Perspectives pour les CMO avec Daniel Glickman

Personne ne peut vous apporter de meilleures connaissances que des praticiens expérimentés qui ont développé leurs propres méthodes dans un domaine spécifique. C'est pourquoi nous avons invité les meilleurs CMO et spécialistes du marketing de contenu à partager leurs réflexions et leurs conseils sur ce qui est utile aux autres professionnels.

Notre premier invité à "CMO Insights" est Daniel Glickman, CMO chez emaze - le premier logiciel de présentation en ligne pour les entreprises. Il écrit son site personnel cmoconfessions.com où il partage ses passions : Le marketing international en ligne, l'optimisation du marketing et l'innovation dans les startups.

Q : Quelle est, selon vous, l'erreur la plus fréquente commise par les professionnels du marketing en matière de marketing de contenu ?

Daniel: La plupart des spécialistes du marketing ont une compréhension très étroite du marketing de contenu. À tel point que beaucoup pensent que le marketing de contenu n'est qu'un autre canal entrant et adoptent par défaut la publicité native comme stratégie de contenu de base. La forme et la fonction du marketing de contenu varient considérablement d'une entreprise à l'autre et il convient donc d'y réfléchir de manière stratégique. La façon la plus simple de le faire est de considérer votre entonnoir et de créer un contenu qui correspond à chaque étape de cet entonnoir afin qu'ils aient une chance d'interagir avec votre marque d'une manière significative et mutuellement bénéfique.

Q : Quelle est la meilleure façon de mesurer les effets des activités de marketing de contenu ?

D: Certaines activités de marketing de contenu sont plus faciles à mesurer que d'autres. Chez emaze, nous mesurons les taux de conversion, le nombre de visites organiques et de partages. Nous nous intéressons également à la notoriété de la marque en observant le nombre de recherches de marque.

Q : Avez-vous des outils ou des logiciels préférés que vous utilisez pour créer des contenus et mesurer votre efficacité ?

D: La plupart des meilleurs outils sont gratuits. Google Analytics et les outils pour les webmasters sont essentiels. Nous utilisons également Google trends pour comparer la force de notre marque à celle de nos concurrents. La création de contenu ne nécessite pas beaucoup d'outils, mais chez emaze, nous utilisons souvent notre propre plateforme pour créer de belles présentations. Pour mon propre blog, CMOconfessions, je fais souvent des captures d'écran à l'aide de skitch. Parfois, je crée un graphique ou une illustration avec Recite ou Canva.

Q : Que peuvent faire les marques pour augmenter la portée de leur contenu sur les médias sociaux ?

D: Les médias sociaux deviennent un véritable défi pour les marques. Les consommateurs ont appris qu'ils obtiendraient une réponse rapide sur les médias sociaux, ce qui signifie que vos canaux sociaux pourraient rapidement devenir un nouveau canal d'assistance à la clientèle. La solution est difficile mais simple : créer du contenu que les gens ont envie de partager. Lorsque vous créez un contenu, posez-vous la question suivante Posez-vous la question suivante : est-ce que vous le partageriez ?

Q : Si vous deviez donner trois conseils importants sur le marketing de contenu, quels seraient-ils ?

D: 1. Soyez très personnel. Les relations personnelles sont beaucoup plus fortes que les relations formelles et les gens y réagissent fortement. La plupart des organisations sont naturellement réticentes à l'idée d'être personnelles. Je pense qu'elles n'y gagnent rien et qu'elles perdent beaucoup d'amour.

2. Fournissez une tonne de valeur ajoutée. Vous ne vous constituerez pas une armée de fans inconditionnels en convertissant l'un de vos articles de blog en "livre électronique" au format PDF. N'ayez pas peur de partager votre meilleur savoir-faire gratuitement, à condition que ce soit avec le bon public, car cela prouvera que vos produits et services sont basés sur le travail d'experts.

3. N'ayez pas peur de préciser l'objectif de votre contenu. Ce n'est pas toujours intéressant pour le public, mais cela peut l'être, et vous avez beaucoup plus de chances de parvenir à une vente si votre public sait ce que vous vendez.

Conclusion

Le marketing de contenu ne peut être considéré comme un canal de communication distinct, séparé d'une stratégie de marketing générale. Chaque étape de la création de contenu doit être cohérente et bien pensée, afin que votre public ait envie de la partager. N'essayez pas d'imposer quelque chose qui ne vous intéresserait pas. Seule cette approche peut vous apporter des résultats et des avantages mesurables. Donnez de la valeur et cela vous rapportera.

Dans quelle mesure votre entreprise pourrait-elle se développer grâce à ces précieux conseils sur le marketing de contenu ? A vous de commenter !