Criar uma forte identidade de marca on-line \u00e9 fundamental para ser visto e reconhecido no mundo digitalizado moderno. Ao mesmo tempo, aprender com os melhores nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil. Aqui est\u00e3o 10 dicas sobre como criar uma marca on-line e se destacar dos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea deseja aprender a criar uma identidade de marca no mundo on-line, est\u00e1 no lugar certo. Hoje voc\u00ea aprender\u00e1 sobre a imagem da marca, como deve ser o seu site, quais ferramentas de marketing digital voc\u00ea pode usar para aumentar o reconhecimento da marca e como promover sua loja on-line.<\/p>\n\n\n\n
Vamos descobrir como criar uma marca on-line de sucesso!<\/p>\n\n\n\n
Antes mesmo de come\u00e7ar a sonhar com uma presen\u00e7a on-line forte, voc\u00ea precisa estabelecer as bases. Fa\u00e7a a si mesmo as perguntas essenciais: sobre o que ser\u00e1 a minha marca? Voc\u00ea n\u00e3o atingir\u00e1 suas metas se n\u00e3o souber o que est\u00e1 tentando vender e para quem.<\/p>\n\n\n\n
Experimente a ferramenta n\u00famero um de insights sobre marcas. Clique no bot\u00e3o para obter o teste gratuito de 14 dias. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Definindo o identidade da marca<\/a> pode ser uma tarefa \u00e1rdua, mas facilitar\u00e1 muito o trabalho posterior de marketing. A pr\u00f3xima etapa ser\u00e1 definir os valores da marca, sua declara\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o e a proposta de venda exclusiva (USP). Por fim, pesquise o p\u00fablico-alvo para descobrir quem \u00e9 seu cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n Uma proposta de valor de marca \u00e9 uma declara\u00e7\u00e3o concisa que comunica o valor e os benef\u00edcios exclusivos que sua marca oferece ao p\u00fablico-alvo. Ela descreve os motivos pelos quais os clientes devem escolher sua empresa em vez da concorr\u00eancia. A proposta de valor da marca enfatiza as qualidades exclusivas, os benef\u00edcios e os fatores distintivos de sua organiza\u00e7\u00e3o que a tornam atraente e significativa.<\/p>\n\n\n\n A declara\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o \u00e9 uma declara\u00e7\u00e3o curta e clara que resume o prop\u00f3sito, os valores e a dire\u00e7\u00e3o geral da marca. Por exemplo, a declara\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o da Nike \u00e9 \"Levar inspira\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o a todos os atletas* do mundo. (*Se voc\u00ea tem um corpo, voc\u00ea \u00e9 um atleta.)\" A declara\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o da Apple \u00e9 \"levar a melhor experi\u00eancia de usu\u00e1rio aos clientes por meio de hardware, software e servi\u00e7os inovadores\".<\/p>\n\n\n\n Uma proposta de venda exclusiva (USP), por outro lado, \u00e9 um fator distintivo e convincente que diferencia seu produto ou servi\u00e7o dos concorrentes. \u00c9 um recurso, atributo ou benef\u00edcio espec\u00edfico que torna um produto \u00fanico e valioso para o p\u00fablico-alvo. O USP \u00e9 frequentemente usado como uma mensagem-chave de marketing para comunicar a vantagem competitiva da marca e persuadir os clientes a escolh\u00ea-la em vez das alternativas.<\/p>\n\n\n\n A defini\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico-alvo geralmente \u00e9 feita por meio de uma extensa pesquisa, conversando com seus clientes atuais e apresentando personas do comprador<\/a>. Voc\u00ea deve saber para quem o produto \u00e9 feito e quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas e pontos problem\u00e1ticos de seus clientes. Somente depois de preparar as buyer personas \u00e9 que voc\u00ea poder\u00e1 come\u00e7ar a elaborar a voz da marca e a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea sabe como definir sua marca on-line, \u00e9 hora de passar para a pr\u00f3xima etapa!<\/p>\n\n\n\n Ao estabelecer a identidade da sua marca para saber quem voc\u00ea \u00e9 (como organiza\u00e7\u00e3o), quais solu\u00e7\u00f5es est\u00e1 vendendo e quem s\u00e3o seus clientes-alvo, voc\u00ea pode come\u00e7ar a elaborar uma estrat\u00e9gia de entrada no mercado.<\/p>\n\n\n\n Sua estrat\u00e9gia de marca deve incluir tudo o que voc\u00ea precisa fazer para crescer. Defina suas metas - por exemplo, atingir um n\u00famero X de vendas em 5 anos. Defina a voz de sua marca e como voc\u00ea se comunicar\u00e1 com seu p\u00fablico. Finalmente, a declara\u00e7\u00e3o de posicionamento da marca, uma estrat\u00e9gia deliberada para estabelecer uma percep\u00e7\u00e3o \u00fanica e favor\u00e1vel de uma marca na mente de seu p\u00fablico-alvo em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n Criar uma estrat\u00e9gia de marca on-line certamente n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil e deve ser um processo cont\u00ednuo. Falaremos sobre as an\u00e1lises mais adiante, mas (alerta de spoiler!) voc\u00ea deve estar sempre ciente do desempenho do seu neg\u00f3cio on-line e ajustar a estrat\u00e9gia quando ela n\u00e3o estiver produzindo o resultado desejado.<\/p>\n\n\n\n Sua estrat\u00e9gia deve ser ambiciosa, mas fact\u00edvel. Se voc\u00ea definir metas muito altas e n\u00e3o conseguir alcan\u00e7\u00e1-las, isso ter\u00e1 um impacto negativo no humor geral da empresa e poder\u00e1 afetar suas rela\u00e7\u00f5es com os investidores.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea deseja criar um site s\u00f3lido e presen\u00e7a da marca<\/a>Se voc\u00ea tem um site, seu pr\u00f3prio site deve ser de alto n\u00edvel. Afinal de contas, \u00e9 o seu cart\u00e3o de visita em um im\u00f3vel digital e, muitas vezes, ser\u00e1 a primeira vez que os clientes em potencial interagir\u00e3o com a sua marca. Por tr\u00e1s de cada marca de sucesso, h\u00e1 um site cuidadosamente projetado com um USP claramente vis\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o se preocupe se o seu or\u00e7amento n\u00e3o permitir que voc\u00ea contrate a melhor equipe de programa\u00e7\u00e3o para criar um site de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o com as solu\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas. \u00c0s vezes, menos \u00e9 mais, e voc\u00ea ainda pode proporcionar uma excelente experi\u00eancia ao cliente com um simples one-pager.<\/p>\n\n\n\n Seu site deve incluir o seguinte:<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 obrigat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n Antes de criar um site, \u00e9 bom criar um guia de estilo visual como refer\u00eancia para todo o conte\u00fado gr\u00e1fico futuro.<\/p>\n\n\n\n Ao trabalhar em um site, recomendo enfaticamente consultar um designer de UI\/UX. Voc\u00ea quer que sua p\u00e1gina seja acess\u00edvel e f\u00e1cil de ler. Se as informa\u00e7\u00f5es forem de dif\u00edcil acesso, os usu\u00e1rios ficar\u00e3o desmotivados a procur\u00e1-las e abandonar\u00e3o o seu site em favor dos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n Se estiver planejando abrir uma loja on-line, ela deve ser facilmente acess\u00edvel a partir de sua p\u00e1gina inicial. Se n\u00e3o tiver experi\u00eancia com plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, aconselho a usar uma das solu\u00e7\u00f5es conhecidas e recomendadas, como Shopify, WooCommerce ou Magneto. Ser\u00e1 mais f\u00e1cil encontrar algu\u00e9m que implemente a loja on-line em seu site. Tamb\u00e9m ser\u00e1 mais conveniente se houver algo para consertar ou atualizar.<\/p>\n\n\n\n Embora um site seja certamente uma etapa necess\u00e1ria para criar uma marca com forte presen\u00e7a on-line, hoje em dia, muitas conversas est\u00e3o acontecendo nas m\u00eddias sociais. Para gerar ru\u00eddo on-line e buzz em torno de sua marca, voc\u00ea precisa estar presente e ser vis\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n A maioria das empresas geralmente tenta configurar e manter todos os principais canais de m\u00eddia social, como Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin. Mais e mais empresas tamb\u00e9m est\u00e3o se empenhando na jornada do TikTok. A verdade \u00e9 que voc\u00ea provavelmente n\u00e3o precisa ter todos os canais cobertos, pelo menos n\u00e3o no in\u00edcio. A pesquisa de p\u00fablico-alvo deve lhe dar uma ideia de quais m\u00eddias sociais s\u00e3o mais usadas por seus clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n Cada canal de m\u00eddia social deve usar uma t\u00e1tica ligeiramente diferente. Abordamos algumas das plataformas em nosso blog:<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o deixe de conferir outros artigos tamb\u00e9m. H\u00e1 muitas dicas sobre como administrar contas de m\u00eddia social em nosso blog.<\/p>\n\n\n\n Use o Brand24 para realizar an\u00e1lises de m\u00eddia social. Teste gratuito dispon\u00edvel!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Vamos detalhar todas as principais plataformas sociais em par\u00e1grafos curtos.<\/p>\n\n\n\n Embora algumas pessoas digam que o Facebook est\u00e1 morrendo, ele ainda est\u00e1 no topo. \u00c9 verdade que o n\u00famero de usu\u00e1rios ativos mensais n\u00e3o est\u00e1 crescendo t\u00e3o rapidamente quanto h\u00e1 alguns anos, mas, mesmo assim, continua crescendo.<\/p>\n\n\n\n O Facebook \u00e9 um \u00f3timo lugar para definir an\u00fancios de redirecionamento. As postagens org\u00e2nicas n\u00e3o s\u00e3o mais t\u00e3o bem-sucedidas. No entanto, ainda \u00e9 um bom lugar para se comunicar com seu p\u00fablico. Voc\u00ea pode usar sua p\u00e1gina do Facebook como uma fonte de informa\u00e7\u00f5es vitais, como localiza\u00e7\u00e3o, contato e hor\u00e1rio de funcionamento (se aplic\u00e1vel).<\/p>\n\n\n\n O Instagram \u00e9 muito mais voltado para o visual do que o Facebook. Use-o para exibir fotos de alta qualidade do seu produto ou da equipe da empresa. Voc\u00ea ainda pode veicular an\u00fancios no Instagram, mas lembre-se de que os usu\u00e1rios v\u00eam aqui para tirar fotos, e seus an\u00fancios devem ser adaptados a essa base de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Definitivamente, o Twitter \u00e9 mais orientado para o texto do que os canais sociais mentioned anteriores. Se estiver construindo uma marca e tamb\u00e9m quiser ter um perfil no Twitter, sua estrat\u00e9gia tamb\u00e9m dever\u00e1 ser mais orientada para o texto.<\/p>\n\n\n\n Coment\u00e1rios curtos e espirituosos s\u00e3o o conte\u00fado mais viral no Twitter.<\/p>\n\n\n\n O Linkedin \u00e9 a m\u00eddia social \"profissional\". A presen\u00e7a de sua marca on-line n\u00e3o deve omitir esse canal se voc\u00ea quiser ser visto como um parceiro de neg\u00f3cios confi\u00e1vel e fidedigno.<\/p>\n\n\n\n O Linkedin \u00e9 bom para o canal de comunica\u00e7\u00e3o oficial, compartilhando novos recursos, produtos e solu\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m \u00e9 um bom lugar para quem procura emprego, portanto, se quiser expandir sua equipe, considere publicar ofertas de emprego diretamente no Linkedin.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode pensar que o TikTok \u00e9 apenas para adolescentes, mas a verdade \u00e9 que ele cresceu significativamente nos \u00faltimos anos e agora inclui um p\u00fablico muito mais amplo. Ele ainda n\u00e3o \u00e9 o melhor canal de m\u00eddia social para impulsionar as vendas diretas, mas o alcance que voc\u00ea pode obter nele \u00e9 excelente para desenvolver o conhecimento da marca.<\/p>\n\n\n\n Alguns \u00f3timos exemplos de marcas on-line que criam conte\u00fado de destaque no TikTok s\u00e3o Duolingo, ApplyBoard e Lotus Cars.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o caia na armadilha do YouTube e carregue l\u00e1 qualquer v\u00eddeo que voc\u00ea produzir. Um canal do YouTube deve ser preciso e ter um p\u00fablico claramente definido. As pessoas n\u00e3o assistir\u00e3o aos v\u00eddeos s\u00f3 porque gostam da identidade da sua marca. Elas precisam ganhar algo com o conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n Seus v\u00eddeos do YouTube devem ser envolventes, informativos e valiosos.<\/p>\n\n\n\n Um dos canais de marketing mais eficientes para marcas on-line \u00e9 o marketing de conte\u00fado. Quando bem feito, ele gera muito tr\u00e1fego org\u00e2nico que se converte bem em seu site. Em sua estrat\u00e9gia de constru\u00e7\u00e3o de marca on-line, voc\u00ea deve pensar no conte\u00fado que gostaria de produzir para gerar mais engajamento.<\/p>\n\n\n\n Muitas empresas investem em blogs. Os artigos otimizados para mecanismos de pesquisa geram muito tr\u00e1fego valioso e funcionam por um longo per\u00edodo de tempo. Eles n\u00e3o exigem um grande or\u00e7amento de gastos e s\u00e3o um tipo de investimento de longo prazo, ao contr\u00e1rio dos an\u00fancios. Falarei mais sobre conte\u00fado SEO posteriormente.<\/p>\n\n\n\n Os v\u00eddeos exigem mais esfor\u00e7o e conhecimento t\u00e9cnico, mas com o avan\u00e7o da IA, agora \u00e9 muito mais f\u00e1cil criar conte\u00fado de v\u00eddeo. Existem ferramentas como Invideo, Synthesia ou Elai que podem ser boas alternativas se voc\u00ea n\u00e3o tiver habilidades para criar v\u00eddeos.<\/p>\n\n\n\n O YouTube ainda \u00e9 a plataforma de v\u00eddeo mais popular (n\u00e3o, o TikTok ainda n\u00e3o est\u00e1 ganhando), portanto, \u00e9 natural come\u00e7ar suas campanhas de v\u00eddeo por l\u00e1. Se voc\u00ea quiser saber mais, Katarzyna preparou um artigo mais longo sobre Estrat\u00e9gia de marketing do YouTube<\/a>. N\u00e3o deixe de dar uma olhada!<\/p>\n\n\n\n \u00c9 claro que o TikTok ainda \u00e9 um canal de m\u00eddia social muito relevante, portanto, se voc\u00ea leva a s\u00e9rio a cria\u00e7\u00e3o de imagens em movimento, ainda precisa dominar o conte\u00fado de v\u00eddeo de formato curto. Eles podem ser usados para criar reconhecimento da marca no topo da lista de funil de marketing<\/a> ou at\u00e9 mesmo para impulsionar as vendas (se sua marca for amplamente reconhecida).<\/p>\n\n\n\n A \u00faltima coisa sobre a qual quero falar nesta se\u00e7\u00e3o s\u00e3o os podcasts. Eles tamb\u00e9m podem funcionar como uma ferramenta de desenvolvimento do conhecimento da marca. Essa ainda \u00e9 uma das partes menos exploradas da estrat\u00e9gia de marketing. Isso significa que, se voc\u00ea for bem-sucedido, n\u00e3o haver\u00e1 tanta concorr\u00eancia quanto, por exemplo, no YouTube. Um pequeno truque interessante Paul Boag<\/a> uma vez me ensinou que \u00e9 poss\u00edvel transformar qualquer publica\u00e7\u00e3o de blog em um podcast curto. Basta ler o que voc\u00ea escreveu e adicionar a grava\u00e7\u00e3o ao artigo. Muitas pessoas que n\u00e3o conseguem ler por v\u00e1rios motivos (desde pessoas com defici\u00eancia visual at\u00e9 motoristas presos no tr\u00e2nsito) se beneficiar\u00e3o da palavra falada.<\/p>\n\n\n\n Leia mais<\/strong>: Como fazer uma campanha s\u00f3lida de marketing de conte\u00fado?<\/a><\/p>\n\n\n\n Criar conte\u00fado viral \u00e9 o Santo Graal de todo profissional de marketing, tenho certeza de que voc\u00ea concorda comigo. Infelizmente, n\u00e3o existem dicas de trabalho 100% sobre como criar campanhas virais. Se fosse assim t\u00e3o f\u00e1cil, todos estariam fazendo isso!<\/p>\n\n\n\n Dito isso, algumas marcas t\u00eam mais sucesso com conte\u00fado envolvente do que outras. O segredo est\u00e1 na experi\u00eancia e nas emo\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea deve conhecer os gatilhos que incentivam as pessoas a se envolverem com o conte\u00fado on-line. Os acionadores podem ser positivos ou negativos. Minha recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 limitar ao m\u00ednimo os acionadores negativos se quiser manter um sentimento positivo em torno de sua marca on-line.<\/p>\n\n\n\n Por outro lado, voc\u00ea pode buscar venda social<\/a> t\u00e9cnicas. Sempre que algu\u00e9m falar sobre sua marca ou nicho de produto on-line, voc\u00ea pode entrar na conversa e recomendar suas solu\u00e7\u00f5es. \u00c9 claro que voc\u00ea precisa fazer isso de maneira h\u00e1bil, para n\u00e3o parecer muito insistente. Leia o artigo no link para obter algumas dicas.<\/p>\n\n\n\n Como encontrar pessoas falando sobre sua marca on-line, voc\u00ea pergunta? Use ferramentas de escuta social<\/a> como o Brand24! Voc\u00ea pode configurar o projeto para ser notificado sempre que algu\u00e9m fizer mention da sua marca ou da palavra-chave selecionada nas m\u00eddias sociais. Em seguida, use suas habilidades de venda social para recomendar suas solu\u00e7\u00f5es ou aumentar o reconhecimento da marca.<\/p>\n\n\n\n O Brand24 o notifica sempre que algu\u00e9m fala sobre sua marca on-line. N\u00e3o perca essa chance!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n O SEO \u00e9 uma excelente fonte passiva de tr\u00e1fego para seu website. Depois de escrever um artigo e promov\u00ea-lo por meio de m\u00eddia social, boletim informativo ou outros canais, n\u00e3o h\u00e1 muito mais a fazer a n\u00e3o ser esperar pelos visitantes. \u00c9 claro que voc\u00ea deve sempre verificar o desempenho de seus artigos e, se eles tiverem resultados ruins na pesquisa org\u00e2nica, talvez precisem ser otimizados ou completamente reescritos.<\/p>\n\n\n\n Quando sua p\u00e1gina de destino chega ao top 10, a flutua\u00e7\u00e3o nas SERP (Search Engine Result Pages) \u00e9 bastante baixa. Compare-a com outros resultados concorrentes e veja se voc\u00ea deixou passar algo em seu artigo.<\/p>\n\n\n\n Mas vamos come\u00e7ar do in\u00edcio. O SEO \u00e9 um conhecimento vasto, e \u00e9 dif\u00edcil resumir todas as informa\u00e7\u00f5es em apenas alguns par\u00e1grafos. Neste artigo, abordarei apenas o b\u00e1sico.<\/p>\n\n\n\n O que \u00e9 um site otimizado para SEO?<\/p>\n\n\n\n Antigamente, os SEOs tinham apenas que colocar o m\u00e1ximo de palavras-chave poss\u00edvel em um site, e isso geralmente era suficiente para que ele fosse classificado na primeira p\u00e1gina dos resultados do Google. N\u00e3o \u00e9 mais t\u00e3o f\u00e1cil assim. E isso \u00e9 bom porque nos livramos dos sites com spam, de baixo esfor\u00e7o e sem nenhuma informa\u00e7\u00e3o valiosa.<\/p>\n\n\n\n Hoje em dia, otimizar para a pesquisa significa otimizar para os seres humanos. Seu site deve ser f\u00e1cil de navegar, acess\u00edvel e informativo. Evite c\u00f3digos pesados que reduzam o tempo de carregamento, torne as informa\u00e7\u00f5es leg\u00edveis e de f\u00e1cil acesso e n\u00e3o esconda quem voc\u00ea \u00e9. Tr\u00eas letras - EAT - em SEO significam \"Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness\" (conhecimento especializado, autoridade e confiabilidade). Faz parte de uma das atualiza\u00e7\u00f5es principais do Google que elevou os padr\u00f5es para desenvolvedores da Web e criadores de conte\u00fado. Essas tr\u00eas palavras devem estar em sua mente sempre que voc\u00ea tentar otimizar algo em sua p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n Como parte da estrat\u00e9gia de constru\u00e7\u00e3o de marca on-line, voc\u00ea tamb\u00e9m deve ter uma campanha de palavras-chave preparada. Essas seriam todas as palavras-chave para as quais voc\u00ea deseja se classificar. Mantenha-as em um n\u00famero m\u00ednimo. De 10 a 50 palavras-chave s\u00e3o suficientes. Use aplicativos como Ahrefs ou Semrush para definir o volume mensal de pesquisas e a dificuldade de classifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os metat\u00edtulos e as descri\u00e7\u00f5es s\u00e3o o que \u00e9 exibido nas SERPs, portanto, certifique-se de nomear suas p\u00e1ginas de destino como deseja que elas sejam vistas pelos usu\u00e1rios do Google ou do Bing (ou de qualquer outro mecanismo de pesquisa).<\/p>\n\n\n\n Embora marketing de influ\u00eancia<\/a> Embora as estrat\u00e9gias de marketing tenham mudado ao longo dos anos, seus princ\u00edpios permanecem os mesmos: as marcas procuram personas populares na Internet e as contratam para promover produtos ou servi\u00e7os. Bem, mais ou menos isso. Porque, hoje em dia, \u00e9 muito mais f\u00e1cil identificar quem foi pago pela propaganda barata e quem est\u00e1 realmente interessado no produto promovido. Os usu\u00e1rios da Internet se tornaram mais conscientes com o passar dos anos.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, como se destacar em meio \u00e0 abund\u00e2ncia de influenciadores falsos e criadores de conte\u00fado de baixo esfor\u00e7o?<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a uma pesquisa completa antes de entrar em contato com o influenciador de sua escolha. Veja se ele n\u00e3o tem uma base de seguidores suspeita (por exemplo, seguido principalmente por contas sem atividade, sem foto de perfil e com nomes de usu\u00e1rio com n\u00fameros aleat\u00f3rios) ou um n\u00famero estranhamente grande de curtidas em suas publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea encontrou um influenciador que parece ter um perfil adequado em termos de seguidores org\u00e2nicos e n\u00e3o parece comprar curtidas, leia suas publica\u00e7\u00f5es e veja se elas correspondem \u00e0 voz da sua marca. Afinal de contas, voc\u00ea quer que os embaixadores da sua marca falem a mesma l\u00edngua que o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode usar monitoramento de m\u00eddia social<\/a> ferramentas como o Brand24 e use seus recursos para encontrar os perfis mais influentes em seu nicho. Dessa forma, voc\u00ea pode encontrar pessoas que frequentemente mention sua marca, produto ou palavras-chave relacionadas ao seu nicho de mercado.<\/p>\n\n\n\n Veja tamb\u00e9m<\/strong>: Como encontrar influenciadores?<\/a><\/p>\n\n\n\n Eu j\u00e1 mentioned Brand24 como um escuta social<\/a> ferramenta que pode ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar clientes em potencial. H\u00e1 tamb\u00e9m o fato de que mais de 90% dos clientes leem avalia\u00e7\u00f5es on-line antes de fazer uma compra. \u00c9 por isso que voc\u00ea deve reservar um tempo para garantir que o sentimento geral em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua marca permane\u00e7a positivo.<\/p>\n\n\n\n Com as ferramentas de monitoramento de m\u00eddia e escuta social, como o Brand24, voc\u00ea tem acesso a:<\/p>\n\n\n\n Katarzyna j\u00e1 escreveu um artigo sobre gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o da marca<\/a>. N\u00e3o deixe de conferir para cuidar do nome de sua pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n\n\n\n Muitas empresas n\u00e3o t\u00eam a menor ideia do que as pessoas dizem on-line sobre elas. Se quiser que a personalidade da sua marca se destaque na multid\u00e3o, voc\u00ea precisa sair e ser proativo. Converse com seus clientes, responda \u00e0s cr\u00edticas deles e ajude-os a obter sucesso com suas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Gerencie sua reputa\u00e7\u00e3o on-line com o Brand24. Clique no bot\u00e3o para obter uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Depois de criar o neg\u00f3cio on-line seguindo minhas sugest\u00f5es, \u00e9 hora de ver como ele est\u00e1 funcionando e se o mercado-alvo o escolheu. Para fazer isso, voc\u00ea pode usar v\u00e1rias ferramentas de an\u00e1lise, mas tamb\u00e9m pode contratar um profissional (ou ag\u00eancia) para fazer uma auditoria da marca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Vamos come\u00e7ar com algumas ferramentas de an\u00e1lise que voc\u00ea pode usar por conta pr\u00f3pria imediatamente.<\/p>\n\n\n\n O Google Analytics, ou qualquer outra alternativa, \u00e9 imprescind\u00edvel se voc\u00ea quiser mesmo acompanhar suas metas de neg\u00f3cios. O GA permitir\u00e1 que voc\u00ea acompanhe o tr\u00e1fego, os dados demogr\u00e1ficos dos usu\u00e1rios, as convers\u00f5es e muito mais.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 um recurso gratuito, portanto, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o seja um mestre em an\u00e1lise, \u00e9 bom t\u00ea-lo e coletar os dados. Isso o ajudar\u00e1 muito a ver se voc\u00ea est\u00e1 progredindo.<\/p>\n\n\n\n As ferramentas anal\u00edticas avan\u00e7adas do Brand24 lhe fornecer\u00e3o informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre a marca. \u00c9 uma \u00f3tima ferramenta para que propriet\u00e1rios de empresas, profissionais de marketing e de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas verifiquem o que as pessoas realmente pensam sobre sua marca e o grau de popularidade dela.<\/p>\n\n\n\n A ferramenta \u00e9 alimentada por IA e oferece relat\u00f3rios avan\u00e7ados sobre a sa\u00fade de sua marca. Como j\u00e1 mencionei neste artigo, o Brand24 oferece muitos recursos que s\u00e3o \u00fateis para a cria\u00e7\u00e3o de uma marca on-line.<\/p>\n\n\n\n02 Estrat\u00e9gia de marca: objetivos, mensagens e posicionamento<\/h2>\n\n\n\n
03 Site: o que fazer e o que n\u00e3o fazer<\/h2>\n\n\n\n
\n
04 Cria\u00e7\u00e3o de m\u00eddia social: identifica\u00e7\u00e3o de canais e estrat\u00e9gia<\/h2>\n\n\n\n
\n
Facebook \/ Meta<\/h3>\n\n\n\n
Instagram<\/h3>\n\n\n\n
Twitter<\/h3>\n\n\n\n
Linkedin<\/h3>\n\n\n\n
TikTok<\/h3>\n\n\n\n
YouTube<\/h3>\n\n\n\n
05 Marketing de conte\u00fado: postagens em blogs, v\u00eddeos ou podcasts?<\/h2>\n\n\n\n
06 Envolvimento com seu p\u00fablico: dicas e truques<\/h2>\n\n\n\n
07 SEO: estrutura do site, palavras-chave, meta tags, etc.<\/h2>\n\n\n\n
08 Marketing de influenciadores: transformando influenciadores em embaixadores de sua marca<\/h2>\n\n\n\n
09 Gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o on-line: aproveitando a escuta social e as ferramentas de monitoramento de m\u00eddia<\/h2>\n\n\n\n
\n
10 An\u00e1lise: sua estrat\u00e9gia \u00e9 bem-sucedida?<\/h2>\n\n\n\n
Google Analytics<\/h3>\n\n\n\n
Brand24<\/h3>\n\n\n\n
BuzzSumo<\/h3>\n\n\n\n