3 conseils de marketing efficaces pour les petites entreprises au budget limité

Le mode de communication a changé au cours des deux dernières décennies, tout comme les possibilités de créer et de développer une entreprise. Les spécialistes du marketing ne sont plus aussi dépendants du budget dont ils disposent. Même une petite entreprise peut battre un géant sur le marché mondial si elle peut offrir un produit ou un service remarquable.

Quel est le secret ? Ils ne s'adressent pas aux clients qui ne se sentent pas concernés par leur offre. Au contraire, ils essaient de atteindre ces prospects qui sont potentiellement intéressés par leurs produits. Leur proposition de valeur vise à satisfaire les besoins réels des clients, à résoudre leurs problèmes et à leur faciliter la vie. En d'autres termes, ils n'essaient plus d'interrompre les clients par un appel à froid ou un argumentaire de vente impersonnel. Ils sont au bon endroit, au bon moment, à l'écoute de leur public.

De plus, ces entreprises utilisent des moyens de communication originaux pour atteindre leurs clients potentiels. Et très souvent, ces méthodes sont rentables, ce qui permet aux entreprises à petit budget de se développer rapidement à partir de rien.

Curieux de savoir quelles sont ces tactiques magiques ?

Aujourd'hui, j'ai une nouvelle histoire de réussite à partager avec vous. Printoo, créateur d'une application mobile, a développé trois tactiques pour atteindre et engager son public. Poursuivez votre lecture pour découvrir leur secret.

Printoo - Une petite entreprise qui, partie de rien, est devenue numéro 1 dans sa catégorie

Printoo est une start-up qui propose aux utilisateurs une application mobile leur permettant d'imprimer et de recevoir leurs photos préférées directement chez eux, de manière totalement gratuite. Elle opère sur le marché mexicain depuis décembre 2014 et a déjà gagné de nombreux clients.

L'entreprise offre une valeur spéciale à ses clients sous la forme d'expériences et de souvenirs imprimés qui peuvent être partagés avec les parents et les amis sans technologie supplémentaire. Malgré les apparences, l'industrie de l'impression photo a connu une croissance constante, car les gens apprécient toujours la valeur des photographies imprimées, en particulier lorsqu'il s'agit de partager leurs moments les plus personnels et les plus chers.

L'application permet aux utilisateurs de sélectionner facilement leurs photos à partir des profils de médias sociaux (Facebook et Instagram) ou de la galerie de leur téléphone, de les modifier et de les commander à une adresse spécifique.

Les utilisateurs peuvent commander gratuitement jusqu'à 10 photos par mois, mais ils peuvent aussi acheter des forfaits photo supplémentaires. Chaque photo est accompagnée d'une publicité imprimée au verso, de sorte que les clients ne sont pas facturés pour la livraison.

Printoo expédie des photos dans tout le pays et a déjà livré 260 000 photos depuis son lancement. Son attitude positive et sa capacité à impliquer les utilisateurs ont permis à l'entreprise de gagner des marques internationales en tant que partenaires. Huggies, Uber et Steve Madeen, ainsi que les plus grandes marques mexicaines comme enviaflores.com ne sont que quelques-unes des entreprises qui ont fait confiance à Printoo.

Conseils de marketing pour les petites entreprises au budget limité

Comme je l'ai dit précédemment, vous n'avez pas besoin d'être une entreprise géante dotée d'un budget énorme pour commercialiser votre produit ou service de manière efficace. Les médias numériques vous offrent un large éventail d'outils et de méthodes pour atteindre vos clients potentiels. De plus, vous n'avez pas besoin d'élaborer ces stratégies tout seul. De nombreuses entreprises ont réussi et partagent aujourd'hui leur expertise.

Printoo a révélé les trois stratégies de marketing numérique qui lui ont permis d'atteindre ses objectifs commerciaux. Le plus important, c'est qu'ils n'ont pas investi beaucoup d'argent dans la mise en œuvre de ce plan.

1. Utiliser Facebook et Twitter mentions pour partager le profil des partenaires avec les clients

Le modèle d'affaires de Printoo est basé sur la publicité. L'entreprise emploie donc des méthodes distinctes pour promouvoir ses partenaires. Elle a mis en place un algorithme qui ajoute un mention Facebook ou Twitter d'un partenaire particulier à chaque post ou tweet qu'un utilisateur partage. Ils partagent également de nombreuses photos et expériences sur leurs profils de médias sociaux.

Printoo collecte ces mention avec outil d'écoute sociale et les données recueillies sont parfaites pour être présentées aux partenaires. De plus, cela demande peu de temps et d'efforts.

2. Recueillir les avis et les critiques des clients

Printoo se concentre également sur l'ASO (App Store Optimization). Ce processus aide les éditeurs d'applications à mieux se classer dans les résultats de recherche d'un magasin d'applications. Un meilleur classement se traduit par une plus grande visibilité pour les clients potentiels, ce qui se traduit par une augmentation du trafic et des téléchargements.

L'ASO est vital pour les éditeurs d'applications car 63% des applications sont découvertes par le biais d'une recherche générale. Les principaux facteurs qui influencent l'ASO sont le titre et les mots-clés. L'algorithme utilise ensuite le nombre total de téléchargements et, enfin, les évaluations et les commentaires. Ce dernier facteur est crucial, mais difficile à contrôler. Il existe cependant des moyens d'encourager les utilisateurs à partager leurs commentaires.

Printoo identifie les utilisateurs qui discutent de l'application à l'aide d'un outil d'écoute sociale et les contacte ensuite pour leur demander un avis. Grâce à cela, l'entreprise peut trouver les avis les plus positifs et sélectionner les clients les plus fidèles. Grâce à une interaction directe, l'entreprise augmente ses chances d'obtenir beaucoup plus d'avis positifs.

3. Créer un contenu viral en se basant sur les discussions des médias sociaux à propos d'une marque

C'est une pratique très répandue parmi les marques américaines ou européennes de interagir en temps réel avec les clients et les prospects sur les médias sociaux. Cependant, au Mexique, où Printoo opère, ce n'est pas encore très courant. Ce type d'activités présente de nombreux avantages, tels qu'une plus grande portée, une meilleure image de marque, un engagement plus important et bien d'autres encore. Naturellement, tout cela se traduit par de nouveaux clients.

Printoo crée des types distincts de contenu de haute qualité en se basant sur les conversations qui concernent la marque. Tout d'abord, ils interagissent avec les personnes qui partagent des photos reçues ou qui expriment simplement leur opinion sur la marque. Ils organisent également des discussions avec le public avec des hashtags. L'un d'entre eux - #smileitsfree, qui est également le slogan de Printoo, fait référence à l'image que la marque crée. Elle veut être perçue comme une marque positive, "souriante", qui apporte du bonheur à ses clients.

Résultats

Nous vivons à l'ère des chiffres, nous allons donc en partager quelques-uns. Grâce à la mise en œuvre des stratégies de Printoo, ils ont pu obtenir des résultats mesurables en l'espace de quelques mois seulement. Leurs réalisations sont encore plus remarquables si l'on tient compte de leur faible budget et de leur courte durée d'activité. Voici les réalisations que Printoo a à son actif :

1. Plus de 23 000 téléchargements depuis le lancement de l'entreprise

2. Plus de 260 000 photos livrée

3. Coopération avec des marques internationales telles que Huggies, Uber et Steve Madeen

4. Portée des médias sociaux de contenu sur Printoo 13 fois plus élevé (comparaison entre le 15′ février et le 15′ juillet)

3 enseignements tirés de l'étude de cas

Si vous deviez retenir les éléments les plus importants de cet article, il s'agirait de trois conseils :

1. Tirez parti des médias sociaux et encouragez vos clients à partager du contenu avec mentions de votre entreprise ou de vos partenaires. Cela augmente la portée des médias sociaux et la notoriété de la marque.

2. N'ayez pas peur de demander l'avis de vos clients. Ils seront prêts à partager leur opinion et grâce à cela, vous obtiendrez un retour d'information précieux et une recommandation fiable pour vos services.

3. Adaptez votre contenu à ce dont les gens parlent sur les médias sociaux à propos de votre marque. Écoutez attentivement ce qu'ils disent et interagissez correctement. C'est aussi un bon moyen d'augmenter l'engagement.

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