Comment effectuer une recherche commerciale en moins de 30 minutes ?

Les enquêtes standard auprès des entreprises durent de 6 à 12 mois. Bien entendu, leur durée dépend de la nature de l'enquête ou de la recherche quantitative, des ressources de l'entreprise, de l'argent, du temps et de l'énergie des employés.

Recherche sur les entreprises consiste à établir la position d'une marque sur le marché. Il s'agit de recueillir et d'analyser des informations sur la situation du marché, le public cible et les concurrents.

Cette recherche est essentielle pour comprendre les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d'une marque. Elle permet d'élaborer des stratégies susceptibles d'accroître la productivité, la fidélité des clients et la reconnaissance de la marque.

J'ai de bonnes nouvelles !

Les études de marché ne doivent plus prendre autant de temps. 

Vous pouvez utiliser des outils d'IA sans perdre la qualité des résultats. L'outil facilite la collecte de données, la réalisation d'études de marché, l'acquisition de connaissances et même l'analyse de la satisfaction des clients.

Découvrez comment intégrer l'IA dans votre comportement quotidien pour faire passer les études de marché à la vitesse supérieure !

Qu'est-ce que la recherche en entreprise ?

Recherche sur les entreprises est le processus de collecte et d'analyse des données pour aider les entreprises à prendre des décisions mieux informées. Il couvre différents sujets, notamment la satisfaction des utilisateurs, l'analyse de la concurrence, les tendances du marché et les opérations internes de l'entreprise.

Différentes méthodes de recherche, telles que les enquêtes, les entretiens et les groupes de discussion, peuvent être utilisées pour comprendre le comportement des consommateurs.

Ils permettent d'identifier les modèles et les motivations. En outre, elles donnent un aperçu de la situation et des besoins du marché, ainsi que du marché cible.

Jetez un coup d'œil à cette étude de cas :

Grâce à une étude commerciale approfondie menée en 2002, Heinz a identifié les principales frustrations des consommateurs : difficulté à faire sortir le ketchup, distribution bâclée et gaspillage du produit.

L'identification du problème et des besoins des consommateurs les a conduits à créer la bouteille à presser.

C'était une étape importante et fructueuse pour eux ! Heinz a augmenté ses ventes et établi de nouvelles normes dans le secteur.

Il est essentiel de comprendre la situation du marché et les réactions des consommateurs pour rester compétitif, fidéliser la marque et s'adapter aux changements du marché.

Objectifs et avantages de la recherche en entreprise

• Public recherche : Comprendre les besoins, les préférences et le niveau de satisfaction des clients
• Analyse du marché : Évaluer le potentiel et la situation du marché
• Recherche de concurrents : Analyse de la stratégie et du positionnement, évaluation de la saturation du marché
• Évaluation des actions de marketing : l'optimisation des campagnes de marketing sur la base d'une comparaison avec les données
• Recherche exploratoire : Identification des nouvelles opportunités et tendances du marché afin d'atteindre de nouveaux clients potentiels
• Évaluation : Recherche pour le développement de produits et l'innovation, mais aussi analyse des risques

Comment effectuer une recherche sur les entreprises ?

La recherche d'entreprises peut sembler une tâche de longue haleine, mais si je vous disais qu'elle peut être réalisée en moins de 30 minutes ? Oui, c'est possible !

Le secret consiste à utiliser des techniques de recherche marketing intelligentes.

Voici un aperçu rapide des deux principaux types de étude de marché sur la base des sources de données :

1. Recherche primaire: Il s'agit de collecter les données originales au moyen d'enquêtes et d'entretiens. Créez de nouvelles perspectives dès le départ.
2. Recherche secondaire: Ce type d'information s'appuie sur des recherches existantes que quelqu'un d'autre a déjà rassemblées. C'est un excellent moyen d'étayer des conclusions sans perdre de temps à vérifier ce qui existe déjà.

Il existe également deux types d'études de marché en fonction de la profondeur et du détail des informations :

• Recherche qualitative: Se concentrer sur un petit échantillon pour obtenir des informations approfondies sur les préférences des consommateurs. Il s'agit de comprendre le "pourquoi" des comportements.
• Recherche quantitative: Collecte et analyse de vastes ensembles de données afin d'obtenir une vue d'ensemble des marchés de consommation. Cette méthode est utile pour créer des groupes de discussion qui reflètent fidèlement la base de clients.

Prêt à vous lancer dans une étude de marché en seulement trois étapes ? C'est parti !

Étape 1 : Demander des outils d'IA

Choisissez parmi plusieurs solutions en fonction de la profondeur d'analyse dont vous avez besoin pour votre recherche.

Les meilleurs outils d'IA pour la recherche en entreprise :

• Chat GPT
• Perplexité
• Brand24

Quelle est la différence entre les deux ?

ChatGPT

ChatGPT fournit des réponses générales basées sur ses données de formation et ses observations en ligne. Il est parfait pour les études de marché secondaires, car il permet de recueillir rapidement des informations.

Toutefois, n'oubliez pas qu'il s'appuie principalement sur les données des moteurs de recherche, qui peuvent ne pas refléter entièrement le sentiment ou la perception de la marque.

Perplexité

Perplexité se base sur l'exactitude des réponses et sur des informations actualisées, en puisant les réponses dans le contenu en ligne. Cette approche permet de minimiser les réponses inexactes ou obsolètes, ce qui en fait un choix solide pour la recherche secondaire.

Bien qu'elle fournisse des informations précieuses, elle peut également ne pas donner d'indications sur le sentiment de l'opinion publique.

Brand24

Brand24 collecte des informations comme ChatGPT et inclut des données provenant de vos projets de suivi. Ainsi, les réponses sont basées sur les informations collectées sur votre public. Cela vous permet de vous concentrer sur votre public et de comprendre ses schémas comportementaux et ses sentiments.

Ces informations peuvent vous aider à affiner vos stratégies, à identifier de nouvelles opportunités et à atteindre vos objectifs.

La saison de Formule Red Bull de cette année étant assez bruyante, j'ai décidé de faire des recherches à l'aide d'un ChatGPT et de Perplexité. Voyons ce qu'ils vont nous dire !

Quel est le sentiment autour de la marque Red Bull ?

Ces réponses sont correctes mais très génériques.

Lors d'une recherche, il est nécessaire d'acquérir une connaissance plus approfondie du sujet. Aucun utilisateur en ligne ne dispose d'informations globales telles que celles fournies par Chat GPT et Perplexity.

Cela signifie qu'elle avait besoin d'un outil pour mener des recherches primaires et fournir de nouvelles informations sur le marché à partir de données internes.

Voyons ce que l'assistant Brand24 va répondre ! 

Il y a une différence dans les chiffres, n'est-ce pas ?

Seul l'assistant de la marque a pointé du doigt la situation concernant la Formule 1 et Max Verstappen.

Impressionnant !

AI Brand Assistant appuie ses réponses sur les résultats de ses recherches quantitatives. Cela garantit que ses réponses sont précises et opportunes et qu'elles reflètent l'analyse des sentiments et l'état réel de votre marque en ligne.

Vous pouvez également poser des questions complémentaires. 

Vérifions ce que pensent les clients du départ de Max Verstappen de Red Bull.

Comme vous pouvez le voir, il est facile de constater que Red Bull est maintenant confronté à une crise potentielle de relations publiques, y compris la réaction des fans, si les changements apportés à l'équipe ne conduisent pas à de meilleurs résultats ou perturbent l'équipe.

Même si la réponse à une question nécessite des informations détaillées, Brand24 peut s'en charger. À partir des mention collectées par le public cible au fil du temps.

Cette connaissance approfondie aide à prendre des décisions commerciales, à améliorer les stratégies de marketing et à prévenir les crises de relations publiques. Elle vous permet également de répondre aux besoins et aux difficultés des clients.

Quelques exemples de questions et d'incitations que vous pouvez poser :

1. Quelle est la principale source de mention ?
2. Combien de mention la marque a-t-elle reçu au cours des 30 derniers jours ?
3. Quelles sont les autres marques présentes dans les mention ?
4. Que pensent les clients du produit, de la marque ou de l'entreprise ?
5. Quelles sont les dernières tendances pour le produit/la marque/l'entreprise ?
6. Quel est le sujet le plus tendance ?
7. Quel est le produit le plus mentioned ?
8. À quelle heure le public cible est-il le plus actif sur Instagram ?
9. Comment les clients perçoivent-ils [le premier nom de la marque] par rapport à [le deuxième nom de la marque] ?
10. Quelle est la part de voix par rapport à [Nom de la marque] ?
11. Effectuer une analyse de la concurrence de [Nom de la marque].
12. Effectuer une analyse des sentiments à l'égard de [Nom de la marque].
13. Présenter des informations sur les clients.

Étape 2 : Interroger le public cible

Ensuite, il est temps de s'adresser directement au groupe cible.

Si vous souhaitez obtenir des informations plus approfondies, il est essentiel de parler avec les personnes que vous avez ciblées. 

Certaines méthodes peuvent être utiles, comme les enquêtes en ligne, les entretiens ou les groupes de discussion. Ces méthodes fournissent des informations précieuses et vous permettent d'établir des relations solides avec eux.

Voici quelques conseils sur la manière de commencer à réaliser des enquêtes et des entretiens :

1. Ne pas faire d'allusion : Pendant la phase de préparation, veillez à ce que la forme des questions ne suggère pas de réponse.
2. Soyez clairs: Assurez-vous que vos questions sont compréhensibles et qu'elles répondent à l'information que vous recherchez. Une bonne habitude consiste à créer un groupe de contrôle et à voir comment les gens réagissent. 
3. Être prêt pour le processus: La meilleure façon d'obtenir une image complète de la situation est de réaliser une enquête, un entretien et un groupe de discussion. 
4. Faire preuve de souplesse: Modérez le flux de la conversation, approfondissez la question avec les participants et ajoutez des questions supplémentaires si vous pensez qu'elles peuvent apporter des éléments utiles.

L'étape de la recherche prend du temps, mais elle peut aider à orienter la stratégie dans la bonne direction. Se concentrer sur les clients et se démarquer sur le marché.

Étape 3 : Comparaison avec les concurrents

La dernière étape de la recherche d'entreprise ! 

Lorsque tous les points sont collectés, les résultats de l'ensemble du processus sont également prêts.

Il est temps de se rapprocher de la situation du secteur. Cette étape montrera où se situe l'entreprise sur le marché.

Comparez vos données de recherche commerciale à celles d'une marque, d'un produit ou d'une entreprise similaire. 

Cette étape permettra de découvrir les avantages concurrentiels, les possibilités d'amélioration et les domaines dans lesquels votre entreprise brille déjà.

Comment se situer par rapport à ses concurrents ? 

Les moyens simples sont toujours les meilleurs. C'est ainsi, outils d'analyse de la concurrence comme l'onglet Comparaison du Brand24. Il compare directement des mesures clés telles que :

•    Mentions
•    Sentiment
•    Portée des médias sociaux
•    Portée non sociale
•    Score de présence en ligne
•    Équivalent de la valeur publicitaire (EVP)
•    Contenu généré par l'utilisateur (CGU)
•    La part de voix

Découvrez les domaines dans lesquels les concurrents sont performants et ceux dans lesquels ils ont des lacunes, ce qui donne une image claire de l'étendue de la concurrence.

Il n'est pas nécessaire d'analyser les données par vous-même ; demandez à notre Brand Assistant :

Simply Brand Assistant peut répondre à n'importe quelle question sur l'entreprise, sur la base d'informations internes collectées.

Voyons comment poser des questions plus ouvertes :

Les défis de la recherche en entreprise

Pendant étude de marchévous pouvez être confronté à plusieurs défis majeurs :

1. Accès à des données fiables - Il peut être difficile d'obtenir des informations précises et fiables, en particulier sur les concurrents ou les clients potentiels.
2. Représentativité de l'échantillon - Il est essentiel que le groupe de recherche soit représentatif pour garantir la validité et la fiabilité des résultats. Après tout, un échantillon de 50 personnes sur 50 000 utilisateurs peut ne pas refléter des tendances ou des dépendances plus larges.
3. Complexité de l'analyse des données L'analyse de grandes quantités d'informations peut s'avérer difficile et nécessite des compétences analytiques avancées ou un chercheur professionnel. C'est pourquoi il est utile de s'appuyer sur des outils spécialisés, tels que des processus et des logiciels de recherche.
4. Évolution des conditions du marché - Le marché évolue rapidement. Cela signifie que les données collectées à un moment donné peuvent rapidement devenir obsolètes. Restez vigilant et essayez de ne pas céder aux tendances à court terme ou aux changements temporaires de votre entreprise ou du marché.
5. Ressources et temps limités - Rassembler toutes les informations et les analyser demande du temps et des ressources, ce qui peut s'avérer particulièrement difficile pour les petites entreprises. En tant que chercheur, vous devez trouver un équilibre entre la nécessité d'une recherche approfondie et la réalité des contraintes de temps et de budget.

Ne vous inquiétez pas, une bonne planification et l'utilisation d'un logiciel d'analyse peuvent permettre de surmonter ces difficultés, en particulier lors de la réalisation d'études de marché liées aux services ou aux performances de l'entreprise !

Il est essentiel de choisir la bonne solution à long terme qui convient à la situation, compte tenu de la variable dépendante étudiée.

Conclusion

Dans le monde du marketing actuel, qui évolue rapidement, il est essentiel de réaliser des études commerciales efficaces pour garder une longueur d'avance et suivre les tendances du secteur.

Je pense que l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle est l'un des meilleurs moyens d'accélérer le processus de recherche !

Avec leur aide, il est facile d'identifier les tendances du marché, de comprendre les forces et les faiblesses des concurrents et de découvrir de nouvelles opportunités de croissance. notoriété de la marque.

Ils fournissent des données précieuses qui peuvent aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence, à ajuster les stratégies de marketing et à accroître la part de marché de la marque grâce à des mesures efficaces de promotion de l'image de marque. analyse des sentiments.

Réflexions finales :

• Les études de marché sont la clé de toute stratégie commerciale réussie. Elles permettent de connaître le marché cible, d'aider les entreprises à s'adapter rapidement aux changements et de maintenir un avantage concurrentiel.
• Les outils d'intelligence artificielle permettent de gagner du temps et fournissent des informations précises que l'analyse manuelle ne peut égaler - ils sont essentiels à l'analyse concurrentielle moderne.
• Des outils comme Brand Assistant offrent plus que de simples recommandations générales ; ils analysent des données détaillées en temps réel, procèdent à une analyse des sentiments, et bien plus encore !

Prêt à transformer votre processus de recherche d'entreprise ? Commencez votre essai gratuit avec Brand24 dès aujourd'hui et découvrez comment les analyses basées sur l'IA peuvent faire la différence !