{"id":106165,"date":"2017-03-07T15:52:21","date_gmt":"2017-03-07T14:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=106165"},"modified":"2026-04-14T09:28:00","modified_gmt":"2026-04-14T07:28:00","slug":"levando-o-marketing-personalizado-para-o-proximo-nivel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/taking-personalized-marketing-to-the-next-level\/","title":{"rendered":"Levando o marketing personalizado para o pr\u00f3ximo n\u00edvel"},"content":{"rendered":"<p>Em seu n\u00edvel mais b\u00e1sico, todo o conceito de marketing \u00e9 capturar a aten\u00e7\u00e3o dos indiv\u00edduos e convenc\u00ea-los a tomar uma decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos n\u00f3s sabemos disso, mas a grande maioria das campanhas de marketing ignora as pessoas individualmente e, em vez disso, concentra-se em grandes grupos demogr\u00e1ficos. Embora isso possa ser claramente muito bem-sucedido, \u00e9 importante considerar o quanto cada campanha poderia ir al\u00e9m se incorporasse uma abordagem personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Como funciona o marketing personalizado?<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo do marketing personalizado \u00e9 conectar-se individualmente com as pessoas. Isso n\u00e3o significa criar uma campanha publicit\u00e1ria inteira em torno de uma pessoa em Chicago que adora pizza e gatos, mas significa analisar os dados para tornar cada mensagem o mais pessoal poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Em alguns casos, as empresas criam mensagens individualizadas que s\u00e3o entregues por e-mail ou an\u00fancios no site. Por exemplo, a Amazon.com faz marketing personalizado sempre que envia a algu\u00e9m um e-mail que cont\u00e9m produtos que o consumidor j\u00e1 viu anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>O marketing personalizado tamb\u00e9m pode ser t\u00e3o simples quanto inserir o nome do cliente em cada e-mail que ele recebe. No entanto, se voc\u00ea estiver criando uma campanha de marketing mais ampla, a abordagem personalizada dever\u00e1 mudar para ter um apelo amplo e individual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplo ideal de marketing personalizado<\/h2>\n\n\n\n<p>Como uma empresa consegue atingir consumidores individuais e milh\u00f5es de pessoas ao mesmo tempo com uma \u00fanica mensagem de marketing? A Coca-Cola forneceu um dos melhores exemplos de marketing personalizado com seu <em>Campanha Compartilhe uma Coca-Cola<\/em>. A empresa imprimiu milhares de nomes individuais em suas garrafas de 20 on\u00e7as, e isso levou a um total de mais de 150 milh\u00f5es de vendas no ver\u00e3o de 2014.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Em homenagem a <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/buffyslays20?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#buffyslays20<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/shareacoke?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#shareacoke<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/SMG?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#SMG<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BuffyTheVampireSlayer?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#BuffyTheVampireSlayer<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SarahMGellar?ref_src=twsrc%5Etfw\">@SarahMGellar<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/zLaQzHPsAj\">pic.twitter.com\/zLaQzHPsAj<\/a><\/p>- Crystal Furguson (@moewoman299) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/moewoman299\/status\/837077759369281536?ref_src=twsrc%5Etfw\">1\u00ba de mar\u00e7o de 2017<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o s\u00f3 trouxe cada indiv\u00edduo para o processo, fazendo com que ele ficasse animado para procurar seu nome, mas tamb\u00e9m permitiu que a Coca-Cola usasse uma abordagem de marketing ampla e espec\u00edfica ao mesmo tempo. Em uma escala mais ampla, a fonte \"You\" (Voc\u00ea) criada para essa campanha se dirigiu a todos, assim como os an\u00fancios \"Share a Coke\" (Compartilhe uma Coca-Cola). No entanto, as pessoas puderam sentir que a Coca-Cola estava falando diretamente com elas quando encontraram seu nome em uma garrafa personalizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing personalizado para a era da m\u00eddia social<\/h2>\n\n\n\n<p>A campanha da Coca-Cola foi um grande sucesso, em parte devido ao fasc\u00ednio de encontrar a garrafa apropriada e depois postar uma selfie com ela nas m\u00eddias sociais. As selfies s\u00e3o, de longe, uma das melhores maneiras de envolver as pessoas em sua mensagem. Afinal, voc\u00ea pode fazer com que os consumidores fa\u00e7am propaganda para voc\u00ea pedindo que eles publiquem selfies com seus produtos. Isso, na verdade, faz com que eles criem uma mensagem de marketing personalizada para si mesmos e para seus amigos, o que, por sua vez, proporciona o impulso de uma recomenda\u00e7\u00e3o pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra maneira vi\u00e1vel de envolver as pessoas em seus esfor\u00e7os de marketing personalizado \u00e9 incentiv\u00e1-las a criar e publicar v\u00eddeos. Sua empresa pode, ent\u00e3o, pegar os melhores v\u00eddeos e compartilh\u00e1-los para atingir um p\u00fablico mais amplo.<\/p>\n\n\n\n<p>De fato, Elon Musk aceitou recentemente esse conselho de uma menina de nove anos. A Tesla Motors agora lan\u00e7ar\u00e1 um concurso para que seus clientes e f\u00e3s criem v\u00eddeos de marketing personalizados para ela. Isso \u00e9 vantajoso para todos, pois estimula a base de f\u00e3s e proporciona \u00e0 Tesla Motors publicidade gratuita.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e0930be849c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e0930be849c\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"624\" height=\"693\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/letter.jpg\" alt=\"Marketing personalizado para a era da m\u00eddia social\" class=\"wp-image-106167\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/03\/letter.jpg 624w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2017\/03\/letter-300x333.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso de p\u00e1ginas de destino personalizadas<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 tentando direcionar tr\u00e1fego para o seu site principal a partir de uma lista diversificada de perfis de clientes? Voc\u00ea pode adotar uma abordagem personalizada, por\u00e9m mais ampla, criando p\u00e1ginas de destino para necessidades ou locais espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea estiver criando um site para uma empresa de controle de pragas que trabalha em tr\u00eas cidades, crie uma p\u00e1gina de destino para cada cidade. Para ir ainda mais longe, voc\u00ea criaria uma p\u00e1gina para cada cidade e cada praga espec\u00edfica. Isso ajudaria a personalizar a experi\u00eancia de cada pessoa, enviando-a para as informa\u00e7\u00f5es de que ela realmente precisa. Portanto, um propriet\u00e1rio de uma casa em Atlanta que tenha um problema com cupins seria recebido por uma p\u00e1gina de destino que abordasse sua localiza\u00e7\u00e3o e seu problema. Isso ainda \u00e9 amplo do ponto de vista da empresa, mas parecer\u00e1 mais pessoal para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada p\u00e1gina de destino e e-mail personalizado precisa ter uma coisa em comum: gr\u00e1ficos e cores atraentes que definam o clima apropriado. Muitas pessoas pensam em seu logotipo e em outros designs gr\u00e1ficos como um esfor\u00e7o \u00fanico, mas \u00e9 preciso ir al\u00e9m disso para alcan\u00e7ar as pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas como a Designhill ajudam a tornar isso poss\u00edvel, dando vida a novas ideias de marketing por meio de gr\u00e1ficos personalizados e logotipos atualizados. Lembre-se: a Coca-Cola manteve suas cores e seu logotipo ic\u00f4nicos, mas reescreveu seu script b\u00e1sico adquirindo uma fonte completamente nova. A utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos semelhantes pode realmente fazer com que seus esfor\u00e7os de marketing se destaquem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fale diretamente com os consumidores<\/h2>\n\n\n\n<p>Independentemente de voc\u00ea optar por criar a pr\u00f3xima grande jogada de marketing personalizado que rivalize com o \"Compartilhe uma Coca-Cola\" ou simplesmente continuar enviando e-mails que se dirigem a cada destinat\u00e1rio pelo nome, \u00e9 fundamental falar diretamente com cada consumidor. <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/effective-marketing-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">De acordo com a Kissmetrics<\/a>De acordo com estudos realizados, algo t\u00e3o simples como colocar o nome do consumidor na linha de assunto de um e-mail aumenta as taxas de abertura em at\u00e9 42%.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea combina isso com o fato de que <a href=\"https:\/\/www.akamai.com\/uk\/en\/about\/news\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">74 por cento<\/a> dos usu\u00e1rios da Internet relatam que se sentem frustrados quando o conte\u00fado do site n\u00e3o corresponde aos seus interesses ou necessidades, fica claro que o marketing personalizado \u00e9 o caminho a ser seguido. Se voc\u00ea n\u00e3o tem muito dinheiro para gastar em marketing, adote a abordagem da Tesla Motors e da Coca-Cola, incentivando as pessoas a criar seus pr\u00f3prios an\u00fancios e publicar selfies nas m\u00eddias sociais. O envolvimento de todos dessa forma pode realmente impulsionar o perfil da sua empresa sem que voc\u00ea ultrapasse o or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Escuta social<\/h2>\n\n\n\n<p>Falando em se tornar mais pessoal, um <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/ferramentas-de-monitoramento-de-midia-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ferramenta de monitoramento de m\u00eddia social<\/a> pode ser \u00fatil aqui. \u00c9 muito \u00fatil para identificar pessoas diretamente interessadas em seu servi\u00e7o ou produto. Abordar seus clientes em potencial j\u00e1 falando sobre seu produto individualmente mostra que voc\u00ea se importa com eles, com seus problemas e com as solu\u00e7\u00f5es de que precisam. Isso se chama <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-venda-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">venda social<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode ouvir o podcast do Brand24 com Tim Hughes, que \u00e9 o pioneiro das vendas sociais.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1123\" height=\"595\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1.jpg\" alt=\"Escuta social\" class=\"wp-image-102294\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1.jpg 1123w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-300x159.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-750x397.jpg 750w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-360x192.jpg 360w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2016\/05\/tim-hughes-1-555x294.jpg 555w\" sizes=\"auto, (max-width: 1123px) 100vw, 1123px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Biografia do autor:<br><\/strong>Andrei Tiburca \u00e9 o gerente de marketing da <a href=\"https:\/\/toggl.com\/plan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Semana da equipe<\/a>uma ferramenta de gerenciamento de projetos e um excelente calend\u00e1rio compartilhado que ajuda milhares de profissionais a ter uma equipe mais organizada. Ele tamb\u00e9m \u00e9 redator do WebDesignLedger e do TheNextWeb, onde gosta de escrever sobre design gr\u00e1fico, desenvolvimento e tudo relacionado \u00e0 tecnologia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A personaliza\u00e7\u00e3o no marketing \u00e9 um tema recorrente. Nosso amigo, Andrei Tiburca, compartilha suas ideias sobre como podemos tornar o marketing mais pessoal. <\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":106166,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4144],"tags":[1571,1575,1574,1572,1573,1570,1577,1576,1579,1578,1562,1568,1564,1566,1563,1560,1561,1565,1567],"class_list":["post-106165","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand-management","tag-personalised-marketing-at-scale","tag-personalised-marketing-campaigns","tag-personalised-marketing-examples","tag-personalised-marketing-material","tag-personalised-marketing-stats","tag-personalised-marketing-strategy","tag-personalization-marketing-definition","tag-personalization-marketing-examples","tag-personalization-marketing-statistics","tag-personalization-marketing-trend","tag-personalized-marketing-campaigns","tag-personalized-marketing-communications","tag-personalized-marketing-definition","tag-personalized-marketing-examples","tag-personalized-marketing-gifts","tag-personalized-marketing-items","tag-personalized-marketing-materials","tag-personalized-marketing-statistics","tag-personalized-marketing-strategies"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Brand24","cf_author_last_name":"Team","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106165"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106165\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":182032,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106165\/revisions\/182032"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/106166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106165"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106165"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}