Aumentar o envolvimento do cliente on-line

Aumentar o envolvimento do cliente on-line

Atualmente, a mídia social está se tornando um elemento ainda mais importante na comunicação de marketing e na interação entre marcas e consumidores. Entretanto, elas são substancialmente diferentes das outras mídias tradicionais e exigem uma abordagem distinta para o cliente. Os usuários de mídia social também estão evoluindo e se tornando mais exigentes na era da informação massiva. Sua capacidade de dizer o que pensa a qualquer momento e em qualquer lugar na Web cria uma grande oportunidade para as empresas interagirem com eles e obterem seu envolvimento - elemento crucial para melhorar a imagem da marca.

Sorteio de pizza com base na escuta social

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O monitoramento de mídia social pode servir como uma base perfeita para uma campanha de marketing inovadora. Pense fora da caixa e crie uma ação de RP que melhore sua imagem, aumente o engajamento e permaneça na mente por muito tempo. Muitas empresas têm seu serviço de atendimento ao cliente a seu favor e uma delas é a Da Grasso, rede de pizzarias, que [...]

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