donc les meilleurs outils de mesure des relations publiques sur le march\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/meilleurs-outils-de-relations-publiques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une liste d'outils de relations publiques que tout responsable des relations publiques devrait conna\u00eetre<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais je vous conseille d'examiner de plus pr\u00e8s l'outil de surveillance des m\u00e9dias et ses possibilit\u00e9s. Pourquoi vaut-il la peine d'utiliser un tel logiciel ?<\/p>\n\n\n\n<p>Je r\u00e9pondrai \u00e0 cette question en pr\u00e9sentant Brand24. Il s'agit d'un <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-de-suivi-des-medias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">outil de suivi des m\u00e9dias<\/a> qui offre de solides fonctions d'analyse et de rapport.<\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 offre de nombreuses informations et caract\u00e9ristiques que vous pouvez utiliser dans votre travail quotidien en tant que professionnel des relations publiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous commencez par cr\u00e9er un projet. Saisissez tous les mots-cl\u00e9s que vous souhaitez suivre sur Internet. Brand24 couvre des sources telles que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les plateformes de m\u00e9dias sociaux, notamment Facebook, Instagram, YouTube, Twitter et Twitch<\/li>\n\n\n\n<li>les blogs, les forums et les sites d'\u00e9valuation<\/li>\n\n\n\n<li>sites d'information<\/li>\n\n\n\n<li>podcasts<\/li>\n\n\n\n<li>bulletins d'information<\/li>\n\n\n\n<li>d'autres sources Web accessibles au public<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mais l'outil de relations publiques offre bien plus qu'une simple collection de mention. L'outil <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-decoute-sociale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">outil d'\u00e9coute sociale<\/a> offre \u00e9galement une section analytique robuste qui inclut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le volume de mentions<\/li>\n\n\n\n<li>analyse des sentiments<\/li>\n\n\n\n<li>port\u00e9e sociale et non sociale<\/li>\n\n\n\n<li>les interactions avec les m\u00e9dias sociaux <\/li>\n\n\n\n<li>les mention les plus populaires<\/li>\n\n\n\n<li>les meilleurs profils publics<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ed4b8ea0029&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ed4b8ea0029\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"613\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_dashboard_analysis-1140x613.jpg\" alt=\"Onglet brand24 pour l&#039;analyse de la marque de l&#039;ai pour la mesure pr\" class=\"wp-image-164321\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_dashboard_analysis-1140x613.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_dashboard_analysis-300x161.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_dashboard_analysis-248x133.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/04\/measure_pr_brand24_dashboard_analysis.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24 Onglet Analyse<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous pouvez recevoir les informations les plus importantes directement dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception par le biais de notifications par e-mail, d'alertes Storm ou de notifications in-app. <\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 aidera :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mesurer l'efficacit\u00e9 du programme de relations publiques<\/li>\n\n\n\n<li>prot\u00e9ger la r\u00e9putation de votre marque<\/li>\n\n\n\n<li>fournir un contenu plus attrayant \u00e0 votre public<\/li>\n\n\n\n<li>suivre l'\u00e9volution du sentiment \u00e0 l'\u00e9gard de la marque<\/li>\n\n\n\n<li>et bien plus encore !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Partager les r\u00e9sultats de votre travail est un jeu d'enfant. Vous pouvez pr\u00e9parer un rapport PDF personnalisable qui contient les mesures et les informations les plus importantes qui montreront les r\u00e9sultats de votre travail. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Essayez le meilleur outil de mesure des relations publiques d\u00e8s maintenant !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=28\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Commencez l'essai !<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"whymeasuretheresultsofyourprcampaign\">Pourquoi mesurer les r\u00e9sultats de votre campagne de relations publiques ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pourquoi les professionnels des relations publiques devraient-ils suivre de pr\u00e8s les r\u00e9sultats de leurs campagnes de relations publiques ?<\/p>\n\n\n\n<p>L'une des r\u00e8gles les plus importantes pour tout analyste est la suivante : vous ne pouvez pas am\u00e9liorer une action si vous n'en mesurez pas les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>L'\u00e9valuation d'une campagne de relations publiques r\u00e9v\u00e9lera ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez ajuster la communication de votre campagne afin qu'elle atteigne les objectifs souhait\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quels que soient vos efforts, il y aura toujours un aspect de votre campagne que vous pourrez am\u00e9liorer. Mesurer les r\u00e9sultats d'une campagne de relations publiques vous aidera \u00e0 identifier les points faibles et vous \u00e9vitera de commettre la m\u00eame erreur \u00e0 l'avenir. L'\u00e9valuation d\u00e9terminera votre succ\u00e8s futur. <\/p>\n\n\n\n<p>En outre, la mesure et le compte rendu des r\u00e9sultats de votre campagne de relations publiques vous aideront \u00e0 justifier vos d\u00e9penses de relations publiques aupr\u00e8s de vos sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques et de la direction. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Compte tenu du co\u00fbt d'une campagne de relations publiques bien men\u00e9e, la justification des d\u00e9penses est l'une des parties cruciales de votre travail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"benefitsofpublicrelationsmeasurement\">Avantages de l'\u00e9valuation des relations publiques<\/h2>\n\n\n\n<p>Pourquoi devriez-vous consacrer du temps et des ressources \u00e0 l'\u00e9valuation de vos activit\u00e9s de relations publiques ? Les avantages sont ind\u00e9niables !<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a de multiples raisons pour lesquelles vous devez mesurer la valeur de vos m\u00e9dias pay\u00e9s, poss\u00e9d\u00e9s et gagn\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de prouver la valeur de votre travail \u00e0 vos sup\u00e9rieurs. Les relations publiques peuvent vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs commerciaux, mais vous devez d\u00e9montrer les avantages de votre travail.<\/li>\n\n\n\n<li>L'\u00e9valuation des diff\u00e9rentes campagnes de relations publiques vous aidera \u00e0 identifier les forces et les faiblesses de vos actions. Vous pourrez ainsi am\u00e9liorer vos prochaines campagnes<\/li>\n\n\n\n<li>La surveillance constante de votre marque vous aidera \u00e0 d\u00e9fendre votre entreprise pendant la crise. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre article sur les&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/gestion-de-crise-en-matiere-de-relations-publiques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestion de crise<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"prmeasurementinanutshell\">La mesure des relations publiques en quelques mots<\/h2>\n\n\n\n<p>J'esp\u00e8re que vous avez maintenant bien compris l'importance de mesurer les r\u00e9sultats de vos campagnes de relations publiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne disposez pas d'un syst\u00e8me de mesure des relations publiques ad\u00e9quat, vous ne serez pas en mesure d'\u00e9valuer les r\u00e9sultats de votre travail et de fournir des services encore meilleurs \u00e0 vos clients.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quels sont les enseignements les plus importants ?<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9finissez clairement votre objectif avant de commencer la campagne.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Examinez de plus pr\u00e8s les plateformes de m\u00e9dias sociaux - que vous le vouliez ou non, c'est l\u00e0 que se passe la majeure partie de la vie aujourd'hui.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mettez en place un plan de gestion de crise. Une crise de relations publiques vous frappera, mais vous pouvez renverser la situation et en tirer profit.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Surveillez vos concurrents. Conduite <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/effectuer-une-analyse-de-la-concurrence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">analyse des concurrents<\/a> vous aidera \u00e0 identifier vos forces et vos faiblesses.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>N'oubliez pas le trafic de votre site web. Analysez r\u00e9guli\u00e8rement les r\u00e9sultats de GA. Tous ces \u00e9l\u00e9ments contribuent \u00e0 mesurer l'efficacit\u00e9 des relations publiques.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les relations publiques sont-elles mesurables ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui, les relations publiques sont mesurables. En utilisant une s\u00e9rie d'indicateurs, il est possible de mesurer le succ\u00e8s d'une campagne de relations publiques et de d\u00e9terminer la valeur des relations publiques. Ces mesures nous permettent de comprendre dans quelle mesure la campagne a atteint le public vis\u00e9 et a influenc\u00e9 ses perceptions ou son comportement. Diff\u00e9rents outils et m\u00e9thodologies sont utilis\u00e9s pour mesurer les RP, notamment les impressions des m\u00e9dias, l'analyse de la couverture m\u00e9diatique, l'engagement du public sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux, les donn\u00e9es relatives au trafic sur les sites web, l'analyse des sentiments, etc. C'est donc en analysant soigneusement ces param\u00e8tres que l'on peut mesurer efficacement le succ\u00e8s et la valeur des relations publiques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la diff\u00e9rence entre la valeur des relations publiques et l'Ave ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9quivalent de la valeur publicitaire (EVP)<\/strong> mesure le co\u00fbt de l'espace m\u00e9diatique s'il \u00e9tait achet\u00e9 comme une publicit\u00e9. Il quantifie l'importance de la couverture, mais n\u00e9glige la valeur de la cr\u00e9dibilit\u00e9 et de l'influence des m\u00e9dias gagn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, <strong>Valeur de la RP<\/strong> \u00e9value l'impact global d'une campagne de relations publiques, y compris la reconnaissance de la marque, la confiance et l'engagement du public. Il prend en compte des \u00e9l\u00e9ments qualitatifs tels que le sentiment et la pertinence.<\/p>\n\n\n\n<p>Les deux mesures fournissent des informations diff\u00e9rentes et sont utiles pour planifier les futures campagnes de relations publiques, la valeur des relations publiques offrant une image plus compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les quatre mesures habituelles des r\u00e9sultats des relations publiques ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les quatre mesures typiques des r\u00e9sultats des relations publiques sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Couverture m\u00e9diatique<\/strong>: C'est ici que l'\u00e9quipe des relations publiques \u00e9value l'\u00e9tendue et la qualit\u00e9 de l'exposition re\u00e7ue dans la presse, la radio et la t\u00e9l\u00e9vision et sur les canaux en ligne, contribuant ainsi \u00e0 mesurer le succ\u00e8s des relations publiques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9dias num\u00e9riques Mentions<\/strong>: Il s'agit de d\u00e9terminer la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle votre organisation ou votre campagne est mentionn\u00e9e dans les diff\u00e9rents m\u00e9dias num\u00e9riques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Surveillance des m\u00e9dias sociaux<\/strong>: Un aspect essentiel du suivi des mesures de relations publiques. Il permet de savoir combien de fois votre marque est mention\u00e9e, le niveau d'engagement et le sentiment sur les diff\u00e9rentes plateformes de m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse du Web<\/strong>: Il s'agit notamment de surveiller l'\u00e9volution du trafic sur le site web, du taux de rebond et d'autres param\u00e8tres connexes susceptibles d'\u00eatre influenc\u00e9s par les activit\u00e9s de relations publiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces mesures permettent de comprendre l'efficacit\u00e9 et l'impact d'une campagne de relations publiques.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apprenez tout ce qu'il faut savoir pour mesurer les r\u00e9sultats de votre campagne de relations publiques. <\/p>","protected":false},"author":34,"featured_media":156177,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4147],"tags":[3903,3906,745],"class_list":["post-130494","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pr-and-crisis","tag-measure-pr-campaign","tag-pr-campaign","tag-public-relations"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Marta","cf_author_last_name":"Pinkowska","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130494"}],"version-history":[{"count":78,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181983,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130494\/revisions\/181983"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/156177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=130494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=130494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}