5 tests simples de trafic et de conversion pour votre entonnoir marketing

Le problème des entonnoirs marketing

Regardez l'illustration ci-dessous :

Vous voyez le problème ? Sur le chemin qui mène d'un prospect à l'achat potentiel d'un produit, il existe de nombreuses "fuites de conversion" qui empêchent les prospects de se transformer en acheteurs.

La solution que nous avons suivie a consisté à nous concentrer sur l'augmentation du nombre de prospects entrant dans l'entonnoir et sur l'augmentation du taux de conversion des prospects en acheteurs.

Comment faire ?

1. Essayer une nouvelle source de trafic

Si vous ne disposez pas d'une source de trafic stable ou si vous souhaitez augmenter le trafic sur votre site web, il peut être facile et peu coûteux d'expérimenter de nouvelles sources de trafic.

En voici quelques-uns que nous aimons tester lorsque nous avons une nouvelle offre :

• Publicité sur Facebook
• Publicités sur Twitter
• Google Adwords

Et si vous vous limitez à $50 par canal, vous pouvez maintenir vos dépenses à $150 ou moins et identifier le canal qui présente le plus grand potentiel pour votre entreprise.

2. Créer des variantes de la page d'atterrissage

Une fois que vous avez attiré du trafic sur votre page d'atterrissage, il est temps de vous concentrer sur l'augmentation du nombre de personnes qui passent à l'action sur cette page.

Il peut s'agir d'un téléchargement gratuit en échange d'une inscription par courriel, ou d'une page de vente de votre produit.

Quoi qu'il en soit, créez plusieurs versions de votre page d'atterrissage et testez-les les unes par rapport aux autres.

Testez ces variations :

• Votre page d'atterrissage actuelle (contrôle)
• Page d'atterrissage long format (variante A)
• Page d'atterrissage courte (variante B)
• Quelque chose de moche (variante C)

3. Segmenter les nouveaux prospects

Supposons que vous vendiez un cours en ligne sur l'alimentation saine.

Chaque fois qu'une personne achète votre cours, posez-lui quelques questions afin que vous puissiez construire votre profils d'acheteurs.

Dans cet exemple, vous pourriez demander à une personne quel est son âge ou son sexe, et pourquoi elle souhaite manger plus sainement.

Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour identifier vos trois principaux personas d'acheteurs et créer des séquences d'e-mails pour les nouveaux prospects en fonction de ces trois personas principaux.

4. Ajouter une offre à durée limitée

BJ Fogg a fondé le Persuasive Tech Lab à l'université de Stanford,

et a créé le modèle comportemental de Fogg, qui montre POURQUOI les gens agissent - c'est-à-dire achètent votre produit :

Elle se résume à trois éléments clés : la motivation, la capacité et les déclencheurs.

L'un des facteurs de motivation les plus puissants est l'urgence, c'est-à-dire le fait de donner à quelqu'un un délai limité pour agir.

Lors du Prime Day 2016, Amazon a réalisé la plus grosse journée de vente de son histoire - plus de $500 millions en un jour.

Cela s'explique notamment par le fait que la journée entière était consacrée à de multiples ventes flash, et que les acheteurs disposaient d'un temps limité pour saisir les bonnes affaires qui les intéressaient.

Les gens ne veulent pas passer à côté d'une offre exceptionnelle !

C'est pourquoi vous avez besoin d'un outil pour augmenter vos taux de conversion grâce à l'urgence et à la rareté.

5. Envoyer une enquête lorsque quelqu'un n'achète pas

Lorsque quelqu'un passe par votre séquence d'e-mails et vos points de contact marketing et n'achète toujours pas votre produit, c'est le bon moment pour en découvrir les raisons.

Il suffit d'inclure un courriel à la fin de votre autorépondeur, en utilisant l'outil d'automatisation des courriels de votre choix, de sorte que si une personne n'achète pas, elle reçoive un message automatique.

Puisqu'ils n'achètent pas à ce stade, il est généralement acceptable de capter leur attention avec une ligne d'objet audacieuse telle que "Me détestez-vous ?".

Expliquez ensuite que vous êtes curieux de savoir pourquoi ils n'ont pas acheté chez vous, alors que vous proposiez une offre irrésistible, une preuve sociale, une politique de retour solide, etc.

Enfin, utilisez leurs réponses pour affiner votre marketing à l'intention des futurs clients potentiels !

Bio de l'auteur :

Anthony Xiques est chef de produit à L'entonnoir des délaisLe logiciel d'automatisation de l'entonnoir marketing permet de créer des échéances personnalisées pour chaque visiteur.