{"id":111168,"date":"2018-04-06T13:30:02","date_gmt":"2018-04-06T12:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=111168"},"modified":"2026-03-05T15:06:09","modified_gmt":"2026-03-05T14:06:09","slug":"estrategia-de-marketing-e-publicidade-no-facebook-da-cambridge-analytica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/cambridge-analytica-facebook-advertising-and-marketing-strategy\/","title":{"rendered":"Como o esc\u00e2ndalo da Cambridge Analytica mudar\u00e1 sua estrat\u00e9gia de publicidade e marketing no Facebook"},"content":{"rendered":"<p>A maioria dos mentions on-line da Cambridge Analytica n\u00e3o deixa de mention o Facebook e sua viola\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a dos dados dos usu\u00e1rios, o que levou a v\u00e1rias mudan\u00e7as na plataforma social, o que, sem d\u00favida, levar\u00e1 a mudan\u00e7as em sua publicidade no Facebook e em sua estrat\u00e9gia de marketing no Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p>Os anunciantes e profissionais de marketing digital da rede social precisar\u00e3o, em breve, encontrar novas maneiras de contornar o acesso mais restrito aos dados dos usu\u00e1rios do Facebook. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/monitoramento-de-midia-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Monitoramento de m\u00eddia social<\/a> \u00e9 um m\u00e9todo poderoso para obter dados mais completos para qualquer campanha (n\u00e3o apenas no Facebook), mas primeiro, aqui est\u00e1 um pouco do hist\u00f3rico do esc\u00e2ndalo do Facebook e da Cambridge Analytica para ajud\u00e1-lo a entender o que est\u00e1 acontecendo...<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Antes de mais nada, o que \u00e9 o esc\u00e2ndalo da Cambridge Analytica e como o Facebook est\u00e1 envolvido?<\/h2>\n\n\n\n<p>O esc\u00e2ndalo do Facebook + Cambridge Analytica gira em torno de uma empresa de consultoria pol\u00edtica (Cambridge Analytica) e seu envolvimento em uma tentativa obscura de influenciar os votos com propaganda digital durante a \u00faltima elei\u00e7\u00e3o presidencial dos EUA.<\/p>\n\n\n\n<p>O Facebook tamb\u00e9m tem sido muito criticado por isso depois que foi apontado que a Cambridge Analytica conseguiu coletar dados pessoais de usu\u00e1rios da plataforma social devido a uma brecha na seguran\u00e7a de dados de usu\u00e1rios do Facebook. Posteriormente, a empresa de consultoria usaria os dados coletados em suas atividades para influenciar as opini\u00f5es dos eleitores por meio da m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obter uma vis\u00e3o geral r\u00e1pida dos fatos relacionados ao esc\u00e2ndalo do Facebook e da Cambridge Analytica, confira este clipe de 7 minutos do epis\u00f3dio 4 do #SocialRecap:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Esc\u00e2ndalo da Cambridge Analytica no Facebook, #DeleteFacebook, Boost Linguistics | #SocialRecap, ep. 04\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oa38DriHDxI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual foi o dano causado pela Cambridge Analytica \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o do Facebook?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito cedo para dizer se o esc\u00e2ndalo da Cambridge Analytica ter\u00e1 efeitos significativos de longo prazo sobre a posi\u00e7\u00e3o do Facebook no cen\u00e1rio das redes sociais. No entanto, a opini\u00e3o deste autor \u00e9 que<em> o esc\u00e2ndalo ter\u00e1 um efeito maior sobre os anunciantes e profissionais de marketing do Facebook, em vez dos pr\u00f3prios usu\u00e1rios do FB.<\/em> Especialmente devido \u00e0s altera\u00e7\u00f5es relacionadas aos dados do usu\u00e1rio que o Facebook implementar\u00e1 em breve (leia mais sobre isso abaixo). No entanto, na \u00faltima contagem, <a href=\"https:\/\/money.cnn.com\/2018\/03\/22\/news\/companies\/facebook-stock\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">A CNN estimou que o valor de mercado do gigante das redes sociais j\u00e1 havia ca\u00eddo em $59 bilh\u00f5es<\/a> como resultado de sua conex\u00e3o com o esc\u00e2ndalo de seguran\u00e7a de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>E nomes influentes como Elon Musk (Tesla e SpaceX) e Brian Acton (WhatsApp) atenderam ao chamado para #DeleteFacebook. A hashtag ainda est\u00e1 em uso hoje, embora os dados de monitoramento de m\u00eddia da <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brand24<\/a> nos mostra que sua popularidade parece ter atingido o pico em 23 de mar\u00e7o, com 15 mil mentions on-line de #DeleteFacebook somente nesse dia:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d714911dbf7&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d714911dbf7\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-111234 size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1107\" height=\"254\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/DeleteFacebook.jpg\" alt=\"gr\u00e1fico de 15.000 mentions para #DeleteFacebook em 23 de mar\u00e7o\" class=\"wp-image-111234\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/DeleteFacebook.jpg 1107w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/DeleteFacebook-300x69.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/DeleteFacebook-750x172.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1107px) 100vw, 1107px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(Monitore os mentions on-line de sua pr\u00f3pria hashtag).<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que o Facebook est\u00e1 fazendo em resposta \u00e0 indigna\u00e7\u00e3o p\u00fablica sobre seu papel no esc\u00e2ndalo da Cambridge Analytica?<\/h2>\n\n\n\n<p>O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, compartilhou um pedido p\u00fablico de desculpas pela viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a em seu perfil pessoal no Facebook, descrevendo tamb\u00e9m algumas das medidas que o Facebook tomaria em resposta ao incidente.<\/p>\n\n\n\n<figure><\/figure>\n\n\n\n<p>O plano de v\u00e1rias etapas inclui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Investigar e auditar todos os aplicativos que poderiam ter tido acesso a grandes quantidades de informa\u00e7\u00f5es antes de 2014, quando o FB introduziu mudan\u00e7as significativas em sua plataforma em um esfor\u00e7o para minimizar o acesso aos dados por desenvolvedores externos.<\/li>\n\n\n\n<li>Remo\u00e7\u00e3o do acesso do desenvolvedor aos dados do usu\u00e1rio se o aplicativo n\u00e3o tiver sido usado em 3 meses.<\/li>\n\n\n\n<li>Reduzir a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o fornecidas a um aplicativo durante o login. Assim, os aplicativos poder\u00e3o acessar apenas seu endere\u00e7o de e-mail, foto do perfil e nome.<\/li>\n\n\n\n<li>Tornar necess\u00e1rio que os desenvolvedores obtenham permiss\u00e3o e assinem um contrato para obter acesso \u00e0s suas postagens e aos seus dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar um bot\u00e3o na parte superior do Feed de not\u00edcias do usu\u00e1rio que mostrar\u00e1 exatamente quais aplicativos voc\u00ea j\u00e1 usou, para que voc\u00ea esteja totalmente ciente das permiss\u00f5es que concedeu e para quais aplicativos, facilitando a revoga\u00e7\u00e3o de permiss\u00f5es a qualquer momento. Essa ferramenta <em>faz<\/em> j\u00e1 existe em suas configura\u00e7\u00f5es de privacidade, mas em breve estar\u00e1 acess\u00edvel em seu Feed de not\u00edcias para maior transpar\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O Facebook tamb\u00e9m publicou an\u00fancios impressos de p\u00e1gina inteira no New York Times, no Wall Street Journal, no Washington Post e em outros seis grandes jornais nos EUA e no Reino Unido, apresentando um pedido p\u00fablico de desculpas em negrito:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote twitter-tweet is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>O Facebook publicou an\u00fancios de p\u00e1gina inteira no NYT, WSJ, WashPost e em seis jornais do Reino Unido hoje <a href=\"https:\/\/t.co\/kMA822kTpU\">https:\/\/t.co\/kMA822kTpU<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/CUEYwyWuTT\">pic.twitter.com\/CUEYwyWuTT<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>- Brian Stelter (@brianstelter) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/brianstelter\/status\/977890122044555265?ref_src=twsrc%5Etfw\">25 de mar\u00e7o de 2018<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que tipo de mudan\u00e7as o Facebook fez em rela\u00e7\u00e3o aos dados dos usu\u00e1rios depois da Cambridge Analytica?<\/h2>\n\n\n\n<p>A maioria das mudan\u00e7as que o Facebook introduziu (ou introduzir\u00e1) em sua plataforma diz respeito aos dados do usu\u00e1rio (<em>Surpresa, surpresa!<\/em>). Eles incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Remo\u00e7\u00e3o da se\u00e7\u00e3o \"Interessado em\" dos status de relacionamento do usu\u00e1rio: os anunciantes n\u00e3o podem mais direcionar os usu\u00e1rios com base na orienta\u00e7\u00e3o sexual<\/li>\n\n\n\n<li>Restringir an\u00fancios hiperdirecionados, fechando a porta para provedores de dados de terceiros. Anteriormente, os anunciantes podiam hiperdirecionar seu p\u00fablico no Facebook combinando informa\u00e7\u00f5es de algumas fontes de dados diferentes:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obviamente, isso inclu\u00eda dados que os pr\u00f3prios anunciantes haviam compilado, como e-mails e status de associa\u00e7\u00e3o em seu programa de fidelidade, etc. Todas as informa\u00e7\u00f5es que as empresas mant\u00eam sob controle sobre seus usu\u00e1rios para criar <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">persona do comprador<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Havia tamb\u00e9m dados que o pr\u00f3prio Facebook havia coletado, como as p\u00e1ginas do FB que um usu\u00e1rio havia \"curtido\", bem como informa\u00e7\u00f5es de seus perfis de usu\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li><em>E<\/em>Al\u00e9m disso, os anunciantes tamb\u00e9m podiam tirar proveito dos dados de provedores terceirizados (como a Experian). Esses provedores coletariam informa\u00e7\u00f5es fora da plataforma, como a atividade de compra do usu\u00e1rio, que o Facebook usaria para aprimorar seus pr\u00f3prios dados para os anunciantes. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como essas mudan\u00e7as no Facebook afetam sua estrat\u00e9gia de publicidade e marketing no Facebook?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sem os dados de provedores terceirizados, os profissionais de marketing e anunciantes precisar\u00e3o explorar outros m\u00e9todos para obter as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para criar estrat\u00e9gias de marketing e an\u00fancios do Facebook mais direcionados, ou seja, mais eficazes.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma alternativa s\u00f3lida \u00e9 <strong>monitoramento de m\u00eddia social<\/strong> (tamb\u00e9m conhecido como <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-listening-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"escuta social\">escuta social<\/a>). Os dados coletados pelo monitoramento de mentions de palavras-chave e frases-chave importantes podem fornecer aos anunciantes e profissionais de marketing uma gama ainda maior de informa\u00e7\u00f5es sobre:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>t\u00f3picos importantes e palavras-chave para usar em sua estrat\u00e9gia de publicidade e marketing que chamar\u00e3o a aten\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico<\/li>\n\n\n\n<li>quais influenciadores s\u00e3o adequados para sua marca<\/li>\n\n\n\n<li>a causa de qualquer atividade incomum em seu tr\u00e1fego da Web, como picos no n\u00famero de visitantes<\/li>\n\n\n\n<li>o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo<\/li>\n\n\n\n<li>e tamb\u00e9m o ajudam a descobrir novos canais de distribui\u00e7\u00e3o (al\u00e9m do Facebook).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/ferramentas-de-monitoramento-de-midia-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ferramenta de monitoramento de m\u00eddia social<\/a> como o Brand24, re\u00fane dados sobre palavras-chave que voc\u00ea seleciona - geralmente, sobre seu setor, marca ou produto - de toda a Web (n\u00e3o apenas do Facebook, embora voc\u00ea possa filtrar dados de outras plataformas se o Facebook for <em>todos&nbsp;<\/em>em que voc\u00ea est\u00e1 interessado). Os dados que voc\u00ea obt\u00e9m do monitoramento de m\u00eddia s\u00e3o ouro para a publicidade e o marketing; eles fornecem as informa\u00e7\u00f5es de que voc\u00ea precisa para realizar tudo o que foi mencionado nos itens acima e fazer ainda mais em \u00e1reas como atendimento ao cliente, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/engajamento-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">engajamento da marca<\/a>e fidelidade \u00e0 marca. Veja como voc\u00ea pode configurar seu pr\u00f3prio projeto de monitoramento de m\u00eddia social:<\/p>\n\n\n\n<figure><\/figure>\n\n\n\n<p>E agora, algumas dicas r\u00e1pidas de monitoramento de m\u00eddia para ajud\u00e1-lo a come\u00e7ar (e aqui est\u00e3o mais 38 dicas sobre monitoramento de m\u00eddia social se voc\u00ea estiver se sentindo ambicioso!)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Fa\u00e7a com que seu p\u00fablico se interesse por seus an\u00fancios e marketing digital usando o que aprendeu com o monitoramento de m\u00eddia social<\/h3>\n\n\n\n<p>Que tipo de t\u00f3picos e palavras-chave desencadear\u00e3o uma resposta de seu p\u00fablico? Isso pode ser dif\u00edcil de descobrir, mas n\u00e3o imposs\u00edvel. Se voc\u00ea tiver muito tempo dispon\u00edvel, tente e erre repetidamente <em>vontade<\/em> levar\u00e1 voc\u00ea at\u00e9 l\u00e1... eventualmente. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver tanto tempo para fazer experi\u00eancias, o monitoramento de m\u00eddia oferece um m\u00e9todo mais r\u00e1pido de restringir os t\u00f3picos e as palavras-chave sobre os quais seu p\u00fablico fala em rela\u00e7\u00e3o a produtos, marcas ou servi\u00e7os como os seus. Isso deve ser um sinal para voc\u00ea de que <em>esses<\/em> s\u00e3o os t\u00f3picos e as palavras-chave que voc\u00ea precisa incorporar \u00e0 sua pr\u00f3pria estrat\u00e9gia de publicidade digital e marketing na Internet se quiser chamar a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Em particular, voc\u00ea pode dar uma olhada no <em>contexto<\/em> de discuss\u00f5es on-line relacionadas ao seu produto, marca ou servi\u00e7o como um indicador importante do interesse do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea quisesse descobrir o que as pessoas est\u00e3o falando em rela\u00e7\u00e3o a&nbsp;<em>Cambridge Analytica<\/em>Se o usu\u00e1rio tivesse que rastrear mentions de \"Cambridge Analytica\" com seu <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/ferramentas-de-monitoramento-de-midia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ferramenta de monitoramento de m\u00eddia<\/a> e visualizar o Context of a Discussion (Contexto de uma discuss\u00e3o) para discuss\u00f5es on-line que contenham essa frase-chave. Uma ferramenta de monitoramento de m\u00eddia como o Brand24 analisa seus mentions e fornece dados sobre as palavras-chave mais usadas em discuss\u00f5es on-line que cont\u00eam suas palavras-chave para monitoramento de m\u00eddia - tudo isso \u00e9 fornecido no Contexto de uma Discuss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto maior e mais escura for a fonte, mais frequentemente essas palavras ser\u00e3o usadas em discuss\u00f5es que contenham seu nome.&nbsp;<em>monitorado<\/em> palavras-chave.<\/p>\n\n\n\n<p>Parece que a maioria das discuss\u00f5es sobre a Cambridge Analytica tamb\u00e9m inclui as palavras-chave:&nbsp;<em>Facebook, Trump, russo, wikileaks, dados,&nbsp;<\/em>e&nbsp;<em>biruta<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d714911e1e9&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d714911e1e9\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-111405 size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"981\" height=\"288\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/context-of-a-discussion-scaled-min-1.jpg\" alt=\"contexto de uma discuss\u00e3o que mostra palavras-chave relacionadas \u00e0 Cambridge Analytica\" class=\"wp-image-111405\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/context-of-a-discussion-scaled-min-1.jpg 981w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/context-of-a-discussion-scaled-min-1-300x88.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/context-of-a-discussion-scaled-min-1-750x220.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 981px) 100vw, 981px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/\">(Veja como \u00e9 o contexto das discuss\u00f5es para suas pr\u00f3prias palavras-chave).<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Encontre influenciadores que possam fazer um marketing de influ\u00eancia poderoso para sua marca, monitorando mentions de candidatos em potencial<\/h3>\n\n\n\n<p>A chave aqui \u00e9 fazer uma pesquisa completa, que envolve o monitoramento de mentions on-line de seus poss\u00edveis candidatos com monitoramento de m\u00eddia. E, embora possa ser tentador, seria prudente evitar escolher o influenciador de m\u00eddia social mais popular para trabalhar com a sua marca s\u00f3 porque ele \u00e9 o influenciador de m\u00eddia social mais popular do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, suas taxas podem estar muito fora de sua faixa de pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em segundo lugar, seus&nbsp;<em>influ\u00eancia<\/em> precisa estar no nicho certo; a reputa\u00e7\u00e3o e a personalidade da marca precisam ser uma boa combina\u00e7\u00e3o para a sua marca; e o conte\u00fado precisa gerar buzz e engajamento. Filtrar todos os candidatos em potencial apenas com esses requisitos provavelmente reduziria sua lista&nbsp;<em>muito<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d714911e4a1&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d714911e4a1\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"262\" height=\"179\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/like-and-love-min.jpg\" alt=\"\u00cdcones do Facebook para rea\u00e7\u00f5es que indicam &quot;curtir&quot; e &quot;amor\" class=\"wp-image-111513\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Identifique o que est\u00e1 causando picos incomuns no seu tr\u00e1fego da Web com o monitoramento de m\u00eddia social<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes, temos picos repentinos em nosso tr\u00e1fego na Web. Em geral, podemos encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre isso no Google Analytics e, muitas vezes, elas est\u00e3o relacionadas a uma nova campanha de marketing, ao trabalho com um novo influenciador ou ao resultado de um conte\u00fado rec\u00e9m-publicado. H\u00e1 ocasi\u00f5es em que esses picos de tr\u00e1fego parecem surgir do nada. E, al\u00e9m disso, o Google Analytics rotular\u00e1 a maior parte desse tr\u00e1fego como \"direto\".<\/p>\n\n\n\n<p><em>O que \u00e9 \"<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-trafego-direto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tr\u00e1fego direto<\/a>\", voc\u00ea pergunta?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Bem, pode ser uma s\u00e9rie de coisas. O tr\u00e1fego direto pode consistir em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usu\u00e1rios que digitaram seu URL diretamente na barra de pesquisa do navegador.<\/li>\n\n\n\n<li>usu\u00e1rios que marcaram seu URL como favorito<\/li>\n\n\n\n<li>usu\u00e1rios que clicaram em um link para o seu site a partir de um PDF, documento do Word ou link de e-mail, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>usu\u00e1rios que acessaram seu site a partir de um link em um aplicativo de mensagens ou em um aplicativo m\u00f3vel<\/li>\n\n\n\n<li>e muitas outras possibilidades do buraco negro que \u00e9 o <em>dark social<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um aumento no tr\u00e1fego \u00e9 \u00f3timo, mas o que \u00e9 ainda melhor \u00e9 descobrir o que causou esse aumento para que voc\u00ea possa repeti-lo e transform\u00e1-lo em seu n\u00edvel normal de tr\u00e1fego. O monitoramento da m\u00eddia social \u00e9 uma parte crucial disso.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem sobre a origem desses picos de tr\u00e1fego na Web s\u00e3o limitadas, voc\u00ea pode rastre\u00e1-los monitorando palavras-chave relacionadas \u00e0 sua marca na Internet, como: mentions do nome da sua marca, seu produto, influenciadores com os quais voc\u00ea est\u00e1 colaborando, sua hashtag ou sua campanha de marketing mais recente, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>O monitoramento de m\u00eddia fornece informa\u00e7\u00f5es sobre as fontes de cada mention, bem como a influ\u00eancia de cada fonte. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 examinar os dados de monitoramento de m\u00eddia e poder\u00e1 identificar a origem de qualquer pico no seu tr\u00e1fego da Web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Mantenha sua vantagem competitiva mantendo seus amigos por perto, mas monitorando sua concorr\u00eancia mais de perto<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brand24<\/a> tem um&nbsp;<em>Compara\u00e7\u00e3o<\/em>&nbsp;recurso que voc\u00ea pode usar para comparar outras marcas com a sua. Ele fornece uma vis\u00e3o lado a lado do n\u00famero total de mentions - com o n\u00famero de mentions positivos versus o n\u00famero de negativos, as fontes desses mentions e o sentimento geral da marca (sim, seus clientes <em>esperar<\/em> voc\u00ea usar a an\u00e1lise de sentimentos) - tanto para voc\u00ea quanto para seus concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de monitoramento de m\u00eddia <em>compara\u00e7\u00e3o<\/em> entre dois varejistas de roupas on-line diferentes (um deles est\u00e1 claramente gerando mais buzz do que o outro, e parece que isso se deve, pelo menos em parte, a uma melhor estrat\u00e9gia no Instagram, em vez de no Twitter):<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d714911e822&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d714911e822\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-111264 size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"831\" height=\"926\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/smaller-project-comparison-min.jpg\" alt=\"compara\u00e7\u00e3o de projetos de resultados de monitoramento de m\u00eddia para dois varejistas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico diferentes \" class=\"wp-image-111264\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/smaller-project-comparison-min.jpg 831w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/smaller-project-comparison-min-300x334.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/smaller-project-comparison-min-750x836.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 831px) 100vw, 831px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(Compare seu neg\u00f3cio com o de seus concorrentes para ver qual \u00e9 sua posi\u00e7\u00e3o).<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tenha uma no\u00e7\u00e3o de seus pontos fracos e fortes. Veja o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo de diferente e <em>onde<\/em> eles est\u00e3o fazendo isso. Se voc\u00ea n\u00e3o quiser competir pelos mesmos olhos, segmente palavras-chave diferentes e crie tipos diferentes de conte\u00fado. Ou direcione sua estrat\u00e9gia para uma plataforma totalmente diferente. Diferencie-se da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Descubra novos canais de distribui\u00e7\u00e3o que o ajudar\u00e3o a aumentar o tamanho do seu p\u00fablico com o monitoramento de m\u00eddia<\/h3>\n\n\n\n<p>As novas restri\u00e7\u00f5es aos provedores terceirizados do Facebook deixaram voc\u00ea apreensivo? Caso n\u00e3o queira colocar todos os ovos na mesma cesta, voc\u00ea pode encontrar novos canais de distribui\u00e7\u00e3o com p\u00fablicos que j\u00e1 estejam interessados em produtos\/servi\u00e7os semelhantes aos seus, monitorando os mentions on-line do seu produto, marca ou setor.<\/p>\n\n\n\n<p>Comece rastreando mentions de seu produto, marca e palavras-chave do setor com o Brand24 (a avalia\u00e7\u00e3o gratuita dura duas semanas - n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio cart\u00e3o de cr\u00e9dito). Em seguida, v\u00e1 para seu&nbsp;<em>Guia An\u00e1lise<\/em>. Depois de entrar, role a tela para baixo at\u00e9 encontrar seu&nbsp;<em>Sites mais ativos<\/em>. Esta \u00e9 uma lista dos sites em que as palavras-chave do produto, da marca e do setor que voc\u00ea digitou anteriormente s\u00e3o mais frequentemente mentioned. <i>Isso<\/i> \u00e9 onde voc\u00ea deve colocar seus an\u00fancios e distribuir seu conte\u00fado. Voc\u00ea tem a melhor e mais r\u00e1pida chance de aumentar o tamanho do seu p\u00fablico nesses canais, pois j\u00e1 sabe que as pessoas que visitam esses sites est\u00e3o interessadas em t\u00f3picos relacionados a...&nbsp;<em>voc\u00ea (ou sua marca)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 o que a lista de\u00a0<em>Sites mais ativos<\/em> parece ser para palavras-chave relacionadas ao marketing de m\u00eddia social para o setor de casamentos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d714911ead7&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d714911ead7\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-image-111270 size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"805\" height=\"405\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Even-Smaller-Most-Active-Sites-min.jpg\" alt=\"sites mais ativos relacionados a teclados sobre casamentos\" class=\"wp-image-111270\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/Even-Smaller-Most-Active-Sites-min.jpg 805w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/Even-Smaller-Most-Active-Sites-min-300x151.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2018\/04\/Even-Smaller-Most-Active-Sites-min-750x377.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 805px) 100vw, 805px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/\">(Encontre novos canais de distribui\u00e7\u00e3o para aumentar o p\u00fablico-alvo de seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio).<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar trabalhar com influenciadores em diferentes plataformas. Encontre os influenciadores certos do Instagram para trabalhar com sua marca -&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/como-encontrar-influenciadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">procure influenciadores especializados no Twitter<\/a> que seriam uma boa combina\u00e7\u00e3o para sua empresa e impulsione seus resultados com o marketing de influ\u00eancia para sua empresa nesses novos canais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aprimore sua publicidade no Facebook e sua estrat\u00e9gia de marketing no Facebook com dados de monitoramento de m\u00eddia<\/h2>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o apenas algumas dicas r\u00e1pidas de monitoramento de m\u00eddia para ajud\u00e1-lo a obter informa\u00e7\u00f5es mais completas que o ajudar\u00e3o a lidar com as novas restri\u00e7\u00f5es aos provedores terceirizados do Facebook. N\u00e3o s\u00e3o exatamente as mesmas informa\u00e7\u00f5es que os provedores terceirizados lhe forneceram - elas n\u00e3o lhe dir\u00e3o sobre as atividades de compra dos usu\u00e1rios do Facebook. Mas elas o ajudar\u00e3o a criar uma campanha mais direcionada (ou seja&nbsp;<em>eficaz<\/em>) Publicidade no Facebook e estrat\u00e9gia de marketing no Facebook. <strong>E n\u00e3o apenas para o Facebook.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Experimente o monitoramento de m\u00eddia com o Brand24 - a avalia\u00e7\u00e3o gratuita dura 2 semanas e n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio fornecer informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Monitore as palavras-chave que s\u00e3o importantes para voc\u00ea e sua empresa e obtenha dados essenciais para: criar an\u00fancios e estrat\u00e9gias de marketing digital que chamem a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico; encontrar influenciadores especializados em marketing de influ\u00eancia poderoso; identificar a causa de picos de tr\u00e1fego na Web; monitorar seus concorrentes; e encontrar novos canais de distribui\u00e7\u00e3o que aumentar\u00e3o o tamanho do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida, deixe um coment\u00e1rio abaixo e vamos conversar!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Cambridge Analytica colocou os holofotes na seguran\u00e7a de dados do FB, resultando em mudan\u00e7as que certamente afetar\u00e3o sua estrat\u00e9gia de publicidade e marketing no Facebook.<\/p>","protected":false},"author":20,"featured_media":111480,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4135],"tags":[2580,2550,2574,63,2568,2556,2559,2553,2562,2565,2365,56,54,32,2583,2571,2577],"class_list":["post-111168","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trend-analysis","tag-socialrecap","tag-cambridge-analytica","tag-data-security","tag-facebook","tag-facebook-ads","tag-facebook-advertiser","tag-facebook-advertisers","tag-facebook-advertising","tag-facebook-marketing","tag-facebook-marketing-strategies","tag-facebook-marketing-strategy","tag-marketing-strategy","tag-social-media","tag-social-media-monitoring","tag-social-recap","tag-user-data","tag-user-data-security"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Chia","cf_author_last_name":"Lee","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111168"}],"version-history":[{"count":55,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111168\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181956,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111168\/revisions\/181956"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111168"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111168"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}