{"id":157959,"date":"2023-04-27T08:30:34","date_gmt":"2023-04-27T06:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=157959"},"modified":"2025-01-20T13:36:53","modified_gmt":"2025-01-20T12:36:53","slug":"como-medir-o-sucesso-da-midia-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/how-to-measure-social-media-success\/","title":{"rendered":"How to Measure Social Media Success? [2025 Guide]"},"content":{"rendered":"<p>Como saber se suas campanhas de m\u00eddia social s\u00e3o lucrativas? Muitos profissionais de marketing t\u00eam dificuldade em relatar o ROI da m\u00eddia social; escrevi este artigo para voc\u00eas. Veja como medir o sucesso da m\u00eddia social e quais m\u00e9tricas voc\u00ea deve acompanhar.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ser a pessoa mais criativa de todos os tempos e produzir muito conte\u00fado excelente de m\u00eddia social. Mas, infelizmente, seus gerentes, executivos de n\u00edvel C, investidores ou clientes acabar\u00e3o exigindo n\u00fameros. Os canais sociais vendem produtos? O n\u00famero de seguidores aumenta a taxa de clientes? Qual \u00e9 o custo por clique em an\u00fancios pagos? Essas perguntas aparecer\u00e3o mais cedo ou mais tarde, portanto, \u00e9 bom estar preparado.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se preocupe. Tenho algumas dicas para voc\u00ea sobre como verificar se seus esfor\u00e7os de marketing nas m\u00eddias sociais s\u00e3o bons. Vamos descobrir juntos!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00cdndice:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#setting-goals\" title=\"\">Defini\u00e7\u00e3o de metas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#social-media-metrics\" title=\"\">M\u00e9tricas de m\u00eddia social a serem monitoradas<\/a>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#reach-and-impressions\" title=\"\">Alcance e impress\u00f5es sociais<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#engagement-metrics\" title=\"\">M\u00e9tricas de engajamento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#sentiment-analysis\" title=\"\">An\u00e1lise de sentimento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#audience-growth-rate\" title=\"\">Taxa de crescimento do p\u00fablico<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#competitive-analysis\" title=\"\">An\u00e1lise competitiva<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#leads-and-sales\" title=\"\">Leads e vendas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#more-metrics\" title=\"\">Outras m\u00e9tricas<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#helpful-tools\" title=\"\">Ferramentas \u00fateis<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#measure-success\" title=\"\">Me\u00e7a o sucesso!<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#faq\" title=\"\">PERGUNTAS FREQUENTES<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"setting-goals\">Defini\u00e7\u00e3o de metas<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de come\u00e7ar a medir qualquer coisa, voc\u00ea precisa de metas. \u00c9 fundamental definir KPIs (Key Performance Indicator, indicador-chave de desempenho) que lhe dir\u00e3o se sua campanha foi bem-sucedida ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>As metas devem ser simples e f\u00e1ceis de medir. Por exemplo, a meta da sua estrat\u00e9gia de m\u00eddia social pode ser aumentar o conhecimento da marca. Nesse cen\u00e1rio, voc\u00ea acompanhar\u00e1 as m\u00e9tricas de tr\u00e1fego e envolvimento. Se tiver as ferramentas certas, tamb\u00e9m poder\u00e1 acompanhar a taxa de convers\u00e3o - por exemplo, quantas pessoas compraram seus produtos depois de clicar em publica\u00e7\u00f5es nas m\u00eddias sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante que os KPIs sejam claros e mensur\u00e1veis, pois, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 saber se seus esfor\u00e7os foram bem-sucedidos ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"social-media-metrics\">M\u00e9tricas de m\u00eddia social a serem monitoradas<\/h2>\n\n\n\n<p>H\u00e1 dezenas de m\u00e9tricas que voc\u00ea pode acompanhar para verificar o sucesso da sua m\u00eddia social. Vou apresentar algumas das principais m\u00e9tricas que gosto de monitorar, mas tenho certeza de que voc\u00ea logo ter\u00e1 novas ideias.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Analise os mentions da m\u00eddia social e me\u00e7a seu sucesso com Brand24.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=40\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reach-and-impressions\">Alcance e impress\u00f5es sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>O alcance e as impress\u00f5es s\u00e3o uma das m\u00e9tricas mais comuns a serem monitoradas. \u00c9 o n\u00famero de usu\u00e1rios que viram suas publica\u00e7\u00f5es nas m\u00eddias sociais. Embora isso lhe d\u00ea uma ideia geral de quantas pessoas realmente viram seu conte\u00fado, n\u00e3o s\u00e3o dados de qualidade que voc\u00ea possa usar exclusivamente para medir o sucesso da m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<p>Eu uso esses n\u00fameros para verificar se o alcance est\u00e1 aumentando ou diminuindo para determinar se preciso ou n\u00e3o aumentar meus esfor\u00e7os de marketing. \u00c9 sempre bom combinar essa m\u00e9trica com outras para calcular as taxas de cliques e o envolvimento geral.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"engagement-metrics\">M\u00e9tricas de engajamento<\/h3>\n\n\n\n<p>A taxa de engajamento geralmente \u00e9 mais \u00fatil do que o alcance, pois informa quantas pessoas realmente se interessaram pelo conte\u00fado que voc\u00ea publicou.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora suas publica\u00e7\u00f5es possam ser vis\u00edveis apenas para algumas pessoas, uma alta taxa de engajamento indica que seus seguidores se importam com o conte\u00fado. N\u00e3o me entenda mal - voc\u00ea ainda precisa verificar se os coment\u00e1rios s\u00e3o positivos ou negativos (consulte a an\u00e1lise de sentimento abaixo). O excesso de negatividade geralmente \u00e9 causado por conte\u00fado controverso que talvez voc\u00ea queira atenuar um pouco. Mas se o engajamento for principalmente positivo, continue com o bom trabalho!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sentiment-analysis\">An\u00e1lise de sentimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Agora isso est\u00e1 ficando interessante. Embora voc\u00ea possa ter muitas impress\u00f5es e um <a href=\"https:\/\/mediaonemarketing.com.sg\/singapore-social-media-marketing-agency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">alta taxa de engajamento<\/a>Se o p\u00fablico-alvo estiver falando de sua marca, sua marca pode ainda n\u00e3o ser muito popular. As ferramentas de an\u00e1lise de sentimento o ajudar\u00e3o a verificar se o p\u00fablico-alvo est\u00e1 falando de forma positiva ou negativa sobre sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode usar ferramentas como Brand24 ou Brandwatch (falaremos mais sobre ferramentas posteriormente) para calcular o sentimento e verificar se \u00e9 necess\u00e1rio contratar um especialista em RP para evitar uma crise.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/analise-de-sentimentos\/\" title=\"\">An\u00e1lise de sentimento<\/a> \u00e9 definitivamente uma m\u00e9trica muito \u00fatil a ser rastreada ao medir <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/desempenho-da-midia-social\/\" title=\"desempenho da m\u00eddia social\">desempenho da m\u00eddia social<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Realize an\u00e1lise de sentimento de m\u00eddia social com o Brand24. Fa\u00e7a uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=40\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Iniciar teste<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"audience-growth-rate\">Taxa de crescimento do p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n<p>A taxa de crescimento do p\u00fablico-alvo \u00e9 uma m\u00e9trica importante a ser monitorada, pois ela informar\u00e1 se voc\u00ea ganhou novos seguidores ou n\u00e3o. Se o seu p\u00fablico estiver crescendo, isso geralmente significa que voc\u00ea est\u00e1 alcan\u00e7ando novos clientes potenciais com conte\u00fado relevante.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode medir a taxa de crescimento manualmente, criando uma planilha e anotando os n\u00fameros a cada semana ou m\u00eas. Ou pode usar ferramentas de an\u00e1lise de m\u00eddia social para fazer isso por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"competitive-analysis\">An\u00e1lise competitiva<\/h3>\n\n\n\n<p>Ah, sim, voc\u00ea precisa estar constantemente ciente do que seus oponentes est\u00e3o fazendo nas m\u00eddias sociais, e <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/realizar-analise-da-concorrencia\/\">An\u00e1lise da concorr\u00eancia<\/a> \u00e9 o caminho a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>Como medir o sucesso da m\u00eddia social com an\u00e1lise competitiva? \u00c9 muito simples. Voc\u00ea precisa comparar seus n\u00fameros com os deles. Voc\u00ea pode usar as mesmas t\u00e1ticas e m\u00e9tricas para seus concorrentes e compar\u00e1-las. Al\u00e9m disso, realize auditorias do conte\u00fado dos concorrentes regularmente para ver que tipo de postagens eles produzem e como elas repercutem em seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"leads-and-sales\">Leads e vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>A menos que sua estrat\u00e9gia de m\u00eddia social tenha como objetivo apenas aumentar o conhecimento da marca, voc\u00ea deve ter uma planilha separada para os leads adquiridos por meio da m\u00eddia social. Voc\u00ea pode usar o Google Analytics para filtrar as convers\u00f5es de m\u00eddia social e ver quantos clientes vieram de suas p\u00e1ginas do Facebook ou do Twitter.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea estiver usando an\u00fancios pagos, a an\u00e1lise do Facebook (ou Meta) poder\u00e1 fornecer as informa\u00e7\u00f5es. H\u00e1 um modelo conveniente para <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/estrategias-de-geracao-de-leads-de-midia-social\/\">gera\u00e7\u00e3o de leads de m\u00eddia social<\/a> an\u00fancios que coletar\u00e3o e-mails ou n\u00fameros de telefone. Quando entregar os leads quentes ao departamento de vendas, n\u00e3o se esque\u00e7a de anot\u00e1-los como contatos de m\u00eddia social. Mais tarde, voc\u00ea poder\u00e1 usar as tags para contar os clientes que vieram por meio de seus canais de m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"more-metrics\">Voc\u00ea quer mais m\u00e9tricas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Confira o artigo de Katarzyna com <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/metricas-de-midia-social\/\">15 principais m\u00e9tricas de m\u00eddia social para acompanhar em 2023<\/a>. Ela fala um pouco mais sobre as m\u00e9tricas que eu mentioned e fornece instru\u00e7\u00f5es completas sobre como medir o sucesso da m\u00eddia social usando esses indicadores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"helpful-tools\">Ferramentas \u00fateis<\/h2>\n\n\n\n<p>Tenho \u00f3timas not\u00edcias para voc\u00ea! Existem in\u00fameras ferramentas de an\u00e1lise de m\u00eddia social que voc\u00ea pode usar para medir o sucesso. H\u00e1 muitas ferramentas gratuitas tamb\u00e9m, portanto, se voc\u00ea for um novato, n\u00e3o precisa gastar dinheiro ainda. Veja como medir o sucesso da m\u00eddia social com ferramentas on-line. Acrescentei informa\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o a cada ferramenta para que voc\u00ea possa verificar rapidamente se elas est\u00e3o dentro do seu or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>Vamos come\u00e7ar com uma ferramenta gratuita que voc\u00ea provavelmente j\u00e1 implementou. Ela \u00e9 obrigat\u00f3ria na pilha de ferramentas de todo profissional de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>O Google Analytics permitir\u00e1 que voc\u00ea me\u00e7a muitas m\u00e9tricas importantes, como tr\u00e1fego do site, taxa de convers\u00e3o e dados demogr\u00e1ficos simplificados do usu\u00e1rio. Voc\u00ea pode filtrar as an\u00e1lises por tr\u00e1fego de m\u00eddia social e ver como esses usu\u00e1rios se comportam diretamente no seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>O novo Google Analytics Universal, baseado em eventos, permitir\u00e1 que voc\u00ea veja e me\u00e7a o sucesso de seus esfor\u00e7os de m\u00eddia social em um n\u00edvel b\u00e1sico. Vale a pena conhecer essa ferramenta porque ela \u00e9 gratuita, e outros membros da sua equipe tamb\u00e9m se beneficiar\u00e3o dela.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pre\u00e7os<\/strong>: Gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Brand24<\/h3>\n\n\n\n<p>Brand24 \u00e9 um <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/ferramentas-de-monitoramento-de-midia-social\/\">ferramenta de monitoramento de m\u00eddia social<\/a> com muitos recursos \u00fateis de an\u00e1lise que o ajudar\u00e3o a medir o sucesso da m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele n\u00e3o apenas o ajudar\u00e1 a encontrar todos os <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/midia-mentions\/\" title=\"m\u00eddia mentions\">m\u00eddia mentions<\/a> de sua marca nas m\u00eddias sociais que voc\u00ea possa ter perdido, mas tamb\u00e9m calcular\u00e1 m\u00e9tricas sociais, como an\u00e1lise de sentimento, AVE ou alcance geral. As ferramentas de an\u00e1lise dispon\u00edveis no Brand24 s\u00e3o um complemento \u00fatil para qualquer aplicativo de gerenciamento de m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea estiver medindo a taxa de engajamento, o alcance, a visibilidade em diferentes plataformas ou quiser comparar sua marca com a concorr\u00eancia, o Brand24 \u00e9 definitivamente uma ferramenta para voc\u00ea. Oferecemos uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 14 dias para que voc\u00ea possa testar todos os recursos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pre\u00e7os<\/strong>: Os planos pagos come\u00e7am em $69 por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Analise os mentions da m\u00eddia social e me\u00e7a seu sucesso com Brand24.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=40\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hootsuite<\/h3>\n\n\n\n<p>A ferramenta de gerenciamento e marketing de m\u00eddia social Hootsuite \u00e9 um aplicativo hol\u00edstico que permite controlar e analisar seus esfor\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>A Hootsuite apresenta ferramentas de publica\u00e7\u00e3o e agendamento que se integram a todos os seus canais sociais e sugest\u00f5es \u00fateis sobre como interagir com o p\u00fablico. Mas estamos aqui para fins de medi\u00e7\u00e3o. A ferramenta tamb\u00e9m \u00e9 equipada com recursos de monitoramento de atividades para que voc\u00ea possa medir m\u00e9tricas importantes de m\u00eddia social, como taxa de engajamento, alcance ou taxa de cliques.<\/p>\n\n\n\n<p>O Hootsuite \u00e9 bom para o gerenciamento de conte\u00fado org\u00e2nico e pago nas m\u00eddias sociais. Voc\u00ea pode obter uma avalia\u00e7\u00e3o de 30 dias para testar se a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pre\u00e7os<\/strong>: Os planos pagos come\u00e7am em $99 \/ m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Buffer<\/h3>\n\n\n\n<p>Como uma alternativa mais simples ao Hootsuite, voc\u00ea pode experimentar o Buffer. Ele n\u00e3o tem alguns dos recursos de an\u00e1lise, mas tamb\u00e9m \u00e9 muito mais barato.<\/p>\n\n\n\n<p>O Buffer abrange todas as plataformas populares de m\u00eddia social, como Instagram, Facebook, Linkedin, TikTok e Twitter. Ele tamb\u00e9m oferece suporte ao gerenciamento de m\u00eddias menos populares, por exemplo, Mastodon (uma plataforma de m\u00eddia social recentemente popular). <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/alternativas-ao-twitter\/\">Alternativa ao Twitter<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Se estiver procurando relat\u00f3rios simples sobre o sucesso da sua m\u00eddia social, experimente o Buffer. Os recursos de gerenciamento de m\u00eddia social s\u00e3o gratuitos para pequenas empresas, mas se voc\u00ea quiser usar ferramentas de an\u00e1lise, ter\u00e1 que pagar mais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pre\u00e7os<\/strong>: Plano gratuito dispon\u00edvel. Os planos pagos come\u00e7am em $6 por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00e3o da marca<\/h3>\n\n\n\n<p>O Brandwatch \u00e9 uma ferramenta avan\u00e7ada de <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-inteligencia-de-midia-social\/\">intelig\u00eancia de m\u00eddia social<\/a> ferramenta recomendada para empresas. Ela tem um pre\u00e7o, mas possui solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de an\u00e1lise que podem ser adaptadas \u00e0s suas metas de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>O Brandwatch foi projetado para fornecer insights detalhados sobre sua marca, incluindo a medi\u00e7\u00e3o da atividade de m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pre\u00e7os<\/strong>: Entre em contato com o departamento de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sprout Social<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra ferramenta de gerenciamento de m\u00eddia social recomendada \u00e9 o Sprout Social. Al\u00e9m das ferramentas cl\u00e1ssicas de gerenciamento, como agendamento, publica\u00e7\u00e3o e envolvimento, o Sprout Social tamb\u00e9m oferece an\u00e1lises para medir o sucesso de seus esfor\u00e7os de m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta \u00e9 um pouco mais avan\u00e7ada do que o Buffer e o Hootsuite, j\u00e1 mencionados anteriormente, portanto, n\u00e3o \u00e9 de surpreender que tamb\u00e9m seja mais cara. Felizmente, voc\u00ea pode se registrar para uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita e testar todos os recursos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pre\u00e7os<\/strong>: A partir de $249 por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"measure-success\">Me\u00e7a o sucesso!<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea sabe quais m\u00e9tricas de m\u00eddia social pode monitorar, \u00e9 hora de compar\u00e1-las com seus KPIs. Se voc\u00ea observar crescimento nas \u00e1reas relevantes, isso significa que est\u00e1 fazendo um \u00f3timo trabalho como profissional de marketing de m\u00eddia social. Se os gr\u00e1ficos estiverem est\u00e1veis ou, pior ainda, se voc\u00ea observar estat\u00edsticas mais baixas, isso significa que voc\u00ea precisa ajustar sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Espero que, com essas dicas e ferramentas, voc\u00ea tenha agora um conhecimento \u00fatil sobre como monitorar as m\u00e9tricas de m\u00eddia social. Desejo-lhe boa sorte em sua jornada anal\u00edtica rumo ao sucesso social!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tr\u00eas C's do sucesso da m\u00eddia social?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os tr\u00eas Cs do sucesso da m\u00eddia social referem-se a Conte\u00fado, Comunidade e Conversa\u00e7\u00e3o. O conte\u00fado envolve a cria\u00e7\u00e3o de publica\u00e7\u00f5es de m\u00eddia social atraentes e valiosas que repercutem no seu p\u00fablico. A comunidade \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o e o cultivo de um p\u00fablico-alvo que esteja envolvido com a sua marca, o que pode envolver a defini\u00e7\u00e3o de suas pr\u00f3prias m\u00e9tricas para medir o sucesso. Conversa\u00e7\u00e3o envolve interagir com sua comunidade, responder a coment\u00e1rios e iniciar discuss\u00f5es para manter seu p\u00fablico envolvido e promover um relacionamento s\u00f3lido com ele.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 sucesso no marketing de m\u00eddia social?<\/h3>\n\n\n\n<p>O sucesso no marketing de m\u00eddia social geralmente se refere ao alcance de metas espec\u00edficas definidas para uma campanha ou estrat\u00e9gia geral. Isso pode incluir o aumento do n\u00famero de seguidores nas m\u00eddias sociais, o aumento das taxas de engajamento, a gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego no site, a gera\u00e7\u00e3o de leads ou a melhoria das vendas. A defini\u00e7\u00e3o exata de sucesso pode variar de uma marca ou campanha de marketing para outra, com base nos objetivos estabelecidos. Acompanhar e analisar o desempenho usando uma ferramenta de an\u00e1lise de m\u00eddia social \u00e9 fundamental para entender se voc\u00ea est\u00e1 atingindo suas metas e quais ajustes podem ser necess\u00e1rios para otimizar sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais m\u00e9tricas voc\u00ea considera mais importantes para medir o sucesso da m\u00eddia social?<\/h3>\n\n\n\n<p>As m\u00e9tricas mais importantes para medir o sucesso da m\u00eddia social geralmente dependem de suas metas espec\u00edficas. No entanto, as m\u00e9tricas universalmente importantes a serem monitoradas em qualquer plataforma de m\u00eddia social incluem:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compromisso:<\/strong> Isso mede como os usu\u00e1rios interagem com seu conte\u00fado por meio de curtidas, compartilhamentos, coment\u00e1rios e muito mais. Ele fornece informa\u00e7\u00f5es sobre a repercuss\u00e3o e a atratividade do seu conte\u00fado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alcance e impress\u00f5es:<\/strong> Essas m\u00e9tricas fornecem uma compreens\u00e3o da visibilidade potencial de seu conte\u00fado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crescimento de seguidores:<\/strong> Isso indica se o seu p\u00fablico est\u00e1 crescendo ao longo do tempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de cliques:<\/strong> Isso mostra quantos usu\u00e1rios est\u00e3o clicando nos links das suas publica\u00e7\u00f5es nas m\u00eddias sociais, o que \u00e9 particularmente importante se o seu objetivo for direcionar tr\u00e1fego para um site.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de convers\u00e3o:<\/strong> Isso mede quantas intera\u00e7\u00f5es na m\u00eddia social levam a uma a\u00e7\u00e3o desejada, como fazer uma compra ou se inscrever em um boletim informativo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que o objetivo n\u00e3o \u00e9 apenas rastrear essas m\u00e9tricas, mas tamb\u00e9m analis\u00e1-las para obter insights e otimizar sua estrat\u00e9gia para aumentar o envolvimento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est\u00e1 com dificuldades para estimar seus esfor\u00e7os de marketing de m\u00eddia social? 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