Rastrea y analiza varias métricas de Twitter para obtener información valiosa sobre tu presencia online en Twitter.
Sólo tienes que introducir una palabra clave o hashtag en Brand24 y recopilar las menciones en Twitter sobre tu marca.
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Rastrea y analiza varias métricas de Twitter para obtener información valiosa sobre tu presencia online en Twitter.
Sólo tienes que introducir una palabra clave o hashtag en Brand24 y recopilar las menciones en Twitter sobre tu marca.
📊 Obtenga información de su presencia en Twitter
Aprovecha la sección de análisis para analizar exhaustivamente los datos recopilados. Averigua cuáles son los hashtags más populares y qué perfiles públicos de Twitter son los más implicados en relación con tu palabra clave. Averigua en qué contexto se utilizó tu palabra clave y de qué país son.
🔎 Seguimiento de las menciones en toda la web
Brand24 rastrea reseñas en línea, menciones en redes sociales, blogs, tablones de anuncios, sitios de noticias y mucho más. Comprueba qué parte de todas las menciones online proceden realmente de Twitter y qué tipo de tweets están relacionados con tu palabra clave.
Brand24 le permite seguir muchas métricas para impulsar su presencia en línea, como:
✅ Sentimiento en Twitter
El análisis de sentimiento evaluará sus menciones y las clasificará en positivas, negativas o neutras.
✅ Alcance en las redes sociales
Comprueba el número estimado de usuarios de Twitter que podrían haber tropezado con un tuit que contiene tu palabra clave.
✅ Participación en Twitter
Comprueba qué tipo y volumen de participación, como comentarios, "me gusta" o "compartir", generan tus tweets.
... ¡y mucho más! ¡Todo se reduce a monitorizar los datos de forma continua, analizarlos y sacar conclusiones para mejorar tus acciones en Twitter!
Aprovecha las funciones de Brand24 para recopilar y analizar los datos sobre la presencia de tu empresa en Twitter:
👱 Mejore su servicio de atención al cliente
Los clientes hablan de sus productos en la web y en redes sociales como Twitter con más frecuencia que directamente con usted.
🔎 Buscar información sobre marketing
Aprenda cómo responde la gente a su producto o hashtag específico y ajuste sus actividades para satisfacer sus necesidades.
🛡️ Proteja su reputación
Encuentra menciones negativas en Twitter y habla con sus autores antes de que se conviertan en una crisis de relaciones públicas.
Uber no pierde de vista las opiniones de sus conductores y usuarios porque esto le permite optimizar continuamente su producto.
Con el lanzamiento de su nueva aplicación, Uber vio un aumento masivo de la expectación en las redes sociales. He aquí cómo utilizaron Brand24 para medir la eficacia de sus estrategias.
Lea su historia o aprenda de otros casos prácticos.
La interfaz de usuario de la herramienta es brillante y muy intuitiva, y la posibilidad de comparar proyectos para calcular el share of voice es extremadamente útil. El hecho de que también se pueda utilizar como rastreador de sentimientos y herramienta de búsqueda de influencers hace que su relación calidad-precio sea muy buena.
MELONIE DODARO EXPERTO EN REDES SOCIALES Y DIRECTOR GENERAL DE TOP DOG SOCIAL MEDIA
Nuestra herramienta analiza el sentimiento de las menciones inmediatamente después de recopilarlas.
Exporte sus datos a PDF (o XLS) y envíelos directamente a su jefe/clientes.
Puedes consultar rápidamente las nuevas menciones y responder a ellas a través de la aplicación móvil.
Combine los datos de sentimiento con el alcance, la participación, los idiomas y mucho más.