{"id":3379,"date":"2020-11-24T15:35:42","date_gmt":"2020-11-24T14:35:42","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.brand24.net\/?p=3379"},"modified":"2026-03-05T16:52:06","modified_gmt":"2026-03-05T15:52:06","slug":"o-futuro-do-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/the-future-of-marketing\/","title":{"rendered":"9 reflex\u00f5es sobre o futuro do marketing"},"content":{"rendered":"<p>Al\u00e9m de ter mentes criativas e anal\u00edticas, os profissionais de marketing precisam estar sempre atualizados com o cen\u00e1rio de marketing em constante mudan\u00e7a. Se voc\u00ea dirige uma empresa, tamb\u00e9m tem um osso duro de roer. Chegar ao consumidor atual \u00e9 um processo complexo que exige o ajuste de seus esfor\u00e7os \u00e0s tend\u00eancias emergentes. Ser o primeiro, ou pelo menos um dos primeiros, proporciona uma vantagem competitiva. Estamos em 2020, a pandemia mudou muito, e aqui est\u00e1 o que pensamos sobre o futuro do marketing. <\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 algum tempo, participei da Confer\u00eancia do Havas Media Group sobre marketing org\u00e2nico. Foi um evento de um dia com muito conhecimento substantivo, ideias inspiradoras e percep\u00e7\u00f5es valiosas sobre o marketing atual. Isso me deu uma nova perspectiva sobre as coisas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, o mundo est\u00e1 mudando drasticamente. A tecnologia, a socioeconomia, o meio ambiente, o clima ou a pandemia em que nos encontramos atualmente influenciam os h\u00e1bitos dos consumidores e, consequentemente, a estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 o que eu penso sobre o futuro pr\u00f3ximo do marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"alpha\">O consumidor do futuro: Gera\u00e7\u00e3o Alfa<\/h2>\n\n\n\n<p>Os Millennials n\u00e3o s\u00e3o novidade, assim como a Gera\u00e7\u00e3o Z. Se voc\u00ea est\u00e1 curioso sobre o consumidor de amanh\u00e3, deve ficar de olho na Gera\u00e7\u00e3o Alpha.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem s\u00e3o eles?<\/p>\n\n\n\n<p>\"A (Gera\u00e7\u00e3o Alpha) ser\u00e1 a gera\u00e7\u00e3o mais educada formalmente de todos os tempos, a gera\u00e7\u00e3o mais abastecida de tecnologia de todos os tempos e, globalmente, a gera\u00e7\u00e3o mais rica de todos os tempos\", diz Mark McCrindle, que pesquisou e definiu o nome da gera\u00e7\u00e3o nascida entre 2010 e 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Certamente, a gera\u00e7\u00e3o Alpha \u00e9 a primeira gera\u00e7\u00e3o completamente nascida na tecnologia. A exposi\u00e7\u00e3o \u00e0 tecnologia durante os anos de forma\u00e7\u00e3o provavelmente resultar\u00e1 em sua alfabetiza\u00e7\u00e3o digital, altas expectativas de gamifica\u00e7\u00e3o, per\u00edodos de aten\u00e7\u00e3o mais curtos e sabe-se l\u00e1 o que mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m conhecida como Gera\u00e7\u00e3o Glass, espera-se que eles prefiram o mundo da realidade virtual ao real. A tecnologia \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o se tornar\u00e1 a extens\u00e3o de si mesmos. Com avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos como IA, carros aut\u00f4nomos e outras solu\u00e7\u00f5es que facilitam a exist\u00eancia \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, diz-se que a Gera\u00e7\u00e3o Alpha dar\u00e1 uma aten\u00e7\u00e3o ainda maior ao autocuidado: bem-estar mental, interesses e outros aspectos do desenvolvimento pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando o fato de que os Alphas mais antigos t\u00eam 9 anos de idade, ainda \u00e9 muito cedo para fazer previs\u00f5es confi\u00e1veis e de longo prazo sobre seu comportamento de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>O marketing da Gera\u00e7\u00e3o Alfa j\u00e1 est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ryan, da Ryan ToysReview, analisa brinquedos no YouTube desde os 4 anos de idade. Ele tem 18 milh\u00f5es de assinantes, o que o torna um grande influenciador e parceiro para marcas que fazem marketing para a Gera\u00e7\u00e3o Alpha.<\/p>\n\n\n\n<p>Como a Gera\u00e7\u00e3o Alpha evoluir\u00e1? S\u00f3 o tempo dir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Use a ferramenta de monitoramento de m\u00eddia <strong>Brand24<\/strong>e conhe\u00e7a melhor seus consumidores!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experimente gratuitamente!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"id4es\">Esque\u00e7a os 4Ps, d\u00ea as boas-vindas aos 4Es<\/h2>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o \u00e9 algo que voc\u00ea queira ouvir se passou anos aprendendo todas as teorias de marketing que costumavam ajud\u00e1-lo a criar uma proposta de valor. Elas n\u00e3o s\u00e3o mais v\u00e1lidas. Os famosos Product, Price, Place, Promotion do Marketing Mix n\u00e3o s\u00e3o mais eficazes.<\/p>\n\n\n\n<p>OK, ent\u00e3o o que temos agora em vez dos 4Ps? Bem-vindo aos 4Es - a nova abordagem da proposta de valor para o cliente, que incorpora Engajamento, Experi\u00eancia, Exclusividade e Emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70cb089f1d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70cb089f1d\" class=\"wp-block-image aligncenter size-thumbnail wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"250\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-250x250.jpg\" alt=\"4Es marketing mix emo\u00e7\u00e3o experi\u00eancia exclusividade emo\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-3381\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-250x250.jpg 250w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-60x60.jpg 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-720x720.jpg 720w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/4Es-marketing-mix-emotion-experience-exclusivity-emotion-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>As pessoas n\u00e3o compram apenas produtos. <\/p>\n\n\n\n<p>Em vez disso, elas compram experi\u00eancias e emo\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea deve mudar o pensamento \"o que devo vender\" ou \"como devo vender\" para \"POR QUE devo vender isso?\". A marca emocional \u00e9 o que faz uma empresa se destacar. <\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70cb08a1fe&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70cb08a1fe\" class=\"wp-block-image aligncenter size-thumbnail wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"250\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-250x250.jpg\" alt=\"Um gr\u00e1fico que mostra o c\u00edrculo dourado de Simon Sinek: o qu\u00ea, como e por qu\u00ea.\" class=\"wp-image-3382\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-250x250.jpg 250w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-60x60.jpg 60w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/why-how-what-sell-marketing-approach-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Esse \u00e9 o conceito do Golden Circle, inventado por Simon Sinek.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>As marcas mais bem-sucedidas n\u00e3o oferecem apenas produtos ou servi\u00e7os f\u00edsicos, mas grandes experi\u00eancias, emo\u00e7\u00f5es e uma hist\u00f3ria que repercute. A Disneyland ou a Coca-Cola vendem felicidade, a Adidas ou a Nike d\u00e3o coragem para voc\u00ea seguir seus sonhos, a L'Or\u00e9al vende beleza e a Apple vende um desafio ao status quo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-green-cyan-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Adotar o conceito de <em>o que<\/em>, <em>como<\/em> e <em>por que<\/em>e se destacar mais, voc\u00ea pode conferir o livro de Simon Sinek intitulado <em><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Start-Why-Leaders-Inspire-Everyone\/dp\/1591846447\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Comece com o porqu\u00ea<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que a Coca-Cola fala com seu p\u00fablico. Sua proposta de valor \u00e9 mais rica do que apenas uma lata de refrigerante - \u00e9 <em>felicidade<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Coca-Cola: A felicidade come\u00e7a com um sorriso\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1veWbLpGa78?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ai\">Intelig\u00eancia artificial, duh<\/h2>\n\n\n\n<p>A IA j\u00e1 est\u00e1 aqui h\u00e1 algum tempo. Os profissionais de marketing lidam com ela diariamente em v\u00e1rias ferramentas que usam, seja para marketing por e-mail, conte\u00fado ou an\u00e1lise. A IA \u00e9 uma parte inerente dos mecanismos que executam essas ferramentas, decidem, filtram e sugerem solu\u00e7\u00f5es.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, os consumidores s\u00e3o cada vez mais apresentados a solu\u00e7\u00f5es proativas e orientadas por IA em interfaces de conversa\u00e7\u00e3o que os ajudam, orientam, lembram e apresentam solu\u00e7\u00f5es ou produtos personalizados. Atualmente, isso \u00e9 de conhecimento geral. <\/p>\n\n\n\n<p>Embora os chatbots j\u00e1 estejam entre n\u00f3s h\u00e1 algum tempo, j\u00e1 estamos vendo outra tend\u00eancia emergente de assistentes de voz e intera\u00e7\u00f5es por voz. No momento, estamos familiarizados com o Google Assistant, a Siri ou o Amazon Echo, que nos ajudam a realizar as tarefas di\u00e1rias. Parece que as intera\u00e7\u00f5es por voz logo entrar\u00e3o no mundo dos neg\u00f3cios e nos ajudar\u00e3o a navegar pelos menus, a nos familiarizar com perguntas frequentes, a ajudar ou simplesmente a gerenciar um servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, a corrida armamentista se resumir\u00e1 a quais solu\u00e7\u00f5es de IA se relacionar\u00e3o melhor com o consumidor. <\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o da IA nas estrat\u00e9gias de marketing daqui para frente \u00e9 que seu desenvolvimento \u00e9 um curso de a\u00e7\u00e3o natural. N\u00e3o \u00e9 apenas porque os consumidores esperam experi\u00eancias mais personalizadas e convenientes, mas tamb\u00e9m porque a IA \u00e9 a \u00fanica e mais eficaz ferramenta para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Se quiser se manter atualizado com a IA no marketing, voc\u00ea deve se familiarizar com um termo chamado <em>martech<\/em>. Martech refere-se \u00e0 conex\u00e3o entre marketing e tecnologia. Em face do desenvolvimento tecnol\u00f3gico, o papel dos profissionais de marketing, al\u00e9m do criativo, exigir\u00e1 o conhecimento e o dom\u00ednio de ferramentas, muito provavelmente, ferramentas alimentadas por IA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A maioria dos consumidores n\u00e3o se importaria se 73% das marcas desaparecessem para sempre<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sei que pode ser dif\u00edcil reconhecer isso, mas \u00e9 o que as pesquisas mostram: a maioria dos consumidores n\u00e3o se incomodar\u00e1 se uma marca deixar de existir amanh\u00e3 e isso diz respeito a quase tr\u00eas quartos de todas as marcas. <\/p>\n\n\n\n<p>Se ficarem insatisfeitos em algum momento, os consumidores recorrem facilmente a outra marca. Afinal de contas, h\u00e1 uma gama completa de fabricantes, marcas e servi\u00e7os distintos que coexistem e podem preencher as lacunas que outros n\u00e3o conseguem preencher.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d70cb08a57c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d70cb08a57c\" class=\"wp-block-image aligncenter wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"957\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2.jpg\" alt=\"7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2\" class=\"wp-image-3388\" srcset=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2.jpg 1300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-1140x839.jpg 1140w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-1536x1130.jpg 1536w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-300x221.jpg 300w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-750x552.jpg 750w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-1920x1413.jpg 1920w, https:\/\/brand24.com\/blog\/app\/uploads\/2015\/11\/7dab78f5aa1f53cb76864069bdb331e2-555x408.jpg 555w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Ampliar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Por que os consumidores s\u00e3o t\u00e3o propensos a mudar suas escolhas?<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, os consumidores esperam que as marcas atendam \u00e0s suas necessidades emocionais, contribuam para as comunidades locais e internacionais, defendam uma causa e apoiem grandes ideias. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"??? ????? ????? ?? ????? | Remover r\u00f3tulos neste Ramad\u00e3\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/84OT0NLlqfM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Aqui est\u00e1 a Coca Cola novamente. A campanha aborda uma quest\u00e3o atualmente importante para nossa sociedade. Uma lata de refrigerante \u00e9 apenas um complemento.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>As marcas n\u00e3o devem apenas nos atingir em um n\u00edvel emocional mais profundo, mas tamb\u00e9m garantir que cada etapa da experi\u00eancia do consumidor seja igualmente \u00fanica, inclusive a parte mais importante dela - o produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Os conceitos de marca, suas hist\u00f3rias e seus valores s\u00e3o importantes e t\u00eam import\u00e2ncia durante a fase de aquisi\u00e7\u00e3o e considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No final das contas, o que mais importa \u00e9 o produto. Grandes hist\u00f3rias, causas e valores n\u00e3o far\u00e3o com que algu\u00e9m compre um produto ruim. Quando um produto fica aqu\u00e9m das expectativas, os consumidores escolhem uma op\u00e7\u00e3o melhor em um piscar de olhos. <\/p>\n\n\n\n<p>Desculpe! <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"insights\">Monitoramento e an\u00e1lise de m\u00eddia digital - a mina de ouro dos insights<\/h2>\n\n\n\n<p>Seja para esculpir l\u00e1pides, eletr\u00f4nicos ou aplicativos da Web, todas as empresas precisam aprimorar sua presen\u00e7a on-line nos dias de hoje.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 uma s\u00e9rie de empresas que operam principalmente on-line e cujos clientes tamb\u00e9m est\u00e3o on-line. Isso significa que a maioria das conversas sobre suas marcas e produtos acontece on-line.<\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores discutem marcas e produtos nas m\u00eddias sociais, especialistas do setor e sites de not\u00edcias publicam avalia\u00e7\u00f5es, concorrentes publicam as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es de produtos. O burburinho on-line \u00e9 uma fonte de intelig\u00eancia comercial que j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel on-line.<\/p>\n\n\n\n<p>O burburinho on-line sobre t\u00f3picos relacionados a neg\u00f3cios fornece insights que podem ajudar as empresas a melhorar a estrat\u00e9gia, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-gerenciamento-da-reputacao-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o da marca,<\/a> <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/realizar-analise-da-concorrencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">An\u00e1lise da concorr\u00eancia<\/a>pesquisa de mercado, feedback do cliente, <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/pesquisa-com-consumidores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">pesquisa com consumidores<\/a>marketing de influenciadores, design de produtos ou previs\u00e3o de tend\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 aqui que <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-monitoramento-e-analise-de-midia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">monitoramento de m\u00eddia<\/a> e a an\u00e1lise \u00e9 a maneira de coletar e analisar todas essas informa\u00e7\u00f5es. <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/ferramentas-de-monitoramento-de-midia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Ferramentas de monitoramento de m\u00eddia<\/a> agregam todo o conte\u00fado dispon\u00edvel publicamente que contenha palavras-chave predefinidas. Eles examinam em tempo real sites, blogs, f\u00f3runs de discuss\u00e3o, sites de avalia\u00e7\u00e3o, m\u00eddias sociais, podcasts ou boletins informativos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Configurar um <strong>ferramenta de monitoramento de m\u00eddia<\/strong> e acompanhe o que os consumidores est\u00e3o dizendo sobre sua marca e seu produto!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experimente gratuitamente!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>As ferramentas de monitoramento e an\u00e1lise de m\u00eddia t\u00eam um monte de fun\u00e7\u00f5es anal\u00edticas para ajud\u00e1-lo a entender os dados. \u00c9 a ferramenta definitiva para entender o que o burburinho on-line diz sobre empresas, produtos, servi\u00e7os, concorrentes, tend\u00eancias e consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando o fato de que cada vez mais empresas, especialmente durante a pandemia, migram para a Internet, o monitoramento da m\u00eddia se tornar\u00e1 inestim\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"relation\">Criar rela\u00e7\u00f5es \u00edntimas e individuais<\/h2>\n\n\n\n<p>No passado, o modelo de marketing de um para muitos funcionava muito bem. O processo era f\u00e1cil. Os profissionais de marketing faziam uma pesquisa aprofundada sobre o grupo-alvo, <a href=\"https:\/\/terakeet.com\/blog\/buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">defini\u00e7\u00e3o de uma persona<\/a> e suas caracter\u00edsticas b\u00e1sicas. Em seguida, eles desenvolveram um estilo de comunica\u00e7\u00e3o e mensagens para enviar ao grupo-alvo. As taxas de convers\u00e3o talvez n\u00e3o fossem impressionantes, mas o modelo funcionou.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o crescimento da m\u00eddia digital, esse modelo evoluiu um pouco. A Internet nos permitiu reunir informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre os usu\u00e1rios e as equipes de marketing puderam, ent\u00e3o, direcionar suas mensagens para grupos restritos de pessoas com interesses, dados demogr\u00e1ficos e h\u00e1bitos semelhantes. \u00c9 uma maneira mais precisa de alcan\u00e7ar os consumidores, mas n\u00e3o t\u00e3o eficaz quanto era h\u00e1 alguns anos.<\/p>\n\n\n\n<p>A computa\u00e7\u00e3o em nuvem revolucionou a comunica\u00e7\u00e3o de marketing. Atualmente, os dados nos permitem coletar informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o comportamento do consumidor, suas prefer\u00eancias e interesses. Voc\u00ea pode aproveit\u00e1-las para criar mensagens de marketing personalizadas para indiv\u00edduos.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, se voc\u00ea quiser distinguir sua marca entre outras e fidelizar os clientes, deve dar um passo al\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores de hoje precisam de atendimento individual e abordagem pessoal em todos os aspectos. Eles apreciam quando uma marca faz um esfor\u00e7o extra no atendimento ao cliente. Mostrar aos seus clientes que voc\u00ea se importa o ajudar\u00e1 a construir rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas com eles e a mant\u00ea-los com voc\u00ea e sua marca. O mais importante, por\u00e9m, \u00e9 tornar essas rela\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>A WestJet fez sorrir mais de 250 passageiros que fizeram seus desejos antes da partida e receberam presentes personalizados ap\u00f3s o pouso. O v\u00eddeo explica tudo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Milagre de Natal da WestJet: Doa\u00e7\u00f5es em tempo real\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zIEIvi2MuEk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"superficial\">N\u00e3o seja superficial<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe por que a maioria das marcas n\u00e3o repercute nos grupos-alvo que tentam atingir? <\/p>\n\n\n\n<p>Porque n\u00e3o conseguem estabelecer rela\u00e7\u00f5es profundas e firmes com elas. Elas os alcan\u00e7am apenas em um n\u00edvel superficial, no qual n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel envolver uma pessoa de verdade. Os consumidores s\u00e3o emocionais e adoram experi\u00eancias. Se quiser transmitir sua mensagem e conquistar seu p\u00fablico, voc\u00ea precisa tocar o cora\u00e7\u00e3o dele.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de uma companhia a\u00e9rea polonesa que realizou uma campanha de f\u00e9rias incentivando as pessoas a se beijarem sob o visco. Eles n\u00e3o precisaram pedir duas vezes. Basta assistir ao v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"#KISSaLOT\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YBC6t3Q2y1E?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>O engajamento real n\u00e3o vir\u00e1 de um concurso do Facebook em que os usu\u00e1rios ganham pr\u00eamios por curtidas. \u00c9 um investimento que n\u00e3o vale o esfor\u00e7o. Isso lhe trar\u00e1 apenas efeitos de curto prazo. Sua base de seguidores pode aumentar, mas as pessoas ir\u00e3o embora se voc\u00ea n\u00e3o as envolver em um n\u00edvel emocional.<\/p>\n\n\n\n<p>A John Lewis lan\u00e7a o comercial de Natal todos os anos e \u00e9 um dos elementos mais esperados da temporada de f\u00e9rias. A cada ano, o an\u00fancio conta uma hist\u00f3ria diferente e comovente que nos coloca em um clima de f\u00e9rias.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Assista ao an\u00fancio de Natal da John Lewis em 2020: &#039;Give a Little Love&#039; (D\u00ea um pouco de amor)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LUmPzwLNiMk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"influencer-marketing\">O marketing de influ\u00eancia \u00e9 a chave para o mundo dos Millennials<\/h2>\n\n\n\n<p>Blogueiros, vloggers e outros influenciadores t\u00eam o poder de moldar as opini\u00f5es dos consumidores. Os usu\u00e1rios da Internet est\u00e3o mais dispostos a confiar em recomenda\u00e7\u00f5es de um criador favorito do YouTube do que de uma marca. Os influenciadores s\u00e3o genu\u00ednos e confi\u00e1veis, por isso as pessoas confiam mais no que eles t\u00eam a dizer.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez mais marcas come\u00e7aram a valorizar o poder da coopera\u00e7\u00e3o com influenciadores e, com mais frequ\u00eancia, envolvem l\u00edderes de opini\u00e3o em suas campanhas e na comunica\u00e7\u00e3o geral de marketing. Elas percebem o potencial dessas a\u00e7\u00f5es, pois elas trazem resultados mensur\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Use o <strong>Brand24 <\/strong>para descobrir os influenciadores certos e alcan\u00e7ar seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experimente gratuitamente!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muitas maneiras de envolver pessoas populares em sua comunica\u00e7\u00e3o de marketing. Voc\u00ea pode simplesmente encontrar influenciadores potencialmente interessados em sua empresa ou em sua proposta de valor com o monitoramento da Internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, eles precisam ter resson\u00e2ncia com sua marca e seu p\u00fablico. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode, por exemplo, filmar um an\u00fancio com uma pessoa famosa ou envolver um blogueiro ou vlogueiro na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. H\u00e1 muitas op\u00e7\u00f5es e cabe \u00e0 sua criatividade definir como seria.<\/p>\n\n\n\n<p>A Emirates Airlines, por exemplo, fez um comercial com a Jennifer Aniston.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ffeeee\">Leia mais sobre <a href=\"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/o-que-e-marketing-de-influencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de influ\u00eancia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"stories\">As pessoas anseiam por hist\u00f3rias significativas sobre seres humanos reais<\/h2>\n\n\n\n<p>Fomos expostos a uma imagem do mundo que se baseia em uma realidade artificial. A m\u00eddia nos mostra imagens perfeitas de celebridades, atores e figuras p\u00fablicas. Gostamos de assistir a isso, mas, por outro lado, desejamos um mundo pr\u00f3ximo ao nosso. Queremos ver pessoas que sejam honestas e genu\u00ednas no que fazem e, mais importante, que sejam como n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que um adolescente sem experi\u00eancia profissional que grava v\u00eddeos em seu quarto e os publica no YouTube tem um p\u00fablico mais amplo do que qualquer outra marca que atenda aos jovens. Isso ocorre principalmente porque eles falam a mesma l\u00edngua que a comunidade, apresentam uma mensagem direta e os f\u00e3s podem se identificar pessoalmente com eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea, como marca, deseja alcan\u00e7ar seu p\u00fablico, deve se concentrar nos problemas e nas necessidades reais dele. Relacione-se com quest\u00f5es que sejam relevantes para eles no momento. Com essa mensagem, voc\u00ea pode se tornar significativo para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>A Target queria enfatizar sua dedica\u00e7\u00e3o \u00e0s iniciativas educacionais realizando um concurso que concederia \u00e0s escolas $1 bilh\u00e3o nos pr\u00f3ximos anos. Ao mesmo tempo, eles lan\u00e7aram um v\u00eddeo mostrando momentos poderosos e emocionantes de adolescentes abrindo suas cartas de aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Alvo &quot;Aceita\u00e7\u00e3o&quot;\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vUkO6Gh3w6g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"new-apps\">Trabalhe com novos aplicativos<\/h2>\n\n\n\n<p>Viver em uma \u00e9poca de mudan\u00e7as constantes pode ser problem\u00e1tico para um profissional de marketing. Voc\u00ea se acostuma com um aplicativo ou plataforma de m\u00eddia social e, quando se torna um especialista, ele \u00e9 substitu\u00eddo por algo novo. No entanto, se quiser ficar por dentro de tudo, voc\u00ea precisa se adaptar \u00e0s novas tecnologias e seguir seu p\u00fablico-alvo nas plataformas que ele usa.<\/p>\n\n\n\n<p>Os jovens n\u00e3o s\u00e3o mais t\u00e3o ativos no Facebook. Atualmente, o Snapchat e o Vine est\u00e3o se tornando os l\u00edderes. O Periscope tamb\u00e9m est\u00e1 ganhando terreno e todos os outros aplicativos que oferecem compartilhamento de conte\u00fado que desaparece. Mas n\u00e3o se preocupe muito, em um ano ou mais esse cen\u00e1rio ser\u00e1 diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 alguns anos, as campanhas do Snapchat ou do Vine eram uma raridade e ningu\u00e9m as levava a s\u00e9rio. Atualmente, elas s\u00e3o muito comuns e trazem resultados mensur\u00e1veis. A Audi queria envolver os futuros compradores e, por isso, lan\u00e7ou a campanha no Snapchat. Eles compartilharam not\u00edcias e fatos interessantes de uma perspectiva um pouco diferente, obtendo um feedback muito positivo no Snapchat e em diferentes plataformas de m\u00eddia social.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"trust\">Os jovens consumidores n\u00e3o confiam nas marcas<\/h2>\n\n\n\n<p>Vivemos em uma \u00e9poca em que uma coisa \u00e9 dita na m\u00eddia tradicional e outra coisa as pessoas veem em diferentes canais. Essa imagem inconsistente gera grande confus\u00e3o entre os consumidores, especialmente entre os jovens. As informa\u00e7\u00f5es veiculadas na m\u00eddia tradicional geralmente s\u00e3o percebidas como mentiras. N\u00e3o \u00e9 nenhuma surpresa que as pessoas n\u00e3o confiem nem na m\u00eddia nem nas marcas que s\u00e3o irrelevantes para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas \u00faltimas d\u00e9cadas, fomos inundados por an\u00fancios inver\u00eddicos, portanto, n\u00e3o fique confuso quando seu p\u00fablico n\u00e3o acreditar na mensagem que voc\u00ea tenta transmitir. <\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores est\u00e3o mais c\u00e9ticos e desconfiados em rela\u00e7\u00e3o ao que ouvem e veem na Internet e em outros canais. Se quiser convenc\u00ea-los a aderir \u00e0 sua marca, voc\u00ea precisa, acima de tudo, ser honesto e genu\u00edno. Al\u00e9m disso, para ganhar a confian\u00e7a dos consumidores, voc\u00ea precisa dar algo primeiro. Voc\u00ea precisa oferecer um valor que seja relevante para seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Uso <strong>Brand24 <\/strong>para monitorar mentions positivos e negativos sobre sua marca!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-20be11b6 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button google-hidden-link\" data-href=\"https:\/\/app.brand24.com\/user\/register-account\/?custom_form=21\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experimente gratuitamente!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>A Jeep queria atingir o p\u00fablico-alvo com seu novo carro, o Jeep Renegade. A marca contratou uma banda de rock, a X Ambassadors, para filmar um v\u00eddeo comercial que transmitisse perfeitamente a mensagem e atingisse o grupo-alvo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"music\">A m\u00fasica desempenha um papel importante no marketing e na publicidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea pensar em qualquer campanha bem-sucedida atualmente, provavelmente houve uma boa m\u00fasica envolvida.<\/p>\n\n\n\n<p>A m\u00fasica tem sido uma das ferramentas mais poderosas nas estrat\u00e9gias de marketing nas \u00faltimas d\u00e9cadas. Ela ajuda as marcas a criar uma conex\u00e3o emocional com seu p\u00fablico-alvo e a desenvolver um forte v\u00ednculo entre eles, o que fortalece o reconhecimento e a fidelidade \u00e0 marca. \u00c9 uma linguagem universal que nos permite comunicar nossos pensamentos, pontos de vista e opini\u00f5es ao p\u00fablico global. Ela tem um impacto tremendo em nossos humores e sentimentos. Use isso!<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode aproveitar o conte\u00fado de \u00e1udio para enriquecer as hist\u00f3rias que deseja contar. A m\u00fasica certa combinada com a marca certa e o conte\u00fado visual certo pode aumentar o sucesso de seus esfor\u00e7os de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>O exemplo abaixo, do comercial da P&amp;G Moms Olympic, mostra como uma m\u00fasica comovente combinada com uma hist\u00f3ria real cria uma campanha brilhante que se torna viral.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Comercial da P&amp;G &#039;Thank You Mom&#039;: &quot;Best Job&quot; (Jogos Ol\u00edmpicos de Londres 2012)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BnBvlz8EaZ0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que o cen\u00e1rio do marketing se apresenta agora e provavelmente nos pr\u00f3ximos meses. No entanto, n\u00e3o se apegue a isso e considere todas essas tend\u00eancias futuras de marketing como garantidas. O marketing de amanh\u00e3 pode ser totalmente diferente do que podemos imaginar.<\/p>\n\n\n\n<p>O que voc\u00ea acha das tend\u00eancias futuras do marketing? Compartilhe sua opini\u00e3o em um coment\u00e1rio!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais plataformas de m\u00eddia social a Gera\u00e7\u00e3o Alfa usa?<\/h3>\n\n\n\n<p>A gera\u00e7\u00e3o Alfa, nascida em meados da d\u00e9cada de 2010, est\u00e1 crescendo com dispositivos m\u00f3veis nas m\u00e3os e, como tal, espera-se que seja experiente em v\u00e1rias plataformas digitais. No entanto, devido \u00e0 sua pouca idade at\u00e9 o momento de meu conhecimento em 2021, os dados detalhados sobre suas plataformas preferidas s\u00e3o limitados. \u00c9 razo\u00e1vel supor que as plataformas que favorecem o conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio, v\u00eddeos curtos e intera\u00e7\u00e3o criativa ser\u00e3o populares, como o TikTok ou o YouTube Kids.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o impacto do marketing de conversa\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>O marketing de conversa\u00e7\u00e3o pode melhorar significativamente a experi\u00eancia do cliente, facilitando intera\u00e7\u00f5es personalizadas e em tempo real. Ao fornecer respostas instant\u00e2neas por meio de chatbots ou chats ao vivo, as empresas podem manter os clientes engajados, resolver d\u00favidas rapidamente e orient\u00e1-los de forma mais eficaz na jornada do comprador. Essa forma de publicidade digital pode levar a uma maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, melhores taxas de convers\u00e3o e relacionamentos mais fortes entre os clientes e a equipe de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre Realidade Aumentada e Realidade Virtual?<\/h3>\n\n\n\n<p>A Realidade Aumentada (AR) e a Realidade Virtual (VR) s\u00e3o ambas novas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas, mas diferem na forma como alteram nossa percep\u00e7\u00e3o da realidade. A RV substitui o ambiente do usu\u00e1rio por um completamente simulado, imergindo-o em um mundo diferente. Em contrapartida, a AR sobrep\u00f5e elementos virtuais ao ambiente do mundo real do usu\u00e1rio. Para os especialistas em marketing, essas tecnologias oferecem novas ferramentas e canais para promover produtos, com a RV oferecendo experi\u00eancias de imers\u00e3o total e a RA permitindo visualiza\u00e7\u00f5es interativas de produtos em um contexto do mundo real.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que a maioria dos consumidores n\u00e3o se importaria se o 73% das marcas desaparecesse para sempre? Provavelmente n\u00e3o \u00e9 uma boa not\u00edcia para voc\u00ea, mas esse \u00e9 um fato com o qual voc\u00ea deve lidar. Portanto, n\u00e3o se preocupe com isso e descubra como voc\u00ea pode evitar que sua marca acabe nesses 73%. Descubra como transmitir sua mensagem aos consumidores de hoje e ficar por dentro de tudo. Este artigo tem tudo o que voc\u00ea precisa agora!<\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":150149,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4135],"tags":[28,64,128,12,70],"class_list":["post-3379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trend-analysis","tag-content-marketing","tag-engagement","tag-future-of-marketing","tag-marketing","tag-social-media-engagement"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Tom","cf_author_last_name":"Zietek","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3379"}],"version-history":[{"count":51,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181999,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3379\/revisions\/181999"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/150149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}