Entrevista: Mark Schaefer sobre por que você deve ser CONHECIDO
Em nossa nova entrevista, Mark Schaefer fala sobre seu novo livro e a diferença entre ser famoso e ser conhecido.
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Conversamos com Dave Nevogt para falar sobre como iniciar seu próprio negócio, comunicação e gerenciamento de sua reputação on-line.
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Fornecer um atendimento ao cliente de alto nível por meio das mídias sociais tornou-se uma das principais prioridades de todas as empresas bem-sucedidas. Quando se trata do Facebook, a plataforma cada vez mais popular, muitas empresas ainda lutam para atender às demandas de seus usuários. Este artigo traz 8 maneiras que podem ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente no Facebook e tornar sua marca mais valiosa aos olhos dos clientes.
O mau atendimento ao cliente está lhe custando dinheiro (e, para ser honesto, muito dinheiro). Seja no Facebook ou na vida real, você não pode se dar ao luxo de cometer esses erros ao lidar com um cliente.
Uma campanha disruptiva desafia o pensamento tradicional sobre marketing - seja devido ao conteúdo, ao formato ou aos meios de distribuição, algumas campanhas têm um desempenho muito melhor do que outras.
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