2 millions de Mention analysés : comment nous avons créé le rapport sur les 100 premiers influenceurs

Influence
[nom de masse] La capacité d'avoir un effet sur le caractère, le développement ou le comportement de quelqu'un ou de quelque chose, ou l'effet lui-même.

Si le dictionnaire anglais Oxford est assez clair, la notion d'influence dans le domaine du commerce électronique, des médias sociaux et du marketing est un peu plus floue.

Le secteur du marketing est constamment confronté à toutes sortes de listes et de classements des acteurs les plus influents du secteur. Ces listes suscitent souvent un débat et soulèvent un certain nombre de questions relatives à l'équité et à l'exactitude de ces classements.

Les sceptiques soulèvent un certain nombre de questions. Que signifie l'influence en marketing ? Comment la mesurer ? Est-il même possible de la mesurer ?

Tels sont les problèmes auxquels l'industrie du marketing est confrontée. Par exemple, pourquoi Gary Vaynerchuk est-il considéré comme l'un des principaux influenceurs du secteur ? S'agit-il de l'augmentation des revenus générés par les entreprises de ses adeptes grâce au mentorat de Gary ? Ou devrions-nous mesurer le nombre de personnes qui ont commencé à travailler plus d'heures par jour ? L'influence peut être analysée à de nombreux niveaux. C'est pourquoi la notion d'influence dans les secteurs du commerce électronique, des médias sociaux et du marketing numérique est assez insaisissable, voire impossible à saisir. Du moins pour le moment.

Compte tenu de ce qui précède, nous avons décidé de nous appuyer sur des chiffres. Nous avons créé le rapport Top 100 Marketing Influencers sur la base de chiffres solides liés à l'engagement dans les médias sociaux les marketeurs conduisent.

Pas d'inquiétude si vous avez raté la sortie, vous pouvez toujours obtenir le rapport.

Ce qu'il y a dans ce billet pour vous

L'élaboration de ce rapport demande beaucoup d'efforts, de patience et d'humilité. D'un autre côté, il s'agit d'une entreprise fructueuse en termes d'expérience, de connaissances, de résultats et de retour d'information. Dans ce billet de blog, j'aimerais partager quelques réflexions sur les sujets suivants :

• La valeur du rapport
• Comment il est fabriqué
• Approche du retour d'information
• Leçons de vie et principaux enseignements

Où est la valeur ?

Chez Brand24, nous chérissons la valeur. Nous la mettons au service de notre travail et apprécions la valeur que les autres nous témoignent.

Nous vivons aujourd'hui dans une réalité où les gens recherchent la valeur. Le manque de temps ne laisse pas beaucoup de place pour parcourir des articles sans valeur. Le monde cherche des solutions. De bonnes solutions. Aujourd'hui.

Ce rapport est notre tentative d'apporter de la valeur aux influenceurs et aux personnes qui souhaitent le devenir, et ce à plusieurs niveaux.

Avons-nous réussi ? J'espère que vous serez en mesure de répondre à cette question lorsque vous aurez obtenez votre exemplaire.

Voici quelques éléments qui soutiennent nos efforts pour donner de la valeur au monde.

1. Données.

N'oubliez pas que

"Les statistiques sont comme les bikinis. Ce qu'elles révèlent est suggestif, mais ce qu'elles cachent est vital". - Aaron Levenstein

Nous voulions absolument éviter de créer un autre classement basé sur Dieu sait quoi. C'est pourquoi nous avons utilisé surveillance des médias sociaux pour obtenir les numéros connectés au présence en ligne d'influenceurs.

Ces chiffres comprennent le nombre de mention, d'interactions avec les médias sociaux et d'appels d'offres. la portée des médias sociaux.

2. Des pistes de réflexion.

Le rapport est l'occasion de faire connaissance avec d'autres influenceurs qui pourraient être nos futurs collaborateurs. Le fait de savoir qui est actuellement dans le jeu ouvre la porte à des collaborations, à l'obtention d'une plus grande audience ou d'une plus grande portée sur les médias sociaux.

C'est aussi l'occasion de voir comment les autres influenceurs font leur travail, par exemple comment ils font participer leur public, quel type de contenu ils produisent, etc. Apprenez de tout le monde, ne suivez personne.

La section "Points clés" contient les "10 règles d'un engagement réussi", basées sur l'observation des activités des influenceurs. Il s'agit d'une collection des pratiques les meilleures et les plus populaires que les influenceurs mettent en œuvre pour faire tourner la roue.

3. Les outils.

Dans les "Points clés", vous trouverez également des outils qui facilitent la vie des influenceurs. Il est bon de savoir quels outils ils utilisent pour gérer leur contenu, leur réputation en ligne et plus encore.

Comment c'est fait

Pour lui donner de la valeur, nous avons décidé d'établir notre classement sur la base de chiffres solides : le nombre de mention sur les médias sociaux, les interactions et la portée sur les médias sociaux.

L'élaboration de ce rapport basé sur des données serait impossible sans un outil de surveillance des médias sociaux. La veille des médias sociaux, également connue sous le nom de écoute socialepermet de collecter en temps réel des mention en ligne à partir de mots-clés prédéfinis. Les mention sont identifiées sur l'ensemble de l'internet, y compris les médias sociaux, les sites d'information, les sites web, les blogs, les forums de discussion et d'autres lieux. Les Mention ne sont rien d'autre que des sources en ligne mention d'un ou de plusieurs mots-clés donnés.

Ils peuvent être liés à n'importe quel sujet, y compris les hashtags.

Le plus important, c'est que les surveillance des médias ont des capacités d'analyse étendues qui fournissent un grand nombre de données pouvant être utilisées de différentes manières.

Analyse

Nous sommes allés à Brand24 pour créer des projets distincts afin de surveiller les mention, les interactions et la portée des médias sociaux de chaque influenceur.

Comme mots-clés pour les projets, nous avons utilisé les noms et les pseudos Twitter des influenceurs.

Nous avons contrôlé et analysé les données pendant la période de 3 mois de novembre à février. Ce laps de temps nous a permis 2 millions de mention et 4 millions d'interactions générés par les influenceurs. Nous avons identifié 100 influenceurs marketing qui génèrent le plus d'engagement en ligne.

Par "engagement", nous entendons le nombre total de mention en ligne, le nombre d'interactions et la portée des médias sociaux.

Je vais vous expliquer :

• Le nombre de mention : il s'agit du nombre total de contenus en ligne mention portant le nom d'un influenceur. Les Mention sont collectées à partir de tous les contenus accessibles au public sur Internet, y compris les médias sociaux, les sites web, les blogs, les forums de discussion, les vidéos et les images.

• Le nombre d'interactions : c'est le nombre de réactions aux mention liées à un influenceur. Dans le cas des médias sociaux, il s'agit de likes et de partages. Voici le nombre d'interactions pour une seule mention.
  

  

• Portée des médias sociaux : c'est le nombre combiné de personnes qui sont tombées sur les médias sociaux mentions, y compris les noms des influenceurs.

Prochaines étapes

Disposant de toutes les données nécessaires, nous avons pu entamer le processus ardu consistant à assembler toutes les pièces du puzzle. Il s'agit notamment de

• Rassembler et systématiser les données acquises en un seul endroit. En d'autres termes, nous sommes passés à Google Sheets pour remplir d'innombrables lignes, colonnes et tableaux avec différents éléments de données
• Recueillir les biographies des influenceurs
• Coopérer avec le graphiste
• Planification du calendrier de diffusion via différents canaux

Retour d'information

Après la publication, dans la plupart des cas, nous avons été submergés de commentaires positifs. Toutefois, cela ne s'est pas fait sans quelques commentaires sceptiques sur la nature même de l'influence et la légitimité de certains influenceurs.

C'est une chose que j'ai mentioned au début. Est-il vraiment possible de mesurer l'influence réelle ? Après tout, il existe des "influenceurs" qui achètent des "likes" et des "followers".

Il est essentiel de garder à l'esprit que notre rapport ne soulève pas la question de l'influence réelle ; il énumère les influenceurs marketing en fonction de l'engagement dans les médias sociaux qu'ils génèrent, sur la base de données.

Principaux enseignements

Avec le recul du temps, nous savons ce qui aurait pu être fait différemment ou plus efficacement. Voici quelques conclusions.

• Les choses ont tendance à se perdre dans Slack. Duh.
• Séparer les données concernant XYZ l'influenceur et XYZ V le joueur de hockey prend du temps.
• Parfois, les influenceurs achètent des followers.
• Il est bon d'utiliser un outil de gestion de projet lorsque l'on travaille sur un tel rapport.
• Il est bon de se rendre disponible pendant les 72 heures qui suivent la publication du rapport. Beaucoup de messages à venir !
• L'influence est difficile à mesurer.
• ... et bien d'autres choses encore.

La création d'un tel rapport est une expérience révélatrice dans de nombreux domaines, croyez-moi. C'est une leçon précieuse en termes d'établissement d'un flux de travail, de communication au sein de l'équipe, de coopération entre les personnes et d'acceptation du retour d'information.

Forts de ces connaissances, nous pouvons aborder le prochain rapport avec une approche différente et une méthodologie de travail plus efficace.

Conclusion

Si vous souhaitez vous initier à l'écoute sociale, ici vous pouvez commencer un essai de Brand24. Il est entièrement gratuit.

Et ici vous pouvez obtenir une copie gratuite du rapport !

Avez-vous des histoires de guerre, des expériences ou des questions sur la création de rapports fondés sur des données ? N'hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.