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Comment repérer les commentaires négatifs avant qu'ils ne dégénèrent et tirer le meilleur parti de la publicité en ligne dont vous bénéficiez ? La réponse se trouve ici !
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Un mauvais service à la clientèle vous coûte de l'argent (et pour être honnête, beaucoup d'argent). Que ce soit sur Facebook ou dans la vie réelle, vous ne pouvez pas vous permettre de commettre ces erreurs lorsque vous traitez avec un client.
Le potentiel que vous pourriez tirer de l'intégration de Snapchat dans vos activités de marketing et de relations publiques est énorme. Apprenez à le faire pendant que la plateforme est encore jeune !
Faut-il choisir le grand ou le moyen café lorsqu'on se rend chez Costa Coffee ? Et y a-t-il même une différence entre les deux ? C'est la question qui s'est posée ce week-end.