5 dicas de comércio eletrônico baseadas nas recentes tendências do mercado móvel

Os dispositivos móveis mudaram a forma como os consumidores fazem compras e atualmente desempenham um papel importante no processo de compra. Já discutimos Qual é a importância de desenvolver uma experiência amigável para o usuário em todos os dispositivos?. A grande maioria dos usuários provavelmente sairá de um site antes da compra se o tempo de carregamento for muito longo ou se o site não estiver bem otimizado para dispositivos móveis.

Isso representa um enorme desafio para as empresas de comércio eletrônico. Elas devem observar cuidadosamente as tendências de comportamento do consumidor e ajustar seus serviços a um mercado em constante mudança. Preparamos uma pequena lista de dicas de comércio eletrônico para varejistas com base nas estatísticas de um infográfico interessante preparado por SnapParcel.

Dicas de comércio eletrônico baseadas em tendências recentes de dispositivos móveis

1. Proporcionar uma boa experiência do usuário em todos os dispositivos

Essa é a primeira e mais importante etapa que você deve realizar ao administrar uma loja on-line. Os consumidores são realmente impacientes quando fazem compras na Internet e a maioria deles abandona o site se ele carregar por muito tempo. Os erros durante a leitura da página também podem fazer com que o usuário nunca mais volte para concluir a compra.

Não se esqueça de criar um site fácil de usar que incentivará os visitantes a comprarem, em vez de desanimarem com sua loja.

2. Foco em dispositivos móveis

O tráfego de smartphones para sites de comércio eletrônico está crescendo muito mais rápido do que o tráfego de outros dispositivos. Os usuários estão comprando cada vez mais por meio de seus celulares, enquanto as vendas por meio de PCs caíram recentemente. Os anúncios e ofertas para celular parecem ser mais eficazes e levam a melhores taxas de conversão.

Isso significa que os anunciantes devem ajustar sua estratégia aos dispositivos móveis e se concentrar mais nos smartphones como seu funil crucial.

3. Ajuste sua oferta aos horários de pico de compras

De acordo com uma pesquisa, o horário de pico das compras on-line é das 20h às 22h. Isso parece razoável, pois nesse horário as pessoas tendem a ter mais tempo livre depois do trabalho. Como seus clientes estão ativos durante a noite, você pode oferecer alguns descontos e promoções pela manhã ou à tarde para distribuir uniformemente o tráfego em sua página.

4. Aproveite a exibição em várias telas

Os consumidores estão alternando entre dispositivos constantemente. Quase 60% admitem que navegam na Internet enquanto assistem à TV, geralmente buscando informações sobre algo que acabaram de ver. Com esse conhecimento, os anunciantes podem planejar campanhas integradas em várias telas que proporcionarão uma experiência de marca consistente em várias telas.

Lembre-se de que cada dispositivo de mídia desempenha uma função diferente na construção da marca. Por exemplo, a TV ajuda a gerar conscientização, enquanto os anúncios para celular podem funcionar como um inventivo à compra.

5. Estar por dentro das tendências atuais

O mundo digital está mudando em um piscar de olhos. O que é popular hoje pode estar desatualizado amanhã. Os consumidores e seu comportamento também estão evoluindo. Portanto, crie o hábito de navegar diariamente pelas notícias relacionadas ao seu setor e às tendências atuais. Recomendo que você aproveite as possibilidades que Feedly oferece. É uma ferramenta que o ajuda a organizar o conteúdo sobre tópicos distintos e de sites diferentes por meio de feeds RSS. Todos os dias, dedique os primeiros 20 a 30 minutos da manhã para ler os últimos lançamentos em seus blogs favoritos.

Como o comércio eletrônico está mudando as compras

Quer saber mais fatos e números sobre o m-commerce? Confira o infográfico de SnapParcel.

Com que frequência você faz compras pelo celular? Deixe um comentário!