{"id":107319,"date":"2017-06-05T14:02:52","date_gmt":"2017-06-05T13:02:52","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=107319"},"modified":"2026-04-13T16:12:13","modified_gmt":"2026-04-13T14:12:13","slug":"podcast-o-poder-da-narracao-de-historias-com-tara-clapper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/podcast-the-power-of-storytelling-with-tara-clapper\/","title":{"rendered":"PODCAST: O poder de contar hist\u00f3rias com Tara Clapper"},"content":{"rendered":"

Sua empresa precisa de uma hist\u00f3ria, um hist\u00f3rico. Como encontrar uma e criar uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado explica Tara Clapper. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara \u00e9 uma criadora de conte\u00fado prol\u00edfica e uma editora talentosa, tendo escrito e editado milhares de posts em blogs, sites de pequenas empresas e outros conte\u00fados de marketing de atra\u00e7\u00e3o. Tara gosta de escrever em blogs sobre reda\u00e7\u00e3o de qualidade, gerenciamento de conte\u00fado, cultura corporativa, marca pessoal e networking. <\/p>\n\n\n\n

Ela administra uma comunidade online de mulheres na cultura geek e mant\u00e9m suas habilidades narrativas afiadas por meio do LARP (live action role play, ou RPG ao vivo).<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Ent\u00e3o, Tara, vamos come\u00e7ar com a primeira pergunta. Por que precisamos contar hist\u00f3rias para nossa marca?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Bem, h\u00e1 muitas marcas por a\u00ed e, independentemente do seu setor, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea n\u00e3o seja a \u00fanica pessoa a fazer o que faz. Voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica empresa que faz o que faz.<\/p>\n\n\n\n

A narrativa da marca ajuda voc\u00ea a se diferenciar de outras marcas e a se destacar por si s\u00f3. Ela d\u00e1 \u00e0s pessoas motivos para se interessarem de verdade pelo seu neg\u00f3cio e, se elas se interessarem, isso pode gerar confian\u00e7a e, com sorte, pode levar a um relacionamento comercial entre voc\u00ea e o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Ent\u00e3o, por favor, diga-me, como podemos encontrar nossa hist\u00f3ria? Uma que as pessoas estejam ansiosas para ouvir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Muitas vezes, a hist\u00f3ria que as pessoas contam sobre suas marcas vem de como a empresa foi fundada. Essa \u00e9 uma \u00f3tima hist\u00f3ria, mas n\u00e3o acho que seja a hist\u00f3ria completa. Mesmo que sua marca seja muito nova, mesmo que sua empresa seja marca<\/i> novo.<\/p>\n\n\n\n

Na Express Writers, isso \u00e9 uma parte importante da hist\u00f3ria da nossa marca, mas n\u00e3o \u00e9 tudo, certo? Conta como a empresa foi fundada, com um investimento extremamente pequeno de menos de $100 do nosso CEO, e como cresceu at\u00e9 se tornar uma grande ag\u00eancia de conte\u00fado com muitos escritores freelancers. <\/p>\n\n\n\n

Mas isso n\u00e3o conta necessariamente a hist\u00f3ria de quem somos hoje. N\u00e3o fala sobre nossos valores. N\u00e3o fala sobre toda a equipe. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, quando contamos a hist\u00f3ria da nossa marca, gostamos de incluir o crescimento da empresa e os valores que temos, bem como as pr\u00e1ticas comerciais que adotamos e a integridade \u2013 isso \u00e9 uma parte importante de quem somos. Isso nos diferencia de outras pessoas que criam conte\u00fado e que talvez n\u00e3o compartilhem dos mesmos valores.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, a primeira coisa \u00e9 encontrar suas hist\u00f3rias, mais do que apenas como voc\u00ea foi fundado, como come\u00e7ou. Trata-se de falar sobre como voc\u00ea progrediu e onde est\u00e1 agora. Em termos de como fazer isso, como realmente navegar nesse processo. Acho que isso acontece quando falamos sobre isso.<\/p>\n\n\n\n

Em vez de simplesmente subir ao palco e contar a hist\u00f3ria da sua marca, como acabei de fazer com a Express Writers, \u00e9 algo sobre o qual voc\u00ea realmente precisa falar. <\/p>\n\n\n\n

Converse sobre isso com seus colegas, com seu parceiro, e a hist\u00f3ria da marca surgir\u00e1. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tiver certeza, talvez seja necess\u00e1rio contratar um especialista em marketing de conte\u00fado para conversar com voc\u00ea sobre sua marca e extrair a hist\u00f3ria dela.<\/p>\n\n\n\n

Recentemente, ajudei algu\u00e9m a lan\u00e7ar um kickstarter, e ele vende brinquedos realmente inovadores. E ele disse: 'sim, eu quero me dedicar em tempo integral a esse neg\u00f3cio de fabrica\u00e7\u00e3o de brinquedos'.<\/p>\n\n\n\n

E eu digo: 'isso \u00e9 \u00f3timo, e voc\u00ea tem um produto realmente maravilhoso no qual as pessoas v\u00e3o investir, mas eu preciso dar a elas um motivo para isso'.<\/p>\n\n\n\n

E descobri que, na verdade, ele tinha um grande hist\u00f3rico sobre isso. Ele tem uma fam\u00edlia e quer passar mais tempo com ela. Ele \u00e9 um her\u00f3i local e colocou sua vida em risco para fazer a diferen\u00e7a em sua comunidade, e eu pensei: 'bem, essa \u00e9 a hist\u00f3ria. \u00c9 isso que as pessoas querem ver\".<\/p>\n\n\n\n

E eles n\u00e3o est\u00e3o investindo apenas em um brinquedo que voc\u00ea vende para levar para a fam\u00edlia, eles est\u00e3o investindo no fato de que voc\u00ea quer passar mais tempo com sua fam\u00edlia e esse neg\u00f3cio permite que voc\u00ea fa\u00e7a isso. Eles est\u00e3o investindo no fato de que voc\u00ea \u00e9 um exemplo para a comunidade e um her\u00f3i, e \u00e9 assim que voc\u00ea encontra sua hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, ele tem uma ideia muito clara sobre o seu produto, mas precisou me ligar para pedir ajuda porque n\u00e3o sabia como fazer isso. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, basta conversar com ele \u2013 e nem precisa ser necessariamente um especialista em marketing de conte\u00fado, pode ser algu\u00e9m que talvez voc\u00ea n\u00e3o conhe\u00e7a t\u00e3o bem quanto sua fam\u00edlia ou seus colegas \u2013 e dizer algo como: \u2018Ei, voc\u00ea poderia me ajudar a extrair a hist\u00f3ria disso?\u2019<\/p>\n\n\n\n

E foi assim que funcionou para ele. Tudo se resumia a encontrar mais detalhes, descobrir a hist\u00f3ria por tr\u00e1s da cortina, porque \u00e9 isso que as pessoas querem ver.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Acho que voc\u00ea levantou um ponto muito importante, ent\u00e3o voc\u00ea disse que devemos contratar algum especialista em conte\u00fado ou algu\u00e9m de fora da empresa. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, isso \u00e9 porque essa pessoa tem, digamos, uma perspectiva para o nosso neg\u00f3cio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Exatamente, sim. Eles n\u00e3o s\u00e3o, \u00e9 como, voc\u00ea sabe, como no meu exemplo, com o cara lan\u00e7ando a campanha no Kickstarter e a empresa de brinquedos. Sabe, eu entendo um pouco sobre marketing de jogos, em geral, mas n\u00e3o \u00e9 nessa \u00e1rea que eu trabalho o tempo todo. Eu trabalho com marketing de conte\u00fado. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, minha perspectiva foi realmente \u00fatil, pois estou sempre envolvido com marketing de conte\u00fado, buscando a hist\u00f3ria da marca, e sei como fazer isso. Mas tamb\u00e9m tenho algum conhecimento sobre esse setor. <\/p>\n\n\n\n

Minha perspectiva \u00e9 familiar o suficiente para entender o que ele est\u00e1 tentando fazer, mas distante o suficiente para que eu fosse totalmente novo em rela\u00e7\u00e3o ao seu conceito, \u00e0 sua empresa e, sabe, isso me deu uma nova perspectiva. <\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma maneira que pode realmente ajudar a sair do seu neg\u00f3cio e do seu c\u00edrculo habitual de amigos e at\u00e9 mesmo, voc\u00ea sabe, de diferentes contatos comerciais para realmente conseguir extrair essa hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Sim, acho que uma perspectiva nova \u00e9 fundamental aqui. \u00c9 muito bom ter isso. J\u00e1 que temos o \"ponto\" a partir do qual queremos come\u00e7ar, por onde devemos come\u00e7ar com nossa estrat\u00e9gia de conte\u00fado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Ent\u00e3o, agora que voc\u00ea sabe como encontrar a hist\u00f3ria da sua marca, voc\u00ea ter<\/i> a hist\u00f3ria de sua marca. Voc\u00ea precisa saber o que fazer com ela. E a estrat\u00e9gia de conte\u00fado depende dos objetivos de sua empresa. Quem voc\u00ea est\u00e1 tentando alcan\u00e7ar? Quem voc\u00ea quer envolver? E tudo come\u00e7a a partir da\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Antes de mais nada, voc\u00ea precisa realmente pensar no seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Em segundo lugar, voc\u00ea precisa pensar onde seu p\u00fablico vive, o que significa, por exemplo, em quais sites de m\u00eddia social ele est\u00e1 e como ele est\u00e1 recebendo as informa\u00e7\u00f5es de marketing que voc\u00ea est\u00e1 distribuindo.<\/p>\n\n\n\n

Depois disso, voc\u00ea precisa pensar em como a sua hist\u00f3ria realmente se encaixa nisso e qual parte da sua hist\u00f3ria ser\u00e1 a mais atraente para eles. Portanto, sua hist\u00f3ria n\u00e3o ser\u00e1 todo o seu conte\u00fado ou todo o seu marketing de conte\u00fado, mas ela \u00e9 importante e lhe d\u00e1 um bom ponto de partida.<\/p>\n\n\n\n

Sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado ser\u00e1 baseada em suas metas. Ela tamb\u00e9m se basear\u00e1 em alguns aspectos t\u00e9cnicos, como palavras-chave<\/i> que voc\u00ea deseja classificar, e essas ainda s\u00e3o \u2018melhores pr\u00e1ticas\u2019 muito boas a serem lembradas. <\/p>\n\n\n\n

Mas, no final das contas, sua hist\u00f3ria pode realmente conquistar alguns clientes e ganhar alguma publicidade que todas essas coisas t\u00e9cnicas talvez n\u00e3o consigam, ou talvez custem mais para serem feitas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso constru\u00ed-lo com muito cuidado e pensar nos aspectos t\u00e9cnicos, como a otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismos de busca (SEO). Pense muito bem sobre isso, mas tamb\u00e9m \u00e9 preciso considerar sua persona do comprador<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea precisa descobrir onde esses compradores moram e pensar no seu p\u00fablico em termos de \u2018quem eu quero alcan\u00e7ar al\u00e9m das pessoas que est\u00e3o comprando coisas?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Na Express Writers, obviamente, adoro conversar com clientes em potencial o tempo todo e adoro ajud\u00e1-los a obter o conte\u00fado de que precisam, mas a maior parte do meu tempo n\u00e3o \u00e9 realmente dedicada a conversas individuais com eles. Eu diria que boa parte do meu tempo \u00e9 dedicada a conversar diretamente com eles. <\/p>\n\n\n\n

O resto do meu tempo \u00e9 dedicado a fazer coisas como esta. Quero alcan\u00e7ar um p\u00fablico mais vasto. Tamb\u00e9m preciso estabelecer contactos dentro do setor do marketing. Preciso garantir que a mensagem \u00e9 divulgada, para que, com sorte, as empresas que o ouvem e que querem aprender mais sobre branding recebam a mensagem. <\/p>\n\n\n\n

Isso tamb\u00e9m \u00e9 uma parte importante. \u00c9 uma quest\u00e3o de estar presente e incluir isso na sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado assim que tiver tempo para isso.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Ent\u00e3o, podemos dizer que definir metas tamb\u00e9m \u00e9 crucial no in\u00edcio. Uma parte da estrat\u00e9gia de conte\u00fado \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de blogs para muitas empresas, e minha pergunta \u00e9: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea acha que os blogs s\u00e3o a maneira certa de criar conte\u00fado para marcas de todos os tamanhos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Sim, acho que os blogs s\u00e3o bons para praticamente todo mundo. Mesmo que seja apenas para atrair o tipo certo de leads de pesquisa de entrada.<\/p>\n\n\n\n

Assim, voc\u00ea cria um blog sobre algo inovador que est\u00e1 fazendo em seu setor, ou mesmo sobre algo que vende, e a ideia \u00e9 que as pessoas pesquisem esse produto e encontrem voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

E quando eles chegarem ao seu site, esperamos que o vejam como um especialista no assunto, um inovador. Ou, pode ser t\u00e3o simples quanto voc\u00ea ter o produto que eles querem comprar no momento e sua postagem no blog os levou at\u00e9 l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo que voc\u00ea esteja em um setor que chamamos de \u2018pouco atraente\u2019, como o de pe\u00e7as industriais ou algo parecido, os blogs ainda s\u00e3o muito \u00fateis, porque n\u00e3o acho que muitas pessoas queiram ler blogs e mais blogs e mais blogs sobre pe\u00e7as industriais. <\/p>\n\n\n\n

Acho que as pessoas geralmente querem apenas comprar a pe\u00e7a de que precisam para realizar o trabalho. Mas ainda assim \u00e9 poss\u00edvel atrair pessoas por meio desse marketing nos mecanismos de busca, que marketing de entrada<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, mesmo para marcas pouco atraentes, marcas pequenas ou grandes, os blogs s\u00e3o \u00fateis, desde que voc\u00ea tenha presen\u00e7a na web, sem d\u00favida.<\/p>\n\n\n\n

Acho que existem estrat\u00e9gias realmente diferentes dependendo do tamanho da sua marca, do seu or\u00e7amento de marketing, dos seus objetivos \u2013 mais uma vez, tudo se resume aos seus objetivos. Se voc\u00ea \u00e9 uma grande empresa ou uma empresa em crescimento, talvez precise deixar de pensar em qual \u00e9 a sua classifica\u00e7\u00e3o nos motores de busca e passar a pensar mais em \u2018OK, como a nossa marca \u00e9 percebida?\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Como interagimos com os demais influenciadores do nosso setor? Como podemos avan\u00e7ar para o pr\u00f3ximo n\u00edvel?\u2019<\/p>\n\n\n\n

E pude ver essa mudan\u00e7a realmente acontecer com a Express Writers, porque come\u00e7amos, diria eu, h\u00e1 uns dois anos ou um ano e meio atr\u00e1s \u2014 antes de eu entrar \u2014, eles come\u00e7aram a fazer o #ContentWritingChat no Twitter. <\/p>\n\n\n\n

Essa foi uma grande mudan\u00e7a para a Express Writers, pois significou um investimento de tempo \u2013 o que, obviamente, significa dinheiro \u2013 para realmente criar uma maior conscientiza\u00e7\u00e3o da marca e, mais importante, ajudar a comunidade a aprender mais sobre marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que o marketing n\u00e3o \u00e9 feito apenas pela bondade de seu cora\u00e7\u00e3o para ajudar as pessoas, mas deve ser um fator determinante. \u00c9 claro que voc\u00ea deseja obter leads, \u00e9 claro que deseja obter leads do #ContentWritingChat, mas o objetivo principal \u00e9 ajudar as pessoas.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, quando uma marca cresce assim, as pessoas percebem. Sabe, eu estou aqui fazendo diferentes palestras em nome da marca \u2013 as pessoas percebem isso. <\/p>\n\n\n\n

Eles entram em contato e dizem: \u2018Uau, pensei que voc\u00ea estivesse apenas fazendo algumas edi\u00e7\u00f5es para a Express Writers\u2018, e eu respondo: \u2019Bem, no ano passado, sim, mas nossa marca cresceu muito e agora tenho um pouco mais de liberdade para falar sobre o que fazemos e como estamos interessados em crescer\u201d.\u2019<\/p>\n\n\n\n

Portanto, blogar \u2013 sua estrat\u00e9gia de blog, sim, \u00e9 \u00fatil para empresas de qualquer tamanho. Mas voc\u00ea tamb\u00e9m precisa perceber que sua marca ir\u00e1 crescer e suas necessidades mudar\u00e3o. Voc\u00ea precisa avaliar o que funciona, o que n\u00e3o funciona e ajustar sua estrat\u00e9gia de blog a partir da\u00ed. <\/p>\n\n\n\n

Uma coisa que fiz no meu pr\u00f3prio site \u2013 tenho um site chamado The Geek Initiative sobre mulheres na cultura geek.<\/p>\n\n\n\n

Eu costumava escrever no meu blog todos os dias ou dia sim, dia n\u00e3o. Depois, tive outros escritores que, de certa forma, me substitu\u00edram. Mas parei de fazer isso. Parei de escrever no blog todos os dias.<\/p>\n\n\n\n

Agora, escrevo no blog cerca de duas vezes por m\u00eas e, em vez de fazer posts de 500 palavras, fa\u00e7o posts de mais de 2.000 palavras que exigem muita experi\u00eancia pessoal e muita reflex\u00e3o, muita conversa e muito tempo para serem criados, porque o conte\u00fado longo e esses blogs mais longos s\u00e3o mais ben\u00e9ficos para mim.<\/p>\n\n\n\n

Ganho um pouco de dinheiro no site com a receita de an\u00fancios. N\u00e3o ganho muito dinheiro. \u00c9 mais uma quest\u00e3o de marca e do que estou interessado em fazer, mas acho que estou obtendo mais visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina, mais engajamento, mais entusiasmo e mais reconhecimento da marca como especialista no assunto com o conte\u00fado longo.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, tive de reavaliar minha estrat\u00e9gia de blog e mud\u00e1-la para garantir que meu tempo fosse valioso e que o conte\u00fado que eu estava criando fosse valioso para a comunidade. Assim que fiz essa mudan\u00e7a, descobri que as pessoas come\u00e7aram a dizer coisas realmente incr\u00edveis sobre o conte\u00fado que eu estava criando.<\/p>\n\n\n\n

A li\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que eu provavelmente deveria ter avaliado minha estrat\u00e9gia de blog antes de agir. Mas, assim que fiz essa mudan\u00e7a, vi resultados imediatos. Reavaliar sua estrat\u00e9gia de blog, em alguns casos, a cada 4-6 meses, \u00e9 uma boa ideia. <\/p>\n\n\n\n

Existem tend\u00eancias do setor que mudam. <\/p>\n\n\n\n

Os leitores t\u00eam expectativas diferentes, e essa reavalia\u00e7\u00e3o \u00e9 realmente importante.<\/p>\n\n\n\n

Estava funcionando para mim fazer esses blogs, tipo, todos os dias ou em dias alternados - aqueles blogs de 500 palavras. Eu n\u00e3o estava fracassando. As pessoas gostavam deles. Elas compartilhavam esses blogs. Mas a diferen\u00e7a percept\u00edvel no sucesso era fenomenal.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, n\u00e3o \u00e9 necessariamente que voc\u00ea esteja indo mal com sua estrat\u00e9gia de blog existente. Mas ainda assim \u00e9 preciso dar uma olhada nela, porque as coisas mudam. Seus clientes mudam. O tipo de cliente que voc\u00ea est\u00e1 tentando atrair pode mudar, e pode haver uma oportunidade de fazer melhor.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Uau, que resposta complexa. Foi \u00f3timo. Foi tudo \u00f3timo, mas, pelo que entendi, voc\u00ea destacou tr\u00eas coisas muito importantes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mesmo com marcas \u2018pouco atraentes\u2019, os blogs podem ser muito \u00fateis. Tamb\u00e9m devemos enfatizar que estamos tentando ajudar as pessoas, n\u00e3o apenas que temos um produto ou servi\u00e7o, mas que queremos ajud\u00e1-las. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

E isso funciona bem para aumentar o reconhecimento da nossa marca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea disse foi muito informativo, e eu concordo 100%, mas vamos voltar \u00e0 narra\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias. Estou curioso para saber como a narra\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias se relaciona com a cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Tara: Ent\u00e3o, contar hist\u00f3rias \u00e9 algo que pode ser incorporado \u00e0 sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado. Como eu disse antes, as pessoas querem saber quem voc\u00ea \u00e9. Elas querem saber sobre esse aspecto da sua marca. Elas querem saber sobre esse aspecto da sua marca, e voc\u00ea pode incorporar o conte\u00fado diretamente ao restante do seu calend\u00e1rio editorial.<\/p>\n\n\n\n

Isso tamb\u00e9m significa, de certa forma, redefinir sua hist\u00f3ria de vez em quando. Acabei de falar bastante sobre reavaliar seu sucesso com blogs. Sabe, contar hist\u00f3rias \u00e9 a mesma coisa, porque voc\u00ea pode come\u00e7ar um neg\u00f3cio e ser s\u00f3 voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, \u00e9 toda a sua hist\u00f3ria, \u00e9 tudo sobre como voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando seu neg\u00f3cio. Cinco anos depois, n\u00e3o \u00e9 mais apenas a sua hist\u00f3ria. \u00c9 o sucesso do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a hist\u00f3ria das outras tr\u00eas pessoas que voc\u00ea contratou desde que come\u00e7ou. Portanto, reavaliar sua hist\u00f3ria e analisar como voc\u00ea cresceu pode n\u00e3o apenas ajud\u00e1-lo a avaliar o sucesso do seu neg\u00f3cio, mas tamb\u00e9m como voc\u00ea pode realmente mudar sua hist\u00f3ria e incorporar essas mudan\u00e7as \u00e0 sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

A outra resposta para essa pergunta \u00e9 \u2018m\u00e9dio\u2019. \u00c0s vezes, contamos hist\u00f3rias por meio de blogs, mas agora o v\u00eddeo \u00e9 considerado uma maneira melhor de contar hist\u00f3rias em alguns casos. <\/p>\n\n\n\n

Uma maneira de reavaliar sua narrativa ou adicionar mais conte\u00fado a ela \u00e9 mostrar, e voc\u00ea pode fazer isso com um v\u00eddeo ou um podcast, enquanto antes voc\u00ea talvez apenas escrevesse em um blog.<\/p>\n\n\n\n

Da mesma forma, muitas pessoas fazem apenas v\u00eddeos. Muitas pessoas est\u00e3o, por exemplo, apenas no YouTube, e isso \u00e9 muito eficaz, mas uma postagem de blog realmente s\u00f3lida poderia ajud\u00e1-las a contar sua hist\u00f3ria de uma forma que tamb\u00e9m lhes permita obter mais tr\u00e1fego de entrada nos mecanismos de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, pense definitivamente no meio que voc\u00ea est\u00e1 usando para contar sua hist\u00f3ria, diversifique-o e inclua-o em sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Entendi. Ent\u00e3o, voc\u00ea sabe, ouvi dizer que tudo come\u00e7a com uma miss\u00e3o e \u00e9 fortalecido pelo conte\u00fado que criamos. Voc\u00ea concorda com essa frase?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: A resposta curta \u00e9 \"sim\". Concordo que voc\u00ea precisa ter um objetivo e que o conte\u00fado realmente ajuda a expressar esse objetivo e realmente apoia seu objetivo. Esse \u00e9 um conte\u00fado bem feito.<\/p>\n\n\n\n

Dito isso, n\u00f3s come\u00e7amos \u2013 marcas, empresas \u2013 e criamos conte\u00fado por todos os tipos de motivos. E geralmente n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quanto \u2018bem, vou sentar e come\u00e7ar um neg\u00f3cio hoje e depois vou criar algum conte\u00fado para promov\u00ea-lo\u2019. <\/p>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea consegue uma hist\u00f3ria de marca realmente s\u00f3lida e come\u00e7a a criar conte\u00fado para apoiar essa hist\u00f3ria, isso reflete muito pensamento, muito trabalho \u00e1rduo, muita an\u00e1lise de n\u00fameros, muita estrat\u00e9gia e, portanto... em termos simples, sim.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando com uma miss\u00e3o \u2013 voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando com sua paix\u00e3o. Voc\u00ea tem sua pr\u00f3pria maneira de ajudar as pessoas e o conte\u00fado que voc\u00ea cria realmente apoia isso. Se voc\u00ea \u00e9 uma ag\u00eancia de conte\u00fado ou uma ag\u00eancia de marketing, sabe, \u00e9 como uma express\u00e3o literal, certo? <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, o Express Writers \u00e9 constru\u00eddo com base em seu conte\u00fado, portanto, ele \u00e9 literalmente fortalecido pelo conte\u00fado que criamos.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, sim, concordo com isso e acho que realmente pensar no conte\u00fado como um coadjuvante, digamos, na sua estrat\u00e9gia, \u00e9 uma \u00f3tima maneira de pensar como uma empresa. O conte\u00fado \u00e9 um investimento. N\u00e3o \u00e9 gratuito. <\/p>\n\n\n\n

Leva tempo para criar ou contratar algu\u00e9m para criar por voc\u00ea, e se voc\u00ea pensar nisso como uma fortifica\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para permitir que voc\u00ea seja forte e tenha sucesso em sua miss\u00e3o, essa pode ser uma boa maneira de pensar sobre seus gastos com conte\u00fado, especialmente se voc\u00ea sabe que provavelmente n\u00e3o est\u00e1 fazendo o suficiente quando se trata de cria\u00e7\u00e3o e marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Ent\u00e3o, falando sobre conte\u00fado, o que \u00e9 mais desafiador para as marcas hoje em dia, em sua opini\u00e3o: envolver as comunidades ou criar o pr\u00f3prio conte\u00fado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Eles andam de m\u00e3os dadas porque voc\u00ea quer criar conte\u00fado que seja envolvente, e cada marca tem seu pr\u00f3prio desafio.<\/p>\n\n\n\n

Acho que vou dizer que envolver as comunidades \u00e9 um desafio um pouco maior, porque a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado geralmente consiste em sentar e fazer ou contratar algu\u00e9m para fazer isso por voc\u00ea. Voc\u00ea sabe, o conte\u00fado \u00e9 criado, o conte\u00fado \u00e9 comercializado - o engajamento \u00e9 dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode controlar como cria conte\u00fado. Voc\u00ea pode controlar quanto dinheiro gasta para que outra pessoa crie um bom conte\u00fado para voc\u00ea. Voc\u00ea n\u00e3o pode fazer com que sua comunidade se envolva com o conte\u00fado que voc\u00ea cria ou com suas publica\u00e7\u00f5es nas redes sociais. Ent\u00e3o, isso \u00e9 um pouco mais imprevis\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

E, dependendo do tamanho da sua empresa, voc\u00ea pode ser a \u00fanica pessoa respons\u00e1vel por criar conte\u00fado, divulg\u00e1-lo e responder a todos os seus f\u00e3s por e-mail, m\u00eddias sociais, plataformas de chat ao vivo ou telefone. Portanto, isso pode ser muito trabalho para uma \u00fanica pessoa.<\/p>\n\n\n\n

Acho que parte dessa resposta tamb\u00e9m depende da estrutura da sua empresa e se voc\u00ea est\u00e1 em uma posi\u00e7\u00e3o em que pode se dar ao luxo de ter algu\u00e9m especificamente dedicado a envolver as comunidades.<\/p>\n\n\n\n

Eu trabalhava na SEMrush, que \u00e9 uma empresa bastante conhecida na \u00e1rea de marketing. <\/p>\n\n\n\n

Na SEMrush, eu trabalhava como editor no blog, mas sentava ao lado do gerente da comunidade, que garantia que os n\u00edveis de engajamento em nossas comunidades fossem altos. Assim, como criador de conte\u00fado e editor, isso me permitiu focar no calend\u00e1rio editorial, no conte\u00fado em si, na revis\u00e3o do conte\u00fado e em garantir que ele fosse de alta qualidade, em vez de me preocupar em obter um monte de visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Quando eu sabia que teria um artigo realmente fant\u00e1stico, quando um influenciador enviasse um artigo para o blog, eu poderia dizer ao gerente da comunidade: \u2018Ei, voc\u00ea poderia promover este blog e public\u00e1-lo na sexta-feira?\u2019 E ent\u00e3o eu n\u00e3o precisaria me preocupar com isso. <\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s simplesmente trabalhar\u00edamos juntos e far\u00edamos isso acontecer. Mas acho que \u00e9 realmente um desafio, especialmente no meu pr\u00f3prio blog, ser a pessoa que realmente precisa se concentrar em criar o conte\u00fado, tra\u00e7ar estrat\u00e9gias e simplesmente fazer isso acontecer. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 realmente um desafio para um empreendedor individual. Eu diria que voc\u00ea n\u00e3o pode errar ao criar um bom conte\u00fado, mas, para realmente obter o retorno do investimento de tempo ou dinheiro que voc\u00ea colocou no conte\u00fado, voc\u00ea precisa garantir que as pessoas o vejam. Esses s\u00e3o desafios que andam de m\u00e3os dadas.<\/p>\n\n\n\n

Considero o envolvimento da comunidade mais desafiador do que criar um bom conte\u00fado, mas isso pode variar. Para uma marca pequena, acho que o envolvimento \u00e9 dif\u00edcil porque leva tempo, \u00e0s vezes \u00e9 mais dif\u00edcil medir o retorno sobre o investimento e h\u00e1 muitas vari\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, eu diria que o envolvimento da comunidade, em geral, mas eles andam de m\u00e3os dadas.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: J\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 falando sobre como \u00e9 demorado criar conte\u00fado, preciso fazer essa pergunta, porque j\u00e1 encontrei duas abordagens diferentes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um deles disse que voc\u00ea deve estar presente em todas as plataformas de m\u00eddia social mais populares, porque nunca sabemos onde as pessoas est\u00e3o. Portanto, precisamos estar em todos os lugares. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A segunda abordagem diz que devemos nos concentrar em uma, duas ou, no m\u00e1ximo, tr\u00eas plataformas, para que possamos nos concentrar apenas nelas, j\u00e1 que, como voc\u00ea disse, criar conte\u00fado \u00e9 muito demorado. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea diria \u00e0s pessoas que est\u00e3o tentando encontrar a melhor maneira de se apresentar nas redes sociais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Devo dizer que essa \u00e9 uma das perguntas mais frequentes que recebo. Fa\u00e7o muitas consultas individuais com clientes em potencial e vendemos servi\u00e7os de m\u00eddia social, posts e servi\u00e7os de agendamento, e essa \u00e9 uma grande pergunta que recebo: em qual plataforma devo estar? Preciso estar em todas elas?<\/p>\n\n\n\n

E a resposta \u00e9 - \u00e9 algo complexo - para a maioria das pessoas, ser\u00e3o tr\u00eas plataformas, como voc\u00ea mentioned. \u00c9 muito dif\u00edcil gerenciar todas elas e, para a maioria das empresas, seu p\u00fablico-alvo provavelmente n\u00e3o est\u00e1 presente em todas as plataformas. Pelo menos n\u00e3o de forma significativa.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, se voc\u00ea est\u00e1 vendendo algo como ternos masculinos caros, \u00e9 melhor estar no LinkedIn, porque \u00e9 l\u00e1 que vivem as pessoas que compram ternos masculinos caros.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea quer estar no Snapchat? Quero dizer, voc\u00ea poderia se dar bem no Snapchat se fizesse alguns an\u00fancios muito legais que atra\u00edssem pessoas mais jovens e mais ricas. Essa n\u00e3o ser\u00e1 minha principal recomenda\u00e7\u00e3o, a menos que voc\u00ea seja uma grande marca que tenha algum dinheiro para investir em gostos e publicidade realmente espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Depende do seu neg\u00f3cio e depende do que voc\u00ea est\u00e1 fazendo. Em geral, recomendo come\u00e7ar com 3. E depois, se voc\u00ea perceber que tem tempo ou que seu p\u00fablico est\u00e1 sempre perguntando \"ei, posso seguir voc\u00ea no Instagram?\", isso \u00e9 uma boa indica\u00e7\u00e3o de que talvez voc\u00ea deva pensar em ter uma conta no Instagram.<\/p>\n\n\n\n

E isso est\u00e1 relacionado com a quantidade de conte\u00fado que voc\u00ea est\u00e1 criando, certo? Porque uma coisa \u00e9 colocar um link para todas as suas publica\u00e7\u00f5es no blog em todas as suas plataformas de m\u00eddia social, mas se voc\u00ea for algu\u00e9m como eu, que n\u00e3o \u00e9 um bom designer gr\u00e1fico... <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea me pedir para fazer um bom gr\u00e1fico para voc\u00ea, ent\u00e3o vou procurar nossa designer gr\u00e1fica na Express Writer e pedir que ela fa\u00e7a algo bom, porque eu faria um boneco palito, certo?<\/p>\n\n\n\n

Isso significa que, se eu estiver gerenciando minha pr\u00f3pria conta do Instagram e n\u00e3o for bom em criar gr\u00e1ficos ou tirar fotos, talvez voc\u00ea precise considerar seus recursos. Se eu for meu \u00fanico recurso, esse n\u00e3o \u00e9 um bom lugar para ficar. Se eu tiver o recurso de um designer gr\u00e1fico e meu p\u00fablico estiver l\u00e1, \u00e9 melhor.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, comece com 3. \u00c0 medida que sua marca se expande e voc\u00ea sabe muito sobre onde seus clientes moram, ent\u00e3o, com certeza, v\u00e1 em frente e expanda.<\/p>\n\n\n\n

As grandes marcas fazem experi\u00eancias. \u00c0s vezes, as grandes marcas s\u00e3o as primeiras em uma nova plataforma. E, \u00e0s vezes, elas n\u00e3o permanecem. \u00c0s vezes, a plataforma n\u00e3o funciona para elas ou elas reduzem seu envolvimento. E isso n\u00e3o tem problema.<\/p>\n\n\n\n

Outras marcas veem voc\u00ea fazendo experi\u00eancias com isso e o veem como um inovador. Isso \u00e9 bom. Mas \u00e9 um equil\u00edbrio de tempo e dinheiro porque voc\u00ea est\u00e1 criando conte\u00fado e, \u00e0s vezes, o conte\u00fado \u00e9 simplesmente para a m\u00eddia social, especialmente quando pensamos nessas plataformas visuais. Voc\u00ea realmente precisa considerar isso em seu tempo e no dinheiro que est\u00e1 gastando na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, sim, \u00e9 um desafio. E acho que meu \u00faltimo ponto aqui \u00e9: n\u00e3o pense sempre neles como coisas separadas. Como as m\u00eddias sociais e a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, porque a postagem certa no Instagram, que pode ser apenas uma foto, pode ser mais valiosa no curto prazo e render muitos clientes, mais do que uma postagem de blog com 2.500 palavras. <\/p>\n\n\n\n

Tudo depende da sua marca, do p\u00fablico e do que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n\n\n\n

A maior parte do seu conte\u00fado deve ser voltada para ajudar as pessoas e educar, mas se for, por exemplo, o Dia do Trabalho, e voc\u00ea estiver fazendo uma promo\u00e7\u00e3o \u2013 que \u00e9 uma \u00e9poca de grandes vendas para n\u00f3s nos EUA \u2013 e voc\u00ea simplesmente postar uma imagem que diz \u2018Cupom do Dia do Trabalho, 25% de desconto\u2019 com um c\u00f3digo de cupom, isso atrair\u00e1 alguns clientes, e esse c\u00f3digo de cupom e essa imagem anunciando o c\u00f3digo de cupom tamb\u00e9m s\u00e3o conte\u00fado. <\/p>\n\n\n\n

E voc\u00ea realmente precisa pensar nisso como parte da sua estrat\u00e9gia de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Nunca pensei nos cupons como conte\u00fado, mas tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ideia. Portanto, diria que devemos definitivamente ter um plano, mas n\u00e3o devemos fechar os olhos e limitar-nos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Acho que ter\u00edamos muita sorte se nosso p\u00fablico nos pedisse para mudar para outra plataforma, porque eles esperam ver nosso conte\u00fado em outro lugar. Acho que esse \u00e9 um feedback muito bom. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Significa que as pessoas querem nos ver, ouvir e assim por diante...<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Minha \u00faltima pergunta \u00e9 sobre a estrat\u00e9gia editorial, pois, como alguns afirmam, ela \u00e9 a maior novidade. Ent\u00e3o, qual \u00e9 a coisa mais importante que precisamos lembrar quando se trata de criar uma estrat\u00e9gia editorial?<\/p>\n\n\n\n

Tara: A consist\u00eancia \u00e9 a coisa mais importante que voc\u00ea pode fazer quando se trata de planejar conte\u00fado. N\u00e3o se esforce demais para come\u00e7ar. As pessoas preferem ver uma publica\u00e7\u00e3o sua no blog por semana, feita de forma consistente e bem feita, do que uma publica\u00e7\u00e3o no blog todos os dias que n\u00e3o seja boa. Ou ent\u00e3o, 3 posts em uma semana e nenhum na semana seguinte.<\/p>\n\n\n\n

A consist\u00eancia ajuda. N\u00e3o \u00e9 como se o seu p\u00fablico fosse... tipo, a Moz \u00e9 um \u00f3timo exemplo. Rand Fishkin faz as sextas-feiras do quadro branco. O seu p\u00fablico fica tipo: \u2018\u00c9 sexta-feira! Onde est\u00e1 a sexta-feira do quadro branco?\u2019. Eles esperam por isso. Uma marca realmente forte pode fazer com que os clientes esperem por conte\u00fado em determinados dias. <\/p>\n\n\n\n

Mas mesmo que sua marca esteja apenas come\u00e7ando ou seja pequena, a consist\u00eancia ainda assim ajudar\u00e1 voc\u00ea a vencer. Ela proporcionar\u00e1 um tr\u00e1fego de entrada mais consistente, al\u00e9m de refor\u00e7ar a promessa de confiabilidade da nossa marca.<\/p>\n\n\n\n

Se eu lhe mostrar que posso escrever no blog de forma consistente todas as sextas-feiras, voc\u00ea saber\u00e1 que pode confiar em mim para fazer as coisas quando eu disser que vou faz\u00ea-las. Essa \u00e9 uma grande parte dos neg\u00f3cios, especialmente se voc\u00ea trabalha com marketing, editora\u00e7\u00e3o ou publica\u00e7\u00e3o - qualquer tipo de neg\u00f3cio orientado por prazos.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, a consist\u00eancia \u00e9 a coisa mais importante que voc\u00ea pode fazer. Um calend\u00e1rio editorial \u00e9 uma \u00f3tima maneira de fazer isso, especialmente se voc\u00ea tiver mais de uma pessoa criando conte\u00fado. Nos projetos em que estou trabalhando sozinho, costumo manter tudo isso no Trello para me manter no caminho certo. Assim que outra pessoa se envolve no processo de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, eu o coloco em um calend\u00e1rio editorial.<\/p>\n\n\n\n

Eu uso o CoSchedule, que tamb\u00e9m \u00e9 uma plataforma de agendamento de m\u00eddias sociais, para gerenciar meu calend\u00e1rio editorial para minha publica\u00e7\u00e3o, mas Julia, nossa CEO, come\u00e7ou recentemente a usar o Air Table. Ela adora. <\/p>\n\n\n\n

Na verdade, ele cria um calend\u00e1rio de conte\u00fado muito simples, f\u00e1cil de usar e visualmente atraente para voc\u00ea ou seus clientes. Portanto, essa \u00e9 outra boa op\u00e7\u00e3o para usar tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Certo, ent\u00e3o vou me lembrar de que a consist\u00eancia \u00e9 uma coisa importante. E a outra coisa \u00e9 programar nosso conte\u00fado, certo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: \u00c9 isso mesmo.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: \u00d3timo, essa era minha \u00faltima pergunta. Uau, acho que voc\u00ea acabou de nos dar uma grande li\u00e7\u00e3o sobre como criar conte\u00fado e o que devemos lembrar durante o processo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Muito obrigado pelo seu tempo e por todas as suas ideias muito interessantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: De nada. Muito obrigada por me receber.<\/p>\n\n\n\n

Magdalena: Obrigada e tchau!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tara: Tchau!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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