{"id":185794,"date":"2026-10-12T13:06:36","date_gmt":"2026-10-12T11:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=185794"},"modified":"2026-10-12T13:07:57","modified_gmt":"2026-10-12T11:07:57","slug":"share-of-voice-par-rapport-a-la-part-de-marche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/share-of-voice-vs-share-of-market\/","title":{"rendered":"Share of Voice vs. Share of Market: What\u2019s the Difference? [2026]"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Imaginons que votre marque attire 25% de l'attention dans votre cat\u00e9gorie, mais ne d\u00e9tienne que 15% du march\u00e9. Un an plus tard, votre part de march\u00e9 pourrait augmenter de\u2026 environ un demi-point. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est du moins ce qu'ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 les recherches men\u00e9es par Binet et Field apr\u00e8s avoir analys\u00e9 171 campagnes dans les principales cat\u00e9gories. Sur le papier, cela peut sembler modeste, mais c'est une strat\u00e9gie qui s'av\u00e8re tout de m\u00eame payante pour les marques qui misent sur le long terme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce guide, je vais vous expliquer en d\u00e9tail la diff\u00e9rence entre le ratio share of voice et la part de march\u00e9, vous montrer comment mesurer ces deux indicateurs et vous aider \u00e0 analyser l'\u00e9cart qui les s\u00e9pare avant que vos concurrents ne le fassent.<\/p>\n\n\n<style>.acf-key-takeaways__heading{padding:22px 30px 20px;margin:0;font-weight:600 !important;display:inline-flex;align-items:center;gap:1.1875rem;border:1px solid #c3e1d2;border-bottom:none;border-top-left-radius:1.25rem;border-top-right-radius:1.25rem}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__heading{padding:22px 40px 20px;gap:1.4375rem}}.acf-key-takeaways__icon{width:1.625rem;height:1.625rem;background-color:#9cbfaf;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center}.acf-key-takeaways__list{border:1px solid #c3e1d2;border-top-right-radius:1.25rem;border-bottom-right-radius:1.25rem;border-bottom-left-radius:1.25rem;margin:0;padding:0;list-style:none;overflow:hidden}.acf-key-takeaways__item{padding:28px 34px 28px 61px;background-color:#e8f4ee;margin:0;border-bottom:1px solid #c3e1d2;position:relative}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__item{padding:28px 54px 28px 81px}}.acf-key-takeaways__item::before{content:\"\";position:absolute;top:35px;left:28px;width:.75rem;height:.75rem;background-color:#9cbfaf;border-radius:50%}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__item::before{top:39px;left:40px}}.acf-key-takeaways__item:nth-child(even){background-color:#dfefe7}.acf-key-takeaways__item:last-child{border-bottom:none}.acf-key-takeaways__title{font-weight:600 !important;margin-bottom:.625rem}.acf-key-takeaways__text{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px;margin:0}@media(min-width: 768px){.acf-key-takeaways__text{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content .acf-key-takeaways__heading{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.single-post-content__content .acf-key-takeaways__heading{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content .acf-key-takeaways__title{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.single-post-content__content .acf-key-takeaways__title{font-size:18px;line-height:30px}}.single-post-content__content p.acf-key-takeaways__text{line-height:1.875rem}@media(max-width: 768px){.single-post-content__content p.acf-key-takeaways__text{font-size:1rem !important}}<\/style>    <div class=\"acf-key-takeaways\">\n        <p class=\"acf-key-takeaways__heading\">\n            <span class=\"acf-key-takeaways__icon\">\n                <svg width=\"10\" height=\"12\" viewbox=\"0 0 10 12\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M8.41177 0C8.8341 0 9.17647 0.34237 9.17647 0.764706V11.0882C9.17647 11.3821 9.00815 11.6501                8.74334 11.7775C8.47839 11.9049 8.16337 11.8693 7.93382 11.6857L4.58824 9.00919L1.24265 11.6857C1.01311                11.8693 0.698079 11.9049 0.433134 11.7775C0.168324 11.6501 0 11.3821 0 11.0882V0.764706C0 0.561893                0.0806248 0.367445 0.224035 0.224035C0.367445 0.0806248 0.561893 0 0.764706 0H8.41177ZM1.52941                9.49609L4.11029 7.43199C4.38958 7.20856 4.78689 7.20856 5.06618 7.43199L7.64706                9.49609V1.52941H1.52941V9.49609Z\" fill=\"black\" \/>\n                <\/svg>\n            <\/span>\n            Principaux enseignements        <\/p>\n        <ul class=\"acf-key-takeaways__list\">\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">Le SOV mesure la visibilit\u00e9 ; le SOM mesure la position commerciale<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">En les examinant conjointement, on peut d\u00e9terminer si la part d'attention dont b\u00e9n\u00e9ficie votre marque est \u00e0 la hauteur de la part de march\u00e9 qu'elle d\u00e9tient d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">Un \u00e9cart positif entre le SOV et le SOM peut \u00eatre un signe encourageant de croissance<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Cet \u00e9cart est appel\u00e9 \u00ab Excess Share of Voice \u00bb, et des \u00e9tudes montrent qu'en moyenne, une augmentation de +10 points de pourcentage de l'ESOV est associ\u00e9e \u00e0 une croissance de la part de march\u00e9 d'environ 0,5 point de pourcentage par an.<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">Un SOV \u00e9lev\u00e9 n'est pas forc\u00e9ment synonyme de bonne visibilit\u00e9<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Dans une comparaison que j'ai r\u00e9alis\u00e9e entre six grandes marques de smartphones, Xiaomi s'est class\u00e9 deuxi\u00e8me en termes de part de voix en ligne (SOV), avec 28% sur mentions et une audience estim\u00e9e \u00e0 27%. Cependant, sur ses mentions, 16% \u00e9taient n\u00e9gatifs, contre seulement 11% positifs.<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"acf-key-takeaways__item\">\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__title\">La direction de l'\u00e9cart est plus importante qu'un simple instantan\u00e9<\/p>\n                    <p class=\"acf-key-takeaways__text\">Suivez l'\u00e9volution du SOV et du SOM au fil du temps pour d\u00e9terminer si votre visibilit\u00e9 progresse, reste stable ou recule. Cherchez ensuite \u00e0 comprendre les facteurs \u00e0 l'origine de cette \u00e9volution avant de d\u00e9cider o\u00f9 investir.<\/p>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"share-of-voice-vs-share-of-market-differences\" class=\"wp-block-heading\">Share of voice et part de march\u00e9 : principales diff\u00e9rences<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mani\u00e8re la plus simple de distinguer les deux est la suivante : le mod\u00e8le share of voice mesure <strong>l'attention dont b\u00e9n\u00e9ficie votre marque<\/strong>, tandis que les indicateurs de part de march\u00e9 <strong>quelle part de march\u00e9 votre marque d\u00e9tient r\u00e9ellement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Share of voice est l'indicateur le plus flexible. <strong>Il ne repose pas sur une seule entr\u00e9e fixe<\/strong>: vous pouvez le calculer \u00e0 l'aide des indicateurs mentions, des d\u00e9penses publicitaires, des impressions, des recherches ou d'un autre indicateur de visibilit\u00e9, selon le canal que vous analysez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La part de march\u00e9 est plus simple \u00e0 comprendre. Il s'agit de <strong>en fonction du chiffre d'affaires, des recettes ou du nombre d'unit\u00e9s vendues<\/strong> sur un march\u00e9 donn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici un aper\u00e7u des diff\u00e9rences :<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-table.is-style-comparison-table{text-align:left;border:1px solid #d4e5dc;border-radius:16px;overflow:hidden;overflow-x:auto}.wp-block-table.is-style-comparison-table thead{border-bottom:none}.wp-block-table.is-style-comparison-table tfoot{border-top:none}.wp-block-table.is-style-comparison-table table{width:100%;min-width:582px;margin:0;border:none;border-collapse:collapse}.wp-block-table.is-style-comparison-table th,.wp-block-table.is-style-comparison-table td{padding:14px 20px;font-size:14px;line-height:18px;border:none;border-bottom:1px solid #d4e5dc;border-right:1px solid #d4e5dc}.wp-block-table.is-style-comparison-table th:last-child,.wp-block-table.is-style-comparison-table 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\u00e0 celle de vos concurrents ?<\/td><\/tr><tr><td><strong><strong>D'apr\u00e8s<\/strong><\/strong><\/td><td>Mentions, d\u00e9penses publicitaires, impressions, visibilit\u00e9 sur les moteurs de recherche<\/td><td>Ventes, chiffre d'affaires ou nombre d'unit\u00e9s vendues<\/td><\/tr><tr><td><strong><strong>Sources de donn\u00e9es<\/strong><\/strong><\/td><td>Plateformes d'\u00e9coute des r\u00e9seaux sociaux, outils publicitaires, plateformes de r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO)<\/td><td>\u00c9tudes de march\u00e9, documents d\u00e9pos\u00e9s par les entreprises, donn\u00e9es de panel, donn\u00e9es CRM<\/td><\/tr><tr><td><strong>Formule de base<\/strong><\/td><td>Indicateur de votre marque \u00f7 indicateur total de toutes les marques compar\u00e9es \u00d7 100<\/td><td>Vos ventes \u00f7 ventes totales du march\u00e9 \u00d7 100<\/td><\/tr><tr><td><strong>Axe temporel<\/strong><\/td><td>Perspectives d'avenir : peut servir d'indicateur avanc\u00e9 de l'\u00e9volution possible de votre position concurrentielle<\/td><td>R\u00e9trospectif : refl\u00e8te la position que votre entreprise a d\u00e9j\u00e0 atteinte sur le march\u00e9<\/td><\/tr><tr><td><strong>Id\u00e9al pour<\/strong><\/td><td>\u00c9valuer la visibilit\u00e9, suivre l'impact des campagnes et rep\u00e9rer les changements dans l'attention port\u00e9e par la concurrence<\/td><td>Mesurer les performances commerciales, \u00e9valuer la position de la marque par cat\u00e9gorie et suivre la croissance des parts de march\u00e9<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"how-are-sov-and-som-connected\" class=\"wp-block-heading\">Quel est le lien entre le ratio share of voice et la part de march\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prises isol\u00e9ment, ces deux mesures r\u00e9pondent \u00e0 des questions diff\u00e9rentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais si on les met c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te, elles servent de <strong>bilan de sant\u00e9 de votre marque<\/strong>: vous pouvez ainsi d\u00e9terminer si votre visibilit\u00e9 suit le rythme de votre position actuelle sur le march\u00e9 ou si elle la devance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais avant de comparer les deux, il y a une chose \u00e0 garder \u00e0 l'esprit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La part de march\u00e9 a un d\u00e9nominateur assez clair : le march\u00e9 total. Avec le SOV, <strong>c'est vous qui d\u00e9finissez les r\u00e8gles du jeu<\/strong> \u2013 les indicateurs, les concurrents, les canaux et la p\u00e9riode consid\u00e9r\u00e9e. Tous ces \u00e9l\u00e9ments ont une incidence sur le pourcentage final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, lorsque vous comparez le SOV et le SOM, assurez-vous que votre comparaison est pertinente. <strong>Utilisez le m\u00eame march\u00e9, le m\u00eame ensemble de concurrents et la m\u00eame p\u00e9riode pour les deux indicateurs<\/strong>, et veillez \u00e0 ce que votre m\u00e9thodologie SOV reste coh\u00e9rente d'une mesure \u00e0 l'autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous comparez ce qui est comparable, regardez quel pourcentage arrive en t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le SOV est en hausse, votre visibilit\u00e9 d\u00e9passe votre position actuelle sur le march\u00e9. Lorsqu'il est en baisse, votre part de march\u00e9 est plus importante que l'attention dont b\u00e9n\u00e9ficie votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette diff\u00e9rence dispose m\u00eame de son propre indicateur : l'Excess Share of Voice (ESOV).<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"what-is-esov\" class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que l'Excess Share of Voice (ESOV) ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'exc\u00e9dent Share of Voice (ESOV) est <strong>la diff\u00e9rence entre votre share of voice et votre part de march\u00e9<\/strong>. En d'autres termes, cet indicateur montre si votre marque gagne ou perd en visibilit\u00e9 par rapport \u00e0 sa position actuelle sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malgr\u00e9 son nom plut\u00f4t tape-\u00e0-l'\u0153il, le principe math\u00e9matique qui le sous-tend est simple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ESOV = Share of Voice \u2013 Part de march\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acd01242655e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acd01242655e\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"1140\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-1140x1140.jpg\" alt=\"L&#039;exc\u00e9dent Share of Voice (ESOV) correspond \u00e0 la diff\u00e9rence entre share of voice et la part de march\u00e9 ; il indique si la visibilit\u00e9 d&#039;une marque est sup\u00e9rieure ou inf\u00e9rieure \u00e0 sa position sur le march\u00e9.\" class=\"wp-image-185820\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-1140x1140.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-250x250.jpg 250w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-12x12.jpg 12w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-60x60.jpg 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-64x64.jpg 64w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-314x314.jpg 314w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-159x159.jpg 159w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-48x48.jpg 48w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-42x42.jpg 42w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-90x90.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1-80x80.jpg 80w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/what-is-esov-infographic-1.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Infographie illustrant la formule ESOV : share of voice moins la part de march\u00e9.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, si votre marque affiche un SOV de 15% et une part de march\u00e9 de 10%, votre ESOV est de +<strong>5 points de pourcentage<\/strong>. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une visibilit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 la part de march\u00e9 que vous d\u00e9tenez actuellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut \u00eatre un signe encourageant. Si cet avantage se maintient et d\u00e9coule d'une visibilit\u00e9 pr\u00e9cieuse, il peut favoriser la croissance future des parts de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inversez les chiffres \u2013 8% pour le SOV et 10% pour la part de march\u00e9 \u2013 et votre ESOV est de <strong>\u20132 points de pourcentage<\/strong>. Cette fois-ci, votre position sur le march\u00e9 est plus solide que votre visibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela ne signifie pas pour autant que votre part de march\u00e9 soit sur le point de baisser.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais si cet \u00e9cart persiste ou se creuse, cela peut indiquer que votre position actuelle ne s'accompagne pas d'une visibilit\u00e9 concurrentielle \u00e9quivalente, ce qui donne \u00e0 vos concurrents l'occasion de gagner du terrain et, \u00e0 terme, de prendre potentiellement la t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"can-esov-predict-som\" class=\"wp-block-heading\">L'ESOV permet-il de pr\u00e9dire la part de march\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9ponse courte : oui, dans une certaine mesure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe un corpus solide de recherches \u00e9tayant le lien entre l'ESOV et la croissance des parts de march\u00e9 ; les \u00e9tudes de l'IPA, qui portent sur des centaines de campagnes men\u00e9es au fil des ans, font en effet appara\u00eetre une tendance assez constante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9f\u00e9rence la plus connue provient d'une analyse r\u00e9alis\u00e9e en 2013 par Binet et Field portant sur 171 campagnes dans les principales cat\u00e9gories. Ils ont constat\u00e9 qu'en moyenne, <strong>tous les 10 pages de<\/strong> <strong>Un ESOV positif a \u00e9t\u00e9 associ\u00e9 \u00e0 une croissance de la part de march\u00e9 d'environ 0,5 point de pourcentage par an<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et leur album sorti plus tard en 2018 <em>L'efficacit\u00e9 dans son contexte<\/em> Des \u00e9tudes ont apport\u00e9 encore plus de nuances \u00e0 cette r\u00e8gle : un m\u00eame \u00e9cart en termes d\u2019ESOV ne se traduira pas par une croissance identique de la part de march\u00e9 pour toutes les marques.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des facteurs tels que <strong>taille de la marque, cat\u00e9gorie et conditions du march\u00e9<\/strong> Tous ces facteurs influent sur l'efficacit\u00e9 avec laquelle un share of voice suppl\u00e9mentaire se traduit par de la croissance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les travaux les plus r\u00e9cents vont toujours dans le m\u00eame sens.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2025, le WARC a d\u00e9crit l'ESOV comme un facteur bien \u00e9tabli d'efficacit\u00e9 marketing, soulignant la m\u00eame tendance g\u00e9n\u00e9rale : <strong>Les marques dont l'ESOV est positif ont tendance \u00e0 se d\u00e9velopper, tandis que celles dont l'ESOV est n\u00e9gatif ont tendance \u00e0 reculer.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acd012426d4a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acd012426d4a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"1140\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" 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\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Graphique illustrant comment, en moyenne, un avantage de +10 points de pourcentage en termes d'ESOV s'accompagne d'une croissance suppl\u00e9mentaire de la part de march\u00e9 d'environ +0,5 point de pourcentage sur une ann\u00e9e.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela dit, <strong>L'ESOV n'est pas une boule de cristal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personnellement, je consid\u00e9rerais cela comme un signal de tendance. Un ESOV positif attirerait sans aucun doute mon attention, mais je ne me baserais pas sur un r\u00e9sultat de +5 points pour en conclure imm\u00e9diatement que le march\u00e9 va suivre cette tendance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J'aimerais savoir ce qui explique cet \u00e9cart et s'il est durable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette visibilit\u00e9 s'explique-t-elle par un travail de d\u00e9veloppement de marque soutenu, ou par le succ\u00e8s fulgurant et \u00e9ph\u00e9m\u00e8re d'une de vos campagnes marketing ? Attirons-nous l'attention du public cible ? Cette tendance se confirme-t-elle encore trois ou six mois plus tard ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour un ESOV n\u00e9gatif. Un seul mauvais mois ne me ferait pas paniquer. En revanche, une baisse constante sur plusieurs p\u00e9riodes d'\u00e9valuation, alors que les concurrents continuent de gagner du terrain, me ferait paniquer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je ferais \u00e9galement attention \u00e0 ne pas g\u00e9n\u00e9raliser ces conclusions de mani\u00e8re excessive.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des \u00e9tudes sur l'ESOV mesurent le rapport share of voice \u00e0 l'aide de <strong>d\u00e9penses publicitaires ou m\u00e9dias<\/strong>, de sorte que leurs conclusions ne s'appliquent pas automatiquement aux mention sur les r\u00e9seaux sociaux, \u00e0 la visibilit\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche, ou <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/ai-share-of-voice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AI share of voice<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela ne signifie pas pour autant que les nouvelles formes de SOV ne sont pas pertinentes. Elles apportent simplement des informations diff\u00e9rentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenons l'exemple de l'IA SOV. Une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2025 par Ahrefs aupr\u00e8s de 75 000 marques a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que <strong>une forte corr\u00e9lation entre les mention de marque sur le Web et leur visibilit\u00e9 dans ChatGPT, le mode IA de Google et les aper\u00e7us IA<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, cela signifie qu'un score SOV \u00e9lev\u00e9 en mati\u00e8re d'IA peut \u00e9galement augmenter vos chances d'appara\u00eetre lorsque les utilisateurs interrogent des outils d'IA sur votre cat\u00e9gorie, comparent des produits ou recherchent des recommandations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, m\u00eame s\u2019il ne faut pas le consid\u00e9rer comme un substitut direct \u00e0 la publicit\u00e9 ESOV, <strong>son lien avec les r\u00e9sultats commerciaux devient de plus en plus difficile \u00e0 ignorer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors que de plus en plus de personnes utilisent des outils d'IA pour rechercher des produits, comparer les diff\u00e9rentes options et obtenir des recommandations, le fait d'appara\u00eetre dans ces r\u00e9sultats peut influencer <strong>quelles marques parviennent \u00e0 se hisser parmi les options envisag\u00e9es \u2013 et, \u00e0 terme, lesquelles remportent la vente<\/strong>.<\/p>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title span{color:#00ef88}.acf-simple-cta__row{text-align:center}@media(min-width: 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768px){.acf-simple-cta--no-icon.acf-simple-cta--small .acf-simple-cta__content{max-width:55%}}<\/style>\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--primary acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Comparez votre share of voice \u00e0 votre part de march\u00e9 !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=582\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"how-to-measure\" class=\"wp-block-heading\">Comment mesurer le ratio share of voice et la part de march\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour mesurer le SOV et le SOM, il faut commencer par <strong>deux types de donn\u00e9es diff\u00e9rents<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'indicateur Share of voice d\u00e9pend de la m\u00e9trique de visibilit\u00e9 que vous choisissez, tandis que la part de march\u00e9 repose sur les ventes, le chiffre d'affaires ou le nombre d'unit\u00e9s vendues au sein d'un march\u00e9 clairement d\u00e9fini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vais vous montrer comment je m'y prendrais dans les deux cas, et vous pr\u00e9senter quelques outils et sources d'informations fiables \u00e0 utiliser dans le cadre de votre travail.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"how-to-measure-sov\" class=\"wp-block-heading\">Comment mesurer le share of voice : formule et outils<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme vous l'avez sans doute d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9, <strong>Il n'existe pas qu'un seul type de share of voice<\/strong>. Les \u00e9l\u00e9ments pris en compte dans le calcul d\u00e9pendent du type de visibilit\u00e9 que vous souhaitez comparer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La formule reste la m\u00eame :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Share of voice = Indicateur de votre marque \u00f7 Indicateur total de toutes les marques compar\u00e9es \u00d7 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui change, c'est l'indicateur que vous y int\u00e9grez. Dans la pratique, vous rencontrerez g\u00e9n\u00e9ralement quatre types principaux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Part de voix en ligne et sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong> \u2013  sur la base des mentions de la marque mentions sur les r\u00e9seaux sociaux, dans les m\u00e9dias d'information, les blogs, les forums, les avis et d'autres sources en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rechercher SOV<\/strong> \u2013 en fonction de la visibilit\u00e9 dont b\u00e9n\u00e9ficie votre marque ou votre site web dans les r\u00e9sultats de recherche naturels par rapport \u00e0 vos concurrents.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Part de voix publicitaire<\/strong> \u2013 en fonction de votre visibilit\u00e9 publicitaire payante ou de vos d\u00e9penses publicitaires par rapport au total de la cat\u00e9gorie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AI SOV<\/strong> \u2013 en fonction de la pr\u00e9sence de votre marque dans les r\u00e9ponses fournies par des outils tels que ChatGPT, Gemini ou Perplexity.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre marque pourrait afficher simultan\u00e9ment un SOV de 25% sur les r\u00e9seaux sociaux et un SOV de 8% en mati\u00e8re d'IA, ce qui est tout \u00e0 fait normal. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque pourcentage refl\u00e8te votre visibilit\u00e9 sur diff\u00e9rents canaux num\u00e9riques ; l'indicateur que vous utiliserez dans la formule d\u00e9pendra donc du canal que vous souhaitez mesurer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si vous souhaitez mesurer la part de voix (SOV) en ligne et sur les r\u00e9seaux sociaux, vous pouvez la calculer comme suit :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Votre marque mentions \u00f7 Nombre total de mentions de toutes les marques compar\u00e9es \u00d7 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imaginons que votre marque g\u00e9n\u00e8re 2 000 mention et que l'ensemble des marques de votre panel concurrentiel en g\u00e9n\u00e8re 10 000 au total. Le calcul serait alors le suivant :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2 000 \u00f7 10 000 \u00d7 100 = 20% SOV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez appliquer cette m\u00eame formule \u00e0 tous les types de SOV.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la pratique, cependant, vous ne passerez probablement pas votre temps \u00e0 calculer vous-m\u00eame tous ces pourcentages. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des outils sp\u00e9cialis\u00e9s share of voice peuvent se charger de cette t\u00e2che \u00e0 votre place : ils rassemblent les donn\u00e9es SOV sous-jacentes, comparent les marques et calculent automatiquement le pourcentage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que cela soit un peu moins th\u00e9orique, <strong>J'ai effectu\u00e9 une comparaison dans Brand24 en prenant six grandes marques de smartphones<\/strong>: Apple, Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo et Huawei.<\/p>\n\n\n<style>.acf-research-methodology{border:1px solid #ff8c00;border-radius:1.25rem;padding:25px 20px;background-color:rgba(0,0,0,0)}@media(min-width: 768px){.acf-research-methodology{padding:35px 44px}}.acf-research-methodology__header{display:flex;align-items:center;gap:22px;margin-bottom:15px}.acf-research-methodology__icon{color:#ff8c00;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}.acf-research-methodology__icon svg{width:21px;height:21px}.acf-research-methodology__heading{font-weight:700;font-size:18px;line-height:1.5;margin:0;display:block}.acf-research-methodology__content{color:#22272a;margin:0;line-height:1.75rem}.acf-research-methodology__content p{font-family:\"Inter\",sans-serif;font-size:16px;line-height:26px}@media(min-width: 768px){.acf-research-methodology__content p{font-size:18px;line-height:30px}}<\/style><div class=\"acf-research-methodology\">\n\t<div class=\"acf-research-methodology__header\">\n\t\t<span class=\"acf-research-methodology__icon\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<svg width=\"21\" height=\"21\" viewbox=\"0 0 21 21\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t<path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M8.49485 2.49604C5.1818 2.49604 2.49604 5.1818 2.49604 8.49485C2.49604 11.8079 5.1818 14.4937 8.49485 14.4937C11.8079 14.4937 14.4937 11.8079 14.4937 8.49485C14.4937 5.1818 11.8079 2.49604 8.49485 2.49604ZM0 8.49485C0 3.80327 3.80327 0 8.49485 0C13.1864 0 16.9897 3.80327 16.9897 8.49485C16.9897 10.3905 16.3688 12.141 15.3193 13.5543L20.6345 18.8695C21.1218 19.3569 21.1218 20.1471 20.6345 20.6345C20.1471 21.1218 19.3569 21.1218 18.8695 20.6345L13.5543 15.3193C12.141 16.3688 10.3905 16.9897 8.49485 16.9897C3.80327 16.9897 0 13.1864 0 8.49485Z\" fill=\"#FF8C00\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<strong class=\"acf-research-methodology__heading\">M\u00e9thodologie de recherche<\/strong>\n\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"acf-research-methodology__content\"><p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9tant donn\u00e9 que plusieurs de ces marques commercialisent bien plus que des smartphones, <strong>J'ai utilis\u00e9 des mots-cl\u00e9s exclus pour filtrer les cat\u00e9gories de produits non pertinentes<\/strong> et afin que l'ensemble de donn\u00e9es reste aussi cibl\u00e9 que possible sur les conversations li\u00e9es aux smartphones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pour Apple, par exemple, cela impliquait d'exclure les termes li\u00e9s \u00e0 des produits tels que les Mac et les iPad ; pour Huawei, il s'agissait des ordinateurs portables, des tablettes, des appareils portables et d'autres produits autres que les t\u00e9l\u00e9phones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Les r\u00e9sultats ci-dessous portent sur <strong>mentions collect\u00e9s entre le 6 septembre et le 6 octobre 2026<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'onglet \u00ab Comparaison \u00bb a effectu\u00e9 les calculs \u00e0 ma place et a affich\u00e9 le SOV de deux mani\u00e8res diff\u00e9rentes : <strong>en fonction du nombre de mention g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par chaque marque et de son audience estim\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acd012427f8f&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acd012427f8f\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"450\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/SOV-overview-1140x450.jpg\" alt=\"Marques de smartphones entre share of voice et Brand24 : Apple arrive en t\u00eate tant en termes de port\u00e9e (environ 44%) que de mentions (environ 40%), devant Xiaomi et Samsung, tandis que vivo, OPPO et Huawei d\u00e9tiennent de faibles parts de march\u00e9.\" class=\"wp-image-185809\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/SOV-overview-1140x450.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/SOV-overview-18x7.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/SOV-overview-300x119.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/SOV-overview-248x98.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/SOV-overview-90x36.jpg 90w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/SOV-overview.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Aper\u00e7u d'Apple, Xiaomi, Samsung, OPPO, vivo et Huawei, en termes de port\u00e9e et de mentions.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apple occupait largement la t\u00eate dans ces deux domaines, repr\u00e9sentant <strong>42% de mentions et 45% de port\u00e9e<\/strong>. Xiaomi s'est class\u00e9 deuxi\u00e8me avec 28% pour mentions et 27% en termes de port\u00e9e, tandis que Samsung a obtenu 18% pour ces deux crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le classement n'a pratiquement pas chang\u00e9 entre les deux indicateurs, mais les pourcentages, eux, ont vari\u00e9<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela nous rappelle utilement que, m\u00eame dans le cadre de la part de voix en ligne, <strong>l'unit\u00e9 de mesure que vous choisissez influe sur le r\u00e9sultat obtenu<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La part de voix (SOV) bas\u00e9e sur le Mention vous indique qui d\u00e9tient la plus grande part des discussions au sein du secteur ; la SOV bas\u00e9e sur la port\u00e9e apporte une dimension suppl\u00e9mentaire en montrant jusqu'o\u00f9 ces discussions auraient pu se propager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est pourquoi la configuration permettant de mesurer votre share of voice d\u00e9pend en grande partie de la partie de votre mix marketing num\u00e9rique sur laquelle vous souhaitez vous concentrer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/fr\/outils-decoute-sociale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Outils d'\u00e9coute sociale<\/a>, comme Brand24, sont particuli\u00e8rement adapt\u00e9s \u00e0 la SOV en ligne et sur les r\u00e9seaux sociaux ; les suites SEO g\u00e8rent la visibilit\u00e9 sur les moteurs de recherche ; les plateformes publicitaires fournissent des indicateurs publicitaires ; et une nouvelle cat\u00e9gorie d'outils de visibilit\u00e9 IA permet de suivre votre part de voix parmi les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En voici quelques-uns que j'utilise r\u00e9guli\u00e8rement et pour lesquels je peux sans h\u00e9siter me porter garant :<\/p>\n\n\n<style>.acf-tools-table{border:1px solid #d4e5dc;border-radius:16px;overflow:hidden;overflow-x:auto}.acf-tools-table__table{width:100%;min-width:582px;border-collapse:collapse}.acf-tools-table__row:last-child td{border-bottom:none}.acf-tools-table__row:nth-child(even){background-color:#e8f4ee}.acf-tools-table__cell{padding:14px 20px;font-size:.875rem;line-height:1.125rem;border-bottom:1px solid #d4e5dc;border-right:1px solid #d4e5dc}.acf-tools-table__cell p{font-size:.875rem !important;line-height:1.125rem;margin-bottom:0}.acf-tools-table__cell:last-child{border-right:none}.acf-tools-table__cell--header{font-size:1rem;line-height:1.875rem;font-weight:700}@media(max-width: 768px){.acf-tools-table__cell--header{font-size:.875rem !important;line-height:1.125rem !important}}.acf-tools-table__cell--center{padding-left:70px}.acf-tools-table__cell 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<div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Visibilit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux et en ligne                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Comparaison avec la concurrence, part de march\u00e9 mention, audience, analyse des sentiments, suivi des tendances et analyse bas\u00e9e sur l'IA                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n             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                                              <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Gratuit \/ d\u00e9penses publicitaires                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                <\/tbody>\n    <\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div 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Vous comparez les ventes, le chiffre d\u2019affaires ou le nombre d\u2019unit\u00e9s vendues par votre entreprise au total du march\u00e9 sur lequel vous \u00eates en concurrence. Ainsi :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Part de march\u00e9 = Chiffre d'affaires de votre entreprise \u00f7 Chiffre d'affaires total du march\u00e9 \u00d7 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre entreprise r\u00e9alise un chiffre d'affaires de $2 millions sur un march\u00e9 \u00e9valu\u00e9 \u00e0 $20 millions :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">$2M \u00f7 $20M \u00d7 100 = 10% SOM<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est g\u00e9n\u00e9ralement assez facile de trouver vos propres chiffres. Le plus difficile est d'obtenir un chiffre global fiable pour l'ensemble du march\u00e9 et de s'assurer qu'il couvre les m\u00eames cat\u00e9gories, zones g\u00e9ographiques et p\u00e9riodes que vos donn\u00e9es internes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contrairement au SOV, <strong>Souvent, ce d\u00e9nominateur ne figure pas dans un seul tableau de bord<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le secteur d'activit\u00e9, vous devrez peut-\u00eatre consulter des bases de donn\u00e9es d'\u00e9tudes de march\u00e9, des rapports d'analystes, des documents publi\u00e9s par les entreprises, des statistiques gouvernementales ou des associations professionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L'essentiel est de s'assurer que le chiffre externe correspond bien \u00e0 ce que repr\u00e9sente votre propre chiffre.<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous calculez la part de march\u00e9 sur la base du chiffre d'affaires, par exemple, vous devez vous baser sur le chiffre d'affaires total du march\u00e9, et non sur le nombre total d'unit\u00e9s vendues. De m\u00eame, si vous utilisez les chiffres de ventes internes, comparez-les au nombre total d'unit\u00e9s vendues sur l'ensemble du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut para\u00eetre \u00e9vident, mais <strong>Les rapports de march\u00e9 n'utilisent pas toujours la m\u00eame d\u00e9finition.<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux rapports sur le march\u00e9 des smartphones peuvent pr\u00e9senter des parts de march\u00e9 diff\u00e9rentes, simplement parce que l'un se base sur le chiffre d'affaires tandis que l'autre se fonde sur les exp\u00e9ditions. Aucun des deux n'est erron\u00e9 ; ils r\u00e9pondent simplement \u00e0 des questions diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour la zone g\u00e9ographique, la cat\u00e9gorie et la p\u00e9riode consid\u00e9r\u00e9e. Les ventes aux \u00c9tats-Unis ne doivent pas \u00eatre divis\u00e9es par le total du march\u00e9 mondial, et le chiffre d'affaires trimestriel ne doit pas \u00eatre compar\u00e9 \u00e0 une estimation du march\u00e9 sur l'ensemble de l'ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais alors, d'o\u00f9 te vient tout \u00e7a ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos propres chiffres de vente proviennent g\u00e9n\u00e9ralement de syst\u00e8mes internes, tandis que les chiffres globaux du march\u00e9 peuvent provenir d'une source totalement diff\u00e9rente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le secteur d'activit\u00e9, il peut s'agir d'une plateforme d'informations sur le march\u00e9, d'un panel d'achat, d'un ensemble de donn\u00e9es publiques, de documents d\u00e9pos\u00e9s par les entreprises ou d'un rapport d'un d\u00e9taillant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voici les principales sources que je consulterais<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"acf-tools-table\">\n    <table class=\"acf-tools-table__table\">\n        <thead class=\"acf-tools-table__thead\">\n            <tr class=\"acf-tools-table__row acf-tools-table__row--header\">\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header  acf-tools-table__cell--center\">\n                        Type de source                    <\/th>\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Meilleur pour                    <\/th>\n                                    <th class=\"acf-tools-table__cell acf-tools-table__cell--header\">\n                        Exemples                    <\/th>\n                            <\/tr>\n        <\/thead>\n        <tbody class=\"acf-tools-table__tbody\">\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td 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cat\u00e9gories, estimations des concurrents et r\u00e9f\u00e9rences sectorielles plus g\u00e9n\u00e9rales                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Euromonitor Passport, Statista, IDC                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div 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biens de consommation et du commerce de d\u00e9tail                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        NielsenIQ, Circana, Kantar                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                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soci\u00e9t\u00e9s cot\u00e9es en bourse                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Rapports annuels, communiqu\u00e9s sur les r\u00e9sultats, pages consacr\u00e9es aux relations avec les investisseurs                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                  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de r\u00e9gulation, les organismes sectoriels et les associations professionnelles                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Eurostat, le Bureau du recensement des \u00c9tats-Unis, les instituts nationaux de statistique, les associations professionnelles                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                    <tr class=\"acf-tools-table__row\">\n                                    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performances par rapport \u00e0 la concurrence au sein d'un circuit de vente au d\u00e9tail ou de distribution sp\u00e9cifique                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                                    <td class=\"acf-tools-table__cell\">\n                        <div class=\"acf-tools-table__wrapper\">\n                                                                                    <div class=\"acf-tools-table__data\">\n                                                                                        Tableaux de bord des d\u00e9taillants, rapports des distributeurs, analyses des places de march\u00e9                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/td>\n                            <\/tr>\n                <\/tbody>\n    <\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous disposez des pourcentages SOV et SOM, il est assez simple de les comparer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui est le plus int\u00e9ressant, c'est que <strong>chercher \u00e0 comprendre ce que signifie l'\u00e9cart qui les s\u00e9pare <\/strong>et ce que vous devriez faire \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"what-does-esov-tell-you\" class=\"wp-block-heading\">Que vous r\u00e9v\u00e8le l'\u00e9cart entre votre SOV et votre SOM ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'int\u00e9r\u00eat de comparer votre SOV et votre SOM ne r\u00e9side pas seulement dans le fait de qualifier cet \u00e9cart de positif ou de n\u00e9gatif. Cela devrait plut\u00f4t fonctionner comme une boussole, vous indiquant sur quoi vous concentrer et quelle action entreprendre ensuite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Examinons donc les trois situations les plus courantes et la mani\u00e8re de r\u00e9agir dans chacune d'elles.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"sov-over-som\" class=\"wp-block-heading\">SOV &gt; SOM : votre visibilit\u00e9 devance votre position sur le march\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Supposons que vous d\u00e9teniez 12% du march\u00e9, mais que vous repr\u00e9sentiez 18% du share of voice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est g\u00e9n\u00e9ralement un <strong>une situation encourageante<\/strong>. Votre marque suscite davantage d'int\u00e9r\u00eat que ne le laisserait supposer sa part de march\u00e9 actuelle, ce qui vous offre une marge de progression.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais il y a un \u00e9cueil. <strong>Une visibilit\u00e9 accrue ne signifie pas automatiquement une meilleure visibilit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous mesurez la part de voix (SOV) \u00e0 l'aide d'indicateurs mention en ligne, par exemple, alors une crise, un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 un produit ou une vague d'avis n\u00e9gatifs <strong>pourrait faire grimper votre share of voice pour toutes les mauvaises raisons<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comparaison pr\u00e9c\u00e9dente concernant les smartphones illustre bien pourquoi le sentiment joue un r\u00f4le important dans ce contexte. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme vous vous en souvenez peut-\u00eatre, <strong>Xiaomi occupait la deuxi\u00e8me place en termes de part de voix en ligne au sein du groupe<\/strong>, soit 281 TP47T sur 1 TP41T et 271 TP47T de la port\u00e9e estim\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acd01242e1af&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acd01242e1af\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"712\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2026\/10\/Comparison-overview-1140x712.jpg\" alt=\"Comparaison des 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d\u00e8s que j'ai regard\u00e9 au-del\u00e0 du chiffre phare, le tableau est devenu bien moins r\u00e9jouissant. <strong>161 TP47T parmi les mention de Xiaomi se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s n\u00e9gatifs<\/strong>, contre 111 cas positifs pour le g\u00e8ne TP47T, et les cas n\u00e9gatifs pour le g\u00e8ne TP41T \u00e9taient globalement plus nombreux que les cas positifs : 103 000 contre 69 000.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6acd01242e6e6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6acd01242e6e6\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"536\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" 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visibilit\u00e9 semble bonne et que l'\u00e9cart se maintient au cours des prochaines p\u00e9riodes de mesure, le SOM pourrait commencer \u00e0 suivre la tendance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesures \u00e0 prendre<\/strong>:<\/p>\n\n\n<style>.acf-numeric-list__list{list-style:none;padding:0;margin:0}.acf-numeric-list__item{display:grid;grid-template-columns:1.875rem 1fr;grid-template-rows:1fr;align-items:center;gap:1.5625rem;margin-bottom:.9375rem}.acf-numeric-list__item:last-child{margin-bottom:0}.acf-numeric-list__number{background-color:#00ef88;color:#000;border-radius:50%;width:1.875rem;height:1.875rem;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-weight:600}<\/style><div class=\"acf-numeric-list\">\n    <ul class=\"acf-numeric-list__list\">\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">1<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Analysez le contexte \u00e0 l'origine de cette hausse. Si vous utilisez un indicateur SOV bas\u00e9 sur le mod\u00e8le mention, examinez le sentiment, les th\u00e8mes r\u00e9currents, les tendances du secteur et les conversations sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 l'origine de ce pic.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">2<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">R\u00e9partissez votre SOV par canal. D\u00e9terminez si cet avantage provient du r\u00e9f\u00e9rencement naturel, des r\u00e9seaux sociaux, des relations publiques, de la publicit\u00e9, de la visibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l'IA ou d'une combinaison de plusieurs sources.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">3<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">V\u00e9rifiez si cette augmentation se maintient dans le temps. Comparez plusieurs p\u00e9riodes de mesure pour voir si votre visibilit\u00e9 reste sup\u00e9rieure \u00e0 votre part de march\u00e9, ou si cet \u00e9cart dispara\u00eet une fois qu'une campagne, un \u00e9v\u00e9nement ou un pic d'actualit\u00e9 est pass\u00e9.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">4<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Misez davantage sur les canaux qui g\u00e9n\u00e8rent une visibilit\u00e9 utile. Si un domaine suscite r\u00e9guli\u00e8rement un int\u00e9r\u00eat pertinent, consacrez-y davantage d'efforts ou d'investissements.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">5<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Observez ce qui va se passer ensuite pour SOM. Si SOV conserve son avance mais que la part de march\u00e9 reste inchang\u00e9e, le probl\u00e8me ne r\u00e9side peut-\u00eatre pas dans la visibilit\u00e9. Il serait peut-\u00eatre utile d'examiner de plus pr\u00e8s les taux de conversion, la tarification, la distribution ou l'ad\u00e9quation du produit.<\/span>\n            <\/li>\n            <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"sov-equal-to-som\" class=\"wp-block-heading\">SOV \u2248 SOM : votre visibilit\u00e9 correspond \u00e0 votre position actuelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous d\u00e9tenez 15% de SOV et environ 15% de SOM, votre part d'attention correspond \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e0 la part de march\u00e9 que vous d\u00e9tenez d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n'est ni bien ni mal. <strong>Ce qui importe, c'est de savoir si l'\u00e9quilibre est stable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ces deux chiffres restent stables et que les concurrents ne gagnent pas de terrain, il n'y a peut-\u00eatre pas lieu de changer de cap.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais si la part de voix d'un concurrent est en hausse alors que la v\u00f4tre stagne, la donne pourrait \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rente d'ici quelques mois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesures \u00e0 prendre<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"acf-numeric-list\">\n    <ul class=\"acf-numeric-list__list\">\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">1<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Consid\u00e9rez votre part de voix (SOV) actuelle comme une r\u00e9f\u00e9rence. Suivez-la r\u00e9guli\u00e8rement afin de pouvoir rep\u00e9rer rapidement les moments o\u00f9 votre visibilit\u00e9 commence \u00e0 s'\u00e9loigner de votre position sur le march\u00e9.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">2<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Surveillez \u00e9galement la part de voix (SOV) de vos concurrents. Il se peut que votre propre part reste stable alors qu'un concurrent gagne discr\u00e8tement du terrain.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">3<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Surveillez les concurrents dont la part de voix (SOV) commence \u00e0 d\u00e9passer leur part de march\u00e9 (SOM). Cela peut \u00eatre un signe pr\u00e9coce indiquant qu'ils sont en train de devenir des acteurs plus importants sur le march\u00e9.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">4<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Analysez les variations soudaines par canal. Si la r\u00e9partition \u00e9volue, v\u00e9rifiez si ce changement provient du r\u00e9f\u00e9rencement naturel, des r\u00e9seaux sociaux, des relations publiques, de la publicit\u00e9 ou de la visibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l'IA avant de d\u00e9cider de la marche \u00e0 suivre.<\/span>\n            <\/li>\n            <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"sov-under-som\" class=\"wp-block-heading\">SOV &lt; SOM : votre position sur le march\u00e9 est plus solide que votre visibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maintenant, inversons la situation. Vous d\u00e9tenez 20% du march\u00e9, mais seulement 13% et share of voice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos r\u00e9sultats commerciaux peuvent encore sembler satisfaisants, mais <strong>tu perds un peu de l'int\u00e9r\u00eat que suscite cette cat\u00e9gorie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela ne signifie pas pour autant qu\u2019il y ait forc\u00e9ment un probl\u00e8me.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une baisse ponctuelle pourrait, par exemple, r\u00e9sulter de votre d\u00e9cision de r\u00e9duire l'intensit\u00e9 de vos campagnes. Mais si votre part de voix continue de baisser alors que vos concurrents gagnent en visibilit\u00e9, il est temps de passer \u00e0 l'action.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesures \u00e0 prendre<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"acf-numeric-list\">\n    <ul class=\"acf-numeric-list__list\">\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">1<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Ventilez votre SOV par canal pour identifier d'o\u00f9 provient l'\u00e9cart. Analysez les r\u00e9sultats de recherche, les r\u00e9seaux sociaux, les relations publiques, la publicit\u00e9, la visibilit\u00e9 issue de l'IA ou tout autre canal pertinent pour votre march\u00e9.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">2<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Identifiez les concurrents qui gagnent en visibilit\u00e9 l\u00e0 o\u00f9 vous en perdez. Comparez votre part de voix (SOV) \u00e0 la leur sur le m\u00eame canal et sur la m\u00eame p\u00e9riode, puis analysez les facteurs \u00e0 l\u2019origine de cette \u00e9volution. Dans le domaine du social listening, cela peut se traduire par davantage de mention ou par une port\u00e9e accrue sur les r\u00e9seaux sociaux ; dans le domaine du r\u00e9f\u00e9rencement, par de meilleurs classements et une meilleure visibilit\u00e9 ; dans le domaine de l\u2019IA, par davantage d\u2019apparitions dans les requ\u00eates que vous suivez.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">3<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">V\u00e9rifiez si cet \u00e9cart est temporaire ou s'il tend \u00e0 s'accentuer au fil des p\u00e9riodes de mesure. Comparez vos indicateurs SOV et SOM actuels \u00e0 ceux du mois ou du trimestre pr\u00e9c\u00e9dent, puis r\u00e9p\u00e9tez cette comparaison au fil du temps.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">4<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Donnez la priorit\u00e9 aux domaines dans lesquels le recul est \u00e0 la fois significatif et susceptible d'\u00eatre corrig\u00e9. <\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">5<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Articulez votre strat\u00e9gie autour de la cause. Cela peut passer par le renforcement du contenu optimis\u00e9 pour le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO), l'intensification des actions de relations publiques, la mise en avant des campagnes de marque ou encore l'am\u00e9lioration de votre visibilit\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l'IA.<\/span>\n            <\/li>\n                    <li class=\"acf-numeric-list__item\">\n                <span class=\"acf-numeric-list__number\">6<\/span>\n                <span class=\"acf-numeric-list__text\">Continuez \u00e0 mesurer le SOV parall\u00e8lement au SOM apr\u00e8s avoir apport\u00e9 des modifications. L'objectif est de voir l'\u00e9cart de visibilit\u00e9 commencer \u00e0 se r\u00e9duire sans perdre la part de march\u00e9 que vous cherchez \u00e0 pr\u00e9server.<\/span>\n            <\/li>\n            <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"conclusion\" class=\"wp-block-heading\">Conclusion : quel indicateur votre entreprise devrait-elle privil\u00e9gier ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je n'accorderais pas la m\u00eame importance au SOV et au SOM dans toutes les situations. Le choix de celui auquel je donnerais la priorit\u00e9 d\u00e9pendrait de votre objectif : s'il s'agit de comprendre votre situation actuelle ou de la modifier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SOM est l'indicateur le plus pertinent pour \u00e9valuer la performance commerciale globale. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SOV entre en jeu lorsque vous cherchez \u00e0 d\u00e9tecter les premiers signes d'activit\u00e9 concurrentielle, en particulier lorsque vous cherchez activement \u00e0 vous d\u00e9velopper, \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer un march\u00e9 ou \u00e0 d\u00e9fendre votre position.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voici comment je verrais les choses<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-comparison-table\"><table><thead><tr><th>Situation de l'entreprise<\/th><th><strong>D\u00e9finir les priorit\u00e9s<\/strong><\/th><th><strong>Pourquoi<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Vous venez de vous implanter sur un nouveau march\u00e9 et vous ne disposez pas encore d'une part de march\u00e9 significative<\/td><td>SOV<\/td><td><br>Le SOM ne vous apprendra pas grand-chose \u00e0 ce stade. Le SOV vous permet de d\u00e9terminer plus t\u00f4t si la marque commence \u00e0 s'imposer face \u00e0 des concurrents bien \u00e9tablis.<\/td><\/tr><tr><td>Vous avez augment\u00e9 votre budget marketing et vous souhaitez savoir si cela porte ses fruits avant que les ventes ne suivent le mouvement<\/td><td>SOV (+ ESOV)<\/td><td><br>Si la visibilit\u00e9 commence \u00e0 d\u00e9passer le SOM et s'y maintient, cela peut \u00eatre un signe pr\u00e9coce indiquant que cet investissement suppl\u00e9mentaire renforce votre position concurrentielle.<\/td><\/tr><tr><td>Vous \u00eates leader sur votre march\u00e9, mais un concurrent plus modeste attire de plus en plus l'attention<\/td><td>SOM + SOV<\/td><td><br>Le SOM vous permettra de d\u00e9terminer s'ils gagnent r\u00e9ellement des parts de march\u00e9, tandis que le SOV vous indiquera \u00e0 quelle vitesse ils renforcent leur visibilit\u00e9. Ensemble, ces indicateurs vous aideront \u00e0 distinguer s'il s'agit simplement d'un engouement passager ou d'un concurrent qui commence v\u00e9ritablement \u00e0 gagner du terrain.<\/td><\/tr><tr><td>Vous r\u00e9duisez vos d\u00e9penses marketing et souhaitez savoir jusqu'o\u00f9 vous pouvez aller sans affaiblir la marque<\/td><td>SOM + SOV<\/td><td><br>Le SOM vous permettra de savoir si votre part de march\u00e9 se maintient, tandis que le SOV vous indiquera si la baisse de vos efforts marketing commence \u00e0 vous faire perdre en visibilit\u00e9 avant que cette baisse n'ait des r\u00e9percussions sur vos ventes.<\/td><\/tr><tr><td>Vous devez rendre compte des r\u00e9sultats de l'entreprise \u00e0 la direction.<\/td><td>SOM<\/td><td><br>C'est l'indicateur le plus parlant de la position commerciale. Le SOV est particuli\u00e8rement utile pour expliquer d'o\u00f9 peuvent provenir la pression concurrentielle ou les \u00e9volutions futures.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La part de march\u00e9 est, en fin de compte, le r\u00e9sultat commercial. Le ratio Share of voice est l'un des indicateurs qui peuvent vous aider \u00e0 comprendre les facteurs susceptibles d'influencer ce r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, plut\u00f4t que de choisir un indicateur et d'ignorer l'autre, <strong>associez-les \u00e0 la d\u00e9cision qui se trouve devant vous<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez le SOM pour \u00e9valuer votre position commerciale, le SOV pour suivre votre visibilit\u00e9 face \u00e0 la concurrence, et la relation entre ces deux indicateurs pour d\u00e9terminer o\u00f9 votre attention \u2013 et votre budget \u2013 devraient se porter ensuite.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--primary acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">D\u00e9couvrez comment votre SOV se situe par rapport \u00e0 votre part de march\u00e9 !<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=582\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Commencez l'essai !<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq b24-faq\"><h2 class=\"b24-faq__header\">FAQ<\/h2><div class=\"b24-faq__items\">\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">Un ratio share of voice plus \u00e9lev\u00e9 se traduit-il par une part de march\u00e9 plus importante ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est possible, mais ce n'est pas garanti. Des \u00e9tudes ont \u00e9tabli un lien entre un ESOV positif et une croissance future des parts de march\u00e9, en particulier lorsque l'avantage en termes de visibilit\u00e9 se maintient dans le temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SOV est plus utile en tant qu'indicateur pr\u00e9coce qu'en tant que promesse. Si la visibilit\u00e9 ne cesse de cro\u00eetre sans que la part de march\u00e9 ne suive, le probl\u00e8me peut se situer ailleurs \u2013 par exemple au niveau du taux de conversion, de la tarification, de la distribution ou de l'ad\u00e9quation du produit.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence faut-il comparer le SOV et le SOM ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela d\u00e9pend principalement de la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle des donn\u00e9es fiables sur les parts de march\u00e9 sont disponibles pour votre secteur d'activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le SOM peut \u00eatre mesur\u00e9 chaque mois, une comparaison mensuelle entre le SOV et le SOM permettra d'obtenir une vue d'ensemble utile et actualis\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vos donn\u00e9es de march\u00e9 sont collect\u00e9es chaque trimestre, comparez la part de voix (SOV) et la part de march\u00e9 (SOM) selon la m\u00eame fr\u00e9quence, tout en surveillant votre propre part de voix entre ces \u00e9valuations afin de d\u00e9tecter d'\u00e9ventuels changements majeurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'essentiel, c'est la coh\u00e9rence. Une comparaison permet de voir o\u00f9 l'on en est, tandis que des mesures r\u00e9p\u00e9t\u00e9es permettent de voir dans quelle direction les choses \u00e9voluent.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">Comment calcule-t-on l'exc\u00e9dent Share of Voice (ESOV) ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soustraire la part de march\u00e9 de share of voice :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ESOV = SOV \u2013 SOM<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, si votre SOV est de 18% et votre SOM de 12%, l'ESOV est de +6 points de pourcentage. Si le SOV est de 9% et le SOM de 12%, l'ESOV est de \u20133 points de pourcentage.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b24-faq-item b24-faq__item\"><h3 class=\"b24-faq__question\"><button class=\"b24-faq__toggle\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span class=\"b24-faq__question-text\">Qu'est-ce qui est le plus important : le ratio share of voice ou la part de march\u00e9 ?<\/span><span class=\"b24-faq__toggle-icon-container\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"b24-faq__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/span><\/button><\/h3><div class=\"b24-faq__answer\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela d\u00e9pend de la d\u00e9cision que vous prenez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Privil\u00e9giez la part de march\u00e9 lorsque vous souhaitez \u00e9valuer les performances commerciales. Par exemple, quelle part de la cat\u00e9gorie votre marque d\u00e9tient-elle actuellement, ou bien si sa part de march\u00e9 est en hausse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concentrez-vous sur la p\u00e9riode share of voice pour obtenir un premier aper\u00e7u de la dynamique concurrentielle. Par exemple, pour savoir si votre marque gagne en visibilit\u00e9, si un concurrent commence \u00e0 percer ou si la baisse de vos efforts marketing vous fait perdre en visibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En mati\u00e8re de strat\u00e9gie de croissance et de comp\u00e9titivit\u00e9, ces deux indicateurs sont particuli\u00e8rement utiles lorsqu\u2019ils sont utilis\u00e9s conjointement : le SOM montre o\u00f9 en est la marque \u00e0 l\u2019heure actuelle, tandis que le SOV permet de d\u00e9terminer si cette position est en train de se renforcer ou si elle est remise en cause.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre SOM vous indique o\u00f9 vous en \u00eates aujourd\u2019hui. Votre SOV peut vous donner une id\u00e9e de la direction que vous allez prendre. 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