{"id":177135,"date":"2025-09-15T11:25:01","date_gmt":"2025-09-15T09:25:01","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.com\/blog\/?p=177135"},"modified":"2026-04-10T12:07:48","modified_gmt":"2026-04-10T10:07:48","slug":"dicas-de-monitoramento-de-midia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/media-monitoring-tips\/","title":{"rendered":"14 dicas de monitoramento di\u00e1rio da m\u00eddia"},"content":{"rendered":"<p><em>...tamb\u00e9m conhecido como Como saber o que est\u00e1 acontecendo sem perder a cabe\u00e7a<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, por que isso \u00e9 importante?<\/p>\n\n\n\n<p>Porque a Internet \u00e9 o lugar onde a festa acontece. \u00c9 l\u00e1 que as pessoas compartilham opini\u00f5es, celebram marcas, criticam servi\u00e7os ruins e, ocasionalmente, iniciam uma tempestade viral por causa de algo pequeno (sim, aquela publica\u00e7\u00e3o X pode ser sobre voc\u00ea).<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o esteja ouvindo, a conversa est\u00e1 acontecendo - sobre sua marca, seus concorrentes, seu setor.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de <em>se<\/em> voc\u00ea participa. \u00c9 <em>quando<\/em> e <em>qu\u00e3o bem preparado<\/em> voc\u00ea \u00e9 quando o faz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"media-monitoring-tips\">Dicas de monitoramento de m\u00eddia<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-1-dont-be-the-last-to-know\">Dica 1: N\u00e3o seja o \u00faltimo a saber<\/h3>\n\n\n\n<p>Algu\u00e9m mention destaca sua marca em uma publica\u00e7\u00e3o brilhante no X? Pergunte se voc\u00ea pode compartilh\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles deixam uma pergunta em um f\u00f3rum? Entre e ajude.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles fazem uma pequena reclama\u00e7\u00e3o? Resolva-a antes que ela se transforme em uma bola de neve.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-monitoramento-e-analise-de-midia\/\">Monitoramento de m\u00eddia<\/a> permite que voc\u00ea <em>estar l\u00e1<\/em> - exatamente quando seu p\u00fablico est\u00e1 falando. \u00c9 assim que voc\u00ea se mant\u00e9m conectado, responsivo e humano. E sim, as pessoas percebem.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o se trata apenas de reagir - trata-se tamb\u00e9m de identificar oportunidades inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Recentemente, conversei com um de nossos clientes - Maciej, diretor de marketing de uma cadeia de restaurantes r\u00e1pidos polonesa - e descobri algo interessante. Eles usam o Brand24 para rastrear os mentions da marca em diferentes cidades. Analisando o burburinho local, eles podem realmente identificar onde a demanda est\u00e1 crescendo e decidir o local perfeito para seu pr\u00f3ximo restaurante. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/estudo-de-caso\/pasibus\/\">Leia o estudo de caso completo &gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com o Brand24, tudo come\u00e7a na guia Mentions, onde todas as conversas sobre sua marca s\u00e3o coletadas. Em vez de verificar X, f\u00f3runs, blogs e sites de not\u00edcias um por um, voc\u00ea os v\u00ea em um \u00fanico feed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo est\u00e1 um exemplo de um mention Brand24 capturado no projeto \"Nissan Leaf\". Em uma r\u00e1pida olhada, voc\u00ea pode ver o sentimento, a pontua\u00e7\u00e3o de influ\u00eancia e outros detalhes importantes. Com um clique no bot\u00e3o <strong>Visitar<\/strong> voc\u00ea ser\u00e1 levado diretamente para a publica\u00e7\u00e3o original, onde poder\u00e1 responder diretamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso torna mais f\u00e1cil para o Nissan Leaf manter-se no topo das conversas, responder em tempo real e construir relacionamentos mais fortes com os clientes por meio da confian\u00e7a e do envolvimento<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf306ec07&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf306ec07\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"392\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/nissan-leaf-feedback-1140x392.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177049\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/nissan-leaf-feedback-1140x392.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/nissan-leaf-feedback-1536x529.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/nissan-leaf-feedback-18x6.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/nissan-leaf-feedback-300x103.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/nissan-leaf-feedback-248x85.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/nissan-leaf-feedback.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3ximo, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/analise-de-sentimentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Como dominar a an\u00e1lise de sentimentos baseada em IA em 2025?\">An\u00e1lise de sentimento<\/a> ajuda voc\u00ea a entender o humor por tr\u00e1s de cada mention. Use os filtros para ver cada sentimento individualmente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As positivas se destacam para que voc\u00ea possa agradecer \u00e0s pessoas ou compartilhar suas palavras gentis.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Os mentions neutros geralmente significam perguntas ou coment\u00e1rios que voc\u00ea pode responder.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>E os negativos? Voc\u00ea os perceber\u00e1 imediatamente, o que lhe permitir\u00e1 intervir com anteced\u00eancia e corrigir o problema antes que ele cres\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A melhor parte \u00e9 que voc\u00ea pode abrir qualquer mention e ir direto para a postagem original com um clique. Isso significa que voc\u00ea sempre pode responder exatamente onde a conversa est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Monitore sua marca on-line!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=142\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Inicie o teste!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-2-look-beyond-your-own-brand\">Dica 2: Olhe al\u00e9m de sua pr\u00f3pria marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Sim, sua marca \u00e9 \u00f3tima. Mas se voc\u00ea estiver monitorando apenas mentions do seu pr\u00f3prio nome, estar\u00e1 perdendo metade da hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 um mundo inteiro de conversas acontecendo por a\u00ed - sobre seus concorrentes, seu setor, sua categoria e os problemas que seu produto resolve.<\/p>\n\n\n\n<p>Comece pelo monitoramento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nomes de concorrentes - para saber o que seus clientes amam (e odeiam)<\/li>\n\n\n\n<li>Termos do setor - para ficar por dentro das tend\u00eancias e dos t\u00f3picos mais importantes<\/li>\n\n\n\n<li>Frases relacionadas ao produto - como \"ferramenta de monitoramento de m\u00eddia social\" ou \"<a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/media-monitoring-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"software de monitoramento de m\u00eddia\">software de monitoramento de m\u00eddia<\/a>\"<\/li>\n\n\n\n<li>Suas hashtags de nicho - como #PRfail, #MarTech ou #startuplife<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea expande seu escopo de monitoramento, obt\u00e9m insights que nunca encontraria observando apenas seu pr\u00f3prio nome. E sim, isso \u00e9 basicamente uma pesquisa de mercado, mas \u00e9 muito mais divertido.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando conversei com Eduardo Villalobos, da Neon Panda, ele me disse que eles confiam no Brand24 para identificar picos de conversas, t\u00f3picos emergentes e avaliar sentimentos. Esses insights alimentam seu boletim informativo interno <em>Notibravas<\/em>A empresa pode, por exemplo, fornecer informa\u00e7\u00f5es para resumos executivos e at\u00e9 mesmo moldar decis\u00f5es sobre produtos e comunica\u00e7\u00e3o. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/estudo-de-caso\/neonpanda\/\">Leia o estudo de caso completo &gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com o Brand24, voc\u00ea pode configurar projetos separados para sua marca, concorrentes e termos-chave do setor. Cada projeto re\u00fane todos os mentions em um s\u00f3 lugar, para que voc\u00ea n\u00e3o precise alternar entre plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um projeto para carros el\u00e9tricos - um \u00f3timo complemento para a equipe do Nissan Leaf monitorar. Com o AI Insights, eles n\u00e3o precisam perder tempo procurando informa\u00e7\u00f5es valiosas. Nossa ferramenta as fornece em apenas alguns segundos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf306f956&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf306f956\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"560\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1-1140x560.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177051\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1-1140x560.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1-1536x755.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1-2048x1006.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1-18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1-300x147.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1-248x122.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-insights-market-1.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Guia Mentions<\/strong> - mostra todas as publica\u00e7\u00f5es que o Brand24 encontra para suas palavras-chave em redes sociais, not\u00edcias, blogs e f\u00f3runs em um \u00fanico fluxo.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nuvem de palavras (contexto da discuss\u00e3o)<\/strong> - destaca as frases usadas com mais frequ\u00eancia com suas palavras-chave. Palavras maiores significam maior relev\u00e2ncia, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o de temas comuns ou pontos problem\u00e1ticos em um piscar de olhos. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode combin\u00e1-lo com filtros, como focar somente em mentions negativos de um pa\u00eds espec\u00edfico.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hashtags em alta (guia An\u00e1lise)<\/strong> - revela quais hashtags est\u00e3o ganhando aten\u00e7\u00e3o em seus mentions. \u00c9 uma maneira r\u00e1pida de ver os t\u00f3picos em ascens\u00e3o em seu mercado e descobrir novas palavras-chave que valem a pena monitorar.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Insights sobre IA<\/strong> - transforma todos esses dados em informa\u00e7\u00f5es em linguagem simples, mostrando as principais tend\u00eancias, mudan\u00e7as de sentimento e recomenda\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas sem precisar examinar cada publica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Juntos, esses recursos fornecem a voc\u00ea as conversas brutas e os insights claros, para que voc\u00ea possa agir de acordo com o que mais importa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-3-dont-chase-leads-catch-them-mid-conversation\">Dica 3: N\u00e3o persiga os contatos. Pegue-os no meio de uma conversa.<\/h3>\n\n\n\n<p>Eu entendo: as liga\u00e7\u00f5es frias s\u00e3o inc\u00f4modas e raramente funcionam.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas e se algu\u00e9m literalmente postasse que precisa de um produto como o seu?<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez eles estejam frustrados porque seu concorrente n\u00e3o oferece algo... e voc\u00ea oferece. Essa \u00e9 a sua deixa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Envie uma mensagem para eles. Seja prestativo, n\u00e3o vendedor. Voc\u00ea est\u00e1 resolvendo o problema deles, n\u00e3o empurrando um argumento de venda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Funciona muito melhor. E eu posso provar isso!<\/p>\n\n\n\n<p>Quando conversei com um de nossos clientes, Mick, ele me disse que a Traffit usa Brand24 para identificar leads quentes - e os resultados foram impressionantes. Em vez da taxa de resposta t\u00edpica de 2% das chamadas frias, <strong>eles atingiram o compromisso 30%<\/strong>. <a href=\"http:\/\/brand24.com\/pt\/estudo-de-caso\/traffit\/\">Estudo de caso completo &gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com o Brand24, voc\u00ea pode ir direto para as conversas que sinalizam a inten\u00e7\u00e3o de compra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pesquisa booleana<\/strong> - adicionar frases como <em>\"comprar\"<\/em>, <em>\"looking for\" (procurando)<\/em>ou <em>\"alternativas\"<\/em> junto com sua categoria de produto. Dessa forma, seu feed n\u00e3o estar\u00e1 cheio apenas de mentions - ele estar\u00e1 cheio de pessoas que j\u00e1 demonstram uma necessidade.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filtros para f\u00f3runs e m\u00eddias sociais<\/strong> - restringir os resultados aos canais em que as pessoas pedem abertamente recomenda\u00e7\u00f5es ou compartilham frustra\u00e7\u00f5es sobre os concorrentes.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filtro de inten\u00e7\u00e3o<\/strong> - destacar postagens que pare\u00e7am oportunidades reais em vez de coment\u00e1rios casuais.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marca\u00e7\u00e3o e filtros<\/strong> - Organize o que voc\u00ea encontrar marcando mentions como <em>\"prospec\u00e7\u00e3o\", \"reclama\u00e7\u00e3o de concorrente\"<\/em> ou <em>\"solicita\u00e7\u00e3o de recurso\".<\/em> Isso facilita a separa\u00e7\u00e3o de leads valiosos do ru\u00eddo de fundo. <br><br>Aqui est\u00e1 um exemplo: digitamos \"alternativas\" no projeto Tesla. Dessa forma, a equipe do Nissan Leaf pode identificar os clientes que procuram outras op\u00e7\u00f5es no mercado de carros el\u00e9tricos e transform\u00e1-los em poss\u00edveis clientes potenciais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf3070433&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf3070433\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"336\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/Screenshot-2025-09-11-at-19.46.24-1140x336.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177052\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/Screenshot-2025-09-11-at-19.46.24-1140x336.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/Screenshot-2025-09-11-at-19.46.24-1536x452.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/Screenshot-2025-09-11-at-19.46.24-18x5.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/Screenshot-2025-09-11-at-19.46.24-300x88.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/Screenshot-2025-09-11-at-19.46.24-248x73.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/Screenshot-2025-09-11-at-19.46.24.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Em vez de perseguir leads frios, voc\u00ea perceber\u00e1 conversas quentes j\u00e1 em andamento e entrar\u00e1 em cena no momento perfeito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-4-spot-trouble-early\">Dica 4: Identifique os problemas com anteced\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>Agora, este \u00e9 sobre como apagar inc\u00eandios. Ou melhor ainda, identificar a fuma\u00e7a antes que haja qualquer chama.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma publica\u00e7\u00e3o frustrada no LinkedIn. Uma cr\u00edtica ruim que re\u00fane curtidas. Um blog denunciando um servi\u00e7o ruim.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas coisas podem entrar em uma espiral. Rapidamente. E se voc\u00ea as perder? O controle de danos fica muito mais dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n<p>Com os alertas certos, voc\u00ea pode reagir em tempo real. Pedir desculpas. Explicar. Corrigir o problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais cedo voc\u00ea responder, mais confian\u00e7a voc\u00ea economizar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>O buzz negativo n\u00e3o \u00e9 o fim do mundo, a menos que voc\u00ea o ignore.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Brand24 ajuda voc\u00ea a detectar os primeiros sinais de problemas antes que eles cres\u00e7am. Com os Alertas de Tempestade, voc\u00ea ser\u00e1 notificado no momento em que os mentions aumentarem repentinamente - geralmente o primeiro aviso de que uma situa\u00e7\u00e3o negativa est\u00e1 se formando.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como isso funciona na pr\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf3070fdb&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf3070fdb\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"876\" height=\"484\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/storm-alerts.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177120\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/storm-alerts.png 876w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/storm-alerts-18x10.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/storm-alerts-300x166.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/storm-alerts-248x137.png 248w\" sizes=\"auto, (max-width: 876px) 100vw, 876px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definir alertas de tempestades<\/strong> - Receba alertas por e-mail quando mentions saltarem para 200%, 300% ou qualquer n\u00famero que voc\u00ea escolher, para que voc\u00ea esteja sempre ciente quando as conversas come\u00e7arem a esquentar.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filtro para sentimentos negativos<\/strong> - corte a bagun\u00e7a e concentre-se nas postagens que podem prejudicar sua reputa\u00e7\u00e3o, em vez de se perder em cada mention casual.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenha-se m\u00f3vel<\/strong> - Com o aplicativo Brand24, as notifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas diretamente para o seu telefone, para que voc\u00ea possa reagir rapidamente, mesmo quando estiver longe da sua mesa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o apenas v\u00ea o problema - voc\u00ea o detecta com anteced\u00eancia, concentra-se no que \u00e9 importante e reage antes que ele fique fora de controle.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Evite uma crise de RP com o monitoramento da m\u00eddia!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=142\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Inicie o teste!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-5-ride-the-ai-wave-or-sink\">Dica 5: Pegue a onda da IA ou afunde-se<\/h3>\n\n\n\n<p>Ainda evita a IA porque ela parece arriscada, n\u00e3o confi\u00e1vel ou <em>n\u00e3o \u00e9 seu estilo<\/em>?<\/p>\n\n\n\n<p>Sejamos realistas - essa mentalidade est\u00e1 atrapalhando voc\u00ea (meu chefe me disse isso durante a \u00faltima reuni\u00e3o 1:1 \ud83d\ude05).<\/p>\n\n\n\n<p>Outras marcas j\u00e1 o est\u00e3o usando para se movimentar mais rapidamente, trabalhar de forma mais inteligente e tomar decis\u00f5es melhores. Por que deixar que elas o deixem na m\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p>Se suas ferramentas di\u00e1rias oferecem recursos de IA, use-os. Voc\u00ea obter\u00e1 os mesmos insights (ou melhores!) do que se fizesse isso manualmente, em uma fra\u00e7\u00e3o do tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o, n\u00e3o estamos dizendo que voc\u00ea deve desligar seu c\u00e9rebro e deixar que os rob\u00f4s assumam o controle.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Deixe que a IA fa\u00e7a o trabalho pesado para que voc\u00ea tenha mais capacidade cerebral para as coisas criativas e humanas.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Em uma conversa recente, Szymon Szymanski, Chief Growth Officer da XTB, me disse o quanto valoriza os recursos de IA do Brand24.. Com o grande volume de dados que manipulam, a IA ajuda sua equipe a descobrir insights muito mais rapidamente, economizando tempo e aumentando o impacto do trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/estudo-de-caso\/xtb\/\">Leia o estudo de caso completo &gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As ferramentas de IA do Brand24 foram criadas para cuidar do trabalho manual e repetitivo e transform\u00e1-lo em insights claros sobre os quais voc\u00ea pode agir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/assistente-de-marca\/\"><strong>Assistente de marca com IA<\/strong><\/a> - funciona como um bate-papo integrado. Fa\u00e7a perguntas sobre o seu projeto (\"Qual \u00e9 o maior tema desta semana?\" ou \"Quais mentions tiveram o maior engajamento?\"), e ele lhe dar\u00e1 respostas diretas e \u00fateis.<br>Abaixo, voc\u00ea pode ver um dos bate-papos - respostas simples e gr\u00e1ficos perspicazes, bem na ponta dos dedos.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/ai-brand-assistant-1140x767.png\" alt=\"\"><br><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/ai-insights\/\"><strong>Insights sobre IA<\/strong><\/a> - analisa todos os seus mentions e extrai as principais tend\u00eancias, mudan\u00e7as de opini\u00e3o e conclus\u00f5es que, de outra forma, voc\u00ea poderia perder.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise de t\u00f3picos<\/strong> - agrupa milhares de mentions em temas, para que voc\u00ea possa ver instantaneamente sobre o que as pessoas est\u00e3o falando sem ter que percorrer cada publica\u00e7\u00e3o.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eventos de IA<\/strong> - detecta mudan\u00e7as repentinas, como um pico de aten\u00e7\u00e3o ou o surgimento de um novo problema, e explica o que o causou.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Juntas, essas ferramentas ajudam voc\u00ea a se mover mais rapidamente, ficar \u00e0 frente das mudan\u00e7as e tomar decis\u00f5es mais inteligentes sem se afogar em dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-6-features-dont-sell-solutions-do\"><strong>Dica 6: Os recursos n\u00e3o vendem. As solu\u00e7\u00f5es sim.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 natural querer falar sobre os recursos do seu produto - voc\u00ea sabe quanto trabalho foi feito nele.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas os clientes n\u00e3o se importam com os recursos. Eles se preocupam em resolver seus problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>As pessoas s\u00e3o movidas pela emo\u00e7\u00e3o. Elas n\u00e3o est\u00e3o procurando \"um painel de controle com widgets personaliz\u00e1veis\" - elas querem acompanhar os resultados sem se sentirem sobrecarregadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles n\u00e3o querem \"alertas acionados por IA\" - eles querem capturar a imprensa ruim antes que ela se torne viral.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, ao monitorar as conversas, observe mais profundamente do que as palavras. Pergunte a si mesmo: <em>Do que essa pessoa realmente precisa? Que dor ela est\u00e1 expressando, mesmo que n\u00e3o o diga diretamente?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Fale sobre isso. Resolva isso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Brand24 facilita o foco em problemas reais em vez de apenas listar recursos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marca\u00e7\u00e3o<\/strong> - rotular mentions pelo que eles realmente significam, como <em>\"prospecto\", \"solicita\u00e7\u00e3o de recurso\"<\/em> ou <em>\"problema de suporte\".<\/em> Isso o ajuda a identificar padr\u00f5es no que as pessoas realmente precisam.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise de t\u00f3picos<\/strong> - agrupa os mentions em temas, para que voc\u00ea veja a hist\u00f3ria maior por tr\u00e1s das postagens individuais. Em vez de reagir a reclama\u00e7\u00f5es pontuais, voc\u00ea descobrir\u00e1 os desafios recorrentes enfrentados pelo seu p\u00fablico.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relat\u00f3rios<\/strong> - transforma esses insights em resumos em linguagem simples e recursos visuais que voc\u00ea pode compartilhar com sua equipe. Destaque os principais problemas sobre os quais as pessoas falam e mostre como sua solu\u00e7\u00e3o se encaixa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-7-find-influencers-the-right-ones\">Dica 7: Encontre influenciadores, os certos<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao acompanhar as conversas em seu setor, voc\u00ea pode identificar as pessoas que j\u00e1 est\u00e3o ativas em seu nicho, criando conte\u00fado, compartilhando opini\u00f5es e estimulando o engajamento em torno de t\u00f3picos importantes para o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que voc\u00ea encontra influenciadores que s\u00e3o relevantes, n\u00e3o apenas populares.<\/p>\n\n\n\n<p>E aqui est\u00e1 a verdadeira vit\u00f3ria: se eles j\u00e1 est\u00e3o falando sobre o seu espa\u00e7o, o p\u00fablico deles provavelmente tamb\u00e9m se importa com ele. Isso faz com que a colabora\u00e7\u00e3o pare\u00e7a natural, n\u00e3o for\u00e7ada.<\/p>\n\n\n\n<p>O monitoramento de m\u00eddia ajuda voc\u00ea a ir al\u00e9m da contagem de seguidores e a se concentrar na credibilidade, no contexto e na conex\u00e3o - que \u00e9 exatamente o que voc\u00ea deseja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com o Brand24, voc\u00ea n\u00e3o precisa adivinhar quem s\u00e3o os influenciadores aut\u00eanticos em seu espa\u00e7o - a plataforma os aponta para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Guia Influenciadores<\/strong> - destaca os perfis mais ativos em conversas sobre suas palavras-chave. Em uma r\u00e1pida olhada, voc\u00ea pode ver os <strong>Pontua\u00e7\u00e3o de influ\u00eancia<\/strong>, contagem de seguidores, fontes de mentions e outros detalhes importantes.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Guia An\u00e1lise<\/strong> - detalha os principais perfis p\u00fablicos e os mentions mais populares, com m\u00e9tricas como <strong>Pontua\u00e7\u00e3o do influenciador<\/strong>, n\u00fameros de seguidores e <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/como-medir-o-compartilhamento-de-voz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Compartilhamento de voz\">Compartilhamento de voz<\/a> para mostrar quem realmente conduz as conversas. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf307253e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf307253e\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"652\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab-1140x652.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177177\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab-1140x652.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab-1536x879.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab-2048x1172.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab-18x10.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab-300x172.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab-248x142.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2025\/09\/Analysis-Tab.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Captura de tela da guia Analysis (An\u00e1lise) no Brand24, mostrando as principais m\u00e9tricas do projeto Nissan Leaf.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O resultado? Voc\u00ea descobre parceiros que j\u00e1 fazem parte do seu setor, conecta-se com o p\u00fablico certo e faz com que a colabora\u00e7\u00e3o pare\u00e7a natural.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Encontre os influenciadores certos!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=142\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Inicie o teste!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-8-identify-community-builders\">Dica 8: Identifique os criadores de comunidades<\/h3>\n\n\n\n<p>Os influenciadores s\u00e3o \u00f3timos, mas n\u00e3o pare por a\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas das vozes mais valiosas de seu setor n\u00e3o s\u00e3o as que t\u00eam um grande n\u00famero de seguidores ou parcerias sofisticadas. S\u00e3o elas que iniciam conversas, respondem a perguntas e criam comunidades reais em torno de t\u00f3picos importantes para seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Podem ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um usu\u00e1rio apaixonado do Reddit que ajuda consistentemente outras pessoas em seu nicho<\/li>\n\n\n\n<li>Um criador do LinkedIn que gera discuss\u00f5es significativas nos coment\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Um microblogueiro que continua aparecendo em seus alertas de palavras-chave<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O monitoramento de m\u00eddia ajuda a identificar esses criadores de comunidades - os especialistas di\u00e1rios em quem seu p\u00fablico j\u00e1 confia. Engajar-se com eles ou traz\u00ea-los para sua \u00f3rbita parece aut\u00eantico... porque \u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas pessoas n\u00e3o est\u00e3o apenas conversando. Elas est\u00e3o se conectando. E isso \u00e9 poderoso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Brand24 facilita a identifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas dos grandes influenciadores, mas tamb\u00e9m dos criadores de comunidades cotidianos que mant\u00eam as conversas vivas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Guia Influenciadores<\/strong> - mostra perfis classificados por atividade em torno de suas palavras-chave, incluindo onde eles publicam e com que frequ\u00eancia participam.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compartilhamento de voz<\/strong> - destaca quem contribui consistentemente para a conversa, mesmo que n\u00e3o tenha o maior n\u00famero de seguidores. <br>Abaixo, voc\u00ea pode ver uma lista dos principais influenciadores do projeto Nissan Leaf, juntamente com todas as m\u00e9tricas necess\u00e1rias para avaliar poss\u00edveis colabora\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf30735a7&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf30735a7\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"583\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab-1140x583.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177123\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab-1140x583.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab-1536x786.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab-2048x1048.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab-18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab-300x153.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab-248x127.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/influencers-tab.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Assim, em vez de encontrar apenas pessoas com amplo alcance, voc\u00ea descobrir\u00e1 os conectores, as vozes \u00fateis e os criadores de comunidades em quem seu p\u00fablico j\u00e1 confia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-9-know-your-customers-better-than-they-know-themselves\">Dica 9: Conhe\u00e7a seus clientes melhor do que eles mesmos<\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas nem sempre dizem o que querem, mas elas <em>fazer<\/em> deixar pistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao monitorar o que o seu p\u00fablico diz on-line - onde eles publicam, que linguagem usam, quando est\u00e3o mais ativos e sobre quais problemas falam - voc\u00ea come\u00e7a a ver padr\u00f5es que talvez nem eles mesmos percebam.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles est\u00e3o desabafando sobre um problema recorrente? Est\u00e3o buscando alternativas? Pedem recursos que voc\u00ea j\u00e1 oferece?<\/p>\n\n\n\n<p>O monitoramento de m\u00eddia ajuda voc\u00ea a entrar no mundo deles, descobrir necessidades reais e melhorar sua mensagem, produto ou servi\u00e7o para atend\u00ea-las <em>antes que eles perguntem<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque o melhor tipo de experi\u00eancia do cliente?<\/p>\n\n\n\n<p>Aquele que parece que voc\u00ea leu a mente dele.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Brand24 n\u00e3o mostra apenas o que as pessoas est\u00e3o dizendo - ele o ajuda a ver o panorama geral.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Guia An\u00e1lise<\/strong> - Identifique padr\u00f5es nas conversas sobre sua marca ou setor, como quais t\u00f3picos aparecem com mais frequ\u00eancia e quanta aten\u00e7\u00e3o eles recebem.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Horas quentes (Lab24)<\/strong> - Saiba quando seu p\u00fablico est\u00e1 mais ativo on-line, para que voc\u00ea saiba os melhores momentos para entrar e se conectar.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Geolocaliza\u00e7\u00e3o (Lab24)<\/strong> - Veja de onde v\u00eam seus mentions, para que voc\u00ea possa identificar as regi\u00f5es mais engajadas ou que enfrentam problemas espec\u00edficos. <br>Abaixo, voc\u00ea pode ver a geolocaliza\u00e7\u00e3o do projeto Nissan Leaf, destacando os pa\u00edses com maior alcance. Isso lhe d\u00e1 uma vis\u00e3o mais clara de quais regi\u00f5es voc\u00ea deve segmentar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf30741dd&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf30741dd\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"594\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis-1140x594.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177124\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis-1140x594.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis-1536x801.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis-2048x1068.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis-18x9.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis-300x156.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis-248x129.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/geo-analysis.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Juntas, essas ferramentas oferecem uma vis\u00e3o mais clara n\u00e3o apenas do que est\u00e1 sendo dito, mas de onde, quando e por quem, ajudando-o a responder da maneira mais relevante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-10-be-where-your-customers-are\">Dica 10: Esteja onde seus clientes est\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>... n\u00e3o onde voc\u00ea acha que eles est\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez voc\u00ea esteja investindo tempo e or\u00e7amento no Facebook...<\/p>\n\n\n\n<p>Mas e se a maior parte do burburinho em torno de sua marca estiver acontecendo no LinkedIn ou no X?<\/p>\n\n\n\n<p>O monitoramento de m\u00eddia mostra onde as conversas est\u00e3o realmente acontecendo, e n\u00e3o apenas onde voc\u00ea <em>esperan\u00e7a<\/em> s\u00e3o eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele ajuda voc\u00ea a descobrir quais plataformas o seu p\u00fablico prefere, onde ele faz perguntas, compartilha opini\u00f5es ou desabafa suas frustra\u00e7\u00f5es, para que voc\u00ea possa aparecer no lugar certo com a mensagem certa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea acha que seus clientes vivem no Facebook? O Brand24 pode lhe mostrar o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Guia An\u00e1lise<\/strong> - revela o <em>Sites mais ativos<\/em> para seus mentions, para que voc\u00ea possa ver instantaneamente onde as conversas est\u00e3o acontecendo, seja no LinkedIn, no X ou at\u00e9 mesmo em f\u00f3runs de nicho.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Guia Fontes<\/strong> - detalha cada mention por canal, mostrando quanto vem de blogs, ve\u00edculos de not\u00edcias ou m\u00eddias sociais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf3074d84&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf3074d84\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"616\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab-1140x616.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177125\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab-1140x616.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab-1536x830.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab-2048x1107.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab-18x10.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab-300x162.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab-248x134.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/sources-tab.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><br>Captura de tela da guia Sources (Fontes) do projeto Nissan Leaf, mostrando quais canais geram mais mentions.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Em vez de tentar adivinhar, voc\u00ea saber\u00e1 exatamente quais plataformas s\u00e3o mais importantes e onde concentrar seu tempo e seus recursos - encontrando seus clientes onde eles j\u00e1 gastam o tempo deles.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Acompanhe as atividades de seu p\u00fablico!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=142\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Inicie o teste!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-11-find-your-niche-and-own-it\">Dica 11: Encontre seu nicho (e seja dono dele)<\/h3>\n\n\n\n<p>Nem todos os mentions s\u00e3o criados da mesma forma. Se estiver monitorando apenas palavras-chave amplas e gen\u00e9ricas, como \"tecnologia\", \"moda\" ou \"marketing\", voc\u00ea ser\u00e1 inundado por ru\u00eddos e perder\u00e1 as verdadeiras joias.<\/p>\n\n\n\n<p>O monitoramento de m\u00eddia se torna muito mais eficiente quando voc\u00ea restringe seu foco.<\/p>\n\n\n\n<p>Comece identificando as conversas espec\u00edficas das quais seus clientes ideais participam.<\/p>\n\n\n\n<p>Pense al\u00e9m do nome de sua marca e dos termos gerais do setor. Em vez disso, monitore:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Categorias de produtos de nicho (por exemplo, \"ferramentas sem c\u00f3digo\", \"cuidados com a pele vegana\", \"an\u00e1lise de podcast\")<\/li>\n\n\n\n<li>Pontos problem\u00e1ticos do cliente (por exemplo, \"ferramenta para rastrear mentions da marca\", \"como identificar rapidamente uma RP negativa\")<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00edtulos ou fun\u00e7\u00f5es de trabalho (por exemplo, \"gerente de m\u00eddia social freelancer\", \"profissional de marketing de crescimento B2B\")<\/li>\n\n\n\n<li>Comunidades emergentes e hashtags que refletem seu nicho (por exemplo, #indiehacker, #cleanbeauty, #PRnightmare)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses insights focados o ajudam a identificar tend\u00eancias relevantes, identificar microinfluenciadores e elaborar mensagens que falem diretamente com aqueles que se importam.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Encontrar seu nicho significa ir al\u00e9m das palavras-chave amplas, e \u00e9 a\u00ed que o Brand24 se destaca.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lise de t\u00f3picos<\/strong> - agrupa todos os mentions em torno de suas palavras-chave em temas claros, para que voc\u00ea possa ver quais conversas s\u00e3o realmente importantes para seu p\u00fablico-alvo.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hashtags em alta<\/strong> - destaca as tags que est\u00e3o ganhando for\u00e7a em seu nicho. Seja #indiehacker, #cleanbeauty ou #PRnightmare, voc\u00ea ver\u00e1 quais comunidades est\u00e3o crescendo e onde participar.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nuvem de palavras<\/strong> - oferece uma visualiza\u00e7\u00e3o r\u00e1pida das frases mais comuns que as pessoas usam junto com suas palavras-chave. \u00c9 uma maneira f\u00e1cil de identificar pontos problem\u00e1ticos recorrentes, categorias de produtos ou fun\u00e7\u00f5es de trabalho sem ter que percorrer uma infinidade de publica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf3075e16&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf3075e16\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"844\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/cloud-of-words-1140x844.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177126\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/cloud-of-words-1140x844.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/cloud-of-words-16x12.png 16w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/cloud-of-words-300x222.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/cloud-of-words-215x159.png 215w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/cloud-of-words.png 1292w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><br>Contexto de discuss\u00e3o do projeto Nissan Leaf - quanto maior a palavra, mais ela foi mentioned. O sentimento \u00e9 mostrado por meio de cores.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Juntas, essas ferramentas o ajudam a eliminar o ru\u00eddo, a se concentrar nas conversas certas e a construir uma presen\u00e7a mais forte no espa\u00e7o que mais importa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-12-track-campaigns-and-pivot-fast\">Dica 12: Acompanhe as campanhas (e dinamize rapidamente)<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea lan\u00e7ou uma campanha. O criativo foi lan\u00e7ado. As postagens est\u00e3o no ar. E agora?<\/p>\n\n\n\n<p>Monitore-o em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o monitoramento de m\u00eddia, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Veja quem est\u00e1 falando sobre sua campanha (e onde)<\/li>\n\n\n\n<li>Avalie como est\u00e1 sendo recebido (se est\u00e1 sendo bem recebido ou... nem tanto)<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar diferentes campanhas<\/li>\n\n\n\n<li>Detecte rea\u00e7\u00f5es, mal-entendidos ou mentions inesperados<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhe as principais hashtags, slogans ou nomes de produtos vinculados \u00e0 campanha<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se algo n\u00e3o estiver funcionando, n\u00e3o \u00e9 preciso esperar o fim do evento para consertar.<\/p>\n\n\n\n<p>Pivotar no meio da campanha - ajustar a mensagem, mudar o foco do canal ou intervir para esclarecer um ponto mal compreendido.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando perguntei a Catarina Mendes, especialista em rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas digitais da Hostinger, sobre sua rotina, ela disse que o Brand24 \u00e9 uma das primeiras ferramentas que ela abre todas as manh\u00e3s. Ele a ajuda a ficar por dentro dos novos mentions, medir a cobertura de campanhas recentes e at\u00e9 mesmo identificar oportunidades de backlinks. Durante as investidas ativas de RP, ele se torna sua refer\u00eancia para monitorar o impacto e os resultados. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/pt\/estudo-de-caso\/hostinger\/\">Leia o estudo de caso completo &gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando sua campanha for ao ar, o Brand24 lhe dar\u00e1 as ferramentas para rastre\u00e1-la de todos os \u00e2ngulos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Guia Mentions<\/strong> - mostra as conversas em tempo real, para que voc\u00ea possa ver quem est\u00e1 falando sobre sua campanha, o que est\u00e3o dizendo e em quais canais.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Guia An\u00e1lise<\/strong> - adiciona contexto com m\u00e9tricas como alcance geral, engajamento e o desempenho de suas principais hashtags ou slogans.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise de sentimento<\/strong> - divide os mentions em positivos, negativos e neutros, ajudando voc\u00ea a entender instantaneamente o clima em torno de sua cria\u00e7\u00e3o.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Guia Compara\u00e7\u00e3o<\/strong> - permite alinhar diferentes campanhas lado a lado, para que voc\u00ea saiba quais ideias est\u00e3o gerando mais conversas e quais podem precisar de um ajuste no meio do voo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf3076b24&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf3076b24\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"649\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab-1140x649.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177127\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab-1140x649.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab-1536x875.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab-2048x1167.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab-18x10.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab-300x171.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab-248x141.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/comparison-tab.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><br>A guia Compara\u00e7\u00e3o destaca as principais m\u00e9tricas dos projetos, facilitando a visualiza\u00e7\u00e3o de qual marca est\u00e1 se destacando em cada \u00e1rea.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Se algo n\u00e3o estiver dando certo, n\u00e3o \u00e9 preciso esperar at\u00e9 que acabe - voc\u00ea pode mudar rapidamente e manter o ritmo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Acompanhe as campanhas em tempo real!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=142\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\">Inicie o teste!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-13-make-reporting-less-of-a-chore\">Dica 13: Torne os relat\u00f3rios menos trabalhosos<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea reuniu muitos insights - agora \u00e9 hora de compartilh\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas sejamos honestos: criar relat\u00f3rios n\u00e3o \u00e9 exatamente a parte favorita do trabalho de todos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a\u00ed que as ferramentas de monitoramento de m\u00eddia (oi \ud83d\udc4b) fazem uma diferen\u00e7a real.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de compilar manualmente capturas de tela, mentions e dados, deixe que sua ferramenta fa\u00e7a o trabalho pesado. Gere relat\u00f3rios prontos para compartilhar que destacam:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Volume e alcance dos mentions<\/li>\n\n\n\n<li>Principais fontes e plataformas<\/li>\n\n\n\n<li>Desdobramentos do sentimento<\/li>\n\n\n\n<li>Influenciadores ou principais autores<\/li>\n\n\n\n<li>mentions mais envolventes ou virais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Use esses relat\u00f3rios para manter sua equipe, chefe ou cliente informados e para mostrar o impacto real de seus esfor\u00e7os de RP, marketing ou atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Um bom relat\u00f3rio n\u00e3o se trata de torn\u00e1-lo bonito. Trata-se de torn\u00e1-los f\u00e1ceis, consistentes e acion\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os relat\u00f3rios n\u00e3o precisam ser a parte do trabalho que voc\u00ea teme. Com o Brand24, todos os dados que voc\u00ea coletou - mentions, alcance, sentimento, influenciadores - podem ser transformados em relat\u00f3rios com apenas alguns cliques:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Exporta\u00e7\u00e3o de PDF<\/strong> - gerar um relat\u00f3rio claro e detalhado com todos os n\u00fameros-chave apresentados para f\u00e1cil refer\u00eancia.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exporta\u00e7\u00e3o de PPTX<\/strong> - obtenha slides prontos com gr\u00e1ficos e recursos visuais, para que voc\u00ea possa entrar em uma reuni\u00e3o preparado sem precisar criar um deck do zero.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>QuickShare<\/strong> - crie um link simples que possa ser enviado diretamente para sua equipe ou cliente quando precisar atualiz\u00e1-los rapidamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf3077bf5&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf3077bf5\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"711\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report-1140x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177128\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report-1140x711.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report-1536x958.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report-2048x1277.png 2048w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report-18x12.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report-300x187.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report-248x155.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/quickshare-report.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Captura de tela do relat\u00f3rio QuickShare para o projeto Nissan Leaf, com um resumo de IA e todos os dados principais para relat\u00f3rios r\u00e1pidos e perspicazes.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/app.brand24.com\/report\/generator\/?prid=ad8de53f-b55f-4cb2-bf90-2b8c9814dc46\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Ver relat\u00f3rio completo &gt;\">Ver relat\u00f3rio completo &gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de passar horas formatando, voc\u00ea ter\u00e1 relat\u00f3rios que podem ser compartilhados rapidamente, f\u00e1ceis de entender e prontos para comprovar seu impacto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tip-14-share-the-love-internally-too\">Dica 14: Compartilhe o amor internamente tamb\u00e9m<\/h3>\n\n\n\n<p>O monitoramento de m\u00eddia n\u00e3o se trata apenas de acompanhar o que o mundo pensa da sua marca - \u00e9 tamb\u00e9m uma \u00f3tima maneira de impulsionar sua equipe internamente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um cliente chamou a aten\u00e7\u00e3o da sua equipe de suporte no X?<\/li>\n\n\n\n<li>Algu\u00e9m fez mention ao seu CEO em um podcast?<\/li>\n\n\n\n<li>Seu produto recebeu um pouco de aten\u00e7\u00e3o em uma postagem de blog que voc\u00ea nem mesmo apresentou?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Compartilhe-o internamente. Comemore-o.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas pequenas vit\u00f3rias aumentam o moral, reconhecem o trabalho \u00e1rduo e mant\u00eam todos conectados ao panorama geral.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 vi isso acontecer na vida real. Certa vez, um cliente deu uma mensagem para a nossa equipe de suporte no X e, quando a repassei, a equipe se iluminou - eles se sentiram vistos e valorizados. <\/p>\n\n\n\n<p>Em outra ocasi\u00e3o, vi uma publica\u00e7\u00e3o em um blog que inclu\u00eda nosso produto em uma lista das \"principais ferramentas\", e compartilh\u00e1-la deu a todos um impulso de motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar as informa\u00e7\u00f5es de monitoramento para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mostre \u00e0s equipes de produtos o que as pessoas <em>de fato<\/em> amar (ou lutar contra)<\/li>\n\n\n\n<li>Ajude o suporte ao cliente a identificar problemas recorrentes com mais rapidez<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00ea \u00e0s suas equipes sociais ou de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas uma prova de que o trabalho delas est\u00e1 sendo bem-sucedido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Porque, \u00e0s vezes, a melhor maneira de estimular sua equipe... \u00e9 mostrar a ela o que o mundo j\u00e1 est\u00e1 dizendo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como o Brand24 pode ajudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com o Brand24, voc\u00ea pode enviar automaticamente mentions positivos diretamente para as ferramentas que sua equipe j\u00e1 usa, como o Slack ou o Microsoft Teams.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f1bf3078941&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f1bf3078941\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"656\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/slack-integration-1140x656.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-177129\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/slack-integration-1140x656.png 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/slack-integration-1536x883.png 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/slack-integration-18x10.png 18w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/slack-integration-300x173.png 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/slack-integration-248x143.png 248w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2019\/10\/slack-integration.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso significa que quando um cliente elogia sua equipe de suporte no X, ou um blogueiro destaca seu produto, a vit\u00f3ria aparece diretamente no bate-papo da sua equipe. Sem copiar e colar, sem atrasos - apenas o reconhecimento instant\u00e2neo onde todos podem v\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas notifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o apenas mant\u00eam as pessoas informadas. Elas aumentam o moral, destacam o feedback real dos clientes e ajudam todas as equipes, do suporte ao produto e \u00e0s rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, a se sentirem conectadas ao impacto de seu trabalho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aqui est\u00e3o 14 dicas de monitoramento di\u00e1rio de m\u00eddia que tornar\u00e3o seu monitoramento de m\u00eddia muito mais eficaz. <\/p>","protected":false},"author":78,"featured_media":177045,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3951],"tags":[3975,1522,34],"class_list":["post-177135","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-media-monitoring","tag-daily-media-monitoring","tag-media-monitoring","tag-social-listening"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Waleria","cf_author_last_name":"P\u0105gowska","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/78"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177135"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177135\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":177180,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177135\/revisions\/177180"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/177045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=177135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=177135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}