{"id":174671,"date":"2025-05-15T15:27:31","date_gmt":"2025-05-15T13:27:31","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=174671"},"modified":"2025-12-19T19:12:03","modified_gmt":"2025-12-19T18:12:03","slug":"engajamento-comunitario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/community-engagement\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o envolvimento da comunidade e por que ele \u00e9 importante? As 10 principais estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"<p><strong>Todos os profissionais de marketing do mundo j\u00e1 ouviram falar da marca Canva. Mas voc\u00ea sabe o quanto ela \u00e9 popular? Somente em mar\u00e7o de 2025, quase 100.000 mentions on-line geraram $17 milh\u00f5es em AVEs. Essa marca sabe exatamente como engajar os membros de sua comunidade - o conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio \u00e9 de 72.000 mentions em um m\u00eas!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resumo r\u00e1pido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"background-color:#eeffee\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li>O envolvimento da comunidade significa construir <strong>relacionamentos com a comunidade de sua marca<\/strong>. Isso acontece por meio de coment\u00e1rios, mensagens e dando espa\u00e7o para as pessoas compartilharem seus pensamentos. <\/li>\n\n\n\n<li>O envolvimento da comunidade tem tudo a ver com <strong>prestando aten\u00e7\u00e3o ao seu p\u00fablico<\/strong> por meio da escuta social e da cria\u00e7\u00e3o de conex\u00f5es reais por meio de intera\u00e7\u00f5es sociais. <\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 uma maneira de ajudar <strong>os membros da comunidade se sintam ouvidos e envolvidos com a marca<\/strong>. Gra\u00e7as \u00e0s comunidades ativas e \u00e0 participa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, voc\u00ea recebe feedback direto para aprimorar seu produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-community-engagement\"><strong>O que \u00e9 engajamento comunit\u00e1rio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para mim, o envolvimento da comunidade \u00e9 uma parte essencial de uma estrat\u00e9gia de marketing. Sem a intera\u00e7\u00e3o dos membros da comunidade, n\u00e3o h\u00e1 convers\u00f5es! Veja como fazer isso funcionar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Participe ativamente das discuss\u00f5es e incentive sua comunidade a se manifestar e interagir com sua marca.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolva um envolvimento e uma lealdade mais fortes, criando um verdadeiro senso de pertencimento.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Promova um relacionamento bidirecional em que tanto a marca quanto o p\u00fablico-alvo trabalhem em prol de objetivos comuns.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Manter uma comunica\u00e7\u00e3o aberta e consistente para construir relacionamentos de longo prazo.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Crie o espa\u00e7o certo para o envolvimento da comunidade por meio de mentions on-line.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Use os mentions - todas as publica\u00e7\u00f5es e conversas sobre sua marca - como pontos de contato em que seu p\u00fablico se conecta com sua empresa.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Quanto mais mentions em diferentes canais, mais oportunidades de compartilhar experi\u00eancias e aumentar sua comunidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que o envolvimento dos membros da comunidade n\u00e3o se resume a elogios e recomenda\u00e7\u00f5es. O engajamento pode ser tanto positivo quanto negativo. Ao criar uma comunidade e <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/engajamento-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">engajamento da marca<\/a>Estar preparado para responder a situa\u00e7\u00f5es de crise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-calculate-community-engagement\"><strong>Como calcular o envolvimento da comunidade?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma maneira de medir o envolvimento da comunidade \u00e9 verificar a taxa de envolvimento. Voc\u00ea pode calcul\u00e1-la rapidamente com os dados do Brand24. Acompanhe esse n\u00famero regularmente. Ele mostrar\u00e1 como seus esfor\u00e7os de constru\u00e7\u00e3o da comunidade afetam as pessoas e sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fiz algumas pesquisas. Vamos dar uma olhada na marca Canva nas m\u00eddias sociais em mar\u00e7o de 2025.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d615454fe&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d615454fe\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"433\" height=\"651\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-1.png\" alt=\"Envolvimento da comunidade nas m\u00eddias sociais\" class=\"wp-image-174673\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-1.png 433w, 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1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Alcance total: 197 milh\u00f5es<\/p>\n\n\n\n<p>Engajamentos: 66 mil mentions, 10 milh\u00f5es de rea\u00e7\u00f5es e 188 mil coment\u00e1rios<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos contar!<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61545869&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61545869\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"447\" height=\"125\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_ER-3.png\" alt=\"Como contar a taxa de engajamento?\" 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href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-is-active-community-engagement-important\"><strong>Por que o envolvimento ativo da comunidade \u00e9 importante?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/marketing-statistics?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Hubspot<\/a>Em uma pesquisa realizada em 2008, 63% dos profissionais de marketing citam a m\u00eddia social como o canal com o maior retorno sobre o investimento (ROI).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso prova que a intera\u00e7\u00e3o direta com o p\u00fablico e a capacidade de criar envolvimento com a comunidade afetam o desenvolvimento econ\u00f4mico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01-increased-brand-visibility\"><strong>01 Aumento da visibilidade da marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando as pessoas se sentem bem-vindas e t\u00eam espa\u00e7o para compartilhar, \u00e9 mais prov\u00e1vel que reajam ao conte\u00fado e participem da conversa. Esse \u00e9 o poder da participa\u00e7\u00e3o p\u00fablica na m\u00eddia social!<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f3runs, f\u00f3runs de discuss\u00e3o, grupos comunit\u00e1rios e eventos s\u00e3o \u00f3timos lugares para se conectar com seu p\u00fablico. As pessoas podem falar sobre a qualidade de seu produto, como o utilizam ou at\u00e9 mesmo sobre seu estilo de vida. E tamb\u00e9m criar o envolvimento da comunidade!<\/p>\n\n\n\n<p>Esses espa\u00e7os aumentam a capacidade da comunidade, incentivando as pessoas a compartilhar conhecimento e resolver problemas em conjunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais os membros da comunidade discutirem, mais mentions e visibilidade sua marca ter\u00e1! Uma comunidade ativa ajuda a criar relacionamentos mais fortes com a marca e a tomar decis\u00f5es informadas sobre a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o alguns exemplos de elementos de participa\u00e7\u00e3o p\u00fablica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grupos do Facebook (por exemplo, popula\u00e7\u00f5es locais),<\/li>\n\n\n\n<li>Eventos tem\u00e1ticos, como webinars e reuni\u00f5es p\u00fablicas,<\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidades para deixar coment\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A prop\u00f3sito, voc\u00ea pode medir facilmente a participa\u00e7\u00e3o p\u00fablica e o envolvimento da comunidade com o Brand24.<\/p>\n\n\n\n<p>Na guia Analytics (que voc\u00ea viu acima), voc\u00ea encontrar\u00e1 alguns indicadores-chave que mostram o envolvimento da comunidade. Aqui est\u00e3o alguns conceitos fundamentais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mentions (positivo e negativo),<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio,<\/li>\n\n\n\n<li>Rea\u00e7\u00f5es de m\u00eddia social (rea\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios e compartilhamentos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o alguns dos indicadores que mostram se suas estrat\u00e9gias de envolvimento da comunidade a longo prazo est\u00e3o funcionando! Quanto mais discuss\u00f5es e Conte\u00fado Gerado pelo Usu\u00e1rio, mais pessoas aprender\u00e3o sobre sua marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03-brand-trust\"><strong>02 Confian\u00e7a na marca, lealdade e mais engajamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea conhece o princ\u00edpio da prova social?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela afirma que uma decis\u00e3o \u00e9 correta se a maioria das pessoas fizer algo (por exemplo, um determinado produto ou comportamento). \u00c9 por isso que compramos das marcas mais populares - \u00e9 uma promessa de qualidade previs\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que o envolvimento ativo da comunidade e das partes interessadas tem um impacto positivo nas vendas. O desenvolvimento da comunidade tamb\u00e9m afeta a fidelidade. Os n\u00edveis de engajamento s\u00e3o mais altos em comunidades de nicho criadas em torno de um interesse especial ou de uma meta compartilhada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma marca vis\u00edvel permanece no topo da mente de seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o regular (por exemplo, nas m\u00eddias sociais),<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o multicanal (v\u00e1rios pontos de contato com a marca),<\/li>\n\n\n\n<li>Forte apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o, incentivando as pessoas a compartilharem suas experi\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para manter-se atualizado com as discuss\u00f5es em suas comunidades e a participa\u00e7\u00e3o p\u00fablica, voc\u00ea pode acompanhar os mentions de toda a Internet no Brand24 - um dos melhores <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/ferramentas-de-escuta-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ferramentas de escuta social<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A guia Mentions permite filtrar mentions por v\u00e1rios crit\u00e9rios, incluindo canal de comunica\u00e7\u00e3o ou sentimento. Os pontos de exclama\u00e7\u00e3o indicam momentos de maior atividade do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d615460d7&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d615460d7\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"802\" height=\"399\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2.png\" alt=\"Acompanhe o envolvimento de sua comunidade por mentions e sentimento\" class=\"wp-image-174676\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2.png 802w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2-18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2-300x149.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Mentions-2-248x123.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 802px) 100vw, 802px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03-customer-feedback\"><strong>03 Feedback do cliente para a tomada de decis\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode monitorar os problemas e as dificuldades que seu p\u00fablico est\u00e1 enfrentando ao criar comunidades resilientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o que eles est\u00e3o insatisfeitos? O que voc\u00ea precisa melhorar em seu produto? Ajude-os no processo de tomada de decis\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea participar de conversas com seu p\u00fablico, poder\u00e1 reagir mais rapidamente a problemas ou feedbacks negativos. A participa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em discuss\u00f5es sobre a marca mostra que ela se preocupa com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, um processo ativo de envolvimento da comunidade significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Moderar a m\u00eddia social e participar da discuss\u00e3o,<\/li>\n\n\n\n<li>Resposta a problemas e feedback negativo,<\/li>\n\n\n\n<li>Incorpora\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/caso-de-uso\/feedback-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">feedback do cliente<\/a> no produto e na estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o de longo prazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O feedback do cliente deve ser levado a s\u00e9rio e usado na tomada de decis\u00f5es sobre mudan\u00e7as no produto ou na forma de se comunicar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser responder rapidamente \u00e0s discuss\u00f5es, \u00e9 f\u00e1cil no Brand24! Basta clicar no bot\u00e3o \"Visit\" para ir direto \u00e0 postagem desejada.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d6154643d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d6154643d\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"260\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-1140x260.png\" alt=\"Encontre influenciadores e pessoas afiliadas \u00e0 sua marca\" class=\"wp-image-174677\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-1140x260.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-18x4.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-300x68.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit-248x57.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement_Visit.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Comece a monitorar os mentions de sua marca em tempo real!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-increase-your-results\"><strong>Como aumentar seus resultados? 10 estrat\u00e9gias poderosas de envolvimento da comunidade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode executar iniciativas de envolvimento da comunidade. Elas se encaixam bem no atendimento ao cliente e no marketing. Reuni algumas ideias que funcionam muito bem em qualquer setor.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode aplicar v\u00e1rias estrat\u00e9gias, dependendo do comportamento do seu p\u00fablico e das plataformas preferidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id01-ask-your-brand-assistant\"><strong>01 Pergunte ao seu assistente de marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma ferramenta de IA dispon\u00edvel no Brand24 que \u00e9 seu assistente virtual para an\u00e1lise de dados. Ela me ajuda a economizar muito tempo! Ela conhece sua marca perfeitamente porque tem acesso a todos os dados da Internet!<\/p>\n\n\n\n<p>O Brand Assistant usa muitos dados para fornecer insights claros que o ajudam a planejar estrat\u00e9gias de comunidade de longo prazo. Esses insights o ajudar\u00e3o a continuar melhorando seus resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplo do Canva:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d6154689a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d6154689a\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"863\" height=\"559\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant.png\" alt=\"Use a IA para analisar o envolvimento de sua comunidade\" class=\"wp-image-174681\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant.png 863w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant-300x194.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-Assistant-245x159.png 245w\" sizes=\"auto, (max-width: 863px) 100vw, 863px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para obter feedback do assistente de IA, crie um projeto no Brand24. \u00c9 muito f\u00e1cil! A ferramenta lidar\u00e1 com a coleta de dados automaticamente, reunindo todos os mentions relevantes para voc\u00ea. Quer experimentar? Tenho boas not\u00edcias: voc\u00ea pode usar <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">a vers\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o gratuita por 14 dias<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--default acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Crie o envolvimento da comunidade com insights orientados por dados!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Basta inserir o nome da sua marca nas frases-chave (se os usu\u00e1rios costumam escrever errado, inclua outras grafias) e pronto!<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema leva apenas alguns minutos para coletar e processar os dados sobre o envolvimento de sua comunidade.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61546ca6&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61546ca6\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"591\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--1140x591.png\" alt=\"As ferramentas de monitoramento de m\u00eddia ajudam a trabalhar de forma colaborativa\" class=\"wp-image-174679\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--1140x591.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--300x155.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project--248x128.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-project-.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id02-respond-to-mentions\"><strong>02 Responder a mentions baseados na comunidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um processo bem-sucedido de envolvimento da comunidade requer muita intera\u00e7\u00e3o direta entre o p\u00fablico-alvo e a marca. As pessoas querem se sentir ouvidas e que suas opini\u00f5es s\u00e3o importantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma boa ideia responder aos mentions para mostrar \u00e0s pessoas que as opini\u00f5es delas s\u00e3o importantes para sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>O que voc\u00ea ganhar\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atualiza\u00e7\u00f5es regulares sobre o que seu p\u00fablico precisa e como ele toma decis\u00f5es,<\/li>\n\n\n\n<li>Preven\u00e7\u00e3o de crises (por exemplo, devido a cr\u00edticas negativas),<\/li>\n\n\n\n<li>Impress\u00e3o da acessibilidade de sua marca, que influencia o envolvimento da comunidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se algu\u00e9m perguntar sobre seu produto ou compartilhar uma opini\u00e3o em um mention, responda pela marca - por exemplo, deixando um coment\u00e1rio. A participa\u00e7\u00e3o ativa \u00e9 a chave!<\/p>\n\n\n\n<p>Use filtros como import\u00e2ncia, pontua\u00e7\u00e3o de influ\u00eancia, sentimento ou envolvimento da comunidade para encontrar facilmente os mentions mais relevantes.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d6154702f&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d6154702f\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"771\" height=\"672\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular.png\" alt=\"Muitas organiza\u00e7\u00f5es usam plataformas de monitoramento de m\u00eddia\" class=\"wp-image-174680\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular.png 771w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular-14x12.png 14w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular-300x261.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-popular-182x159.png 182w\" sizes=\"auto, (max-width: 771px) 100vw, 771px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode pedir ao Brand Assistant para destacar os mentions mais importantes e aumentar sua participa\u00e7\u00e3o p\u00fablica nas discuss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61547328&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61547328\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"615\" height=\"486\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA-.png\" alt=\"A IA ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a analisar os dados com mais efici\u00eancia\" class=\"wp-image-174678\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA-.png 615w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA--15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA--300x237.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-BA--201x159.png 201w\" sizes=\"auto, (max-width: 615px) 100vw, 615px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id03-provoke-conversations\"><strong>03 Fa\u00e7a perguntas que provoquem uma conversa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta dizer obrigado pelo feedback para que o destinat\u00e1rio se sinta notado. Construir relacionamentos exige mais esfor\u00e7o. Vale a pena ter uma conversa honesta com seus clientes. Fa\u00e7a perguntas e incentive-os a compartilhar suas experi\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Se eles relatarem um problema, aborde as quest\u00f5es que os afetam e ofere\u00e7a ajuda no processo de tomada de decis\u00e3o. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saiba mais sobre seu p\u00fablico,<\/li>\n\n\n\n<li>Crie confian\u00e7a e influencie o processo de tomada de decis\u00f5es,<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar mentions e <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/visibilidade-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">visibilidade da marca<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea responder a um mention ou coment\u00e1rio, fa\u00e7a perguntas simples que fa\u00e7am as pessoas falarem, como: Quais solu\u00e7\u00f5es funcionaram para voc\u00ea? O que voc\u00ea faria de diferente? Que aspecto \u00e9 mais importante para voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id04-post-at-proper-time\"><strong>04 Postar na hora certa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fado no momento certo pode fazer uma diferen\u00e7a real no envolvimento da comunidade. Como? A maioria dos algoritmos (por exemplo, m\u00eddia social) promove conte\u00fado que gera engajamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se as pessoas se interessarem pelo conte\u00fado nas primeiras horas ap\u00f3s sua publica\u00e7\u00e3o, ele ser\u00e1 exibido para mais membros da comunidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, vale a pena publicar quando seu p\u00fablico estiver mais ativo, para aumentar o envolvimento da comunidade e construir relacionamentos. Para sua marca, isso significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maior reconhecimento da marca,<\/li>\n\n\n\n<li>Convers\u00f5es mais altas e comunidade mais engajada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para ver quando o p\u00fablico da sua marca est\u00e1 mais ativo, voc\u00ea pode usar o recurso Hot Hours do Brand24. Ele faz recomenda\u00e7\u00f5es diretamente relacionadas \u00e0 sua marca, em vez de dicas de tamanho \u00fanico que geralmente s\u00e3o ineficazes.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d6154770b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d6154770b\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"448\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-1140x448.png\" alt=\"Descubra quando os membros de sua comunidade est\u00e3o mais ativos\" class=\"wp-image-174682\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-1140x448.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-300x118.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours-248x98.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hot-hours.png 1154w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--violet acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Experimente o Brand24 - a melhor ferramenta de escuta social com tecnologia de IA!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode solicitar ao Brand Assistant recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas para aumentar o envolvimento de sua comunidade:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61547af1&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61547af1\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"464\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-1140x464.png\" alt=\"Saiba mais sobre sua comunidade por meio do listening social\" class=\"wp-image-174683\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-1140x464.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-300x122.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH-248x101.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-HH.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Pssst. Esta \u00e9 a minha favorita.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, considere a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e a proximidade geogr\u00e1fica de seu p\u00fablico. Isso afeta muito o idioma, o contexto cultural e at\u00e9 mesmo o humor de suas comunica\u00e7\u00f5es! Voc\u00ea pode encontrar esses an\u00fancios na guia Geo Analysis (An\u00e1lise geogr\u00e1fica).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id05-choose-right-channels\"><strong>05 Escolha canais com alto engajamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada p\u00fablico tem sua pr\u00f3pria m\u00eddia favorita que usa. Eles publicam, discutem e respondem ao conte\u00fado. Ao planejar as atividades da comunidade, escolha os canais em que as pessoas t\u00eam maior probabilidade de participar. Isso lhe dar\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Melhores resultados com um or\u00e7amento de publicidade menor,<\/li>\n\n\n\n<li>Mais discuss\u00f5es qualitativas sobre a marca,<\/li>\n\n\n\n<li>Melhores resultados de atividades org\u00e2nicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Observe a lista dos sites mais ativos (guia An\u00e1lise), onde voc\u00ea encontrar\u00e1 os sites com mais mentions da sua marca. Esses s\u00e3o os que valem a pena investir tempo e or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61547f32&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61547f32\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"898\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites.png\" alt=\"Escolha os canais mais populares para aumentar o envolvimento da comunidade\" class=\"wp-image-174684\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites.png 720w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites-10x12.png 10w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites-300x374.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-active-sites-127x159.png 127w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode perguntar ao assistente de marca sobre isso:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d615481da&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d615481da\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"725\" height=\"495\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites.png\" alt=\"Use a IA para criar a melhor estrat\u00e9gia de marketing da organiza\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-174685\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites.png 725w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites-300x205.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-sites-233x159.png 233w\" sizes=\"auto, (max-width: 725px) 100vw, 725px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id06-community-engagement-initiatives\"><strong>06 Iniciativas de engajamento comunit\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando solicitados, os membros da comunidade adoram compartilhar suas experi\u00eancias. Especialmente se puderem ganhar alguma coisa ou mostr\u00e1-la a um p\u00fablico mais amplo. Oferecer pequenos incentivos ou oportunidades de visibilidade geralmente leva a um maior envolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode criar desafios, como incentivar os membros da comunidade a compartilhar fotos do seu produto nas m\u00eddias sociais. Isso far\u00e1 com que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar a visibilidade da marca,<\/li>\n\n\n\n<li>Motive seu p\u00fablico a interagir,<\/li>\n\n\n\n<li>Influenciar a confian\u00e7a na marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Encontre influenciadores que tenham comunidades resilientes e aproveite seu poder. Escolha aqueles cujos p\u00fablicos s\u00e3o seus clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Permita que sua equipe use as habilidades existentes na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e no gerenciamento da comunidade para aumentar a autenticidade e a efici\u00eancia. Voc\u00ea pode encontrar uma lista dos criadores mais populares que mention sua marca em Influenciadores.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d6154857e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d6154857e\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"431\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-1140x431.png\" alt=\"O marketing de influ\u00eancia \u00e9 um \u00f3timo m\u00e9todo para criar comunidades engajadas \" class=\"wp-image-174686\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-1140x431.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-300x113.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe-248x94.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-Influe.png 1148w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id07-trending-topics\"><strong>07 Participar de t\u00f3picos de tend\u00eancias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Crie conte\u00fado sobre t\u00f3picos que interessam ao seu p\u00fablico. Analise o que est\u00e1 interessando a eles no momento e use isso para criar um processo eficaz de envolvimento da comunidade. Isso o ajudar\u00e1 a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obtenha mais respostas para seu conte\u00fado,<\/li>\n\n\n\n<li>Envolva seu p\u00fablico em discuss\u00f5es,<\/li>\n\n\n\n<li>Mostre que sua marca est\u00e1 na vanguarda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Vale a pena usar ferramentas que identifiquem t\u00f3picos de tend\u00eancia em torno de sua marca. Esses s\u00e3o contextos em torno dos quais voc\u00ea pode criar uma hist\u00f3ria sobre seu desafio.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61548898&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61548898\" class=\"wp-block-image aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"480\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-1140x480.png\" alt=\"Analisar t\u00f3picos e tend\u00eancias para obter melhores resultados\" class=\"wp-image-174687\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-1140x480.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-18x8.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-300x126.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic-248x105.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-topic.png 1253w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode perguntar ao Brand Assistant sobre isso:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61548b24&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61548b24\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"465\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic.png\" alt=\"As organiza\u00e7\u00f5es que usam IA economizam muito tempo\" class=\"wp-image-174688\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic.png 780w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic-300x179.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-topic-248x148.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"acf-simple-cta acf-simple-cta--violet acf-simple-cta--no-icon acf-simple-cta--small\">\n    <div class=\"acf-simple-cta__wrapper\">\n        <div class=\"acf-simple-cta__row\">\n            <div class=\"acf-simple-cta__content\">\n                                                    <div class=\"acf-simple-cta__title\">Experimente o Brand24 - a melhor ferramenta de escuta social com tecnologia de IA!<\/div>\n                            <\/div>\n                            <a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=370\" class=\"acf-simple-cta__btn\" target=\"_blank\">Inicie o teste!<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id08-track-events\"><strong>08 Acompanhe os eventos em seu nicho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Encontre as discuss\u00f5es e os eventos mais interessantes que despertam as emo\u00e7\u00f5es. Esteja presente quando algo interessante acontecer. Demonstre sua experi\u00eancia, apoie sua comunidade on-line ou promova seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desenvolva o reconhecimento da marca de forma significativa,<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenha insights valiosos sobre o consumidor e aprimore sua estrat\u00e9gia de marketing,<\/li>\n\n\n\n<li>Envolva seu p\u00fablico em intera\u00e7\u00f5es com sua marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Siga o gr\u00e1fico mentions e capture as discuss\u00f5es mais populares marcadas com pontos de exclama\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, \u00e9 \u00fatil o filtro Influence Score, que mostra os mentions mais significativos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61548f87&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61548f87\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"448\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-1140x448.png\" alt=\"Painel de controle mostrando mentions de m\u00eddia social em tempo real e m\u00e9tricas de engajamento\" class=\"wp-image-174689\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-1140x448.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-300x118.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach-248x97.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-mentions-reach.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>O Brand Assistant tamb\u00e9m pode pesquis\u00e1-los para voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61549225&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61549225\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"891\" height=\"369\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions.png\" alt=\"Painel de controle com tecnologia de IA que apresenta a an\u00e1lise do mention\" class=\"wp-image-174690\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions.png 891w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions-18x7.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions-300x124.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-AI-mentions-248x103.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 891px) 100vw, 891px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"id09-go-behind-the-scenes\"><strong>09 Conhe\u00e7a os bastidores do neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas s\u00e3o naturalmente curiosas e querem saber o que est\u00e1 acontecendo nos bastidores. Esse tipo de conte\u00fado chama a aten\u00e7\u00e3o e faz com que as pessoas falem sobre a marca e o produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale a pena fazer isso se voc\u00ea quiser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estimule discuss\u00f5es espont\u00e2neas,<\/li>\n\n\n\n<li>Criar um p\u00fablico fiel,<\/li>\n\n\n\n<li>Criar envolvimento de longo prazo com a comunidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Compartilhe o que sua empresa est\u00e1 fazendo - por exemplo, nas m\u00eddias sociais. Mostre \u00e0s pessoas no trabalho o processo de cria\u00e7\u00e3o de um produto ou de sua sede. Intrigue e satisfa\u00e7a a curiosidade. Emo\u00e7\u00f5es fortes funcionam melhor!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10 Use hashtags de tend\u00eancias para o desenvolvimento da comunidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O uso de hashtags de tend\u00eancia (por exemplo, #EarthDay, #MondayMotivation, #Sustainable-Development) pode ajud\u00e1-lo a participar da conversa e a criar um maior envolvimento da comunidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale a pena fazer isso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumente a visibilidade de seu conte\u00fado,<\/li>\n\n\n\n<li>Motive seu p\u00fablico a interagir com sua marca. Oferecer pequenas recompensas pelo envolvimento pode levar a uma maior participa\u00e7\u00e3o nas atividades da comunidade de sua marca.<\/li>\n\n\n\n<li>Atrair novos p\u00fablicos para descobrir a marca na onda de uma tend\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer isso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Usar hashtags espec\u00edficas para sua marca e nicho \u00e9 sempre melhor do que tags gen\u00e9ricas. Isso o ajudar\u00e1 a atingir seu p\u00fablico-alvo com mais efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode usar uma ferramenta como a Brand24 para pesquisar as hashtags mais populares relacionadas \u00e0 sua marca. Dessa forma, os membros da comunidade saber\u00e3o imediatamente do que se trata seu conte\u00fado! A guia An\u00e1lise apresenta as hashtags em alta.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6d61549623&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6d61549623\" class=\"wp-block-image aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"726\" height=\"886\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hashtags.png\" alt=\"Lista de hashtags de tend\u00eancia detectadas em tempo real, exibidas com estat\u00edsticas de engajamento\" class=\"wp-image-174691\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-hashtags.png 726w, 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plataformas de m\u00eddia social.\" class=\"wp-image-174692\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement-.png 700w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement--15x12.png 15w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement--300x236.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/05\/community_engagement--202x159.png 202w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 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geralmente tentam v\u00e1rias estrat\u00e9gias para ver o que funciona melhor para manter suas comunidades envolvidas e ativas. A publicidade pode for\u00e7ar a visibilidade da marca, mas n\u00e3o pode for\u00e7ar a participa\u00e7\u00e3o da comunidade nas discuss\u00f5es sobre a marca.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo de envolvimento da comunidade requer um plano espec\u00edfico e atividades focadas no p\u00fablico. Para obter resultados reais de seus esfor\u00e7os comunit\u00e1rios, lembre-se disso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O tempo de resposta \u00e9 importante<\/strong>. Respostas r\u00e1pidas criam confian\u00e7a, ajudam as pessoas a se sentirem conectadas, incentivam-nas a participar da conversa e moldam suas decis\u00f5es. Isso \u00e9 mutuamente ben\u00e9fico para a marca e o p\u00fablico!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O engajamento n\u00e3o se resume apenas a curtidas<\/strong> - analise coment\u00e1rios, tempo de resposta, compartilhamentos e sentimento das declara\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A consist\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o fortalece os relacionamentos <\/strong>- n\u00e3o desapare\u00e7a por semanas; crie presen\u00e7a passo a passo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Teste, analise e ajuste, <\/strong>e trate cada publica\u00e7\u00e3o como um experimento. Descubra o que funciona melhor e fa\u00e7a mais para melhorar seus resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitorar tend\u00eancias<\/strong> para ficar \u00e0 frente das expectativas de sua comunidade e usar a an\u00e1lise para responder mais rapidamente e de forma significativa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O engajamento eficaz da comunidade constr\u00f3i capital social ao criar confian\u00e7a, ajudar as pessoas a trabalharem juntas e apoiar relacionamentos de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>O envolvimento cont\u00ednuo da comunidade \u00e9 fundamental para obter resultados duradouros para a marca e seu p\u00fablico. Ele tamb\u00e9m ajuda os clientes a tomar decis\u00f5es melhores.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser criar um forte envolvimento da comunidade, precisar\u00e1 de boas ferramentas de an\u00e1lise de dados. Experimente o Brand24, que analisa dados de toda a Internet!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra estrat\u00e9gias eficazes e exemplos do mundo real para aumentar o envolvimento da comunidade e criar conex\u00f5es significativas com seu p\u00fablico.<\/p>","protected":false},"author":93,"featured_media":174694,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4134],"tags":[],"class_list":["post-174671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brand-image"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Marlena","cf_author_last_name":"Stremler-Matysiak","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/93"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174671"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179965,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174671\/revisions\/179965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174694"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}