{"id":791,"date":"2017-05-08T14:43:19","date_gmt":"2017-05-08T14:43:19","guid":{"rendered":"https:\/\/site-test.brand24.com\/?page_id=791"},"modified":"2026-10-14T13:51:36","modified_gmt":"2026-10-14T13:51:36","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brand24.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<style>.rd-h1 {\n  line-height: 109%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-1);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n\n.rd-h2 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-2);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n\n.rd-h3 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-3);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n\n.rd-h4 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-4);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n\n.rd-h5 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-5);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n\n.rd-h6 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-6);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n\n.rd-paragraph-20 {\n  font-size: clamp(16px, 14px + 0.625vw, 20px);\n  font-weight: 500;\n  line-height: 140%;\n}\n\n.rd-paragraph-18 {\n  font-size: clamp(16px, 14px + 0.625vw, 18px);\n  font-weight: 400;\n  line-height: 140%;\n}\n\n.wp-block-heading.is-style-rd-h1 {\n  line-height: 109%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-1);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n.wp-block-heading.is-style-rd-h2 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-2);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n.wp-block-heading.is-style-rd-h3 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-3);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n.wp-block-heading.is-style-rd-h4 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-4);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n.wp-block-heading.is-style-rd-h5 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-5);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: var(--wp--preset--color--black);\n}\n.wp-block-heading.is-style-rd-h6 {\n  line-height: 120%;\n  font-weight: 700;\n  font-size: var(--wp--preset--font-size--size-h-6);\n  letter-spacing: -0.4px;\n  color: 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style=\"font-weight: 400;\"> et d'autres sites web sur lesquels la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est publi\u00e9e (collectivement, les \u201c<\/span><b>Site<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c \u00bb) ; et<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">les services, logiciels, applications, plug-ins, composants, fonctionnalit\u00e9s ou programmes fournis ou propos\u00e9s actuellement ou \u00e0 l'avenir (collectivement, les \u201c<\/span><b>Services<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c \u201c) sur le Site ou via nos applications mobiles (chacune \u00e9tant d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab<\/span><b>Application<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c ) \u00bb.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, les termes \u201c vous \u201d ou \u201c votre \u201d d\u00e9signent toute personne physique ou morale utilisant le Site, les Services ou l\u2019Application, tandis que les termes \u201c nous \u201d, \u201c notre \u201d ou \u201c nos \u201d d\u00e9signent collectivement Brand24, Brand24 S.A. et les autres soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es. Aux fins des lois et r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, Brand24 Global Inc. est le \u201c responsable du traitement \u201d des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des utilisateurs acc\u00e9dant aux Services via le Site. Brand24 S.A. agit en tant que \u201c sous-traitant \u201d pour le compte de Brand24 Global Inc., en fournissant l\u2019infrastructure de base, les op\u00e9rations techniques, le stockage des donn\u00e9es, le d\u00e9veloppement et les services d\u2019assistance \u00e0 la client\u00e8le. Brand24 S.A. est \u00e9galement le repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 de Brand24 Global Inc. au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 27 du RGPD.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 la majeure partie de notre Site et de nos Applications sans avoir \u00e0 fournir d\u2019informations vous concernant. Cependant, nous collectons automatiquement certaines informations par le biais de \u00ab balises \u00bb (par exemple, cookies, pixels espions, balises Web, etc.) ; veuillez donc consulter la section ci-dessous de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 pour savoir comment nous collectons et utilisons ces informations. De plus, si vous ne fournissez pas certaines informations, vous risquez de ne pas pouvoir acc\u00e9der \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du Site et vous ne pourrez pas communiquer avec nous ni acheter aucun des Services que nous proposons.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez noter qu'en utilisant le Site ou les Services ou en t\u00e9l\u00e9chargeant des Applications, vous acceptez les termes de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialit\u00e9, veuillez ne pas utiliser le site ou les services, ni t\u00e9l\u00e9charger les applications.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est susceptible d'\u00eatre modifi\u00e9e de temps \u00e0 autre. En cas de modification de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, nous mettrons \u00e0 jour la date indiqu\u00e9e ci-dessus sous la rubrique \u201c Derni\u00e8re modification \u201d et afficherons une notification concernant cette mise \u00e0 jour sur toutes les applications. La poursuite de l'utilisation du Site, des Services ou de toute application apr\u00e8s la date d'entr\u00e9e en vigueur d'une modification de la Politique de confidentialit\u00e9 vaudra acceptation de votre part de ces modifications.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>CONSENTEMENT A LA COLLECTE, A L'UTILISATION, AU PARTAGE ET AU TRANSFERT D'INFORMATIONS<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">En utilisant ce site, toute application ou nos services, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations tels que d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ; et<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">le transfert, la maintenance et le traitement de vos informations aux \u00c9tats-Unis.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nos serveurs sont situ\u00e9s aux \u00c9tats-Unis d'Am\u00e9rique et en Pologne. Si vous n'\u00eates pas citoyen am\u00e9ricain ou si vous acc\u00e9dez au Site, \u00e0 toute Apps ou \u00e0 nos Services depuis l'ext\u00e9rieur des \u00c9tats-Unis, sachez qu'en utilisant le Site, les Apps ou les Services, vous consentez au transfert de vos informations personnelles vers les \u00c9tats-Unis, qui pourraient ne pas disposer de protections r\u00e9pondant aux exigences applicables dans le pays dont vous \u00eates citoyen ou dans lequel vous vous trouvez.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons mis en place des mesures physiques, \u00e9lectroniques et organisationnelles commercialement raisonnables afin de prot\u00e9ger vos informations contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, ainsi que contre toute modification, divulgation ou destruction non autoris\u00e9e de celles-ci. Par exemple, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer), con\u00e7ue pour crypter la transmission des informations \u00e9chang\u00e9es entre votre navigateur et notre Site ou nos Applications, et les informations que nous collectons sont stock\u00e9es et transmises \u00e0 l\u2019aide d\u2019un cryptage 128 bits. Nous exigeons \u00e9galement de nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et des tiers situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne qu\u2019ils acceptent les clauses contractuelles types en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es qui ont \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD) ou qu\u2019ils soient \u00e9tablis dans des pays b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne (article 45 du RGPD) avant de leur transf\u00e9rer vos informations. Les soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et les tiers qui re\u00e7oivent vos informations ne peuvent les utiliser ou les partager que conform\u00e9ment (i) \u00e0 des accords \u00e9crits de traitement des donn\u00e9es imposant des obligations en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, et (ii) \u00e0 nos instructions.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La collecte, l'utilisation, le partage et le transfert de vos informations resteront soumis \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, mais nous ne pouvons pas garantir que vos informations seront absolument s\u00e9curis\u00e9es ou que des personnes non autoris\u00e9es n'acc\u00e9deront pas \u00e0 vos informations personnelles ou ne les utiliseront pas \u00e0 des fins inappropri\u00e9es.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de violation de la s\u00e9curit\u00e9 affectant les informations personnelles que vous nous avez fournies, ou les informations personnelles que nous avons collect\u00e9es, nous prendrons des mesures correctives comme l'exigent les lois applicables, ce qui peut inclure la notification d'une telle violation. Vous acceptez que nous puissions vous envoyer de tels avis via le Site ou les Apps, ou par t\u00e9l\u00e9phone, email ou courrier.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Les informations que vous fournissez.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Lorsque vous vous inscrivez aux services, t\u00e9l\u00e9chargez des applications ou achetez des produits sur le site des services, nous pouvons recueillir des informations :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">diverses informations personnelles, y compris votre nom et pr\u00e9nom, votre adresse postale, votre adresse \u00e9lectronique, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, des informations d\u00e9mographiques (telles que votre \u00e2ge, votre sexe, votre profession), des informations sur les profils de m\u00e9dias sociaux de tiers et votre adresse IP ; et<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d'autres informations que vous fournissez directement sur notre site, en utilisant une application ou nos services.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certaines de ces informations seront r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et sauvegard\u00e9es sur nos syst\u00e8mes et peuvent inclure un jeton d'utilisateur ou un autre identifiant persistant.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La communication de vos donn\u00e9es personnelles est volontaire, mais n\u00e9cessaire pour utiliser les services.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Communications directes.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Lorsque vous envoyez un courrier \u00e9lectronique, publiez des informations sur le site ou communiquez directement avec nous par une autre m\u00e9thode, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter les demandes de renseignements vous concernant, de r\u00e9pondre aux demandes vous concernant et de fournir les services que vous nous demandez. Nous pouvons utiliser votre adresse \u00e9lectronique, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou tout autre moyen de communication que vous autorisez pour communiquer avec vous au sujet de nos services.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Les informations que nous recevons des autres.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si vous (i) achetez ou utilisez nos Services de quelque mani\u00e8re que ce soit, ou (ii) vous inscrivez ou vous connectez au Site ou \u00e0 une Application \u00e0 l\u2019aide d\u2019un identifiant provenant d\u2019un service d\u2019authentification tiers, vous nous autorisez \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 certaines informations provenant de tiers et \u00e0 les collecter, telles que votre profil public et d\u2019autres informations disponibles dans le domaine public ou fournies par le service d\u2019authentification tiers si vous en utilisez un pour vous connecter ou vous inscrire (veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 ou les documents d\u2019aide de votre r\u00e9seau social pour plus d\u2019informations sur le partage d\u2019informations avec les comptes connect\u00e9s). Ces informations peuvent \u00eatre obtenues \u00e0 l\u2019aide de diff\u00e9rents algorithmes, via les API des r\u00e9seaux sociaux ou d\u2019autres sources, et peuvent \u00eatre combin\u00e9es avec les informations que vous nous fournissez directement.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Informations collect\u00e9es automatiquement ; Cookies ; Tags.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Lorsque vous utilisez le Site, les Applications ou nos Services, nous pouvons collecter des informations vous concernant ainsi que concernant votre ordinateur ou votre appareil, notamment par le biais de \u201c cookies \u201d de session et persistants, de \u201c pixels invisibles \u201d ou de \u201c balises web \u201d (collectivement d\u00e9nomm\u00e9s \u201c Balises \u201d). 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Veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Google pour plus d'informations sur la mani\u00e8re dont ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es et partag\u00e9es par Google.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Maintenance et op\u00e9rations de routine ; Services.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nous utilisons les informations que vous nous fournissez et celles que nous recueillons pour :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">exploiter, maintenir et am\u00e9liorer les services, le site et les applications<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">fournir les services<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">fournir les informations que vous demandez ou r\u00e9pondre \u00e0 vos communications<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">am\u00e9liorer et personnaliser votre exp\u00e9rience, notamment en m\u00e9morisant des informations pour que vous n'ayez pas \u00e0 les saisir \u00e0 nouveau et en vous donnant acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">vous contacter au sujet des modifications apport\u00e9es aux services, de la maintenance du syst\u00e8me et des pannes, des probl\u00e8mes de compte, ou pour r\u00e9soudre d'autres probl\u00e8mes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Communication avec les acheteurs.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si vous achetez l'un de nos services, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous au sujet des services par t\u00e9l\u00e9phone, par courriel ou par courrier.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et prestataires de services tiers.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nous communiquerons des informations \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou \u00e0 des prestataires de services qui nous assistent dans le cadre des Services, du Site ou des Applications. Par exemple, si vous commandez nos produits, nous pouvons faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de traitement des paiements et \u00e0 des prestataires logistiques pour traiter votre paiement, ainsi que pour traiter, emballer, exp\u00e9dier et livrer les articles li\u00e9s aux Services. Nous n\u2019autorisons pas ces prestataires \u00e0 utiliser vos informations \u00e0 d\u2019autres fins que celles n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture des services qui nous sont destin\u00e9s. Une liste \u00e0 jour des sous-traitants est disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante : <\/span><a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/juridique\/sous-traitants\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/brand24.com\/legal\/sub-processors\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Nous mettrons cette liste \u00e0 jour en cas de changement de sous-traitants et vous en informerons conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Une modification de la liste des sous-traitants ne constitue pas une modification de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Communications marketing.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si vous acceptez de recevoir notre newsletter ou d\u2019autres communications marketing ou promotionnelles, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer par e-mail des informations sur des promotions, des \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir et d\u2019autres actualit\u00e9s concernant les produits et services propos\u00e9s par nous-m\u00eames et nos partenaires s\u00e9lectionn\u00e9s. Nos e-mails vous indiqueront comment vous d\u00e9sabonner. Si vous vous d\u00e9sabonnez, nous pourrons tout de m\u00eame vous envoyer des e-mails \u00e0 caract\u00e8re non commercial, notamment des e-mails concernant l'utilisation de nos logiciels, des confirmations d'achat, des factures, des avis techniques, des alertes de s\u00e9curit\u00e9, des notifications provenant de nos logiciels, ainsi que des messages d'assistance et des messages administratifs.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, si vous acceptez de recevoir des publicit\u00e9s de la part de tiers, nous pouvons communiquer vos informations, y compris vos donn\u00e9es de localisation, \u00e0 des tiers \u00e0 des fins marketing, notamment pour vous proposer des publicit\u00e9s cibl\u00e9es et des informations que nos partenaires publicitaires estiment susceptibles de vous int\u00e9resser. Vous pouvez refuser que nous collections vos donn\u00e9es de localisation en rejetant notre demande de collecte de ces donn\u00e9es ou en nous contactant via nos coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, celles-ci nous aident \u00e0 continuer \u00e0 vous fournir nos Services, y compris nos produits, \u00e0 nos prix imbattables. Cependant, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e ; vous avez donc le droit d'emp\u00eacher la divulgation de vos informations personnelles \u00e0 des fins marketing, soit en choisissant de ne pas vous \u201c inscrire \u201d aux communications marketing, soit en vous \u201c d\u00e9sinscrivant \u201d \u00e0 tout moment apr\u00e8s votre \u201c inscription \u201d.\u201c<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Autres informations.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations si nous pensons en toute bonne foi que l'acc\u00e8s, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement n\u00e9cessaire pour :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">satisfaire \u00e0 toute loi, r\u00e9glementation, proc\u00e9dure judiciaire ou autre demande gouvernementale ou d'application de la loi applicable ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">faire respecter nos conditions d'utilisation, notamment en enqu\u00eatant sur les violations potentielles ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e9tecter, pr\u00e9venir ou traiter de toute autre mani\u00e8re les fraudes, les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ou les probl\u00e8mes techniques ; ou<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 de Brand24, de ses utilisateurs ou du public, ou en att\u00e9nuer les effets, comme l'exige ou l'autorise la loi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Informations globales et non personnellement identifiables.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Brand24 peut utiliser des donn\u00e9es anonymes non identifiables et les combiner avec d\u2019autres donn\u00e9es anonymes afin de cr\u00e9er ce que l\u2019on appelle des \u201c donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es \u201d, qui peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers. Les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es sont des informations qui d\u00e9crivent les habitudes, les modes d\u2019utilisation et\/ou les caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques des utilisateurs en tant que groupe, sans pour autant r\u00e9v\u00e9ler l\u2019identit\u00e9 d\u2019utilisateurs particuliers. Par exemple, les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es peuvent fournir des informations sur les fonctionnalit\u00e9s des Services les plus utilis\u00e9es ou les plus consult\u00e9es. Les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer, entre autres, les caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques des utilisateurs et leurs habitudes d\u2019utilisation de notre Site, de nos Services et de nos Applications.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Brand24 peut utiliser des donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es au sein de Brand24 afin de comprendre les besoins de la communaut\u00e9 d'utilisateurs de Brand24 et de d\u00e9terminer les types de programmes et de services que nous pouvons offrir, y compris les am\u00e9liorations et les nouvelles offres. Nous pouvons \u00e9galement partager des donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es avec des tiers.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>\u00c9v\u00e9nements d'entreprise.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si nous sommes impliqu\u00e9s dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente d'une partie ou de la totalit\u00e9 de nos actifs, vos informations peuvent \u00eatre incluses dans les actifs vendus ou transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l'acqu\u00e9reur. Vous acceptez que nous puissions transf\u00e9rer ou c\u00e9der les informations que nous avons recueillies \u00e0 votre sujet dans le cadre d'un tel \u00e9v\u00e9nement.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Avec l'autorisation de l'auteur.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nous pouvons partager vos informations pour des raisons non d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 uniquement avec votre autorisation.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>UTILISATION DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Pr\u00e9sentation des services d'IA.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Brand24 int\u00e8gre des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique (\u201c<\/span><b>Services d'IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c \u00bb) dans certaines fonctionnalit\u00e9s des Services afin de fournir et d\u2019am\u00e9liorer les capacit\u00e9s d\u2019analyse des donn\u00e9es, de classification des contenus et de g\u00e9n\u00e9ration d\u2019informations.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Les services d'IA comprennent, sans s'y limiter :<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Informations et analyses bas\u00e9es sur l'IA (AI Insights) ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">G\u00e9n\u00e9ration de rapports et de r\u00e9sum\u00e9s assist\u00e9e par l'IA ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9tection automatis\u00e9e des anomalies et des \u00e9v\u00e9nements ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Assistant de marque bas\u00e9 sur l'IA (Brand Assistant) ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Recherche contextuelle et s\u00e9mantique intelligente ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Classification automatis\u00e9e des contenus, notamment l'analyse des sentiments, l'analyse th\u00e9matique et d'autres formes de cat\u00e9gorisation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Fournisseurs de technologies d'IA.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pour fournir ses services d'IA, Brand24 utilise :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">des mod\u00e8les d'IA tiers accessibles via une API aupr\u00e8s de fournisseurs reconnus, notamment, mais sans s'y limiter, OpenAI, Google et Anthropic ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">des mod\u00e8les open source h\u00e9berg\u00e9s et exploit\u00e9s sur l'infrastructure propre \u00e0 Brand24 ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">des mod\u00e8les propri\u00e9taires d\u00e9velopp\u00e9s et entra\u00een\u00e9s par Brand24, exploit\u00e9s sur l'infrastructure propre \u00e0 Brand24.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Traitement des donn\u00e9es pour les services d'IA.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires de services d'IA tiers \u00e0 des fins de traitement dans le cadre des Services d'IA. Cette transmission est r\u00e9gie par des accords de traitement des donn\u00e9es conclus avec chaque prestataire, garantissant des mesures de protection appropri\u00e9es pour vos donn\u00e9es, et s'effectue conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Les services d'IA peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s en interne par Brand24 afin d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 du service client et de la prestation de services.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Transferts internationaux de donn\u00e9es.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, y compris vers les \u00c9tats-Unis, dans le cadre des services d'IA. Ces transferts s'appuient sur des m\u00e9canismes juridiques appropri\u00e9s, notamment des clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne ou des d\u00e9cisions d'ad\u00e9quation, conform\u00e9ment aux articles 45 et 46 du RGPD.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Aucun apprentissage sur vos donn\u00e9es.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Brand24 n'utilise pas vos donn\u00e9es (y compris celles que vous saisissez dans les services d'IA, les r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l'IA ou toute autre donn\u00e9e sp\u00e9cifique \u00e0 votre compte) pour entra\u00eener, d\u00e9velopper ou am\u00e9liorer des mod\u00e8les d'intelligence artificielle publics tiers.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Entra\u00eenement d'un mod\u00e8le personnalis\u00e9.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Brand24 entra\u00eene ses propres mod\u00e8les de classification personnalis\u00e9s (tels que l'analyse des sentiments) \u00e0 l'aide de donn\u00e9es accessibles au public. Vos donn\u00e9es propri\u00e9taires et les informations sp\u00e9cifiques \u00e0 votre compte ne sont pas utilis\u00e9es pour entra\u00eener les mod\u00e8les personnalis\u00e9s de Brand24, sauf accord explicite par \u00e9crit.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Mod\u00e8les sp\u00e9cifiques \u00e0 un projet.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Certains services d'IA, tels que l'analyse th\u00e9matique, peuvent utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es via les Services pour cr\u00e9er et mettre \u00e0 jour des mod\u00e8les sp\u00e9cifiques \u00e0 votre projet. Ces mod\u00e8les sp\u00e9cifiques \u00e0 votre projet sont isol\u00e9s au sein de votre compte et ne sont ni partag\u00e9s avec d'autres clients, ni accessibles par ceux-ci.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Isolation des donn\u00e9es.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Toutes les donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque client trait\u00e9es via les Services d\u2019IA \u2014 y compris les conversations avec l\u2019assistant de marque, les rapports personnalis\u00e9s, les configurations et les requ\u00eates \u2014 sont enti\u00e8rement isol\u00e9es et accessibles uniquement \u00e0 votre organisation. Les autres clients ne peuvent ni consulter, ni acc\u00e9der, ni r\u00e9cup\u00e9rer aucune de vos donn\u00e9es d\u2019entr\u00e9e, de sortie ou de configuration propri\u00e9taires. Veuillez noter que les donn\u00e9es mention sous-jacentes collect\u00e9es par nos services proviennent de sources publiques et ne sont pas exclusives \u00e0 un client en particulier.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Donn\u00e9es Google Workspace.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nous n'utilisons aucune donn\u00e9e utilisateur de Google Workspace pour cr\u00e9er, entra\u00eener ou am\u00e9liorer des mod\u00e8les g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s d'apprentissage automatique ou d'intelligence artificielle. Nous ne transf\u00e9rons pas les donn\u00e9es utilisateur de Google Workspace \u00e0 des services tiers d'IA\/d'apprentissage automatique dans le but d'entra\u00eener ou d'am\u00e9liorer leurs mod\u00e8les. Toute interaction avec des syst\u00e8mes d\u2019IA tiers se limite strictement \u00e0 l\u2019analyse de requ\u00eates et de r\u00e9sultats accessibles au public ou fournis par les utilisateurs, et n\u2019est jamais utilis\u00e9e pour l\u2019entra\u00eenement de mod\u00e8les. Toutes les donn\u00e9es des utilisateurs de Google Workspace auxquelles nous avons acc\u00e8s sont utilis\u00e9es exclusivement pour fournir les fonctionnalit\u00e9s demand\u00e9es dans le cadre des Services.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Sous-traitants.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les prestataires tiers sp\u00e9cialis\u00e9s dans l'IA auxquels nous faisons appel dans le cadre des Services d'IA sont r\u00e9pertori\u00e9s dans notre liste des sous-traitants, disponible \u00e0 l'adresse suivante : <\/span><a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/juridique\/sous-traitants\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/brand24.com\/legal\/sub-processors\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Termes li\u00e9s \u00e0 l'IA.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pour conna\u00eetre les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9taill\u00e9es r\u00e9gissant votre utilisation des services d'IA, y compris vos droits et responsabilit\u00e9s, veuillez consulter les Conditions g\u00e9n\u00e9rales relatives \u00e0 l'intelligence artificielle Brand24 disponibles \u00e0 l'adresse suivante : <\/span><a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/juridique\/termes-de-lia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/brand24.com\/legal\/ai-terms\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>LES TRANSACTIONS FINANCI\u00c8RES<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous utilisons des processeurs de paiement tiers, y compris Recurly et Stripe, pour traiter les paiements financiers pour certains services. Lorsque vous effectuez des paiements en notre faveur ou que vous obtenez certains produits ou services, nous pouvons transf\u00e9rer certaines informations (y compris des informations d'identification personnelle) \u00e0 ces soci\u00e9t\u00e9s de traitement des paiements dans le seul but de faciliter la transaction de paiement, y compris votre nom, votre adresse et les informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>CONSERVATION, ACC\u00c8S, MODIFICATION ET SUPPRESSION DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez consulter, mettre \u00e0 jour, modifier, corriger et supprimer la plupart de vos donn\u00e9es personnelles via le Site ou les Applications. De plus, en nous contactant \u00e0 l'aide des coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans la rubrique \u201c Nous contacter \u201d ci-dessous, vous pouvez demander :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">une copie des informations que nous avons recueillies \u00e0 votre sujet ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">que nous corrigions les informations inexactes que nous avons recueillies \u00e0 votre sujet ;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">que nous supprimions les informations que nous avons recueillies \u00e0 votre sujet ; ou<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">certaines limitations ou objections \u00e0 la collecte, l'utilisation, le partage ou le traitement de vos informations.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous prendrons rapidement les mesures appropri\u00e9es en r\u00e9ponse \u00e0 votre demande, mais nous conserverons les informations vous concernant aussi longtemps que (i) vous utilisez nos services ou maintenez un compte actif, (ii) nous sommes l\u00e9galement tenus de le faire, ou (iii) nous avons une raison l\u00e9gitime et l\u00e9gale de le faire.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les informations de facturation sont conserv\u00e9es pendant 4 ans \u00e0 des fins comptables et fiscales, et les informations relatives aux transactions juridiques sont conserv\u00e9es pendant 10 ans afin de nous permettre de v\u00e9rifier le respect de nos obligations l\u00e9gales en vigueur, de r\u00e9soudre les litiges et de faire respecter les accords. Par ailleurs, nous conserverons vos informations \u00e0 des fins de communications marketing jusqu\u2019\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez de ces communications ou que vous nous demandiez de supprimer toutes les informations que nous avons collect\u00e9es \u00e0 votre sujet.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>SITES DE TIERS<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Sites de m\u00e9dias sociaux.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nous pouvons avoir des pages ou une autre pr\u00e9sence sur divers sites ou services de r\u00e9seaux sociaux, tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et autres. Toute information que vous publiez ou fournissez par l'interm\u00e9diaire de ces sites et services sera soumise aux politiques de ces sites et services, bien que nous ne recueillions, n'utilisions et ne partagions ces informations que conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Liens vers des sites de tiers.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les Services peuvent proposer des liens vers des sites Web tiers \u00e0 titre de commodit\u00e9 et d\u2019information. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez le Site. Nous ne contr\u00f4lons pas ces sites tiers li\u00e9s ni les pratiques de ces tiers en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9. Nous ne cautionnons pas et ne faisons aucune d\u00e9claration concernant les tiers ou leurs sites web. Les informations que vous choisissez de communiquer \u00e0 des tiers ne sont pas couvertes par notre Politique de confidentialit\u00e9. Nous vous encourageons \u00e0 consulter la politique de confidentialit\u00e9 de tout tiers si vous acc\u00e9dez \u00e0 un site tiers via un lien figurant sur notre Site ou sur l\u2019une de nos Applications.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Information des enfants<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les services ne sont pas destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s par des mineurs de moins de 13 ans, sauf par l'interm\u00e9diaire d'un repr\u00e9sentant individuel autoris\u00e9. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans le consentement v\u00e9rifiable de ses parents, nous prendrons rapidement des mesures raisonnables et appropri\u00e9es pour supprimer cet utilisateur et effacer toutes les informations personnelles de nos serveurs.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>ACCORD DE TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Brand24 propose un accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA) aux clients qui ont besoin d'un accord formel r\u00e9gissant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre des Services. Le DPA est disponible \u00e0 l'adresse suivante : <\/span><a href=\"https:\/\/brand24.com\/fr\/juridique\/dpa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/brand24.com\/legal\/dpa\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Contactez nous<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, ou si vous souhaitez corriger ou supprimer des informations que nous avons collect\u00e9es \u00e0 votre sujet, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : help@brand24.com ou au +1 (718) 618-4483<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour toute question portant sp\u00e9cifiquement sur la protection des donn\u00e9es, vous pouvez \u00e9galement contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es : Piotr Margolt, e-mail : dpo@brand24.com<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Plaintes<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous estimez que nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en violation de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ou de la loi, vous pouvez contacter l\u2019Information Commissioner\u2019s Office (ICO) au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne, ou la Federal Trade Commission (FTC) ou le procureur g\u00e9n\u00e9ral de votre \u00c9tat aux \u00c9tats-Unis.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><br><br><\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Brand24 Global Inc. 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