{"id":173968,"date":"2025-04-18T15:07:36","date_gmt":"2025-04-18T13:07:36","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=173968"},"modified":"2026-01-07T12:24:15","modified_gmt":"2026-01-07T11:24:15","slug":"gerenciamento-da-reputacao-de-advogados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/lawyer-reputation-management\/","title":{"rendered":"Seis passos para dominar a gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o de advogados em 2026"},"content":{"rendered":"<p>As tr\u00eas primeiras semanas de abril de 2025 abalaram o setor jur\u00eddico nos EUA. Grandes escrit\u00f3rios de advocacia, como o Kirkland &amp; Ellis, enfrentaram enormes cr\u00edticas ap\u00f3s concordarem em fornecer $125 milh\u00f5es em servi\u00e7os jur\u00eddicos gratuitos para causas apoiadas pelo governo Trump. Como resultado, a reputa\u00e7\u00e3o da Kirkland &amp; Ellis sofreu uma queda dr\u00e1stica. Essa situa\u00e7\u00e3o apenas destaca a import\u00e2ncia do gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o dos advogados<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">\n\nO gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o do advogado \u00e9 um processo de v\u00e1rias camadas para proteger e melhorar a percep\u00e7\u00e3o de um advogado ou escrit\u00f3rio de advocacia. Envolve o monitoramento de canais on-line, a an\u00e1lise de sentimentos, o gerenciamento de feedback, a apresenta\u00e7\u00e3o de conhecimentos especializados e a preven\u00e7\u00e3o de crises.\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"whatis\"><strong>O que \u00e9 o Gerenciamento da Reputa\u00e7\u00e3o do Advogado?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o do advogado <\/strong>\u00e9 o processo de cria\u00e7\u00e3o, monitoramento e prote\u00e7\u00e3o da imagem p\u00fablica de um advogado individual ou de todo o escrit\u00f3rio de advocacia.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso inclui incentivar e gerenciar avalia\u00e7\u00f5es positivas, lidar com feedback negativo e manter uma forte presen\u00e7a on-line. <\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 <strong>criar confian\u00e7a <\/strong>e <strong>atrair mais clientes <\/strong>por meio de uma reputa\u00e7\u00e3o p\u00fablica confi\u00e1vel e respeitada.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo bem, mas o gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o de um advogado ou escrit\u00f3rio de advocacia \u00e9 realmente t\u00e3o importante?<\/p>\n\n\n\n<p>Oh, sim, \u00e9!<\/p>\n\n\n<style>.acf-simple-cta{border-radius:20px;background-color:#fff;max-width:640px;margin:auto;margin-bottom:30px;padding:30px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta{padding:48px 62px 46px 62px}}.acf-simple-cta__title{font-size:22px !important;font-weight:600;line-height:23px !important;color:#000;text-align:center;margin-top:10px}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__title{max-width:280px;text-align:left;margin-top:0}}.acf-simple-cta__title span{color:#00ef88}.acf-simple-cta__row{text-align:center}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__row{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;text-align:left}}.acf-simple-cta__content{margin-bottom:20px;text-align:center}@media(min-width: 576px){.acf-simple-cta__content{display:flex;justify-content:center;align-items:center;gap:10px;width:100%;max-width:100%}}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta__content{align-items:center;justify-content:space-between;margin-bottom:0;max-width:66%}}.acf-simple-cta__btn{flex-shrink:0;border-radius:30px;padding:11px 21px;font-size:14px;line-height:18px;font-weight:500 !important;color:#000 !important;letter-spacing:-0.14px;background-color:#00ef88;border:none;transition:background-color .3s ease,opacity .3s ease;display:inline-block}.acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#4bffae;text-decoration:none;opacity:.9}.acf-simple-cta__btn:focus-visible{outline:2px solid #00ef88}.acf-simple-cta--primary{background-color:#00ef88}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__title{color:#fff}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__title span{color:#000}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__btn{background-color:#000;color:#fff !important;transition:background-color .3s ease-in-out}.acf-simple-cta--primary .acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#171717}.acf-simple-cta--violet{background-color:#000}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__title{color:#fff}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__title span{color:#bf00ff}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__btn{background-color:#bf00ff;color:#000 !important;transition:background-color .3s ease-in-out}.acf-simple-cta--violet .acf-simple-cta__btn:hover{background-color:#bf00ff}.acf-simple-cta--small{padding:20px 15px}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta--small{padding:33px 45px 31px 56px}}.acf-simple-cta--no-icon .acf-simple-cta__content{max-width:100%;width:auto}.acf-simple-cta--no-icon .acf-simple-cta__title{max-width:100%}@media(min-width: 768px){.acf-simple-cta--no-icon.acf-simple-cta--small .acf-simple-cta__content{max-width:55%}}<\/style>\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--primary acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Aumente o gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o de seus advogados!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=360\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>O gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o do advogado \u00e9 fundamental porque:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>As pessoas contratam advogados com base em sua reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A maioria dos clientes n\u00e3o tem o conhecimento jur\u00eddico necess\u00e1rio para avaliar suas habilidades. Portanto, eles dependem de sua reputa\u00e7\u00e3o, refer\u00eancias e presen\u00e7a on-line. <\/p>\n\n\n\n<p>E - o que \u00e9 realmente importante - <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">49% de clientes<\/a> confie nas avalia\u00e7\u00f5es on-line tanto quanto nas recomenda\u00e7\u00f5es pessoais!<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Uma imagem profissional cria uma vantagem competitiva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O mercado jur\u00eddico est\u00e1 repleto de empresas, e a reputa\u00e7\u00e3o on-line pode ser uma vantagem competitiva significativa. <\/p>\n\n\n\n<p>De fato, <a href=\"https:\/\/www.communication-director.com\/facts-figures\/competitive-advantage-corporate-reputation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">apenas 45% da reputa\u00e7\u00e3o vem do produto ou servi\u00e7o<\/a>. O restante vem da confian\u00e7a, da lideran\u00e7a, da marca do empregador, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Sua pegada on-line \u00e9 permanente <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma \u00fanica cr\u00edtica ruim ou artigo negativo pode prejudicar sua empresa. <a href=\"https:\/\/statuslabs.com\/blog\/online-reputation-management-tips\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"Uma avalia\u00e7\u00e3o negativa pode custar a uma empresa at\u00e9 22% de clientes\">Uma avalia\u00e7\u00e3o negativa pode custar a uma empresa at\u00e9 22% de clientes<\/a>! <\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um dos muitos motivos pelos quais voc\u00ea precisa de uma estrat\u00e9gia ativa de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"strategy\"><strong>Estrat\u00e9gia de gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o do advogado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01\"><strong>01 Monitorar v\u00e1rios canais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas discutem coisas em outros lugares.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles fazem isso em plataformas de m\u00eddia social, f\u00f3runs, sites de avalia\u00e7\u00e3o designados, blogs pessoais, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 mesmo um mention positivo pode aumentar sua reputa\u00e7\u00e3o. E at\u00e9 mesmo um coment\u00e1rio negativo pode arruin\u00e1-la drasticamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, <strong>\u00e9 importante ficar de olho no maior n\u00famero poss\u00edvel de fontes on-line<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso ajuda voc\u00ea a se manter \u00e0 frente de poss\u00edveis problemas (independentemente de onde eles apare\u00e7am), responder rapidamente a mentions negativos e interagir com os positivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, eu sei. Inicialmente, isso pode parecer muito dif\u00edcil. Mas, de fato, <strong>rastrear v\u00e1rios canais \u00e9 mais f\u00e1cil do que voc\u00ea imagina!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tudo o que voc\u00ea precisa \u00e9 de uma ferramenta de monitoramento de m\u00eddia com tecnologia de IA, como o Brand24. Por que insisto nessa ferramenta espec\u00edfica?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Porque o Brand24 pode rastrear, monitorar e analisar mentions on-line publicados em v\u00e1rias plataformas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eddias sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, TikTok, Reddit, Bluesky, Telegram e Twitch;<\/p>\n\n\n\n<p>Sites de not\u00edcias, blogs, podcasts, plataformas de v\u00eddeo e outros sites;<\/p>\n\n\n\n<p>Revisar plataformas e boletins informativos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d27212051f8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d27212051f8\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"844\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_mentions-1140x844.jpg\" alt=\"Detector brand24 com alimenta\u00e7\u00e3o mentions\" class=\"wp-image-173972\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_mentions-1140x844.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_mentions-16x12.jpg 16w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_mentions-300x222.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_mentions-215x159.jpg 215w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_mentions.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemplos de mentions (da Bluesky e do site de not\u00edcias) detectados pelo Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 criar um projeto inserindo o nome de sua marca, seja voc\u00ea um advogado individual ou uma marca jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo, voc\u00ea pode ver o painel do Mentions para a Kirkland &amp; Ellis, um dos escrit\u00f3rios de advocacia mais conhecidos do mundo.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721205689&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721205689\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"624\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_dashboard-1140x624.jpg\" alt=\"Gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio de advocacia kirkland &amp; ellis no painel brand24\" class=\"wp-image-173973\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_dashboard-1140x624.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_dashboard-18x10.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_dashboard-300x164.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_dashboard-248x136.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_dashboard.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">A vis\u00e3o geral dos mentions da Kirkland &amp; Ellis<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Uma r\u00e1pida olhada lhe d\u00e1 uma vis\u00e3o geral de sua reputa\u00e7\u00e3o on-line, incluindo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O volume e o alcance de sua marca mentions<\/p>\n\n\n\n<p>Distribui\u00e7\u00e3o de Mentions por fontes<\/p>\n\n\n\n<p>Lista de seus mentions mais influentes<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/analise-de-sentimentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"An\u00e1lise de sentimento\">An\u00e1lise de sentimento<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos parar por aqui um pouco.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Experimente o Brand24 - a melhor ferramenta de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o de advogados!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=360\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id02\"><strong>02 Rastrear e analisar o sentimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise de sentimento \u00e9 um processo automatizado para determinar o tom emocional dos mentions on-line.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ele permite que voc\u00ea:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Descubra os sentimentos reais<\/strong> em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 sua marca<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Compreender e melhorar a efici\u00eancia<\/strong> de seus esfor\u00e7os de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Verifique quais canais <\/strong>gerar o feedback mais positivo ou negativo<\/p>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise de sentimento refere-se a <strong>ambos os mentions de marcas individuais<\/strong> e o <strong>tom geral da reputa\u00e7\u00e3o on-line de sua marca<\/strong> ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o rastreamento de sentimentos, voc\u00ea pode identificar facilmente <strong>se<\/strong> as pessoas est\u00e3o falando sobre voc\u00ea de forma positiva, negativa ou neutra e <strong>o que <\/strong>aciona seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 um divisor de \u00e1guas, especialmente no setor jur\u00eddico, em que a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 (quase) tudo.<\/p>\n\n\n\n<p>Como mostra o gr\u00e1fico abaixo, a Kirkland &amp; Ellis teve um grande aumento no sentimento negativo entre 11 e 16 de abril. <\/p>\n\n\n\n<p>O que aconteceu?<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721205e58&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721205e58\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"583\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_sentiment_analysis-1140x583.jpg\" alt=\"brand24 an\u00e1lise de sentimentos de IA\" class=\"wp-image-173974\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_sentiment_analysis-1140x583.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_sentiment_analysis-18x9.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_sentiment_analysis-300x154.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_sentiment_analysis-248x127.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_sentiment_analysis.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">An\u00e1lise de sentimento do Brand24 - vermelho \u00e9 ruim, verde \u00e9 bom<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>De acordo com o <strong>Detector de eventos de IA <\/strong>(um recurso Brand24 que visa identificar causas de comportamento inesperado em seu projeto rastreado), o pico de mentions negativos estava relacionado ao acordo da Kirkland &amp; Ellis de fornecer trabalho jur\u00eddico gratuito para causas apoiadas por Trump.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721206238&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721206238\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"873\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_ai_events_detector-1140x873.jpg\" alt=\"Gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o do advogado gra\u00e7as ao Detector de Eventos de IA do Brand24\" class=\"wp-image-173975\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_ai_events_detector-1140x873.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_ai_events_detector-16x12.jpg 16w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_ai_events_detector-300x230.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_ai_events_detector-208x159.jpg 208w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_ai_events_detector.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">O AI Events Detector descobre as principais causas do pico do mentions e as apresenta em uma ou duas frases<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Esse \u00fanico evento resultou em cr\u00edticas maci\u00e7as ao escrit\u00f3rio de advocacia<\/strong>especialmente no X (Twitter) e em outras plataformas de m\u00eddia social, como o Bluesky.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721206605&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721206605\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"872\" height=\"764\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_analysis_tab_sentiment.jpg\" alt=\"Guia de an\u00e1lise brand24 para sentimentos\" class=\"wp-image-173976\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_analysis_tab_sentiment.jpg 872w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_analysis_tab_sentiment-14x12.jpg 14w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_analysis_tab_sentiment-300x263.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_analysis_tab_sentiment-181x159.jpg 181w\" sizes=\"auto, (max-width: 872px) 100vw, 872px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">A reputa\u00e7\u00e3o da Kirkland &amp; Ellis foi duramente atingida. Ai...<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Aumente o gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o de seus advogados!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=360\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03\"><strong>03 Desenvolva sua experi\u00eancia on-line<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ok, essa etapa \u00e9 mais voltada para o gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o de um advogado individual, mas os escrit\u00f3rios de advocacia tamb\u00e9m podem se beneficiar dela!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sua reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o depende apenas do que os outros dizem sobre voc\u00ea (ufa!)<\/strong>. Isso tamb\u00e9m se deve ao que voc\u00ea diz, onde diz e com que frequ\u00eancia aparece.<\/p>\n\n\n\n<p>Em suma, as pessoas devem estar convencidas de que pagar por seus servi\u00e7os jur\u00eddicos vale cada centavo - e isso come\u00e7a com a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Na pr\u00e1tica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compartilhe o que voc\u00ea sabe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Escreva sobre t\u00f3picos em que voc\u00ea \u00e9 especialista. Seja em uma postagem no LinkedIn, em um artigo de blog ou em um v\u00eddeo curto no Instagram ou no TikTok, demonstre seu conhecimento em linguagem simples.<\/p>\n\n\n\n<p>Explique conceitos jur\u00eddicos, compartilhe estudos de caso (an\u00f4nimos!) ou comente not\u00edcias jur\u00eddicas atuais. O conte\u00fado educacional gera confian\u00e7a e atrai clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seja consistente e vis\u00edvel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ser um especialista uma vez n\u00e3o \u00e9 suficiente - voc\u00ea precisa aparecer regularmente. Isso n\u00e3o significa postar todos os dias, mas sim aparecer com valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Use as ferramentas de agendamento de conte\u00fado para manter a consist\u00eancia e acompanhar os t\u00f3picos que mais repercutem em seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Use as plataformas certas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para os advogados, o LinkedIn \u00e9 ouro. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o negligencie outras plataformas, como o YouTube (excelente para v\u00eddeos de perguntas e respostas), Medium e Substack (lideran\u00e7a de pensamento) e at\u00e9 mesmo o Instagram ou TikTok, se estiver visando clientes mais jovens. <\/p>\n\n\n\n<p>Apenas certifique-se de que seu tom e conte\u00fado correspondam \u00e0 plataforma.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721206d64&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721206d64\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"964\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_linkedin-1140x964.jpg\" alt=\"linkedin para gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia de advogados\" class=\"wp-image-173977\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_linkedin-1140x964.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_linkedin-14x12.jpg 14w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_linkedin-300x254.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_linkedin-188x159.jpg 188w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_linkedin.jpg 1194w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">O LinkedIn \u00e9 uma plataforma social perfeita para mostrar seus conhecimentos jur\u00eddicos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Colaborar com outros profissionais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ser citado na m\u00eddia, convidado para um podcast ou ser coautor de um artigo com outro especialista fortalece sua boa reputa\u00e7\u00e3o. Isso tamb\u00e9m o ajuda a alcan\u00e7ar p\u00fablicos al\u00e9m de sua pr\u00f3pria rede.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721207172&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721207172\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"793\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_podcast-1140x793.jpg\" alt=\"podcast para mostrar o conhecimento jur\u00eddico\" class=\"wp-image-173978\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_podcast-1140x793.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_podcast-18x12.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_podcast-300x209.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_podcast-229x159.jpg 229w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_podcast.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">O podcast \u00e9 uma \u00f3tima ideia para colaborar com outros advogados e mostrar sua experi\u00eancia<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Resumindo, <strong>para construir sua reputa\u00e7\u00e3o como especialista na \u00e1rea, comporte-se como um especialista na \u00e1rea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id04\"><strong>04 Lidar com feedback negativo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Mesmo os melhores advogados e escrit\u00f3rios de advocacia acabar\u00e3o sofrendo cr\u00edticas<\/strong>. Essa \u00e9 apenas a natureza do neg\u00f3cio. O que mais importa \u00e9 como voc\u00ea lida com isso.<\/p>\n\n\n\n<p>E essa \u00e9 a etapa seguinte, depois de descobrir o que frustra seu p\u00fablico e clientes em potencial usando <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-monitoramento-e-analise-de-midia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"monitoramento de m\u00eddia\">monitoramento de m\u00eddia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma resposta bem gerenciada \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es negativas on-line pode, na verdade <strong>aumentar sua credibilidade<\/strong>. Por qu\u00ea? Porque isso mostra que voc\u00ea \u00e9 humano, transparente e comprometido com o aprimoramento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>H\u00e1 v\u00e1rias regras que voc\u00ea deve seguir ao lidar com feedback negativo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Responda rapidamente, mas n\u00e3o de forma emocional<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O tempo \u00e9 importante. Uma resposta r\u00e1pida mostra que voc\u00ea se importa, mas n\u00e3o se precipite com um tom defensivo. Leia com aten\u00e7\u00e3o, avalie a situa\u00e7\u00e3o e responda com profissionalismo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Coloque-o off-line (se poss\u00edvel)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao lidar com um cliente frustrado ou com um cr\u00edtico negativo, ofere\u00e7a-se para continuar a conversa por telefone ou e-mail. Isso n\u00e3o apenas diminui a tens\u00e3o p\u00fablica, mas tamb\u00e9m mostra sua disposi\u00e7\u00e3o de resolver o problema como um profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Reconhe\u00e7a, n\u00e3o discuta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o feedback for v\u00e1lido, reconhe\u00e7a-o e explique como est\u00e1 resolvendo o problema. Se for injusto ou impreciso, apresente os fatos com calma, mas evite transform\u00e1-lo em uma briga p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d27212076af&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d27212076af\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"541\" height=\"440\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_google_review.jpg\" alt=\"resposta a cr\u00edticas negativas do google\" class=\"wp-image-173979\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_google_review.jpg 541w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_google_review-15x12.jpg 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_google_review-300x244.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_google_review-195x159.jpg 195w\" sizes=\"auto, (max-width: 541px) 100vw, 541px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemplo de uma resposta neutra e meritocr\u00e1tica a uma avalia\u00e7\u00e3o negativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">\n<b>Leia mais:<\/b> <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/como-responder-a-criticas-negativas\/\">Como responder a cr\u00edticas negativas?<\/a>\n<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id05\"><strong>05 Incentivar o feedback positivo dos clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vamos ser honestos. <strong>A maioria das pessoas s\u00f3 deixa uma avalia\u00e7\u00e3o quando algo d\u00e1 errado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas isso n\u00e3o significa que seus clientes satisfeitos n\u00e3o queiram apoi\u00e1-lo. Normalmente, eles precisam de um pequeno e gentil lembrete.<\/p>\n\n\n\n<p>Incentivar ativamente o feedback \u00e9 uma maneira simples, mas poderosa, de construir uma reputa\u00e7\u00e3o positiva, e isso n\u00e3o custa nada para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Descubra suas avalia\u00e7\u00f5es positivas e negativas mais influentes!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=360\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Aqui est\u00e3o as tr\u00eas principais t\u00e1ticas simples que funcionam:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Pergunte no momento certo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O momento certo \u00e9 tudo. Pe\u00e7a uma avalia\u00e7\u00e3o logo ap\u00f3s um caso bem-sucedido ou quando um cliente expressar satisfa\u00e7\u00e3o com seu servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n<p>Uma mensagem curta como \"Fico muito feliz que voc\u00ea esteja satisfeito com o resultado. Voc\u00ea se importaria de compartilhar sua experi\u00eancia em uma breve avalia\u00e7\u00e3o?\" realmente funciona!<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Torne-o ridiculamente f\u00e1cil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais f\u00e1cil for, maior ser\u00e1 a probabilidade de isso acontecer. Forne\u00e7a links diretos para o seu perfil comercial do Google, Facebook, Avvo, Yelp ou o site de avalia\u00e7\u00e3o de sua prefer\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de enviar um e-mail de acompanhamento com uma simples chamada para a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Mostre as avalia\u00e7\u00f5es positivas dos clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o esconda o feedback favor\u00e1vel em seu bolso! Apresente depoimentos de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e hist\u00f3rias de sucesso em seu site ou m\u00eddia social - essa \u00e9 uma prova social poderosa.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721207e48&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721207e48\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"623\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_social_proof-1140x623.jpg\" alt=\"gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o de advogados - prova social\" class=\"wp-image-173980\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_social_proof-1140x623.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_social_proof-18x10.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_social_proof-300x164.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_social_proof-248x136.jpg 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_social_proof.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9 assim que voc\u00ea pode usar as avalia\u00e7\u00f5es positivas como prova social!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id06\"><strong>06 Estabelecer um sistema de alerta precoce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, o gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o se trata apenas de reagir. Trata-se tamb\u00e9m de ser proativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa <strong>Reconhecer os riscos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o antes que eles aumentem<\/strong> em crises. Em outras palavras, todo advogado ou escrit\u00f3rio de advocacia deve ter um <strong>sistema de alerta precoce<\/strong> no lugar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja como construir um:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Configure alertas em tempo real<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Use ferramentas como <strong>Brand24<\/strong> para receber alertas em tempo real quando algu\u00e9m mention usa seu nome, escrit\u00f3rio de advocacia ou termos-chave (como \"scam\" ou \"lawsuit\") on-line. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, configure <strong>Alertas de tempestades<\/strong> que o notificar\u00e1 imediatamente sobre um aumento repentino nos mentions de sua marca.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d2721208361&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d2721208361\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"888\" height=\"430\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_storm_alerts.jpg\" alt=\"Alertas de tempestade brand24\" class=\"wp-image-173971\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_storm_alerts.jpg 888w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_storm_alerts-18x9.jpg 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_storm_alerts-300x145.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/04\/lawyer_reputation_management_brand24_storm_alerts-248x120.jpg 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 888px) 100vw, 888px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Configura\u00e7\u00e3o dos alertas de tempestade do Brand24<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Use tend\u00eancias de sentimento para detectar problemas de fermenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes, os danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocorrem repentinamente, mas v\u00e3o se acumulando silenciosamente. \u00c9 a\u00ed que entra a an\u00e1lise de sentimentos. <\/p>\n\n\n\n<p>Observe as mudan\u00e7as - um pico de mentions neutros ou ligeiramente negativos pode sinalizar uma frustra\u00e7\u00e3o precoce entre os clientes, mesmo antes do surgimento das cr\u00edticas negativas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Identificar a origem dos picos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o volume do seu mention aumentar repentinamente, n\u00e3o entre em p\u00e2nico. O volume do Brand24 <strong>Detector de eventos de IA<\/strong> o ajudar\u00e1 a entender o que causou o pico e de onde vem o burburinho. <\/p>\n\n\n\n<p>Identificar a fonte \u00e9 o primeiro passo para uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Criar um fluxo de trabalho de resposta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prepare modelos de mensagens para diferentes cen\u00e1rios (por exemplo, cr\u00edticas negativas, raiva nas m\u00eddias sociais, controv\u00e9rsias jur\u00eddicas). <\/p>\n\n\n\n<p>Isso garante que suas respostas sejam consistentes, oportunas e profissionais, mesmo quando as emo\u00e7\u00f5es aumentam.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Proteja sua reputa\u00e7\u00e3o imediatamente!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=360\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A reputa\u00e7\u00e3o de um advogado \u00e9 um de seus ativos mais valiosos - e tamb\u00e9m um dos mais fr\u00e1geis.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerenciar a reputa\u00e7\u00e3o de um advogado \u00e9 muito mais do que apenas verificar as avalia\u00e7\u00f5es do Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso requer monitoramento constante de v\u00e1rias plataformas, acompanhamento de mudan\u00e7as de sentimento, envolvimento com feedback positivo e enfrentamento de cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a confian\u00e7a do p\u00fablico exige que voc\u00ea se posicione como um especialista confi\u00e1vel. Em suma, quem confiar\u00e1 (e pagar\u00e1) a um advogado an\u00f4nimo sem presen\u00e7a on-line ou prova de especializa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve sempre ter um plano para lidar com poss\u00edveis riscos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o antes que eles aumentem.<\/p>\n\n\n\n<p>Felizmente, gra\u00e7as a ferramentas de monitoramento de m\u00eddia como a Brand24, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho nesse campo de batalha. <\/p>\n\n\n\n<p>Eles permitem que voc\u00ea acompanhe de perto o que est\u00e1 sendo dito sobre voc\u00ea ou sua empresa, independentemente de quem o diz e de onde ele aparece on-line.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma crise de reputa\u00e7\u00e3o pode come\u00e7ar com apenas um coment\u00e1rio n\u00e3o considerado.<\/p>\n\n\n\n<p>O gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o do advogado tem um impacto direto na confian\u00e7a do cliente, na receita e no crescimento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, como o Brand24, \u00e9 uma grande vantagem para o gerenciamento de atividades on-line. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/reputacao-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"reputa\u00e7\u00e3o da marca\">reputa\u00e7\u00e3o da marca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=360\" title=\"Inicie um teste gratuito de 14 dias do Brand24\">Inicie um teste gratuito de 14 dias do Brand24<\/a> e cuide de sua reputa\u00e7\u00e3o com seriedade!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como dominar o gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o de advogados? Voc\u00ea s\u00f3 precisa seguir estas 6 etapas!<\/p>","protected":false},"author":83,"featured_media":173982,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4134],"tags":[],"class_list":["post-173968","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand-image"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Micha\u0142","cf_author_last_name":"Jo\u0144ca","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/83"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173968"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180258,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173968\/revisions\/180258"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/173982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=173968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=173968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}