{"id":165767,"date":"2024-06-21T11:43:28","date_gmt":"2024-06-21T09:43:28","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=165767"},"modified":"2026-04-13T12:22:21","modified_gmt":"2026-04-13T10:22:21","slug":"indicateurs-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/marketing-metrics\/","title":{"rendered":"15 indicateurs cl\u00e9s du marketing num\u00e9rique \u00e0 suivre en 2026"},"content":{"rendered":"<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 senti perdu dans un labyrinthe de mesures marketing ? Ne vous inqui\u00e9tez pas, vous n'\u00eates pas seul ! De nombreuses entreprises ont du mal \u00e0 comprendre quels sont les indicateurs marketing qui comptent vraiment. Mais voici la bonne nouvelle : les donn\u00e9es peuvent \u00eatre votre arme secr\u00e8te ! Les entreprises qui utilisent les informations sur les clients d\u00e9passent leurs concurrents de 85% en termes de croissance des ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemple ? Spotify. L'entreprise a utilis\u00e9 le marketing bas\u00e9 sur les donn\u00e9es pour personnaliser les recommandations musicales, et sa popularit\u00e9 a grimp\u00e9 en fl\u00e8che sur un march\u00e9 tr\u00e8s encombr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article est votre guide pour ma\u00eetriser les indicateurs de marketing. Plongeons-y et explorons comment vous pouvez d\u00e9bloquer une croissance similaire pour votre entreprise !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>Mesures de marketing<\/strong> sont des mesures utilis\u00e9es pour \u00e9valuer l'efficacit\u00e9 et la performance des strat\u00e9gies et des campagnes de marketing. Elles sont cruciales car elles permettent de savoir dans quelle mesure les efforts de marketing stimulent l'engagement, les conversions et le retour sur investissement. L'un des aspects les plus importants de cette \u00e9valuation est le suivi des indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"metrics\"><strong>Principaux indicateurs de marketing num\u00e9rique \u00e0 suivre :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cpa\"><strong>01 Co\u00fbt par acquisition (CPA)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Imaginez que vous participez \u00e0 un concours de tir \u00e0 l'arc, o\u00f9 chaque fl\u00e8che repr\u00e9sente une partie de votre budget, et que l'objectif est un nouveau client.<\/p>\n\n\n\n<p>C'est l'essence m\u00eame du co\u00fbt par acquisition (CPA), une mesure cruciale dans le monde du marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>Le CPA calcule l'efficacit\u00e9 avec laquelle chaque dollar est d\u00e9pens\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il est essentiel de comprendre le CPA, mais il est \u00e9galement important de prendre en compte le co\u00fbt d'acquisition des clients (CAC).<\/p>\n\n\n\n<p>Le co\u00fbt d'acquisition des clients mesure le co\u00fbt total de l'acquisition d'un nouveau client, y compris toutes les d\u00e9penses de marketing et de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>En analysant \u00e0 la fois le CPA et le CAC, les entreprises peuvent obtenir une vue d'ensemble de l'efficacit\u00e9 de leur marketing et de leurs performances globales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Additionnez le co\u00fbt de vos efforts de marketing. Comptez ensuite le nombre de clients que vous avez acquis. Divisez le co\u00fbt total par le nombre de visites, et vous obtenez votre CPA.<\/p>\n\n\n\n<p>Comptons ensemble !<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez d\u00e9pens\u00e9 $500 pour vos fl\u00e8ches marketing et atteint 50 cibles, votre CPA sera de $10 par client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi chaque \u00e9quipe de marketing devrait-elle regarder le CPA ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9duisant votre CPA, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allouez votre budget plus efficacement, en veillant \u00e0 ce qu'aucun dollar ne soit gaspill\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Affinez votre ciblage et concentrez-vous sur les canaux les plus efficaces.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajuster les prix en trouvant un juste \u00e9quilibre entre les co\u00fbts et la comp\u00e9titivit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>S'adapter rapidement en ajustant les strat\u00e9gies sur la base de donn\u00e9es en temps r\u00e9el.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comme tout archer professionnel vous le dira...<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a6d324&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a6d324\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"957\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-quote.png\" alt=\"devis d&#039;un expert en m\u00e9trologie marketing.\" class=\"wp-image-165771\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-quote.png 957w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-quote-18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-quote-300x157.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-quote-248x130.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 957px) 100vw, 957px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Suivez les principaux indicateurs de marketing !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=212\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Commencez l'essai !<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mentions\"><strong>02 Le volume de mentions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une mesure marketing cruciale qui indique la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle votre marque est discut\u00e9e en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette mesure est importante car elle permet de comprendre la port\u00e9e et l'impact de vos efforts de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing utilisent des outils avanc\u00e9s tels que Brand24, Brandwatch ou Hootsuite pour mesurer le volume de mention. Ces outils collectent des donn\u00e9es provenant de diverses sources et les analysent pour vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, les sources de donn\u00e9es de Brand24 incluent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les plateformes de m\u00e9dias sociaux telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, TikTok, Reddit, Telegram et Twitch.<\/li>\n\n\n\n<li>Sites d'\u00e9valuation tels que TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot<\/li>\n\n\n\n<li>Blogs<\/li>\n\n\n\n<li>Plates-formes vid\u00e9o<\/li>\n\n\n\n<li>Podcasts<\/li>\n\n\n\n<li>Forums de discussion<\/li>\n\n\n\n<li>Bulletins d'information<\/li>\n\n\n\n<li>Sources d'information en ligne<\/li>\n\n\n\n<li>Autres sources accessibles au public<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-decoute-sociale\/\">outils d'\u00e9coute sociale<\/a> analyser le nombre de fois o\u00f9 votre marque est mention\u00e9e et fournir des d\u00e9tails sur le contexte et le sentiment de ces mention.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devriez suivre le volume de mention \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voir dans quelle mesure votre marque est reconnue et comment elle est discut\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre les sentiments des clients \u00e0 l'\u00e9gard de vos produits<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les meilleurs influenceurs pour votre marque<\/li>\n\n\n\n<li>S'occuper de tout <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/gestion-de-crise-en-matiere-de-relations-publiques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Crise des relations publiques<\/a> avant qu'elle ne s'aggrave<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces informations sont essentielles pour am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et l'engagement des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>En surveillant cet indicateur, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent r\u00e9agir rapidement aux changements de perception du public et tirer parti des tendances positives pour renforcer la pr\u00e9sence et l'efficacit\u00e9 de leur marque.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a6dda3&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a6dda3\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"313\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-positive-mention.png\" alt=\"mention positif d\u00e9tect\u00e9 par Brand24.\" class=\"wp-image-165772\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-positive-mention.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-positive-mention-18x6.png 18w, 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\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">mention positif d\u00e9tect\u00e9 par Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title span{color:#00ef88}.acf-simple-cta__row{text-align:center}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__row{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;text-align:left}}.acf-simple-cta__content{margin-bottom:20px;text-align:center}@media(min-width: 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class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Trouvez votre marque mentions !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=212\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cpl\"><strong>03 Co\u00fbt par lead (CPL)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il mesure le rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9 des campagnes de marketing dans la g\u00e9n\u00e9ration de clients potentiels ou de prospects.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9terminer votre CPL :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout d'abord, faites le total de toutes les d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 une campagne de marketing sp\u00e9cifique.<\/li>\n\n\n\n<li>Ensuite, comptez le nombre de prospects g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la campagne.<\/li>\n\n\n\n<li>Divisez le co\u00fbt total de la campagne par le nombre total de prospects pour obtenir votre CPL.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Par exemple, si vous avez d\u00e9pens\u00e9 $300 et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 30 leads, votre CPL sera de $10 par lead.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi les sp\u00e9cialistes du marketing suivent-ils le CPL ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing se concentrent sur le CPL pour am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 de leurs investissements marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-background\" style=\"background-color:#eeffee\"><strong>Un CPL plus faible indique que vous utilisez votre budget marketing de mani\u00e8re efficace pour attirer davantage de prospects.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Contr\u00f4ler et s'efforcer de r\u00e9duire le CPL permet aux entreprises d'allouer leurs ressources de mani\u00e8re judicieuse. Elles s'assurent ainsi que chaque dollar d\u00e9pens\u00e9 contribue \u00e0 l'engagement des clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reach\"><strong>04 Port\u00e9e des m\u00e9dias sociaux et port\u00e9e non sociale<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque message que vous partagez fait des vagues dans les eaux num\u00e9riques et touche les \u00e9crans d'un nombre incalculable d'utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>L'indicateur de port\u00e9e des m\u00e9dias sociaux mesure la distance parcourue par chaque vague et le nombre de rivages qu'elle atteint.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si ma \"m\u00e9taphore de l'\u00e9crivain professionnel\" n'\u00e9tait pas assez claire, chaque rive est un spectateur unique.<\/p>\n\n\n\n<p>La port\u00e9e non sociale, quant \u00e0 elle, s'\u00e9tend au-del\u00e0 de ces eaux famili\u00e8res dans la mer plus large des m\u00e9dias num\u00e9riques et traditionnels. Elle comprend les t\u00e9l\u00e9spectateurs touch\u00e9s par les sites web, les bulletins d'information \u00e9lectroniques, les communiqu\u00e9s de presse, les podcasts et les forums.<\/p>\n\n\n\n<p>En suivant les indicateurs de marketing sur ces diff\u00e9rents canaux, les responsables marketing peuvent contr\u00f4ler et analyser l'efficacit\u00e9 de leurs efforts de marketing et comprendre dans quelle mesure ils attirent leur public cible.<\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi de la port\u00e9e sociale et non sociale vous permet d'obtenir une vue d'ensemble de l'impact de votre message.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez essayer de les compter manuellement. La plupart des plateformes de m\u00e9dias sociaux fournissent ces donn\u00e9es dans leurs panneaux d'analyse.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais bonne chance avec la port\u00e9e non sociale... Je ne pense pas qu'il soit possible de trouver ces donn\u00e9es sans outils suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devrez peut-\u00eatre utiliser des outils tels que Google Analytics pour le trafic sur le site web et des outils de marketing par courrier \u00e9lectronique pour l'engagement dans la lettre d'information.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement opter pour l'un des <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-de-suivi-des-medias\/\">outils de suivi des m\u00e9dias<\/a> pour rassembler ces donn\u00e9es en un seul endroit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi les sp\u00e9cialistes du marketing suivent-ils la port\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing suivent ces indicateurs pour \u00e9valuer l'efficacit\u00e9 de leur contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>Une plus grande port\u00e9e signifie plus de regards sur la marque. Cela signifie une plus grande reconnaissance de la marque et un engagement accru.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, en comprenant o\u00f9 votre public est le plus actif (que ce soit sur les m\u00e9dias sociaux ou sur d'autres canaux), vous pouvez adapter vos strat\u00e9gies pour l'impliquer plus efficacement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi de la port\u00e9e permet aux \u00e9quipes marketing d'adapter leurs messages et de s'assurer qu'ils r\u00e9sonnent bien sur tous les supports.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a6e90d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a6e90d\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"442\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reach.png\" alt=\"La port\u00e9e au fil du temps dans le tableau de bord Brand24.\" class=\"wp-image-165773\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reach.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reach-18x8.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reach-300x133.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reach-248x110.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">La port\u00e9e au fil du temps dans le tableau de bord Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"clv\"><strong>05 Valeur \u00e0 vie du client (CLV)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La valeur \u00e0 vie du client (CLV) quantifie le revenu total qu'une entreprise peut attendre d'un seul client tout au long de sa relation.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'un indicateur essentiel pour comprendre la valeur \u00e0 long terme de l'investissement dans les relations avec les clients.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour calculer la CLV, il faut multiplier la valeur moyenne des achats par le nombre moyen d'achats effectu\u00e9s par un client au cours d'une ann\u00e9e. Ensuite, multipliez ce r\u00e9sultat par la dur\u00e9e de vie moyenne du client (en ann\u00e9es).<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si la valeur d'achat moyenne est de $50, que la fr\u00e9quence d'achat moyenne est de 4 fois par an et que la dur\u00e9e de vie moyenne du client est de 5 ans, la CLV sera la suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>$50 * 4 * 5 = $1,000.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi suivre la CLV ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Comprendre la CLV vous aidera \u00e0 identifier les segments les plus rentables de votre client\u00e8le. Ces informations montrent o\u00f9 concentrer les efforts de marketing pour obtenir un rendement maximal.<\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi de la CLV encourage les entreprises \u00e0 passer des gains \u00e0 court terme \u00e0 la rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, il est essentiel d'engager les clients existants, car les fid\u00e9liser permet d'am\u00e9liorer consid\u00e9rablement les indicateurs de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le et de maximiser la valeur de la dur\u00e9e de vie des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>En consacrant des campagnes de marketing aux clients existants, les entreprises peuvent r\u00e9duire leurs co\u00fbts de marketing et garantir une rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Suivez les principaux indicateurs de marketing !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=212\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ctr\"><strong>06 Taux de clics (CTR)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque clic signale un int\u00e9r\u00eat et propulse votre public dans le parcours num\u00e9rique, de la curiosit\u00e9 initiale \u00e0 la conversion potentielle.<\/p>\n\n\n\n<p>Le taux de clics mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien sp\u00e9cifique par rapport au nombre total de personnes qui consultent la page, l'e-mail ou l'annonce.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une mesure directe de l'efficacit\u00e9 de votre publicit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour calculer le CTR, divisez le nombre de clics sur un lien par le nombre de fois o\u00f9 l'annonce correspondante est affich\u00e9e, puis multipliez par 100 pour obtenir le pourcentage.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyons cela en d\u00e9tail :<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre campagne publicitaire a \u00e9t\u00e9 affich\u00e9e 1 000 fois et a re\u00e7u 100 clics, votre CTR sera de 10%.<\/p>\n\n\n\n<p>Pourquoi cette mesure est-elle cruciale ?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un CTR \u00e9lev\u00e9 indique que vos annonces sont bien cibl\u00e9es et pertinentes, et qu'elles attirent le bon public.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi du CTR est utile :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Optimisez la cr\u00e9ation de vos annonces (texte, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Affiner les strat\u00e9gies de ciblage pour am\u00e9liorer la pertinence.<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorez les performances globales de votre campagne.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rez efficacement vos d\u00e9penses publicitaires en vous concentrant sur ce qui fonctionne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alors, vos fl\u00e8ches num\u00e9riques atteignent-elles la cible ou la manquent-elles ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sentiment\"><strong>07 Sentiment<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une mesure du ton \u00e9motionnel qui sous-tend la fa\u00e7on dont les gens parlent de votre marque sur diff\u00e9rentes plateformes.<\/p>\n\n\n\n<p>C'est un indicateur crucial de la sant\u00e9 de votre marque. De plus, elle a un impact significatif sur tous les aspects de votre activit\u00e9, des ventes \u00e0 la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Le sentiment peut \u00eatre positif, n\u00e9gatif ou neutre et il est nuanc\u00e9 ; une marque n'est pas simplement aim\u00e9e ou d\u00e9test\u00e9e, mais existe dans un spectre d'opinion publique bas\u00e9 sur le contexte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le sentiment d'appartenance \u00e0 une marque peut \u00eatre mesur\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Retour d'information direct <\/strong>- recueillir des informations par le biais d'enqu\u00eates, de groupes de discussion et d'\u00e9valuations en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse des outils <\/strong>- Utilisez des outils qui peuvent scanner votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-suivre-les-mention-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">social mentions<\/a> pour le ton et l'\u00e9motion.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le bouche \u00e0 oreille<\/strong> - Plus difficile \u00e0 mesurer, mais d'une valeur inestimable, il s'agit des recommandations des clients et des canaux de retour d'information plus personnels.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La m\u00e9thode la plus pr\u00e9cise consiste \u00e0 utiliser un outil sp\u00e9cialis\u00e9, qui permet de recueillir une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es et de cr\u00e9er une analyse plus qualitative.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi le sentiment est-il important ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le sentiment d'appartenance \u00e0 une marque est important pour plusieurs raisons :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un sentiment positif peut se traduire directement par de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux, am\u00e9liorant tout, de la part de march\u00e9 \u00e0 la rentabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivre l'\u00e9volution des sentiments vous permet de g\u00e9rer les crises potentielles et d'y r\u00e9pondre plus efficacement.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre le sentiment vous permet de savoir dans quelle mesure votre produit ou service r\u00e9pond aux attentes des clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Un sentiment positif fort stimule la valeur de la marque, renforce la fid\u00e9lit\u00e9 des clients et la valeur globale de votre marque sur le march\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a6f451&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a6f451\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"638\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment.png\" alt=\"Analyse des sentiments par Brand24.\" class=\"wp-image-165774\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment.png 638w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-300x235.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-203x159.png 203w\" sizes=\"auto, (max-width: 638px) 100vw, 638px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Analyse des sentiments par Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ratio\"><strong>08 Rapport entre MQL et SQL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bienvenue dans le monde de l'entonnoir des ventes ! Cette mesure concerne la fa\u00e7on dont vos prospects qualifi\u00e9s pour le marketing (MQL) se transforment en prospects qualifi\u00e9s pour la vente (SQL).<\/p>\n\n\n\n<p>Ce ratio mesure l'efficacit\u00e9 de la conversion des prospects initiaux (MQL) en opportunit\u00e9s de vente potentielles - prospects qualifi\u00e9s (SQL).<\/p>\n\n\n\n<p>C'est un indicateur clair de la qualit\u00e9 de la qualification des prospects par votre \u00e9quipe marketing. Ils doivent r\u00e9pondre aux crit\u00e8res de votre \u00e9quipe de vente et \u00e0 l'impact de vos initiatives marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Calculer en divisant le nombre de SQL par le nombre de MQL et en multipliant par 100 pour obtenir un pourcentage.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour que les choses soient claires :<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous g\u00e9n\u00e9rez 100 MQL et que 25 d'entre eux deviennent des SQL, votre ratio MQL\/SQL est de 25%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi est-ce important ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il apporte des \u00e9claircissements sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La qualit\u00e9 des pistes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les efforts de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>L'alignement entre les \u00e9quipes de marketing et de vente.<\/li>\n\n\n\n<li>les domaines dans lesquels des am\u00e9liorations peuvent \u00eatre apport\u00e9es aux processus de maturation et de qualification des prospects.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L'objectif de tout sp\u00e9cialiste du marketing est d'augmenter ce ratio, en veillant \u00e0 ce que l'\u00e9quipe de vente re\u00e7oive la cr\u00e8me de la cr\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"roi\"><strong>09 Retour sur investissement (ROI)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le retour sur investissement n'est pas seulement une mesure, c'est la mesure ultime du succ\u00e8s du marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Car la question est la suivante : gagnez-vous de l'argent ou ne faites-vous que le d\u00e9penser ?<\/p>\n\n\n\n<p>Le retour sur investissement compare le b\u00e9n\u00e9fice g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par vos efforts de marketing au co\u00fbt de ces efforts. C'est le roi des mesures commerciales, qui indique si vous \u00eates sur la voie de la rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soustrayez le co\u00fbt du marketing de la croissance des ventes attribuable \u00e0 ce marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Divisez ensuite ce montant par le co\u00fbt de commercialisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Multipliez par 100 pour obtenir votre pourcentage de retour sur investissement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Exemple ? Voil\u00e0, c'est fait !<\/p>\n\n\n\n<p>Votre campagne a co\u00fbt\u00e9 1T20T1 000 et a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 1T20T4 000 de ventes. Votre retour sur investissement est de 300%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi se concentrer sur le retour sur investissement ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le retour sur investissement est important parce qu'il<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Justifie vos d\u00e9penses de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Guide l'allocation du budget sur la base de strat\u00e9gies rentables.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournit une image claire de l'efficacit\u00e9 du marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chaque dollar compte, et le retour sur investissement vous indique combien de dollars votre strat\u00e9gie de marketing vous rapporte r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"engagement\"><strong>10 Mesures d'engagement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les indicateurs d'engagement indiquent le degr\u00e9 d'interactivit\u00e9 de votre public avec votre contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais de quoi s'agit-il exactement ?<\/p>\n\n\n\n<p>Les mesures d'engagement comprennent divers indicateurs tels que<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aime<\/li>\n\n\n\n<li>actions<\/li>\n\n\n\n<li>commentaires<\/li>\n\n\n\n<li>pages vues<\/li>\n\n\n\n<li>temps pass\u00e9 sur la page<\/li>\n\n\n\n<li>et plus encore !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez suivre ces actions gr\u00e2ce aux outils d'analyse fournis par les plateformes de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Des taux d'engagement plus \u00e9lev\u00e9s sont souvent corr\u00e9l\u00e9s avec :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Augmentation de la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/li>\n\n\n\n<li>De meilleurs taux de conversion.<\/li>\n\n\n\n<li>Une strat\u00e9gie de contenu plus efficace.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les indicateurs d'engagement sont les applaudissements de votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/performance-de-la-marque\/\">performance de la marque<\/a>. Entendez-vous des applaudissements ou le silence ?<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a6fdb8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a6fdb8\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"236\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-analytics-tiktok.png\" alt=\"Analyse de l&#039;engagement sur TikTok.\" class=\"wp-image-165775\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-analytics-tiktok.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-analytics-tiktok-18x4.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-analytics-tiktok-300x71.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-analytics-tiktok-248x59.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Analyse de l'engagement sur TikTok.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"website\"><strong>11 Mesures du site web<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les indicateurs de site web comprennent les volumes de trafic, les taux de rebond, le temps moyen pass\u00e9 sur le site et les conversions.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils vous aident \u00e0 comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site et quels sont les points \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Des outils tels que Google Analytics permettent d'obtenir des informations sur ces param\u00e8tres. Le suivi d'\u00e9l\u00e9ments tels que la dur\u00e9e de s\u00e9jour des internautes, les \u00e9l\u00e9ments sur lesquels ils cliquent et le moment o\u00f9 ils quittent le site vous permet d'obtenir des donn\u00e9es exploitables afin d'optimiser l'exp\u00e9rience de l'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Pourquoi les contr\u00f4ler ?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des mesures solides pour le site web signifient :<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9lioration de l'engagement et de la satisfaction des utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9lioration du r\u00e9f\u00e9rencement et des classements dans les moteurs de recherche.<\/li>\n\n\n\n<li>Des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s et une meilleure performance globale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si votre site web \u00e9tait un jardin. Feriez-vous pousser des fleurs ou vous contenteriez-vous d'arracher les mauvaises herbes ?<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a70323&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a70323\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"848\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-google-analytics.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-165776\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-google-analytics.png 848w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-google-analytics-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-google-analytics-300x177.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-google-analytics-248x146.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 848px) 100vw, 848px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Google Analytics dashboa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sov\"><strong>12 La part de voix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/comment-mesurer-la-part-de-voix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Partage de la voix (SOV)<\/a> mesure la part de la conversation autour d'un sujet ou d'un secteur que vous poss\u00e9dez par rapport \u00e0 vos concurrents.<\/p>\n\n\n\n<p>Il calcule la visibilit\u00e9 de votre marque dans la publicit\u00e9, les m\u00e9dias sociaux ou d'autres plateformes par rapport \u00e0 l'activit\u00e9 totale du march\u00e9. C'est un instantan\u00e9 de votre pr\u00e9sence et de votre influence sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mesurez les mention, les placements publicitaires ou le classement dans les moteurs de recherche de votre marque et comparez-les au total de votre secteur d'activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, s'il y a 1 000 mention de produits dans votre cat\u00e9gorie et que 300 concernent votre marque, votre SOV est de 30%.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c7a vous para\u00eet compliqu\u00e9 ? Heureusement pour vous, il existe des outils qui font le compte pour vous \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<p>Et pourquoi est-ce important ?<\/p>\n\n\n\n<p>Les salons SOV :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sensibilisation \u00e0 la marque et positionnement concurrentiel.<\/li>\n\n\n\n<li>Influence sur le march\u00e9 et port\u00e9e potentielle.<\/li>\n\n\n\n<li>Une vision strat\u00e9gique des tendances du march\u00e9 et des pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a70894&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a70894\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"396\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-share-of-voice-1.png\" alt=\"Part de l&#039;analyse de la voix par Brand24.\" class=\"wp-image-165778\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-share-of-voice-1.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-share-of-voice-1-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-share-of-voice-1-300x119.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-share-of-voice-1-248x98.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Part de l'analyse de la voix par Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"presence\"><strong>13 Score de pr\u00e9sence<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le score de pr\u00e9sence mesure la pr\u00e9sence en ligne de votre marque, en tenant compte de la fr\u00e9quence et de l'\u00e9tendue de son utilisation sur le web.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'un chiffre concret qui refl\u00e8te votre visibilit\u00e9 et votre impact num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<p>C'est la m\u00e9trique que Brand24 a con\u00e7ue pour faciliter le suivi de la visibilit\u00e9 de la marque.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/score-de-presence-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Score de pr\u00e9sence en ligne<\/a>Pour ce faire, vous devrez suivre les mention de votre marque sur diverses plateformes en ligne en utilisant des mots-cl\u00e9s sp\u00e9cifiques li\u00e9s \u00e0 votre entreprise ou \u00e0 votre campagne.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit de mettre en place des projets de surveillance qui recueillent et analysent ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Allez dans Brand24 &gt; Analytics et voil\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Pourquoi faire un suivi ?<\/p>\n\n\n\n<p>Garder un \u0153il sur votre score de pr\u00e9sence vous donne un aper\u00e7u en temps r\u00e9el de la sant\u00e9 de votre marque dans l'espace num\u00e9rique. C'est essentiel pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comparer votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/presence-sur-le-marche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">pr\u00e9sence sur le march\u00e9<\/a> avec celle de vos concurrents.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer le succ\u00e8s de vos efforts en mati\u00e8re de marketing et de relations publiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre comment vos activit\u00e9s en ligne influencent la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9terminer les moments optimaux pour le lancement des campagnes en fonction des pics d'int\u00e9r\u00eat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a70e51&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a70e51\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"292\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-presence-score.png\" alt=\"Score de pr\u00e9sence m\u00e9trique par Brand24.\" class=\"wp-image-165779\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-presence-score.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-presence-score-18x5.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-presence-score-300x88.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-presence-score-248x72.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Score de pr\u00e9sence m\u00e9trique par Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reputation\"><strong>14 Score de r\u00e9putation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pensez \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/score-de-reputation-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Score de r\u00e9putation en ligne<\/a> comme la cote de cr\u00e9dit de votre marque sur le march\u00e9. Elle refl\u00e8te le degr\u00e9 de confiance et de cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle est calcul\u00e9e sur la base des commentaires des clients, des r\u00e9actions sur les m\u00e9dias sociaux et des \u00e9valuations en ligne. Il s'agit d'une vision globale de votre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-la-gestion-de-la-reputation-dune-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">r\u00e9putation de la marque<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous trouverez votre score de r\u00e9putation dans Brand24 &gt; Analyse.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a7130e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a7130e\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"182\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reputation-score.png\" alt=\"Score de r\u00e9putation par Brand24.\" class=\"wp-image-165780\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reputation-score.png 1000w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reputation-score-18x3.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reputation-score-300x55.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reputation-score-248x45.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Score de r\u00e9putation par Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Surveillez la r\u00e9putation de vos marques !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=212\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ave\"><strong>15 AVE (\u00e9quivalent de la valeur publicitaire)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/equivalence-de-la-valeur-de-la-publicite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">\u00c9quivalent de la valeur publicitaire (EVP)<\/a> estime la valeur mon\u00e9taire des m\u00e9dias gagn\u00e9s en la comparant \u00e0 ce que la m\u00eame exposition co\u00fbterait si elle \u00e9tait pay\u00e9e sous forme de publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment mesurer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Calculez le co\u00fbt de l'\u00e9quivalent en espace publicitaire ou en temps de la couverture m\u00e9diatique dont vous avez b\u00e9n\u00e9fici\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si une annonce dans un magazine co\u00fbte $5 000 et que vous recevez une page de couverture \u00e9ditoriale, votre EAV est de $5 000.<\/p>\n\n\n\n<p>Pourquoi contr\u00f4ler AVE ?<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que sa pertinence soit d\u00e9battue, AVE peut :<\/p>\n\n\n\n<p>Quantifier l'impact des efforts de relations publiques en termes financiers familiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Aider \u00e0 comparer et \u00e0 opposer l'efficacit\u00e9 des m\u00e9dias pay\u00e9s \u00e0 celle des m\u00e9dias gagn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Servir de mesure dans le cadre d'une \u00e9valuation plus large des performances marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>L'AVE est comme un traducteur pour vos efforts de relations publiques. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/media-mentions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">m\u00e9dia mentions<\/a> dans un langage que les parties prenantes comprennent : les dollars et les cents.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a71a45&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a71a45\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"649\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ave.png\" alt=\"Impact de l&#039;IA sur l&#039;AVE par Brand24.\" class=\"wp-image-165781\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ave.png 649w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ave-16x12.png 16w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ave-300x231.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ave-206x159.png 206w\" sizes=\"auto, (max-width: 649px) 100vw, 649px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Impact de l'IA sur l'AVE par Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip\"><strong>Conseil : Des outils avanc\u00e9s peuvent analyser les mesures pour vous<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 sentis d\u00e9pass\u00e9s par la quantit\u00e9 de donn\u00e9es que vous devez traiter pour \u00e9valuer l'efficacit\u00e9 de vos campagnes de marketing ?<\/p>\n\n\n\n<p>Vous n'\u00eates pas le seul.<\/p>\n\n\n\n<p>Naviguer dans l'analytique peut parfois donner l'impression d'errer dans un labyrinthe de chiffres... Ne serait-il pas merveilleux d'avoir un chemin plus clair ?<\/p>\n\n\n\n<p>Voici un conseil : pensez \u00e0 utiliser des outils qui int\u00e8grent la technologie de l'IA. Ces outils peuvent effectuer les analyses fastidieuses \u00e0 votre place, ce qui vous permet de gagner beaucoup de temps pour des t\u00e2ches plus importantes !<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s tout, l'objectif est de faire en sorte que les donn\u00e9es travaillent pour vous, et non l'inverse !<\/p>\n\n\n\n<p>Connaissez-vous l'onglet Analyse des m\u00e9triques de Brand24 ?<\/p>\n\n\n\n<p>Il affiche les tendances, l'analyse des sentiments et les statistiques critiques dans un tableau de bord facile \u00e0 comprendre. Voici un aper\u00e7u bas\u00e9 sur l'exemple de Spotify.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d'abord, vous recevez un r\u00e9sum\u00e9 condens\u00e9 contenant toutes les informations essentielles sur vos indicateurs de marketing :<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a71f07&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a71f07\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"703\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-summary.png\" alt=\"R\u00e9sum\u00e9 bas\u00e9 sur l&#039;IA par Brand24.\" class=\"wp-image-165782\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-summary.png 703w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-summary-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-summary-300x213.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-summary-224x159.png 224w\" sizes=\"auto, (max-width: 703px) 100vw, 703px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Et aussi des analyses plus d\u00e9taill\u00e9es, comme la r\u00e9partition des sentiments :<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a722da&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a722da\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"638\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-analysis.png\" alt=\"Analyse des sentiments par Brand24, un outil bas\u00e9 sur l&#039;IA.\" class=\"wp-image-165783\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-analysis.png 638w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-analysis-15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-analysis-300x235.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-sentiment-analysis-203x159.png 203w\" sizes=\"auto, (max-width: 638px) 100vw, 638px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Analyse des sentiments bas\u00e9e sur l'IA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Mais cela refl\u00e8te-t-il vraiment ce que les gens pensent de ma marque ? Devrai-je fouiller dans les donn\u00e9es pour en savoir plus ?<\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 propose \u00e9galement une analyse d\u00e9taill\u00e9e des \u00e9motions :<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a726c3&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a726c3\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"625\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-emotions.png\" alt=\"Analyse des \u00e9motions par Brand24, un outil aliment\u00e9 par l&#039;IA.\" class=\"wp-image-165784\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-emotions.png 625w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-emotions-15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-emotions-300x240.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-emotions-199x159.png 199w\" sizes=\"auto, (max-width: 625px) 100vw, 625px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 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marketing qui g\u00e9n\u00e8rent le plus d'audience :<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e4cf2a72b5e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e4cf2a72b5e\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"636\" height=\"500\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reach-dominance-ai.png\" alt=\"Atteignez la domination gr\u00e2ce \u00e0 Band24, un outil aliment\u00e9 par l&#039;IA.\" class=\"wp-image-165785\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-reach-dominance-ai.png 636w, 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alt=\"Source de n\u00e9gativit\u00e9 par Brand24, outil soutenu par l&#039;IA.\" class=\"wp-image-165786\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-negativity-source.png 700w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-negativity-source-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-negativity-source-300x214.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2024\/06\/marketing-metrics-ai-negativity-source-223x159.png 223w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Source de n\u00e9gativit\u00e9 bas\u00e9e sur l'IA par Brand24.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Cette connaissance vous permet d'optimiser votre budget marketing, en vous concentrant sur les canaux susceptibles d'accro\u00eetre votre visibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme vous l'avez vu dans l'analyse, pour Spotify, les vid\u00e9os (en particulier sur des plateformes comme YouTube ou TikTok) dominent en termes de port\u00e9e et d'engagement.<\/p>\n\n\n\n<p>Spotify peut utiliser ces informations pour produire davantage de contenu vid\u00e9o qui attire son public cible, en s'assurant que ses efforts sont vus et ont un impact.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Suivez les principaux indicateurs de marketing !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=212\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le suivi des indicateurs de marketing num\u00e9rique peut sembler un travail de Sisyphe. Mais avec les bons outils, c'est tr\u00e8s facile \u00e0 g\u00e9rer et c'est essentiel pour la croissance de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Les analyses de base peuvent \u00eatre suffisantes pour les petites entreprises, mais au fur et \u00e0 mesure que votre entreprise se d\u00e9veloppe et que les donn\u00e9es deviennent plus complexes, vous verrez les limites des m\u00e9thodes simples.<\/p>\n\n\n\n<p>C'est pourquoi je recommande d'utiliser des outils d'IA plus avanc\u00e9s pour analyser les donn\u00e9es automatiquement. Ces outils vous font gagner du temps et facilitent la compr\u00e9hension d'informations complexes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9flexions finales :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne vous contentez pas de collecter des donn\u00e9es. Examinez-les attentivement pour comprendre ce qu'elles r\u00e9v\u00e8lent des habitudes des clients, des performances des produits et des tendances du march\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez des outils qui facilitent l'analyse des donn\u00e9es, et non qui la rendent plus difficile. Les bons outils doivent aider \u00e0 clarifier les choses, pas \u00e0 les compliquer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure en mati\u00e8re de marketing ? <strong><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=212\" title=\"Commencez d\u00e8s aujourd&#039;hui avec Brand24 et stimulez le succ\u00e8s de votre marque !\">Commencez d\u00e8s aujourd'hui avec Brand24 et stimulez le succ\u00e8s de votre marque !<\/a><br><br><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez les indicateurs cl\u00e9s du marketing num\u00e9rique pour 2026. Apprenez \u00e0 utiliser les donn\u00e9es pour booster vos ventes, avec des exemples concrets !<\/p>","protected":false},"author":82,"featured_media":165789,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4148],"tags":[],"class_list":["post-165767","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-and-reporting"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Magdalena","cf_author_last_name":"Sadowska","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/82"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165767"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":183199,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165767\/revisions\/183199"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/165789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}