{"id":154729,"date":"2026-10-30T16:00:00","date_gmt":"2026-10-30T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=154729"},"modified":"2026-10-30T16:14:34","modified_gmt":"2026-10-30T15:14:34","slug":"mesures-de-la-notoriete-de-la-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/brand-awareness-metrics\/","title":{"rendered":"Les 9 indicateurs cl\u00e9s Brand Awareness \u00e0 suivre en 2026"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cercle vert orn\u00e9 de trois lignes noires courbes et votre playlist pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e \u00e0 port\u00e9e de main. Vous savez exactement de quelle marque je parle, n\u2019est-ce pas ? C\u2019est brand awareness \u00e0 l\u2019\u0153uvre. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il suffit de quelques indices pour penser imm\u00e9diatement \u00e0 Spotify. Mais comment savoir si votre marque est tout aussi reconnaissable ? Voici les 9 indicateurs brand awareness \u00e0 surveiller si vous souhaitez le d\u00e9couvrir.<\/p>\n\n\n<style>.acf-key-takeaways__heading{padding:22px 30px 20px;margin:0;font-weight:600 !important;display:inline-flex;align-items:center;gap:1.1875rem;border:1px solid #c3e1d2;border-bottom:none;border-top-left-radius:1.25rem;border-top-right-radius:1.25rem}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__heading{padding:22px 40px 20px;gap:1.4375rem}}.acf-key-takeaways__icon{width:1.625rem;height:1.625rem;background-color:#9cbfaf;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center}.acf-key-takeaways__list{border:1px solid #c3e1d2;border-top-right-radius:1.25rem;border-bottom-right-radius:1.25rem;border-bottom-left-radius:1.25rem;margin:0;padding:0;list-style:none;overflow:hidden}.acf-key-takeaways__item{padding:28px 34px 28px 61px;background-color:#e8f4ee;margin:0;border-bottom:1px solid #c3e1d2;position:relative}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__item{padding:28px 54px 28px 81px}}.acf-key-takeaways__item::before{content:\"\";position:absolute;top:35px;left:28px;width:.75rem;height:.75rem;background-color:#9cbfaf;border-radius:50%}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__item::before{top:39px;left:40px}}.acf-key-takeaways__item:nth-child(even){background-color:#dfefe7}.acf-key-takeaways__item:last-child{border-bottom:none}.acf-key-takeaways__title{font-weight:600 !important;margin-bottom:.625rem}.acf-key-takeaways__text{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px;margin:0}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__text{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content .acf-key-takeaways__heading{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.single-post-content__content .acf-key-takeaways__heading{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content .acf-key-takeaways__title{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.single-post-content__content .acf-key-takeaways__title{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content p.acf-key-takeaways__text{line-height:1.875rem}@media(max-width: 768px){.single-post-content__content p.acf-key-takeaways__text{font-size:1rem !important}}<\/style>    <div class=\"acf-key-takeaways\">\n        <p class=\"acf-key-takeaways__heading\">\n            <span class=\"acf-key-takeaways__icon\">\n                <svg width=\"10\" height=\"12\" viewbox=\"0 0 10 12\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M8.41177 0C8.8341 0 9.17647 0.34237 9.17647 0.764706V11.0882C9.17647 11.3821 9.00815 11.6501                8.74334 11.7775C8.47839 11.9049 8.16337 11.8693 7.93382 11.6857L4.58824 9.00919L1.24265 11.6857C1.01311                11.8693 0.698079 11.9049 0.433134 11.7775C0.168324 11.6501 0 11.3821 0 11.0882V0.764706C0 0.561893                0.0806248 0.367445 0.224035 0.224035C0.367445 0.0806248 0.561893 0 0.764706 0H8.41177ZM1.52941                9.49609L4.11029 7.43199C4.38958 7.20856 4.78689 7.20856 5.06618 7.43199L7.64706                9.49609V1.52941H1.52941V9.49609Z\" fill=\"black\" \/>\n                <\/svg>\n            <\/span>\n            Principaux enseignements :        <\/p>\n        <ul class=\"acf-key-takeaways__list\">\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">L'indicateur Brand awareness mesure le degr\u00e9 de notori\u00e9t\u00e9 de votre marque aupr\u00e8s du public<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Plus ils la reconnaissent et s'en souviennent facilement, plus votre marque a de chances de leur venir \u00e0 l'esprit lorsqu'ils ont besoin d'un produit ou d'un service que vous proposez.<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">D\u00e9finissez vos indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) pour le brand awareness en fonction de vos objectifs<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Ils peuvent inclure les indicateurs mention, la port\u00e9e sociale et non sociale, l'engagement, le trafic sur le site web, le volume de recherche li\u00e9 \u00e0 la marque, la part de voix (SOV), l'EMV, la m\u00e9morisation et la reconnaissance de la marque, ainsi que la visibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l'IA.<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">Comparez vos r\u00e9sultats au fil du temps et par rapport \u00e0 ceux de vos concurrents<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Suivez l'\u00e9volution de vos mention, de vos recherches de marque et de vos Share of Voice. Utilisez des p\u00e9riodes de reporting et des ensembles de concurrents coh\u00e9rents pour rep\u00e9rer les changements significatifs.<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">Une bonne visibilit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux peut vous aider \u00e0 toucher des personnes qui ne connaissent pas encore votre marque<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Avec 41% de consommateurs interrog\u00e9s qui utilisent des assistants IA pour rechercher des produits, le fait d'appara\u00eetre dans les recommandations pertinentes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA peut permettre \u00e0 votre marque de toucher de nouveaux publics et contribuer \u00e0 renforcer sa notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"why-measure-brand-awareness\" class=\"wp-block-heading\">Pourquoi mesurer le brand awareness ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que cela vous plaise ou non, le principe brand awareness peut faire ou d\u00e9faire votre entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c7a peut para\u00eetre un peu dramatique, je sais, mais c'est comme \u00e7a que \u00e7a marche : <strong>Pour acheter chez vous, les gens doivent vous conna\u00eetre<\/strong>. C'est-\u00e0-dire : savoir que votre marque existe tout simplement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien s\u00fbr, vous pouvez attirer l'attention d'un client gr\u00e2ce \u00e0 une publicit\u00e9 diffus\u00e9e au bon moment, juste au moment o\u00f9 il s'appr\u00eate \u00e0 effectuer un achat. Il se peut m\u00eame qu'il vous choisisse \u00e0 ce moment-l\u00e0. Mais qu'en sera-t-il la prochaine fois ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les gens ont besoin de quelque chose que vous proposez, <strong>vous souhaitez que le nom de votre marque apparaisse de mani\u00e8re naturelle<\/strong>, sans avoir \u00e0 payer pour attirer leur attention \u00e0 chaque fois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Brand awareness, c'est ce qui vous permet de rester dans les m\u00e9moires bien apr\u00e8s la fin de la campagne publicitaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et se forger ce genre de notori\u00e9t\u00e9 demande du travail. Des campagnes, des strat\u00e9gies. Alors, bien s\u00fbr, vous allez vouloir en mesurer les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici ce que le suivi de brand awareness peut vous aider \u00e0 faire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9valuez et validez vos actions marketing<\/strong> (c'est-\u00e0-dire identifier les campagnes les plus performantes et obtenir des budgets pour les futurs projets)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprendre la place qu'occupe votre produit ou service sur le march\u00e9<\/strong> (\u00e9coutez ce que vos clients ont \u00e0 dire sur votre offre par rapport \u00e0 celle de vos concurrents et adaptez-vous en cons\u00e9quence)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapprochez-vous de vos clients et fid\u00e9lisez-les \u00e0 votre marque<\/strong> (comprendre ce qui compte pour eux et tisser des liens plus solides, fond\u00e9s sur des valeurs communes et la confiance)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifier les opportunit\u00e9s de partenariat<\/strong> (des cr\u00e9ateurs de spots publicitaires qui pourraient vous aider \u00e0 toucher de nouveaux publics)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Devenez la marque \u00e0 laquelle les gens pensent en premier<\/strong> (Mettez en place une strat\u00e9gie brand awareness solide et faites de votre marque le choix incontournable dans votre cat\u00e9gorie)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vais vous pr\u00e9senter les 9 indicateurs brand awareness les plus importants \u00e0 suivre si vous souhaitez rester bien inform\u00e9 sur la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, vous comparer \u00e0 vos concurrents, et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Car au bout du compte, \u00e7a ne sert \u00e0 rien d'investir de l'argent dans des campagnes brand awareness si on ne sait m\u00eame pas si elles sont efficaces.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"id9-brand-awareness-metrics\" class=\"wp-block-heading\">9 indicateurs Brand Awareness \u00e0 suivre<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Brand awareness est difficile \u00e0 mesurer, car on ne peut pas vraiment quantifier pr\u00e9cis\u00e9ment sa notori\u00e9t\u00e9 \u00e0 l'aide d'un seul chiffre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe plusieurs indicateurs \u00e0 prendre en compte, en fonction de vos objectifs et de vos KPI (indicateurs cl\u00e9s de performance). Il existe \u00e9galement de nombreux outils permettant de les mesurer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bon, pour commencer, voici un bref aper\u00e7u. Et ensuite, nous allons nous plonger directement dans les indicateurs eux-m\u00eames !<\/p>\n\n\n<style>.acf-tools-table{border:1px solid #d4e5dc;border-radius:16px;overflow:hidden;overflow-x:auto}.acf-tools-table__table{width:100%;min-width:582px;border-collapse:collapse}.acf-tools-table__row:last-child td{border-bottom:none}.acf-tools-table__row:nth-child(even){background-color:#e8f4ee}.acf-tools-table__cell{padding:14px 20px;font-size:.875rem;line-height:1.125rem;border-bottom:1px solid #d4e5dc;border-right:1px solid #d4e5dc}.acf-tools-table__cell p{font-size:.875rem !important;line-height:1.125rem;margin-bottom:0}.acf-tools-table__cell:last-child{border-right:none}.acf-tools-table__cell--header{font-size:1rem;line-height:1.875rem;font-weight:700}@media(max-width: 768px){.acf-tools-table__cell--header{font-size:.875rem !important;line-height:1.125rem !important}}.acf-tools-table__cell--center{padding-left:70px}.acf-tools-table__cell strong{font-weight:700}.acf-tools-table__number{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:32px;height:32px;border-radius:16px;background-color:#cbe7d9;font-size:.875rem;line-height:1em;font-weight:700}.acf-tools-table__logo{max-width:91px;margin-bottom:8px}.acf-tools-table__link{font-weight:400 !important;text-decoration:underline !important}.acf-tools-table__link:hover{text-decoration:none !important}.acf-tools-table__wrapper{display:flex;align-items:center;gap:17px}<\/style><div class=\"acf-tools-table\">\n    <table class=\"acf-tools-table__table\">\n        <thead class=\"acf-tools-table__thead\">\n            <tr class=\"acf-tools-table__row acf-tools-table__row--header\">\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Type d'outil (+ exemples)                    <\/th>\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Indicateurs pris en compte                    <\/th>\n                            <\/tr>\n        <\/thead>\n        <tbody class=\"acf-tools-table__tbody\">\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                        <p><strong>Social Listening<\/strong> (par exemple, Brand24, SproutSocial, Brandwatch)<\/p>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Marques mentions, share of voice, port\u00e9e sociale et non sociale, valeur m\u00e9diatique acquise (EMV)                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                        <p><strong>Analyse du site web<\/strong> (par exemple, Google Analytics 4)<\/p>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div 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                                                               <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Volume de recherche par marque                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                        <p><strong>R\u00e9seaux sociaux et analyse publicitaire<\/strong> (par exemple, LinkedIn Analytics, Meta Ads Manager, Google Ads)<\/p>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Impressions de marque, engagement sur les r\u00e9seaux sociaux                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                        <p><strong>Enqu\u00eate<\/strong> (par exemple, SurveyMonkey, Typeform)<\/p>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        M\u00e9morisation de la marque, reconnaissance de la marque, avis des clients                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                        <p><strong>Surveillance de la visibilit\u00e9 de l'IA<\/strong> (par exemple : Chatbeat, Peec AI, Semrush AI Visibility Toolkit)<\/p>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Visibilit\u00e9 de l'IA                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                <\/tbody>\n    <\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"id01\" class=\"wp-block-heading\">01 Brand Mentions<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous voulez savoir si votre marque fait parler d'elle ? Brand mentions vous le dira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela va des publications Instagram tagu\u00e9es aux discussions sur Reddit o\u00f9 quelqu'un recommande votre produit de mani\u00e8re informelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et oui, ces mention sans \u00e9tiquette comptent aussi !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, plus votre marque g\u00e9n\u00e8re de mentions \u00ab mention \u00bb, plus elle attire l'attention. En les suivant au fil du temps, vous pouvez d\u00e9terminer si elles occupent une place de plus en plus importante dans les discussions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais, comme pour la plupart des choses dans la vie, il y a un hic. <strong>Un nombre plus \u00e9lev\u00e9 de mention ne signifie pas automatiquement que les brand awareness sont meilleurs.<\/strong>. Une campagne r\u00e9ussie peut faire grimper vos chiffres en fl\u00e8che, mais une crise de relations publiques peut avoir le m\u00eame effet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est pour \u00e7a que, personnellement, je me penche toujours sur la question pour comprendre ce qui a provoqu\u00e9 une hausse des mention, juste par mesure de pr\u00e9caution. Ou alors, pour m'amuser un peu !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, un petit conseil\u2026 <strong>Ne vous arr\u00eatez pas au total de vos mention<\/strong>. Comparez ces donn\u00e9es avec celles des p\u00e9riodes pr\u00e9c\u00e9dentes, analysez les pics inhabituels et v\u00e9rifiez si les conversations sont positives ou n\u00e9gatives. C'est ainsi que vous d\u00e9couvrirez ce qui suscite cet int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b4456a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b4456a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"398\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Mentions-overview-for-Spotify-in-Brand24-1140x398.jpg\" alt=\"Pr\u00e9sentation de la version Mention pour Spotify dans la version Brand24\" class=\"wp-image-185915\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Mentions-overview-for-Spotify-in-Brand24-1140x398.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Mentions-overview-for-Spotify-in-Brand24-18x6.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Mentions-overview-for-Spotify-in-Brand24-300x105.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Mentions-overview-for-Spotify-in-Brand24-248x87.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Mentions-overview-for-Spotify-in-Brand24-90x31.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Mentions-overview-for-Spotify-in-Brand24.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pr\u00e9sentation de Spotify mentions dans Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment suivre les produits de la marque mentions ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos mention via les outils d'analyse de vos r\u00e9seaux sociaux, mais de cette mani\u00e8re, vous n'aurez acc\u00e8s qu'\u00e0 ceux qui comportent un @tag direct.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour suivre les deux <strong>mentions avec et sans balise<\/strong> sur les r\u00e9seaux sociaux, les sites d'actualit\u00e9s, les forums et d'autres sources en ligne, vous aurez besoin d'un outil social listening.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bon, vous vous souvenez que j'ai \u00e9voqu\u00e9 Spotify au d\u00e9but de cet article ? Ce n'\u00e9tait pas juste pour faire joli.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vais utiliser Brand24, mon outil social listening pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, pour comparer sa visibilit\u00e9 en ligne \u00e0 celle de Deezer, un concurrent de moindre envergure dans le secteur de la musique en streaming.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vais prendre ces deux marques comme exemples tout au long de ce guide afin d'analyser ce que les diff\u00e9rents indicateurs brand awareness r\u00e9v\u00e8lent concernant un leader bien \u00e9tabli du march\u00e9 par rapport \u00e0 un concurrent de plus petite taille.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez consid\u00e9rer ces \u00e9l\u00e9ments comme une sorte de r\u00e9f\u00e9rence : en comparant les deux, vous comprendrez mieux <strong>\u00e0 quel point ces chiffres peuvent varier en fonction de la taille d'une marque et de sa position sur le march\u00e9<\/strong>. Cela peut \u00e9galement vous aider \u00e0 d\u00e9finir des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) r\u00e9alistes pour votre propre marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commen\u00e7ons donc par la marque mentions :<\/p>\n\n\n<div class=\"acf-tools-table\">\n    <table class=\"acf-tools-table__table\">\n        <thead class=\"acf-tools-table__thead\">\n            <tr class=\"acf-tools-table__row acf-tools-table__row--header\">\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Marque                    <\/th>\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Nombre de mention                    <\/th>\n                            <\/tr>\n        <\/thead>\n        <tbody class=\"acf-tools-table__tbody\">\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Spotify                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        289 000                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Deezer                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        11K                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                <\/tbody>\n    <\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Donn\u00e9es recueillies au cours des 14 derniers jours (du 15 au 29 octobre 2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien s\u00fbr, Spotify est la marque la plus \u00e9tablie ; on pourrait donc s\u2019attendre \u00e0 ce qu\u2019elle attire globalement davantage de mention. Ce qui m\u2019a vraiment surpris ici, c\u2019est <strong>la diff\u00e9rence entre leurs taux de croissance<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par rapport \u00e0 la p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dente, les mention de Spotify ont augment\u00e9 de 34%, tandis que ceux de Deezer ont bondi de pas moins de 61% !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, bien que sa part dans la conversation soit nettement plus faible, Deezer affiche en r\u00e9alit\u00e9 une croissance plus rapide en pourcentage. Cela laisse penser que son brand awareness est en hausse. Mais avant de tirer cette conclusion, je souhaite \u00e9galement examiner certains autres indicateurs.<\/p>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title span{color:#00ef88}.acf-simple-cta__row{text-align:center}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__row{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;text-align:left}}.acf-simple-cta__content{margin-bottom:20px;text-align:center}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__content{display:flex;justify-content:center;align-items:center;gap:10px;width:100%;max-width:100%}}@media(min-width: 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class=\"acf-simple-cta__title\">Commencez \u00e0 suivre vos mention gratuitement !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=22\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"id02\" class=\"wp-block-heading\">02 R\u00e9seaux sociaux et port\u00e9e hors r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez bien obtenir des r\u00e9sultats \u00ab mentioned \u00bb des centaines de fois, mais si ces conversations ne touchent qu\u2019un public restreint, elles n\u2019apportent pas grand-chose \u00e0 votre \u00ab brand awareness \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, un seul \u00ab mention \u00bb publi\u00e9 par un grand m\u00e9dia ou un cr\u00e9ateur populaire pourrait vous faire conna\u00eetre aupr\u00e8s de millions de nouvelles personnes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est ce que la port\u00e9e vous permet d'estimer : <strong>Combien de personnes d\u00e9couvrent votre marque ?<\/strong>, vos campagnes, vos publications sur les r\u00e9seaux sociaux, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez suivre deux types de port\u00e9e diff\u00e9rents :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Port\u00e9e des m\u00e9dias sociaux<\/strong>: Le nombre estim\u00e9 de personnes qui auraient pu voir votre marque mentioned sur des plateformes telles qu'Instagram, TikTok ou LinkedIn.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Port\u00e9e non sociale<\/strong>: La visibilit\u00e9 potentielle dont b\u00e9n\u00e9ficie votre marque sur des sites web autres que les r\u00e9seaux sociaux, notamment les sites d'actualit\u00e9s, les blogs et les forums en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-mesurer-la-portee-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment mesurer la port\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux<\/a>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les outils d'analyse int\u00e9gr\u00e9s vous permettent de mesurer la port\u00e9e de vos propres publications sur les r\u00e9seaux sociaux. Pour savoir jusqu'o\u00f9 les conversations concernant votre marque s'\u00e9tendent au-del\u00e0 de vos comptes, consultez \u00e0 nouveau votre outil social listening.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici comment se comparent les audiences de Spotify et Deezer selon Brand24 :<\/p>\n\n\n<div class=\"acf-tools-table\">\n    <table class=\"acf-tools-table__table\">\n        <thead class=\"acf-tools-table__thead\">\n            <tr class=\"acf-tools-table__row acf-tools-table__row--header\">\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Marque                    <\/th>\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Port\u00e9e des m\u00e9dias sociaux                    <\/th>\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Port\u00e9e non sociale                    <\/th>\n                            <\/tr>\n        <\/thead>\n        <tbody class=\"acf-tools-table__tbody\">\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Spotify                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        2,8 milliards                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        254 millions                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Deezer                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        79 millions                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        8,0 millions                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                <\/tbody>\n    <\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous vous souvenez que les mention de Deezer avaient augment\u00e9 de 61% ? Eh bien, son audience ne se porte pas tr\u00e8s bien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malgr\u00e9 la hausse de mention, l'audience totale estim\u00e9e de Deezer a en r\u00e9alit\u00e9 recul\u00e9 de 31%, l'audience sur les r\u00e9seaux sociaux ayant baiss\u00e9 de 30% et l'audience hors r\u00e9seaux sociaux de 39% par rapport \u00e0 la p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, l'audience totale de Spotify a augment\u00e9 de 19%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, m\u00eame si Deezer fait davantage parler de lui, ces discussions ne g\u00e9n\u00e8rent plus autant de visibilit\u00e9 qu\u2019auparavant. Cela pourrait signifier que ses r\u00e9cents mention proviennent de comptes moins importants ou de sources ayant une port\u00e9e plus limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et c'est justement pour cela que <strong>Je ne juge jamais le brand awareness uniquement en fonction du volume du mention<\/strong>. Le fait qu'il y ait davantage de conversations ne signifie pas forc\u00e9ment que davantage de personnes les voient !<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b45e1c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b45e1c\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"495\" height=\"592\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Brand24.jpg\" alt=\"Pr\u00e9sentation de Deezer Brand24\" class=\"wp-image-185914\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Brand24.jpg 495w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Brand24-10x12.jpg 10w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Brand24-300x359.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Brand24-133x159.jpg 133w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Brand24-75x90.jpg 75w\" sizes=\"auto, (max-width: 495px) 100vw, 495px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pr\u00e9sentation des mention de Deezer et de leur audience en Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"id03\" class=\"wp-block-heading\">03 Engagement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais bon, est-ce que les gens ne font que parler ? <em>\u00e0 propos de<\/em> vous, ou bien interagissent-ils \u00e9galement <em>avec<\/em> Et toi ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'engagement est un excellent indicateur de l'efficacit\u00e9 de vos campagnes sur les r\u00e9seaux sociaux. Il se mesure en <strong>nombre de \u00ab J'aime \u00bb, de partages et de commentaires<\/strong>, cela vous permet de savoir dans quelle mesure votre contenu trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public cible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et ce qu'il faut savoir sur l'engagement, c'est que <strong>cela peut vous aider \u00e0 faire d\u00e9couvrir votre contenu \u00e0 de nouveaux publics<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les algorithmes des r\u00e9seaux sociaux tiennent souvent compte des interactions lorsqu'ils choisissent les publications \u00e0 recommander ; ainsi, une section de commentaires anim\u00e9e ou une publication largement partag\u00e9e pourrait attirer encore plus l'attention sur votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment mesurer l'engagement sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les outils d'analyse int\u00e9gr\u00e9s aux r\u00e9seaux sociaux vous permettent de voir comment les utilisateurs interagissent avec vos publications.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vous recommande d'examiner le taux d'engagement parall\u00e8lement au nombre total d'interactions afin d'\u00e9valuer les performances par rapport \u00e0 la taille de votre audience ou \u00e0 la port\u00e9e de votre contenu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement utiliser <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-decoute-sociale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">outils d'\u00e9coute sociale<\/a> pour d\u00e9couvrir comment les utilisateurs interagissent avec les mentions de votre marque en dehors de vos propres comptes.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"id04\" class=\"wp-block-heading\">04 Trafic sur le site web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes qui connaissent d\u00e9j\u00e0 votre marque sont plus enclines \u00e0 se rendre directement sur votre site web. C'est aussi simple que cela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe trois sources de trafic diff\u00e9rentes \u00e0 surveiller, qui peuvent toutes r\u00e9v\u00e9ler des informations diff\u00e9rentes sur le degr\u00e9 de notori\u00e9t\u00e9 de votre marque et sur la mani\u00e8re dont les internautes acc\u00e8dent \u00e0 votre site.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Direct<\/strong>: Comprend les visiteurs qui saisissent votre URL dans leur navigateur ou utilisent un signet. Une augmentation du trafic direct peut indiquer une notori\u00e9t\u00e9 croissante, mais gardez \u00e0 l'esprit que GA4 comptabilise \u00e9galement comme telles les visites dont la source est inconnue.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Biologique<\/strong>: Indique le nombre de visiteurs qui vous trouvent via les moteurs de recherche. Ce qu'il faut retenir ici, ce sont les recherches li\u00e9es \u00e0 votre marque, car elles montrent que les internautes recherchent activement votre marque.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommandation<\/strong>: Provient de liens figurant sur d'autres sites web, tels que des publications en ligne ou des blogs sp\u00e9cialis\u00e9s. Cela peut vous aider \u00e0 identifier les sources externes qui vous envoient des visiteurs et contribuent \u00e0 accro\u00eetre votre notori\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment suivre le trafic d'un site web ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Analytics 4 (GA4) est l'outil qu'il vous faut dans ce cas !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rendez-vous sur <strong>Rapports \u2192 Acquisition \u2192 Trafic<\/strong> acquisition pour savoir d'o\u00f9 viennent vos visiteurs et quel volume de trafic g\u00e9n\u00e8re chaque canal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme pour les autres indicateurs, il est pr\u00e9f\u00e9rable de comparer les chiffres au fil du temps, notamment avant et apr\u00e8s les grandes campagnes de sensibilisation.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b46b79&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b46b79\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"762\" height=\"645\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/GA4-Traffic-acquisition.jpg\" alt=\"Vue \u00ab Acquisition de trafic \u00bb dans GA4\" class=\"wp-image-185502\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/GA4-Traffic-acquisition.jpg 762w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/GA4-Traffic-acquisition-14x12.jpg 14w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/GA4-Traffic-acquisition-300x254.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/GA4-Traffic-acquisition-188x159.jpg 188w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/GA4-Traffic-acquisition-90x76.jpg 90w\" sizes=\"auto, (max-width: 762px) 100vw, 762px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Acquisition de trafic dans Google Analytics<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"id05\" class=\"wp-block-heading\">05 Volume de recherche de la marque<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les internautes recherchent activement votre marque par son nom, c'est un indicateur fort de brand awareness. Ils savent d\u00e9j\u00e0 que vous existez, et maintenant, ils vous recherchent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les recherches li\u00e9es \u00e0 la marque englobent le nom de votre marque lui-m\u00eame, ainsi que des requ\u00eates telles que \u201c Spotify Premium \u201d ou \u201c abonnement Deezer \u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment suivre le volume de recherche associ\u00e9 \u00e0 une marque ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les outils de r\u00e9f\u00e9rencement tels qu'Ahrefs ou Semrush peuvent vous montrer les <strong>volume de recherche mensuel estim\u00e9 pour les mots-cl\u00e9s contenant le nom de votre marque<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement utiliser Google Search Console pour v\u00e9rifier \u00e0 quelle fr\u00e9quence votre site web appara\u00eet dans les r\u00e9sultats de recherche pour les requ\u00eates li\u00e9es \u00e0 votre marque et combien de clics ces recherches g\u00e9n\u00e8rent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et puisque nous sommes d\u00e9j\u00e0 en train de comparer Spotify et Deezer, voyons quel int\u00e9r\u00eat suscite chaque marque sur Google !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour v\u00e9rifier cela, j'ai utilis\u00e9 <strong>Ahrefs Keywords Explorer<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"acf-tools-table\">\n    <table class=\"acf-tools-table__table\">\n        <thead class=\"acf-tools-table__thead\">\n            <tr class=\"acf-tools-table__row acf-tools-table__row--header\">\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Marque                    <\/th>\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Volume de recherche mensuel                    <\/th>\n                            <\/tr>\n        <\/thead>\n        <tbody class=\"acf-tools-table__tbody\">\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Spotify                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        12 M                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Deezer                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        45 000                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                <\/tbody>\n    <\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eh bien, \u00e7a fait une sacr\u00e9e diff\u00e9rence ! Spotify g\u00e9n\u00e8re <strong>environ 267 fois plus de recherches li\u00e9es \u00e0 la marque<\/strong> comme Deezer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et si l'on observe les tendances, son avance ne cesse de se creuser. Son volume de recherche a augment\u00e9 de 6% au cours des 12 derniers mois, contre seulement 1% pour Deezer.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b47a1d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b47a1d\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"489\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Spotify-overview-Ahrefs-1140x489.jpg\" alt=\"Pr\u00e9sentation de Spotify par Ahrefs\" class=\"wp-image-185917\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Spotify-overview-Ahrefs-1140x489.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Spotify-overview-Ahrefs-18x8.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Spotify-overview-Ahrefs-300x129.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Spotify-overview-Ahrefs-248x106.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Spotify-overview-Ahrefs-90x39.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Spotify-overview-Ahrefs.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pr\u00e9sentation de l'outil Keywords Explorer d'Ahrefs pour le terme \u201c spotify \u201d<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais ! Il faut \u00e9galement tenir compte du contexte g\u00e9ographique. Deezer est une entreprise fran\u00e7aise, et la France repr\u00e9sente toujours la plus grande part de ses recherches par nom de marque (45%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les 55% restants proviennent d'autres pays, le Br\u00e9sil et les \u00c9tats-Unis arrivant en t\u00eate. Cela montre bien que <strong>La notori\u00e9t\u00e9 de la marque Deezer s'\u00e9tend bien au-del\u00e0 de son march\u00e9 d'origine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b483fd&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b483fd\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"489\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Ahrefs-1140x489.jpg\" alt=\"Pr\u00e9sentation de Deezer par Ahrefs\" class=\"wp-image-185913\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Ahrefs-1140x489.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Ahrefs-18x8.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Ahrefs-300x129.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Ahrefs-248x106.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Ahrefs-90x39.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Deezer-overview-Ahrefs.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pr\u00e9sentation de l'outil Keywords Explorer d'Ahrefs pour le terme \u201c deezer \u201d<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"id06\" class=\"wp-block-heading\">06 Part de voix<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bon, on sait bien que Deezer est assez loin derri\u00e8re Spotify en termes de notori\u00e9t\u00e9 de marque et de volume de recherche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais que se passerait-il si nous comparions ces deux entreprises \u00e0 un \u00e9ventail plus large de concurrents ? Cela nous donnerait une bien meilleure id\u00e9e de leur position sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et c'est exactement ce que <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-mesurer-la-part-de-voix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">part de voix<\/a> (SOV) sert \u00e0 \u00e7a !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il mesure <strong>Quel pourcentage des conversations en ligne concerne votre marque par rapport \u00e0 ses concurrents ?<\/strong>. Plus votre SOV est \u00e9lev\u00e9, plus votre part dans la conversation est importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment suivre l'exp\u00e9dition Share of Voice ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez le calculer vous-m\u00eame \u00e0 l'aide de la formule suivante : <strong>SOV (%) = Indicateur de votre marque \u00f7 Indicateur total du secteur \u00d7 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou\u2026 \u00c9pargnez-vous les calculs et utilisez un outil pour comparer automatiquement votre Share of Voice \u00e0 ceux des concurrents de votre choix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici comment cela se d\u00e9roule selon Brand24 :<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b48f6b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b48f6b\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1063\" height=\"424\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Share-of-Voice-comparison.jpg\" alt=\"Comparaison Share of Voice\" class=\"wp-image-185916\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Share-of-Voice-comparison.jpg 1063w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Share-of-Voice-comparison-18x7.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Share-of-Voice-comparison-300x120.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Share-of-Voice-comparison-248x99.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Share-of-Voice-comparison-90x36.jpg 90w\" sizes=\"auto, (max-width: 1063px) 100vw, 1063px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Comparaison entre Brand24 et Share of Voice : Spotify, Deezer, Tidal, SoundCloud et Apple Music.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bon, Spotify se taille toujours la plus grosse part du g\u00e2teau. Au sens propre !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spotify repr\u00e9sente environ 78% de l'ensemble des conversations concernant ces cinq marques. Deezer d\u00e9tient la part la plus faible, avec un peu moins de 3%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En termes d'audience, la situation est tr\u00e8s similaire. Spotify domine, tandis que Deezer ne repr\u00e9sente que 2%.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"id07\" class=\"wp-block-heading\">07 Valeur m\u00e9diatique organique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amener les gens \u00e0 parler de votre marque sans les payer pour cela ? Ce n'est pas une mince affaire !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est difficile d'obtenir une couverture m\u00e9diatique spontan\u00e9e, surtout lorsque l'on vise les grands m\u00e9dias. Mais celle-ci s'av\u00e8re \u00e9galement extr\u00eamement pr\u00e9cieuse pour renforcer la notori\u00e9t\u00e9 et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de brand awareness.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensez \u00e0 des articles de presse mettant en avant votre marque, \u00e0 des avis ind\u00e9pendants sur vos produits ou \u00e0 des recommandations spontan\u00e9es de la part de cr\u00e9ateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Valeur m\u00e9diatique acquise (ou EMV, en abr\u00e9g\u00e9) <strong>vous aide \u00e0 estimer la valeur mon\u00e9taire de toute cette publicit\u00e9 gratuite<\/strong>, ce qui vous permet de chiffrer la visibilit\u00e9 dont b\u00e9n\u00e9ficie votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment suivre l'EMV ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par recenser vos mentions g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. Cela vous permettra d'identifier les publications et les cr\u00e9ateurs qui parlent de votre marque, ainsi que la port\u00e9e estim\u00e9e de leur contenu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, estimez combien il vous faudrait d\u00e9bourser pour obtenir une visibilit\u00e9 similaire par le biais de la publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez utiliser cette formule simple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EMV = (port\u00e9e des m\u00e9dias acquis \u00f7 1 000) \u00d7 CPM<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ici, CPM signifie \u00ab co\u00fbt pour mille impressions \u00bb. Dans l'id\u00e9al, utilisez le CPM moyen de vos propres campagnes payantes ciblant un public similaire.<\/p>\n\n\n<style>.acf-research-methodology{border:1px solid #ff8c00;border-radius:1.25rem;padding:25px 20px;background-color:rgba(0,0,0,0)}@media(min-width: 768px){.acf-research-methodology{padding:35px 44px}}.acf-research-methodology__header{display:flex;align-items:center;gap:22px;margin-bottom:15px}.acf-research-methodology__icon{color:#ff8c00;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}.acf-research-methodology__icon svg{width:21px;height:21px}.acf-research-methodology__heading{font-weight:700;font-size:18px;line-height:1.5;margin:0;display:block}.acf-research-methodology__content{color:#22272a;margin:0;line-height:1.75rem}.acf-research-methodology__content p{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.acf-research-methodology__content p{font-size:18px;line-height:30px}}<\/style><div class=\"acf-research-methodology\">\n\t<div class=\"acf-research-methodology__header\">\n\t\t<span class=\"acf-research-methodology__icon\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<svg width=\"21\" height=\"21\" viewbox=\"0 0 21 21\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t<path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M8.49485 2.49604C5.1818 2.49604 2.49604 5.1818 2.49604 8.49485C2.49604 11.8079 5.1818 14.4937 8.49485 14.4937C11.8079 14.4937 14.4937 11.8079 14.4937 8.49485C14.4937 5.1818 11.8079 2.49604 8.49485 2.49604ZM0 8.49485C0 3.80327 3.80327 0 8.49485 0C13.1864 0 16.9897 3.80327 16.9897 8.49485C16.9897 10.3905 16.3688 12.141 15.3193 13.5543L20.6345 18.8695C21.1218 19.3569 21.1218 20.1471 20.6345 20.6345C20.1471 21.1218 19.3569 21.1218 18.8695 20.6345L13.5543 15.3193C12.141 16.3688 10.3905 16.9897 8.49485 16.9897C3.80327 16.9897 0 13.1864 0 8.49485Z\" fill=\"#FF8C00\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<strong class=\"acf-research-methodology__heading\">Dans quelle mesure les gens connaissent-ils votre marque ?<\/strong>\n\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"acf-research-methodology__content\"><p>D\u00e9couvrez-le gr\u00e2ce \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/free-tools\/brand-awareness-tracker\/\">Suivi brand awareness gratuit<\/a>, et voir si ce chiffre augmente ou diminue.<\/p>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"id08\" class=\"wp-block-heading\">08 Enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 ce stade, vous savez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 que les internautes parlent de votre marque en ligne, voire qu'ils la recherchent en se rendant directement sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais cela ne vous donne aucune id\u00e9e de ce qu\u2019ils en pensent r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour obtenir des avis sans filtre, directement \u00e0 la source, vous pouvez vous tourner vers les enqu\u00eates de satisfaction client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et vous pouvez en apprendre bien plus que de savoir si les gens aiment votre marque !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, <strong>Les sondages peuvent vous aider \u00e0 \u00e9valuer la notori\u00e9t\u00e9 et la reconnaissance de votre marque<\/strong>, ce qui vous permettra de mieux \u00e9valuer dans quelle mesure votre public cible conna\u00eet votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment suivre les retours des clients ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez cr\u00e9er un sondage simple \u00e0 l'aide d'outils tels que SurveyMonkey, Typeform ou Google Forms, puis le diffuser par e-mail ou sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posez des questions qui suscitent <strong>rappel spontan\u00e9 de la marque<\/strong> (par exemple : \u201c Quelles sont les premi\u00e8res plateformes de streaming musical qui vous viennent \u00e0 l'esprit ? \u201d) et <strong>a contribu\u00e9 \u00e0 la notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/strong> (\u201c Parmi ces plateformes de streaming musical, lesquelles connaissez-vous ? \u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9couvrir <strong>associations de marques<\/strong> en demandant quels produits, caract\u00e9ristiques ou messages les gens associent \u00e0 votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et voici une petite astuce : <strong>Ne limitez pas vos sondages aux personnes qui vous suivent d\u00e9j\u00e0 ou qui ach\u00e8tent chez vous.<\/strong>. Il y a fort \u00e0 parier qu'ils connaissent d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien votre marque !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Int\u00e9grez des personnes issues de votre public cible au sens large afin d'obtenir une image plus r\u00e9aliste de votre brand awareness.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b4a0c6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b4a0c6\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"472\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/SurveyMonkey-1140x472.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-185611\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/SurveyMonkey-1140x472.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/SurveyMonkey-18x7.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/SurveyMonkey-300x124.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/SurveyMonkey-248x103.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/SurveyMonkey-90x37.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/09\/SurveyMonkey.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord SurveyMonkey<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"id09\" class=\"wp-block-heading\">09 Visibilit\u00e9 de l'IA<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus en plus de consommateurs se tournent vers les chatbots bas\u00e9s sur l'IA pour obtenir des recommandations de produits. En effet, selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2026 par IBM et la National Retail Federation, <strong>41% des consommateurs interrog\u00e9s utilisent des assistants IA pour rechercher des produits<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, si vous accordez un peu d'attention \u00e0 cet aspect de votre pr\u00e9sence en ligne, vous aurez de grandes chances de faire conna\u00eetre votre marque \u00e0 des personnes qui, sans cela, n'y auraient peut-\u00eatre jamais pens\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour en revenir \u00e0 notre comparaison entre Spotify et Deezer : le premier sera sans doute mentionn\u00e9 \u00e0 chaque fois qu'un utilisateur interrogera un chatbot IA au sujet d'une plateforme de streaming musical. En sera-t-il de m\u00eame pour le second ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tout cas, c'est ce qui s'est pass\u00e9 quand j'ai pos\u00e9 la question \u00e0 ChatGPT. Et c'est exactement le genre d'opportunit\u00e9 que les petites marques devraient rechercher.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b4ab68&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b4ab68\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"463\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/ChatGPT-answer-about-best-music-streaming-platforms-1140x463.jpg\" alt=\"R\u00e9ponse de ChatGPT sur les meilleures plateformes de streaming musical\" class=\"wp-image-185920\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/ChatGPT-answer-about-best-music-streaming-platforms-1140x463.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/ChatGPT-answer-about-best-music-streaming-platforms-18x7.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/ChatGPT-answer-about-best-music-streaming-platforms-300x122.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/ChatGPT-answer-about-best-music-streaming-platforms-248x101.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/ChatGPT-answer-about-best-music-streaming-platforms-90x37.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/ChatGPT-answer-about-best-music-streaming-platforms.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">R\u00e9ponse de ChatGPT \u00e0 une question sur les services de streaming musical<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame si la personne de l'autre c\u00f4t\u00e9 de l'\u00e9cran ne choisit pas tout de suite Deezer, elle vient de d\u00e9couvrir une marque qu'elle ne connaissait peut-\u00eatre pas auparavant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et si Deezer continue d'appara\u00eetre dans les recommandations pertinentes, <strong>elle a davantage de chances de se faire conna\u00eetre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est pourquoi je recommande de suivre la visibilit\u00e9 de votre marque dans le domaine de l'IA : \u00e0 quelle fr\u00e9quence elle appara\u00eet dans les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA, quelles questions la mentionnent et \u00e0 quelle fr\u00e9quence elle est recommand\u00e9e par rapport \u00e0 vos concurrents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment mesurer la visibilit\u00e9 de l'IA ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez commencer par poser \u00e0 ChatGPT ou \u00e0 d'autres assistants IA des questions que vos clients potentiels pourraient se poser, puis v\u00e9rifier si votre marque appara\u00eet dans leurs r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais comme <strong>Les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA peuvent varier d'une plateforme \u00e0 l'autre, voire d'une requ\u00eate \u00e0 l'autre.<\/strong>, il est bien plus efficace d'utiliser un outil d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mon choix se porte ici sur Chatbeat, qui suit la visibilit\u00e9 des marques sur ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity et DeepSeek.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela vous permet de mesurer votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/ai-share-of-voice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AI share of voice<\/a>, identifiez les \u00e9l\u00e9ments qui suscitent des mention pour votre marque et comparez votre visibilit\u00e9 \u00e0 celle de vos concurrents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais n'oubliez pas que <strong>La visibilit\u00e9 croissante de l'IA ne signifie pas automatiquement une croissance de brand awareness<\/strong>. C'est plut\u00f4t un indicateur de la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les clients potentiels d\u00e9couvrent votre marque gr\u00e2ce \u00e0 l'IA.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6af62d2b4b6be&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6af62d2b4b6be\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"378\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Chatbeat-overview-1140x378.jpg\" alt=\"Pr\u00e9sentation du tableau de bord de Chatbeat\" class=\"wp-image-185740\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Chatbeat-overview-1140x378.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Chatbeat-overview-18x6.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Chatbeat-overview-300x100.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Chatbeat-overview-248x82.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Chatbeat-overview-90x30.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Chatbeat-overview.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pr\u00e9sentation du tableau de bord de Chatbeat<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"conclusion\" class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et voil\u00e0 ! 9 indicateurs brand awareness pour vous aider \u00e0 \u00e9valuer le degr\u00e9 de notori\u00e9t\u00e9 r\u00e9el de votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et s\u2019il y a bien une chose que j\u2019esp\u00e8re que vous retiendrez de ma comparaison entre Spotify et Deezer, c\u2019est celle-ci : si <strong>Si vous souhaitez \u00e9valuer correctement votre brand awareness, vous devez prendre en compte plusieurs indicateurs.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels (mention) de Deezer a augment\u00e9 beaucoup plus rapidement que celui de Spotify, mais son audience estim\u00e9e a en r\u00e9alit\u00e9 diminu\u00e9. Cela montre \u00e0 quel point un indicateur isol\u00e9 peut \u00eatre trompeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et rapidement, avant que vous ne partiez, voici quelques autres points que je vous recommande de garder \u00e0 l'esprit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Choisissez vos indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) brand awareness en fonction de votre strat\u00e9gie marketing<\/strong>; par exemple, si vous souhaitez toucher de nouveaux publics, concentrez-vous sur les mentions et la port\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il faut toujours consid\u00e9rer la situation dans son ensemble<\/strong>. Comparez les indicateurs au fil du temps et analysez les causes de tout changement significatif.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gardez un \u0153il sur vos concurrents<\/strong>. Il n'est pas n\u00e9cessaire d'\u00eatre la plus grande marque de votre secteur pour aller de l'avant. Accro\u00eetre votre part de pr\u00e9sence dans les discussions est d\u00e9j\u00e0 une victoire en soi !<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ne n\u00e9gligez pas la visibilit\u00e9 de l'IA<\/strong>. Les internautes d\u00e9couvrent des marques gr\u00e2ce aux recommandations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA ; veillez donc \u00e0 suivre cet aspect de votre pr\u00e9sence en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, ne vous d\u00e9couragez pas si vos chiffres semblent modestes par rapport \u00e0 ceux des g\u00e9ants du secteur. Ce qui compte, c\u2019est que vous alliez dans la bonne direction.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--primary acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Suivez l'\u00e9volution de la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=22\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq b24-faq\"><h2 class=\"b24-faq__header\">FAQ<\/h2><div class=\"b24-faq__items\">\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">Que sont les indicateurs brand awareness ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs Brand awareness sont des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) qui vous aident \u00e0 \u00e9valuer le degr\u00e9 de notori\u00e9t\u00e9 de votre marque. Ils comprennent les mention de la marque, la port\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux, le volume de recherche li\u00e9 \u00e0 la marque, le share of voice et la reconnaissance de la marque. Leur suivi vous permet de comprendre le niveau de visibilit\u00e9 de votre marque et de d\u00e9terminer si vos efforts marketing contribuent \u00e0 la rendre plus reconnaissable.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">Que mesurent les indicateurs brand awareness ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs Brand awareness permettent de mesurer le nombre de personnes qui connaissent votre marque, la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle elles y sont expos\u00e9es, ainsi que la facilit\u00e9 avec laquelle elles la reconnaissent ou s'en souviennent. Certains indicateurs, tels que les mention de marque et la port\u00e9e, mesurent la visibilit\u00e9 en ligne. D'autres, comme les enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients, vous aident \u00e0 comprendre dans quelle mesure votre marque reste grav\u00e9e dans la m\u00e9moire de votre public cible.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">Quels sont les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) les plus importants pour brand awareness ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) brand awareness les plus importants d\u00e9pendent de vos objectifs. Si vous souhaitez accro\u00eetre votre visibilit\u00e9 en ligne, concentrez-vous sur les mention li\u00e9s \u00e0 la marque, la port\u00e9e et le share of voice. Pour mesurer le nombre de personnes qui recherchent activement votre marque, suivez le volume de recherches associ\u00e9es \u00e0 la marque et le trafic direct vers votre site web. Pour \u00e9valuer la m\u00e9morisation et la reconnaissance de la marque, les enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients constituent votre meilleur atout.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">Comment savoir si votre taux de brand awareness augmente ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recherchez une croissance constante sur plusieurs indicateurs brand awareness plut\u00f4t que de vous fier \u00e0 un seul chiffre. L'augmentation des mention de marque, des recherches de marque et des Share of Voice peut indiquer que votre marque gagne en notori\u00e9t\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9p\u00e9ter les enqu\u00eates brand awareness pour v\u00e9rifier si, au fil du temps, davantage de personnes reconnaissent ou se souviennent de votre marque.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plus de mention, mais une port\u00e9e moindre ? 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