{"id":153238,"date":"2023-02-11T08:33:00","date_gmt":"2023-02-11T07:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=153238"},"modified":"2026-04-10T12:25:57","modified_gmt":"2026-04-10T10:25:57","slug":"surveillance-des-telegrammes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/telegram-monitoring\/","title":{"rendered":"Qu'est-ce que la surveillance de Telegram ? Une autre fa\u00e7on de mieux comprendre vos clients"},"content":{"rendered":"

Dans une r\u00e9cente mise \u00e0 jour, Brand24 a introduit la surveillance de Telegram. Cela fait partie de notre mission d'aider les marques \u00e0 \u00e9viter les crises majeures de relations publiques et \u00e0 prot\u00e9ger leur r\u00e9putation en ligne. La surveillance des canaux Telegram permet aux entreprises de suivre les conversations r\u00e9elles entre leurs clients potentiels et offre un moyen innovant de poursuivre la vente sociale.<\/p>\n\n\n\n

Commen\u00e7ons par l'\u00e9vidence : vous ne pouvez pas surveiller les conversations priv\u00e9es sur Telegram. Il n'y a aucun moyen de le faire l\u00e9galement, et ce n'est pas l'objet de cet article. Cependant, il existe de nombreux canaux publics sur Telegram qui peuvent \u00eatre surveill\u00e9s comme sur d'autres plateformes de m\u00e9dias sociaux. Ces canaux ont des objectifs vari\u00e9s : il y a des groupes sur les derni\u00e8res nouvelles mondiales, des groupes sur les fonds d'\u00e9cran des t\u00e9l\u00e9phones portables, des canaux de recettes pour les amateurs de cuisine, et bien d'autres encore. N'importe qui peut lancer un nouveau groupe de discussion public, et de nombreuses entreprises le font \u00e0 des fins publicitaires.<\/p>\n\n\n\n

Cela signifie que la surveillance de Telegram peut \u00eatre utile pour toute marque qui souhaite suivre sa pr\u00e9sence sur les canaux publics.<\/p>\n\n\n\n

Si vous voulez \u00e9viter une crise majeure de relations publiques ou savoir si la r\u00e9putation de votre marque est menac\u00e9e par des concurrents jaloux, la surveillance de Telegram est un excellent moyen de suivre les conversations r\u00e9elles entre clients potentiels. Cette application est \u00e9galement un excellent moyen de poursuivre vente sociale<\/a>. Car o\u00f9 peut-on \u00eatre aussi proche des gens si ce n'est dans leurs communicateurs priv\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n

La surveillance de Telegram peut \u00eatre utile pour toute marque qui souhaite suivre sa pr\u00e9sence sur les canaux publics. Voici ce que vous trouverez dans cet article :<\/p>\n\n\n\n

Statistiques sur les t\u00e9l\u00e9grammes<\/p>\n\n\n\n

Commen\u00e7ons par quelques statistiques sur Telegram. Cette application n'est pas encore aussi populaire que Messenger ou WhatsApp, mais elle gagne rapidement en notori\u00e9t\u00e9. En janvier 2022, elle comptait 550 millions d'utilisateurs actifs, et elle est la sixi\u00e8me application de messagerie la plus populaire.<\/p>\n\n\n\n

\"Outil\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Comme je l'ai dit pr\u00e9c\u00e9demment, alors que vous ne pouvez pas surveiller ce dont les gens parlent dans la plupart des applications de messagerie, vous pouvez suivre les mention concernant votre marque dans les canaux publics de Telegram. Il s'agit d'une formidable opportunit\u00e9 de d\u00e9couvrir ce que les gens pensent de votre entreprise (ou de mots-cl\u00e9s connexes) dans des conversations presque priv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Voici pourquoi les gens utilisent Telegram :<\/p>\n\n\n\n

\"Outil<\/figure>\n\n\n\n

Voyez-vous o\u00f9 vous pouvez tirer parti de la surveillance de Telegram ?<\/p>\n\n\n\n

Comment puis-je lire les messages Telegram de quelqu'un ?<\/h2>\n\n\n\n

Si vous \u00eates ici pour apprendre comment espionner les utilisateurs de Telegram, vous n'\u00eates pas au bon endroit. Il n'existe aucun moyen l\u00e9gal de lire les messages Telegram d'une autre personne, \u00e0 moins qu'elle ne vous en donne l'autorisation.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, j'aborde les points suivants surveillance des m\u00e9dias sociaux<\/a> \u00e0 l'int\u00e9rieur des canaux publics de Telegram. Et oui, il est possible d'utiliser diverses applications d'\u00e9coute sociale, telles que Brand24. Notre outil de surveillance de Telegram est maintenant disponible pour tous les utilisateurs, contactez-nous pour plus d'informations.<\/p>\n\n\n\n

Si vous \u00eates un utilisateur de Telegram, il y a de fortes chances que vous soyez d\u00e9j\u00e0 abonn\u00e9 \u00e0 des groupes publics. Il existe quelques articles utiles sur le web qui vous apprendront comment proc\u00e9der. Le moyen le plus simple est d'utiliser la barre de recherche de l'application - glissez vers le bas \u00e0 partir du menu Chat et tapez ce qui vous int\u00e9resse, comme le montre la capture d'\u00e9cran ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

\"Surveillance\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Recherche de groupes publics Telegram \u00e0 surveiller.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Quelqu'un peut-il lire mes messages Telegram ?<\/h2>\n\n\n\n

Si vous craignez qu'une application malveillante puisse lire vos conversations priv\u00e9es, restez calme. Il est impossible que quelqu'un puisse espionner vos conversations \u00e0 moins que des logiciels malveillants sont install\u00e9s<\/a> sur votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

Cet article se concentre sur la surveillance des canaux Telegram publics, c'est-\u00e0-dire ceux auxquels tout le monde a acc\u00e8s (m\u00eame sans installer l'application).<\/p>\n\n\n\n

Pour r\u00e9pondre \u00e0 la question - quelqu'un peut lire vos messages Telegram uniquement s'ils sont publi\u00e9s dans une discussion publique. Toutes vos conversations priv\u00e9es, qu'elles soient individuelles ou en groupe, sont en s\u00e9curit\u00e9. Sauf, bien s\u00fbr, si quelqu'un tente d'installer un logiciel de surveillance sur votre appareil.<\/p>\n\n\n\n

Si vous ne voulez pas qu'une personne non autoris\u00e9e lise vos conversations, v\u00e9rifiez toujours les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 de l'application. La s\u00e9curit\u00e9 avant tout !<\/p>\n\n\n\n

Comment puis-je surveiller l'application Telegram ?<\/h2>\n\n\n\n

Les mention de marque sur Telegram sont visibles dans les groupes publics, tels que les cha\u00eenes d'information. Ces chats d'actualit\u00e9 sont accessibles m\u00eame si vous n'avez pas de compte Telegram.<\/p>\n\n\n\n

Telegram partageant son API, divers robots et crawlers peuvent acc\u00e9der \u00e0 l'application pour les fonctions de suivi. Vous pouvez ensuite ajouter des chats int\u00e9ressants au crawler, de sorte que l'application de suivi rassemblera tous les mention en un seul endroit.<\/p>\n\n\n\n

Il vous suffit de cr\u00e9er un nouveau projet dans une application de surveillance Telegram et d'ajouter les mots-cl\u00e9s que vous souhaitez suivre. Vous recevrez des notifications chaque fois que votre marque ou votre mot-cl\u00e9 sera mentioned dans les canaux publics que vous surveillez.<\/p>\n\n\n\n

Chez Brand24, nous d\u00e9ployons maintenant la surveillance de Telegram pour tous les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

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Surveillance de Telegram avec Brand24 : mentions pour le mot-cl\u00e9 \"Bitcoin\" recueillies sur des canaux populaires.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Commencez \u00e0 surveiller Telegram avec Brand24. Aucune carte n'est requise pour l'essai gratuit de 14 jours.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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D\u00e9marrer l'essai<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Quels sont les avantages d'un tracker Telegram ?<\/h2>\n\n\n\n

Comment tirer parti du suivi de Telegram dans votre entreprise ? Si vous \u00eates novice en la mati\u00e8re, consultez notre autre article sur le suivi Telegram. avantages de l'\u00e9coute sociale<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La surveillance de Telegram et d'autres applications de chat vous donnera des indications pr\u00e9cieuses sur ce que les gens disent de votre marque. Combin\u00e9 \u00e0 des outils tels que Brand24 pour le analyse des sentiments<\/a>Cela peut vous aider \u00e0 \u00e9viter une \u00e9ventuelle Crise des relations publiques<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Voici comment vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d'un tracker Telegram :<\/p>\n\n\n\n

Gestion des relations publiques<\/h3>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00eatre pr\u00e9sent sur Twitter et Facebook et surveiller les m\u00e9dias populaires, mais la meilleure fa\u00e7on de d\u00e9couvrir ce que les gens pensent de votre marque est de suivre les conversations r\u00e9guli\u00e8res. C'est l\u00e0 que la magie op\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Bien s\u00fbr, vous ne pouvez pas espionner les chats personnels dans Meta Messenger ou les messages texte, mais vous pouvez utiliser outils d'\u00e9coute sociale<\/a> comme Brand24 pour suivre ce qui est public. Et de nombreux groupes Telegram sont publics.<\/p>\n\n\n\n

Pour savoir comment votre entreprise est per\u00e7ue, recherchez les canaux o\u00f9 la marque est susceptible d'\u00eatre mentioned, et prenez les mesures qui s'imposent. Si des personnes commencent \u00e0 parler de votre marque parce qu'elles ne l'aiment pas, votre responsable des relations publiques peut intervenir avant qu'elle ne se r\u00e9pande dans les m\u00e9dias grand public. <\/p>\n\n\n\n

Analyse du march\u00e9 de la concurrence<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque vous commencez \u00e0 surveiller certains mots-cl\u00e9s li\u00e9s \u00e0 votre marque, vous pouvez identifier vos concurrents \u00e0 l'aide d'un tracker Telegram. De cette fa\u00e7on, vous pouvez rapidement d\u00e9couvrir un concurrent en pleine ascension, comment il fait de la publicit\u00e9 sur Telegram et comment il se situe par rapport \u00e0 vous.<\/p>\n\n\n\n

Vous en apprendrez \u00e9galement davantage sur votre niche, non pas dans des rapports globaux, mais aupr\u00e8s de personnes ordinaires - et il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement d'informations plus personnelles et utiles.<\/p>\n\n\n\n

FAQ<\/h3>\n\n\n\n

Il y a probablement beaucoup de questions sur votre marque qui restent sans r\u00e9ponse. Gr\u00e2ce \u00e0 la surveillance de Telegram, vous pouvez \u00eatre r\u00e9actif. De plus, si certains doutes apparaissent trop souvent, vous pouvez adapter votre site web pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 votre produit<\/h3>\n\n\n\n

Il arrive que les utilisateurs ne soumettent pas de tickets d'assistance ou ne vous demandent pas directement de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes li\u00e9s au produit. Ils chercheront plut\u00f4t de l'aide sur les m\u00e9dias sociaux. La surveillance de Telegram est une bonne m\u00e9thode pour rejoindre la conversation et offrir un coup de main en tant qu'entreprise.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9moignages<\/h3>\n\n\n\n

Preuve sociale<\/a> est l'un des meilleurs moyens de montrer que votre marque est r\u00e9elle et bonne. C'est pourquoi les t\u00e9moignages sont un compl\u00e9ment pr\u00e9cieux \u00e0 votre communication marketing.<\/p>\n\n\n\n

En surveillant les chats de Telegram, vous pourrez recueillir des citations r\u00e9elles sur votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Et bien s\u00fbr, comme c'est g\u00e9n\u00e9ralement le cas avec le marketing, les possibilit\u00e9s sont infinies et ne sont limit\u00e9es que par votre cr\u00e9ativit\u00e9. Si vous avez une fa\u00e7on unique d'utiliser le suivi Telegram, nous serions ravis de l'entendre !<\/p>\n\n\n\n

\"Capture\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Surveillance de Telegram en Brand24 : filtrage des mention par sentiment positif.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

M\u00e9fiez-vous des applications d'espionnage gratuites de Telegram<\/h2>\n\n\n\n

Comme je l'ai d\u00e9j\u00e0 dit, vous ne pouvez pas utiliser les applications de surveillance des m\u00e9dias pour espionner les conversations secr\u00e8tes de Telegram. Elles sont prot\u00e9g\u00e9es et crypt\u00e9es. Il est ill\u00e9gal de cibler des appareils \u00e0 l'aide d'une application d'espionnage.<\/p>\n\n\n\n

Vous ne devez en aucun cas installer un outil d'espionnage Telegram, surtout s'il est gratuit. Il s'agit tr\u00e8s probablement de logiciels frauduleux destin\u00e9s \u00e0 voler vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez \u00e9couter ce dont les gens parlent dans les chats publics, vous devriez vous en tenir \u00e0 un tracker Telegram fiable et recommand\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Utilisez Brand24 comme application de surveillance Telegram ! Commencez votre essai gratuit d\u00e8s aujourd'hui.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Essai gratuit<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Dois-je commencer \u00e0 surveiller Telegram ?<\/h2>\n\n\n\n

Maintenant que vous savez tout sur la surveillance de la messagerie Telegram, une question se pose. Cela vaut-il la peine d'investir dans un tracker Telegram et de surveiller les messages texte ?<\/p>\n\n\n\n

Tout d\u00e9pend de votre travail et de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Si vous souhaitez investir dans la gestion des relations publiques et que vous savez que votre marque peut \u00eatre mentioned sur certains canaux, l'utilisation d'un outil d'\u00e9coute sociale pour le suivi de Telegram a tout son sens.<\/p>\n\n\n\n

Un tracker Telegram offre un aper\u00e7u impressionnant du contexte dans lequel votre marque est mentioned dans les conversations r\u00e9elles. Il vous suffit de choisir les bons canaux publics et de commencer \u00e0 surveiller les messages. Une application de suivi parfaite vous enverra en outre des notifications chaque fois que votre marque est mentionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez essayer la surveillance Telegram avec Brand24, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous suivre sur les m\u00e9dias sociaux, \u00e0 d\u00e9marrer un essai gratuit ou \u00e0 nous contacter directement.<\/p>\n\n\n\n

En savoir plus :<\/strong> Guide marketing Telegram<\/a><\/p>\n\n\n\n

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La surveillance de Telegram peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile pour les relations publiques, le marketing et les ventes. D\u00e9couvrez quelques bonnes pratiques et outils pour surveiller les canaux Telegram et mieux comprendre vos clients.<\/p>","protected":false},"author":77,"featured_media":153239,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3951],"tags":[],"class_list":["post-153238","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-media-monitoring"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Kuba","cf_author_last_name":"Spiryn","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153238"}],"version-history":[{"count":36,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153238\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176727,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153238\/revisions\/176727"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/153239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}