7 façons éprouvées d'améliorer la satisfaction des clients grâce aux commentaires sur les sites web
Les commentaires sur le site web peuvent améliorer la satisfaction de vos clients. Il suffit de suivre quelques règles.
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L'étude de cas suivante est un excellent exemple de la manière de combiner l'engagement en ligne et hors ligne lors d'un événement et, par conséquent, d'augmenter le nombre de participants et la portée d'un événement particulier.
Tester tous les outils disponibles sur le marché peut vous prendre beaucoup de temps. C'est pourquoi nous avons préparé une liste d'outils qui vous aideront à développer votre activité dans un environnement en ligne. Tous ces outils sont approuvés et recommandés par Brand24.
Aujourd'hui, les élections générales au Royaume-Uni sont l'un des sujets les plus en vogue sur Internet. Les électeurs ont encore quelques heures pour se rendre dans leurs bureaux de vote et voter. Nous essayons de prédire les résultats en nous basant sur les données issues de la surveillance des médias sociaux.
75% des clients américains sont satisfaits lorsqu'ils reçoivent des cadeaux et des offres personnalisés. Ils sont plus fidèles aux entreprises qui adaptent leur offre aux préférences individuelles, même si cela implique moins de respect de la vie privée. Il ne fait aucun doute que la personnalisation apporte de nombreux avantages à votre entreprise et 94% des entreprises estiment qu'elle est essentielle à leur succès actuel et futur. Cependant, seulement 6% admettent avoir une stratégie de personnalisation fixe. Internet regorge de données que vous pouvez exploiter, ne ratez pas l'occasion.