Insights de CMO com Daniel Glickman

Ninguém pode lhe dar mais conhecimento do que profissionais experientes que desenvolveram seus próprios métodos em um campo específico. Por isso, convidamos os melhores CMOs e especialistas em marketing de conteúdo para compartilhar suas ideias e conselhos sobre o que é valioso para outros profissionais.

Nosso primeiro convidado do "CMO Insights" é Daniel Glickman, CMO da emaze - o software de apresentação on-line líder mundial para empresas. Ele escreve seu site pessoal cmoconfessions.com, onde compartilha suas paixões: Marketing on-line internacional, otimização de marketing e inovação de startups.

P: Em sua opinião, qual é o erro mais comum que os profissionais de marketing cometem no marketing de conteúdo?

Daniel: A maioria dos profissionais de marketing tem uma compreensão muito limitada do marketing de conteúdo. Tanto é assim que muitos pensam que o marketing de conteúdo é apenas mais um canal de entrada e adotam a publicidade nativa como sua principal estratégia de conteúdo. O marketing de conteúdo varia consideravelmente em forma e função de uma empresa para outra e, portanto, é preciso pensar estrategicamente sobre ele. A maneira mais simples de fazer isso é analisar o seu funil e criar conteúdo que corresponda a cada etapa desse funil para que eles tenham a chance de interagir com a sua marca de maneira significativa e mutuamente benéfica.

P: Qual é a melhor maneira de medir os efeitos das atividades de marketing de conteúdo?

D: Algumas atividades de marketing de conteúdo são mais fáceis de medir do que outras. Na emaze, medimos as taxas de conversão, o número de visitas orgânicas e os compartilhamentos. Também analisamos o reconhecimento da marca, observando o número de pesquisas de marca.

P: Você tem alguma ferramenta ou software favorito que usa para criar conteúdo e medir sua eficácia?

D: A maioria das melhores ferramentas é gratuita. O Google Analytics e as ferramentas para webmasters são essenciais. Também usamos o Google Trends para comparar a força da nossa marca com a da concorrência. A criação de conteúdo não requer muitas ferramentas, mas na emaze costumamos usar nossa própria plataforma para criar apresentações de excelente aparência. Para o meu próprio blog, CMOconfessions, geralmente faço capturas de tela usando o skitch. Às vezes, crio um gráfico ou uma ilustração com o Recite ou o Canva.

P: O que as marcas podem fazer para aumentar o alcance de seu conteúdo nas mídias sociais?

D: A mídia social está se tornando um verdadeiro desafio para as marcas. Os consumidores aprenderam que obterão uma resposta rápida de suporte nas redes sociais, o que significa que seus canais sociais podem se tornar rapidamente um novo canal de suporte ao cliente. A solução é difícil, mas simples: crie conteúdo que as pessoas queiram compartilhar. Quando você cria um conteúdo: Pergunte a si mesmo: você compartilharia isso?

P: Se você tivesse que dar as três dicas mais importantes sobre marketing de conteúdo, quais seriam?

D: 1. Seja muito pessoal. Os relacionamentos pessoais são muito mais fortes do que os formais, e as pessoas responderão fortemente a eles. A maioria das organizações é naturalmente avessa a ser pessoal. Acho que elas não ganham nada com isso e perdem muito amor.

2. Forneça uma tonelada de valor. Você não conseguirá reunir um exército de fãs obstinados pegando uma de suas publicações no blog e convertendo-a em um "e-book" em PDF. Não tenha medo de compartilhar seu melhor know-how gratuitamente, desde que seja para o público certo, pois isso só servirá como prova de que seus produtos e serviços se baseiam no trabalho de especialistas.

3. Não tenha medo de declarar seu objetivo por trás do conteúdo. Nem sempre é interessante para o público, mas pode ser, e você terá uma chance muito maior de conseguir uma venda se o público souber o que você está vendendo.

Conclusão

O marketing de conteúdo não pode ser tratado como um canal de comunicação separado, desvinculado de uma estratégia geral de marketing. Cada etapa da criação de conteúdo deve ser consistente e bem pensada, para que seu público-alvo queira compartilhá-lo. Não tente promover algo em que você não estaria interessado. Somente essa abordagem pode lhe trazer resultados e benefícios mensuráveis. Ofereça valor e você será recompensado.

Quanto sua empresa poderia crescer com essas dicas valiosas sobre marketing de conteúdo? Agora é a sua chance de comentar!