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SOBRE ESCUTA SOCIAL
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O GUIA COMPLETO PARA USAR A ESCUTA SOCIAL EM SUA EMPRESA.
Tudo o que você precisa saber sobre escuta social
Ian Cleary
( @IanCleary )
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sobre escuta social
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80% dos consumidores pesquisam ou fazem perguntas on-line antes de tomar uma decisão de compra. Identifique esses usuários, entre em contato com eles e transforme-os em seus clientes antes que a concorrência o faça.
Monitorar a reputação da marca
Acompanhe as opiniões positivas e negativas sobre sua marca em tempo real. Descubra o que as pessoas pensam e escrevem sobre você on-line. Reaja aos comentários imediatamente para evitar prejudicar a reputação de sua marca.
Obtenha insights sociais
Reúna informações abrangentes sobre seu público em um painel de controle amigável. Descubra quem são as pessoas que falam sobre você on-line. Analise o burburinho na Internet sobre sua marca e meça o alcance da mídia social.
Descubra e entre em contato com influenciadores
Identifique os usuários mais ativos e influentes que falam sobre você on-line. Interaja com os influenciadores e envolva-os na cooperação com sua marca. Transforme-os em embaixadores leais da marca.
Envolva sua comunidade
Participe de discussões nas mídias sociais sobre sua marca e seu setor. Participe de conversas on-line para aumentar o envolvimento de seus fãs.
Observe sua concorrência
Rastreie os mentions da Internet sobre seus concorrentes. Siga os movimentos deles e aproveite essas informações em seus negócios.
A ESCUTA SOCIAL
BÍBLIA GRATUITA
O GUIA COMPLETO PARA USAR
LISTENING SOCIAL EM SUA EMPRESA
Descubra dicas, truques e métodos usados por profissionais
O Brand24 é a ferramenta mais eficaz para monitorar sua marca ou produto on-line, além de medir o buzz em torno de sua marca, produto ou palavra-chave.
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