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8 conseils pour un service client de qualité sur Facebook

8 conseils pour un service client de qualité sur Facebook

Fournir un service clientèle de qualité via les médias sociaux est devenu l'une des principales priorités de toute entreprise prospère. En ce qui concerne Facebook, la plateforme de plus en plus populaire, de nombreuses entreprises ont encore du mal à répondre aux demandes de ses utilisateurs. Cet article vous présente 8 façons d'améliorer votre service à la clientèle sur Facebook et de rendre votre marque plus précieuse aux yeux de vos clients.

Brand24 Brand24 |
13 janvier 2016
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7 min lectures
Le guide ultime de l'écoute sociale avec Brand24 [1]

Le guide ultime de l'écoute sociale avec Brand24 [1]

Faire ses premiers pas avec un nouvel outil peut s'avérer compliqué. D'autant plus que vous en utilisez probablement plusieurs en même temps et que chacun d'entre eux diffère sensiblement de l'autre. Si vous voulez tirer le meilleur parti d'un outil, vous devez en connaître toutes les fonctionnalités et apprendre à les exploiter. Brand24, un outil d'écoute sociale, ne fait pas exception à la règle. Dans cet article, nous allons vous présenter les fonctionnalités et les possibilités offertes par Brand24.

Natalia Chrzanowska Natalia Chrzanowska |
8 septembre 2015
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9 min lectures
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