Como fazer a análise de sentimento do X (Twitter)? 7 etapas
Como fazer a análise de sentimentos do Twitter? Em 7 etapas simples! Você não precisa de nenhuma habilidade de codificação para fazer isso! Leia o guia!
Categoria: Imagem da marca
A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
5 maneiras pelas quais o software de base de conhecimento melhora o envolvimento do cliente
Um bom negócio mantém os clientes engajados. E há várias maneiras de fazer isso acontecer. Hoje, discutiremos o aumento do envolvimento do cliente usando o software de base de conhecimento.
5 razões para adotar a gestão da reputação da marca e como começar
Mais um artigo de nossa série Social Listening 101. Desta vez, discutiremos como a escuta social pode ser usada para monitorar e controlar a imagem da sua marca.
Estratégias de engajamento do cliente 3: Fornecer atendimento ao cliente, não vendas
As estratégias de engajamento do cliente têm a ver com um bom ATENDIMENTO ao cliente para criar relacionamentos leais. As necessidades de seus clientes devem vir antes das vendas. Veja como e por quê.
Avaliações e comentários Pt. 1 - Os benefícios das avaliações on-line para sua empresa
Bem-vindo à primeira parte da trilogia Avaliações e comentários. Hoje, vamos dar uma olhada na importância das avaliações em geral, já que as avaliações on-line geralmente são colocadas em segundo plano.