{"id":156657,"date":"2024-05-17T18:48:40","date_gmt":"2024-05-17T16:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=156657"},"modified":"2026-03-05T16:40:13","modified_gmt":"2026-03-05T15:40:13","slug":"outils-de-surveillance-des-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/social-media-monitoring-tools\/","title":{"rendered":"Outils de surveillance des r\u00e9seaux sociaux \u00e0 d\u00e9couvrir en 2026"},"content":{"rendered":"<p>Les outils de veille des r\u00e9seaux sociaux vous permettent d'\u00e9couter, d'analyser et de r\u00e9pondre en temps r\u00e9el aux conversations en ligne concernant votre marque ou un sujet donn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreux outils disponibles sur le march\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Concentrons-nous sur les meilleurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"best-ai\"><strong><strong>Meilleur outil de veille des r\u00e9seaux sociaux<\/strong>outils pour anneaux<\/strong> pour 2026<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici une liste restreinte. J'ai s\u00e9lectionn\u00e9 les 10 meilleurs logiciels de surveillance des r\u00e9seaux sociaux !<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Brand24<\/strong><\/td><td>Surveillance en temps r\u00e9el des r\u00e9seaux sociaux et du Web, analyse des sentiments, informations issues de l'IA, d\u00e9tection des influenceurs, alertes. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Marques, sp\u00e9cialistes du marketing et agences ax\u00e9s sur la gestion de la r\u00e9putation et les informations strat\u00e9giques. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$149\/mois.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Keyhole<\/strong><\/td><td>Suivi des hashtags et des mots-cl\u00e9s, analyse des influenceurs, performance des campagnes, analyse des sentiments. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Marketing bas\u00e9 sur les campagnes et suivi des influenceurs. <strong>Prix :<\/strong> Tarification personnalis\u00e9e.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Hootsuite<\/strong><\/td><td>Flux d'\u00e9coute sociale, bo\u00eete de r\u00e9ception unifi\u00e9e, publication, analyse, suivi des sentiments. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Les \u00e9quipes qui souhaitent disposer d'un outil unique pour la surveillance et la planification. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$99\/mois (\u00e9coute avanc\u00e9e sur les forfaits sup\u00e9rieurs).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sprout Social<\/strong><\/td><td>\u00c9coute sociale avanc\u00e9e, bo\u00eete de r\u00e9ception intelligente, outils de collaboration, rapports d\u00e9taill\u00e9s. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> \u00c9quipes et agences de taille moyenne ayant besoin d'analyses haut de gamme. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$199\/utilisateur\/mois.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mention<\/strong><\/td><td>Marques en temps r\u00e9el mentions, veille sur le Web et les r\u00e9seaux sociaux, indicateurs de sentiment et d'influence. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Entreprises ax\u00e9es sur la veille m\u00e9diatique et la notori\u00e9t\u00e9 de la marque. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$599\/mois.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Awario<\/strong><\/td><td>Surveillance sociale et Web, analyse des sentiments, d\u00e9couverte de prospects, acc\u00e8s API. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> PME et agences \u00e0 la recherche d'une solution de surveillance abordable. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$29\/mois.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Agorapulse<\/strong><\/td><td>Bo\u00eete de r\u00e9ception unifi\u00e9e, suivi mention, publication, rapports, flux de travail en \u00e9quipe. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Petites \u00e9quipes et agences g\u00e9rant quotidiennement l'engagement. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$79\/utilisateur\/mois.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Talkwalker<\/strong><\/td><td>\u00c9coute sociale et m\u00e9diatique de niveau entreprise, analyse des tendances, tableaux de bord personnalis\u00e9s. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Les grandes marques et les \u00e9quipes de relations publiques qui ont besoin d'informations mondiales. <strong>Prix :<\/strong> Tarification personnalis\u00e9e pour les entreprises.<\/td><\/tr><tr><td><strong>BrandMentions<\/strong><\/td><td>Surveillance de la marque en temps r\u00e9el, suivi des sentiments, alertes, informations sur les concurrents. <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Les marques se sont concentr\u00e9es sur la d\u00e9tection rapide mention. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$79\/mois.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Iconosquare<\/strong><\/td><td>Surveillance sociale, analyse, suivi des conversations (ax\u00e9 sur Instagram et Facebook). <strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Responsables des r\u00e9seaux sociaux travaillant principalement avec les plateformes Meta. <strong>Prix :<\/strong> \u00c0 partir de ~$33\/mois.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e8f4ee\"><strong>M\u00e9thodologie de recherche<\/strong><br>Lors du choix des outils, j'ai pris en consid\u00e9ration les \u00e9l\u00e9ments suivants&nbsp;<strong>8 facteurs cl\u00e9s<\/strong>: fonctionnalit\u00e9s, score de sentiment d'un outil, couverture des donn\u00e9es, qualit\u00e9 du sentiment et des analyses, fonctionnalit\u00e9s de reporting, facilit\u00e9 d'utilisation, assistance client et fiabilit\u00e9, et avis clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand24\"><strong>01 Brand24<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il s'agit de l'un des outils d'\u00e9coute sociale les plus avanc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Il recueille <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-suivre-les-mention-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"social mentions\">social mentions<\/a> en temps r\u00e9el sur les principaux m\u00e9dias sociaux (Instagram, X, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok, etc.) et d'autres sources.<\/p>\n\n\n\n<p>Les principales caract\u00e9ristiques sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Onglet Mentions<\/strong> avec des filtres avanc\u00e9s - vous pouvez facilement suivre les mention sur les m\u00e9dias sociaux, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/analyse-des-sentiments\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Analyse des sentiments\">Analyse des sentiments<\/a> - attribue automatiquement un sentiment (positif, n\u00e9gatif ou neutre) \u00e0 chaque mention d\u00e9tect\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-mesurer-la-portee-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Port\u00e9e des m\u00e9dias sociaux\">Port\u00e9e des m\u00e9dias sociaux<\/a> - voir combien de personnes ont vu les messages de votre marque sur les m\u00e9dias sociaux<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de l'IA<\/strong> qui peut vous donner des informations instantan\u00e9es, acc\u00e9l\u00e9rer l'analyse et faciliter l'\u00e9tablissement de rapports.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/ai-insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Perspectives de l'IA<\/a> et des recommandations - vous obtenez des informations automatis\u00e9es et des recommandations exploitables bas\u00e9es sur les performances de votre marque.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapports personnalis\u00e9s<\/strong> - g\u00e9n\u00e9rer des rapports personnalis\u00e9s chaque fois que vous avez besoin de partager des informations avec vos superviseurs ou vos clients<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed532950&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed532950\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"283\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brand24-4.png\" alt=\"Mentions et la port\u00e9e de Nike dans les m\u00e9dias sociaux fournis par Brand24, le meilleur outil de surveillance des m\u00e9dias sociaux par l&#039;IA\" class=\"wp-image-165025\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brand24-4.png 991w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brand24-4-300x86.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brand24-4-248x71.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 991px) 100vw, 991px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brand24 : Mentions tab - m\u00e9dias sociaux mentions et port\u00e9e de Nike<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>Reddit<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Quora<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>TikTok<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9gramme<\/li>\n\n\n\n<li>Twitch<\/li>\n\n\n\n<li>Pinterest<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 est parfait pour les moyennes et grandes entreprises qui recherchent un outil de surveillance des m\u00e9dias sociaux de la plus haute qualit\u00e9 \u00e0 un prix comp\u00e9titif.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il dispose de nombreuses fonctions d'IA puissantes, gr\u00e2ce auxquelles vous obtenez des analyses approfondies et des informations pr\u00e9cieuses en quelques clics seulement.<\/li>\n\n\n\n<li>Le syst\u00e8me de notification est tr\u00e8s avanc\u00e9. Vous recevez des alertes dans le tableau de bord, dans l'application, par courriel ou m\u00eame par le biais d'un canal Slack d\u00e9di\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es historiques sont assez limit\u00e9es ; la collecte des donn\u00e9es commence d\u00e8s la mise en place du projet.<\/p>\n\n\n<style>.acf-quote-square{padding:40px 30px;background-color:#e8f4ee;border-radius:20px;max-width:640px;margin-left:auto;margin-right:auto}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square{padding:62px 91px}}.acf-quote-square__icon{margin-bottom:20px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__icon{margin-bottom:36px}}.acf-quote-square__quote{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px;margin-bottom:20px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__quote{font-size:18px;line-height:30px}}@media(min-width: 576px){.acf-quote-square__quote{margin-bottom:44px}}.acf-quote-square__quote:last-child{margin-bottom:0}@media(min-width: 576px){.acf-quote-square__row{display:flex;gap:25px;align-items:center}}.acf-quote-square__author-image{width:60px;height:60px;border-radius:50%;overflow:hidden;flex-shrink:0;margin-bottom:10px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__author-image{width:80px;height:80px;margin-bottom:0}}.acf-quote-square__author-image img{width:100%;height:100%;object-fit:cover}.acf-quote-square__author-name{font-size:16px;line-height:140%;font-weight:700;margin-bottom:4px}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__author-name{font-size:18px;line-height:140%}}.acf-quote-square__author-linkedin{display:inline-block;position:relative;top:-4px;margin-left:8px}.acf-quote-square__author-position{font-size:16px;line-height:100%}@media(min-width: 768px){.acf-quote-square__author-position{font-size:18px}}.acf-quote-square--primary{background-color:#00ef88}.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__quote,.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__author-name,.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__author-position{color:#000}.acf-quote-square--primary .acf-quote-square__icon svg path{fill:#000}.acf-quote-square--violet{background-color:#000}.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__quote,.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__author-name,.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__author-position{color:#fff}.acf-quote-square--violet .acf-quote-square__icon svg path{fill:#bf00ff}<\/style><div class=\"acf-quote-square acf-quote-square--default\">\n            <div class=\"acf-quote-square__icon\">\n            <svg width=\"53\" height=\"46\" viewbox=\"0 0 53 46\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M52.9064 22.6459H41.2236C41.4114 25.3738 42.318 27.7372 43.9479 29.7374C45.5763 31.7361 48.5625 33.7452 52.9064 35.7631L47.5716 45.7405C40.6068 42.676 35.6846 39.145 32.8005 35.1461C29.9178 31.1471 28.4758 25.6912 28.4758 18.7783V0H52.9079V22.6459H52.9064ZM24.4321 22.6459H12.7492C12.9371 25.3738 13.8437 27.7372 15.4736 29.7374C17.102 31.7361 20.0882 33.7452 24.4321 35.7631L19.0972 45.7405C12.1325 42.676 7.21028 39.145 4.32617 35.1461C1.44206 31.1471 0 25.6912 0 18.7783V0H24.4321V22.6459Z\" fill=\"#00EF88\"\/>\n<\/svg>        <\/div>\n                <div class=\"acf-quote-square__quote\">En tant que fondateur, je suis toujours \u00e0 la recherche d'outils qui d\u00e9passent leurs limites. Brand24 en fait partie. Il est simple, puissant et nous a donn\u00e9 un avantage l\u00e0 o\u00f9 cela comptait le plus : la perspicacit\u00e9, le timing et l'intelligence strat\u00e9gique.<\/div>\n        <div class=\"acf-quote-square__row\">\n                    <div class=\"acf-quote-square__author-image\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Zachary-Ronski-80x80.webp\" class=\"attachment-author-avatar size-author-avatar\" alt=\"Zachary Ronski, cofondateur chez Fello\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Zachary-Ronski-80x80.webp 80w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Zachary-Ronski-12x12.webp 12w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Zachary-Ronski-60x60.webp 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Zachary-Ronski-64x64.webp 64w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Zachary-Ronski-48x48.webp 48w, 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id=\"keyhole\"><strong>02 Keyhole<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Keyhole <\/strong>est un outil de surveillance des m\u00e9dias sociaux qui est \u00e9galement une plateforme de gestion des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous aidera dans de nombreux domaines, de la surveillance de la marque au suivi des hashtags, en passant par la surveillance de l'environnement. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-le-marketing-dinfluence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"marketing d&#039;influence\">marketing d'influence<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>L'outil propose une analyse des sentiments et d'autres fonctionnalit\u00e9s int\u00e9ressantes, telles que<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivi de l'engagement du public<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurer la port\u00e9e de vos messages<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre en avant les comptes influents<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Malheureusement, vous devez acheter le plan le plus cher pour b\u00e9n\u00e9ficier pleinement de Keyhole. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-lecoute-sociale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\u00e9coute sociale\">\u00e9coute sociale<\/a> et d'acc\u00e9der \u00e0 toutes les sources contr\u00f4l\u00e9es - et honn\u00eatement, il n'y a pas beaucoup de sources de toute fa\u00e7on \ud83d\ude22.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>TikTok<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Keyhole est parfait pour les petites et moyennes entreprises qui se soucient le plus du suivi des hashtags et des campagnes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il fournit un outil tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/surveiller-les-performances-des-hashtags\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"tracker de hashtag\">tracker de hashtag<\/a> qui fonctionne exceptionnellement bien.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cet outil ne surveille que six canaux de m\u00e9dias sociaux majeurs, omettant l'un des plus importants : Reddit et Pinterest.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed533b0b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed533b0b\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"551\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-keyhole.png\" alt=\"Tableau de bord Keyhole, l&#039;une des principales plateformes de surveillance des m\u00e9dias sociaux\" class=\"wp-image-165007\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-keyhole.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-keyhole-300x165.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-keyhole-248x137.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Keyhole<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier : <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/keyhole-competitors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Keyhole Concurrents<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"hootsuite\"><strong>03 Hootsuite<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Hootsuite<\/strong> est principalement une plateforme de gestion des m\u00e9dias sociaux. Mais elle offre de solides&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/meilleurs-outils-danalyse-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">analyse des m\u00e9dias sociaux<\/a>&nbsp;et une section sur la programmation.<\/p>\n\n\n\n<p>Les fonctions avanc\u00e9es d'\u00e9coute sociale sont des modules compl\u00e9mentaires disponibles uniquement dans le plan d'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil, vous pouvez<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recevez une analyse des sentiments \u00e0 l'\u00e9gard de votre marque mentions<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/renforcer-la-presence-dans-les-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"pr\u00e9sence dans les m\u00e9dias sociaux\">pr\u00e9sence dans les m\u00e9dias sociaux<\/a> et la performance<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er et g\u00e9rer diff\u00e9rentes campagnes, y compris des campagnes publicitaires<\/li>\n\n\n\n<li>Programmer des posts et publier du contenu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ce qui est formidable avec Hootsuite, c'est que vous pouvez vous engager avec des posts de m\u00e9dias sociaux, des mention ou des messages entrants directement dans cet outil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Pinterest<\/li>\n\n\n\n<li>TikTok<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hootsuite est un excellent choix pour ceux qui ont principalement besoin d'une plateforme de gestion des m\u00e9dias sociaux et qui consid\u00e8rent le suivi des mentions comme une fonctionnalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il s'agit d'une plateforme compl\u00e8te qui vous permet de g\u00e9rer efficacement vos canaux de m\u00e9dias sociaux tout en surveillant les plateformes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Il fournit des donn\u00e9es historiques pour les 13 derniers mois.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La plupart des fonctions d'\u00e9coute sociale ne sont incluses que dans la formule Entreprise, la plus ch\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed5341b2&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed5341b2\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"524\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-hootsuite.png\" alt=\"Tableau de bord Hootsuite, l&#039;un des meilleurs logiciels de surveillance des m\u00e9dias sociaux\" class=\"wp-image-165004\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-hootsuite.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-hootsuite-300x157.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-hootsuite-248x130.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Hootsuite<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sprout-social\"><strong>04 Sprout Social<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sprout Social<\/strong> est un autre outil de gestion des m\u00e9dias sociaux qui offre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/surveillance-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"surveillance des m\u00e9dias sociaux\">surveillance des m\u00e9dias sociaux<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous permettra de d\u00e9couvrir des informations sur le public \u00e0 partir des conversations en ligne et d'am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil, vous pouvez<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Surveiller les diff\u00e9rents mots-cl\u00e9s et hashtags<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9couvrez le sentiment du public \u00e0 leur \u00e9gard<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier le contenu qui suscite l'int\u00e9r\u00eat des gens<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer vos comptes de m\u00e9dias sociaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N'oubliez pas que les fonctions de surveillance de Sprout Social ne sont disponibles qu'en tant qu'options suppl\u00e9mentaires individuelles dans n'importe quel plan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Reddit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sprout Social est con\u00e7u pour les moyennes et grandes entreprises qui sont en mesure de payer un suppl\u00e9ment pour les capacit\u00e9s de surveillance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il poss\u00e8de de nombreuses fonctions de gestion et de publication. Toutes sont avanc\u00e9es, mais en m\u00eame temps faciles \u00e0 utiliser.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Comme Sprout Social excelle dans la gestion des m\u00e9dias sociaux, ses fonctions de surveillance sont moins d\u00e9velopp\u00e9es, mais vous devez tout de m\u00eame payer un suppl\u00e9ment pour les obtenir.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed534839&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed534839\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"609\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-sprout-social.png\" alt=\"Tableau de bord Sprout Social, l&#039;un des meilleurs outils de suivi des m\u00e9dias sociaux\" class=\"wp-image-165001\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-sprout-social.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-sprout-social-300x183.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-sprout-social-248x151.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Sprout Social<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous voulez trouver quelque chose de moins cher que Sprout Social ? <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/sprout-social-competitors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">V\u00e9rifier les alternatives<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mention\"><strong>05 Mention<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Mention<\/strong> est l'un des r\u00e9seaux sociaux les plus populaires. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/media-monitoring-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">logiciel de surveillance des m\u00e9dias<\/a>. Il offre \u00e9galement des fonctions de publication.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme la plupart des outils de surveillance des m\u00e9dias sociaux, il \u00e9value le sentiment qui se cache derri\u00e8re les mention suivies, en les classant comme positives, n\u00e9gatives ou neutres.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet outil vous permet \u00e9galement de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivez avec pr\u00e9cision l'impact de votre travail sur les m\u00e9dias sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9talonnez votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/performance-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"performance des m\u00e9dias sociaux\">performance des m\u00e9dias sociaux<\/a> et recueillir des informations sur le march\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Comparer les tendances en filtrant les conversations critiques en ligne<\/li>\n\n\n\n<li>Planification des m\u00e9dias sociaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Info d\u00e9cevante : Pour avoir acc\u00e8s \u00e0 tous les m\u00e9dias sociaux \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, vous devez choisir le plan d'entreprise le plus cher.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>TikTok<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Reddit<\/li>\n\n\n\n<li>Pinterest<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il convient mieux aux entreprises qui disposent d'un budget plus important et qui n'ont pas besoin d'un syst\u00e8me d'information. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/suivi-de-linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Surveillance de LinkedIn\">Surveillance de LinkedIn<\/a> - \u00e0 moins qu'ils ne soient pr\u00eats \u00e0 payer un suppl\u00e9ment pour cela.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il est possible de personnaliser le tableau de bord pour l'adapter \u00e0 la strat\u00e9gie de votre entreprise en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L'acc\u00e8s aux donn\u00e9es historiques et \u00e0 la surveillance des mots-cl\u00e9s sur LinkedIn est payant.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed534eba&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed534eba\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"999\" height=\"463\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-mention.png\" alt=\"Tableau de bord Mention, l&#039;une des plateformes de surveillance des m\u00e9dias sociaux les plus populaires\" class=\"wp-image-164990\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-mention.png 999w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-mention-300x139.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-mention-170x80.png 170w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-mention-248x115.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 999px) 100vw, 999px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Mention<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifier : <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/mention-competitors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mention Concurrents<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Essayez gratuitement Social Monitoring !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=52\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"xpro-tweetdeck\">06 Awario<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Awario<\/strong> est un outil de surveillance des m\u00e9dias qui suit les mention sur Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube et Reddit.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 des m\u00e9dias sociaux, elle surveille \u00e9galement les sites d'information, les forums, les blogs et les plateformes d'\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, il ne prend pas en charge deux plateformes cl\u00e9s : TikTok et LinkedIn, ce qui peut constituer un inconv\u00e9nient pour certains utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais en m\u00eame temps, c'est l'un des outils les moins chers de cette liste.<\/p>\n\n\n\n<p>Deux de ses caract\u00e9ristiques les plus importantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/analyse-des-sentiments-dans-les-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Analyse des sentiments dans les m\u00e9dias sociaux\">Analyse des sentiments dans les m\u00e9dias sociaux<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Alertes Mention<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Awario est particuli\u00e8rement utile pour identifier les influenceurs et les d\u00e9fenseurs de la marque en vue d'une coop\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>Reddit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Awario est une solution assez basique, mais elle est \u00e9galement \u00e9conomique, ce qui en fait un bon choix pour les petites entreprises et les agences.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Awario propose des rapports en marque blanche.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est plus abordable que d'autres outils de surveillance des m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le nombre de sources contr\u00f4l\u00e9es pourrait \u00eatre plus impressionnant.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed5356f4&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed5356f4\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"664\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-awario.jpg\" alt=\"Tableau de bord Awario, l&#039;un des outils de suivi des m\u00e9dias sociaux\" class=\"wp-image-164978\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-awario.jpg 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-awario-300x199.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-awario-239x159.jpg 239w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Awario<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous cherchez un outil de suivi qui surveille toutes les principales plateformes de m\u00e9dias sociaux ? V\u00e9rifiez : <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/awario-competitors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les concurrents d'Awario !<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"agorapulse\"><strong>07 Agorapulse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Agorapulse<\/strong> est un outil complet de gestion des m\u00e9dias sociaux qui propose Facebook, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/surveillance-dinstagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Instagram\">Instagram<\/a>et <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/surveillance-de-youtube\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Surveillance de YouTube\">Surveillance de YouTube<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet outil vous permettra de publier, d'engager, d'\u00e9couter, d'\u00e9tablir des rapports et de collaborer \u00e0 des projets de marketing num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p>La fonction que j'ai trouv\u00e9e la plus utile est le sentiment des clients. Elle vous permet d'identifier votre meilleur contenu et de d\u00e9velopper rapidement votre pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivez les mention de la marque, les commentaires sociaux et les conversations provenant de diff\u00e9rents canaux, et conservez-les dans une seule bo\u00eete de r\u00e9ception - cela facilite l'engagement avec votre public cible.<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4ler les r\u00e9sultats de vos activit\u00e9s et en rendre compte \u00e0 vos coll\u00e8gues et superviseurs<\/li>\n\n\n\n<li>Effectuer une analyse concurrentielle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cet outil est id\u00e9al pour les entreprises, les agences ou les \u00e9quipes de m\u00e9dias sociaux qui n'ont pas besoin de surveiller plusieurs canaux, mais qui souhaitent se concentrer sur la gestion et le suivi d'une plateforme sp\u00e9cifique, comme Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Agorapulse fournit un support client exceptionnel - tr\u00e8s rapide et agr\u00e9able \u00e0 utiliser.<\/li>\n\n\n\n<li>Son interface est tr\u00e8s claire et intuitive.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les capacit\u00e9s d'\u00e9coute sociale sont assez limit\u00e9es - Agorapulse ne suit que trois plateformes.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed535d50&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed535d50\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"801\" height=\"457\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-agorapulse.png\" alt=\"le tableau de bord Agorapulse, un outil de gestion des m\u00e9dias sociaux qui permet \u00e9galement l&#039;\u00e9coute sociale\" class=\"wp-image-164977\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-agorapulse.png 801w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-agorapulse-300x171.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-agorapulse-248x141.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 801px) 100vw, 801px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Agorapulse<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"talkwalker\"><strong>08 Talkwalker<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Talkwalker<\/strong> est un peu des deux mondes - vous pouvez opter pour sa version principale payante ou vous contenter de l'un des outils gratuits : Talkwalker Alerts ou Talkwalker's Free Social Search.<\/p>\n\n\n\n<p>Quoi qu'il en soit, Talkwalker est sans aucun doute un outil puissant qui m\u00e9rite d'\u00eatre explor\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n<p>En plus de la surveillance sociale en temps r\u00e9el, Talkwalker offre des informations pr\u00e9cieuses sur l'audience et des \u00e9valuations du contenu social.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec Talkwalker, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivez les performances de vos campagnes de marketing num\u00e9rique<\/li>\n\n\n\n<li>Trouver des influenceurs, des sujets et des id\u00e9es de contenu<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenez une r\u00e9ponse instantan\u00e9e \u00e0 une question rapide sur votre public en demandant \u00e0 Yeti, l'assistant d'intelligence artificielle.<\/li>\n\n\n\n<li>Prot\u00e9ger et am\u00e9liorer votre r\u00e9putation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Malheureusement, Talkwalker est un outil co\u00fbteux !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>30 r\u00e9seaux sociaux, dont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>Pinterest<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Talkwalker est une solution tr\u00e8s avanc\u00e9e, id\u00e9ale pour les grandes entreprises \u00e0 la recherche d'analyses puissantes, de donn\u00e9es compl\u00e8tes et d'informations approfondies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Talkwalker offre jusqu'\u00e0 5 ans de donn\u00e9es historiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Il offre l'une des plus larges couvertures de surveillance des m\u00e9dias sur le march\u00e9, avec 30 plateformes de m\u00e9dias sociaux et plus de 250 millions de sites web.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C'est un outil co\u00fbteux. En ce qui concerne les plans, le plan de base, destin\u00e9 aux petites marques ou aux entreprises ax\u00e9es sur les m\u00e9dias, co\u00fbte plusieurs milliers de dollars par an. Les prix des deux autres plans, Corporate et Enterprise, sont discut\u00e9s sur demande - en toute logique, ils sont encore plus chers.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed5363c5&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed5363c5\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"893\" height=\"642\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-talkwalker.png\" alt=\"Le tableau de bord Talkwalker, un outil complet de surveillance des m\u00e9dias sociaux\" class=\"wp-image-164976\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-talkwalker.png 893w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-talkwalker-300x216.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-talkwalker-221x159.png 221w\" sizes=\"auto, (max-width: 893px) 100vw, 893px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord Talkwalker<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous cherchez le meilleur concurrent de Talkwalker ? <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/talkwalker-competitors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9couvrez-le ici !<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brandmentions\">09 BrandMentions<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>BrandMentions<\/strong> est un <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/suivi-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">suivi des m\u00e9dias sociaux<\/a> - il vous aidera \u00e0 surveiller les conversations et les mention sur les principales plateformes de m\u00e9dias sociaux et sur l'ensemble du web.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec BrandMentions, vous pouvez <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/espionner-les-concurrents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">espionner les concurrents<\/a>. Vous pouvez obtenir des informations sur n'importe quelle marque ou n'importe quel sujet sur n'importe quel march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analyse le sentiment des mention et des conversations pertinentes<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi en temps r\u00e9el - vous recevez des alertes chaque fois que de nouveaux mention ou liens apparaissent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L'outil complet est disponible sur abonnement, mais BrandMentions propose quatre traqueurs que vous pouvez essayer gratuitement !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Pinterest<\/li>\n\n\n\n<li>Reddit<\/li>\n\n\n\n<li>TikTok<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une solution adapt\u00e9e aux petites et grandes entreprises qui souhaitent surveiller toutes les plateformes sociales essentielles et le web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Avec BrandMentions, vous pouvez acc\u00e9der aux donn\u00e9es historiques qu'aucun autre outil ne fournit - jusqu'\u00e0 10 ans.<\/li>\n\n\n\n<li>Cet outil fournit des indicateurs cl\u00e9s de performance essentiels, des analyses approfondies et des filtres pour tous les plans disponibles.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Au d\u00e9part, certains utilisateurs peuvent trouver l'interface un peu \u00e9crasante, notamment en raison du grand nombre de filtres et d'options disponibles.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed536aab&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed536aab\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"728\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brandmentions.png\" alt=\"Tableau de bord BrandMentions, l&#039;un des outils de suivi des mention sociales et des mention de marque sur les plateformes sociales\" class=\"wp-image-164975\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brandmentions.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brandmentions-300x218.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-brandmentions-218x159.png 218w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tableau de bord BrandMentions<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifier : <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/brandmentions-competitors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BrandMentions Concurrents<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"iconosquare-\"><strong>10 <strong>Iconosquare<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Iconosquare est une plateforme tout-en-un de gestion et d'analyse des r\u00e9seaux sociaux qui comprend des fonctionnalit\u00e9s de surveillance.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet outil suit les marques mention et les hashtags sur les plateformes sociales, surveille l'activit\u00e9 des concurrents et les tendances du secteur, et g\u00e9n\u00e8re des rapports sur les indicateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec Iconosquare, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivez les indicateurs tels que l'engagement, la port\u00e9e et la croissance du nombre d'abonn\u00e9s sur plusieurs plateformes.<\/li>\n\n\n\n<li>Planifiez et publiez automatiquement des publications.<\/li>\n\n\n\n<li>Bo\u00eete de r\u00e9ception unifi\u00e9e pour les commentaires, les mention et les messages.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez la marque mentions, les hashtags pertinents, les concurrents et les tendances.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Suivi des m\u00e9dias sociaux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>TikTok<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Pinterest<\/li>\n\n\n\n<li>X (Twitter)<\/li>\n\n\n\n<li>Fils<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u2b50\ufe0f Verdict g\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Iconosquare est un outil complet de gestion des r\u00e9seaux sociaux qui permet de <strong>surveillance de base <\/strong>Id\u00e9al pour les marques et les agences qui recherchent des informations sur les performances, des rapports et des fonctionnalit\u00e9s de publication, le tout sur une seule et m\u00eame plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcaa Strengths :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cet outil fournit des analyses et des rapports conviviaux sur diff\u00e9rentes plateformes telles qu'Instagram, Facebook, TikTok et LinkedIn.<\/li>\n\n\n\n<li>Il comprend \u00e9galement un outil de planification int\u00e9gr\u00e9, un calendrier de contenu, ainsi que des analyses comparatives et des informations utiles sur la concurrence afin de faciliter la gestion des r\u00e9seaux sociaux bas\u00e9e sur les donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc4e Qu'est-ce qui pourrait \u00eatre mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La surveillance sociale est limit\u00e9e, car elle se concentre principalement sur les mention et les hashtags au sein des plateformes sociales connect\u00e9es et ne couvre pas les blogs, les forums, les sites d'information ou la surveillance compl\u00e8te du web.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed537a3f&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed537a3f\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"610\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Iconosquare-dashboard-min.png\" alt=\"Tableau de bord Iconosquare\" class=\"wp-image-179809\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Iconosquare-dashboard-min.png 991w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Iconosquare-dashboard-min-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Iconosquare-dashboard-min-300x185.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Iconosquare-dashboard-min-248x153.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/Iconosquare-dashboard-min-90x55.png 90w\" sizes=\"auto, (max-width: 991px) 100vw, 991px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Essayez gratuitement Social Monitoring !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=52\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"free-tools\">Comparaison des outils de surveillance des m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n\n\n\n<p>L'internet bourdonne de bavardages... et les outils qui vous aident \u00e0 les \u00e9couter aussi !<\/p>\n\n\n\n<p>Avec une multitude de plateformes de surveillance des m\u00e9dias sociaux, la question qui se pose est la suivante : <strong>quel est celui qui vous convient le mieux ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour le savoir, jetons un coup d'\u0153il \u00e0 ce que les gens disent vraiment. J'ai extrait de vraies conversations en ligne (\u00e0 l'aide de Brand24) et j'ai compar\u00e9 les meilleurs outils c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te, y compris l'analyse des sentiments.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00eat \u00e0 d\u00e9couvrir les plateformes les plus appr\u00e9ci\u00e9es (et celles qui le sont moins) ?<\/p>\n\n\n\n<p>Voici ce que disent les gens :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Brand24<\/strong> - nombre de mention : 606 (89 positifs, 4 n\u00e9gatifs)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sprout Social<\/strong> - nombre de mention : 2822 (227 positifs, 25 n\u00e9gatifs)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hootsuite<\/strong> - nombre de mention : 8447 (1157 positifs, 233 n\u00e9gatifs)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mentionlytique<\/strong> - nombre de mention : 65 (26 positifs, 0 n\u00e9gatif)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brandwatch<\/strong> - nombre de mention : 1323 (206 positifs, 14 n\u00e9gatifs)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Keyhole.co<\/strong> - nombre de mention : 7 (1 positif, 0 n\u00e9gatif)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Awario<\/strong> - nombre de mention : 82 (4 positifs, 0 n\u00e9gatif)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Talkwalker<\/strong> - nombre de mention : 704 (44 positifs, 13 n\u00e9gatifs)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marquementions<\/strong> - nombre de mention : 145 (22 positifs, 2 n\u00e9gatifs)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed53810c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed53810c\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"463\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-comparison.png\" alt=\"Les outils de surveillance des m\u00e9dias sociaux comparent les performances en ligne.\" class=\"wp-image-177846\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-comparison.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-comparison-18x8.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-comparison-300x139.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-comparison-170x80.png 170w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-comparison-248x115.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-social-media\">Qu'est-ce qu'un outil de surveillance des m\u00e9dias sociaux ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e8f4ee\">A <strong>outil de surveillance des m\u00e9dias sociaux<\/strong> est un logiciel qui vous aide \u00e0 suivre, analyser et comprendre ce que les gens disent en ligne \u00e0 propos d'une marque, d'un produit, d'une personne ou d'un sujet sur les r\u00e9seaux sociaux et souvent sur l'ensemble du Web.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela vous aidera \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Collectez mention \u00e0 partir de plateformes sociales telles que X (Twitter), Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, blogs, forums, sites d'actualit\u00e9s et avis.<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser les sentiments et les \u00e9motions<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la r\u00e9putation de la marque<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez les hashtags et les sujets tendance<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les influenceurs et les sources qui alimentent la conversation<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9couvrez quand quelque chose d'important se produit<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurer les campagnes sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"key-features\">Quelles sont les principales fonctionnalit\u00e9s d'un outil de veille des r\u00e9seaux sociaux ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils de veille sociale comportent deux grands groupes de fonctionnalit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Surveillance et alertes en temps r\u00e9el<\/strong><br><br>Le premier groupe se concentre sur <strong>assurer le bon fonctionnement de votre entreprise<\/strong>vous permettant de rester inform\u00e9 et de r\u00e9agir rapidement tout en pouvant dormir sur vos deux oreilles.<br><br>La surveillance en temps r\u00e9el est essentielle, mais la valeur r\u00e9elle provient des alertes et des rapports automatis\u00e9s :<br>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alertes<\/strong> vous avertir des pics importants de mention, des crises potentielles ou des tendances inattendues en mati\u00e8re d'engagement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapports p\u00e9riodiques<\/strong> fournir une vue d'ensemble de la pr\u00e9sence en ligne de votre marque, vous permettant de rester inform\u00e9 sans effort<br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse approfondie et connaissance du march\u00e9<\/strong><br><br>Le deuxi\u00e8me groupe est plus avanc\u00e9 et <strong>apporte une connaissance approfondie<\/strong> sur votre marque, vos concurrents ou les tendances du march\u00e9 qui influencent votre organisation.<br><br>Vous pouvez constater l'efficacit\u00e9 de vos activit\u00e9s de marketing et de relations publiques, la valeur ajout\u00e9e que vous avez cr\u00e9\u00e9e et le nombre de personnes que vous avez touch\u00e9es.<br><br>Vous pouvez \u00e9galement \u00e9valuer votre performance par rapport aux p\u00e9riodes pr\u00e9c\u00e9dentes et \u00e0 vos concurrents, ce qui est essentiel pour toute entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69cffed5386f8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69cffed5386f8\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"593\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-2.png\" alt=\"Les caract\u00e9ristiques les plus importantes d&#039;un outil de suivi des m\u00e9dias sociaux\" class=\"wp-image-172396\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-2.png 800w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/05\/social-media-monitoring-tools-2-16x12.png 16w, 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\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous le savez certainement, mais laissez-moi vous le rappeler : les meilleures plateformes de surveillance des m\u00e9dias sociaux, comme Brand24, sont les suivantes&nbsp;<strong>aliment\u00e9 par l'IA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, cela permet aux conclusions et aux recommandations de se g\u00e9n\u00e9rer d'elles-m\u00eames, de sorte que vous pouvez vous concentrer sur la planification de la mani\u00e8re de r\u00e9agir plut\u00f4t que sur la d\u00e9couverte de ce qui se passe.<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 Cette r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e par&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/karol-klaczynski-agileexp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"Karol K\u0142aczy\u0144ski, chef de produit chez Brand24\"><strong>Karol K\u0142aczy\u0144ski, chef de produit<\/strong> <strong>\u00e0 Brand24<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"acf-quote-square acf-quote-square--default\">\n            <div class=\"acf-quote-square__icon\">\n            <svg width=\"53\" height=\"46\" viewbox=\"0 0 53 46\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M52.9064 22.6459H41.2236C41.4114 25.3738 42.318 27.7372 43.9479 29.7374C45.5763 31.7361 48.5625 33.7452 52.9064 35.7631L47.5716 45.7405C40.6068 42.676 35.6846 39.145 32.8005 35.1461C29.9178 31.1471 28.4758 25.6912 28.4758 18.7783V0H52.9079V22.6459H52.9064ZM24.4321 22.6459H12.7492C12.9371 25.3738 13.8437 27.7372 15.4736 29.7374C17.102 31.7361 20.0882 33.7452 24.4321 35.7631L19.0972 45.7405C12.1325 42.676 7.21028 39.145 4.32617 35.1461C1.44206 31.1471 0 25.6912 0 18.7783V0H24.4321V22.6459Z\" fill=\"#00EF88\"\/>\n<\/svg>        <\/div>\n                <div class=\"acf-quote-square__quote\">Nous sommes convaincus qu'un outil de surveillance des r\u00e9seaux sociaux doit \u00eatre plus qu'une simple plateforme de notification. Au-del\u00e0 des simples mentions, notre objectif est de fournir des informations et des recommandations exploitables. Gr\u00e2ce \u00e0 notre outil, la surveillance des r\u00e9seaux sociaux devient un processus qui vous fait gagner du temps, en analysant m\u00e9ticuleusement des milliers de mentions de marques afin que vous n'ayez pas \u00e0 le faire.<\/div>\n        <div class=\"acf-quote-square__row\">\n                    <div class=\"acf-quote-square__author-image\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski.jpg\" class=\"attachment-author-avatar size-author-avatar\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski.jpg 512w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski-250x250.jpg 250w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski-12x12.jpg 12w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski-300x300.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski-60x60.jpg 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski-64x64.jpg 64w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski-314x314.jpg 314w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/09\/Michal-sadowski-159x159.jpg 159w\" sizes=\"auto, (max-width: 80px) 100vw, 80px\" \/>            <\/div>\n                <div class=\"acf-quote-square__author-content\">\n                            <div class=\"acf-quote-square__author-name\">\n                    Micha\u0142 Sadowski                                    <\/div>\n                                        <div class=\"acf-quote-square__author-position\">PDG chez Brand24<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-do-brands\"><strong>Pourquoi les marques utilisent-elles des outils de suivi des m\u00e9dias sociaux ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils de suivi des m\u00e9dias sociaux peuvent \u00eatre tr\u00e8s puissants. Ils fournissent des informations pr\u00e9cieuses qu'il est normalement tr\u00e8s difficile, long et co\u00fbteux d'obtenir par soi-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>L'acquisition de donn\u00e9es n'est qu'un d\u00e9but. La valeur r\u00e9elle r\u00e9side dans le traitement, l'analyse, l'identification de mod\u00e8les et l'extraction d'informations. <strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-de-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"outils de m\u00e9dias sociaux\">outils de m\u00e9dias sociaux<\/a><\/strong> brillance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ils fournissent des r\u00e9sultats rapides et efficaces avec un minimum d'intervention de la part de l'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>La question n'est pas de savoir pourquoi les utiliser, mais plut\u00f4t pourquoi ne pas les utiliser !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leurs applications sont diverses, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestion des relations publiques pour une r\u00e9ponse rapide aux <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/sentiment-dappartenance-a-la-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"sentiment d&#039;appartenance \u00e0 la marque\">sentiment d'appartenance \u00e0 la marque<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des activit\u00e9s de marketing pour \u00e9valuer <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/presence-de-la-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"pr\u00e9sence de la marque\">pr\u00e9sence de la marque<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-recueillir-lavis-des-clients\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Recueillir les r\u00e9actions des clients\">Recueillir les r\u00e9actions des clients<\/a> prendre des d\u00e9cisions en connaissance de cause<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En outre, leurs fonctions d'IA offrent aux utilisateurs une perspective et des informations plus larges sans qu'ils aient besoin d'une exp\u00e9rience approfondie en mati\u00e8re d'analyse de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Il convient de noter que l'\u00e9coute sociale ne se limite pas aux domaines conventionnels. Par exemple, l'un des clients de Brand24 l'utilise pour rep\u00e9rer les cr\u00e9ateurs de robots nuisibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces outils, vous pouvez contr\u00f4ler tout ce qui peut \u00eatre d\u00e9crit avec des mots !<\/p>\n\n\n\n<p>Le pouvoir de la <a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/surveillance-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">surveillance en ligne<\/a> va au-del\u00e0 des marques et des industries, offrant un outil qui peut \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 un large \u00e9ventail de sc\u00e9narios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 Cette r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e par&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/adam-g%C3%B3rnicz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"Adam G\u00f3rnicz, responsable de la r\u00e9ussite des clients chez Brand24\">Adam G\u00f3rnicz, responsable de la r\u00e9ussite des clients chez Brand24<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-use\"><strong>Comment utiliser les outils de suivi des m\u00e9dias sociaux ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils de surveillance des m\u00e9dias sociaux ont plusieurs applications dans le monde des affaires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/guide-danalyse-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Analyse des m\u00e9dias sociaux :\">Analyse des m\u00e9dias sociaux :<\/a> <\/strong>Collectez les donn\u00e9es sociales les plus pr\u00e9cieuses et obtenez des informations exploitables gr\u00e2ce \u00e0 l'IA pour am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/effectuer-une-analyse-de-la-concurrence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Analyse des concurrents :\">Analyse des concurrents :<\/a> <\/strong>Gardez un \u0153il sur les activit\u00e9s de vos concurrents et comparez leurs performances en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux avec les v\u00f4tres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mesurer l'efficacit\u00e9 de la campagne<\/strong>: Analysez le succ\u00e8s de vos campagnes de marketing en contr\u00f4lant leur port\u00e9e, leur sentiment et leur efficacit\u00e9. <strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/equivalence-de-la-valeur-de-la-publicite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"l&#039;\u00e9quivalence de la valeur publicitaire (EAV)\">l'\u00e9quivalence de la valeur publicitaire (EAV)<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identification des tendances dans les m\u00e9dias sociaux<\/strong>: D\u00e9couvrez les tendances \u00e9mergentes du secteur et les sujets les plus populaires sur diff\u00e9rentes plateformes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/gestion-de-crise-en-matiere-de-relations-publiques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Gestion de crise en mati\u00e8re de relations publiques :\">Gestion de crise en mati\u00e8re de relations publiques :<\/a><\/strong> Identifier et traiter rapidement les probl\u00e8mes potentiels de relations publiques avant qu'ils ne s'aggravent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-la-gestion-de-la-reputation-dune-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Gestion de la r\u00e9putation de la marque :\">Gestion de la r\u00e9putation de la marque :<\/a> <\/strong>Surveillez le sentiment des mention et r\u00e9pondez rapidement aux commentaires positifs et n\u00e9gatifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme vous pouvez le constater, certains outils de veille sociale sont des solutions tout-en-un qui combinent l'\u00e9coute sociale avec la planification, la publication, la cr\u00e9ation de contenu et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez besoin de la meilleure \u00e9coute sociale possible, choisissez un outil qui la consid\u00e8re comme sa fonction principale, et non comme une fonction suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez ainsi acc\u00e8s au plus large \u00e9ventail de sources mentioned et aux donn\u00e9es les plus fiables des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principaux enseignements :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avec <strong>Brand24<\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil, vous pouvez surveiller un grand nombre de sources de m\u00e9dias sociaux. L'outil offre des analyses avanc\u00e9es et des rapports d'intelligence artificielle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sprout Social<\/strong> et <strong>Keyhole<\/strong> n'offrent des fonctions de surveillance que dans les plans les plus co\u00fbteux.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La surveillance des m\u00e9dias sociaux est un compl\u00e9ment \u00e0 la <strong>Hootsuite<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Awario<\/strong> et <strong>Mention<\/strong> sont des outils de base qui ne co\u00fbtent pas cher.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Talkwalker<\/strong> est l'outil le plus co\u00fbteux destin\u00e9 aux grandes entreprises.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que vous le vouliez ou non, il est fort probable que l'on parle de votre entreprise quelque part en ligne. 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