{"id":157959,"date":"2023-04-27T08:30:34","date_gmt":"2023-04-27T06:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=157959"},"modified":"2025-01-20T13:36:53","modified_gmt":"2025-01-20T12:36:53","slug":"comment-mesurer-le-succes-des-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/how-to-measure-social-media-success\/","title":{"rendered":"How to Measure Social Media Success? [2025 Guide]"},"content":{"rendered":"<p>Comment savoir si vos campagnes de m\u00e9dias sociaux sont rentables ? De nombreux sp\u00e9cialistes du marketing ont du mal \u00e0 rendre compte du retour sur investissement des m\u00e9dias sociaux ; c'est pour eux que j'ai r\u00e9dig\u00e9 cet article. Voici comment mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux et quels sont les indicateurs \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates peut-\u00eatre la personne la plus cr\u00e9ative qui soit et vous produisez beaucoup de contenu de qualit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux. Malheureusement, vos responsables, vos cadres, vos investisseurs ou vos clients finiront par exiger des chiffres. Les canaux sociaux vendent-ils des produits ? Le nombre de followers augmente-t-il le taux de clients ? Quel est le co\u00fbt par clic des publicit\u00e9s payantes ? Ces questions appara\u00eetront t\u00f4t ou tard, il est donc bon de s'y pr\u00e9parer.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne vous inqui\u00e9tez pas. J'ai quelques conseils \u00e0 vous donner pour v\u00e9rifier si vos efforts de marketing dans les m\u00e9dias sociaux sont efficaces. D\u00e9couvrons-le ensemble !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Table des mati\u00e8res :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#setting-goals\" title=\"\">Fixer des objectifs<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#social-media-metrics\" title=\"\">Mesures \u00e0 suivre pour les m\u00e9dias sociaux<\/a>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#reach-and-impressions\" title=\"\">Port\u00e9e sociale et impressions<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#engagement-metrics\" title=\"\">Mesures d'engagement<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#sentiment-analysis\" title=\"\">Analyse des sentiments<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#audience-growth-rate\" title=\"\">Taux de croissance de l'audience<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#competitive-analysis\" title=\"\">Analyse concurrentielle<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#leads-and-sales\" title=\"\">Leads et ventes<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#more-metrics\" title=\"\">Autres mesures<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#helpful-tools\" title=\"\">Outils utiles<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#measure-success\" title=\"\">Mesurer le succ\u00e8s !<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#faq\" title=\"\">FAQ<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"setting-goals\">Fixer des objectifs<\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de commencer \u00e0 mesurer quoi que ce soit, vous avez besoin d'objectifs. Il est essentiel de d\u00e9finir des KPI (Key Performance Indicator) qui vous permettront de savoir si votre campagne a \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9e de succ\u00e8s ou non.<\/p>\n\n\n\n<p>Les objectifs doivent \u00eatre simples et faciles \u00e0 mesurer. Par exemple, l'objectif de votre strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux peut \u00eatre d'accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque. Dans ce cas, vous suivrez les indicateurs de trafic et d'engagement. Si vous disposez des bons outils, vous pouvez \u00e9galement suivre le taux de conversion - par exemple, combien de personnes ont achet\u00e9 vos produits apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur des messages publi\u00e9s sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important que les indicateurs de performance cl\u00e9s soient clairs et mesurables, faute de quoi vous ne pourrez pas savoir si vos efforts sont couronn\u00e9s de succ\u00e8s ou non.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"social-media-metrics\">Mesures \u00e0 suivre pour les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Il existe des dizaines d'indicateurs que vous pouvez suivre pour \u00e9valuer votre succ\u00e8s sur les m\u00e9dias sociaux. Je vais vous donner quelques indicateurs cl\u00e9s que j'aime suivre, mais je suis s\u00fbr que vous trouverez rapidement de nouvelles id\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Analysez les mention des m\u00e9dias sociaux et mesurez votre succ\u00e8s avec Brand24.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=40\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Essai gratuit<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reach-and-impressions\">Port\u00e9e sociale et impressions<\/h3>\n\n\n\n<p>La port\u00e9e et les impressions sont l'une des mesures les plus courantes \u00e0 suivre. Il s'agit du nombre d'utilisateurs qui ont vu vos messages sur les m\u00e9dias sociaux. Bien que cela vous donne une id\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale du nombre de personnes qui ont vu votre contenu, il ne s'agit pas vraiment de donn\u00e9es de qualit\u00e9 que vous pouvez utiliser uniquement pour mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>J'utilise ces chiffres pour v\u00e9rifier si la port\u00e9e augmente ou diminue afin de d\u00e9terminer si je dois ou non intensifier mes efforts de marketing. Il est toujours bon de combiner cette mesure avec d'autres pour calculer les taux de clics et l'engagement global.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"engagement-metrics\">Mesures d'engagement<\/h3>\n\n\n\n<p>Le taux d'engagement est g\u00e9n\u00e9ralement plus utile que la port\u00e9e, car il vous indique le nombre de personnes r\u00e9ellement int\u00e9ress\u00e9es par le contenu que vous avez publi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si vos posts ne sont visibles que par une poign\u00e9e de personnes, un taux d'engagement \u00e9lev\u00e9 indique que vos followers s'int\u00e9ressent au contenu. Ne vous m\u00e9prenez pas : vous devez toujours v\u00e9rifier si les commentaires sont positifs ou n\u00e9gatifs (voir l'analyse des sentiments ci-dessous). Une trop grande n\u00e9gativit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement due \u00e0 un contenu controvers\u00e9 qu'il serait bon d'att\u00e9nuer un peu. Mais si l'engagement est majoritairement positif, continuez \u00e0 faire du bon travail !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sentiment-analysis\">Analyse des sentiments<\/h3>\n\n\n\n<p>C'est maintenant que cela devient int\u00e9ressant. Bien que vous puissiez avoir beaucoup d'impressions et de <a href=\"https:\/\/mediaonemarketing.com.sg\/singapore-social-media-marketing-agency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">taux d'engagement \u00e9lev\u00e9<\/a>Il se peut que votre marque ne soit pas encore tr\u00e8s populaire. Les outils d'analyse des sentiments vous aideront \u00e0 v\u00e9rifier si le public cible parle de votre marque de mani\u00e8re positive ou n\u00e9gative.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utiliser des outils tels que Brand24 ou Brandwatch (nous reviendrons sur ces outils plus tard) pour calculer le sentiment et d\u00e9terminer si vous devez faire appel \u00e0 un sp\u00e9cialiste des relations publiques pour \u00e9viter une crise.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/analyse-des-sentiments\/\" title=\"\">Analyse des sentiments<\/a> est certainement un indicateur tr\u00e8s utile \u00e0 suivre lors de la mesure de l'efficacit\u00e9 de la <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/performance-des-medias-sociaux\/\" title=\"performance des m\u00e9dias sociaux\">performance des m\u00e9dias sociaux<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Effectuez une analyse des sentiments dans les m\u00e9dias sociaux avec Brand24. Essai gratuit.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=40\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9marrer l'essai<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"audience-growth-rate\">Taux de croissance de l'audience<\/h3>\n\n\n\n<p>Le taux de croissance de l'audience est un indicateur important \u00e0 suivre car il vous permet de savoir si vous gagnez de nouveaux adeptes ou non. Si votre audience augmente, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement que vous touchez de nouveaux clients potentiels gr\u00e2ce \u00e0 un contenu pertinent.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez mesurer le taux de croissance manuellement en \u00e9tablissant une feuille de calcul et en inscrivant les chiffres chaque semaine ou chaque mois. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des outils d'analyse des m\u00e9dias sociaux pour le faire \u00e0 votre place.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"competitive-analysis\">Analyse concurrentielle<\/h3>\n\n\n\n<p>Oh oui, vous devez \u00eatre constamment au courant de ce que font vos adversaires sur les m\u00e9dias sociaux, et <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/effectuer-une-analyse-de-la-concurrence\/\">analyse des concurrents<\/a> est la voie \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux \u00e0 l'aide d'une analyse concurrentielle ? C'est tr\u00e8s simple. Vous devez comparer vos chiffres \u00e0 ceux de vos concurrents. Vous pouvez utiliser les m\u00eames tactiques et mesures pour vos concurrents et les comparer. En outre, proc\u00e9dez r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des audits du contenu de vos concurrents afin de d\u00e9terminer le type de messages qu'ils produisent et l'\u00e9cho qu'ils rencontrent aupr\u00e8s de leur public.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"leads-and-sales\">Leads et ventes<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 moins que votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux ne vise uniquement \u00e0 accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, vous devriez disposer d'une feuille de calcul distincte pour les clients potentiels acquis par le biais des m\u00e9dias sociaux. Vous pouvez utiliser Google Analytics pour filtrer les conversions sur les m\u00e9dias sociaux et voir combien de clients proviennent de vos pages Facebook ou Twitter.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous utilisez des publicit\u00e9s payantes, l'analyse Facebook (ou Meta) peut vous fournir des informations. Il existe un mod\u00e8le pratique pour <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/strategies-de-generation-de-leads-par-les-medias-sociaux\/\">g\u00e9n\u00e9ration de leads par les m\u00e9dias sociaux<\/a> qui recueilleront des courriels ou des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone. Lorsque vous remettez les pistes chaudes \u00e0 votre service commercial, n'oubliez pas de les annoter en tant que contacts sur les m\u00e9dias sociaux. Vous pourrez ensuite utiliser les \u00e9tiquettes pour compter les clients qui sont pass\u00e9s par vos canaux de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"more-metrics\">Voulez-vous plus d'indicateurs ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Consultez l'article de Katarzyna avec <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/mesures-des-medias-sociaux\/\">15 indicateurs cl\u00e9s des m\u00e9dias sociaux \u00e0 suivre en 2023<\/a>. Elle parle un peu plus des indicateurs que j'ai mentionn\u00e9s et vous donne des instructions d\u00e9taill\u00e9es sur la fa\u00e7on de mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux \u00e0 l'aide de ces indicateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"helpful-tools\">Outils utiles<\/h2>\n\n\n\n<p>J'ai une excellente nouvelle pour vous ! Il existe des tonnes d'outils d'analyse des m\u00e9dias sociaux que vous pouvez utiliser pour mesurer votre succ\u00e8s. Il y a aussi beaucoup d'outils gratuits, donc si vous \u00eates un d\u00e9butant, vous n'avez pas besoin de d\u00e9penser de l'argent pour le moment. Voici comment vous pouvez mesurer votre succ\u00e8s sur les m\u00e9dias sociaux \u00e0 l'aide d'outils en ligne. J'ai ajout\u00e9 des informations sur le prix de chaque outil afin que vous puissiez rapidement v\u00e9rifier s'ils sont dans votre budget.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>Commen\u00e7ons par un outil gratuit que vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre. Il s'agit d'un outil indispensable \u00e0 tout sp\u00e9cialiste du marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Google Analytics vous permet de mesurer de nombreux param\u00e8tres importants, tels que le trafic sur le site web, le taux de conversion et les donn\u00e9es d\u00e9mographiques simplifi\u00e9es des utilisateurs. Vous pouvez filtrer les analyses en fonction du trafic sur les m\u00e9dias sociaux et voir comment ces utilisateurs se comportent directement sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n<p>Le nouvel outil Google Analytics Universal, bas\u00e9 sur les \u00e9v\u00e9nements, vous permettra de voir et de mesurer le succ\u00e8s de vos efforts en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux \u00e0 un niveau \u00e9l\u00e9mentaire. Il vaut la peine de se familiariser avec cet outil car il est gratuit et les autres membres de votre \u00e9quipe en b\u00e9n\u00e9ficieront \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarification<\/strong>: Gratuit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Brand24<\/h3>\n\n\n\n<p>Brand24 est un <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-de-surveillance-des-medias-sociaux\/\">outil de surveillance des m\u00e9dias sociaux<\/a> avec de nombreuses fonctions d'analyse utiles qui vous aideront \u00e0 mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous aidera non seulement \u00e0 trouver toutes les personnes qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 aim\u00e9es, mais il vous aidera \u00e9galement \u00e0 trouver les personnes qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 aim\u00e9es. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/media-mentions\/\" title=\"m\u00e9dia mentions\">m\u00e9dia mentions<\/a> Les outils d'analyse disponibles dans Brand24 sont un compl\u00e9ment pratique \u00e0 toute application de gestion des m\u00e9dias sociaux. Les outils d'analyse disponibles dans Brand24 sont un compl\u00e9ment pratique \u00e0 toute application de gestion des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous mesurez le taux d'engagement, la port\u00e9e, la visibilit\u00e9 sur diff\u00e9rentes plateformes, ou si vous souhaitez comparer votre marque \u00e0 la concurrence, Brand24 est certainement un outil pour vous. Nous offrons un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez tester toutes les fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarification<\/strong>: Les plans payants commencent \u00e0 $69 par mois.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Analysez les mention des m\u00e9dias sociaux et mesurez votre succ\u00e8s avec Brand24.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=40\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Essai gratuit<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hootsuite<\/h3>\n\n\n\n<p>L'outil de gestion et de marketing des m\u00e9dias sociaux Hootsuite est une application holistique qui vous permet de contr\u00f4ler et d'analyser vos efforts.<\/p>\n\n\n\n<p>Hootsuite propose des outils de publication et de programmation qui s'int\u00e8grent \u00e0 l'ensemble de vos canaux sociaux, ainsi que des suggestions utiles sur la mani\u00e8re d'engager le dialogue avec le public. Mais nous sommes ici \u00e0 des fins de mesure. L'outil est \u00e9galement dot\u00e9 de fonctions de suivi de l'activit\u00e9 qui vous permettent de mesurer des param\u00e8tres importants des m\u00e9dias sociaux tels que le taux d'engagement, la port\u00e9e ou le taux de clics.<\/p>\n\n\n\n<p>Hootsuite permet de g\u00e9rer les contenus organiques et payants sur les m\u00e9dias sociaux. Vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d'une p\u00e9riode d'essai de 30 jours pour v\u00e9rifier si cette solution vous convient.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarification<\/strong>: Les forfaits payants commencent \u00e0 $99 \/ mois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tampon<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme alternative plus simple \u00e0 Hootsuite, vous pouvez essayer Buffer. Il lui manque certaines fonctions d'analyse, mais il est aussi beaucoup moins cher.<\/p>\n\n\n\n<p>Buffer couvre toutes les plateformes de m\u00e9dias sociaux populaires, telles qu'Instagram, Facebook, Linkedin, TikTok et Twitter. Il prend \u00e9galement en charge la gestion de m\u00e9dias moins populaires, par exemple, Mastodon (un site r\u00e9cemment devenu populaire). <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/alternatives-a-twitter\/\">Alternative \u00e0 Twitter<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous recherchez des rapports simples sur votre succ\u00e8s dans les m\u00e9dias sociaux, essayez Buffer. Les fonctions de gestion des m\u00e9dias sociaux sont gratuites pour les petites entreprises, mais si vous souhaitez utiliser des outils d'analyse, vous devez payer un suppl\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarification<\/strong>: Plan gratuit disponible. Les plans payants commencent \u00e0 $6 par mois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Brandwatch<\/h3>\n\n\n\n<p>Brandwatch est un outil avanc\u00e9 de <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-lintelligence-des-medias-sociaux\/\">intelligence des m\u00e9dias sociaux<\/a> recommand\u00e9 pour les entreprises. Il a un prix, mais il propose des solutions d'analyse avanc\u00e9es qui peuvent \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 vos objectifs commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Brandwatch est con\u00e7u pour vous donner des informations approfondies sur votre marque, notamment en mesurant l'activit\u00e9 des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarification<\/strong>: Contacter les ventes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sprout Social<\/h3>\n\n\n\n<p>Un autre outil de gestion des m\u00e9dias sociaux recommand\u00e9 est Sprout Social. Outre les outils de gestion classiques tels que la programmation, la publication et l'engagement, Sprout Social propose \u00e9galement des outils d'analyse pour mesurer le succ\u00e8s de vos efforts sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>L'outil est l\u00e9g\u00e8rement plus avanc\u00e9 que Buffer et Hootsuite, pr\u00e9c\u00e9demment mentioned, et il n'est donc pas surprenant qu'il co\u00fbte \u00e9galement plus cher. Heureusement, vous pouvez vous inscrire \u00e0 un essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarification<\/strong>: A partir de $249 par mois.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"measure-success\">Mesurer le succ\u00e8s !<\/h2>\n\n\n\n<p>Maintenant que vous savez quels indicateurs de m\u00e9dias sociaux vous pouvez suivre, il est temps de les comparer \u00e0 vos indicateurs cl\u00e9s de performance. Si vous observez une croissance dans les domaines pertinents, cela signifie que vous faites du bon travail en tant que sp\u00e9cialiste du marketing des m\u00e9dias sociaux. Si les graphiques sont stables ou, pire encore, si vous constatez une baisse des statistiques, cela signifie que vous devez modifier votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<p>J'esp\u00e8re qu'avec ces conseils et outils, vous \u00eates maintenant en possession de connaissances utiles sur la fa\u00e7on de suivre les indicateurs des m\u00e9dias sociaux. Je vous souhaite bonne chance dans votre voyage analytique vers le succ\u00e8s social !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les trois C de la r\u00e9ussite dans les m\u00e9dias sociaux ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les trois C de la r\u00e9ussite dans les m\u00e9dias sociaux sont le contenu, la communaut\u00e9 et la conversation. Le contenu consiste \u00e0 cr\u00e9er des messages convaincants et utiles sur les m\u00e9dias sociaux, qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public. La communaut\u00e9 consiste \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 entretenir un public qui s'int\u00e9resse \u00e0 votre marque, ce qui peut impliquer l'\u00e9tablissement de vos propres param\u00e8tres pour mesurer le succ\u00e8s. La conversation consiste \u00e0 interagir avec votre communaut\u00e9, \u00e0 r\u00e9pondre aux commentaires et \u00e0 lancer des discussions afin de maintenir l'engagement de votre public et de favoriser une relation solide avec lui.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que le succ\u00e8s dans le marketing des m\u00e9dias sociaux ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le succ\u00e8s dans le marketing des m\u00e9dias sociaux se r\u00e9f\u00e8re souvent \u00e0 la r\u00e9alisation d'objectifs sp\u00e9cifiques fix\u00e9s pour une campagne ou une strat\u00e9gie globale. Il peut s'agir d'augmenter le nombre de followers sur les m\u00e9dias sociaux, d'accro\u00eetre les taux d'engagement, d'augmenter le trafic sur le site web, de g\u00e9n\u00e9rer des leads ou d'am\u00e9liorer les ventes. La d\u00e9finition pr\u00e9cise du succ\u00e8s peut varier d'une marque ou d'une campagne de marketing \u00e0 l'autre, en fonction des objectifs fix\u00e9s. Le suivi et l'analyse des performances \u00e0 l'aide d'un outil d'analyse des m\u00e9dias sociaux sont essentiels pour savoir si vous atteignez vos objectifs et quels ajustements peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour optimiser votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les indicateurs que vous consid\u00e9rez comme les plus importants pour mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les indicateurs les plus importants pour mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux d\u00e9pendent souvent de vos objectifs sp\u00e9cifiques. Toutefois, les indicateurs universels importants \u00e0 suivre sur toutes les plateformes de m\u00e9dias sociaux sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement :<\/strong> Il mesure la fa\u00e7on dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu par le biais de likes, de partages, de commentaires, etc. Il donne une id\u00e9e de la r\u00e9sonance et de l'int\u00e9r\u00eat de votre contenu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Port\u00e9e et impressions :<\/strong> Ces mesures permettent de comprendre la visibilit\u00e9 potentielle de votre contenu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Croissance du nombre de followers :<\/strong> Cela indique si votre audience s'accro\u00eet au fil du temps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taux de clics :<\/strong> Il indique le nombre d'utilisateurs qui cliquent sur les liens contenus dans vos publications sur les m\u00e9dias sociaux, ce qui est particuli\u00e8rement important si vous souhaitez g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers un site web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taux de conversion :<\/strong> Il s'agit de mesurer le nombre d'interactions avec les m\u00e9dias sociaux qui aboutissent \u00e0 une action souhait\u00e9e, comme un achat ou l'inscription \u00e0 une lettre d'information.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>N'oubliez pas que l'objectif n'est pas seulement de suivre ces mesures, mais aussi de les analyser afin d'en tirer des enseignements et d'optimiser votre strat\u00e9gie pour stimuler l'engagement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez du mal \u00e0 \u00e9valuer vos efforts de marketing sur les m\u00e9dias sociaux ? Voici comment mesurer le succ\u00e8s des m\u00e9dias sociaux et quels sont les indicateurs \u00e0 suivre.<\/p>","protected":false},"author":77,"featured_media":157961,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[2878],"tags":[],"class_list":["post-157959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Kuba","cf_author_last_name":"Spiryn","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157959"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":171807,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157959\/revisions\/171807"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}