Comment le marketing de recommandation peut faire des merveilles pour la marque de votre petite entreprise

Promouvoir une petite entreprise est une tâche ardue et, en tant que propriétaire d'une startup récente ou d'une entreprise nouvellement créée, vous devez mettre en place un solide programme d'orientation. Les avantages du travail en réseau ne peuvent jamais être sous-estimés et les recommandations n'en sont qu'un parmi d'autres. Le pouvoir du marché des recommandations est souvent négligé et n'est pas utilisé à son plein potentiel pour générer du trafic web et augmenter le retour sur investissement. Cela est principalement dû à des budgets serrés, à des contraintes de temps et à l'absence de ressources techniques. Cependant, les petites entreprises doivent réaliser qu'une campagne de marketing de recommandation peut être très efficace, même sans trop de problèmes ou de complications. En effet, cette stratégie n'est mise en œuvre que lorsque des revenus sont générés.

Qu'est-ce que le marketing de recommandation ?

Source : Obtenir un ambassadeur.

Tout d'abord, un programme de marketing de recommandation est un moyen infaillible de répandre un bouche-à-oreille positif à propos de votre marque. Posez-vous une question. Choisiriez-vous une marque que votre famille et vos amis vous recommandent ? Sans aucun doute, oui ! En effet, vous leur faites confiance et vous savez qu'ils ne vous recommanderont que la marque qu'ils ont essayée et dont ils sont satisfaits.

Du point de vue de l'entreprise, il s'agit d'utiliser sa base de clientèle existante pour accroître la publicité et d'utiliser l'influence de ses clients fidèles pour attirer de nouveaux clients potentiels. Personne ne peut faire mieux en matière de marketing qu'un client satisfait. Il peut s'agir d'un client traditionnel, d'un client satisfait ou d'un client satisfait, ou encore d'un client satisfait. le marketing de bouche à oreille ou via des sites de réseaux sociaux comme Facebook. C'est pourquoi la plupart des entreprises, petites ou grandes, cherchent à avoir un site web. Page Facebook en premier lieu. En effet, il n'est pas nécessaire de forger une image de marque positive, qui sera automatiquement véhiculée par les clients eux-mêmes. Souvent, un programme de recommandation attend des clients qu'ils recommandent leur produit ou service, et lorsque cela est suivi de l'action souhaitée, la source de référence est souvent récompensée ce qui constitue une incitation supplémentaire à la diffusion d'un bouche à oreille positif.

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• Une augmentation inévitable des ventes

Générer des ventes et atteindre de nouveaux objectifs chaque mois nécessite des efforts de marketing vigoureux, avec des efforts constants pour remplir "l'entonnoir des ventes" avec des prospects commerciaux qui sont les plus susceptibles de se transformer en clients fidèles. La génération de prospects se fait souvent sur la base de la réputation et de la crédibilité. Qui, selon vous, contribue positivement à la réputation de votre entreprise ?

• Des clients satisfaits engendrent des clients encore plus satisfaits

La satisfaction des consommateurs est une priorité absolue pour une entreprise et en faisant de votre mieux pour produire du contenu, vous invitez en fait davantage de clients potentiels à vous témoigner leur loyauté. En fin de compte, tous les clients satisfaits que vous avez gagnés au départ déclencheront un effet d'entraînement, présentant votre marque sous un jour positif. Ils se sentiront obligés de partager leur expérience d'une manière qui plaira au reste du public.

Si vous ne voulez pas que votre stratégie de marketing de recommandation se retourne contre vous et que tous vos rêves d'augmentation des ventes s'évanouissent, vous devez adopter la bonne méthode.

• Programmer les renvois

Gardez à l'esprit que vous ne devez pas irriter le client ou le forcer à vous recommander à d'autres personnes. Les recommandations spontanées et sincères produisent les meilleurs résultats si elles sont effectuées de manière convaincante.

Donnez toujours du temps et de l'espace à votre client et ne le bombardez pas de messages. Cette tactique peut s'avérer bénéfique dans certains cas, mais elle ne sera pas rentable à long terme, car elle est beaucoup trop agressive. Lorsqu'un client a acheté votre produit ou bénéficié de votre service, laissez-lui le temps d'être pleinement satisfait de son expérience, puis demandez-lui de vous recommander à d'autres personnes. Vous serez peut-être surpris de constater qu'il le fait avant même que vous ne le lui demandiez.

• Campagnes de promotion croisée

Les recommandations ne sont pas nécessairement générées par vos propres clients. En fait, vous pouvez vous associer à d'autres entreprises opérant dans votre créneau, qui fonctionnent essentiellement comme des entreprises de soutien et peuvent faire beaucoup de profit à votre entreprise, car cela peut indirectement leur rapporter des bénéfices. 

• Applications de marketing de recommandation

Les plateformes de médias sociaux offrent déjà de nombreuses possibilités dynamiques de croissance et de prospérité pour votre entreprise. Il suffit de penser aux likes, aux commentaires et aux partages qui peuvent rendre votre entreprise virale. Toutefois, pour tirer le meilleur parti de la puissance des médias sociaux, vous devez vous équiper des outils appropriés. D'ailleurs, n'oubliez pas de consulter l'article sur Les 6 pièges les plus courants du marketing des médias sociaux et comment les éviter. Voici une liste d'outils géniaux qui vous aideront sûrement !

Bio de l'auteur :
Ronald McCarthy est un blogueur passionné qui écrit sur la conception de sites web, les médias sociaux, le développement web, le commerce électronique, le développement et de nombreux autres sujets liés à l'Internet. marketing et l'imprimer.