Las comunidades sociales son lugares magníficos para recoger las opiniones de los clientes, pero también hacen milagros para generar clientes potenciales. Aquí tienes todo lo que necesitas saber antes de planificar una estrategia de gestión de comunidades sociales.
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Es absolutamente necesario que sepa qué hacen sus competidores. Después de todo, ¿cómo quieres competir con ellos si no investigas? A continuación le explicamos cómo crear un informe de análisis competitivo de primera categoría y algunas herramientas que le ayudarán en esa tarea.
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La reputación de su marca debe ser una de las prioridades en la planificación estratégica de su empresa, y estoy aquí para decirle por qué y cómo.
He aquí algunas cosas que debe saber al navegar por Internet para protegerse de la información falsa.