A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
![Como responder ao feedback negativo nas redes sociais: plano de ação em 6 etapas [Infográfico]](https://brand24.com/blog/app/uploads/2017/06/75839997_ml.jpg)
Como você lida com feedback negativo nas redes sociais? Desde encontrá-lo até o acompanhamento dos clientes, temos tudo o que você precisa. Infográfico incluído.
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Neal Schaffer, blogueiro, autor, consultor e coach de destaque, fala sobre estratégias de mídia social, sua ferramenta favorita, como tornar o conteúdo viral e muito mais.
O marketing de influência é o método de aquisição de clientes on-line que mais cresce, com eficácia de 22%. Por que isso acontece? Ross explica tudo.
Conversamos com Dave Nevogt para falar sobre como iniciar seu próprio negócio, comunicação e gerenciamento de sua reputação on-line.
