Atualmente, o excelente atendimento ao cliente é considerado o maior mérito que uma empresa pode conquistar. É o atributo que as pessoas valorizam mais do que o bom preço de um produto ou até mais do que sua qualidade. É por isso que os empreendedores que se concentram nas necessidades de seus clientes e buscam oportunidades que elevam o atendimento ao cliente a um novo patamar estão ganhando vantagem competitiva no mercado.
Testar todas as ferramentas disponíveis no mercado pode lhe tomar muito tempo. Por isso, preparamos uma lista de ferramentas que o ajudarão a expandir seus negócios no ambiente on-line. Todas elas são aprovadas e recomendadas pela Brand24.
Um conteúdo muito bom nem sempre é suficiente para direcionar o tráfego para sua página da Web. Se ninguém souber de sua postagem, mesmo que o artigo seja da melhor qualidade, isso não o ajudará. Às vezes, é necessário investir algum dinheiro em publicidade, mas você também pode empregar técnicas incomuns totalmente gratuitas, mas ainda assim muito eficazes (ou, muitas vezes, até mais eficazes do que anúncios pagos).
O Software as a Service é considerado o ramo mais próspero do mercado de TI. Não é nenhuma surpresa que o mercado de SaaS esteja se expandindo rapidamente. Esse tipo de modelo de negócios tem muitas vantagens que atraem novos empreendedores a seguir esse modelo de distribuição de software. Por outro lado, as empresas estão mais dispostas a escolher o SaaS em vez de aplicativos locais, pois é uma solução mais vantajosa e segura.
O que a última atualização do Facebook significa para sua empresa? As curtidas no Facebook cairão, mas isso é o fim do mundo? Na verdade, não.