⚡⚡FEATURE UPDATE ⚡⚡⚡ Témoignages de clients en direct

Qu'est-ce qui fait un bon témoignage sur place ?

• Une page de témoignages attrayante et bien conçue
• Une grande histoire vraie
• Un curseur pour en voir plus
• Photo de l'auteur, courte biographie, entreprise, fonction au sein de l'entreprise
• Lien vers le site de l'auteur

C'est très bien, mais que dire de ceci ?

• Une mention en ligne intégrable, magnifiquement personnalisable et cliquable de votre entreprise louée par un client heureux dans les médias sociaux ?

Jusqu'à aujourd'hui, la conversation sur les témoignages de clients sur le site se limitait à leur essence, à leurs avantages ou à leur conception.

Nous venons de lancer notre nouvelle fonctionnalité et nous souhaitons apporter une qualité totalement nouvelle : les témoignages de clients en direct - des témoignages sur lesquels vous pouvez cliquer, accéder à la source, parler à l'auteur et ressentir la réalité.

On ne peut pas faire plus vrai que cela avec les témoignages sur site.

En avez-vous vraiment besoin ?

On pourrait répondre à cette question par une simple citation de P. T. Barnum :

Rien n'attire plus les foules qu'une foule. - P.T. Barnum

... ou des témoignages de clients en direct !

Récapitulons rapidement les raisons pour lesquelles les témoignages de clients sur site sont importants :

- Ils établissent votre crédibilité aux yeux des consommateurs. Avec 85% des consommateurs qui font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles, les témoignages sur place ont une influence massive sur les décisions d'achat des consommateurs.

- Ils stimulent les ventes. Il n'y a pas de meilleur moyen de gagner le cœur de vos clients potentiels que de leur présenter des histoires vraies de clients satisfaits. Les témoignages de clients offrent une fiabilité et une proximité qui ont un impact considérable sur les clients potentiels.

- Une publicité gratuite et très efficace. Les témoignages de clients sont l'outil de marketing et de publicité le plus efficace pour augmenter le taux de conversion.

- Exposition. Votre site web offre une exposition adaptée au nombre de visiteurs. Plus il y a de visiteurs, plus il y a de chances qu'ils s'intéressent à vos excellents témoignages de clients.

- Réalité. Les témoignages de clients sont la preuve sociale de la valeur de votre produit ou service. Ils présentent de véritables histoires de réussite de clients.

Eh bien, le font-ils ?

Ces pages bien conçues de témoignages de clients ne donnent-elles pas l'impression d'être fausses ? Les consommateurs croient-ils encore à ces histoires de réussite ? Ne pourraient-elles pas être inventées à partir de la photo et du commentaire d'un ami ? Le problème auquel les gens sont confrontés est qu'ils ne sont pas en mesure de prouver l'authenticité des témoignages de clients sur le site.

De plus, environ 90% des personnes pensent que les témoignages trouvés dans les messages marketing sont inventés. 79% des consommateurs ont lu un faux avis au cours de l'année écoulée, mais 84%, ce qui est inquiétant, ne parviennent pas toujours à les repérer.

Jusqu'à aujourd'hui.

Témoignages de clients en direct

C'est dans cette optique que nous avons développé Live Customer Testimonials pour changer complètement la qualité des témoignages de clients sur les sites web.

Les témoignages de clients en direct sont des mentions de médias sociaux où votre produit, votre entreprise ou votre service est loué par des clients.

Emboîtable

Un développeur front-end de votre entreprise peut facilement générer des témoignages de clients en direct en quelques clics.

Le code peut ensuite être intégré n'importe où sur votre site web - un développeur frontal peut ajuster la hauteur et la largeur du widget, ainsi que sa position dans les divs et les conteneurs. Cela signifie qu'il peut être placé littéralement n'importe où.

Le widget est entièrement réactif et fonctionne sans problème même sur les téléphones portables.

Personnalisable

À l'intérieur du créateur, vous pouvez ajuster son apparence pour qu'elle corresponde à la conception et à l'image de marque de votre site web. Toute une palette de couleurs est à votre disposition. Voici ce que vous pouvez modifier :

• Couleur de la police
• Couleur d'arrière-plan
• Mention couleur de fond

Tout cela pour répondre à vos normes de conception !

En direct

Ils sont cliquables, de sorte que tout visiteur de votre site web peut cliquer dessus et se rendre directement à la source, par exemple, sur Twitter. C'est plus fiable, non ?

Utilisation de Brand24 surveillance des médias sociaux vous pouvez identifier les clients qui font l'éloge de votre produit dans les médias sociaux et placer ces mention dans le widget afin qu'ils soient affichés sur votre site web.

Comment créer vos témoignages clients en direct ?

Tout d'abord, vous aurez besoin d'un compte Brand24. Brand24 est un outil de surveillance des médias sociaux qui collecte toutes les mention en ligne contenant des mots-clés prédéfinis, par exemple le nom de votre entreprise, de votre produit ou de votre service. Pour créer un compte gratuit, cliquez ici.

Ensuite, vous devez créer un projet. Dans le créateur de projet, indiquez des mots-clés pertinents pour votre entreprise - le nom de votre entreprise, le nom de votre produit ou le hashtag de votre entreprise. L'outil commencera alors à collecter tous les mention de ces mots-clés en temps réel.

Vous devez maintenant rechercher les mention dans lesquelles les clients font l'éloge de votre produit. Créez un groupe pour rassembler ces mention en un seul endroit.

Pour grouper un mention, cliquez sur le bouton "Grouper" en bas du mention. Vous pouvez utiliser ce bouton pour ajouter un mention à un groupe existant ou pour créer un nouveau groupe. Voici un exemple plus détaillé Guide approfondi de l'utilisation des groupes.

Vous pouvez également créer un groupe intitulé "Témoignages de clients en direct". Parcourez vos mention, recevez des notifications par courrier électronique et repérez les clients qui font l'éloge de votre entreprise et de vos produits. Ajoutez ces mention à votre groupe "Témoignages de clients en direct".

1. Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Brand24.

2. Cliquez sur n'importe quel projet dans votre tableau de bord.

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Créer un widget.

4. Ensuite, dans le menu déroulant, choisissez un projet que vous souhaitez transformer en widget. Sélectionnez l'ordre des Mention pour votre widget. Vous pouvez les trier en fonction des mention les plus populaires ou des mention les plus récentes pour votre projet. Choisissez le groupe de Mention que vous souhaitez afficher. N'oubliez pas que le widget affiche les mention de vos groupes. Cela vous donne un peu plus de contrôle sur les types de mention que vos utilisateurs verront.

5. Sélectionnez maintenant un thème. Vous pouvez choisir un thème clair ou foncé. Vous pouvez également ajuster vos couleurs de manière plus approfondie en choisissant :

• Couleur d'accent
• Couleur de la police
• Couleur d'arrière-plan
• Mention couleur de fond
• Mention couleur de la bordure

Puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

6. Votre widget a été configuré et il ne vous reste plus qu'à copier le code généré et à le coller sur votre site web.

Voici un tutoriel vidéo qui explique comment procéder, étape par étape :

Et voilà !